企业故事——东忠

第一篇：企业故事——东忠

精耕细作，厚积薄发

——杭州东忠科技有限公司的故事

2009年的一场全球性金融危机，使软件外包行业的利润急剧缩水，中国IT界的（离岸）服务外包份额减少20%以上，大部分服务外包企业卷入低价竞争的漩涡，破产的破产，裁员的裁员。像沈阳东软、大连华信、北京中讯这样的业内大佬纷纷被迫裁员。但是这场金融风暴并未波及到杭州东忠科技有限公司（下称“东忠”）。截止目前，东忠已经建立了一个可容纳5000人的开发基地，现有员工1200余人，2010年营业额3300万美元。预计到2012年，将达到3000人规模，营业额1亿美元。

东忠到底是怎么样的一个企业？东忠创始人丁伟儒先生又是怎么样一个人？是什么样的独特经营模式支撑着东忠的快速成长呢？

懵懵懂懂，踏入IT行业

1985年，中国IT业迎来了几件惊天动地的大事：

中国第一台自行研制的16位个人电脑——长城0520CH型微机研制成功。当时中央电视台播出的“长城0520” 广告说：“（这是）一台我们自己制造的能够处理中文的电脑”。具有里程碑意义的“中关村电子一条街”已经形成，“中关村”作为中国IT业的代名词，即将被全国人民所熟知。在这里，很多后来成为中国IT界的知名人物，正在忙碌地穿梭在人群中。

这一年，丁伟儒南开大学数学系毕业，在当时中国现行的人才流动框架下，被毫无悬念地分配到杭州计算机厂，成为一名技术员。在当时，杭州计算厂是全国三大计算机厂商之一，与浪潮等计算机厂齐名，整个厂有100多名员工。

“虽然一直以来我的数学成绩都非常优异，实际上我对数学研究一点都不感兴趣，一直想做些能实际看得到的事情，例如建造桥梁之类。”丁伟儒说。对于进入IT行业，他连想都没有想到过。

然而，谁也没有料到，执着、坚毅的丁伟儒在这个行业里一干就是几十年，而且还成了杭州乃至浙江服务外包的领军人物。因为在IT业、在服务外包行业的卓越成绩，他相继被评为：2009年度浙江软件行业杰出人才、2010年中国服务外包年度杰出贡献人物、2010年中国服务外包十大青年精英、2011年中国服务外包年度十大杰出贡献人物。

异国他乡，萌发创业设想

丁伟儒疯狂地汲取着这一新行业的知识，几年的积累，使他逐步成为一名系统工程师，当时国内像这样的人才极度缺乏。20世纪90年代初，他被单位派往日本工作研修。

初入日本，丁伟儒惊讶于日本整洁无比的环境、便利的超市、先进的通讯设备、良好的文化修养和礼节„„更让他为之震撼的是日本先进发达的软件业，以及这些企业内部简单明晰而有条不紊的管理体系。

丁伟儒向记者描述：当时的日本，像NEC、东芝、日立这样10000人~100000多人规模的企业有10多家，像野村这样1000人~10000人规模的企业有37家，1000人规模以下的企业就不计其数了。

20世纪90年代初，日本公司的产品当时占去了全美国便携电脑市场43%的市场份额，而便携机是计算机硬件行业中增长最快的部门。同时，日本还控制了全世界DRAM（动态随机存取存储器）的生产。1991年2月，麻省理工学院的查理斯·富格森教授做了一个很让美国人泄气的实验，他打开了一台康柏便携电脑，里面赫然显露出日本原产的显示器、动力管理系统及微缩技术。

在日本学习工作期间，丁伟儒看到日本软件产业的创新力与活力，感觉到这个产业的发展势头。他深信“将来，中国也必将如此”。他说：“与日本相比，中国拥有10倍以上的人口，因此软件产业必将以10倍的规模壮大与兴盛。”1996年，株式会社东忠在日本东京成立，由此，丁伟儒和另一同道者两人在不到3平方米的仓库里开始了东忠的创业生涯。

