2014年浙江事业单位统考《综合应用能力》全方位解读5篇

第一篇：2014年浙江事业单位统考《综合应用能力》全方位解读

2014年浙江事业单位统考《综合应用能力》全方位解读

一、2014年浙江事业单位统考基本情况

(一)考试安排

根据《2014年浙江事业单位招聘考试安排及有关问题通知》，2014年度计划集中安排事业单位招聘考试3次，其中笔试时间为5月17日、8月2日和10月25日，面试时间为6月7日、8月23日和11月15日。

(二)考试时间及科目

笔试：

上午9:00—11:30 《综合应用能力》

下午14:00—15:30 《职业能力倾向测验》

其中，《综合应用能力》为全主观题，《职业能力倾向测验》为全客观题。面试：

上午8:30开始 《结构化面试》

面试包含3个题目，考生的答题时间为15分钟。

二、《综合应用能力》科目解读

《综合应用能力》科目为全主观题，主要测查应考人员的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力及对基本公文写作知识的熟悉程度。

根据2013年9月28日浙江温州(瑞安、苍南、秦顺、乐清、洞头)事业单位第三次统考《综合应用能力》真题，以及对历年浙江其它地市事业单位考题分析可知，一般而言，主要分为三大题型：

(一)案例分析题

提供典型案例材料，要求分析事实，按要求回答问题。

材料内容和字数：“典型案例材料”就材料性质而言，通常是新近发生的社会热点事件，包括全国性的热点：如当前大家普遍关注的食品安全问题，针对现代人的手机依赖症，由“复旦大学投毒案”所引发的关于大学生人际关系问题„„给定材料的字数一般在五六百字左右。如：

问题常见的命题方式：对材料反映的问题或理念进行概括;分析产生材料所反映的现象的原因;对材料反映的问题提出解决对策。如：【案例分析】材料：

1、我国“信任缺失现象”出现的主要原因是什么?(字数在150字以内)(5分)

2、如何提高我国的“社会信任度水平”?(字数在200字以内)(10分)

(二)文书写作(或改错)题

根据给定材料，按常用公文格式要求拟写公文，或对题目中给出的公文进行改错，使之符合常用公文要求。给定一份公文，如通知、公告等，这份公文文稿在格式、用语等方面存在错误，让考生指出并改正。这要求考生对公文的种类、特点，尤其是格式有所认识和了解。

(三)材料作文题

根据给出的材料和答题要求，写一篇文章。材料篇幅长短不定，有五六百字的，也有上千字的。常考的材料性质：一种是给定一则简短的寓言故事或人物故事，如美国铁路邮务生佛尔的故事(2013年6月22日浙江宁波镇海区上半年事业单位)，或抱怨的农夫的故事(2013年6月22日浙江衢州市龙游县事业单位)等，要求根据材料，自选角度，写一篇议论文。考生最关键的是要弄清故事要表达的主旨，再围绕该主旨作文。另一种是给定一段篇幅较长的社会热点类材料，如“杜绝形式主义”(2013年7月7日浙江台州市路桥区事业单位)等当下热点事件，要求根据材料，联系实际，写一篇议论性文章。中公教育专家认为，主要考查考生对社会热点的了解和认识程度。

第二篇：2016年5月21日全国事业单位统考综合应用能力

2016年5月21日全国事业单位统考综合应用能力（D类）试题

一、辨析题（30分）

有一种观点认为，“教学不是把现成的知识教给学生，而是把学习方法教给学生”，请你对这一观点做出判断和分析。

要求：判断准确，观点明确，分析合理，条理清晰，字数不超过400字。

二、案例分析（60分）案例一：

在一节小学科学课上，张老师正在讲有关天气方面的知识，忽然，有学生兴奋地喊道：“哇，好漂亮的光环啊！”同学们立刻把目光移到了窗外，原来，太阳周围出现了一圈美丽的日晕。张老师见状，灵机一动，问：“大家知道那是什么吗？”“是彩虹！”“不对，是一种云吧？”大家叽叽喳喳地讨论开了，张老师笑眯眯地对同学们说：“那我们到外面好好地观察吧！”同学们像一群欢快的鸟儿飞出了教室。为了保护眼睛，张老师还端来一盆滴了墨汁的水，让同学们从水里观察。张老师告诉大家：“这是‘日晕’，是日光通过卷层云时受到冰晶的折射或反射而形成的一种大气光学现象。自然界中还有许许多多神奇的自然现象，等着我们去发现、去探索、去研究。”同学们兴趣盎然地听着，眼里充满对未知世界的好奇和渴望。这时，下课铃响了，张老师微笑着对大家说：“回家以后每人写一篇关于观看日晕的体会吧。有兴趣的同学还可以利用书籍、网络查询相关资料，下节课我们再一起交流！”

案例二：

阳阳和丁丁是班上两个聪明又调皮的学生，成绩不错，但自觉性比较差，他们都喜欢化学，特别是化学实验。今天的化学课，陈老师要给同学们上关于乙醇的新课，课代表在上课前把相关的实验用品和教学模型放到了讲台上。阳阳和丁丁看到了，马上凑到讲台前动起手来。阳阳不小心弄坏了乙醇分子结构模型，丁丁则把乙醇碰洒在了讲台上。正在这时，陈老师进来了，看见讲台上一片狼藉，他厉声说道：“你们两个在干什么？这些东西能随便动吗？”阳阳马上说：“老师对不起，这个分子结构太神奇了，我只是想看看，不小心弄坏了，对不起。”丁丁也低着头，不停地承认错误。陈老师依然很生气，把他们叫到了班主任李老师那里，李老师想起这些天物理课、体育课上发生的其他安全小事故，非常生气，直接让他们写检讨并请家长。这件事情以后，阳阳和丁丁逐渐失去了对化学课的兴趣，还时常故意不遵守纪律，甚至和两位老师对着干。

请根据以上案例，回答下列问题：

1.请结合教育学、心理学的相关知识，对比分析案例中张、陈两位老师行为的成败得失。

要求：全面、准确，条理清晰，字数不超过400字。2.假如你是案例二中的班主任李老师，你会如何处理这件事？ 要求：方法得当，措施合理，条理清晰，字数不超过300字。3.结合上述案例，谈谈教师运用教育机智应遵循哪些原则？ 要求：准确，简明，条理清晰，字数不超过300字。

三、教育方案设计（60分）

新学期开学以来，班主任周老师发现班上学生中存在这样的情况：他们没有学习计划，只是听从老师和家长安排；课堂上很少积极发言，除非老师点名；除了完成老师布置的作业外，课后几乎不主动复习、总结；不愿独立思考，遇到具有一定挑战性的问题，不愿积极寻求解决办法，总是寄希望于他人。

假如你是周老师，请针对材料中学生存在的冲突问题，设计一个教育活动方案（至少包括主题、设计依据、目标、内容与过程、预计效果与检验方法等）。

要求：

（1）自选一个学段（小学、初中、高中）并标明；（2）主题鲜明，依据合理，方案具有针对性和可操作性；（3）逻辑严谨，条理清晰；（4）总字数800~1 000字

一、辨析题【参考答案】 这种说法是正确的。

（1）新课程改革的教学观强调教学要从“教会学生知识”转向“教会学生学习”，意思就是教师的观念要转变为教会学生学习的方法更重要，更关注学习的过程，让学生自己学会学习比接受知识更有效。

