创建服务品牌网点竞赛活动实施方案

第一篇：创建服务品牌网点竞赛活动实施方案

2011年工会工作会议

会 议 材 料之 五

中国银行山西省分行

创建“服务品牌网点”竞赛活动实施方案

（讨论稿）

为进一步提高我行整体服务水平，按照国际一流银行的服务标准，创建一批网点视觉形象规范、内外部环境整洁、基础服务设施配备齐全、员工服务礼仪规范、服务能力素质良好、星级柜员评定系统使用到位、客户满意度高的“服务品牌网点”，带动全行服务质量和服务水平的全面提升，特制定本方案，指导全辖开展“服务品牌网点”竞赛活动。具体安排如下：

一、组织领导及管理职责

省分行文明优质服务领导组为竞赛活动领导组，对各行“服务品牌网点”考核进展情况进行全程指导；听取各行、省分行营业部文明优质服务整改落实工作汇报；检查、通报、审定“服务品牌网点”工作；表彰、推广“服务品牌网点”的先进典型经验。

二、竞赛依据及考核标准

依据《中国银行网点服务规范》（2010年），“服务品牌网点”必须具备“六个规范”，即：网点视觉形象规范、营业环境整洁规范、服务设施配备规范、服务礼仪标准规范、业务操作流程规范、大堂经理履职规范。按照《2011中国银行文明优质服务检查内容和评分标准》，全年多次组织检查整改、再检查再整改，最后以竞赛结束前验收检查为准，得分在98分以上、按计划进度圆满完成本年度各项任

务指标的单位为“服务品牌网点”。

三、竞赛范围及步骤

省分行确定各市分行营业部、各直属支行营业部、省分行营业部、太原北城支行为首批创建单位。本着下管一级的原则，省分行重点对首批创建单位的服务工作实行“跟踪检查制”的办法进行检查。通过持续检查、引导和分阶段进行整改，使省分行营业部、太原市各直属支行营业部、各市分行营业部的服务质量提高到同业一流水平，率先达到“服务品牌网点”，以带动辖属其他营业网点服务质量全面提升。具体实施步骤如下：

第一阶段：制定实施细则，组织学习培训，提高员工素质（2011年4月1日-4月30日）

各行要成立专门领导机构，结合本行实际情况，制定竞赛活动实施细则，并认真组织实施。一是加强服务礼仪培训。各行营业部要认真组织员工对照我行制作的《柜台服务规范和基本礼仪》示范片和总行拍摄的《中国银行营业网点服务规范片》进行学习，特别是在规范着装、仪容仪表、行为举止、服务态度、服务用语等方面，反复演练，不断规范员工的自觉行为习惯，提升我行服务形象；二是加强业务操作流程培训。要广泛开展业务培训，熟悉业务流程，提高业务素质，准确快捷办理各项业务，缩短客户等候时间，实现柜台业务操作流程化、标准化、统一化、提升我行服务质量；三是加强柜台人员英语培训，有计划的组织员工学习《中国银行业务英语1500句》教材，并熟练掌握，以满足与国际友人的沟通交流，提升我行品牌形象。

第二阶段：找准同业差距，严格自查整改，强化服务管理（2011年5月-7月）

各行要开展同业对比调查作为竞赛活动的重要手段，适时召开不同层次飞座谈会、研讨会，认真分析研究和改进本单位服务工作中存在的不足，缩短同业差距，总结好的经验。要按照《2011年文明优质服务检查内容和评分标准》和《中国银行业网点服务规范（2010版）》，组织开展对照自查。各级服务检查、监督部门要认真负责，加大自查力度，不间断的进行现场检查和指导，特别是要重点加大对本行营业部的督导，对照标准逐条检查，不留死角，有针对性地实施服务整改工作。要根据营业外部环境卫生状况较差的情况，制定清理清扫整顿计划，将“形象工程”作为服务工作的重点，要做的从源头上狠抓落实，从根本上提高服务水平。同时，要加强星级柜员评定系统管理，尽快为每位一线员工配齐星级柜员评定系统，并通过科学管理，严格要求及不间断监督检查，使员工养成自觉使用星级柜员评定系统的习惯，充分大会客户监督评价作用，提升客户满意度。

第三阶段：检验竞赛成果，召开现场会，交流典型经验（2011年8月-9月）

省分行将组织对首批创建单位前期的学习培训和整改情况进行评审验收，并对总、分行“神秘人”检查出的问题落实情况进行重点检查，通过检查验收，确定率先达到“服务品牌网点”的单位。下半年，省分行将召开现场会，组织各行到提前达到“服务品牌网点”标准的营业部进行现场观摩，重点突出学习“服务软件规范管理、服务硬件

定位管理”的理念。借鉴“服务品牌网点”单位在柜面物品定位管理、员工服务礼仪、着装及手势服务管理、大堂经理管理、营业厅分区物品定位管理等方面的先进经验，以现场为契机，借鉴先进管理经验，增强服务意识，创新服务手段，规范服务行为，形成“学习有榜样，落实有标准”的比、学、赶、帮、超的良好氛围，进一步改进、完善、突破、创新服务管理工作，提升服务水平。

第四阶段：集中精力攻坚，巩固竞赛成果，表彰品牌单位（2011年10月-11月）

在继续巩固前三个阶段已经取得成果的同时，各行工会要注重加强对达标单位创建管理，会同营业部对尚未达标的项目，集中精力打好攻坚战，确保在整改期限内实现“六个规范”，要真正在下属营业网点树立“看得见，学得会，赶得上”的标杆典型，并通过不断组织开展自查活动，建立服务长效机制，推动我行文明优质服务工作向深层次、高标准的目标迈进。省分行将在活动结束后对“服务品牌网点”进行表彰和8000-10000元奖励，并颁发奖牌。