千里之行，始于杭州

1998年1月，株式会社东忠在杭州成立事务所，至此，杭州市也是浙江省第一家对日服务外包企业诞生。

对于创业地的选择，丁伟儒在大连、北京、天津、上海、杭州等地仔细地考察比较过。就（离岸）服务外包的产业环境来看，当时的杭州并非东忠发展外包事业的理想之地。杭州既没有市场优势，也没有专业人才，日本市场对杭州也没有认知度可谈。如果东忠想在短时间内迅速崛起，理应是在大连、北京、上海等这些城市立脚。

但是，丁伟儒没有选择大连，也没有选择北京、上海，而是选择了杭州这块土地悄悄地耕耘着他的事业。“因为杭州是一个宁静、优美、细腻的城市，东忠要想成为像IBM、NEC这样的全球性的IT企业，东忠人必须沉下心来精耕细作，厚积薄发。”在丁伟儒的公司战略里，杭州是东忠的战略根据地。当时大连、北京、上海等城市已经被东软、中讯等大大小小的软件企业所占领了，虽然在一个市场相对成熟的环境里办事业，起步会比较快，但是很容易使人浮躁，而浮躁恰恰是创业者和创业公司的大忌。

对此，东忠创始人丁伟儒曾说过，“东忠应该以类似农村包围城市的战略把东忠打造成全球化的IT企业。我们不能一口吃个胖子，我希望东忠无论什么时候都能有稳健的身躯和强大的抗风险能力。”

建立互信，如碳中取粟

株式会社东忠杭州事务所成立后，丁伟儒非常希望能够从NEC公司中拿到订单，与NEC公司合作，对于东忠而言意义非常。

NEC是日本第一家有战略性的利用中国资源做服务外包的企业，1990年就开始在大连、上海、北京等地有业务往来。对于杭州，NEC内部除了企划部的少数几个人知道外，事业部竟无人知道。这无疑是刚刚成立的东忠攻关NEC的最大绊脚石。有一段对话，东忠的元老们都记忆犹新。

“我们的事务所在中国杭州。”

“你说的是南方的广州吗？”（杭州和广州的日语发音是一样的，所以日本方面以为是广州）

“不是的。”

“那么杭州在哪里？”

“杭州在上海的南部，从上海到杭州，坐火车4个小时就到了。”

“那太远了，4个小时，我们的新干线半个日本都可以跑遍了。”

所以在东忠成立后较长的一段时间，NEC公司始终对它不理不睬，更无从订单可言。

不懈努力，终得合作开局

为了邀请NEC公司的高层来杭州实地考察，东忠可谓费尽周折，前后花费了1年多的时间。期间，公司花重金聘请IBM的一个退休员工霜出做顾问，之所以聘请霜出，是因为IBM在日本人眼里是个受人尊敬的公司，而且霜出与当时NEC的社长比较熟悉。

几经周折，丁伟儒终于见到了NEC负责中国业务的负责人西川先生，而且当时约定NEC金融事业部部长于1999年来杭州考察。但是天意弄人，1999年发生了“中国驻南斯拉夫大使馆被炸”事件，本来大使馆被炸跟考察杭州是两件风马牛不相及的事情。但是事情就是那么的凑巧，杭州大学的学生因为一个“坚决反对美国霸权主义”的标幅被日本学生误踢破，与日本学生发生了冲突。金融事业部部长在媒体上看到这则消息后，竟取消了杭州之行，理由是“杭州太不安全了。”

无奈之下，东忠只好“霸王硬上弓”，乘NEC公司的这位部长到上海开会期间，硬是把他从上海拉到杭州，视察了一下杭州与东忠。最后，NEC公司下了一个很小的单子给东忠，价格也是低得可怜。

共享式外包模式，广获认可

与NEC的合作成功，东忠开始在日本大举开拓市场，短短几年迅速扩大规模，这当中蕴含着其成功的模式。

日本著名的软件公司 NEC把影响外包成功与否的关键因素依次排序为：日语能力、成本、质量、交货时间、沟通交流。由于NEC过分注重于日语能力及成本因素，导致其业务很

不稳定，合作伙伴经常变更，开展的业务也如侯鸟式的处于不稳定状态。

丁伟儒却认为：精通日本文化、熟练掌握日语绝不是决定项目成败的关键因素，而是根植于文化而产生的判断基准差异。打个比方，在日本苹果的大小、价格都有统一标准，因此能够论个卖，但是在中国苹果的大小不一，所以需要按斤卖。类似这样的评判标准差异就是开展离岸服务外包业务的难点。

