第一篇:文秘岗位职责
文秘岗位职责
作为一名文秘就应该懂得相关的基础知识和掌握一定的商务礼仪知识和专业业务能力,必须掌握基本的文书写作与处理实务,会务组织与管理,文件资料管理与运用,信息档案管理,人际沟通与工作协调,访客接待,协助上司。
要做好文秘工作,不仅要有过硬的政治思想素质,较高的职业道德,扎实的知识能力素质和健康的心理素质,还要有宽广的视野,创新的思维,这样才能在工作中占据主动地位。要树立正确的世界观、人生观、价值观;要有远大的抱负;培养良好的心理素质、善于调节心理压力;严守工作准则,坚持秘书原则。这样才能成为一名合格的秘书人员,才能使工作顺利的开展起来,不断的引进先进的思想,使整体素质不断提高,从而推动企业更好的向前发展。用微笑来面对工作,把工作当成是创业之路。作为文秘工作者有以下几方面的要求:
一、掌握常用事务文书写作:
(一)行政事务文书写作
掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等,行政事务文书的书写格式与写作要求。
(二)公关礼仪文书写作
掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。
(三)涉外经济类文书写作
掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求。
二、懂得商务活动管理:
(一)商务活动
1.安排会见、会谈;
2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动;
3.掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会;
4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。
(二)商务旅行
1.协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品;
2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务;
3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。
三、电话处理
1、电话接听
根据不同的场合应采取合适的方式来接听电话,良好的电话礼仪会给沟通工作带来事半功倍的效果。
2、电话打出
做好相应的打电话之前的准备工作,应做好相应的记录,通话完毕后应礼貌告别,等待对方挂断电话。
3、电话信息系统
电话信息的收集、建立电话信息系统、及时更新电话系统、做好系统的维护工作、很好地利用电话信息系统。
四、接待工作
1、接待工作的基本任务
(1)安排好来宾的有关工作;
(2)安排好生活接待工作;
(3)安排业余活动并做好服务;
2、接待工作的一般程序
(1)了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别、人数、有关工作的内容,以及到达的日期和地点;
(2)填报请示报告卡片,将来宾情况和意图向上司报告,并根据对方意图和实际情况,拟出接待方案和日程安排的初步意见,一并报请上司批示;
(3)根据来宾的身份和其他实际情况,安排好其住宿;
(4)根据实际工作需要,安排好来宾用车和接待用车;
(5)周到地安排好来宾的宴请工作。
3、接待的具体工作
根据来宾的身份和来到的日期、地点,安排有关人员到车站、机场、码头迎接;来宾抵达并住下后,双方商定具体的活动日程,尽快将日程安排通知有关上司和部门。
五、信息与档案管理
(一)信息管理
1.运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的收集领导所需要的各种信息。
2.掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。
3.运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。
4.熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作。
5.熟悉执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。
6.掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。
(二)档案管理
1.掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料。
2.熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案进行分类、组合和编目,使之系统化。
3.了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。
4.掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全。
5.掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具。
6.运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者提供各种服务。
六、健康安全
懂得相关职业健康安全和掌握相应的消防知识和初级救护知识。
第二篇:文秘岗位职责
文秘岗位职责 直属上级
公司总经理办公室督办课课长。
任职要求
1、具有大专以上文化水平。
2、具有二年以上相关工作经验。
3、品行端正,有较强的责任心。
4、有一定的组织及协调能力,能独立完成分管工作。
5、身体健康,精力充沛。
工作范围
在督办课课长的领导下,实施各项管理职能。
工作职责
1、接受督办课课长的领导,完成各项工作任务。
2、起草公司重要制度、文件、协议和方案以及综合性的工作计划、总结、报告等。
3、负责公司行政办公会议的通知拟制、记录及会议纪要整理工作。
4、协助督办课课长开展制度格式化及汇编等工作。
5、负责公司大事记的搜集、整理、汇编、撰写工作。
6、协助督办课课长办理与公司体制改革相关的工作。
7、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、呈批、传阅、分发。
8、负责公司档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用。
9、负责公司文件的打字、印刷、装订、分发、复印以及名片的印制。
10、协助进行公司印章保管、使用登记,开具介绍信。
11、负责公司长途、传真、手机、寻呼机等通讯的管理,信件、邮件的寄送,报刊的征订及管理。
12、协助、筹备公司重大活动和会务安排。
13、负责公司一般来信、来电、来访的接待及处理工作。
14、负责公司小车的调度、维修和保养。
15、负责部门经理以上干部外出登记和值班安排。