四、几点要求：

1、坚持考核激励与注重实效相结合。各行要以总、分行开展的“百年中行 百年辉煌”系列活动为契机，高度重视创建“服务品牌网点”竞赛活动，并将开展竞赛活动与本行考核结合起来，打到激励效果，使活动取得实质性效果。在开展创建“服务品牌网点”竞赛活动过程中，要及时报送创建活动实施细则和开战活动信息，省分行已将各行开展活动情况列入2011年文明优质服务考核重要内容进行

考核，以确保活动扎实有效开展。

2、坚持创建品牌与业务发展相结合。文明优质服务工作与业务发展密不可分，相辅相成，做好文明优质服务工作有利于提升服务品牌、服务品质及增强网点竞争力，是做大做好各项业务的重要手段之一，必须常抓不懈。各行要认真研究制定年度服务发展的目标和措施，确定年度服务发展的形式和方法，要以业务发展为中心，以扩大客户基础、提升服务能力为目标，紧密结合本行实际，为推动全行年度各项任务的完成做出贡献。

3、坚持向系统内部和其他同业学习相结合。各行的服务工作立足点必须为要提升客户的满意度和忠诚度。要认清形势，对全行的服务状态和服务水平要有清醒的认识。要善于学习同业及系统内先进单位好的经验和做法，学他人之长，补自己之短。结合本单位实际，科学吸纳，合理运用。要增强责任心，不断创新服务管理和监督模式，尽快实现“国际化一流银行”的服务标准，提高客户满意度。

4、坚持服务一体化与个性化相结合。服务是一项系统工程，一方面要有全行一盘棋的指导思想，二线部门要将一线部门当作自己的客户，工会作为服务管理部门，除传导服务理念，提高检查标准和规范要求，进行检查通报（对好的要表扬、差的要点名批评），更多的要给予辅导、帮助，带动全行服务水平提升。其他职能部门要树立服务意识，帮助一线解决实际困难，并建立相应服务评价机制，切实把二线为一线服务、全员为客户服务理念真正落到实处，形成全行一盘棋的“大服务”格局。另一方面要结合本单位服务对象的实际情况，突出个性化服务功能，提高网点的服务能力。

第二篇：创建机关服务品牌活动实施方案

文章标题：创建机关服务品牌活动实施方案

根据《**市创建服务名牌工作三年行动纲要》和《关于2007年创建服务名牌工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务名牌，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。

一、品牌理念

对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。

二、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。

三、工作目标

通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。

四、具体工作措施

在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。

（一）健全创建机构，加强组织领导

成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。成立创建服务品牌办公室，具体负责实施创建工作。

（二）全面深入动员，提高思想认识

1、深入开展“诚招客商，服务永恒”活动专题讨论，学习关于加强服务和优化发展环境的相关理论文章。

2、开展为“诚招客商，服务永恒”品牌创建活动献言献策活动。

（三）加大舆论宣传，扩大社会影响力

1、利用新闻媒体和网络进行宣传，让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义，积极争取社会各部门的支持和帮助，进一步优化创建招商服务品牌的社会环境。

2、在招商局部门网站设立“诚招客商，服务永恒”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报。

（四）加强干部培训，提升队伍整体素质

1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训，每月开展一次学习讲座，鼓励干部职工进行在职继续教育。

2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动。

3、开展服务能手评选活动。

（五）创新服务措施，优化服务环境

1、全面推行“五心”工作方法。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心。

2、实行跟踪式秘书制服务。每个项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到那里，服务延伸到那里。

3、推广手续办理全程代理制。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事。

4、推行落户项目服务终身制。建立引进落户企业档案，为落户企业提供终身服务。

五、实施步骤和时间安排

“诚招客商，服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段：

（一）宣传推广阶段（2007年3月-2007年5月）

公布“诚招客商，服务永恒”服务品牌名称，制定活动创建实施方案，部署创建工作。做好思想发动和组织讨论，深刻理解“诚招客商，服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义，动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商，服务永恒”服务品牌的活动中来，同时加大社会宣传力度，扩大活动影响。

（二）组织实施阶段（2007年6月-2007年10月）

按照方案制定的工作措施积极开展创建活动，精心组织、加强领导，确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施，加大创建力度，把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上。在落实过程中，重点抓好“三个结合”：一是与服务品牌推广宣传结合起来，二是与创新服务机制结合起来，三是与加强干部培训结合起来。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制，对本方案的落实执行情况，进行经常性的检查督促，务求实效。

（三）巩固提高阶段（2007年11月-2007年12月）

以创建服务品牌为契机，进一步规范招商服务工作，进行“诚招客商，服务永恒”活动评比，对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰，并向上级机关推荐。对服务品牌创建工作进行检查验收，年终进行经验总结，对创新的工作机制在全局中推广，逐步建立完善服务品牌建设的长效机制和制度。

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第三篇：创建机关服务品牌活动实施方案

根据《**市创建服务名牌工作三年行动纲要》和《关于2011年创建服务名牌工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务名牌，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。

一、品牌理念

对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。

二、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。

三、工作目标

通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。

四、具体工作措施

在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。

（一）健全创建机构，加强组织领导

成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。成立创建服务品牌办公室，具体负责实施创建工作。

（二）全面深入动员，提高思想认识

1、深入开展“诚招客商，服务永恒”活动专题讨论，学习关于加强服务和优化发展环境的相关理论文章。

2、开展为“诚招客商，服务永恒”品牌创建活动献言献策活动。

（三）加大舆论宣传，扩大社会影响力

1、利用新闻媒体和网络进行宣传，让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义，积极争取社会各部门的支持和帮助，进一步优化创建招商服务品牌的社会环境。

