第一篇:装饰公司日常管理制度
公司常规管理制度
第一节 工作人员行为规范
1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。
2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积极工作。
3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。
4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。
第二节 工作人员工作守则
1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。
2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。
5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。
6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。
7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。
第三节 出勤及工休制度
1、根据本公司实际、实行六天工作制,即:每周星期一至星期五轮流休息一天,其他为工作日,如工作需要,应加班。
2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
3、人员上班作席时间:9:00---18:00。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)
4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。
7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。
第四节 考勤制度
1、员工上下班实行办公室签到制,因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。
2、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间10 分钟内视为迟到或早退;超过一小时无故未到工作岗位,或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。
3、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到或早退一次给予批评警告,二次扣发当日工资,每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资,每月累计旷工三天及以上者,降低一个工资等级。
4、每月员工出全勤,公司给予100元全勤奖。
第五节 请假制度
1、请假指在公司规定的工作时间内,职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。
2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照发,超出两天按实际的超出天数扣发工资,事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理书面申请,获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。
第四章 施工工区管理制度
为规范我公司各施工工区的管理,确保公司的各项工程能按质按量按期完成,树立公司的良好形象与信誉,从而进一步促进公司的发展。故根据本公司之实际特制定出施工工区管理制度,望各工区负责人务必组织所属员工认真学习该管理制度,并督促相关人员严格执行,不得违反。
一、现场主管工作职责
1、参与工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。
2、科学合理组织和管理施工现场的人、财、物,协调好现场的内外关系,进行严格有效的管理。
3、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。
4、牢固树立安全意识,监督安全措施的实施,做好现场文明施工、形象建设,确保安全施工。
5、负责工程项目的总结工作。
6、负责工程资料的收集、整理并交于行政部归档。
7、负责工程技术培训工作,完成公司交办的各项工作。
8、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量的协调配合工作。
10、根据工程需要,及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量计划。
11、若因工程质量和工期延误,导致工程尾款无法收回时,由该工地负责人承担所造成的经济损失的 5%作为处罚。
二、工地现场劳动纪律管理制度
1、工地人员必须依照规定时间内到工地上班,并亲自签到,不得托人或受托签到,否则双方将受到罚款20 元的处罚。
2、工地人员在上班期间未经工地负责人批准,不得擅离职守。若遇急事外出,需征得工地管理人员的同意,并及时返回工地,否则作违纪处分。
3、工地人员若因故请假,需提前两日呈一份书面报告,交于项目经理,经工程部审核认可后,交于行政部备案,否则一律按旷工处理。
4、工地人员因病请假,需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件于公司行政部备案。
5、工地人员在不影响工程进度时,每周轮流申请公假 1 天;若工期较紧时,则一律不得请假。
6、工地人员(包括管理人员)请假不得托他人转告的方式告之工地管理员,否则一律按旷工处理。
7、工地人员上班时间内,一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其它扰乱秩序等情况,违者罚款20—50 元。
8、严格服从公司管理人员调度安排,严格遵守加班制度。
9、各施工组组长须向公司申报本组人员名单,人员必须固定。每组组长负责申报材料计划并合理调度本组人员、安排施工项目,严格管理本组人员。
10、工组与工组之间应相互协调,相互配合,在木工施工质量影响到漆工施工的情况下,漆工应该即时向木工组长反应,层层把关、环环相扣、责任到人力求及早解决,不得因此延误工期。
11、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与意见,若经采纳,公司给予一定奖励。
12、施工现场的材料必须妥善保管,不得乱堆乱放,随地乱丢,必须节约用料,发现有铺张浪费的现象,则扣罚现场管理人员当期月奖金的20%,反之,若管理得当为公司节省了材料则可酌情给予奖励。
13、工地管理人员应加强安全管理工作,高空作业时,务必系好安全带,地面操作人员应注意施工规范,若出现安全事故,现场管理人员负有相关责任,直至追究刑事责任。
三、现场工作人员具体操作规范
各技术工组在施工期间,必须严格按照工作操作规范作业,严禁越级 操作。各工组组长进场之前,应预算各项材料并报于工程部。
(一)木工组
1、熟悉图纸内容,若有不详之处须询问工程部管理人员或设计部人员,切勿主观臆断,自行其事。
2、作业人员必须严格照图施工,保质保量,必须在规定时间内完成工作任务。
(二)漆工组
1、漆工上漆之前必须保证墙体平整,阴阳角横平竖直,严禁上漆后再批灰。
2、漆工在补缝时必须使用牛皮纸。
3、所有配色工作须确定专人来调配。
4、严格保证面漆涂刷质量,禁止发生墙体着色不均及开裂的现象。
(三)电工组
1、必须照章作业,按照电路要求及消防要求进行安全施工。
2、确保开孔质量和电器安装质量。
(四)运输组
1、严格服从工程部及管理人员的调动安排。
2.若因人为原因,工程质量未能达标,造成拖延工期、返工的现象,返工所耗材料及工时概由当事人自行负责。
四、工地库管员岗位职责
1、主要负责公司库房物资材料的保管、验收及入库、发放、机具设备保养等。
2、必须熟悉工地用的全部材料、设备、机具等的放置,以防丢失。
3、库房保管员应加强工作责任心。材料入库必须认真清点数量,若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料(如钢材、型材等)不能直接入库的,库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收,并填写材料入库单,及时登帐。
4、材料分施工场地领用。材料领用单必须有经手人签字,并注明某施工场地使
用,同时必须经施工主管人员提供材料计划单。保管员要审核材料用料是否合理,严禁重复领取,若发现问题,有权拒绝发料。
五、材料管理制度
1、工地库管员主要负责材料出库、入库及验收。
2、材料入库时,需现场对所经管的材料严格查核清点。分门别类、放置有序,随时接受公司主管或财务部人员的抽查。
3、认真做好材料登记帐,材料入库单上需注明入库时间、材料名称及数量,库管员和采购员均需在入库单上签字为据。
4、严格材料领用制度,工地各组人员需要材料时,组长应亲自到库房领取。领料前必须填写领料单,并注明材料名称、数量、日期及施工工地及组长签名,填写完毕后,库管员才能将材料发放。