16、负责管理人员工作联系册及工作记录本的管理。
17、负责办公室人员的考勤和其他事务性工作。
18、负责办公室、会议室、接待室的日常保洁和管理。
19、完成上司布置的其他工作。
第三篇:文秘岗位职责
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室秘书岗位职责:
1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。
2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。
3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。
4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和反馈工作。
5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。
6、及时做好各类文件的收发、传递、呈批、立卷、归档工作。
7、严格执行保密制度,定期收集、整理有关档案资料,及时整理归档。
8、按时收发各中心(部门)的考勤考核表和部门工作月度报表,及时交主管领导审阅。
9、协同做好员工的考勤考核工作,负责审核员工请、销假手续,核签补休证明。
10、协助做好招聘员工的登记工作,负责发放上岗证件。
11、完成领导交办的其他工作。篇二:文秘工作职责
文秘工作职责
一、协助站领导组织协调日常工作;做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的撰写、打印和上报工作,拟定本单位上传下达的各类文件,协助分管领导做好本单位各阶段的各项工作计划、总结,当好领导的参谋。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办,严格执行保密制度,做好机要文件的收发、穿越、保管、清退、核销和立卷归档工作。管理文书档案,履行建档和查阅手续。
四、管理行政印鉴负责办单位介绍信的管理使用。
五、负责办单位各项信息的收集、整理和利用工作做好各类简报、信息和相关材料的报送工作。
六、及时向领导转达上级的电话通知、指示和交办的工作;向下级传达主管或分管领导的工作指示、意见和要求。
七、负责上级和外来人员的接待服务,搞好群众来信来访的登记、接待、转办、催办工作。
八、负责本单位的报刊、杂志的订购和分发。
九、负责本会议筹备、会中服务、会后整理工作。
十、协助本单位领导抓好群团工作和离退休人员服务工作;做好人事、劳动工资和党务统计工作。
十一、做好领导交办的其他工作。
拜城运输站篇三:综合部文秘岗位职责及任职要求
综合部文秘岗位职责及任职要求
岗位职责:
1、贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策。维护酒店的利益,尽职尽责,搞好文书处理工作。坚守岗位,认真负责。
2、按文书工作程序办文,负责酒店公文的撰搞、核稿、校对等工作。
3、对打印后的文件要进行细致核对,确保文件的准确、完整和质量。
4、收发文件手续要清楚,送阅、交办的文件要及时,并有责任催办。
5、会议记录要做到准确、精练,会后迅速将会议记录按密级整理成文。
6、遵守保密守则,未经公布之文件及决议,不得外传。
7、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。
8、对领导已批办和可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。
9、负责收集、摘录与本酒店有关的材料、信息,供领导传阅。
10、完成领导临时交办的各项工作任务。
任职要求:
1、文化程度:大专毕业或同等学历,受过岗位专业培训。
2、知识要求:具有饭店管理知识、文秘知识、法律知识、语言文字知识和公共关系等知识,熟悉宾馆机构设置和经营业务及各项规章制度。
3、经历要求:从事宾馆部室工作1年以上。
4、能力要求:具有业务实践能力,有较强的语言文字表达能力、中外文打字能力、电脑操作能力、外语笔译能力、公关社交能力。
5、品德要求:遵纪审法,遵守宾馆规章制度,有事业心,责任心强,能勇挑重担,工作任劳任怨,坚持实事求是的办事原则,有较强的组织纪律性,有良好的人际关系。
6、身体要求:身体健康,无传染性疾病,男性身高1.75米以上,女
性身高1.65米以上,体貌端正,精力充沛。篇四:综合部文秘岗位职责
综合部文秘岗位职责
1、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、计划、总结等文件;按文书工作程序办文,负责公文的撰搞、核稿、校对等工作,确保文件的准确、完整和质量;遵守保密守则,未经公布之文件及决议,不得外传。
2、负责对收文的登记、呈报、传阅和管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好机密文件的管理。
3、负责对综合部机关不定期与员工的谈话记录,并整理归档。
4、根据领导的指示和有关会议的决定,起草和发布通告、布告和通知。
5、及时掌握管理部工作动态,做好企业文化建设相关内容资料的收集、整理和分类台帐的管理;
6、负责完成领导安排的调查、督办工作,对领导已批办和可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。
7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。
8、负责领导安排的文字材料、文件的起草。
9、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
10、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。篇五:秘书岗位职责 秘书岗位职责
一、负责办公会议和有关综合会议的会议记录及会议纪要起草工作,负责项目办会议、文件决定事项的催办、查办和落实工作。
二、负责起草项目办公文、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料等。
三、负责项目办宣传工作,经常深入工程一线,及时了解工程建设情况,总结工作中好的典型人物、典型事迹和典型经验。负责项目办不同时期各类文字资料的记录、整理、归档工作。
四、负责指导其他部门起草有关文件、汇报材料等,对各部门草拟的公文进行审核把关。
五、对音像资料、信息宣传材料进行审核把关。
六、完成领导交办的其他工作。
文书岗位职责
一、负责文件、资料、电报、函件的收发工作,来文函件及时登记、传阅、催办。
二、负责文件的保管、清退、归档立卷等工作。
三、负责大事记、组织沿革的编制工作。
四、实行严格的保密制度,保守党和国家的机密。
五、负责综合处的考勤工作。
六、完成领导交办的其他工作。
行政管理员岗位职责