（2）教师在教学中实现教会学生学习方法需要做到：指导学生掌握基本的学习过程、指导学生了解学科特征、掌握学科研究方法、培养学生良好的学习习惯，根据不同学生的个别差异，能够有的放矢地因材施教，使每个学生都能掌握适合自己的学习方法。

（3）新课程改革还强调学生自主学习的重要性，倡导自主、合作和探究的学习方式，让学生能够主动地学习，发挥自身的积极性和主动性，因此教师在教学中应该遵循启发性教学原则，充分发挥学生的积极性，培养学生独立学习的能力，发挥教学民主，让学生逐渐掌握学习的方法。综上所述，教学不是把现成的知识教给学生，而是把学习方法教给学生，尊重学生的主体地位，促进学生独立自主地学习。

二、案例分析 1.【参考答案】

（1）教师要有“以人为本”的学生观，当学生出现疑问时，张老师能够因势利导，引导学生进一步思考，体现了张老师具有很好的教育机智；陈老师并没有认识到学生的特点，简单粗暴地批评学生，不能很好地控制自身情绪，没有体现教育机智。

（2）教学要遵循启发性教学原则。张老师能启发学生思考，让学生知道了日晕的知识；陈老师没能对学生进行有针对性的启发式教育，不仅打击了学生学习的积极性和好奇心，而且不利于良好师生关系的建立。

（3）教师要尊重学生的心理发展特点。学生的好奇心和求知欲都比较强。案例中，张老师充分尊重了学生的好奇心，因势利导地帮助学生，而陈老师没有尊重学生的特点，不利于学生发展。

（4）教师要遵循科学性与教育性相结合的原则、疏导性原则。案例中，张老师面对学生的问题循循善诱，有利于培养学生热爱科学、乐于探究的精神；陈老师面对学生的问题，用简单粗暴的方式解决，不利于学生探究品质和良好品德的形成。

2.【参考答案】

首先，沉着冷静面对。控制好自身情绪，冷静下来之后再对犯错误的学生进行批评教育，通过循循善诱、以理服人，使其充分、深刻地认识到自身的错误及其严重性。其次，机智果断应对。与陈老师进行沟通协商，安抚陈老师以帮助其降低消极情绪的不良影响，协调学生和老师之间的关系，促进双方和解，并且协助他们顺利进行课堂教学。再次，公平民主处理。应该秉公办事，客观公正、民主高效地对事件做出处理。例如，让学生回家写一篇反思日记；让这两位学生在班级里做关于课堂安全的演讲，等等。最后，善于总结引导。对这起突发事件进行总结，引导全班学生提高关于课堂安全的思想认识水平，在此基础上总结经验教训，防止此类事件再次发生。

3.【参考答案】

（1）教育性原则。教师需要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神，实事求是地分析问题，尽量做到公正、公平，才能够使学生真正受到教育。

（2）客观性原则。教师要公平公正地分析和处理问题，客观地对待每一个学生，避免因为自己的主观随意导致处理问题不公，不能偏心。

（3）有效性原则。教师在处理突发事件时要讲究效果。要用育人的态度去看事件，用发展的眼光去看学生。

（4）可接受原则。要让学生从内心深处接受，认识到自己的错误，进而积极加以改正。

（5）冷处理原则。教师不应急于表态，急于下结论，而应冷静地观察一段时间，待把问题的来龙去脉弄清楚后再去处理。需要注意的是“冷处理”不是不处理

三、教育方案设计 【参考设计】

学段：小学主题：养成自觉学习的习惯设计依据：良好的学习习惯能够提高学生学习的效率，是学生人生的一笔财富。班级中存在学生不主动、不自觉、不独立完成学习任务的问题，缺乏自觉学习的习惯，因此召开此次班会，以提升学生学习的自主性和自觉性。

活动目标：

1.学生能够明确学习目的，认识到学习是自己的事情。2.学生能够做到自觉主动学习，养成良好的学习习惯。3.学生认识到习惯对人的重要影响。活动准备：

1.让学生总结自己的学习习惯，写在纸条上。2.准备多媒体课件。活动过程：

（一）故事引入主持人讲述1978年，诺贝尔奖获得者其中一位认为学到了最重要的东西是在幼儿园。他认为终生所学到的最主要的东西，是幼儿园老师给他培养的良好习惯。可见，良好的习惯对人一生的影响是巨大的，在学习上，良好的学习习惯对人的成长有至关重要的作用。我们要养成良好的学习习惯，学会自觉、主动学习。

（二）交流讨论由主持人收取学生准备的写有自己的学习习惯的纸条，并对大家的学习习惯进行分类汇总，列出好的学习习惯和不好的学习习惯，并在黑板上板书。选择其中具有共性的不良学习习惯，要求学生分小组讨论其原因和解决办法。学生小组派代表发言，总结学生发言，对不良学习习惯得出有效的解决办法。

（三）自觉学习班主任老师出示多媒体课件，用视频和图片的方式展示班级同学自觉学习的情境，如部分同学能够主动提问、自习课上自觉复习和预习，遇到学习中的问题主动与同学讨论或请教老师问题等。通过对以上图片的观察和讨论，明确自觉学习的重要性。班主任引导学生共同总结，制订班级自觉学习要求，倡导全班同学共同学习和践行，形成班级自觉学习的风气。自觉学习的要求如下：课前主动预习、课后自觉复习；作业按时、独立、认真完成；积极思考，主动发问；独立思考，主动交流；

（四）班会总结班主任寄语：学习是自己的事情，自觉、主动、积极地学习才能体会学习的快乐。形成自觉学习的良好习惯对我们以后的学习、生活和工作都是大有裨益的。在自觉学习中，不断挖掘适合自己的学习方法。让我们一起，做学习的主人，成为自觉学习的践行者吧。

预计效果：

1.学生学习的积极性、主动性增强。

2.学习中的不良现象较少并逐步消失，课堂上学生积极发言，课后主动复习、总结，积极寻求问题解决的方法，逐渐养成良好的学习习惯。

检验方法：

1.活动后观察学生们的变化； 2.在课堂中提问学生，检查效果。

第三篇：2016年5月14日事业单位统考《综合应用能力》(A类)

2016年5月14日事业单位统考《综合应用能力》（A类）真卷参考答案及解析 注意：

1.全卷为全主观题，请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效； 2.请在试卷、答题纸上严格按照要求填写姓名、填涂准考证号； 3.本卷总分100分，考试时间为150分钟；

4.特别提醒：请在答题纸规定的区域内作答，超出作答区域作答无效。

一、案例分析题（根据所给案例，回答后面的问题。50分）案例一 资料一

很长时间以来，“奇葩证明”“循环证明”折腾了不少人，成为社会的痛点。《人民日报》2015年4月8日报道，落户北京的陈先生一家准备出境旅游，需要明确一亲人为紧急联络人，他想到自己亲妈。问题来了：他需要提供他母亲是他母亲的书面证明。可父母在江西老家的户口簿，早就没有了陈先生的信息。中国青年报社会调查中心在2016年全国两会期间，通过问卷网对2002人进行的一项调查显示，60.5%的受访者及身边人曾遭遇过“奇葩证明”。不久前，中国传媒大学发布的“2015媒体关注度十大榜单”中，“奇葩证明”名列十大“痛点”榜单之中。“奇葩证明”之所以成为一个难以忽视的关键词，是因为它集中折射出了民众“办证难”“跑证难”的辛酸，成为政府公共服务水平仍有待提高的一个标识。

