机关后勤事务管理

第一篇：机关后勤事务管理

浅谈我国机关后勤事务管理

国家机关后勤事务活动，其主要职能就是合理合理组织安排财力物力资源，为机关工作提供必要和充分的物质保障和生活服务，其主要内容包括物材工作、基本建设工作、财务工作、生活服务工作、接待服务工作、交通服务工作、安全保卫工作、绿化美化工作，等等。由此可见，机关后勤服务工作在我国机关后勤事务中发挥着重要的、无法替代的作用，其存在必不可少。

机关后勤服务工作是机关全局工作的一个重要组成部分，涉及机关工作和职工生活的诸多领域、各个方面和全过程，是保障机关工作高效有序运转的必要条件。机关后勤服务工作做好了，就解除了干部职工的后顾之忧，就会更好地调动干部职工的积极性，投身到抓“第一要务”中去，这也是全面贯彻“三个代表”重要思想、学习实践科学发展观的具体体现。机关离不开后勤服务工作是不争的事实，随着社会主义市场经济体制的不断完善，特别是综合服务体系和新型社会保障体系的确立，第三产业迅速发展，机关后勤服务社会化是机关后勤服务事业发展的必然方向，机关后勤服务社会化是搞好机关建设的内在要求，是顺应社会主义市场经济体制的必然要求。每一个从事机关后勤服务工作的同志，不要因“服务”自视低人一等，而要从全局的高度，充分认识到机关后勤服务工作的重要性，以主人翁的姿态对待机关后勤服务工作。

因此，我们应该充分认识后勤工作的重要性,进一步转变观念,彻底改变过去那种“重政务、轻事务”的观念与认识,要按照罗干同志的要求:像重视政治工作、业务工作一样重视后勤工作,加强对后勤工作和改革的领导。要从宏观上加强对机关后勤工作的研究和指导,着力抓好本地区、本单位、本部门的后勤工作和后勤改革,进一步建立健全后勤部门工作机构,科学合理地界定和转载自百分网http://，请保留此标记完善后勤部门的工作职能,加强后勤部门领导班子和队伍的建设,帮助协调解决前进中遇到的实际困难和问题。广大机关后勤工作者要充分认识本职工作的重要性,以主人翁的姿态对待自己的工作,积极投身于后勤改革,为搞好后勤管理、发展后勤经济增砖添瓦。同时,要充分发挥机关事务协会的桥梁纽带作用,加强横向联系和上下指导,使全省的机关后勤部门真正组成“一条战线”,形成整体合力,推动全省机关后勤工作和后勤体制改革健康发展。

所以，如何做好机关后勤服务工作，如何改善和提高机关后勤服务质量，成为了我国机关事务管理正确发展的重要条件，必须认真对待，不容忽视或轻视。机关后勤工作是为机关正常运转提供服务保障的基础性工作，也是展示机关精神风貌、文明程度和管理水平的窗口。随着形势的发展，机关后勤服务工作也面临着许多新的挑战。一方面，随着社会主义市场经济体制的逐步完善，改革的进一步深入，机关后勤服务工作将不断探索走向市场，走向社会服务机构的新路子；另一方面，随着政府职能的转变，经费管理的进一步规范，机关对后勤服务保障的要求越来越高，以致机关后勤服务工作难度日益增大；同时，随着加强机关节能减排工作的不断深入，对后勤管理工作也提出了新的更高的标准。如何适应新形势的需要，为我局提供强有力的后勤服务保障，是所以后勤管理工作者应该认真研究解决的全新课题。这些既是我们面临的压力和挑战，同时也是自我发展的新的机遇。

促进我国机关后勤改革，是加快机关后勤发展，改善机关事务管理的重要途径和必经途径。具体方法有以下几点：

一、端正思想。

要明确新形势下机关管理服务工作的意义，同时要明白机关后勤管理服务工作是各机关服务中心工作的基本职责，是各机关服务中心展现形象的主要窗口，是保持队伍团结稳定的重要基础。机关服务中心履行的是服务职能，发挥的是保障作用，岗位多、事务多、责任大、要求高，服务中心的作用发挥如何，直接影响机关事务管理局的形象，影响各机关的效能。

