XX局文明机关创建工作汇报

第一篇：XX局文明机关创建工作汇报

XX局文明机关创建工作汇报

自开展创建文明机关活动以来，我局始终坚持以机关创建工作、部门日常工作“双推进”为工作方针，始终坚持以全员创建、全程创建、全方位创建为指导思想，始终坚持以加强机关干部的思想作风建设、提高政治业务素质、提高机关文明程度、树立部门良好形象为主要目标，使局机关全体工作人员的政治品德、业务素质有了进一步提高，服务宗旨、公仆意识有了进一步确立，和谐氛围、开拓精神有了进一步增强，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实的基础。我们的主要做法是：

一、明确争创目标任务，不断强化创建工作组织领导 我局通过“三个增强”进一步明确创建目标，强化推进力度，加快创建进程，确保文明机关和效能机关创建活动落到实处。一是思想认识进一步增强。在机关党工委和文明委的关心指导下，我局已连续两次获得文明机关荣誉称号，这既是对我们以往工作的肯定，同时也是对我们今后工作的鞭策。近年来，我局一如既往在每年初召开党组专题会议和全体人员会议，研究和部署文明机关创建活动，制定下发《关于开展文明机关创建活动的实施意见》等一系列文件，统一思想，提高认识，凝心聚力，将创建责任分解到每一位机关同志。二是组织领导进一步增强。围绕上级文件精神，我局 1

党组高度重视，专题召开党组会议部署创建任务，并多次在局长办公会上研究阶段性创建方案，落实工作措施，传达有关文件精神，形成了统一领导，齐抓共管，各个方面分工负责的创建工作领导体制和运行机制，从组织上保证了创建活动的有效开展。三是推进力度进一步增强。在推进过程中强调“三个必须做到”：议事议到，党组会、局长办公会、日常办公会、党支部会等会议将创建活动摆上议题，充分调动全员创建的积极性、主动性和能动性；日程排到，做到研究业务工作的同时研究创建工作，部署业务工作的同时部署创建任务，考核业务工作的同时考核创建效果，保证精神文明建设与人口计生工作总体上的同步、同向；领导做到，机关领导根据责任分工，要求其他同志做到的，首先自己做到，一级带动一级，一级示范一级，最有力地带动全局向广度和深度发展。

二、立足创新推动、与时俱进，不断亮化创新型机关建设

我局将工作创新作为推进事业发展、提升服务能力的重要举措来抓。一是创新工作思路，确立观念先行原则。继续推行《关于进一步鼓励推动创新工作的实施意见》，从创新的内涵、途径、要求出发，结合我市人口计生工作实际，深入浅出地引领广大人口计生工作者进一步更新理念，转变思路，改进方法，创新工作，谋求突破。全系统根据工作实际，共上报了30多个创新成果，涌现了一批特色性强、内容新颖、效果明显的亮点典型。二是创新工作方式，确立绩效必得原则。新时期的工作要求更高、任务更重、内容更广，如何更有方地抓住工作重点，更有力地赢得优势，更有效地取得突破，这需要我们改变工作方式，创造性地开展人口计生工作。我局每年年初即以文件的形式提出本年度的工作考核目标任务，引导基层有计划、有重点、有目的地开展一年的工作，将思路、精力集中投入到重点工作中，在确保日常性工作正常开展的前提下，强调绩效意识，强调投入必出成果的意识。三是创新激励机制，确立争先创优原则。为努力创建学习型、创新型、服务型、效能型和廉洁型“五型机关”，不断激发机关系统干部的工作热情和潜能，围绕文明机关、效能机关创建工作，开展了“自我提升计划”，积极倡导“人人都是争创工作的责任者、个个皆为争创工作的实践者”。并积极开展机关干部百分考核工作，将考核结果作为干部奖惩的重要依据，促使全局形成人人争先、个个创优的生动局面，为争创文明机关和效能机关提供了强大的动力支撑。