5、库房内材料的堆放,由库管员完成,各工组材料分类堆放(木工、漆工、电工),不得杂乱无章,堆放位置安全、方便、合理,尽量缩短领料时间。
6、息工后,库管员必须到工地现场,对各种材料进行清点入库。做好日清报表,每月25 日进行库存盘点。
7、对于使用单位退回的料品,库管人员应检验退回的原因,研究处理对策,如原因系供应商所造成,应立即与采购人员联系,以求协调供应商给予解决。
8、每年年终,库管部应会同财务部,共同办理盘存。盘存时必须实地查点材料的规格,数量是否与帐面的记载相符。
第二篇:装饰公司日常规章管理制度(范文模版)
常州百乐装饰工程有限公司
基
本
管
理
制
度
二〇一五年二月
员工考勤管理制度
第一条 总则
1、考勤是本公司管理工作的基础,考核结果将作为员工考核的依据之一,各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由相关人员认真记录考勤情况、负责监督、汇总、报告。第二条 上、下班时间及打卡时间
冬季:
上午: 8:50—11:30,(上班打卡时间:8:30—8:50)下午:13:00—17:00,(下班打卡时间:17:00—17:30)夏季:
上午:8:30—11:30,(上班打卡时间:8:00—8:30)下午:13:30—17:50(下班打卡时间:17:00—17:30)第三条 迟到、早退
1、员工冬季每日早8:50之后,下午13:00之后到公司视为迟到。夏季每日早8:30之后,下午13:30之后到公司视为迟到。迟到15分钟以上扣除10元每次。超过三小时算旷工处理。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。(外出工作办事,均应填写说明去向)。
3、因公不能按时打卡,需持部门证明交给人事部,方不以迟到、否则按早退论处。
4、公司定期汇总考勤情况,凡迟到、早退累计十次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年薪考核依据之一。
(一)职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;
(二)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;
(三)累计工作满2年不满5年的职工,请病假累计2个月以上的
(四)累计工作满5年不满8年的职工,请病假累计3个月以上的;
(五)累计工作满8年以上的职工,请病假累计4个月以上的
4、本公司根据工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假。第九条 其他未尽事项,经公司制订后报总经理批准补充。第十条 食、宿、车贴
所有费用均包含在工资里面、特殊情况需相关负责人签字。
第十条 生效
本制度自公布之日起实行。
第三篇:装饰公司日常规章制度(模版)
1,文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。
2,每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
3,施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司早人做安排,如有违反进行罚款。
4,安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。
5,服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。
6,工地即使清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。
7工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元---1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
8,必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。
9,工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10,公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。
11,对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。
注;以上制度各施工工种要严格执行。
瑞雅装饰工程有限公司
第四篇:装饰公司管理制度
装饰设计工程有限公司文件
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公司机构设置及管理制度汇编
前 言
“无以规矩,不成方圆”。为确保本公司各项工作能 有条不紊地顺利进行,使各部门职能清楚,每位员工职责 明确,且有章可循,有据可依,以维护公司正常的工作秩 序,规范员工的言行,调动员工工作的积极性,促进公司 的进一步发展,故根据我公司实际特设定其管理机构及制 定出公司管理制度。共七章、二十六款、238 条。
第一章 机构设置及岗职设定
第一节 机构设置
根据公司目前规模及现状,便于公司运作特设“一室五部”。即,一 室:总经理室;五部:行政部、工程部、客户部、设计部、财务部。机构设置示意图
第二节 岗职设定
根据公司目前实际暂设 20 个岗位及职务,今后随着公司的发展变化再作相应调整。
一、总经理室
总经理一人,总经理助理一人,共两人。
二、行政部
经理一人,副经理一人,行政助理一人,文秘一人,共四人。
三、工程部 经理一人,副经理二人,工程主管二人,采购一人,库管一人共七人。(另下设四个工组组长,即:泥工组组长、木工组组长、漆工组组长、电工组组长。)
四、客户部
经理一人,经理助理一人,客户执行二人,共四人。
五、设计部
主任一人,设计师二人,设计员二人,共五人。
六、财务部
财务主管一人,会计一人,出纳一人,共三人。第二章 部门职能及岗位职责
第一节 部门职能
一、行政部
直属总经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人 力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。
二、工程部
直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程 项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管 理。
三、设计部
直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要 负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。
四、客户部
直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负 责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协 调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程 款等。
五、财务部
直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收 支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。
第二节 岗位职责
一、总经理助理
1、直接在总经理领导下开展工作,负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作,当好总经理的助手与参谋。
2、爱岗敬业,恪尽职守,求真务实,开拓创新,纵观全局,站在公司发展的高度来运筹工作。
3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度,并以身作则,起好模范带头作用。
4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式,描绘出公司未来的宏伟蓝图。
5、严格公司内部管理,认真督查、考核各部门工作的执行情况,并根据其优劣作出奖励或处罚,以保证公司各项工作的正常运行。
6、统管公司各部门,处理好各部门之间的协调配合,使其步调一致,协同作战,形成合力,以提高工作效率与经济效益,促进公司的进一步发展。
7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作,使各项工程能按质按量按期完成。
9、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
10、努力完成总经理交赋的其他工作。
二、行政部经理
1、在总经理领导下,全面主持行政部工作,主管公司行政事务和日 常事务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、根据总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度,并以身作则,带头执行。