二、更新观念。

要紧扣新形势下机关管理服务工作的方向，坚持科学化管理，坚持规范化管理，坚持精

细化管理。做好新形势下的机关管理服务工作，必须要把握住科学化、规范化、精细化这三

点，这既是贯彻落实市委、市政府工作的要求，也是机关管理服务工作的现实需要。

三、创新方法。

要抓住新形势下机关管理服务工作的关键，完善管理制度，明确岗位职责，并建立严

格的考核机制。服务、管理、保障是机关管理工作三项基本职能。要实现这三项职能，达

到后勤管理的科学化、规范化、精细化，关键在于明确岗位职责，实施过程控制，用科学制

度管理人，用岗位职责要求人，用工作成效考核人。

四、建好队伍。

强化新形势下机关后勤管理服务工作的根本，建设一支政治素质过硬的队伍，一支学习

型的队伍，一支爱岗敬业、勤劳奉献的队伍。人是生产力发展中最活跃、最本质的因素，人的素质决定着工作的质量。正确的管理理念最终要靠人来实现。现代科学技术的发展使后勤

服务的科技含量不断提高，这对机关管理服务队伍的素质提出了新的更高的要求。

五、落实要求。

打牢新形势下机关后勤管理服务工作的基础，要做到团结协作，勤俭节约，廉洁自律。

后勤服务工作的特殊性要求必须做到统筹安排，加强协调；必须做到严守制度，勤俭节约；

必须做到坚持原则，廉洁自律。

机关管理服务工作是一项光荣而艰巨的工作。机关服务中心人员要全面落实市委、市政

府的各项工作部署，努力适应形势变化和事业发展的需要，必须紧紧围绕中心工作，求真务

实，开拓创新，切实做到“真诚服务，认真负责，乐于奉献，追求卓越”，不断开创机关后

勤服务工作新局面。

第二篇：后勤事务管理

“后勤”，是后方勤务的简称。它源于军队，是一个军事概念和军事术语。现代汉语词典中述：“是指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体中的行政事务性工作”。鉴于后勤理论研究的历史、现状和深入发展的需要，本着逻辑原则和人们的习惯给后勤下一个定义：后勤是通过筹划和运用人力、物力、财力从物质和技术方面保障军事需要的工作和组织。纵观世界军事后勤的历史和现状，对于后勤的理解至少包括以下几个部分：一是人员、物资、设施，构成后勤工作的本体；二是补给、运输、维修、其它勤务，构成后勤工作的职能表现；三是组织、计划、协调、执行、监督，构成后勤工作的过程。

随着社会不断的发展，“后勤”一词的使用已从军队扩展到机关、学校、团体和企事业单位等各种社会组织。此时的汽车销售公司也不例外。

管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。这里，过程的含义表示管理者发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合后勤和管理我们可以得出，后勤管理与后勤工作是不同的。后勤管理是用科学的方法、手段，通过有目标的组织协调工作，搞好后勤的各项工作。这是后勤工作的一个运作过程。后勤工作是为保证生产、经营、科研和职工生活提供必需的物质条件所做的工作。这是后勤工作的本体和职能的表现。因此，加强汽车销售公司后勤管理应该是一个科学、合理的有益汽车销售事业发展的运作过程。

汽车销售公司后勤管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作，是为了保证汽车销售工作的顺利进行和工作职能的充分发挥，对汽车销售公司行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动，是汽车销售公司履行法律监督职能的保障平台，其与汽车销售公司内部其他部门相比具有自身的独特性：

1、汽车销售公司后勤管理是一种综合性工作。汽车销售后勤工作涉及到方方面面，内容繁杂，归纳起来主要有：档案管理、文秘管理、印章管理、物资装备管理，生活服务管理等多项管理及服务职责。

2、汽车销售后勤管理的服务性。后勤保障服务既是后勤管理工作的出发点，也是后勤管理工作的归宿。它主要体现在以下几个方面：一是财务保障。财务保障又包括告诉员工工资福利保障和正常业务开支、办公用品经费保障。汽车销售公司主要通过汽车销售和汽车维修两种方式取得收入，再通过合理分配和报销制度来保障经费正常开支。二是生活服务管理保障。汽车销售公司后勤部门通过制定一系列规章制度规范工作人员的企业生活。