三、立足创优创业、务实发展，不断细化服务型机关建设

以人为本，全心全意为人民群众服务，是我局全部工作的出发点和落脚点，是我们人口计生干部必须牢记的宗旨。一是紧抓评议不松懈，优化服务软环境。为了找准局机关领

导班子和党员干部队伍在思想、作风、效能、服务、行政、廉洁等方面存在的问题和不足，我局通过畅通“参政议政渠道、系统征求渠道、群众评议渠道、社会监督渠道、内部自查渠道”“五个渠道”征求意见和建议，确保了意见和建议征求的广泛性、针对性和有效性。同时通过来电、来访、来信、市长信箱、政务网咨询、政风行风热线、设立举报箱等，及时回复解答，信访办结率100%。二是完善制度不松劲，规范办事正行为。我局不断建立健全各项工作制度，加强各个岗位的监督和管理，强化制度管理的严密性，规范权力运作机制。重新编印机关工作制度，对不符合形式要求的制度进行修改补充完善，形成《制度汇编》，人手一份。研究制定勤廉制度，对照《人口和计划生育群众工作纪律》和《人口和计划生育检查考评工作纪律》，制定了机关工作人员《十不工作纪律》，同时对机关人员实行涵盖“德、能、勤、绩、廉、满意度”六个方面的考核，调动积极性，增强事业心。三是加快发展不松链，履行政务求高效。为进一步加强机关效能建设、提升部门整体形象，制订了《关于开展机关效能建设活动的实施意见》。从加强学习、提升素质，转变职能、服务为民，完善制度、创新机制，规范行为、依法办事，优化作风、亮化形象，科学考核、接受监督这六个方面对全系统干部提出了明确的工作要求，指导全局上下投身于打造效能型机关、服务型机关活动之中。

四、立足防腐拒变、永葆先进，不断固化廉洁型机关建设

我局坚决落实党风廉政建设责任制，紧紧围绕加强党的执政能力建设和实施人口发展战略，树立和落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、注重预防，建立健全教育、制度、监督并重的党风廉政体系，为稳定低生育水平、提高人口素质、统筹解决人口问题提供了坚强的政治保证。一是加强廉政教育，强化监督机制。认真组织学习各级廉政教育会议精神，并组织开展了“廉政文化进机关”、“读文思廉”、“人口文化、廉政文化进农村、进企业、进社区”等一系列廉政主题教育，围绕主题，查摆问题，积极整改。同时局机关全体同志自觉、有效落实党风廉政建设责任制，签订了党风廉政建设责任状，修订了廉政工作制度和行风监督制度，进一步公示局机关干部“十不”工作纪律和责任追究制度，接受全社会监督，促进全局党风廉政建设取得实效。二是扎实开展活动，切实改进作风。通过开展“三走进、三服务”活动与结对社区开展帮扶共建活动，为基层送去力所能及的帮助和支持；通过走访慰问，为结对困难户送去物质和救困资金，送上问候和精神慰籍；通过开展“慈善一日捐”、义务献血、义工活动，为社会奉献我们的一份力量。三是规范行政执法，力求群众满意。人口计生工作直接关系人民群众的切身利益，是以人为本、执政为民最具体的体现。我局

在行政执法过程中，强化依法行政意识，坚持文明执法，及时有效地解决计划生育来信来访问题和工作中出现的突发性矛盾，未发生计划生育恶性案件。对再生育一孩审批工作，坚持严格的申报程序和集体审批制度，未出现一例审批差错，并全部在网上公开公示，接受全社会监督。组织全市计生服务站开展创建计划生育便民维权示范岗活动和“阳光计生行动”，营造特色亮点，积极推进“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，切实维护计划生育群众合法权益，得到了社会各界的认可。我局已连续多年被评为依法行政先进单位、“规范执法示范单位”。

不断创新、不断改革、不断发展是我局创建文明机关与效能机关的基本思路，也是我们多年来孜孜不倦、积极进取的真实写照。我局将在今后的工作中，继续围绕市委、市政府的要求，一如既往，再接再厉，在不断创新、改革、发展中书写新的业绩。

