XX储蓄所2009年度工作总结

第一篇：XX储蓄所2009年度工作总结

XX储蓄所2009年度工作总结

一年来，在联社和分社领导的关心和支持下，XX储蓄所靠宣传、服务和管理，攻坚克难取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达XXXX万元，较年初净增XXXX万元，人均净增XXX万元，日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔，发卡0张，为储户做好事00件。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，努力提高农村信用社的知名度。宣传是营销的有效手段，2009年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡000张，写上祝福话语，把XX信合人的新年祝福送到贵宾客户家中；二是走街串巷、走村串户把000幅春联挂历及时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街表演，我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热情服务，由贵宾客户、名人自觉地宣传XX所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务质量，赢得广大储户的信赖。

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所XX名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市场，从而赢得广大储户的信赖。

第一，让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年，起到了导储的服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。为使所内的服务工作规范化，我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分00条。一是文明用语规范，二是优美服务环境规范，三是优质服务规范，四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三，发行“联系卡”，把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在金融系统推出服务联系卡，公开向社会承诺文明用语，杜绝忌语；限时服务，超时罚款；钞票兑换，拒兑受

罚；热情服务，严格制度五项内容，并公布监督投诉电话，以接受客户投诉，将文明优质服务工作落到实处，健康发展。第四，开拓进取，勇于创新。为适应客户需要，我们一是根据XX所周围单位、商业网点多等特点、及大款有钱怕露富多的特点，始终坚持每天早上7点30分开门，中午不休息，晚下班，为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务，只要储户拨通电话和传呼，职工就上门服务，仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题，坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务，使这些商户深受感动，从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性。人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性，使职工全身心地投入到业务工作中去，我们主要抓了几个方面的工作：

一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实。今年0月，我们在开元酒店搞了学习活动，提高了员工的应变能力和业务素质。二是积极开展谈心活动，采取请进来、走出去的办法，与职工家长共同开展职工行为教育，帮助青年职工积极上进，奋发图强。三是每周一次总结会，通过总结表彰好人好事，寻找工作中的差距，分析问题，查找原因，积极采取措施帮助职工解决实际问题，确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活

会，召集全体党员，共同开展批评与自我批评，增强自我约束能力，模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会，对职工的职业行为、职业道德、职业纪律认真分析，查找隐患。对找出的问题，通过谈心活动帮助其提高认识，端正工作作风，规范职工行为。

成绩只能代表过去，下一步我们将一如既往，发扬成绩，取长补短乘胜前进，要适应新形势，改革创新，采取有力措施，争取2010年实现储蓄存款净增XXXX万元，年底余额突破XXXXX万元，以崭新的姿态和昂扬的士气，再创新的辉煌。

Xx储蓄所

二〇一〇年一月七日

第二篇：银行储蓄所工作总结

今年以来，在总社领导的关心和支持下，XX储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达XXXX万元，较年初净增XXXX万元，人均净增XXX万元，日均业务量由过去的XX笔增加到目前的XXX笔，其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，扩大农

村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。去年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡2000张，写上祝福话语，把XX信合人的新年祝福送到黄金客户家中；二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街浒表演，我们打着“欢迎您到XX储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热情服务，由黄金客户、名人自觉地宣传XX所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所XX名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一，让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。XX储蓄所的咨询服务台已设有多年，几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取。三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来XX都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。为使所内的服务工作规范化，我们制订了《XX储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分53条。一是文明用语规范，二是优美服务环境规范，三是优质服务规范，四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三，发行“服务卡”，把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡，公开向社会承诺文明用语，杜绝忌语；限时服务，超时罚款；钞票兑换，拒兑受罚；热情服务，严格制度五项内容，并公布监督投诉电话，以接受客户投诉，将文明优质服务工作落到实处，健康发展。

第四，开拓进取，勇于创新。为适应客户需要，我们一是根据XX所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点，始终坚持每天早上7点开门，中午不休息，早上10点下班，为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务，只要储户拨通电话和传呼，职工就上门服务，仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题，坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务，使这些商户深受感动，从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性，使职工全身心地投入到业务工作中去，我们主要抓了几个方面的工作：