资料二

中国人民公安大学治安学院教授王太元表示，“奇葩证明”有3个特点：一是毫无必要，比如对亲自领取养老金的老人索要“活着”的证明；二是让没有参与、不可能知情甚至根本不相干的人或单位为某事出具证明；三是某些事情根本无法证明。

什么都要居委会开证明，表明政府部门固守传统思想，管理落后，凡事都想着其他单位干；但更主要的是，转移责任、规避义务，将核实认证的责任转嫁给基层社区承担，社区的章就成“万能章”。“像无犯罪记录、未婚证明、精神正常证明等„奇葩证明‟，要么没有必要开，要么就是我们也不了解情况，实在没法对此负责。”某街道派出所工作人员李某对此非常无奈。

办证，是职能部门的一项权力，给你办，还是不给你办，审批的速度快还是慢，都有很大的调节空间。一些部门和单位的少数工作人员便借机刁难民众，吃拿卡要、谋取私利。日前，《人民日报》刊登许多读者关于办证难的来信，自己去办证，就受到各种刁难办不下来，说什么“规定就是这样的”，可一旦红包拿上去，或找个熟人帮下忙，三下五除二就办下来了。

一些政府部门之间还没有完成信息的互联互通，大家“各自为证”：个人有身份证，亲属关系凭户口本，社保有社保卡，生育情况找计生办，税务又是另一个系统„„这就造成老百姓不断地在政府部门之间“跑断腿”“磨破嘴”，甚至有的还需要在“先有鸡还是先有蛋”之间进行循环证明和重复证明。

资料三

过去一年，为治理“奇葩证明”，相关部门出台了一系列有力举措。2015年，公安部官方微博晒出了18个不该由公安机关出具的证明；民政部则明确，今后除办理涉台和哈沙克斯坦等9国的公证事项外，不再向任何部门和个人出具（无）婚姻登记记录证明；2015年11月，国务院办公厅印发《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》，要求坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消，各地要加强部门间信息共享和业务协同，从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”等现象。

今年3月5日，李克强总理在政府工作报告中强调，要推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展。以敬民之心，行简政之道，切实转变政府职能、提高效能。继续大力消减行政审批事项，注重解决放权不同步、不协调、不到位问题，对下放的审批事项，要让地方能接得住、管得好。问题：

结合给定资料，分析“奇葩证明”出现的主要原因，并提出相应的解决措施。（20分）要求：观点正确，分析有理有据，措施合理、可行，条理清晰，不超过350字。【解题思路】

这是一道典型的探究原因+提出对策题型，作答原则是依据原文。

第一小问，仔细阅读原文材料，资料一先用具体案例说明了“奇葩证明”的现象，末句再用“政府公共服务水平仍有待提高”结尾，一句话阐明了“奇葩证明”现象出现的主要原因。

紧接着资料二就具体分析了其表现。第（1）段王太元教授的话说明现有的办证要求不合理，许多证明没有意义；第（2）段说明了“政府部门固守传统思想、管理落后”、“转移责任、规避义务”等，把责任转嫁给基层社区；第（3）段说明了权力的滥用，公职人员借职务之便，贪污腐败，侵害群众利益；第（4）段说明了“政府部门之间还没有完成信息的互联互通”，导致大家“各自为证”，工作效率低下。

第二小问，要求针对“奇葩现象”提出相应的解决措施，作答原则是依据原文+准确分层。资料三中详细阐述了为治理“奇葩证明”，政府已经出台的一些有力举措，那么，在作答此题时，要遵循“政府做什么、对策提什么”的原则。但作答时，还要注意两点。

作答要全面，材料中出现的对策，要进行归纳；材料中没有明确提到，但原因中有归纳问题的，要针对性解决，不得遗漏；作答时，还要做到条理分明。

组织答案时，要准确用词，规范表达，严格控制字数。【参考答案】

主要原因是政府公共服务意识薄弱，服务水平不高： 1.现有办证规范不完善；

2.相关部门固守传统思想，管理落后，互相推诿，权责关系不清，将办证责任转嫁给基层社区；

3.部分官员滥用权力，吃拿卡要，刁难群众，服务意识差。

4.政府行政的信息化水平低。各部门之间没有实现互联互通，各自为政，行政效率低。对策：

1.加快行政审批体制改革。建立健全权力和责任的清单制度，削减没有法律依据审批事项，简化审批流程。

2.健全权力运行的监督机制。坚持法定职责必须为，法无授权不可为，完善民主监督的机制，引入群众监督，让权力在阳光下运行。

3.打造网上政务平台。推动各职能部门之间信息的互联互通，实现高效审批。

4.强化服务意识和问责机制。定期开展强化服务意识的教育工作，加快政府管理理念的转变，完善问责机制，倒逼其改进作风建设。（340字）

案例二 资料一

谐音成语，是用同音字或近音字对固有成语进行谐音换字而形成的，其形式、音节与某个耳熟能详的成语相似，意义却完全不同。它最早出现在20世纪90年代，多出现在广告等商业活动中。在网络畅通、信息便捷的当下，社会语言的使用发生了巨大的变化。社会生活诸多领域都出现了成语谐音改用的现象，如某摩托车公司广告语——乐在骑中，咳嗽药的广告语——咳不容缓等。

资料二

某研究抽象调查了600名初高中生、大学生和部分社会人员。问卷设计了11个问题，主要内容包括，是否接触过谐音成语、主要通过什么媒介接触、如何看待成语谐音在商业活动中使用等。在关于“生活中您是否接触过诸如„衣衣不舍‟„天长地酒‟等成语谐音改用现象”的调查中发现，有559人接触过谐音成语，占总人数的94.4%，只有5.6%的人没有见过。那么人们又是如何接触到谐音成语的？调查发现，谐音成语的主要来源是广告，占比72.8%。谈及对谐音成语的态度，在回答“您对成语谐音改用广泛运用在商业活动中的看法”时，50.4%的人认为影响汉语规范，容易误导消费者；43.7%的人认为属于巧妙运用语音，吸引消费者，利于产品推销；5.9%的人认为无所谓，与己无关。

资料三

我国《通用语音文字法》对汉语的规范使用有明确规定，但是如何监管执行却是一大难题，有专家针对商家滥用谐音成语现象呼吁：“希望商家能使用规范汉语，还学生一片净土。”

中学校长A认为，谐音成语的广泛使用给中小学生造成一定的影响。特别是在学习成语过程中出现成语误用现象，同时也给中小学教师在教授成语时带来不必要的麻烦，老师常常需要解释本不需要解释的内容。

法律专家B认为相关部门应采取有力措施，对乱改乱用成语的广告等公众信息进行强有力的监控和整治，应采取立法形式杜绝此类现象。

教育专家C认为应狠抓中小学语文教学，提高青少年语文素养。资料四

“海南：广告词篡改成语将被重罚；江西：拟立法禁广告滥用谐音字篡改成成语词语；北京：户外广告禁用谐音成语„„”以上新闻一传出，旋即引发社会各界热议，有人认为从广告艺术的角度看，应该允许创新，利用汉字的谐音改编成语等常用语制作成广告语，即有独创性又符合产品的形象特征，能够给消费者留下深刻的印象，同时对祖国语言也是一种丰富，是众多商家津津乐道的新创意，上述规定将扼杀广告的创意性，严重影响其效果。也有人认为广告词中低俗的成语谐音改用无助于语言本身的发展与运用，只为了牟利或者标新立异而牵强附会地乱改成语，反映了社会的一股不良风气。为了追逐利益，乱改习用已久的成语，不但对语言发展造成极大的负面影响，而且会误导青少年。