所以，丁伟儒在东忠实施了“基于差异认知的流程共享管理模式”，即彻底实施本公司开发的“开发手顺”和“品质管理手册”。直接去掉BSE的中介机构，实行与客户面对面的交易，先让顾客来本公司，了解自身的业务水平，让顾客把握本公司与顾客公司的差距，然后再开展双方的业务。这样做可以绕过BSE人才缺乏的现实，直接突破外包业务发展的瓶颈制约。

东忠自创的“开发手顺”和“品质管理手册”，把来自日本的软件开发工程分解成各个部分，如同机器的小零件一样，让每个员工各自负责一小块内容，并完全按照“开发手顺”的具体流程来开展编程及系统设计等工作。如此，即使员工没有相应的外语能力和文化背景也能把项目做好。

这一模式，得到了日本发包商的认可，使东忠与NEC等一些日本公司的业务关系趋于稳定状态。

合资公司模式，抵御金融风暴

2009年的金融危机，东忠不但没有受影响，反而在人员规模、业务规模和赢利能力等各方面都得到了快速增长。这主要得益于东忠特有的商业模式：与拥有各自专业领域的日本企业设立合资公司，合资公司业务成为日本企业自身业务流程中不可或缺的一个环节，向其派遣专业开发团队持续进行软件开发。从2004年与日本NEC系统科技株式会社的合作为开端，东忠先后与AISIN AW株式会社、VINCULUM-JAPAN株式会社、株式会社NTTDATA等世界五百强企业、上市公司设立合资公司。时至今日，东忠已经有10家合资公司了，涉及交通、汽车、物流、金融等多个领域。

东忠成立合资公司，有三个原则：第一，东忠的股份占20%以下，决策权给控股方日方；第二，合资公司事业部的管理团队由东忠派遣；第三，合资公司的业务全部交给东忠的开发团队执行。

合资公司的模式是双赢的。在中国的日资企业虽然拥有先进的管理体系和优秀的行业解决方案，但却受制于人才培养、体制构建等事务。与此相反，东忠具备培养人才的能力及国内市场开发的条件，合资公司为东忠服务外包开发基地和日本IT市场之间架起了一座桥梁，该模式可以起到资源共享、扬长避短的作用。

AW（杭州）信息技术有限公司（以下简称“AWH”）香村正臣副总经理说：“我们需要较高开发技能和开发速度的开发人员，但是我们没有过多的精力来发掘人才并培养人才，合资

公司最大的优势在于短时间内即可获得大量优秀人才的供给。”AWH是专门从事于汽车自动变速器控制软件开发并向世界各国的汽车制造商提供其产品的公司。

而对于东忠来说，合资公司的成立，使得原先的客户公司同时成为了合作方，东忠的外包业务作为合作方自身业务的一部分，不需要一单一议，几乎是在不花费营业费用的情况下，就得到了源源不断的稳定开发业务。合资公司还承担了绝大部分管理团队和办公场地及设备的费用支出，使公司办公和人力成本也大大降低。同时，公司在各个行业领域的软件开发团队得到了更专业更快速的培养。并能利用合作方的先进技术和业务经验与合作方携手开拓国内外市场。

人才培养，行业的“黄埔军校”

台湾的代工模式在全球都相当有名，这是制造业外包的一种模式，将生产线分割成上百上千的生产工序，那么每个工序上就不需要技术人才，只要普通工人，富士康就是这一模式的典型代表。其实东忠从另外一个角度来看，也是这种模式的代表，只是行业不同而已。

东忠一直致力于人才的培养和管理，有人把东忠比喻为对日软件服务外包人才的“黄埔军校”。“浙江的众多对日服务外包业务的公司都相继来东忠挖人才，包括几家大型的上市公司。”在东忠科技园的一楼有一个专门的人才培训基地，很多大学生和SE预备人员的软件编程培训便是在这里进行的。这些大学生和SE预备人员必须在半年的时间内综合性学习SE相关知识技术、日语及商务礼仪等对日软件（离岸）服务外包必要的技能。通过半年强化训练，一个普通的没有任何日语基础和对日软件开发经验的大学生，可以进入东忠标准软件开发体系，培训合格者大多被东忠录用，成为东忠的一员。