一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实。二是积极开展谈心活动，采取请进来、走出去的办法，与职工家长共同开展职工行为教育，帮助青年职工积极上进，奋发图强。三是每周一次总结会，通过总结表彰好人好事，寻找工作中的差距，分析问题，查找原因，积极采取措施帮助职工解决实际问题，确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次民主生活会，召集几位主任及全体党员，共同开展批评与自我批评，增强自我约束能力，模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会，对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析，查找隐患。对找出的问题，通过谈心活动帮助其提高认识，端正工作作风，规范职工行为。

成绩只能说明过去，下一步我们将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，努力将我们XX储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势，改革创新，采取有力措施，争取明年实现储蓄存款净增XXXX万元，年底余额突破XXXXX万元，以崭新的姿态和昂扬的士气，再上新台阶。

第三篇：最新银行储蓄所工作总结

紧密团结、扎实工作、积极开拓

实现健康持续发展

--XX储蓄所20XX工作总结

20XX年，XX储蓄所在分支行领导的统一部署下，全面推进各项业务发展，高度重视中间业务，XX储蓄所所有员工紧密团结，扎实工作，以强烈的责任感和使命感，认真贯彻总分支行的各项政策精神，积极进取，立足本职，充分利用区域优势，深挖现有资源，稳扎稳打，积极开拓，实现了建康、协调、持续的发展。全所全年经营水平稳定提升，存款稳定增长，全口径储蓄存款截至11月底余额为46114.16万元较上年增加4483.82万元，日均增加存款达到13.4万元；个人理财客户新增218名；电子银行客户新增3323名，均超额完成年初制定的全年任务目标。

回顾全年，我所重点做好了以下三个方面的工作：

一 充分发挥联动效力，加大市场营销力度，重点营销效果突出

20XX年分支行非常重视个人业务的发展，借助分支行发展个人金融业务的大势，我所挖掘各项资源，充分利用自身的区域优势，积极开展各项营销。通过加强柜员的营销意识，学习提高营销技能，开展所内的营销竞赛等方式，取得了很好的营销业绩。其中，理财卡截至11月底成营销218张，完成全年任务的294.6%；电子银行截至11月底营销3323户完成全年任务的449.1%；截至11月底共营销保险257.3万元完成全年任务的151.35%。与此同时，我所积极营销理财产品，截至11月底共计销售国债175.97万元、外币理财产品469.48万元、人民币理财产品496.89万元均超额完成全年任务。在支行的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我所取得了优异的营销业绩。在取得了一系列成绩的同时，我所所有员工总结经验，分析并改进工作中的不足，努力提高自身的营销水平，为更好地认真完成明年的工作任务奠定了坚实的基础。

二、提高会计、出纳工作质量，加强内部安全管理

在会计和出纳方面，内控制度不断完善，员工的业务技能和责任心不断增强，结算质量持续进一步提高。全所员工通过增强合规意识，严格按照制度规范操作，贯彻“严格、规范、严谨”的工作理念，共同努力，使全所全年从未出现过丢失单据和违规操作等严重差错与风险。

在努力降低业务风险的同时，我所一直加强网点安全工作。从早接款晚送款，到出入防尾随门，我所都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢、防火和处置突发事件预案，定期演习，做到未雨绸缪，防患于未然。

三、进一步深化“以客户为中心”的经营理念

XX储蓄所在支行党委的指导下，紧密结合自身的工作特点实际，积极组织全体员工参加学习教育活动，并与工作实际相结合，提高思想认识和工作水平。结合思想实际，深入进行思想动员；结合岗位实际，开展学习培训；结合身边先进员工，开展事迹学习；结合单位实际，开展主题实践；结合服务实际，促进服务改善和作风转变。值得一提的是，我所作为转型后网点，从形式上和思想上都做到了由核算交易型向营销服务型的转变，柜员的主动营销与热情服务的意识进一步增强，服务质量不断提升。全体员工在做到“三声”和双手接递的同时，用自己热情的服务换来客户满意的笑容，增强了客户对X行的忠诚与认可。