2、在招商局部门网站设立“诚招客商，服务永恒”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报。

（四）加强干部培训，提升队伍整体素质

1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训，每月开展一次学习讲座，鼓励干部职工进行在职继续教育。

2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动。

3、开展服务能手评选活动。

（五）创新服务措施，优化服务环境

1、全面推行“五心”工作方法。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心。

2、实行跟踪式秘书制服务。每个项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到那里，服务延伸到那里。

3、推广手续办理全程代理制。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事。

4、推行落户项目服务终身制。建立引进落户企业档案，为落户企业提供终身服务。

五、实施步骤和时间安排

“诚招客商，服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段：

（一）宣传推广阶段（2011年3月-2011年5月）

公布“诚招客商，服务永恒”服务品牌名称，制定活动创建实施方案，部署创建工作。做好思想发动和组织讨论，深刻理解“诚招客商，服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义，动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商，服务永恒”服务品牌的活动中来，同时加大社会宣传力度，扩大活动影响。

（二）组织实施阶段（2011年6月-2011年10月）

按照方案制定的工作措施积极开展创建活动，精心组织、加强领导，确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施，加大创建力度，把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上。在落实过程中，重点抓好“三个结合”：一是与服务品牌推广宣传结合起来，二是与创新服务机制结合起来，三是与加强干部培训结合起来。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制，对本方案的落实执行情况，进行经常性的检查督促，务求实效。

（三）巩固提高阶段（2011年11月-2011年12月）

以创建服务品牌为契机，进一步规范招商服务工作，进行“诚招客商，服务永恒”活动评比，对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰，并向上级机关推荐。对服务品牌创建工作进行检查验收，年终进行经验总结，对创新的工作机制在全局中推广，逐步建立完善服务品牌建设的长

效机制和制度。

第四篇：创建党建服务品牌工作实施方案

创建党建服务品牌工作实施方案

为推动全院干部职工转变作风、提升境界、树好形象，进一步夯实国土地资源管理工作技术支撑和服务保障的能力基础，全面提高我院党的建设科学化水平，我院党支部决定开展创建党建服务品牌工作活动，现制定具体实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十八大、十八大三中、四中全会精神，按照“发挥特色优势，培育党建品牌，服务经济发展”的工作理念，紧扣“服务中心、建设队伍”的主题，以建设服务型党组织为目标，创建主题内涵深刻，品牌叫得响，工作措施硬，党员受欢迎的党建品牌。通过创建党建服务品牌工作活动，积极发挥党建品牌的示范带动作用，提升党建工作水平，把党支部建设成凝聚人心，推动发展，促进和谐的领导核心和战斗堡垒，使全体党员始终保持党的先进性，充分发挥共产党员的先锋模范作用，不断提高为国土资源管理事业提供技术支撑和服务保障的能力。

二、目标要求

（一）围绕中心、服务大局。紧紧围绕我院中心工作，把党建工作与业务工作紧密结合起来，充分发挥党组织的领导核心作用、战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，不断探索党建工作服务发展的新途径。

（二）创新发展、提高水平。积极推进党建工作、实践、机制、方法创新，不断推进基层党组织工作创新，增强党员队伍的活力，努力建设一支政治坚定、思想进步、作风优良、勤政廉洁的干部队伍，构建富有活力的基层党建新格局。

（三）服务群众、依法办事。坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持“群众第一、服务第一”的工作理念,健全联系和服务群众制度。尊重群众利益诉求，拓宽民意反映渠道，不断提高服务群众水平。

（四）转变作风、提升形象。强化党性修养和作风建设，每个党员要讲党性、重品行、作表率，保持高尚的道德情操，爱岗敬业，认真解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题，树立广大党员的良好形象。

三、活动的主要内容

坚持紧扣“服务中心、建设队伍”的主题，以建设服务型党组织为目标，努力将党建工作融入院中心工作的各个环节，采取以下措施扎实推进创建活动有效开展。

1、坚持学习十八大和十八届三中、四中全会和总书记系列重要讲话精神，深入学习了《中共宁夏回族自治区委员会关于深化改革推动经济社会发展若干问题的决定》以及自治区党的十一届三次全会精神。把党的基本理论、方针政策和业务知识同研究解决规划院的实际问题结合起来。参加人员：全体人员；时间：每周五下午；组织者：办公室。

2、普通党员讲党课（书记、支部委员必须讲，其他党员积极参与）学习党史等活动，不断提高党员干部的学习能力。参加人员：全体党员；时间：每月一次；组织者：办公室。

3、每季度开展献计献策及 “文明之星”评选等活动，从而激发干部职工服务工作热情和积极向上进取精神，不断提高干部职工业务能力，树立我院干部职工良好形象。

4、实行全体党员公开承诺制，按照“设岗定责，依岗承诺”的要求，紧紧围绕做好自己的本职工作，发挥共产党员先锋模范作用，作出公开承诺并进行公示。公示内容为：公示党员的名单和具体岗位、公示党员公开承诺、全体党员挂牌上岗。党员提出《党员个人公开承诺书》，党支部对每个党员的公开承诺书进行把关。每年开展一次“党员先锋岗”评选活动，通过建立党员先锋岗，激励党员干部创先争优，奋发向上，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用。参加人员：全体党员；时间：每半年；组织者：办公室。

（二）、创新工作机制

1、创新管理机制。进一步完善党务、政务公开制、服务承诺制等工作制度。

2、强化业务管理。全面加强土地调查、规划、利用、测绘业务管理，强化措施，狠抓落实，确保各项业务工作更加创新创优，业务管理进一步得到加强，业务建设迈上新台阶。

3、开展集中点评。对全体党员开展党建品牌创建活动的情况进行集中点评，提出改进党建品牌创建活动的意见和建议，让每个党员切实领会品牌创建的重要性，从而更好的发挥党员先锋作用，使党建品牌创建工作更加有针对性和实效性。