第二篇：文明机关创建工作汇报

市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。

一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。

二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。

三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。

四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主

第三篇：文明机关创建工作汇报

市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。

近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。

一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。

二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。

三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。

四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。

总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作，积极树立人大机关的良好形象。

第四篇：创建文明机关工作汇报

香泉镇创建文明单位汇报材料

香泉镇人民政府自2010年开始创建“市级文明单位”以来，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐干部队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，不断增强机关干部的服务意识，完善机关的服务功能，提高机关的服务水平，全面提升了机关干部队伍的文明素质和机关的文明服务形象，取得了较为明显的社会效益和经济效益。现结合实际，将我镇建设市级文明单位的有关情况汇报如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础抓好精神文明和文明单位创建工作的核心和关键在于领导。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，为了全面推进创建工作的深入开展，我镇坚持做到“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，制定和下发了《创建市级文明机关的工作方案》，《创建市级文明机关目标任务分解表》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。健全了组织领导、完善了相关制度、加强了道德教育、促进了业务工作。二是制度建设不放松。党委政府把文明单位建设工作与党建和站办工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强机关管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。为此，我镇机关进一步健全完善了“机关学习制度”、“会议制度”等17项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，有效地治理了过去机关干部队伍政治思想上存在的“不稳”，精神状态上存在的“不振”，工作作风上存在的“不实”，为民服务上存在的“不热”等毛病。三是宣传教育不放松。为了深化干部对创建工作的主体意识，引导机关干部自觉投身到创建活动中去，我镇党委政府结合工作特点，寓身边的人、身边的事、身边的典型于文明单位建设全过程，坚持以“群众满意”为标准，精心打造文明新形象，营造了良好的创建氛围。四是硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，近年来，我镇对办公楼及周边环境进行综合整治。进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了图书室和活动室，机关大院处处繁花如簇，草绿树青，宿办楼、花坛相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象全面建设一支高素质干部队伍，是做好基础工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我们努力做到：一坚持强化理论武装。做到领导班子学习与机关同志学习同步。组织机关干部认真学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻了十六大、十六届四中、五中全会精神。二是优化干部队伍。党委班子根据我镇实际情况和机关同志的个人能力，对镇机关干部人事进行了调整配备，先后对我镇十个站办所的领导干部队伍进行了优化组合，调动了干部职工的工作积极性，增强了机关的团结和活力。三是加强业务培训。结合工作实际和工作需要，积极组织开展业务新知识、新技术和新技能的培训，通过教育培训，使干部队伍知识结构得到改善，增强了干部处理日常事务的能力。四是大力转变机关作风。镇党委按照“强班子、建队伍、严纪律、促跨越”的整体思路，从加强教育、健全制度、严格管理、强化监督入手，密切结合党员干部作风整顿、先进性教育活动，加强针对性强力整改机关作风，使机关干部队伍作

风得到了很到的改变。

三、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

1、以平安创建为契机，搞好法制宣传教育。

我镇坚持以点带面，以机关带动全镇的总体思路，深入创建文明单位，把平安创建当做全镇文明创建的载体，通过讲课、板报、宣传车等形式在全镇范围内开展普法活动16次，举办法律培训班6次，开展送法律下乡活动8次，极大的提高了干部群众的法制观念，推动了依法治镇的进程，改善了社会秩序，加大了教育力度，进一步巩固了“平安创建”的成果。

2、充分利用有限条件，安排多姿多彩文体活动。

我镇为丰富机关文化氛围，专门购置了羽毛球、兵乓球、象棋等文化用品，组织机关干部积极参加了乒乓球、羽毛球、象棋等比赛活动。在重大节庆期间，通过文艺表演、演讲比赛等多种文化活动形式，增强机关干部凝聚力，增加干部荣誉感全面提升机关单位的文化气息。健康向上的文体活动，活跃了干部文化生活，促进机关大家庭文明和谐，极大的丰富了机关干部的精神生活，为经济和社会事业全面协调发展营造了良好的氛围。

文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要工作，虽然我们做了大量工作，但离上级的要求，和测评标准还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我镇创建工作再上新的台阶，不断为香泉的社会事业发展做出新的贡献。