20XX年对于XX储蓄所是不平凡的一年，在这一年里克服了许多的困难，在上级行的全力支持下，在全体员工的辛勤努力下，我们取得了不错的工作成绩，这是整个团队积极协作的结果。展望2008年，作为奥运场馆周边网点的XX所，等待我们的是更多的机遇与挑战。在新的一年里，我将充分发挥转型后网点的优势，家营销力度，积极主动营销各种金融产品，争取提前优质完成支行布署的各项任务。与此同时，我们将继续发扬“以客户为中心”的服务理念，提供给客户最优质、最到位的服务，让每一位走进XX所的客户真正体会到X行“客户就是上帝”的服务信条。

在继续大力发展营销与服务的同时，仍然不放松核算交易业务。进一步加强员工的业务技能水平，提高办理业务的速度和准确性，减少客户办理业务的等待时间。继续提高所有员工的合规意识，规范操作，继续保持全所零差错的优秀成绩。

在即将到来的2008年中，我们将以坚定的意志、饱满的热情、优质的服务，开拓创新、不断进取，努力取得更加辉煌的成绩。

X行XX储蓄所 20XX-12-7

第四篇：最新银行储蓄所工作总结

紧密团结、扎实工作、积极开拓

实现健康持续发展

--XX储蓄所20XX工作总结

20XX年，XX储蓄所在分支行领导的统一部署下，全面推进各项业务发展，高度重视中间业务，XX储蓄所所有员工紧密团结，扎实工作，以强烈的责任感和使命感，认真贯彻总分支行的各项政策精神，积极进取，立足本职，充分利用区域优势，深挖现有资源，稳扎稳打，积极开拓，实现了建康、协调、持续的发展。全所全年经营水平稳定提升，存款稳定增长，全口径储蓄存款截至11月底余额为46114.16万元较上年增加4483.82万元，日均增加存款达到13.4万元；个人理财客户新增218名；电子银行客户新增3323名，均超额完成年初制定的全年任务目标。

回顾全年，我所重点做好了以下三个方面的工作：

一 充分发挥联动效力，加大市场营销力度，重点营销效果突出

20XX年分支行非常重视个人业务的发展，借助分支行发展个人金融业务的大势，我所挖掘各项资源，充分利用自身的区域优势，积极开展各项营销。通过加强柜员的营销意识，学习提高营销技能，开展所内的营销竞赛等方式，取得了很好的营销业绩。其中，理财卡截至11月底成营销218张，完成全年任务的294.6%；电子银行截至11月底营销3323户完成全年任务的449.1%；截至11月底共营销保险257.3万元完成全年任务的151.35%。与此同时，我所积极营销理财产品，截至11月底共计销售国债175.97万元、外币理财产品469.48万元、人民币理财产品496.89万元均超额完成全年任务。在支行的正确领导下，通过全体员工的共同努力，我所取得了优异的营销业绩。在取得了一系列成绩的同时，我所所有员工总结经验，分析并改进工作中的不足，努力提高自身的营销水平，为更好地认真完成明年的工作任务奠定了坚实的基础。

二、提高会计、出纳工作质量，加强内部安全管理

在会计和出纳方面，内控制度不断完善，员工的业务技能和责任心不断增强，结算质量持续进一步提高。全所员工通过增强合规意识，严格按照制度规范操作，贯彻“严格、规范、严谨”的工作理念，共同努力，使全所全年从未出现过丢失单据和违规操作等严重差错与风险。

在努力降低业务风险的同时，我所一直加强网点安全工作。从早接款晚送款，到出入防尾随门，我所都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢、防火和处置突发事件预案，定期演习，做到未雨绸缪，防患于未然。

三、进一步深化“以客户为中心”的经营理念

XX储蓄所在支行党委的指导下，紧密结合自身的工作特点实际，积极组织全体员工参加学习教育活动，并与工作实际相结合，提高思想认识和工作水平。结合思想实际，深入进行思想动员；结合岗位实际，开展学习培训；结合身边先进员工，开展事迹学习；结合单位实际，开展主题实践；结合服务实际，促进服务改善和作风转变。值得一提的是，我所作为转型后网点，从形式上和思想上都做到了由核算交易型向营销服务型的转变，柜员的主动营销与热情服务的意识进一步增强，服务质量不断提升。全体员工在做到“三声”和双手接递的同时，用自己热情的服务换来客户满意的笑容，增强了客户对X行的忠诚与认可。

