第一篇:行风评议承诺书
行风评议承诺书
为贯彻强化建设系统政风行风建设,进一步提高服务效能、规范服务行为、提升服务质量,树立“廉洁、高效、务实、勤奋”的行业形象,现作出如下承诺,请领导及同志们监督。
一、加强服务意识。强化工作中的服务意识,规范言行,热情接待,端正服务态度。积极帮助服务对象提前思考,主动为服务对象解决困难。
二、提高办事效率。加强事业心和责任意识,努力提高办事效率、提高服务质量。办事不拖拉不推诿,不搞衙门作风。尽量做到一次性告知,让服务对象少走弯路。
三、妥善处理咨询投诉。对于办事咨询,积极热情接待,耐心解答,并及时处理。对不属于自己职责范围的事项,应告知承办科室及人员情况,必要时帮助联系。对群众来访,严格按照信访条例相关程序执行,做到有信必回、有诉必查,确保事事有回音,件件有落实。
四、依法行政。严格依法办事,注意管理和服务相结合,正确履行行政职责。不索贿受贿、不办人情件、不做人情事,不为配偶、亲友办事提供便利。做到程序完备、举止文明、执法规范、清正廉洁。
二〇一一年九月二十日
第二篇:行风评议承诺书
行风评议承诺书
建设部门是服务经济和社会发展的窗口行业,担负全县城市规划、工程建设、村镇建设、建筑业、房地产业、勘察设计咨询业、市政公用事业管理的重要职能。为推进建设系统依法行政,改进行业作风,我局承诺:针对涉及职能范围内提出的问题,能办事项随时办,一般事项承诺办,重大事项特别办,力争做到件件有答复、事事有回音。
具体承诺内容、时限
规划管理:实行“三公开”,即办事程序公开、收费依据标准公开、办事结果公开。公建审批七日内办结规划手续;个人建房审批三日内办结规划手续。
建工管理:工程招投标阳光操作,公建项目审批七日内办结开工手续。
城市建设:对重大建设项目实行跟踪服务;主次干道渍水及窨井盖破损,4小时内进行处理。
市容环卫:主次干道“两扫全天保”,垃圾及时清运;公厕维护、改造3-4座,5年内完成所有城区公厕改造。
城市供水:大面积停水提前24小时通告,小漏及时抢修,大漏12小时解决;停电后20分钟恢复正常供水。
城建监察:主次干道经营摊点无堵塞;对投诉、举报的违章行为,10分钟内赶到现场处理。
园林绿化:公共绿地养护及时,绿地、花坛无杂草。
质量监督:检测报告及时、准确、公正;工程质量受监率、工程验收合格率、工程竣工验收备案率均达到
100%。
勘察设计:严格执行新规范、新标准及强制性条文,搞好现场服务。
以上承诺,敬请社会各界监督。
投诉监督电话
第三篇:行风评议承诺书
行风评议承诺书
社会各界、广大群众:
为进一步提高服务质量,履行窗口、平台和载体的作用,坚持“创新、拼搏、务实、奉献”的宗旨,按照县委县政府的要求,我公司热忱希望社会各界大力支持,做好监督。现郑重承诺如下:
一、围绕中心,服务大局。围绕县委县政府中心工作开展寿险营销、理赔服务工作,做到紧贴中心、围绕发展、主动服务,坚决落实促进保险业务发展和“双成”文化理念,为促进全县经济发展营造良好的环境。
二、关爱生命、服务社会。以方便群众、服务群众、解决人民群众反映的问题为目标,严厉打击各类侵犯人民群众利益的违法经营行为,切实保障人民群众根本利益,维护健康有序保险环境。
三、诚信为本,严格管理。以廉洁、勤政、务实、高效为标准,自我教育,自我管理。严格遵守金融企业“六条禁令”的要求,做到不收受任何礼金,不吃请。对违纪违规行为,发现一起,查处一起,绝不姑息护短。
四、以评促建,接受监督。广泛听取群众和服务对象的意见和建议,自觉接受社会各界的监督。对群众举报、反映的问题及时调查处理,做到件件有结果,事事有回音。
欢迎全县社会各界和人民群众予以监督。
投诉举报电话:0535-7029681、0535-7020959。
2010年8月15日
第四篇:卫生院行风评议承诺书
寨子乡卫生院行风评议承诺书
为了进一步加强卫生系统行风建设,纠正行业不正之风,加强医疗机构管理,规范医疗服务行为,我院决定在全院医疗机构开展行风评议活动。目的就是安排部署今年的评议工作,进一步提高认识,统一思想,使大家积极投入到本次评议活动中,出色地完成各项任务,切实改进行业作风,更好地为保障人民群众健康服务。我们郑重承诺如下:
一、深刻认识行风评议的重要性,增强工作责任感
我们必须在科学发展观的指导下,努力把握卫生事业发展规律,靠良好的行风来保证医药卫生体制改革措施的贯彻落实。如果仅有好的政策措施和工作部署,没有良好的行风作为重要保障,任何政策措施和工作部署的效果都会大打折扣。为此,我们要增强工作的责任感和紧迫感。
二、明确目标要求,扎实开展行风评议工作
医疗机构开展行风评议工作,要坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则,紧紧围绕卫生改革与发展这个中心,以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题,切实纠正损害群众利益的不正之风;以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理;以社会各界广泛参与为基础,自觉接受各方面的监督;进一步树立“忠于职守,乐于奉献,廉洁行医”的卫生行业新风尚,构建和谐的医患关系。
三、加强组织领导,确保行风评议取得实效