东忠的在职员工也需要参加各类人才培训，对实战经验累积、赴日研修及企业意识梳理等方面进行综合考量，从而选拔产生项目经理。进一步累积经验后，更可以升职为东忠特有的业务流程管理者（BPM）。

作为杭州市乃至浙江省最早的对日服务外包企业，东忠已先后为中国华东地区培养了3000余名多层次、实用化、开放式的国际化软件开发专业人才，不仅为东忠的自身发展提供了坚实的高质量人才保证，同时也为华东地区软件服务外包事业做了重要的基础工作。

扩大业务，积极开拓国内市场

东忠成立初始，就确立“世界通用的跨国性IT企业”的经营目标。并制定三步走发展战略：第一阶段目标――建立并运行有东忠特色的软件外包开发3S体系、创建合资公司模式已经完成；第二阶段目标――积累先进的行业解决方案并运用到国内市场，正在进行当中。完成第二阶段目标后，东忠将向全球世界进军，最终成为一个提供IT服务的全球化企业。

为了开拓国内市场和布局全国，公司成立国内事业部，并制定五大开发基地建设的规划。目前济南东忠科技园已在建设当中，并计划在成都、吉林、昆明等地建立软件开发基地和分

公司。与此同时，东忠积极与中铁、电信等国内大型企业展开深度合作，将合资公司模式在国内市场复制。并积极引进国外合作伙伴的先进技术和产品，运用到国内市场，使合资公司模式得到了深化。2011年，与隶属于世界500强企业的中国中铁二院工程集团有限责任公司建立战略合作伙伴关系。旨在推动双方在轨道交通信息化和专业人才培训等领域的合作，整合双方优势资源，实现互惠互利，共同发展。

信念坚定，实现企业愿景

东忠成立至今，期间遇到的种种艰难险阻不言而喻，但发展方向和战略步骤从未改变。当初日本某上市公司对东忠的运营模式很感兴趣，希望投资东忠，但要求持有51%的股份。考虑到接受后可能会影响到公司发展方向，创始人丁伟儒拒绝了投资。他认为：卓越企业的特征就是有唯一的明确的目标，并为之一直努力追求。抵制诱惑、哪怕是千载难逢的东西，只要和目标没有关系也决不做。

如今，东忠也正按照丁伟儒最初的预想前进着。公司设立的目标是，争取在30年内成为全球通用的IT企业，为中国和全球用户提供多样的IT服务和产品，带来更多的生活便利和最新体验；为各行业企业提供最完善的系统解决方案，提高企业的运营和生产效益，最终成为领导全球信息工业发展的伟大企业。

第二篇：有关忠小故事

有关忠小故事

美国经济学家葛尔布莱曾谈过自己的女管家艾梅莉的耿耿忠心。他说,一次感到特别劳累,吩咐艾梅莉在自己午睡时任何电话也不要接。

一会,白宫打来了电话。

“请找葛尔布莱,我是约翰逊。”原来是总统的电话。

“他在午睡,嘱咐过不要叫他。总统先生。”

“把他叫醒,我有要紧事。”

“不,总统先生,我是替他工作,不是替您工作。”

事后,葛尔布莱向总统表示歉意,总统显得喜不自胜:“告诉您的管家,我要她到白宫来工作。”

“忠”的现代释义

首先，在国家与社会这个层面上，我们要大力倡导“忠于祖国”、“忠于人民”、“忠于党”的爱国主义思想。爱国主义是中华民族精神的核心。近年来在各条战线涌现出一批像郑培民、牛玉儒、任长霞、宋鱼水等忠于祖国、忠于人民的先进人物，他们的感人事迹具有鲜活的时代特征。

第二，在社会组织这个层面，对于行业、企业、机关、学校、社区，要以“忠”的理念、心态处理个人与集体的关系，提倡爱岗敬业，忠于职守，企业或单位要扮演好在社会中的角色，个人在企业中要扮演好自己的角色。