20XX年对于XX储蓄所是不平凡的一年，在这一年里克服了许多的困难，在上级行的全力支持下，在全体员工的辛勤努力下，我们取得了不错的工作成绩，这是整个团队积极协作的结果。展望2008年，作为奥运场馆周边网点的XX所，等待我们的是更多的机遇与挑战。在新的一年里，我将充分发挥转型后网点的优势，家营销力度，积极主动营销各种金融产品，争取提前优质完成支行布署的各项任务。与此同时，我们将继续发扬“以客户为中心”的服务理念，提供给客户最优质、最到位的服务，让每一位走进XX所的客户真正体会到X行“客户就是上帝”的服务信条。

在继续大力发展营销与服务的同时，仍然不放松核算交易业务。进一步加强员工的业务技能水平，提高办理业务的速度和准确性，减少客户办理业务的等待时间。继续提高所有员工的合规意识，规范操作，继续保持全所零差错的优秀成绩。

在即将到来的2008年中，我们将以坚定的意志、饱满的热情、优质的服务，开拓创新、不断进取，努力取得更加辉煌的成绩。

X行XX储蓄所 20XX-12-7

第五篇：2021年储蓄所工作总结

2021年储蓄所工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年储蓄所工作总结

在总社领导的关心和支持下，__储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。半年，全所储蓄存款余额达__万元，较年初净增__万元，人均净增__万元，日均业务量由过去的__笔增加到目前的__笔，其他工作也取得了一定成绩。

回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。__年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即___与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡__张，写上祝福话语，把__信合人的新年祝福送到黄金客户家中;二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中;三是聘请民意文艺队上街浒表演，我们打着“欢迎您到__储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中;四是利用自身的热情服务，由黄金客户、名人自觉地宣传__所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所__名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市常

第一，让传统服务优势不断发扬光大。一是办好储蓄咨询服务台。__储蓄所的咨询服务台已设有多年，几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存龋三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来__都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。为使所内的服务工作规范化，我们制订了《__储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分___条。一是文明用语规范，二是优___务环境规范，三是优质服务规范，四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三，发行“服务卡”，把“承诺”服务推向社会各界。我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡，公开向社会承诺文明用语，杜绝忌语;限时服务，超时罚款;钞票兑换，拒兑受罚;热情服务，严格制度五项内容，并公布监督投诉电话，以接受客户投诉，将文明优质服务工作落到实处，健康发展。

第四，开拓进取，勇于创新。为适应客户需要，我们一是根据__所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点，始终坚持每天早上7点开门，中午不休息，早上10点下班，为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务，只要储户拨通电话和传呼，职工就上门服务，仅此当年就增加存款___多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题，坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务，使这些商户深受感动，从而拓展了储蓄业务。

三、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性，使职工全身心地投入到业务工作中去，我们主要抓了几个方面的工作：

一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实。

二是积极开展谈心活动，采取请进来、走出去的办法，与职工家长共同开展职工行为教育，帮助青年职工积极上进，奋发图强。三是每周一次总结会，通过总结表彰好人好事，寻找工作中的差距，分析问题，查找原因，积极采取措施帮助职工解决实际问题，确保每个工作环节不受影响。四是坚持每月一次___会，召集几位主任及全体党员，共同开展批评与自我批评，增强自我约束能力，模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态（范本）分析会，对职工的职业行为、职业道德、职业___认真分析，查找隐患。对找出的问题，通过谈心活动帮助其提高认识，端正工作作风，规范职工行为。

成绩只能说明过去，下一步我们将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，努力将我们__储蓄所办成融储蓄、小额质押贷款等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。

工作总结范文

__年刚刚过去的这一个半年，是我正式履职《__周刊》技术部主任的半年。这期间，周刊实施了新的___架构调整和内容调整，送走不少老同事，也迎来许多新同事。尽管工作中难免伴随着不足和缺憾，但总体而言，我感觉技术部的工作相对以往还是有许多明显的进步和提升。