针对相关省份各种法律规定的相继出台，25%的受访者表示非常赞同，认为利于规定国家语言文字；31.8%的受访者表示不赞同，认为这会对广告业造成极大的限制，是对广告创意的扼杀；43.2%的人认为应该辩证的看待，规范是应该的，但是不应该完全禁止。

资料五

在谐音成语和传统文化的关系问题上，一种观点认为，谐音成语是一种文化创新和文化丰富的途径，绝不是文化阉割，和异体字、繁体字等不规范使用汉字的行为更不可同日而语，我们理应以足够的宽容，给这种文化以充分的发展空间。语言学家李兴建先生说：“我们应该认识到„活用‟在语言表达中的积极作用，因而不应一概指责它不对，重要的是认清„活用‟的现象和它的本质。它们是语言固有形式在特定语境下的一种临时变体，不能把它们同原有的规范格式等量齐观。”但对于已经习惯于理解传统成语文化的另一方来说，谐音成语不仅是对成语字面的篡改，更是对传统文化的篡改和严重挑战，代代相传的成语是不可更改的，任何更改都是一种亵渎行为。

问题：

1.有人认为：“没有必要把谐音成语上升到文化高度”。对此，你怎么看？（15分）要求：符合实际、针对性强，不超过200字。【解题思路】

本题属于观点评价题，应当围绕“是什么——为什么——怎么办”的逻辑作答，其中“为什么”是要重点阐述的部分。首先要亮出自己的观点，然后再进行具体阐述原因，最后简要谈谈怎么做。

【参考答案】

该观点是片面的。成语是中华传统文化的重要组成部分，而谐音成语往往是商家出于利益需求对规范成语进行改造，一些谐音成语完全是胡编乱造，甚至低俗，不仅对语言发展造成极大影响，而且会误导青少年，更是对传统文化的篡改，必须从文化上予以重视。当然，也有一些谐音成语巧妙运用了语言，具有独创性，有利于语言发展的多样性。因此，谐音成语的发展，归根结底需要文化部门进行规范化管理。（181字）

2.针对语言文字不规范使用现象，语言文字管理相关部门可以开展哪几方面的工作？（15分）

要求：符合实际、针对性强，不超过200字。【解题思路】

本题是一道提出对策题。作答的身份主体是语言文字管理部门，要解决的是语言文字不规范使用的现象，而且题干要求“符合实际、针对性强”，那么考生在作答时必须从“语言文字管理部门”的角度作答，不能超出这个职能范围，提出的对策也要切实可行，不能过于空洞。

【参考答案】

一、制定并完善语言规范使用的法规，明确不规范使用语言文字的情况，健全广告发布问责制，确保执法有法可依。

二、联合市场监督局等多个部门开展整治。对于胡编乱造谐音成语的商家要依法予以惩处，引导其加强对员工规范用字的培训与考核。

三、联合教育部门狠抓中小学生语文教学，提高青少年语文素养。

四、定期组织开展规范使用语言文字的活动。鼓励群众积极参与，引导媒体予以宣传，增强群众正确使用语言文字的意识。（193字）

二、作文题（阅读以下材料，然后按后面的要求作答。50分）

随着全国两会的召开，“工匠精神”一词红遍大江南北。“工匠精神”也首次出现在政府工作报告中，报告中如是写道：“改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质、促进制造业升级、加快现代服务业发展三个方面。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”

网上有一个热门的回答“日本的工匠精神到底是怎样的？”其中，被广泛引用的是好莱坞巨星娜塔莉·波特曼在去年哈佛毕业典礼演讲中提到的一个例子。她和丈夫去东京一家著名寿司店吃寿司，发现寿司好吃到让她这个素食主义都欲罢不能，但发现店里只有6个座位。她一开始很好奇为什么不扩张，后来朋友向她解释：东京所有最棒的饭店都这么小，而且只做一样料理，因为他们要把事情做好做漂亮，关键不在于数量，而在于对事物追求至善至美过程中的愉快。

某种程度上，推崇效率的现代社会同“工匠精神”有着冲突。19世纪中期，当瓦特改良的蒸汽机拉开工业时代的大幕时，效率更高、更精确的机器逐渐取代人类的手工，带来匠人行业的日渐式微。连“工匠”这个词都在逐渐往历史后台退，由“工人”来代替。即便在推崇“工匠精神”的日本，对它的评判也出现分歧。因为进入工业社会的日本，只有量产、高效率的大公司才能更好生存，中小企业在市场竟争大潮中倒闭的很多。而且，“匠人精神”就是全身心专注于技术而不重视其他方面，在经济不好时，这样做往往显得不切实际。有人甚至认为，过于细致反而忽视了“简单就是最美”的原则。

结合以上材料，以“工匠精神”为话题，自选角度，自拟题目，写一篇1000字左右的议论文。要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

【写作思路】

本文是一篇材料作文。首先阅读材料，材料第一段是政府工作报告中对工匠精神的描述，第二段包含了工匠精神的具体内涵，第三段是围绕是否应该弘扬工匠精神的讨论。很明显，政府工作报告中提到工匠精神，再结合当前我国制造业的困境，就可以明确必须要弘扬工匠精神。那么，考生可以围绕该怎么样弘扬工匠精神写一篇策论文，也可以围绕为什么要弘扬工匠精神写一篇政论文。

【参考范文】

重唤工匠精神打造质量强国 纵览中华文明厚重的历史史册，工匠精神曾是其璀璨的一章。从公输班制锯，到蔡伦造纸，再到毕昇发明活字印刷术，正是这些匠心独运的伟大创造，推动着中华文明不断地前行，也使得工匠精神得以代代相传。随着工业化大幕的拉开，速度更快、效率更高的机械化生产使得工匠精神日渐式微。然而，时代在变换、需求在发展，今年两会，政府工作报告重唤工匠精神，奏响了新时期产业转型、消费品品质升级的时代强音。

提到工匠精神，人们不免会有“工匠精神到底是什么”的诘问。工匠精神是匠人们对产品精雕细琢、精益求精的精神理念，是一种对细节的苛求和对完美品质的追求。当然，如此制造产品所耗费的时间较多，在过分强调效率的现代社会不免受到人们的冷眼相待。综观当前的产业生态，浮躁之风大肆横行，山寨抄袭之举比比皆是，一部新手机亮相不到一天，就有相应的山寨产品问世。中国虽有着制造业大国的地位，但中国制造早被冠以“山寨、劣质、廉价”的标签。要实现“中国制造”向“中国智造”的转变，亟需重唤工匠精神，走质量取胜的王道。