（三）、加强效能建设、提高服务水平

1、加强效能监察，提高办事效率。对全院的文明服务、办事效率和勤政廉洁进行督查，虚心听取群众意见建议，及时纠正工作中的不足，同时加强与党员群众的互动，提高服务质量。

2、发挥工会、共青团组织的“桥梁”和“纽带”作用，及时反映并积极帮助解决职工最直接、最现实的利益问题。坚持开展送温暖活动，定期慰问退休老干部、职工，给干部职工送生日鲜花蛋糕，让干部职工充分感受到组织的关怀和温暖。

3、扎实开展结对帮扶活动，组织干部群众向贫困地区、辖区低保户开展捐献活动，为社区和群众办实事、解难事、办好事，增加党员的服务意识，打造为民、务实、清廉的形象。

（四）增强党支部的凝聚力,不断丰富职工的精神文化生活

1、加强党对工、青、妇工作的领导，发挥群团组织联系服务群众的桥梁纽带作用，不断丰富精神文明建设活动内容，争创全区文明单位。

2、开展各类文化体育活动，充分发挥登山、羽毛球、乒乓球、棋牌、摄影、跳绳几个活动小组的作用，丰富职工的文化生活，培养团队精神，激发职工积极工作的热情。

3、组织妇女开展“巾帼建功” 活动，引导妇女正确处理婚姻家庭问题，组织开展各类培训、交流研讨活动，弘扬社会公德、家庭美德和职业道德，提高妇女综合素质、知识水平和工作能力。

4、加强团队文化建设。以社会主义核心价值体系为根本原则，着力培育“以人为本、团结奋进、爱岗敬业、追求卓越”的文化理念，以团队文化建设提升党建品牌再上新台阶。

四、实施步骤和时间安排

党建品牌创建活动共分四个阶段，一年时间（2015年1月至2015年12月）

（一）、宣传发动阶段（2015年1月）制定创建活动工作实施方案，召开动员大会进行安排部署。开展全体党员公开承诺活动，印发 “党员个人公开承诺书”，并同时提出“党员示范岗”、“团员示范岗”、“服务示范岗”，为推进品牌创建活动夯实基础。

（二）、创建实施阶段（2015年2月至2015年10月）各科室按照活动内容和方案要求,积极开展创建活动，落实优秀党员岗位创建标准即五带头:一是带头学习提高。认真学习科学发展观,自觉坚定理想信念,认真学习科学文化知识,做本职工作的行家里手；二是带头争创佳绩。具备强烈的事业心和责任感,踏实苦干,开拓创新,无私奉献,在本职岗位上做出显著成绩；三是带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益；四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，遵守国家的法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气和违法行为作斗争。分解党建品牌任务，把各项措施落实到位。

（三）、品牌认定阶段（2015年11月）对创建工作开展自查汇报，及时查漏补缺，全面总结创建经验，并向机关提出品牌认定申请，积极做好准备，迎接上级的检查验收。

（四）、建立长效机制阶段（2015年12月起）围绕创建活动要求，对党建品牌创建活动进行认定、评估验收，针对评估验收中出现的不足，进行整改，并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度，对党建品牌创建活动实施长效管理，做到持之以恒，常抓不懈，不断提高党建品牌的知名度和公众信任度。

五、加强领导，扎实推进党建品牌创建活动

（一）、成立创建党建品牌活动领导小组 组 长：张锦辉

副组长：高 科 屈 彦 郑连明 成 员： 周晓宇 朱秀丽 刘冬梅 单林春 赵金梅 尹水镜

领导小组下设办公室，郑连明兼任办公室主任。具体工作由办公室负责组织实施。领导小组要制定切实可行的实施方案，加强督促检查，虚心学习其它党支部的先进经验，注意总结提高，组织交流沟通，加强学习宣传，及时向党支部汇报创建活动的进展情况，使创建党建品牌活动真正落到实处，取得创建实效。

（二）、工作要求

1、提高认识，统一思想。高度认识开展创建党建品牌活动的现实意义和深远意义，以求真务实的工作作风，昂扬向上的进取精神，奋发有为的工作状态，开拓创新的工作理念，扎实工作，促进各项业务工作的新发展。

2、真抓实干，执行落实。统筹协调，合理安排，把握好活动的进度和节奏，力戒形式主义。发挥党员职工在创建党建品牌活动中的作用，扎扎实实地将创建活动开展好。

3、联系工作，体现实效。按照党支部的方案，积极主动开展各项活动。活动既要有一定形式，更要注重实际成效；要树立全局意识，相互协调，互通情况，齐抓共管，稳步推进。

4、突出实践特色。紧密结合各科室工作特点，将创建党建工作品牌活动与我院的发展结合起来；与加强党员干部队伍建设、提升党员干部队伍形象有机结合起来；以各项工作取得的新成绩来衡量和检验创建党建工作品牌活动。

二、品牌名称及内涵

1、名称：资源有限，服务无限

2、内涵：打造一支团结拼搏、清正廉洁、作风过硬的党员干部队伍，紧紧围绕国土资源管理工作，服务基层、服务群众、服务发展，在严守耕地红线、保护矿产资源、维护群众权益的征程中谱写国土资源人开拓进取、昂扬向上的华美篇章。

第五篇：品牌创建实施方案

公司品牌建设实施方案

为增强企业综合实力，提高企业知名度和美誉度，提升产品竞争力，打造企业品牌体系，加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，打通全产业链，特制订本实施方案。

一、指导思想

品牌是企业竞争力的综合体现，是企业人格化的象征。加强企业品牌建设，改变公司有牌子没有品牌的现状，通过创建品牌的过程，实现企业精神与企业文化的结合，凝聚企业独特的文化精神和经营理念，把企业产品打造成知名品牌，使之个性化、人格化、人性化，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣”，形成企业品牌魅力。