3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核 等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工 作。
5、负责对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办,保证良好 的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持,协同作 战,紧密配合,确保各项工程的按质按量按期完成。
7、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会。作好周工作计划 与小结。
9、完成总经理交赋的其他工作。
三、行政部副经理
1、在总经理领导下,直接受行政部经理领导,协助经理主持行政部 工作,处理好行政事务和日常事务工作。爱岗敬业,务实进取,开 拓创新。
2、协助部门经理制定符合本公司实际的各项规章制度,并以身作 则,带头执行。
3、根据公司发展需要协助部门经理组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。
4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工 作。
5、在部门经理的领导下做好对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡 查、督办工作,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、根据公司工作情况收集各方面意见,按周提交行政办公会研究解 决,并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作 的小结和下周工作安排。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
四、行政助理
1、在部门经理、副经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。
2、遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作。
3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查,并如实的将执行情况反映给上级,以便及时处理和纠正。
4、负责巡查各施工现场,收集各部门的工作,业务活动情况,并认真作好记载,及时向上级汇报。
5、努力学习与钻研,开拓创新,不断提高自己的思想觉悟与业务水平。
6、努力完成上级交赋的其他工作。
五、文秘人员
1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。
2、严格遵守公司的各项规章制度,服从安排,恪尽职守,爱岗敬业,努力工作
3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作,即:(1)起草、打印和发送各类文稿、文件。
(2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案,妥善 管理办公用品。
(3)听办公室电话,并作好记录,根据情况及时处理或向上级汇报 处理。
(4)做好工作日程安排及办公会议记录,(5)负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核 工作。
4、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟与业务水平。
5、竭力完成上级交赋的其他工作。
六、工程部经理
1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成总经理交赋的其他工作。
七、工程部副经理
1、在总经理领导下,直接受部门经理的领导,协助经理管理好公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。
八、工程部主管
1、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。
4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。
5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
九、材料采购员
1、在部门经理直接领导下开展工作,负责施工工程材料的采购与配送。
2、遵守公司的各项规章制度,服从安排,爱岗敬业,诚信务实。
3、工作以服从于施工需要为准则,想施工之所想,急施工之所急,吃苦耐劳,办事认真,购送材料及时。
4、材料采购尽量做到货比三家,遵循价廉物美的原则,必须精打细算,厉行节约。
5、须随时了解掌握材料市场的价格行情,及时通报工程部,以便核算工程成本编制工程预算。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
7、努力完成部门经理交赋的其他工作。
十、库管员
1、在部门经理直接领导下开展工作,负责施工工程的材料、机具的保管与维护工作。
2、遵守公司的各项规章制度,服从安排,爱岗敬业,诚信务实。
3、工作以服从于施工需要为准则,想施工之所想,急施工之所急,吃苦耐劳,办事认真,坚持材料机具的签字领出与验收入库制度。
4、应有高度的工作责任心,材料入库必须认真清点数量,若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料(如钢材、型材等)不能直接入库的,库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收,并填写材料入库单,及时登帐。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、努力完成上级交赋的其他任务。
十一、客户部经理
1、在总经理领导下全面主持客户部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。
4、工程完工后须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施 要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容 应配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同规定及时催收工程进度款,工程竣工经客户验收合格后,应及时收取工程尾款。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
8、完成总经理交赋的其他工作。
十二、客户部经理助理
1、在部门经理领导下开展工作,协助经理作好公司各项工程业务的洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、协助部门经理团结本部门员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户与公司各部门的协调联系工作。
4、协助部门经理作好工程的整改工作。
5、协助部门经理及时催收工程进度款和工程尾款。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
7、作好本部门的周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。
8、完成部门经理交赋的其他工作。
十三、客户执行
1、在部门经理领导下负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的反馈和工程款的收取等工作。
2、努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户与公司各部门的协调联系工作。
3、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。
4、在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、作好周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。
7、完成部门经理交赋的其他工作。
十四、设计部主任
1、在总经理领导下全面主持设计部工作,主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。
3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,要求所设计的施工图纸既规范又有创意; 既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称 心满意,而且亦能反映我名度风格。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成总经理交赋的其他工作。