重唤工匠精神，是制造业产业升级的必然要求。时至今日，中国制造依然是我们产业的中心，世界工厂的地位也不可轻言让渡。然而，低端的传统优势急剧衰减，向着东南亚国家的又一波产业转移已在悄然上演。中国制造早已陷入单一模仿型的泥淖，无法打破核心技术空心化的困局。反观世界发达国家，美国提出“复兴制造业”，德国“工业4.0”的浪潮也已惊涛拍岸，一部苹果手机拥有多种创新，一个德国扳手具有十多种功能，这些靠的是什么？绝不是一味地跟风模仿，而是对产品完美品质的孜孜以求，是静心、细心、精心的生产态度。中国制造要向价值链的上游攀升，就必须鼓励和引导工人培育精益求精的工匠精神，将工匠精神融入到设计、生产的每一个环节之中，以高品质、创新性的产品打造质量强国的新名片。

重唤工匠精神，是供给侧改革的重要抓手。当今的中国，早已结束了只问温饱的年代，人们对于消费品有着更高的要求，从中国消费者频频在海外购买化妆品、奶粉、马桶就可见一斑。而在国内的消费品供给中，同质化现象非常严重，也不乏以次充好、以假乱真的黑心产品，其背后凸显的是国内企业创新能力的不足以及生产中浮躁的心态。要留住国内的消费需求，避免消费者的“红杏出墙”，企业就必须开展个性化定制、柔性化生产，弘扬工匠精神，从细节处改善产品的用户体验，赢得市场的芳心。

经历了“一日看尽长安花”的快时代，我们应该停下来，以“磨刀不误砍柴工”的心态重新审视发展中存在的问题。低质量、低附加值、同质化，中国制造有着明显的硬伤。只有重唤工匠精神，抛下浮躁，以“慢工出细活”的情怀做好产品，才能推动中国制造的转型升级，才能为实现质量强国的美好愿景添砖加瓦！（1124字)

第四篇：2018年浙江事业单位招聘考试综合应用能力试卷

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2018年浙江事业单位招聘考试真题必备

浙江省事业单位公开招聘考试《综合应用能力》真题卷（2014年5月）

一、辨析题（先判断是否正确或合理，再简要说明理由。25分）

1.真理和谬误作为两种不同的认识结果，是相互依赖，相互对立，并在一定的条件下可以相互转化的。

2.目前，政治体制改革是全面深化改革的重点。3.在行政法中，行政相对人就是行政第三人。

4.“决定”与“意见”作为党政机关普遍使用的两种公文，区别不大，经常可以混用。

二、案例分析题（根据所给案例，回答后面的问题。30分）【案例一】

材料1：改革开放以来，浙江和江苏两省在经济社会发展领域以各自的特色引发广泛的关注，“温南模式”和“苏南模式”一度成为中国区域经济发展乃至经济体制改革的两大代表。但近几年浙江省经济发展势头放缓，GDP总量与江苏的差距越来越大，江苏在GDP总量上已超越山东成为全国第二，并出现了直逼广东成为全国老大的趋势，与此同时，浙江省曾多年领先于江苏的人均GDP也被反超，因此有人认为，“江苏已经不再以浙江省为对手”。

但也有学者指出，“苏南模式”没有数字上看到的那么好。一是经济增长数字漂亮，但百姓得到的实惠不多，比如江苏省昆山市在过去10年中GDP增长了10倍，政府财政收入增加了20倍，当地居民人均可支配收入却只增加了2.5倍；二是政府强势主宰，有“国进民退”之嫌，这不仅和“让市场在资源配置中起决定性作用”的理念背道而驰，也使得财富替代性增长倾向更强——拆掉原有财富，再建新财富，这导致数字增长比实质财富增长快，有虚高的成分，同时各类无谓的拆迁和改建也频频出现。

材料2：《福布斯》发布的“2013中国最富有10个县级市排行榜”中，浙江省独占5席；2013年，浙江省农民人均纯收入连续29年位居全国各省市区首位；《中国经济周刊》发布的2013年全国“GDP含金量”（单位人均GDP与人均可支配收入的比值）排名中，浙江省位居全国第四位（列上海、北京、广东之后，2009年浙江省为第5位），已经连续三年稳居“第一方阵”，而江苏排在第18位。

材料3：有学者用数据说话，对“苏浙”作了一次全面客观的盘点，认为，“苏浙之比，中场的比分是7:13:1，即江苏省领先7个方面，浙江省领先13个方面，现代化目标一致”。具体而言，比GDP增长，江苏省快一点；比人均GDP，江苏省高一点；比工业数据，江苏省强一点；比创新驱动，江苏省强一点；比中心城市，江苏省强一点；比开放经济，江苏省快一点；比财政金融，江苏省强一点。比GNP贡献，浙江省多一点；比人口增加，浙江省快一点；比百姓收入，浙江省富一点；比生态环境，浙江省绿一点；比百姓消费，浙江省好一点；比企业负担，浙江省轻一点；比网络经济，浙江省强一点；比市场带动，浙江省强一点；比资源消耗，浙江省低一点；比污染排放，浙江省少一点；比社会保障，浙江省好一点；比区域差距，浙江省小一点；比首创精神，浙江省猛一点。

材料4：4月23日，省长李强在“浙江省女企业家协会2014年工作会议”上，针对最近网上唱衰浙江经济的现象表示，浙江经济放缓原因是多方面的，除客观原因，还有自身发展中的原因，最根本的是长期以来积累的结构性、数字性矛盾在复杂多变市场下的综合反应，国家事业单位考试网（www.xiexiebang.com）提供事业单位招聘信息及公考通网校课程视频

根子在产业结构。浙江大学教授赵伟认为，经济发展不能只看数字，而忽视数字后的实质，没有死就无所谓生，时下哪个发达地区耐得住寂寞，踏踏实实促转型，淘汰落后企业，促进民生和环境的改善，未来就有希望。赵伟说：“当下和今后几年最要紧的是转型升级，转型升级就得忍受低增长，得淡化GDP，看环境、民生和社会全面发展，‘五水共治’就是个很有战略眼光的政府举措。”

问题：

请结合“苏浙模式”，谈谈你对可持续的经济发展道路的理解。【案例二】

随着“大数据”时代来临，人们不得不面对有些诡异的现实：垃圾信息源源不断，骚扰电话如推销保险、培训、贷款等不分昼夜，冒名办卡恶意透支，坑蒙拐骗乘虚而入，人身安全防不胜防„„你的手机号、邮箱、孩子的生日，甚至你的工作单位、家庭住址都不是什么秘密，人人都好像被一双眼睛时刻盯着。

2011年年底，国内最大的程序员社区CSDN上6000万用户资料被公开；2011年以来，先后发生淘宝、京东商城、当当网、美团等购物网站用户账号被盗，余额被窃事件；2012年，多家快递公司快递员倒卖快递单。其中，圆通百万快递单号被泄露，快递单号公开叫卖有“行内”价格，每条1元，量大8毛，若是量极大则有更大优惠——每条3毛，按百万单号信息被泄露计算，则圆通快递单号形成了百万以上的产业。此外，多家连锁酒店住客信息被泄露。去年年底，一份名为“2000万开房数据”的资料被网友疯狂下载，2000万受害人的个人信息甚至可以在线随意查询，个人隐私成了别人赚钱的工具。

在信息安全行业工作10多年的王某和张某也是开房数据泄露的受害者，由于个人隐私信息被泄露，两人饱受垃圾短信和推销电话骚扰之苦。“作为信息安全讲师，连自己都保护不了，更何况普通人？”为此，两人在网上发起组建开房信息泄露的“受害者联盟”，准备邀请全国各地的受害者加入，一起通过法律诉讼来维护权益。他们已委托律师向法院递交诉状。据悉，这将是全国首例“2000万开房数据”受害者维权诉讼。