二、组织领导

为切实抓好公司品牌建设工作，由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。

三、目标与定位

（一）品牌目标：

1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，构建科学、规范、严密的管理制度，建立先进的企业文化，实现企业持续、健康、快速发展。

2、外部目标：打造品牌“三度”：社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

3、发展目标：

①建立品牌规划体系和组织保障。

②树立个性化服务理念，建立顾问团队，弘扬“xxx”的企业宗旨。

③设立长三角、珠三角销售专区，打造社会影响力。④具有特色的品牌理念深入人心，公司员工达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。

⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准，且自觉遵守行为规范。

⑦制定《公司品牌视觉识别手册》，完成视觉形象系统的导入，统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识；规范公司及各部门简称，规范公司通讯手册，规范办公设备、办公器具，规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位，征集、确定、录制企业歌曲，使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑧高度重视产品售后服务，建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系，妥善处理好客诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。

⑨整合和完善品牌支撑体系，形成品牌目标管理体系。

⑩优化企业宣传手册、产品手册，增加公司网站网页，做到图文并茂，加载宣传视频、宣传短片，增强网站在视觉、听觉方面的吸引力。

（二）品牌理念：

1、知道，认可，喜欢，是成为品牌的三大基础。

2、社会价值是品牌价值的生命。

3、品牌是客户长期选择你的理由。

（三）品牌定位：

1、企业定位：成为为消费者提供高品质的学习、工作、生活照明、显示、亮化工程的服务企业。

2、品牌定位：国内行业第一品牌。

3、品牌定位语：xxxxxxxx。二0一一年十二月篇二：机关品牌创建实施方案

关于开展机关品牌创建活动的实施方案

为加强投资促进工作，提升机关效能，推进机关文化建设，根据县直机关工委打造机关党建品牌的有关要求，经党支部研究，决定在我局开展机关品牌化建设活动。结合我局实际，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观为统领，以全面提升机关党建工作科学化水平为目标，以转变作风、内强素质、外树形象为出发点和落脚点，把深入开展“创先争优”、创建学习型党组织及廉政文化进机关等系列活动作为党建品牌创建的载体，力争通过机关党建品牌的创建，统一思想、凝聚人心，增强党员干部事业心、责任感，激发工作者队伍的工作热情，开创投资促进工作新局面。

二、品牌名称

“服务企业，专业招商”

三、组织领导

为将党建品牌创建活动抓紧抓好，落实到位，成立党建品牌创建活动领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：由各科室负责人担任。领导小组办公室设在机关党支部。由领导小组统一组织抓好品牌的打造、宣传，提高

品牌的影响力和知名度。做好工作分工，明确责任，围绕工作重点具体抓好落实。

四、创建工作原则

（一）积极服务的原则。推崇积极服务的工作理念，端正态度、树好作风，积极改造世界观、人生观和价值观，不断增强党建品牌的影响力和生命力。

（二）注重实效的原则。紧密结合投促工作实际，求真务实，遵循规律，讲究方法，扎实推进，不断增强党建工作的实效性和针对性，使活动取得实实在在的效果。

（三）促进发展的原则。围绕我县经济社会的发展目标，利用有效载体，强化素质，提升能力，使机关品牌成为促进我县经济社会科学发展、跨越发展、快速发展的助推剂。

（四）勇于创新的原则。解放思想，更新观念，切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终，努力创出品牌、创出特色。

五、实施步骤

（一）设计酝酿阶段

组织全体干部职工根据投促工作职能要求，开展创建党建品牌大讨论，集思广益，确定党建品牌的名称、理念和含义。

（二）宣传动员阶段

在集思广益的基础上，研究制订出我局开展党建品牌创建活动实施方案，明确目标，分解责任，落实创建措施，建立一套创建党建品牌的管理制度和保障措施，形成规范、科

学的工作运行机制。认真组织宣传工作，营造良好氛围，发动广大党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。

（三）创建实施阶段

1、加强学习培训，强化党员干部素质。坚持学习制度，丰富学习内容，活化学习方式，不断提升党员干部的政治业务水平；加强思想道德教育，强化党员干部献爱心、重服务、讲奉献的意识，在整个机关营造一种浓厚的活动氛围。建立健全学习培训制度、调查研究制度、主题教育制度、党员个人自学制度、学习激励约束制度、建立健全学习成果转化制度等制度，推进学习型机关建设。２、完善工作机制。一是开展“献爱心、送温暖”活动。在重大节日期间，深入基层，以走访慰问、送服务等多种形式，为困难群众送去节日的问候。二是深入企业，面对面了解企业的问题和困难，积极想办法帮助企业解决，做好解释工作，保持政企及时有效沟通，将矛盾及时化解，提升政务服务质量。三是做实对口帮扶。走访社区和企业，主动对接帮扶工作，并定期与社区、企业召开联系会，为社区、企业的党组织建设及工作开展提供指导和建议。

３、持续开展创先争优活动。在对工作现状合理评估的基础上，单位对标、部室对标、党员对标，查找不足，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。党员“亮牌示范”活动，要求党员在实际工作中做到，工作质量优于群众，完成任务好于群众，奉

献精神强于群众，自身素质高于群众；有效地促进党员先锋模范作用的发挥和岗位管理水平的提高。

（四）建立长效机制阶段

对创建工作开展自查，及时查漏补缺，全面总结创建经验，围绕创建活动要求，针对检查中发现的不足，进行整改，并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度，对党建品牌创建活动实施长效管理，做到持之以恒、长抓不懈，不断提高我局党建品牌的知名度和公众信任度。