十五、设计师
1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用,赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、工作须精益求精,要求会图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。
3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的设计图,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成上级交赋的其他工作。
十六、设计员
1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。
2、爱岗敬业,务实创新,开拓进取。遵守各项规章制度。
3、努力完成公司下达的各项设计任务。应主动向设计师请教学习,逐步提高设计水平。
4、与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准
确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。
7、完成上级交赋的其他工作。
十七、财务主管
1、在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。遵守国家会计制度,爱岗敬业,求真务实。
2、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。
3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。
4、遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关。协助总经理合理安排和使用好各项资金,增收节资,提高资金的使用效率。
5、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用,尽量降低消耗、节约费用。
6、努力学习与钻研,不断提高自已的思想觉悟和业务水平。
7、完成总经理交赋的其他工作。
十八、会计
1、在总经理领导下直接受财务主管的领导,主要负责公司的会计工作。遵守公司的各项规章制度,遵守国家的会计制度,爱岗敬业,求真务实。
2、负责做好本公司的的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向财务主管呈报财务报表。
3、遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关,配合财务主管协助总经理合理安排和使用好各项资金,力求提高资金的使用效率。4 认真审核报销凭证,应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。
5、努力学习与钻研,不断提高自已的思想觉悟和业务水平。
6、努力完成上级交赋的其他工作。
十九、出纳
1、在总经理直接领导下负责本公司的出纳工作。遵守公司的各项规章制度。严格遵守现金管理制度,爱岗敬业,求真务实。
2、协助总经理合理安排和使用好各项资金,增收节资,提高资金的使用效率。
3、认真做好现金账,按时填报现金日报表,做到日清月结,账款相符。不得坐支现金,挪用公款。
4、认真执行财经纪律,严格把好财经关。
5、严格按照公司规定的现金报销数额、标准、范围及审批权限,认真审核现金收付凭证。严格支票管理制度,使用支票须经总经理签字方可。
6、配合会计和银行做好账务审核、对帐、报帐等工作。
7、完成总经理交与的其他工作。
二十、驾驶员
1、在总经理领导下,直接归属行政部,由行政部经理根据各部门工作需要给予调派。须遵守公司的各项规章制度,服从上级安排,爱岗敬业,怡尽职守,切实作好公司的运输接送任务。
2、必须严格遵守车辆管理制度和交通规则,按时参加交通管理部门的培训学习及年审。
3、必须认真保养和维护好本人所驾驶的车辆,经常保持车辆内外的清洁卫生。因公出车,必须填写出车单,由总经理或行政部经理审批后方能出车。
4、出车前必须认真检查车况是否完好,性能是否正常,发现问题严禁出车,并及时向行政部汇报,呈交书面修车申请,阐明修车原因,待车辆修理好后方能出车。
5、严禁无证和酒后驾车,不得公车私用,如酒后驾车、违章驾车或公车私用所发生车祸之全部费用一律自理,公司还将视其情节给予相应处罚。
6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟和业务水平。
7、认真完成上级交赋的其他工作。
第三章 办公室常规管理制度
第一节 工作人员行为规范
1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。
2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积 极工作。
3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。
4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。
第二节 工作人员工作守则
1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。
2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。
4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。
5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。
6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。
7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。
第三节 出勤及工休制度
1、根据本公司实际、实行周六工作制,即:每周星期一至星期六为工作日,星期日休息一天,如工作需要,星期日应加班。
2、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
3、人员上班作席时间:上午8:30 钟—12:00 钟;下午1:00 钟—5 :30 钟。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)
4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。
5、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。
6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。
7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。
8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。第四节 考勤制度
1、员工上下班实行办公室签到制,因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。
2、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间10 分钟内视为迟到或早退;超过一小时无故未到工作岗位,或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。
3、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到或早退一次给予批评警告,二次扣发当日工资,每月累计迟到早退五次者扣发半月工资。旷工一天扣发三天工资,每月累计旷工三天及以上者,降低一个工资等级。
第五节 请假制度
1、请假指在公司规定的工作时间内,职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。
2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照发,超出两天按实际的超出天数扣发工资,事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请,获准方可。假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。
第四章 施工工区管理制度
为规范我公司各施工工区的管理,确保公司的各项工程能按质按量按 期完成,树立公司的良好形象与信誉,从而进一步促进公司的发展。故根 据本公司之实际特制定出施工工区管理制度,望各工区负责人务必组织所 属员工认真学习该管理制度,并督促相关人员严格执行,不得违反。
一、现场主管工作职责