第五篇：局办公室创建文明机关活动情况

2008年局办公室

文明机关创建工作开展情况

2008年是宁波市第六轮文明机关创建的第一年。一年来，局办公室针对文明机关创建工作高标准和高要求，认真总结前几轮文明机关创建经验，查找创建工作中存在的薄弱环节，进一步增强创建意识，强化创建力度，巩固创建成果，为局争创文明机关打下了扎实的基础。现将局办公室文明机关创建工作开展情况总结如下：

一、基本情况

自文明机关创建工作开展以来，局办公室作为局里重要职能部门，始终按照局文明机关创建领导小组创建计划要求，认真履行职责，充分发挥党委参谋助手作用，积极为民政事业和机关建设提供全方位的优质服务，努力成为文明机关创建排头兵。一是思想统一，任务明确。局办在局创建活动领导小组领导下，及时组织召开了动员会，提出了“注重结合、统筹推进、以创促建、夯实基础”的创建工作要求，较好地形成了全办一心、共树共建的良好氛围。二是注重结合，统筹推进。对照“四个方面”创建内容，通过座谈会、党小组会等形式加强思想交流，提高了贯彻落实科学发展观的自觉性；通过向地震灾区捐款，学习抗震救灾先进事迹，深化拓展了“三深入一转变”主题实践活动，提升了全办凝 聚力，增强了为党、为民工作的动力和活力，增强了全办诚信、服务和勤政意识；通过迎奥运积极支持社会公益事业，提高了全办同志文明素质。三是以创促改，成效明显。一年来，在全办同志共同努力下，对照《局办公室2008文明处室创建措施》，在创建活动和完成各项工作任务中，认真研究创建工作的新情况、新问题，及时解决创建工作中的具体问题，落实整改措施，确保创建工作要求落到实处，提升创建水平。目前，全办同志创建意识强，自身要求严，学习劲头足，工作干劲高，文明氛围浓，体现了全办同志高标准、严要求、顾大局的良好思想和工作作风，为局文明机关创建树了样板。

二、主要做法

（一）以学习贯彻党的十七大精神为主线，加强思想政治建设

1.学习贯彻党的十七大和“两创”精神。积极组织全办同志认真学习党的十七大和市委、市政府“创业富民、创新强市”精神，组织了以“高举旗帜落实科学发展观，创业创新实现民政新跨越”为主题的教育活动，把全办同志的思想和行动统一到文明创建计划的要求上来，统一到全面完成各项工作任务的要求上来，统一到推动民政事业又好又快发展上来。特别是这次“5.12”汶川特大地震，及时组织全办同志收看、收听前线抗震救灾先进事迹和感人场面，使每一位 同志牢固树立大灾面前，作为一名“民政人”，应具备的职业道德和“民政为民”的思想。全办同志通过学习和教育，深刻认识到民政工作为民理念，使全办同志进一步端正了学风，增强了学习自觉性。

2.加强党风廉政建设。一年来，局办把党风廉政建设作为文明机关创建工作的一项重点内容来抓，作为提高全办同志思想道德素质一项教育工作来要求，不断推动文明机关创建工作健康发展，夯实文明机关创建基础。积极开展了反腐倡廉教育，组织学习了中纪委二次全会和胡锦涛总书记重要讲话精神，深入贯彻落实全市反腐倡廉和全国民政系统反腐倡廉任务。按照《宁波市民政局2008年反腐倡廉建设、“三重一大”保廉、惩防体系组织领导和责任分工》要求，始终把党风廉政建设贯穿于局办整体工作全过程，从廉洁自律入手，从日常小事做起，增强廉洁自律、遵纪守法的意识，树立党员干部廉洁自律的良好形象。在廉洁自律方面，局办始终“看好门、把好关”从不乱花一分钱、乱开小口子，受到全局上下一致好评。