二○一一年五月十八日篇三：公司品牌战略规划与实施方案

公司品牌战略规划与实施方案 为了迅速把公司的产品推向全国，在同行业中为自己的产品确定明确的市场定位，同时加大加快公司品牌形象的推广和传播力度，产品营销与公司整体形象宣传形成合力，增强社会对公司产品的信心。

一、品牌形象的构建

1、品牌形象体现公司的内在本质。

品牌形象是企业竞争的有效利器，是公司持续发展所需要的长期性系统工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鲜明特点的经营理念、精神、宗旨和历史业绩作为品牌的定位诉求，体现公司的内在本质。

充分思考公司的内在品质，公司的品牌定位要紧紧围绕这一主题。

公司要以内在本质为基础定位，确定统一、专用、指定的印刷字体，统一的媒体标志。

2、只有目标市场与公司定位结合起来，品牌建设才具有价值，并通过公司的执行能力表现出来。

我们要思考以下几个问题：

（1）谁是公司产品的投资客户；公司目前的产品能够适应

目前客户群的需求。

（2）我们对现有或潜在客户了解多少；

通过一张客户调查表难以了解到全面、真实的客户信息。我们要以顾问的角色出现，通过面对面沟通、通过不断地积累，更加深入地为我们的客户做好服务。

我们对于潜在客户的了解也不够。要充分做好客户分析。

（3）我们对他们的产品需要与期望了解多少；

目前客户也基本上是多年积累起来的老客户，对公司的信任度高，稳定性好。可以借用这一点多宣传公司产品的可靠性。

公司的客户群多为高端人群，具有较高的生活品味和文化素养，所以在产品的营销上，要提高公司的营销宣传品层次，在营销活动上做出新意来。

（4）我们营销的产品能否满足客户的期望； ——目前来看，客户对产品效益的期望较高。一，考虑同类型产品的水平和匹配度；二，考虑对不同客户设定不同标准的产品；四，考虑产品宣传上设定产品系列。

（5）未来客户可能还会发生什么变化；

——我们未来的客户，需求是不断提高的。今后产品将逐步真正地体现创新理念。

从现在开始，我们就应该有意识地挖掘这类客户，同时在运作能力、管理能力上提高自身水平。

（6）我们与合作者、竞争对手的关系的认识;——我们可以通过同业和上下游，按照市场原则建立紧密或半紧密的战略合作伙伴关系，通过多种合作方式，借船出海，优势互补，形成合力，达到事半功倍的效果。

我们需要专人持续地收集市场动态，了解我们的竞争对手，通过加强与协会的沟通，了解我们在行业中的排名，了解其他优秀公司的先进作法。

（7）我们能否洞察到未来营销环境的变化。

——公司的市场营销部就是公司对市场变化的触角，市场营销部的市场化程度越高，公司取得的市场信息越充分，从而传导到公司的产品上，要求产品的设计更加符合市场需求。

同时，公司也要考虑营销环境的竞争日益激烈，公司必须做好充分的准备。一要保证自己的客户资源不遗失，二要保证自己的营销经理不被其他公司挖走。所以，公司要充分利用目前其他公司未完全进入的期间，推动营销人员走向市场，并不断完善营销激励机制。

3、品牌建设的八个重点：

（1）产品领先——产品在市场中受到欢迎。

（2）交易方便——投入产品的资金划拨方便、取得方便。（3）质量稳定——产品质量风险控制好，效果好。

（4）减少成本——产品成本低。

（5）保持与顾客沟通——及时获取客户需求和对公司产品的认可度。

（6）适应环境变化——产品能随着市场需求的变化及时变换产品模式和运作方向。

（7）组织再造——要求公司随着市场变化，营销实力的增强，不断优化组织结构，以保证整体运作流程的通畅和高效。

（8）塑造市场——公司有能力开辟创新类的产品，引导投资理念和投资方向。篇四：文明服务品牌创建活动实施方案

文明服务品牌创建活动实施方案

（征求意见稿）

为树立xxxxx服务社会的良好形象，打造交通服务模范窗口，优化经营发展环境，提升企业的美誉度，增强企业的核心竞争力，提高企业的社会效益；现拟在高速公路服务区开展文明服务活动。为保障活动顺利开展并取得预期成效，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持民生为重、服务为先，以高速公路服务区文明服务活动为载体，不断丰富创先争优活动内涵，持续拓展区党委“五大行动”外延，努力把高速公路服务区打造成服务社会公众出行的便民窗口、优化经营发展环境的示范窗口、提升党建工作质量的品牌窗口、展示企业良好风貌的形象窗口。

二、活动目标

提升高速公路服务区的服务质量及其员工的集体归属感和社会认可度；推动集团公司全国党建品牌建设；增强企业的核心竞争力。

三、活动主题及其内涵

围绕活动目标，本次活动的主题定为：

（待定）

四、总体思路

以优化经营发展环境和提高企业社会效益为导向，以深化“三个微笑”服务为主线，塑造展现高速公路服务区经营特点、具有现代企业党建工作特色的文明服务品牌，并持续完善；依托xxxx公司路外经营渠道和党组织结对共建平台，向高速公路外区域延伸文明服务链，作为巩固现有品牌、开拓新增市场的有力支撑；积极探索扩大品牌效应的方式，将文明服务品牌转化为增值经营的资本。

五、实施步骤

高速公路服务区文明服务品牌创建活动分六个阶段，循序渐进、螺旋上升。

（一）宣传动员阶段（4月中旬至4月下旬）

本阶段工作以“统一广大基层员工的思想认识”为主要目的，在高速公路服务区内营造浓厚的活动氛围。主要工作任务如下： 1.统一思想认识。组织召开协调会，确保各相关单位达成思想共识，形成“由xxxxx公司党群人事部联合资产运营部牵头组织、xxxx公司和xxxxx公司参控股的油品经营单位积极配合、服务区员工全面参与”的局面。2.明确工作责任。xxxx公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位结合“党群共建大行动”，组织党员干部及时深入到服务区调查了解情况，详细掌握群众反映强烈和服务区工作情况、存在的困难和问题等；针对调研情况，建立健全活动组织机构，制定切实可行的活动计划，明确每个阶段的工作任务和具体要求，落实工作责任。广西旅岛便利店经营