1、参与工程合同协议的洽谈及工程的预决算工作。
2、科学合理组织和管理施工现场的人、财、物,协调好现场的内外关系,进行严格有效的管理。
3、负责监管工程质量以及分阶段性的工程竣工交验工作。
4、牢固树立安全意识,监督安全措施的实施,做好现场文明施工、形象建设,确保安全施工。
5、负责工程项目的总结工作。
6、负责工程资料的收集、整理并交于行政部归档。
7、负责工程技术培训工作,完成公司交办的各项工作。
8、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,并向各班组进行施工技术及安全质量交底。
9、组织好施工机具、材料、劳动力及技术力量的协调配合工作。
10、根据工程需要,及时准确地向材料采购员提出各种材料的需用量计划。
11、若因工程质量和工期延误,导致工程尾款无法收回时,由该工地负责人承担所造成的经济损失的 5%作为处罚。
二、工地现场劳动纪律管理制度
1、工地人员必须依照规定时间内到工地上班,并亲自签到,不得托人或受托签到,否则双方将受到罚款20 元的处罚。
2、工地人员在上班期间未经工地负责人批准,不得擅离职守。若遇急事外出,需征得工地管理人员的同意,并及时返回工地,否则作违纪处分。
3、工地人员若因故请假,需提前两日呈一份书面报告,交于工程部经理,经工程部审核认可后,交于行政部备案,否则一律按旷工处理。
4、工地人员因病请假,需呈交医院出具的病情诊断报告及病假条的原件于公司行政部备案。
5、工地人员在不影响工程进度时,每周轮流申请公假 1 天;若工期较紧时,则一律不得请假。
6、工地人员(包括管理人员)请假不得托他人转告的方式告之工地管理员,否则一律按旷工处理。
7、工地人员上班时间内,一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、打架及其它扰乱秩序等情况,违者罚款20—50 元。
8、严格服从公司管理人员调度安排,严格遵守加班制度。
9、各施工组组长须向公司申报本组人员名单,人员必须固定(每组组员至少在5 人以上)。每组组长负责申报材料计划并合理调度本组人员、安排施工项目,严格管理本组人员。
10、工组与工组之间应相互协调,相互配合,在木工施工质量影响到漆工施工的情况下,漆工应该即时向木工组长反应,层层把关、环环相扣、责任到人力求及早解决,不得因此延误工期。
11、现场工地人员应向公司提出自己良好的建议与意见,若经采纳,公司给予一定奖励。
12、施工现场的材料必须妥善保管,不得乱堆乱放,随地乱丢,必须节约用料,发现有铺张浪费的现象,则扣罚现场管理人员当期月奖金的20%,反之,若管理得当为公司节省了材料则可酌情给予奖励。
13、工地管理人员应加强安全管理工作,高空作业时,务必系好安全带,地面操作人员应注意施工规范,若出现安全事故,现场管理人员负有相关责任,直至追究刑事责任。
三、现场工作人员具体操作规范
各技术工组在施工期间,必须严格按照工作操作规范作业,严禁越级 操作。各工组组长进场之前,应预算各项材料并报于工程部。
(一)木工组
1、熟悉图纸内容,若有不详之处须询问工程部管理人员或设计部人员,切勿主观臆断,自行其事。
2、作业人员必须严格照图施工,保质保量,必须在规定时间内完成工作任务。
(二)漆工组
1、漆工上漆之前必须保证墙体平整,阴阳角横平竖直,严禁上漆后再批灰。
2、漆工在补缝时必须使用牛皮纸。
3、所有配色工作须确定专人来调配。
4、严格保证面漆涂刷质量,禁止发生墙体着色不均及开裂的现象。
(三)电工组
1、必须照章作业,按照电路要求及消防要求进行安全施工。
2、确保开孔质量和电器安装质量。
(四)运输组
1、严格服从工程部及管理人员的调动安排。
2.若因人为原因,工程质量未能达标,造成拖延工期、返工的现象,返工所耗材料及工时概由当事人自行负责。
四、工地库管员岗位职责
1、主要负责公司库房物资材料的保管、验收及入库、发放、机具设备保养等。
2、必须熟悉工地用的全部材料、设备、机具等的放置,以防丢失。
3、库房保管员应加强工作责任心。材料入库必须认真清点数量,若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料(如钢材、型材等)不能直接入库的,库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收,并填写材料入库单,及时登帐。
4、材料分施工场地领用。材料领用单必须有经手人签字,并注明某施工场地使用,同时必须经施工主管人员提供材料计划单。保管员要审核材料用料是否合理,严禁重复领取,若发现问题,有权拒绝发料。
五、材料管理制度
1、工地库管员主要负责材料出库、入库及验收。
2、材料入库时,需现场对所经管的材料严格查核清点。分门别类、放置有序,随时接受公司主管或财务部人员的抽查。
3、认真做好材料登记帐,材料入库单上需注明入库时间、材料名称及数 量,库管员和采购员均需在入库单上签字为据。
4、严格材料领用制度,工地各组人员需要材料时,组长应亲自到库房领取。领料前必须填写领料单,并注明材料名称、数量、日期及施工工地及组长签名,填写完毕后,库管员才能将材料发放。
5、库房内材料的堆放,由库管员完成,各工组材料分类堆放(木工、漆工、电工),不得杂乱无章,堆放位置安全、方便、合理,尽量缩短领料时间。
6、息工后,库管员必须到工地现场,对各种材料进行清点入库。做好日清报表,每月25 日进行库存盘点。
7、对于使用单位退回的料品,库管人员应检验退回的原因,研究处理对策,如原因系供应商所造成,应立即与采购人员联系,以求协调供应商给予解决。
8、每年年终,库管部应会同财务部,共同办理盘存。盘存时必须实地查点材料的规格,数量是否与帐面的记载相符。
六、机具设备的日常管理制度
机具设备日常管理的目的是保护机具设备的安全完整和提高机具设备的使用效率。该管理包括以下两个方面的内容:
1、设备的实物管理
实行分级归口管理,机具设备的使用涉及到公司各部门、各单位及个人,因此应建立公司职能部门、各级单位在机具设备管理方面的责任制,实行机具设备的各级归口管理。分级归口管理,就是在公司财务管理部门的统一协调下,按机具设备的类别,由库房管理员负责归口管理,按机具设备的使用地点,由各级使用单位管理人员具体管理并进一步落实到班组和个人。定期汇报生产能力情况,再由财务管理部门的预算员作出生产设备的性能预算。
按机具设备的使用地点,将各类机具设备分别交由公司库房管理员管理,重要机具还要
具体落实到人,做到物物有人管,层层负责任。定期维护并作出设备维护预算费用,上报财务管理部门。
2、建立机具设备管理卡片(附表)
机具设备管理卡片应按照机具设备的类别编号,登记机具设备的名称、编码、制造单位、制造年月、规格、型号、颜色、技术性能、原始价值、预计使用年限、取得方式、取得日期、存放地点等原始资料。机具设备退废时,须在登记退废原因、日期、去向等资料后方能注销卡片。机具设备管理卡片一式两份,库房管理员及财务各执一份。
第五章 财务管理制度
第一节 账务管理
一、会计帐簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整,并符合会计制度的规定。
二、财务工作人员办理会计事项必须填制或取得原始凭证,并根据审核的原始凭证编制记帐凭证。会计、出纳员记帐,都必须在记帐凭证上签字。
三、财务工作人员应当会同总经理定期进行财务清查,保证帐簿记录与实物、款项相符。
四、财务工作人员应根据帐簿记录编制报表上报总经理,并报送有关部门。会计报表每月由会计编制并上报一次。会计报表须由会计签名或盖章。财务工作人员对本公司实行会计监督。
五、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正、补充。
七、财务工作人员调动工作或离职,必须与接管人员办清交接手续。
第二节 现金管理
第一条、公司可以在下列范围内使用现金:
(一)职员工资、津贴、奖金;
(二)个人劳务报酬;
(三)出差人员必须携带的差旅费;
(四)结算起点以下的零星支出;
(五)总经理批准的其他开支。
前款结算起点定为 100 元,结算规定的调整,由总经理确定。第二条、公司职员因工作需要借支备用金,需填写借款单,交由总经理批准签字后方可借支。
第三条、符合本规定第一条的,凭发票、工资单、差旅费单及公司认可的有效报销或领款凭证,经手人签字,会计审核,总经理批准后由出纳支付现金。
第四条、财务人员从银行提取现金,应当填写《现金领用单》,并写明用途和金额,由总经理批准后提取。
第五条、发票及报销单经总经理批准后,由会计审核,经手人签字,金额数量无误,填制记帐凭证。
第六条、工资由财务人员依据总经理及各部门每月提供的核发工资资料代理编制职员工资表,交总经理审核、签字,财务人员按时提款,当月发放工资,填制记帐凭证,进行帐务处理。
第七条、出纳人员应当建立健全现金帐目,逐笔记载现金支付。帐目应当日清月结,每日结算,帐款相符。第八条、公
司
报
账
程
序
:
第三节 会计档案管理
(一)、凡是本公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表、会计文件和其他有保存价值的资料,均应归档。
(二)会计凭证应按月、按编号顺序每月装订成册,标明月份、季度、年起止、号数、单据张数,由会计及有关人员签名盖章(包括制单、审核、记帐、主管),由总经理指定专人归档保存,归档前应加以装订。