问题：

1.结合所给材料，请分析当前公民个人信息被泄露的原因。2.“大数据”时代，防止个人信息被泄露可采取哪些措施？

三、作文题（45分）

总书记在阐释“中国梦”时指出：实现中华民族伟大复兴的“中国梦”就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。“中国梦”是民族的梦，也是每个中国人的梦，归根到底是人民的梦，必须不断为人民造福，让生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。

大型励志公益节目《出彩中国人》自2月9日在中央电视台综合频道黄金时段播出以来，连续4期收视率位居全国同时段综艺节目首位。《出彩中国人》以“中国精神”与“中国精彩”为主题，聚焦平凡的小人物，讲述他们追梦道路上经历的艰辛和幸福，令人感动。

请结合以上材料，以“让每个人都有‘出彩’的机会”为题，联系实际，写一篇1000字左右的议论文。要求：中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。国家事业单位考试网（www.xiexiebang.com）提供事业单位招聘信息及公考通网校课程视频

参考答案及解析

一、辨析题

1.这种说法是合理的。真理和谬误是一对矛盾的对立统一体。真理是人们对客观事物及其规律的正确反映，谬误是同客观实际及其规律相违背的思想内容，是认识主体对客体本来面目的歪曲反映，是相互对立的。同时二者又是相互统一的，真理同谬误是相比较而存在、相斗争而发展的；此外，真理和谬误在一定条件下又是可以相互转化的，真理都是具体的，适用于一定的条件和范围，超出这个条件和范围，哪怕多走一小步，真理也会变成谬误。

同理，如果谬误回到原来的条件和范围之内，它又会变成真理。

2.这种说法是不合理的。十八届三中全会报告强调经济体制改革是全面深化改革的重点，十八大报告提到了政治体制改革是我国全面改革的重要组成部分。政治体制改革要把制度建设摆在突出位置，充分发挥我国社会主义政治制度优越性，积极借鉴人类政治文明有益成果，绝不照搬西方政治制度模式。经济体制改革要紧紧围绕使市场在资源配置中起决定性作用深化经济体制改革，坚持和完善基本经济制度，加快完善现代市场体系、宏观调控体系、开放型经济体系，加快转变经济发展方式，加快建设创新型国家，推动经济更有效率，更加公平、更可持续发展。

3.这种说法是不合理的。行政相对人是指行政管理法律关系中与行政主体相对应的另一方当事人，即行政主体的行政行为影响其权益的个人或组织，而并非行政第三人。行政主体的行政行为对相对人权益的影响有时是直接的，有时影响可能是间接的，作为个人、组织，无论其权益受到行政主体行政行为的直接影响还是间接影响，都是行政相对人。行政相对人进入行政诉讼后，其行政相对人的身份自然丧失，成为行政诉讼的原告，行政主体成为被告，两者在法律地位上趋于平等。行政第三人是指在行政诉讼过程中与案件有利害关系的个人或组织。

4.这种说法是不合理的。决定适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位和人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定。意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。意见的指导性很强，有时是针对当时带有普遍性的问题发布的，有时是针对局部性的问题而发布的，适用于对重要问题提出见解和处理办法。两种公文各有特点不能混用。

二、案例分析题 【案例一】

可持续的经济发展道路需要从以下几个方面来理解：

一、经济增长的速度较快。经济建设是我国当前工作的重中之重，只有保持经济增长的态势才能创造出更多的社会财富。

二、产业结构比较合理。大力发展科技创新型企业，推动产业转型升级，依靠创新驱动，走集约式的发展道路。

三、政府干预较少。充分发挥市场在资源配置中起决定性的作用，避免无谓的拆迁和改建现象的出现。

四、人民生活比较富裕。确保GDP的含金量高，人均可支配收入比较高，人民生活幸福感高，充分释放内需潜力。国家事业单位考试网（www.xiexiebang.com）提供事业单位招聘信息及公考通网校课程视频

五、社会保障体系比较健全。社会保障被称为民生之依，是社会的减震器，可为民众解决后顾之忧，提升社会安全感。

六、生态环境保护较好。淘汰落后产能，避免高污染、高耗能、高排放的问题出现，大力推进节能减排，建设资源节约型和环境友好型社会。

【案例二】

1.（1）公民个人信息已成为一种重要的市场资源，市场刚性需求强。（2）获取公民个人信息技术含量低，门槛低。（3）行业监管不力，部分工作人员谋私利。

（4）部分从业人员法律意识淡薄，缺乏自我保护意识。（5）整个行业缺少相关强有力的法律保护。

2.（1）建立健全有关个人信息保护的相关法律法规，把个人信息保护纳入到法制化的轨道。

（2）建立一套与企业信用挂钩的机制，提升企业自律意识，加强企业内部控制。（3）革新信息保护技术，提高个人信息保护等级。

（4）政府相关部门应加快立法步伐，依照依法行政的原则，严厉打击信息泄露等不法行为。

（5）建立个人信息安全事件检举平台，加强行业监督和舆论监督，提高个人保护意识。

三、作文题

让每个人都有“出彩”的机会

党的十八大胜利召开以来，中共中央总书记习近平首次提出了“中国梦”的概念。“中国梦”其实是总书记给党和国家设定的一个伟大目标，也是给13亿中华儿女指明的一个奋斗方向。而“中国梦”的实现需要每一位中国人倾心付出，从而让每一个人都有“出彩”的机会，让每一个人都能为实现“中国梦”这一伟大工程添砖加瓦，贡献自己的力量。

习总书记提出的“中国梦”的概念，其含义在于集中力量全面建成小康社会以实现人民幸福，推进社会主义现代化建设以实现国家富强，提高中华民族的国际影响力以实现民族复兴。“中国梦”其实是党和人民的共同奋斗目标，只有在“中国梦”的明确指引下，党和人民才能够保持步调一致，心往一处想，劲往一处使，才能发挥出社会主义集中力量办大事的优势。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。大海之大，是由纳百川、汇无数小水滴汇聚而成。“中国梦”这一伟大目标的实现，需要每一个平凡的人倾力付出，追逐自己的梦想，让每个人都能够梦想成真，这样“中国梦”才能够最终实现。

追逐梦想，把握“出彩”的机会，需要不畏艰辛。在人生的旅途中，困难挫折是无处不在、无时不有的，每个人在行往梦想的途中，艰难困苦在所难免。有位哲人曾经说过，有困难不可怕，害怕困难才是最可怕的，这个时候，我们应该具有不畏艰辛的精神，从容面对生活中的一切困难。张海迪五岁时因患脊髓血管瘤导致高位截瘫，在残酷的命运挑战面前，她没有沮丧，没有沉沦，以顽强的毅力与疾病做斗争，自学了大学英语、日语、德语，并攻读了大学和硕士研究生的课程，被誉为“当代保尔”。

追逐梦想，把握“出彩”的机会，需要无私奉献。在社会生活中，由于分工的不同，每 国家事业单位考试网（www.xiexiebang.com）提供事业单位招聘信息及公考通网校课程视频