3、汽车销售后勤管理复杂而琐碎。汽车销售后勤工作复杂表现在事无头绪，不仅要处理人与人之间的关系，还要处理人与物之间的关系。其琐碎表现在其系统性不强，关系到工作生活中点点滴滴，小到倒茶端杯，大到大件物资采购等。往往会因这些具体工作影响汽车销售形象、汽车销售业务甚至同事关系。

管理，就是要科学、合理地进行资源配置。我们应该用先进科学的企业管理眼光来进行汽车销售公司后勤机制管理改革，加强汽车销售后勤管理的科学统领。

1、争取合理经营和集团本部的支持，确保后勤保障经费来源。企业内部管理，大都有一个自上而下的管理结构层，上层直接把握着下层的经济命脉，但高明的高层CEO们往往把权利下放，尤其是经济支配权下放，这不仅是一种业务经费保障，更是让下层发挥能动性的有利途径。

2、以人为本，完善汽车销售后勤人事制度。以人为本我们首先在选拔用人上要树立科学的人才观、不拘一格的选拔人才使后勤人员做到人尽其才，人尽其用，合理搭配，分工负责。培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。其次要加强后勤人员素质培养，采

取“走出去，请进来”等多种手段，加大培训力度，全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手、服务能力，打造一支“懂经济，会管理，能协调，肯吃苦，洁自身”的复合型后勤管理队伍。复次我们要注重培养稳重、踏实、仔细的工作作风。确保汽车销售公司工作人员认真、仔细、耐心地做好每件事情，在细中求精，精中务实，实中求细，取得领导满意、大家满意的好效果。最后，我们要加强感情交流，使工作人员心理无负担，无跳槽思想而影响工作。

3、加强汽车销售后勤机构科学设置。汽车销售公司应该设立科学、独立性的后勤管理部门。如设立人力资源部或行政后勤部，将人力资源和行政后勤事务完全分离开，从而减轻“倒金字塔式”（一人兼有多项工作）的机构设置中一对多的工作压力。再利用先进科学的绩效目标管理考核机制，建立科学的综合工作职业标准，这样能使资源得到合理配置，有利于优化汽车销售公司后勤服务职能。

4、汽车销售公司后勤人员行使管理职责，要正确处理“管”与“理”。一是要有大胆管的意识。后勤工作纷繁复杂，千头万续，大至钱财管理、安全保卫，小至一张纸、一个信封的使用等等。因此，后勤部门领导要通过多种方式强化管理，狠抓规章制度落实，使每位后勤人员每天都有一个清晰的思路，有超前意识，做到自我管理，自觉管理，养成好习惯、好作风、好传统。二是各不忍人员要有认真理的意识。部门人员要以最小的投入、最低的物质消耗，取得最大的效益为目标，克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养，重占有轻管理”的问题，最大限度地满足汽车销售工作条件和生活条件的需要。

5、跟新服务理念，注重创新管理模式。我们应做到从管理方法上，由单位的行政管理向科学的经济管理转变；从服务方式上，由行政型后勤向经营型后勤转变；从服务范围上，由封闭式向开放式服务转变；从经费来源上，由供给型向经营型转变；在交流方式上，我们应利用中汽西南大平台，经常开展交流会议，使各分公司都能吸取先进的管理方法，而且也可以组成兄弟单位，发扬互帮互助的精神。强化有为才能有位，有位更要有为的岗位意识；强化人人肩上有担子的责任意识；强化人人为我，我为人人的服务意识。后勤管理工作要紧跟法治理念教育服从、服务于汽车销售工作大局，使管理更加科学化、程序化和法制化，使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。

6、加强后勤保障，注重汽车销售后勤管理制度建设。一是要用科学发展观统领汽车销售后勤工作。领导要高度重视和支持后勤保障工作的开展，并加强管理，结合单位汽车销售工作实际做出一定的规划。二是要完善和健全部门职责、规章制度、工作规程、考核标准、惩罚机制等一系列具有科学性、规范性和长效性的汽车销售工作制度。三是要尽量做到财务公开，征求工作人员意见，尽量满足汽车销售业务要求。