3.加强思想道德建设。俗话说：根底不牢，地动山摇；思想不稳，精神颓废。为此，局办在理想信念、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等方面，深入开展思想道德教育，以身边的人、身边的事为坐标点，教育全办同志要“小处着眼、小事着手”，做一个有心人、明白人和高风亮节的 人；同事之间要时常“拉拉手、扯扯袖”，形成互帮互助的良好氛围，真正树立起立党为公、执政为民的公仆意识、服务意识、遵纪守法意识。目前全办同志思想纯洁，关系融洽，爱岗敬业。

（二）以加强业务建设为推手，不断提升文明处室创建水平

按照“创新、规范、协调”的思路，认真做好政务（事务）处理、依法行政、信息化建设、后勤保障等各项工作，进一步夯实文明处室创建基础。

1.积极参与政务，发挥好参谋助手作用。注重以“关注民生、构建和谐”大民政格局为主要内容的调研工作，加强调研工作制度化、规范化建设，及时跟踪各处室调研工作的开展情况，积极向民政部和省民政厅论坛推荐优秀论文，不断提升我局理论调研水平；注重突出宁波民政工作特色，总结各项重点工作在创新突破方面的经验，积极争取市委、市政府领导和上级民政部门对我市民政工作的重视；注重媒体宣传和信息报送工作，提高信息采编和报送质量，提高宁波民政网、宁波民政信息等宣传平台的建设水平；注重与新闻媒体的联络，围绕热点、突出重点、抓住亮点，不断扩大对外宣传的覆盖面，充分发挥舆论宣传为民政服务的强大社会效应。

2.加强民政信息化建设，提高信息化建设水平。结合政 府信息公开工作，提高民政网站建设水平，达到服务项目齐全，办事程序规范，公众参与便捷，信息更新及时，使民政网站成为我局对外交流的窗口和联系群众的桥梁；积极推进信息化应用工作，开展民政业务网和管理系统建设，逐步实现信息资源共享。指导各县（市、区）做好民政网站建设，逐步建立“网上民政局”。这次“5.12”四川汶川特大地震，就是通过宁波民政网站第一时间向社会公开救助热线，有效确保了我市抗震救灾救助工作顺利进行。

3.加强法制工作，提高全局依法行政水平。及时制定我局行政审批制度改革方案，积极推动行政审批制度改革，不断提高我局行政审批效能和行政监管水平。根据市政府2008年行政执法责任制目标管理考核办法的要求，完善执法责任制配套制度建设，进一步提高民政执法行为的规范化水平。严格内部管理，健全办公室内部的各项管理制度。立足于加强制度建设，较好地完善各项管理制度和措施。如机关行政值班，制定了行为准则，有效地规范了机关工作人员行政值班行为，使文明值班行为成为全体同志的自觉行动。

4.规范事务处理，进一步提升工作效能。认真做好党委会、局长办公会议、中心组学习、民主生活会等重要会议的准备及服务工作，及时编发各类会议纪要，传达会议精神；及时完成月度、工作总结和计划，按时上报；从文字、政策、格式上严格把好公文发文审核关，确保发文质量；按 照规定的时间、程序做好提案、议案的答复工作，尽快落实答复中承诺的事项，并在落实后及时向委员、代表进行通报；严格按照《信访条例》要求，在规定时间内做好信访件的受理、答复工作；规范政务督办的规范化、制度化建设，提高政务督办的效率，同时注重通过回复向领导宣传民政工作。如信访工作，做到了件件有回音，事事有答复；在处理过程中无出现脸难看、门难进现象，有效地杜绝了矛盾激化。

（三）以党组织建设为总抓手，不断提高服务质量 1.加强党组织建设，提升组织凝聚力。按照《宁波市民政局机关、直属单位党组织建设目标管理工作方案》、《宁波市民政局机关党建工作目标管理责任分解》要求，紧贴全办同志思想、工作、生活实际，将思想建设、组织建设、作风建设融入到组织生活、日常管理、党员教育之中，通过微型党课、小组生活会、党建征文等活动，及支部对每个党员的关心、理解和爱护，增强了党组织的感召力和亲和力，确保了局办各项工作的有序开展。