个人的工作岗位也会大相径庭。有的人工作环境好，福利待遇高；有的人工作条件艰苦，收入微薄。一颗螺丝钉尽管很渺小，但是对于整台机器的运转是至关重要的，因此，我们每个人在平凡的岗位上，都要有螺丝钉的精神。全国道德模范郭明义是鞍钢矿业公司齐大山铁矿生产技术室采场公路管理员，无论做什么，他都兢兢业业、任劳任怨，在鞍钢平凡的岗位上一干就是28年，荣获2010年“感动中国”人物之一的美誉。

追逐梦想，把握“出彩”的机会，需要有强烈的社会责任感。当我们自己的梦想实现以后，在力所能及的范围内，对那些处于困境之中，正在苦苦追寻自己梦想的人们伸出援助之手，而这一举动正是强烈社会责任感的展现。陈光标年幼时家境贫寒，靠种地为生的父母生养了5个孩子，后来，陈光标决定靠自己改变命运，创办了公司，迎来人生中的新辉煌。可是陈光标一直念念不忘要回报社会，从1998年开始慈善事业，截至2010年累计捐献款物约26.39亿元人民币，帮助特困户逾70万，被温家宝同志誉为“中国首善”。

“合抱之木，生于毫末，九尺之台，起于累土”。“中国梦”的实现需要每一位中华儿女在自己平凡的岗位上，在追梦的旅途中，不辞辛劳，默默付出，在平凡的岗位上创造出非凡的业绩。这样才能够让自己“出彩”，为国家添彩，而“中国梦”的实现也就指日可待。

第五篇：2016年浙江省事业单位统考《综合应用能力(A类)》模拟卷(二)

2016年浙江省事业单位统考笔试试卷（A类）

《综合应用能力》模拟卷

（二）【注意事项】

1.本卷为全主观题，请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题纸上作答，直接在试卷上作答无效； 2.请在试卷、答题纸上严格按要求填写姓名、填涂准考证号； 3.本卷总分150分，考试时间为120分钟；

4.特别提醒：请在答题纸规定的区域内作答，超出答题区域作答无效。【背景材料】 材料一

1.“互联网+”时代来临，网络订餐逐渐兴起，高校也成为其必争之地，某些订餐平台的餐费折扣较大，甚至比在学校食堂吃还便宜。从目前来看，“叫外卖”在大学生群体中已非常普遍，方便快捷，足不出户即可享用食物，成为大学生群体选择“叫外卖”的重要理由。

然而，随着“叫外卖”的大学生越来越多，由此带来一系列的问题。为此，多个高校发布禁令禁止学生“叫外卖”。诸如，某农业大学说“一旦发现学生有上述行为，将按照有关规定严肃处理”；某师范大学则说“一经查实，将（学生）移交至学生工作处及所在学院进行处理”；某华侨大学发布了一则通知：禁止学生叫外卖，禁止将食堂饭菜打包进宿舍，禁止在校内各食堂的一切现金交易。

这些禁令发布不久之后，基本都引起了学生的不解和抗议，“吃外卖罚五百！这是学校吗？不允许学生吃外卖，怎么老师就可以吃啊！老师不是应该起带头作用吗？”学生小王更是气愤，“管天管地，还管到吃喝拉撒了。”中文系的小赵准备参加公务员考试，现在正进行高强度的复习，“现在但凡有点时间，我都想用到公务员考试的复习上，禁止叫外卖意味着我要花更多的时间在寝室和食堂的路上。”法律系的小孙则说：“现在又要英语过级，又要司法考试，学习压力太大，如果叫外卖，我就可以省下时间在寝室里休息了。”

校方发布禁令也有其理由，诸如“消除食品安全，交通安全隐患”、“维护校园秩序和安全稳定”、“保障广大同学的饮食安全和人身财产安全”等，总之是“我为你好”。高校周边的一些小食店确实卫生状况堪忧；送外卖的电动车为赶时间，进校后车速一般较快，确实存在交通安全问题。

据了解，“外卖禁令”也并未一禁奏效。校方禁止外卖车辆进校，外卖食店则改变策略，雇佣大学生送餐；校方进而禁止学生受雇于外卖食店，学生则网上下单，自行前往用餐。最近还有某中医药大学动员大量工作人员围堵送外卖车辆，但外送人员则翻墙进校送外卖。总之“你有张良计，我有过墙梯”，禁令还是无法禁绝学生用脚投票。而校方那些“看上去很美”的良苦用心或许并不纯粹。禁学生叫外卖的背后，难保没有一笔担心食堂减收的经济账、一笔“宁少一事，不多一事”的管理账。

高校学生绝大部分都已年满十八岁，是具有完全行为能力的人，不需要校方在“吃喝拉撒”上如此

“监护”。另外，恐怕也没有一所高校愿意承认该校教育出来的大学生，尚不具备起码的饮食安全和交通安全意识吧？

2.某学院一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生“叫外卖”的情况进行了调查。调查采用了分层抽样的方法，发放了150份，收回了120份，其中114份有效，以下是部分调查结果：

（1）调查样本中，有过叫外卖经历的占95%，其中约有82%的学生叫外卖频率是每月1-3次，11%的学生叫外卖频率是每月1-2次，7%的学生叫外卖频率是每月3-5次。

（2）宿舍楼距离食堂步行时间大部分集中在5-10分钟。现在，越来越多的大学生已成为“宅”一族，他们大部分时间喜欢待在家里或是宿舍，不愿出门，宿舍楼距离食堂5-10分钟的路程，对于部分学生来说有些远，所以这也成为在校学生选择外卖服务的主要原因之一。

（3）80%的学生叫外卖的时段是晚餐时间，原因是大家在下午下课回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。

（4）天气恶劣和不愿离开宿舍是学生们选择外卖的主要原因。

（5）大部分的学生在选择外卖的同时希望卖家提供饮料、酒类等其他相关饮料的配送服务。可见学生对于外卖服务的需求已经不再局限于食物本身了。

（6）大多数接受调查的学生都认为自己能够将外卖垃圾处理好，不会影响到宿舍乃至整个校园的卫生情况。

3.各高校颁布的“外卖禁令”也引起了社会各界人士的广泛关注。以下是两名有关人士关于“外卖禁令”的辩论：

正方（刘先生）：莫急着吐槽“高校禁止叫外卖”

该华侨大学的这则通知，限制了学生的部分权利，再加上该校党委副书记、副院长陈XX“叫外卖没有社会责任感”的说法，难免引发质疑和吐槽。

表面上看，学生叫外卖似乎和社会责任感是两码事，但仔细追问与分析起来，我们又不难发现该校禁止学生“叫外卖”的合理性以及无奈，“叫外卖”与社会责任感之间确实存在关联。

首先需要强调的是，宿舍是学生日常休息的场所，它毕竟不是食堂。一些学生喜欢在宿舍里“宅”着，要么没日没夜地看小说，要么上网打游戏，连吃饭也不想下楼，不愿意去食堂。这样的生活习惯确实不好，也是需要学校以相关规定等进行必要引导的。该高校禁止学生叫外卖，有“把他们拉出宿舍，形成良好生活习惯”的目的，这并非不可理解。