第四节 支票管理
第一条、票由出纳人员或总经理指定专人保管。支票使用时须有“支票领用单”,经总经理批准签字,然后将支票按批准金额封头,加盖印章、填写日期、用途、登记号码,领用人在支票领用薄上签字备查。第二条、支票付款后凭支票存根,发票由经手人签字、会计核对、总经理审批。填写金额要无误,完成后交出纳人员。出纳人员统一编制凭证号,按规定登记银行帐号,原支票领用人在“支票领用单”及登记薄上注销。
第三条、于报销时短缺的金额,财务人员要及时催办。
第四条、公司财务人员支付(包括公私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理签字。总经理外出应由财务人员设法通知,同意后可先付款后补签。
第五节 处罚办法
出现下列情况之一,对财务人员予以警告并扣发本人当月月薪的1 倍。
1、超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的;
2、用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金;
3、未经批准,擅自挪用或借用他人资金(包括现金)或支付款项的;
4、利用帐户替其他单位和个人套取现金的;
5、经批准坐支或未按批准的坐支套取现金的;
6、保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的。
第六章 人事、档案管理制度
第一节 人事管理制度
一、人员的招聘与裁员、辞退
1、人员招聘
(1)行政部根据公司发展需要提出人员招聘计划,经总经理审批后,可采取特招、定招或面向社会公开招聘等几种方式招聘新员工。(2)行政部负责组织相关部门对应聘人员进行分类培训与考核,根据考核成绩择优预录,同时预录人员资料与面试、考核成绩及行政部领导意见一并呈报总经理审批。
(3)新录用员工须进行1—3 月的试用期考查,试用期工资为所实习岗职的基本工资。试用期满,经公司考核合格者,本着自愿的原则应与公司签订劳动用工聘用合同协议书,期限一般为一年。期限满如本人愿意,公司需要可续签。
(4)凡录用的正式员工需按国家税务政策交纳个人所得税。
2、裁员与辞退
(1)公司因业务不济及经营内容转向或其他原因需要减员时,有权决定裁减人员,被裁人员应服从公司的安排,不得提出无理要求。同时公司应提前通知本人。
(2)有以下情况者公司有权辞退或解除聘用合同: Ⅰ 员工因健康状况差无法承担工作; Ⅱ 聘用合同期满无需续聘; Ⅲ 严重损害公司形象和利益者;
Ⅳ 严重违反公司的规章制度,经教育仍不改正的; Ⅴ 有违法行为的。
二、人事档案的建立
三、1、办公室文秘人员须为每员工建立个人档案。
2、建档内容:
(1)入职申请表,个人简表,本人一寸免冠登记照片,相关证件(身 份证、学历证、职称证、各种获奖证复印件)。
(2)本人工作考核鉴定、出勤情况统计、工作业绩统计等资料。
第二节、文书档案管理制度
一、建档依据
根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》,结合本公司实际制定本制度。
二、建档原则
1、公文承办部门或承办人员应保证所经办文件的系统性、完整性,结案后须及时交专(兼)职文书人员归档。
2、经办人员工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。
三、归档范围
1、重要的会议材料,包括:会议通知、决议、领导人的讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。
2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。
3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请求、批复、统计报表及简报。
4、本公司与有关单位签定的合同、协议等文件材料。
5、本公司干部任免的文件以及关于职工奖励、处分的文件材料。
6、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。
7、本公司历史大记事以及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。
四、档案的装订
1、由文档员或经办人负责组卷、编目,卷内文件材料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页码。
2、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。
3、案卷封面、应逐项按规定用毛笔或钢笔书写,字迹工整、清晰。
4、案卷装订:装订前卷内文件材料要去掉金属物,案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。
5、案卷排列格式:软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表),以案卷号排列次序装入卷盒,置于档案柜内保存。
第七章 工资制度
一、分配原则
本公司以按劳取酬的社会主义分配原则为依据,结合本公司的经济状 况,按照员工的工作性质、职务以及所担负工作的责任大小、业绩大小来确定员工工资标准。
二、工资形式
本公司实行绩效工资月薪制,货币分配方式。
三、工资结构
本公司员工工资由基本工资、职务工资、附加工资(津贴)、奖金等四部分构成。
四、员工工资标准一览表
第五篇:装饰公司管理制度
一、装饰公司材料采购制度
(一)、材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。
(二)、本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。
(三)、材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
(四)、大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报公司财务中心存档。
(五)、材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。
二、装饰公司市场部管理制度
(一)、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
(二)、着装、谈吐、仪表要得体大方。
(三)、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
(四)、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
(五)、每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。
(六)、不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
(七)、要以诚待人,与客户要保持良好的关系。
(八)、对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。
(九)、应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
(十)、要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
(十一)、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
(十二)、尊重客户合理化建议。
(十三)、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。
(十四)、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。
(十五)、做好施工完毕后的保修服务工作。
(十六)、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。(十七)、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。(十八)、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场
三、装饰公司设计部管理规定
(一)、严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。
(二)、保持工作桌面的整洁,不随处乱扔垃圾。
(三)、人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。下班以后,需将电源切断,违者扣考评分1分。
(四)、有事外出时,经部门经理同意后填写《外出登记表》,事后准确注明回公司时间。
(五)、设计人员上门量房时,应理会客户的意图,标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。
