机关事务管理上台阶调研报告

学深、悟透守初心

机关事务管理上台阶研究调研报告

近年来，我中心不断加强对基层组织建设工作的领导，突出重点，扎实推进，不断开创基层组织建设工作新局面，为机关服务中心不断发展提供了强有力的组织保证。目前机关事务服务中心积极落实学习xx主题教育，但教育成效仍有不足。随着xx主题教育的深入，为了进一步加强我中心基层党组织建设，切实提高机关事务管理水平，我们围绕这一课题，先后深入机关、各科室，采取座谈、访谈、实地走访等方式进行调研，现将调研情况报告如下：

一、调研过程中的基本情况

10月1日-10月14日，中心办公室先后到中心各部门、科室开展调查研究，通过交流座谈与走访对当前工作中的问题和不足有了更深刻的了解，并对今后努力的方向有了更加深入的思考。调研后组织召开了座谈会，对整体工作状态进行了梳理，特别是针对现实问题进行了深度思考，面对面，心贴心的向基层人员询计问策，针对下一步如何提升机关事务管理水平有了更加清晰的认识。

二、调研存在的问题

通过这次深入调研及日常掌握的情况，找准工作短板和问题症结，总结出了以下三项问题。

1、总书记的重要指示精神在学习和贯彻的过程中还有不足。在党的理论学习上不够深入，形式较为单一，理论指导工作的操作性不强。

2、本部门工作人员工作作风，机关工作效能还面临一些短板和问题，主要体现在学习、工作主动性不足，存在被动应付问题。

3、本部门在机关事务管理服务业务上存在业务面较窄，工作能力不足，工作方法少等问题。

三、针对以上问题的解决建议

1、加强政治学习，坚持把学习放在首位，积极组织党支部理论学习，强化对组织纪律和政治纪律的认识，坚定党性修养，把好思想关口。扎实开展党员学习教育，充分发挥信息化教育的优势，通过学习强国等手机APP的应用，加强对碎片化时间管理，全面提升工作人员的能力素质。加强单位内部交流学习，营造良好的学习氛围，在xx主题教育的学习上形成“比学赶超”；树立部门学习的风气，培养良好的习惯。

2、从内部上加强工作作风建设，切实提升工作效能。工作作风是党的建设中一项重要的战略任务，必须常抓不懈。要加强学习教育，加强对领导干部的教育是推进工作作风的基础性工作。通过教育活动把干部职工的思想整合起来，努力增强使命感和紧迫感。同时要坚持把提高工作能力放在突出位置，解决“本领恐慌”问题。通过理论业务学习切实提高工作本领，保持高效率、高质量、高水平的工作状态，不断适应加快机关事务管理发展的需求。建立健全岗位责任制、服务承诺制、失职追究制等内部工作制度。规范工作程序，提高工作效率。

从外部上要深入服务单位，解决机关事务管理中存在的实际问题。强化大局观念，切实围绕中心工作的同时与各业务单位进行沟通交流。建立规范服务，内外监督的运行机制，定期走访调查服务单位的满意程度，对服务内容进行考核评比。真正使服务对象明白政策要求，明白办事程序，明白工作实效不断提高工作水平。强化求真务实，高效快捷的作风，力争使机关管理服务水平有新的提高。

3、某事者必须知大局。服从和服务于政治大局和中心是机关管理工作的基本要求。

树立服务至上理念。后勤服务是机关事务管理局的一项重要工作。要做好这项工作，就要不断增强服务意识。要用新发展的理念指导机关事务工作实践，坚持不懈地树立良好服务理念，提升管理服务水平，提高领导和机关广大干部职工对后勤工作的满意度。

抓好职工建设队伍。人是一切工作的基础和保证。干部职工队伍素质的高低，工作态度的的好坏，直接影响到机关工作的正常运转。我们要采取多种形式，加强对管理岗位人员和服务岗位人员的思想教育和业务培训，培养职工爱岗敬业精神，努力提高干部职工素质，更好地做好机关后勤服务工作。

抓好设施建设，为机关工作正常运转提供良好的环境条件。大院安保、水电暖维修、消防安全、食品安全、保暖、制冷卫生保洁、机关节能环保等方面的工作。全方面抓好机关管理科学化，规范化管理。协调各入驻单位涉及的办公用房、会议安排、活动组织等工作。为政府大院各入驻单位创造一个舒适、安全、整洁的工作环境，为入驻单位开展好各种工作提供强有力的保障。