有限公司主要负责落实服务区的便利店、维修店、餐厅等基层主体的活动安排；各油品经营单位负责所辖加油站的活动安排；xxxxx公司资产运营部负责协调运营公司，做好服务区公共区域的活动安排。同时，充分发挥团建工作作用，将团组织作为本次活动的生力军。3.开展动员教育。在xxxxx公司、各活动相关单位、各基层经营单位等层面，自上而下，通过动员会、座谈、集中讨论等途径和方式，向服务区员工宣传活动的意义、目的、主要工作任务以及活动的开展为企业和员工带来的短期利益和长远影响，教育、吸引服务区员工接受、认可并主动参与活动，为活动的深入开展奠定坚实的群众基础。同时，采用各种形式，在基层员工中开展活动主题口号、服务亮点相片、服务相关文章、活动开展意见及建议等的征集工作，充分调动基层员工参与活动的积极性和主动性。4.营造舆论氛围。利用高速公路收费站、服务区等交通经行重要区域，借助报纸、影视、声讯等媒体平台，向社会公众广泛宣传文明服务的范围、措施等相关信息，为活动的深入开展营造良好的舆论氛围。

（二）明确规范阶段（5月上旬至5月中旬）

本阶段工作以“统一服务区及其员工的形象标识、规范服务区员工的行为标准”为主要目的，出台相关服务规范制度并组织服务区员工进行集中学习。主要工作任务如下： 1.建立培训教材资源。由xxxxx公司党群人事部和资产运营部牵头组织，广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公

司参控股的各油品经营单位抽调人员，组成课题小组，制作、形成“以高速公路服务区文明服务规范为主，其他管理内容为辅”的服务区培训教材资源。其中，服务规范应包括服务区各工作岗位的服务标准和具体操作流程，要符合工作实际，展现服务特色，具备可行、直观、易学、实用的特点；其他管理内容可以包括：通用课程（政治思想课程、基础性的管理课程）、企业文化课程（由于企业本身组织整合、制度、行业规范、发展历程变化而形成的需要企业员工了解非课程形式的内容）、定制课程（按照业务实际需要外包给专业机构开发的专题课程）。教材资源的具体形式可以是交由出版社出版的书籍、内部印制的刊物、影视资料等。

2.组建培训师资队伍。由xxxxx公司党群人事部和资产运营部牵头组织，招募公司内部的内训师、促进师、业务专家、经营顾问、技能标兵等组成培训师资队伍。师资人员纳入本次活动的组织机构体系，在本次活动范围内行使培训教育职能，在不影响原岗位工作的前提下，由党群人事部根据活动的实际需求调配使用；师资人员不另设薪资，可根据每次培训的情况，由受培人员所在单位给予一定的劳动报酬。3.开展服务规范培训。由xxxxx公司资产运营部开展培训需求调查，并通报xxxxx公司党群人事部。由xxxxx公司党群人事部统筹安排培训工作。广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位应予以积极配合，切实规范服务区员工的服务行为，提升其综合素质。

4.验收服务培训效果。在建立活动组织机构的基础上，根据职责分工，组织服务区员工开展抢答、笔试等形式理论知识考查，开展暗访调查、模拟演练等形式的实际操作考查；全面验收服务规范和其他内容的培训效果，加快服务区服务质量的提升。

（三）路内实施阶段（5月下旬起长效开展）

本阶段工作以“基本形成高速公路服务区内的文明服务模式，并获得一定社会认可度”为主要目的，服务区各基层单位按照主管单位的既定活动方案落实相应活动内容。主要工作任务如下：

1.严格执行规范。服务区各工作岗位的员工按照服务规范的标准和操作流程，切实做好服务工作。各主管单位根据既定的服务规范做好监督检查。2.塑造先进典型。结合“典型示范”活动，在服务区员工中实行常态性的与服务相关的荣誉评比，挖掘、塑造服务区员工中表现突出的典型人物，并开展有针对性的宣传，产生示范性的典型效应。由xxxxx公司资产运营部协调广西旅岛便利店经营有限公司和xxxxx公司参控股的各油品经营单位，设置科学合理的评比办法。评比内容应综合考虑个人荣誉和团队荣誉，团队荣誉中应考虑以各基层经营单位为主体的小团队和以服务区为主体的大团队；评比方式应设多个层级，评选标准逐层严格、评选周期逐层加长、影响效应逐层扩大。3.形成服务模式。在文明服务规范的基础上，结合实践中不断修正和改进，形成服务区各工种岗位的具体操作模篇五：党建示范品牌创建活动实施方案 xxx社区党建示范品牌创建活动

实施方案

为积极响应“民生改善年”工作要求，充分发挥党建示范品牌的辐射带动作用，结合深入开展“创先争优活动”活动及2011年党建示范品牌创建工作，xxxx社区积极开展以“民生家园，和谐社区”为主题的党建示范品牌创建活动，特制定如下方案：

一、指导思想和基本原则

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，以服务社区、惠泽群众为出发点和落脚点，以加强社区基层党组织规范化建设为重点，有效整合和充分利用党建工作资源，通过党建带动、服务支撑、活动联线，把党建品牌创建活动作为基层党组织提升能力、推进工作、改善民生的有效载体，全力推进和谐社区建设。

（二）基本原则 1．以人为本原则。贴近社区实际，始终把为民服务作为社区党建工作中心任务，采取有力措施，加强基础建设，转变管理职能，提高服务质量，为居民营造文明温馨和谐的生活发展环境。