民主评议行风是一项针对性强、社会影响大的工作。任何一个单位、任何一个机构、任何一名医务人员工作作风的好坏,都直接影响到评议的结果,直接关系到一个部门、一个行业、一个单位的声誉与形象。每个人一定要高度重视,狠抓各项评议工作的落实。
四、加大行风评议宣传教育力度
这次行风评议,要坚持宣传开道、典型引路,努力营造声势,采取多种形式,表达我们诚恳接受监督、听取意见的诚意。一要抓动员,向广大干部职工讲清行风评议工作的重要性和必要性,增强医务人员参与评议工作的自觉性。二要抓内部宣传。要采取简报、板报等形式,努力形成“人人参与评议,人人了解评议,人人提高认识”的氛围。三要抓社会宣传。宣传卫生系统行风建设取得的成绩,宣传评议活动中涌现出的先进典型和先进事迹,增进群众对卫生工作的支持、理解和信任。四要抓思想教育。着眼防范,以“感动中国十大人物孟佩杰”等为榜样,加强对干部职工的思想政治教育、职业道德教育和职业纪律教育,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观,筑牢抵御不正之风的思想防线。
五、落实行风建设责任
民主评议行风,必须坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。一把手是第一责任人,对本部门、本单位的行风评议工作负总责,要制定评议考核制度,对民主评议工作成绩突出的个人要予以表彰奖励;对工作敷衍了事、行风整治不力、群众满意度低的,依据行风建设责任制做出相应的处理。
六、强化督促检查
督促检查是落实措施、确保行风评议取得实效的重要保证。对群众反映的问题,要组织力量开展帮促工作,找出问题症结,提出整改意见和办法。对行风评议中发现的违法违纪案件线索,要及时组织调查,严肃处理。
总之,民主评议行风工作与人民群众利益息息相关。群众利益无小事。希望全院职工以高度的政治责任感,团结一心,紧密配合,扎实工作,精心组织好行风评议工作,高标准、高质量完成行风评议工作的各项任务,以行风建设的新成效,促进卫生工作更好地为人民群众健康服务。
监督投诉举报电话:***
寨子乡卫生院
2012年6月6日
第五篇:行风评议公开承诺书
行风评议公开承诺书
我院按照民主评议政风、行风工作的要求和广大人民群众的愿望,特向社会作出以下服务承诺:
1、坚持以人民群众满意为标准,努力建设法制型、服务型、责任型、效能型、廉洁型机构,进一步树立“忠于职守、职业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生事业新风尚。自觉接受广大人民群众的监督,坚决查处各种违规违纪行为,切实纠正损害群众利益的不正之风。拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”物品。对患者馈赠的钱物应立即退还患者,因特殊情况不能退还的,必须24小时内上交院办。
2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。若发现企业或推销人员有上述行为的立即报告院办。
3、不私自介绍病人到其他单位检查、治疗、够买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,不以任何理由收取回扣或提成。
4、根据患者病情,规范开药、合理检查、合理用药、不开大处方、不做不必要的检查,严禁开单提成。
5、礼貌接诊,文明待人,热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥、刁难病人。
6、执行财务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
7、坚持执行患者住院收费“一日清单”制度,不分解收费,不超标收费,不自立项目收费。
8、深入开展医院管理和医疗质量活动,认真抓好医疗卫生系统安全生产管理,提高医疗服务质量和效率,公开医疗服务价格,美化服务环境,优化服务流程,合理使用抗菌药物、控制医药费用、落实病人安全目标、及时有效处置突发共卫生事件。
9、农村医疗保障体系。巩固和完善新型农村合作医疗制度,进一步提高参合率,确保农
民应保尽保,不断提高参合农民住院补助比例,推行门诊统筹,着力提高参合农民的受益水评。
10、认真落实重大公共卫生专项和基本公共卫生服务均等化目标。免费为全镇0-6岁儿童接种脊髓灰质炎等11种疫苗;对结核病实行免费诊断和抗结核治疗;免费为全镇农村准备怀孕和孕早期三个月的妇女增补叶酸;对全镇农村孕产妇 住院分娩进行补助。
11、力推行卫生政务公开,拓展公开渠道,扩大公开范围和内容。镇卫生院实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,卫生行政审批服务窗口实行集中一站式服务。
镇卫生院诚意邀请广大人民群众和社会各界对全镇卫生系统政风行风进行监督、评议。我们将热忱欢迎、虚心听取、正确对待、妥善处理人民群众和社会各界提出的宝贵建议和意见,做到:事事有回音,件件有落实。我们将在县委,县政府和卫生局的正确领导下,在社会各界大力支持下,全镇卫生工作者团结奋进、开拓进取,为全镇人民的身体健康和生命安全保驾护航。
走马卫生院妇保办二0一0年七月