2.加强文明建设，提高党员干部文明素质。一是坚持服务意识。注重局各项工作的综合协调，当好领导的参谋和助手；加强与各处室间的协作，积极配合各业务处室的工作，较好地做到了分工不分家。认真做好局各项重要会议、重大活动的筹备、组织工作，精心筹划，周密安排，确保重要会议、活动的顺利完成。二是坚持文明理念。以迎奥运和全国 文明城市复评为契机，全办同志模范遵守社会公德，自觉宣传奥运理念，普及奥运知识，传播文明礼仪。在工作中讲究语言文明，注重仪表仪容，以良好的服务水平、精神风貌和工作效率，展示宁波民政人的风采和素质，为成功蝉联文明城市添砖加瓦。如开展文明交通岗活动中，有的同志顶风冒雨，维护交通秩序，没有一位同志叫苦喊累。三是热心公益活动。积极支持社会公益活动，争当志愿者，主动参与抗震救灾、结对帮困、“慈善一日捐”、走访困难党员等献爱心活动。从点滴小事做起，厉行节约，减少办公能耗，严格遵守效能建设有关规定，努力实现机关费用开支精简目标。

3.争创学习型处室，进一步提高文明程度。注重学习教育长效机制，提倡“终身教育”、“终身学习”理念，积极参加各种业务培训和理论学习，较好地营造了浓厚的学习氛围，全体同志综合素质明显提高。

三、存在问题及下一步工作意见

在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，与宁波文明城市建设、“平安宁波”建设、机关效能建设、局办正规化建设等各项要求相比，还有许多亟待解决的问题，如文明处室建设的长效机制还不够完善，正规化建设的内容与形式、方法与手段等创新方面研究还不够，基础性工作特别是指导基层开展工作方法不多等，这些问题需要在下一步工作中改进和加强。

（一）坚持宗旨，筑牢思想基础。牢固树立以人为本的理念，把“以民为本、为民解困”民政工作的宗旨进一步深入思想、深入工作，维护广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，强化思想认识。

（二）加强学习，不断提高全办同志整体素质。大兴学习之风，重点是学习贯彻党的十七大精神，深刻理解科学发展内涵，力争使每位同志都能成为民政行家。总结工作经验，多写信息、多投稿件，通过总结、写作提高本人的政策水平和工作能力。同时，要求每位同志在总结时要把学习情况作为一项考核内容进行考评。

（三）创新观念，推动民政机关工作与时俱进。以促进民政事业全面发展为着眼点，重点在倡导“工作业绩在一线创造，干部作风在一线锤炼，局办形象在一线提升”着力点，通过广泛深入开展“争创一流业绩”活动, 在工作思路上与时俱进；在工作理念上坚持以人为本，强化服务意识；在工作方式上坚持依法行政，规范管理；在工作方法上坚持“科学、协作、效能”的原则，建立起快捷、高效的机关运行体系。同时,注重在调查研究,推进局办工作向深层次迈进,创新出有特色的民政精品。建立和完善各项规章制度，明确工作职责，规范办事程序，确保工作规范有序、高效运转。建立健全文明处室长效机制，在科学化、制度化、规范化上下功夫，形成“支部统一领导，全办同志各负其责、积极参与、互相监督”的领导体制、工作机制、监督机制和激励机制，使创建工作有章可循，有据可依，健康发展。

（四）深化“孺子牛”的民政精神，进一步提升机关服务水平。在强化全办同志服务意识同时，更好地发扬“孺子牛”的民政精神，主动把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入局办工作的方方面面，把“一切为了发展、一切服从发展、一切服务于发展”作为局办工作的总要求。重点在完善廉政监督机制上下功夫，深化政务公开，将全局关注的问题适时进行公开，增加透明度，自觉接受局领导和各处室的监督。准确认识和深刻把握新形势、新任务对民政工作在加强社会建设和管理中的职能作用，采取有力措施，抓好各项工作落实。加强队伍建设，建设一支作风硬、素质优、业务精、工作勤的队伍，无论何时都能“拉得出、打得响”，是一支能够让组织放心、群众满意的机关方队，以卓有成效的工作业绩，开创全市民政工作新局面。

局办公室

二00八年十月二十日