2．共驻共建原则。充分调动辖区企业单位党组织参与社区建设的积极性，发挥和利用他们党建工作基础较好，财力、物力较强的优

势，实现资源共享、优势互补、共同发展。3．开拓创新原则。积极探索社区党建工作新路子，通过载体创新、内容创新、机制创新、队伍创新、方法创新，不断提高党建品牌的生命力和知名度。

二、创建“民生家园，和谐社区”党建品牌的主要内容

（一）品牌内涵

品牌名称：“民生家园，和谐社区”

品牌标识：

解释：“民生家园，和谐社区”主要围绕的是为人民服务，其中心就是“为民”两个字的首字母w、m变形成两颗心重叠而成，一颗心代表党员之心，一颗心代表群众之心，两颗心交织寓意党员与群众心心相印，相融相依；党徽置于“心”中，表明党员把党组织和党的先锋精神牢记心中，迸发出全心全意为民服务的激情，用行动拉近党与群众的距离，共同推动登州路街道和谐发展、率先发展、科学发展。红色代表热情和奉献，黄色代表党的光芒，寓意党员和群众的奉献与热情共同托起美好的生活。

品牌口号：奉献为民，惠泽民生

品牌内涵：社区工作扎根于基层，服务于百姓，发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全心全意为辖区百姓服务，让党心连民心，民心拥党心，树立党在群众心中的光辉形象。

品牌理念：以不断满足居民日益增长的物质文化需求为价值取向，以达到居民群众满意为最终目的，心系群众、真情为民，扎实工

作，促进社区经济社会的创新发展、率先发展、和谐发展。

（二）目标要求 1．总目标：“民生家园，和谐社区”品牌创建以社区管理、社区服务、社区文化、社区共建为切入点，以实现“科学发展、惠泽惠民”为总目标，把“民生家园，和谐社区”党建品牌创建融入社区服务、社区文化、和谐平安建设等各项工作，提高社区“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的能力素质，以品牌激活力，以品牌聚民心，以品牌增效益。2．品牌建设要以社区职能转变为契机，建设团结和谐、行为规范、依法行政、公正透明、廉洁高效的社区和敬业、爱民、廉洁、公正的干部党员队伍。3．品牌建设要以服务群众、构建和谐社区为目标，结合党建工作网格化、一体化、民主化、标准化、品牌化要求，把创建党建品牌与加强特色社区建设相结合，积极参与为民服务、扶贫解困、城市管理等社区建设中，使党建品牌创建活动成为基层党组织服务群众、凝聚人心、促进建设的有效载体。4．品牌建设要坚持不断探索“两新”党组织服务功能，充分发挥在发展经济、服务社区的骨干作用，形成基层党组织领导，“两新”组织积极参与，社会各界支持，共驻共建的良好格局。

（三）创建载体

1．加强党员和党组织管理，构建管理平台，夯实党建品牌的组织基础

实行社区党建网格化管理，合理划分“网格支部”，形成 “社区党支部→党员”的党建网络机制；加强基层党组织领导班子建设，选齐配强班子成员，开展业务知识培训，提高基层党组织班子队伍能力和素质，形成以书记抓干部，以干部带居民党员的工作局面。进一步深化一体化管理机制，根据辖区基层党员的不同特点，创新管理形式，对党员实行分类管理。在社区中开展争创“先锋堡垒”活动，比哪个社区党员干部团结，战斗力强；比哪个社区党员干部干得出色；比哪个社区党员干部在群众中的威信高，为民解决的难点、热点问题多；比哪个社区党员干部活动开展得丰富，出的好人好事典型多；比哪个社区党员干部创新的办法好用，经验多，通过活动进一步增强社区党组织战斗力。2．加强学习型党组织建设，构建学习的平台，夯实党建品牌的思想基础 不断完善学习型党组织建设的机制。依托社区党员活动室、远程教育站点为载体，开展党员教育，组织党员在工作中学习，在学习中工作，将学习作为一种常态。在社区党组织开设“民生家园，和谐社区”，开展“人人争当好党员”的活动，全面提高党员理论素质和思想基础。

3．完善民情畅通机制，构建党员议事平台，夯实党建品牌的民主基础

以广大党员群众的共同利益、共同需要和共同目标为出发点，建立党员密切联系群众的制度，坚持党内事务让党员“先知道、先讨论、先行动”，及时向群众通报、宣传、教育。多渠道听取群众的呼声,了解他们的愿望和要求,切实帮助他们解决实际问题，进一步密切党群关系、干群关系，推动党内民主基础。通过党员对社区事务的讨论、协调、联络和监督，畅通民情渠道，反馈民情民意，解决民生难题，有效激发广大社区党员的责任意识，进一步形成民主化工作运行机制，使党员群众的主体地位得到尊重。4．整合辖区资源，构建共建平台，夯实党建品牌的社会基础 深化党建工作联席会议制度，搭建共建平台，发挥辖区单位在和谐社区建设中的作用，形成“共驻共建，资源共享，双向互动”社区党建工作合力。完善“两新”党组织各项工作机制，积极在“两新”组织的管理骨干和优秀员工中发展入党积极分子，扩大党在“两新”组织的群众基础。借助党建联席会及时沟通各单位具体工作党建活动信息，开展“先锋共建创和谐”活动，组织社区单位党组织和党员积极参与区域性、群众性、社会性、公益性活动，进一步增强辖区在职党员与社区党员、街道社区党组织与成员单位党组织的互动能力。5．深化为民服务体系，构建服务平台，夯实党建品牌的群众基础

按照上级服务下级，党组织服务党员、党员服务群众的原则，进一步落实党内激励、关怀、帮扶机制，完善“首问责任制”。