第三篇：浅谈机关事务管理

浅谈机关事务管理

机关事务管理工作在整个机关中具有无法取代的地位，我就机关事务的管理从机关文化建设和如何贯彻机关管理制度两个方面谈一下自己的看法：

一、加强机关文化建设，提高全局干部职工的向心力和凝聚力

机关文化是机关工作人员在长期的工作实践中形成的精神财富和物质形态，是引导激励和规范全体机关人员工作的精神文化、管理文化和行为文化。加强机关文化建设，对于全局干部职工的思想认识、创新观念、凝聚人心、提升工作效率、提高服务质量和树立良好的干部形象都具有重要的现实意义。

俗话说“人管人气死人、制度管人约束人、文化管人成就人”，加强机关文化建设，可以形成良好的机关氛围，有效的提高工作效能。我认为可以从一下几个方面加强机关文化建设：一是加强机关学习文化建设。重视学习，是时代发展的需要。引导干部牢固树立学习为本、自觉学习、终身学习的理念，真正把学习当作一种境界、一种觉悟和一种责任，努力形成自觉学习、勤奋学习的良好风气。要切实坚持行之有效的学习制度，不断完善学习的长效机制，不断推进学习型机关建设，提高干部思想政治素质和业务能力。适应环境的变化，适应新的形势。二是加强机关服务文化建设。以提高执行力为着力点，进一步强化干部工作责任心、事业心，不断深化机关作风建设和效能建设。在工作过程中，要有创新的精神、创新的思维、创新的态度，创新的方法。落实工作，处理问题反应要快、节奏要快，雷厉风行，争创一流。服从全乡大局，耐心细致，埋头苦干，敢于吃苦，乐于吃苦，有苦不叫苦。奉献不索取，干事不谋利，耐住清苦，守住纪律，服务于群众，服务于大局，树立我们农业局良好的形象。三是加强机关团队文化建设。加强沟通，加强协作，在工作之余，可以组织参加集体性的活动，举办全局参加的趣味性活动，引导全体干部职工全部参与进来，有利于同事直接沟通感情，增加凝聚力和向心力。

二、贯彻落实机关管理制度，提高机关工作效能 制度不是万能的，但没有制度是万万不能的，形成良好的制度是一个单位正常运行的关键，但制度的执行直接决定着单位的形象和发展。

贯彻落实机关管理制度，我认为，首先学习好制度，其次是落实好制度，再次是监督好制度的落实。

一是学习好制度。坚持全员参与的原则，组织全局干部职工系统深入地学习、研究规章制度，真正全面、准确地理解和掌握制度，理解制度制定的依据和制度制定要达到的目的，为制度的执行奠定良好基础。

二是落实好制度。建立制度落实保障机制，要围绕强化责任，建立健全保障制度落实的长效机制，促进制度的全面贯彻落实。不能朝令夕改，无法使制度形成连续性，要建立权责明确、行为规范、保障有力的制度执行体制和落实措施。

三是要加强监督，确保制度落实到位。制度好，监督落实也少不了。有了制度，懂了制度，落实了制度，但制度落实的情况也不能忽视。要加强机关制度执行情况的监督检查，强化内部监督。健全岗位责任制，完善程序。要充分发挥内部监督和纠偏机制的作用，及时发现并纠正制度执行中出现的问题。同时要畅通渠道，强化监督职能，接受社会监督，对制度落实进行全方位、立体式监督。

第四篇：机关事务管理

关于规范机关事务管理的通知

局机关各科室：

为进一步提高机关工作效率和日常事务管理能力，打造规范开型、效率型、节俭型机关，经局党组研究，结合机关工作实际，特作如下通知：

一、机关公务用车管理。

积极响应上级倡导的“低碳节能、绿色环保”出行方式，进一步提高机关公务用车利用率，坚持“提前预约、集中派车、就近自理”的原则。机关各科室应在每天早8点和下午上班后即到办公室提前预约用车。预约用车时，要说明用途、去向、时间；对到外县、市出发或上级有关部门需调用车辆的，应提前半天向办公室预约。除特殊紧急情况，凡未预约的，办公室一律不在单独派车，由各科室自行解决。