一、负责项目办的行政后勤管理工作。
二、负责项目办的日常接待及会务工作。
三、负责项目办车辆、车库及驾驶员的管理工作。
四、负责项目办的劳保用品管理工作。
五、负责项目办办公用品购置计划的汇总提报工作。
六、做好职责范围内的安全工作。
七、完成领导交办的其他工作。
计划合同处
计划员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、根据总工期与阶段工期要求,负责编制工程项目建设总进度计划和计划、月、旬度计划。
三、负责本处总结材料的汇总整理工作。
四、负责本处的宣传报道工作。
五、审查监理工程师审批的承包人编制的施工进度计划,并对批
准计划的施工进度计划执行情况进行监督。掌握工程进度,定期写出工程进度情况报告。从全局和宏观的角度分析实际进度与计划进度的差距,根据差距情况找出调整施工进度计划的建议。
六、做好研究项目的组织、申报工作等材料准备工作。
七、完成领导交办的其他工作。
统计员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、负责有关文件、资料的收集与整理工作,并建立健全本处室的档案资料,搞好档案管理。
三、负责统计工程进展情况,对各合同段的进度、质量、安全生产和资源投入等情况做好明确、详细的记录。
四、负责根据统计结果,分析各合同段施工组织设计执行情况,对完成较差的单位,分析原因提出改进意见。
五、负责按时编写统计报表,并及时上报有关单位。
六、完成领导交办的其他工作。
计量支付员岗位职责
一、熟悉设计文件、招标文件及国家现行的有关技术规范、标准。
二、参加对监理单位与施工单位的履约检查,并详细做好检查记录。
三、参加有关工地例会,及时掌握工程计量、工程变更和工程索赔等方面的信息。
四、负责计量支付审核工作。
五、负责编制费用支出计划,分析费用变化情况,研究费用减少途径,建议费用控制采取的措施。
六、配合工程处做好设计变更和工程索赔等有关问题的处理。
七、完成领导交办的其他工作。
工程处
桥梁管理员岗位职责
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场,掌握工程进展情况,及时向领导汇报。
三、全面负责构造物、排水、防护、交通安全设施、路面工程的施工质量监督控制、变更设计管理协调工作。
四、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况,及时提出支付意见。
五、及时发现施工中的各种隐患,避免出现工程质量事故。
六、协助完成上级部门对工程的质量检查。
七、做好职责内的安全管理
八、完成领导交办的其他工作。
路基、绿化工程管理员岗位职责
一、熟悉设计文件与国家现行的有关技术规范、标准。
二、经常深入施工现场,掌握工程进展情况,及时向领导汇报。
三、全面负责路基、台背回填的施工质量监督控制、变更设计管理协调等工作。
四、全面负责绿化工作。
五、配合计划合同处有关人员审查每期工程计量情况,及时提出支付意见。
六、牵头负责对各监理处、各施工单位人员、设备履约情况的抽查与检查。
七、完成领导交办的其他工作。
工程档案管理员岗位职责
一、熟悉并掌握省档案局和省交通厅等上级部门关于对档案管理的有关规定与要求。
二、负责工程施工资料的保存、借阅登记及有关文件的处内传阅。
三、及时做好工程档案资料的收集、归档与保存。
四、负责并组织对工程施工资料的整理归档工作。
五、负责考勤及搞好有关后勤服务工作。
第四篇:文秘岗位职责
文秘岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、管理公司内部相关的文件;
4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;
5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;
6、会务安排或做好会议纪录;
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;
8、完成上级领导下达的其它工作任务。
网站管理专员岗位职责
1、全面负责公司网站的维护与管理;
2、负责公司网络域名的申请与注册;
3、做好网站的安全管理,并提出更有效的防护方案;
4、负责或协同工程师进行公司电子商务网站的开发;
5、负责或协同软件工程师做好公司网页设计,并整合最新的宣传图片及相关宣传资料;
6、负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作;
7、负责网站产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新;
8、负责互联网站上Internet同类信息的收集、下载及管理;
9、完成上级领导交给的其它工作。
综合办公室主任岗位职责
1、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议;
3、完成总经理交给的各项工作与任务;
4、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率;
5、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理;
6、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
7、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系;
8、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
9、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标;
11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核;
12、做好公司CIS的相关工作,并为其提供持续改进方法。
第五篇:文秘岗位职责
文秘岗位职责
直接上司:行政部经理
直接下属:勤杂、保洁员、司机
支持部门:各部门、施工班组、专业分包单位
一、负责项目部行政文件、资料管理,做好收文、发文登记,办理文件传阅、处理、归档等工作;
二、负责会议管理,做好会议通知,会前(会议室、茶水等)准备,会议记录,会议纪要,会后洁整等工作;
三、负责办公设备管理,做好办公设备、用具、用品的申购、采买、发放、调配、维护、维修、回收、废旧处置等工作,建立和完善办公设备、用品登记台账;
四、负责办公环境管理,做好办公区V1布置规范工作,检查保洁员每天卫生清整情况,保证办公区无积尘,无污迹,无损坏,无蛛网,卫生间无异味,垃圾桶清洁卫生,定期灭鼠、灭蚊蝇,节约用水用电;
五、负责接待管理,做好政府机关,业主,监理,重要客户等的接待工作,依据领导要求做好接待服务;
六、按时完成领导交接的其他工作任务。