第三，在个人层面上，在人与人互动交往中要有忠诚度，要讲诚信。

第三篇：林忠东 律师事务与司法文书

律师事务与司法文书复习概要

一、选择题牵涉的知识

代理人：民事、行政、刑附民、当事人（有代理权的，律师、亲属、推荐的人）

道交人损案例赔偿范围：

1、120急救费

2、住院费

3、营养费

4、护理费

5、后续费用

6、伤残鉴定费 7伤残/死亡赔偿金

辩护权：刑事被告人（律师）事实法律罪与非罪，重罪与轻罪，辩解和辩驳。（过错、认识、控制、酌定）

保险公司赔偿范围：

一、交通肇事强制保险（1）医疗分项最高赔偿（2）死亡伤害分享最高项为二千

二、商业三责险（按事故责任比例最高赔偿金额50万）

司法文书之起诉状 民事起诉状、刑事起诉状、自诉状 合同

1、合同签订、主体、程序和标的

2、合同履行

3、违约（认定、处理、损失）

4、定金

5、诉讼、仲裁

6、未尽事宜 合伙人：分为加盟合伙人和普通合伙人 合伙人的权利：

1、有经营管理权

2、有案源决策权

3、分配盈余权责任：合伙人对律师事务所承担无限责任和连带责任 律师持有的证件：

1、司法资格证书

2、职业证书禁止：公检法人员离职两年内，不得但闻律师身份。

法律顾问：

1、个人法律顾问

2、公司法律顾问

3、政府法律顾问

公司法务：

1、起草公司章程

2、登记注册

3、股东大会的决议

4、合同起草、审查、诉讼。

股东大会决议的身份

1、出资证明书

2、股票

公司法务章程：内容、通知方式、表决程序、职权划分 董事会决议：

1、隐名合同

2、股权让与

3、资产转移

4、聘用合同

二、名词解释:

法律顾问：指法人、非法人社会组织和自然人为进行正当经营提高管理水平、增加社会和经济效益，维护合法利益、而聘任的以及知识和技能，提供服务的律师。

律师见证合同：指律师应当事人要求，以律师及其工作机构的名义，就本人所见，亲自审查的法律行为或法律事件，出具法律文书，证明其真实性和合法性的业务活动。

法律咨询：（公检法、专业咨询机构，大学律师教师）指对国家机关企事业单位，社会团体，人民群众提出的关于法律问题，做出解释或说明，提出建议或解决方案。

代书：律师委以托人的名义，根据事实，依照法律，反映委托人都合法意志，代委托人书写法律文书的创造性业务活动。

律师制度：依照法律规定，律师向社会提供法律服务、进行业务活动的原则和基础、方式和内容、权利和义务。以 及律师机构的组织原则和管理体制。以利于维护当事人的合法权益，加强法制与民主而实行的一项法律制度。

三、简答题 申请执业证书：（司法部门、律协）

1、申请书一式三份

2、律师资格证（正副本一式两份）

3、律师事务所，出具的实习合格证明

4、身份证

5、无犯罪记录证明

6、档案存放地

7、原单位同意兼职律师证明律师代理特征：

1、以当事人的名义

2、授权代理

3、法律行为

4、由当事人承担后果 辩护律师的工作原则:

1、以事实为根据，以法律为准绳。

2、不得轻易拒绝为辩护人辩护。

3、不得带有私心杂念

4、应配合公检法的工作 律师制度的内容：

1、律师制度是一项法律制度，不等于司法制度。2律师制度以国家法律确认为前提。

3、律师制度主要目的是为了规范律师的职业活动。

4、律师业务就是为了维护当事人的合法权益。

四、案例分析 离婚案件，二审该如何处理？

1、二审应该撤销一审判决并告知，因为妇女在怀孕分娩等6个月内不得提出离婚。

2、驳回李虎起诉 婚姻法第三十四条规定：“女方在怀孕期间，分娩后一年内或中止妊娠后六个月内男方不得提出离婚”。这里规定了有下列三种情况男方不得提出离婚：

一、女方在怀孕期间，是指女方从受孕之日起至分娩之日的一段时间;

二、分娩后一年内，即从婴儿出生之日起一年内不能提出离婚;