(六)、在与客户交谈中,要灵活应变,尊重客户的合理化建议。
(七)、严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、资料带出,违者视情节轻重给予严肃处理。
(八)、努力与工程部、客户服务部等部门配合,处理好工程施工中所出现的各种问题。
(九)、工作要认真负责,努力学习专业知识,做到精益求精。
(十)、多与领导、同事沟通,做到热情、真挚、信赖、满意。
四、工 程 管 理 制 度
(一)、施工单位负责人招聘(晋升)制度
1、招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;
2、施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:
(1)从事室内装饰施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上;(2)有固定施工队伍;
(3)中专以上文化,身体健康。
3、招聘(晋升)程序:
应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)----面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;
4、录用:考核合格的应聘(晋升)者签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
(二)、施工单位解聘制度
1、解聘标准:
(1)发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件,对企业美誉度造成伤害者;(2)招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者;
(3)施工水平低下,经培训及指导后仍无改进者;(4)多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者;(5)私自炒单,对企业利益造成伤害者;(6)连续二个季度,客户投诉率最高者。
(五)、施工操作管理制度
1、施工单位负责人(工长)在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同),并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视,以利施工。
2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。
3、正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、现场管理员、施工工人)一 道召开工程预备会议,向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。
4、统一按公司制定的《施工工艺规范》施工。
5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须及时通知
设计师修改方案。
6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、工长进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。
7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道工序施工。
8、施工过程中,如因客户需增加施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署《工程变更确认单》及设计方案。
9、须严格按合同约定组织施工,不得无故延误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致施工工期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。
10、工程完工,须由工长先行验收合格后交工程监理员验收,然后交客户验收。
11、工程结算完毕,施工单位负责人须将施工现场各种管理表格交相关部门,并由公司、工程管理部出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上交相关管理表格的,不予结算。
(六)、施工现场管理制度
1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、医药箱等置放或悬挂在醒目处。
2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。
3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的出入手续。
4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。
5、施工工人须着装整齐,不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。
6、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。
7、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段。
8、每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
9、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。
10、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。
11、施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。
12、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。
13、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。
14、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴;不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。
15、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。
16、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。
(七)、工程验收管理制度
1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。
2、隐蔽工程施工完毕,工长须及时通知工程监理员进行自验。
4、经工程监理员验收合格后,工长通知业主进行验收。
5、业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的,经业主签字认可后方能进行下道工序施工。
6、隐蔽工程验收资料由工长负责落实后,交施工合同签署人保管,做收款及结算凭据。
7、竣工工程验收,须由工长在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检,初检合格于竣工日再次验收,监理员验收合格后,通知业主验收。
8、业主验收前,工长须对施工工程量自行核实,并报合同签署人。
9、业主验收时,须由工长、监理员、合同签署人一道进行;合同签署人、工长与业主进行工程量验收,监理员、工长与业主进行工程质量验收。
10、验收完毕,签署验收表,对业主提出整改要求的工程予以注明,并在约定期限整改,并执行复验;复验合格后,须在验收表上予以说明,并须业主签字认可。
11、验收合格后,做好工程交接工作,施工工人撤离施工现场。
八、工程监理制度
1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。
2、工程监理部经对监理人员指派监理工程。
3、工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。
4、监理员所分配监理工程开工前,须按工长安排,按时参加开工预备会议。
5、监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录:
(1)工程资料登记:施工地址、业主(联系人)姓名、业主联系电话、施工单位、施工单位负责人及联系电话、施工工程量、主要用料、日施工时间、工程开竣工时间、技术难点要点等。
(2)对工长开工前通读工程技术文件情况进行监理并记录。(3)对工程开工预备会议情况进行监理并记录。
(4)对工长的工程进度安排、人员安排、工器具准备情况进行监理并记录。(5)对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。(6)对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。