对参加一般性会议、文件领取、上报等能由个人完成的工作，均不派车（恶劣天气除外），一律骑局配备的公用电动车参加、办理。

局配备的公用电动车由值班室工作人员负责管理。安全科负责做好管理监督工作，建立好骑用登记记录，及时充电，妥善保管。

二、机关卫生管理。

按照机关卫生区划分，综合事务科要组织好卫生打扫和检查。每周至少组织一次卫生大扫除和检查，并将检查情况与考核相挂钩，确保机关办公区域和院落整洁、干净。

三、安全管理。

安全科要加强机关值班、值守工作的调度管理，认真落实好夜间值班规定，要重点加强门卫和办公楼内值班情况的督察，开展经常性安全隐患排查，确保安全。

四、基础设施管理。

基建科要加强对局办公用房、院落及绿化管理，美化、绿化、优化办公环境。要着重加强对用水、用电的节约管理，及时发现和处理水、电的跑、冒、滴、漏，减少不必要的开支。

五、办公用品管理。

严格执行局沂交发[2010]4号关于印发《沂水县交通运输局财务管理制度等四项工作制度》的通知要求，办公用品需由局办公室、财务科统一购买、发放。办公用品（包括各类纸张、笔、电脑耗材等）实行计划购买。各单位应在每月30日前将下月所需办公用品数量、品种报办公室汇总，统一购买、发放。对特殊情况计划外购买的，应写出申请，由局主要领导批准后，方可购买。

机关各单位要树立勤俭节约的思想意识，注意处处节约，非上报材料应正反面使用纸张；严格复印管理，一次复印10张以上的必须报办公室同意，并由办公室工作人员做好登记，方可复印；对于电脑、打印设备等设备、设施的维修，应先由基建科相关管理人员鉴定后，由办公室通知相关专业人员进行维护、维修。

六、本通知自下发之日起执行。

二0一一年六月二十日

第五篇：机关机关事务管理

机关机关事务管理局

局长徐鸣春

副局长彭金玲唐子敢

2009年，市机关事务管理局内设办公室、政工科、安全保卫科、物业管理科、后勤事务科、产业发展科6个职能科室，在编在岗干部职工18人。

一、机关服务。

1、强化服务意识。围绕“夯实服务基础、创新服务方式、延伸服务范围、提升服务水准、创造服务价值”的思路，坚持把服务工作大局和服务机关干部职工作为行动指南，把每一位干部职工的服务意识当作首要理念，通过开展“优质服务零差错、安全防范零隐患、后勤保障零搁置、接待群众零距离、争先创优零起点、团队成员零隔阂”活动，广大干部职工的服务意识不断加强，进门笑脸相迎、热情引导，“ 您有需要我们就有服务”，经常能看到服务人员扶老携幼、热心助人的感人场景。领导房间安排节日和生日鲜花祝福，定期征集领导对服务工作的意见，全年服务满意率达100%，其他服务满意保持在98%以上，全年开展上门延伸服务150多次。在后勤团队的共同努力下，行政中心保持“全国物业示范大厦”的最高荣誉。先后有江西、安徽、上海、广州和省内的20多个地级市到该局学习观摩。

2、提高服务水准。后勤服务工作事无巨细，需要后勤人日复一日，严密、认真、扎实、不厌其烦、锲而不舍的工作精神，每天机关下班后要完成对1100多间办公室的检查和保洁，每天上班之前要对所有设备调试和检查到位，每年的运转记录资料足有10多公斤之重。全年承担会务765场次，处理维修2150次，处理工程问题820个，分送报刊信件84万件，机关设施完好率达100%，维修满意率达98%。中央空调、电梯、强电、弱电、给排水系统、消防、停车场、安全预警系统在持续高负荷运转五年的情况下，保障正常的运行。二级服务机构医疗、超市、食堂、洗车场、园林等服务水平也在逐步得到提高。