三、女方中止妊娠后六个月内，即从女方人工流产后六个月内男方不得提出离婚 1

第四篇：旗忠企业退税协议书

协议书

甲方：

（以下简称甲方）乙方：

（以下简称乙方）

根据《中华人民共和国经济法》及国家相关法律、政策，为了明确乙方入驻经济园区并享受财政扶持奖励政策，经双方协商，共同签订本协议：

一、财政奖励扶持范围：凡注册在经济园区招商平台，并依法注册和合法经营的企业。

二、具体标准：

1、增值：以企业实缴贡献额作为财政扶持奖励依据，对引进企业扶持比例为实缴额的6%；

2、营业(包括营改增部分)：以企业实缴贡献额作为财政扶持奖励依据，对引进企业扶持比例实缴100万以下为执 30 %，实缴额100万以上为 30 %；

3、企业所得：以企业实缴贡献额作为财政扶持奖励依据，对引进企业扶持比例为实缴9 %。

三、本协议如遇上级政策调整或不可抗力等原因，本协议应随之同口径调整或自动终止。

四、本协议签字盖章日起正式生效，未尽事宜甲乙双方协商解决。

五、本协议一式叁份，甲方执貳份、乙方执壹份。

甲方：

乙方： 代表签字：

代表签字：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：为企业而忠演讲稿(最终稿)

GFG

忠诚——为企业而忠诚

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

大家好！今天很高兴能站在这里和大家谈一谈主人翁精神、忠诚和奉献。

首先，我想给大家讲一个小故事：一对新人结婚，新娘过门的当天，发现新郎家有老鼠，就对新郎说：“哎呦，你们家居然有老鼠”！新郎脸红了。第二天早上，新郎被一阵追打声吵醒，听见新娘却在叫：“死老鼠，我打死你，敢来偷“我们”家米”！从过门前的“你们”，到过门后的“我们”，这就是主人翁意识有没有的区别。其实，我们和企业的关系不也是如此吗？

每当我们谈到主人翁意识的时候，有很多员工都会一脸不屑：我又不是领导，我又说了不算，我怎么树立主人翁意识啊。还有人说：“这东西又不是我家的，我干嘛要去维护它”。为什么大家会有这样的想法，那是因为他们在听见“主人翁”这三个字的时候，脑袋里更多的却是在想着“权利”。

然而，真正的主人翁精神却并不是这样的。一提到主人翁精神，我们的脑海里浮现出的代表人物有雷锋、焦裕禄、王进喜、孟泰、石传祥、张秉贵……这些改革开放之前的劳模和英雄，他们无私奉献、不计得失、任劳任怨的精神曾经影响了一大批人；然而，在强调物质利益，追求个人享受的今天，这些主人翁的奉献行为，在许多人的眼里，已经变得无法理解了。

有这样一个电工师傅，有着一身的电工绝活，但是，因公司受外部因素影响，已经连续三年没有拿全工资了，于是萌生了提前退休的想法，办完了退休手续，离开自己曾经深爱的工作岗位。他想利用这段时间，去看一看亲朋好友，然后再去找点事儿干。让他意想不到的是，他刚回到家里，就有人找上了门，请他去工作，月收入比上班还多，工作主要是带一带厂里的年轻人，传授他们一些电工的技术。正当他准备和这家单位签合同时，突然接到了公司的电话，公司准备返聘他回原岗位工作。

这一下子他陷入到矛盾之中，按理说与他签约的这家单位付给的报酬比原公司还多，而且工作又很轻松，确实是一个不错的选择。但是，他却毅然放弃，接受了公司的返聘，回到原岗位上班。对此，有些人说他傻，说他到手的钱也不会拿。听到这些，他总是坦然地笑笑，说：“世界上不是所有的事情，都可以用金钱来衡量的！说实话，我做梦都想着公司能尽快度过难关，再创辉煌。”

“做梦都想着公司能尽快度过难关，再创辉煌”——这难道不是

GFG

主人翁精神吗？这才更能够体现出主人翁精神的精髓——忠诚和奉献！

只有做到了忠诚，才能够赢得别人的尊重。不管我们现在在什么样的工作岗位？也不管它看起来是如何的渺小，我们都应该用十二分的热情来完成它。只有把自己的人生追求融入到公司的事业和建设当中，才能够在奉献中实现自己的人生价值。

朋友们！今天，在这里谈了主人翁精神，谈了忠诚和奉献。虽然目前我们的公司存在一些困难，但是，只要我们大家劲儿往一处使，相信没有过不了的难关，我爱我们的企业！我爱我们的家！为了我们家的发展和壮大，让我们携起手来共同建造我们的家吧！谢谢大家！