进步和值得称道之处

首先，我们技术部___位同事，黄__、张__、鲁__、赵__，以及新加入的李__，在工作热情、积极性和主动性上的表现还是应该值得称道，除了极个别的情况，他们每周、每日都在兢兢业业、勤勤恳恳地为周刊的发展和进步，做出自己的努力。这一点至关重要，因为态度决定一切，我认为，我们技术部在总体战斗力、凝聚力和积极向上的态度上，比过去有了很大的进步。尽管我们这个部门多数人还比较年轻，但他们已经具备了足够的责任感和上进心，也在努力提高着自己的专业素养和综合能力。今后，我将努力做好大家的服务员和领路人，使我们这个队伍更具活力和干劲!

其次，在技术部内容的新闻性、深刻性、继承性和呈现效果上，我认为我们技术部比以往取得了明显的进步。在继承了以往周刊内容定位和新闻原则的基础上，技术部今年开始展开了围绕客户需求做深内容的尝试。

例如在承载领域，我们配合中兴、烽火、___贝尔等大客户需求，进行选题的深度包装和定制采访，无论在收益拉动还是内容呈现上都取得了良好的发展;无线领域，也开始了芯片、终端等系列创新选题的尝试;IT支撑领域，也在步步深化，紧扣客户需求展开策划和撰文;绿色、安全、测试、线缆领域，我们也紧紧围绕客户需求，做好支撑和服务，同时加深内容的质量;而最近我们新加入的同事李璐，也在我们周刊全体带动和指引下，展开视频通信、统一通信选题的策划和执行，目前看呈现效果和内容质量也值得称道。

第三，我们技术部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助。无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助。半年以来，这方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导(如文章策划、方向、写法、新闻性把握等)或客户资源介绍等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手。

最后，我感觉我们技术部记者的专业能力、媒体素养和综合水平半年来也有了显著的提升。按照我们起初设定的计划，“让每个记者成为专家型记者”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近。“有比较才有鉴别”，尽管与人民邮电报、通信产业报等各领域跟口十多年的记者相比，我们的许多记者还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱;同时，与多数媒体记者相比，我们的记者在专业性和新闻性上也具有相当的竞争力，这从记者的新闻发布会、专访和客户服务表现上可以得到反馈。但是，学海无涯，整个产业和媒体行业都处于快速发展变化中，我们记者需要敏锐的洞察力和持久的学习，才能永远跟上甚至领先于整个社会的发展形势。

不足和尚待完善之处

人无完人，部门也如此。我们在取得进步和发展的同时，也表现出不少问题。这一点值得我们警惕，同时要树立好改过自新的决心和信心，踏踏实实地做好以下几个方面的补偿和革新工作。

首先，最大的问题在每周的流程上。与新闻部相比，我们每周四做版时总是显得滞后许多，这样给做封面的同事、部门主任、美编、总编等一系列人员造成了极大的困扰——每周四都要熬夜到周五凌晨时分甚至清晨才能回家休息。身体是革___本钱，这种方式从长远看难以为继，也很难保证质量;同时，如果一味这样拖沓，也很容易滋生出部门以及个人的懒惰心理，得过且过，并且造成极坏的影响和传染。因此，下一步我们将深刻认识到这个问题的严重性。从部门的要求，从个人的思想意识上，要求和引导每位同事，保证好每周的流程。

其次，在部门及个人的学习上，我们缺乏必要的___标准和机制创新，从而很难从长效上对每个人形成专业能力和媒体素养带动。从整个公司层面，很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上，下一步，我认为我们技术部有必要___内部的学习和交流机制，在现有体系的基础上，做好产业层面、媒体层面、综合层面的学习、交流和沟通，让大家学有所思、寓教于乐，并且形成较高的自信心和较强的凝聚力。

当然，问题还有许多。“行胜于言”，我们将在今后的具体工作中，从个人立场跳出来，站在部门立场、周刊立场、公司立场和客户立场上，想问题，办事情。从我做起，兢慎进取。

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