3、创造优雅办公环境。机关保洁工作基本做到一丝不苟、一尘不染，园林养护做到精细、到位，节会期间组织机关的氛围装饰，有效规范机关的广告、宣传、标识以及银行MAT柜、广电媒体、移动、电信通讯设施，整治乱搭乱建、私自改造和噪音污染，创建“省卫生文明单位”和“省园林式单位”。

4、开展节能降耗。机关事务局机关节能工作，严格按照《节能降耗管理工作规范》，坚持依靠细致有效的管理，一丝不苟的精神和长期不懈的努力，关好每一次灯，节约每一滴水，在连续4年每年节能降耗15%的基础上，继续完成节能目标，维修支出比上年下降35%。机关的国有资产、公共设施管理完好率达100%。物业管理规范，使用、维护、保养、保管、登记严格到位。进一步整合公共会议室、调剂办公用房50多间。

二、安全保卫。行政中心是一座没有围墙的开放式办公群楼，外环线长3200米，主要入口26处，保卫任务十分艰巨，该局坚持贯彻“预防为主”的方针，坚持人防、物防相

结合，坚持24小时严防死守，启动应急预案20多个，出动巡逻2500多次，登记检查5670人次，检查包裹1876人次，协助处置集体上访67批2300多人次，制止非法打横幅、发状纸、喊口号、堵大门和静坐领导办公室、在行政中心搭棚寄居等事件150多起，处置打架、抢食堂饭菜、冲击领导办公室等重大维稳事件11起，纠正车辆违章400多起，调处交通事故12起，晚间检查未关门、关电760次，组织消防检查12次，纠正私拉乱接7起，切实保障机关的安全有序，杜绝盗窃、治安和消防事故的发生。保障食堂、医务室、商场的食品卫生和医疗安全，内保工作连续四年荣立长沙市集体“三等功”。全年新安装摄像头127个，购置巡逻车2台，配备应急电源，组建和培训应急分队和五个专业小组，进一步增强机关应急保障。

三、科学管理。量化绩效考核，工作实行周安排、日督查、月考核，推行1日4次的上下班指纹考勤制度，实现每天的岗位纪律抽查和每月的工作绩效评分，并与奖金福利挂勾，坚持制度管理、民主监督和人文关怀，倡导和坚持自我学习、组织培训、持续改进的良好风尚，班子和全体干部职工团结干事氛围浓厚，工作作风、服务理念、服务水平和服务效率明显提升。后勤工作被评为“长沙市先进单位”，并被评为“长沙市优秀法人单位”，并再次被市委、市政府授予绩效考核“红旗单位”。

四、重大活动服务。认真做好人大政协两会和经济工作

会议等重大活动的后勤保障、会务服务工作，积极参加花炮节、佛文化节、一中80周年校庆等重大活动的后勤服务，精心组织11次升旗仪式，组织花炮礼品的采购、分送。参加全市重要接待活动30多次，参加讲解、导游和志愿者250人次，参加重要活动的保卫任务200多人次，礼仪服务105人次。承担应急指挥中心的日常管理和中心工作用房、重大活动的服务工作。牵头组织“全民健身周”系列活动，组织开展丰富多彩的机关工会活动。（穆梦盈）

【后勤保障工作会议】 2009年8月19日，市委常委、常务副市长唐建新召集有关部门负责人，召开行政中心后勤保障工作办公会议，市委常委、市委办主任刘旭出席会议。会议听取市机关事务管理局关于安全保障、公共机构节能、食堂等方面工作情况的汇报，会议充分肯定机关事务管理局所取得的工作成效，并就相关问题进行明确，一是机关食堂解困问题，要求机关事务管理局、财政局、友谊宾馆共同协商，拿出方案报政府常务会议审定。二是同意将行政中心电子防控系统纳入“平安浏阳”治安电子防控系统建设范围，通过政府采购程序，购买2台电动巡逻车，购置1台500KW发电机组作为备用电源，完善行政中心的物防功能，组建一支反应快捷、处置有力的小型应急分队，增强行政中心的应急处置能力。三是明确由工业经济局承担全市公共机构节能的指导、监督和管理工作，负责与上级业务部门的对接和联系，机关事务管理局负责行政中心区域内机关单位节能降耗的管理等工作达成一致意见。（穆梦盈）