(7)对施工单位是否按设计方案施工、按工程预算施工情况进行监理并记录。(8)对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。(9)对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理并记录。(10)对施工操作程序及工程质量进行监理并记录。
(11)对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理并记录。(12)对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。
7、监理员对其所分配监理的工程,最少要按开工预备会议、材料进场、隐蔽工程验收、施工检查、竣工初检、竣工验收六个阶段到施工现场进行现场工作八次(其中施工检查三次)。
8、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚;处理结果与业主发生分歧的,可交工程管理部或经理协商处理。
9、监理员在监理过程中发现工长有重大违纪事件(如炒单、使用伪劣材料等)时,须及时向工程管理部经理或质管副总反映,并协助相关工作人员对违纪事件进行处理。
10、监理员须于每月将工作情况向工程监理部经理汇报。
11、每个工程竣工完毕三日内,监理员须将监理记录交工程监理部经理,做结算依据。
12、监理员按其所监理工程的结算总额3%提取监理费;因监理失职,导致结算额未能按实际工程量收取时,监理员须按损失部分的40%承担责任。
九、施工安全制度
1、临时用电要规范,做到两极保护,正确使用标准配电箱。施工现场临时用电,应有专业人员完成。
2、施工中严禁损坏房屋原有绝热设施。
3、严禁损坏受力钢筋。
4、严禁超荷载集中堆放物品。
5、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽,要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工十不准规定。
6、拆墙、砌墙,要防护设施,要定型化,并安全可靠。
7、高处作业,必须搭好脚手架,做好安全防护。
8、机械设备要安全,防护装备要齐全。
9、各种机械设备、电气设备和防护用品要定期检测。
10、脚手架要牢固。做好安全防护
十、消防保卫制度
1、预防为主,防护结合,综合治理,确保平安。
2、教育措施到位,责任到人。
3、明火作业,需经审批。
4、施工现场禁止吸烟。
5、要建立防火安全责任制。
6、在编制施工图组织,设计时应都有防火安全要求。
7、不准违反消防安全规定、无证操作施工机具。
8、禁在运行中的管道,装有易燃易爆的容器和受力构件上进行焊接和切割。
9、施工现场要有灭火装置。
十一、装饰公司办公环境及着装礼仪管理制度
(一)、员工着装应朴素大方,服装整齐,清洁,上班或洽谈业务时必须着工作服,佩带工号牌上岗。
(二)、员工仪表应端庄,整洁:
1、头发洁净整齐,勤洗、勤剪、勤梳理。
2、口腔清洁,不带异味。指甲不异过长,注意修剪。
(三)、员工应保持优雅的姿势和动作,具体要求是:
1、站姿:两脚着地,腰背挺直,两臂自然,不耸肩。会见客户出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把双手交叉抱在胸前。
2、坐姿:上身端正,下身自然,双手自然放在腿上,不要把手夹在两腿之间;双腿不要叉开,不要翘二郎腿,更不能抖动。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、行姿:行走时下巴微收,挺胸收腹,步履轻松矫健:不要八字脚,不要把手插进口袋,也不要背着手或叉着腰走路,更不能边走边吃东西;两人同行不要勾肩搭背,几人同行距离不要拉得太开以免挡道。
4、公司内与同事相遇应点头微笑行礼表示致意。
5、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
6、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。注意敲门声音的大小和间隔时间。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
7、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
8、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让。不能抢走。
9、与同事或客户交谈时应尽量使用普通话,不可在办公室内大声喧哗,口出秽语及不文雅动作,如:挖鼻等。以免影响他人工作。
10、对待物品应轻拿轻放,借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处。
11、不随意翻看他人文件、资料等。
(四)、员工每天提前10分钟到岗,做好清洁及准备工作,尽量避免私人物品堆放于桌上。
(五)、员工工作时间应面带微笑、保持良好的精神风貌,不将私人感情带入工作中。
(六)、办公时间不谈论与工作无关事宜,不看与工作无关的报纸杂志,不到其它办公室随意走动闲聊。吃零食、化妆。
(七)、除接待来客外,禁止在办公室吸烟。
(八)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、电话来时,听到铃响,至少在第5声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。如:“您好,豪帅装饰业务部”,对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。
2、通话简明扼要,不得在电话中聊天。不使用免提键,以免影响他人。
3、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内,不得打私人电话。
十二、装饰公司奖惩制度
为了更好地激励员工努力工作,增强企业的忠诚度和凝聚力,特制定本制度。
(一)、书面奖励与经济奖励合并使用
1、书面奖励
(1)通报表扬(2)良好表现(3)优秀表现(4)优异表现(5)杰出表现
2、经济奖励
(1)良好表现100元(2)优秀表现300元(3)优异表现500元(4)杰出表现800元
3、奖励特例
季度最佳员工评选:公司按照目标任务,对完成或超额完成任务的员工,於每季度评选出一名最佳业务员,通报表扬及现金500元予以奖励。
4、有以下情形按程序酌情给予经济奖励(1)好人好事乐於助人者。
(2)敢於维护公司利益,同不法分子作斗争者。
(3)提出合理方法或改进建议被采用并取得良好的交果者。(4)改进工作流程,提高效率降低成本显著者。(5)发现、排除事故隐患,避免重大损失或伤害者。
(二)、行政处罚与经济处罚合并使
1、行政处罚
(1)口头警告示(2)轻微过失(3)一般过失(4)来重过失(5)恶意过失
2、经济处罚
(1)轻微过失50元(2)一般过失100元(3)严重过失200元(4)恶意过失、立即除名
3、处罚分类
(1)轻微过失、一般过失和来重过失的有效期都为一个月;如在轻微过失有效期内再次触犯任何轻微过失,则视为一般过失;如在一般过失有效期内再次触犯轻微过失,将视为严重过失;如在严重过失
有效期内再次触犯任何过失,将视为恶意过失。
(2)在处罚过失行为外,公司对未例的任何有损公司利益公司形象,破坏公司团结,违章违纪等过失作业相应处理。
4、有下列情形者,给予口头警告处理。
(1)不能严格履行岗位职责,不按时上报计划以及工作进展情况;(2)在办公场所大声喧哗,严重干扰他人工作;(3)上班时间闲聊、吃零食、打瞌睡、看无关书报;(4)外出公干不填登记表,未经批准者;(5)在工作时间离岗串岗,未负工作使命而离岗。
5、有下列情形者,给予轻微过失处理。
(1)出入工作区域不佩带工号牌,上班不穿工装;(2)外出公干及开展为务期间中途遛号、办私事、逛街者;
(3)做出不符合卫生之行为,如随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂污墙壁者;(4)工作不配合,拒绝合作者;
(5)下班后不清理工作台上的工具、文件,不关类、空调、电脑、不打扫所属区域内卫生者;
6、有下列情形者,给予一般过失处理。(1)不服从上司正常的工作安排、调动、管理者;(2)违反工作流程,影响工作效率者;(3)未经领导批准处出公干不归者;
(4)偷盗公司或他人财物价值在20元以内,除处以一般过失外,再按“以一罚十”标准予以罚款;
(5)未经允许擅自用公司布告报或撕下任何通知者。
7、有下列情形者,给予严重过失处理。
(1)因工作失职或违反安全条例造成质量事故、责任事故、经济损失者,造成经济损失做出赔偿;
(2)隐蔽工程不做隐蔽记录者;
(3)拉帮结派、散布谣言、扰乱正常工作秩序者;(4)故意损坏公司财物者;(5)工作场所无理取闹者。
8、有下列情形者,给予恶意过失处理直至除名。(1)屡次违反公司制度,经教育不改,明知故犯者;(2)严重失职,营私舞弊、对公司利益造成重大损失者;(3)严重影响本职工作和公司声誉者;
(4)盗窃公司或个人财物价值20元以上者,或盗窃公司技术资料和重要文件者;(4)被依法追求刑事责任者。