其次，脑子略微转一个弯儿，就能想明白“禁止叫外卖”和“培养学生社会责任感”之间的关系，这其间的道理并不复杂。学生叫外卖到宿舍，必然会留下饭菜的包装物、一次性碗、筷子之类的物品。喜欢“宅”的学生们很可能会将这些东西留在宿舍，甚至还可能会留下大量的剩菜剩饭。这些因叫外卖而产生的垃圾，对宿舍环境，对学校清洁卫生，甚至对整体社会环保工作等，无疑都是一种额外的压力。这显然是学校禁止叫外卖的目的之一，也是规定学生必须“自备非一次性餐具到食堂”购买饭菜的原因。

大学生理应学会自立，也该为学校的卫生环境多些考虑。“宅”在宿舍里叫外卖，与衣服寄回家让父母洗一样，透出的是懒，是缺少责任心和担当意识。学校为此出台“禁令”，不准学生叫外卖，但却并没有禁止学生去校外餐馆吃饭，明显没有为食堂“拉生意”的嫌疑。因此，面对这样的“禁令”，我们先别急着吐槽，不妨先想想其引导学生树立自立与责任意识的善意，想想其保持宿舍卫生、减轻环境压力的良好用意。

反方（司马先生）：“就餐严规”别总“专治学生”

校园不同于校外，学生就餐也不同于寻常的消费吃喝。虽说该高校的“就餐严规”是种管理新招，但我还是以为，其中的种种要求基本上还是体现了“一切为了学生”。所以，即便有不少学生抱怨校方“一刀切”的强硬姿态，但总的来看，就餐管理“严一点”，还是属于利大于弊。换言之，学生有意见可以保留，而在行为上则应“有令必行”。

“就餐严规”的出台和实行，压缩了学生在这方面的“自由空间”，这是毫无疑问的。譬如，很多学生就表示，之所以去叫外卖，是因为每到“饭点”，校内几座食堂经常满满当当都是人，而排队轮到自己时，想吃的菜早被打光了；如果不能用现金，“卡里没钱了就很麻烦”等。这些反映算不算现实问题？我觉得算。而且，要是校园食堂的饭菜质次价高，再借着堂皇理由来“严令一律”，那就更会落下“强卖”之嫌了。如何有效化解和消除这些疑虑？最好的办法就是“就餐严规”切莫留下“专治学生”的感觉。

很多时候，做到了一视同仁、共同遵守，才能获得大多数人的心悦诚服。学生就餐的严格管理未尝不可，但像华侨大学这样的新推“严规”，若想真正体现其“师出有名”且“出而服众”，我看须应“搭配”上该校所有教职员工的“大家都严”。说起来，这也不算什么过高要求。早有媒体报道过，在日本的不少校园里，包括校长在内，教师们中午时间都应做到跟学生同桌共餐，且应吃一样的饭菜。

“就餐严规”莫留“专治学生”之感，其实就是“一级做给一级看”。而我们也知道，率先垂范、正人先正己的身教之道，往往远胜苦口婆心的言教之法。那么，对于这所高校新近实施的“就餐严规”，别的暂且不议，我就只问一点：校长和老师们是不是也已作出承诺，在“饭点”时刻绝不享受“特殊照顾”，保证跟学生们一起排队、一起打菜和同桌用餐呢？

材料二

对于“外卖禁令”，某地记者采访了社会各界人士，以下是他们的看法： 强制——只能导致“学生和老师打游击”

订餐、叫外卖，不止发生在大学，一些中学尤其是高中，学生们也喜欢在校外订餐。

每到中午，郑州一些中学的值班老师就在学校门口值班，制止学生订外卖。“我们学校老师值班，只是没有下文件禁止。”郑州一所中学的老师黄晴说，但学生们会和老师打游击。

黄晴说，堵不如疏，学校更要考虑如何引导学生，一味堵，学生可以把饭带到教室或者操场吃。

黄晴说，在他们学校，曾针对饭菜质量设计20个问题调查，75%的学生是认为饭菜不可口，才去订的外卖。其实，学生也不想订外卖。“如果学校的饭菜好吃且不贵，会大大减少订外卖。”

对话——建个双方都认可的平台

“大学生毕竟是一个群体，不能因为小部分人的行为，而去约束大部分人。”郑州轻工业学院老师刘磊说。

当一件事情，用校纪校规去通知的时候，“是最没有办法的办法”。即便要发这种通知，也需要前期充分调研，而不能突然抛出规定，这会让很多人无所适从。刘磊认为，多次劝说并不代表普查，如果下发通知时能把普查结果同时发布，就很有说服力，“一刀切”也不是不可以，但需要拿出绝大多数人都赞成的依据。

刘磊认为，最重要的是要建立一个校方和学生之间的长效对话机制，可以建立多层次的学生座谈会，新规出台前，一定要广泛征集意见，让校方真正了解学生的诉求，让学生了解为啥要下发通知。

“最简单的办法，就是有一个双方都认可的对话平台。”刘磊说，现在很多学校都有政务微博，学校对问题的回复要做到言之有物，否则学生对政务微博会越来越“不感冒”。不过，这是一个长期磨合的过程。

出台制度——是为了最终落实

“校方、学生双方都需要站在对方立场上看问题。”郑州市教科所专家王海燕说。

“学校禁止学生叫外卖”，有校方的考虑：一是担心影响上课纪律；二是担心影响宿舍卫生，“天气一热，臭不可闻”；三是认为不在宿舍就餐，在食堂就餐，便于养成良好的生活习惯。

学校的通知有一定的道理。对于校方来说，学校有制定具体的规章制度管理校内事务的权力，只要校方制定的规章制度不违法，有利于学生健康成长，是可行的。

出发点好，又没违法，但想一禁了之，落实却难。因为，校方没有考虑学生为什么愿意叫外卖、学校的饭菜质量如何、饭菜种类多少、饭菜价格、就餐环境等。

学校如何认真考虑上述问题，也会引发学生思考：自己以往的做法，是否合理，是否值得反思。责任与智慧——学校的权力有边界

有人认为，学生在学校生活、学习，学校对校园内的一切事务进行管理，这于法于理都是应该的。

“不错，学校作为管理方，对宿舍、食堂、教室进行管理，这本是学校应尽的职责，但订外卖、打包、现金交易等，都是学生生活层面的事情，学校如果对此进行行政干预，就难免有越界之嫌。”河南天之权律师事务所律师张少春说，其实，学校权力也是有边界的。

大学生订餐、打包，该不该管是一回事，如何管又是另一回事。管理是一种责任，如何管理是一种智慧。责任不落实是学校的失职，而管理手段没有边界也只会适得其反。

现在不少高校，要么是管之过细收效微，要么是管理真空出漏洞。所以，要求学生做好自身的事，高校也要把学校的管理做好。

【任 务】

假如你是某校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务：

一、请你根据材料一，谈谈在“叫外卖”的问题上学校的顾虑和学生的诉求分别有哪些。（35分）要求：分条列项，准确全面，简明扼要，字数在400字以内。

二、为配合禁令实施，校团委领导决定让你写一份宣传稿对禁令加以宣传，以此确保禁令取得良好的效果。（35分）

要求：格式规范，结构清晰，措辞得当，体现学校良苦用心，字数在500字左右。

三、“外卖禁令”实施后，有部分学生向你反映食堂伙食较差并且每到饭点就非常拥挤，以此要求学校取消禁令。此事由你负责协调解决，你怎么做？（35分）

要求：写出具体的解决思路，条理清晰，措施得当，字数不超过300字。

四、给定材料二谈到了社会各界人士对于“外卖禁令”的看法，请你结合他们的看法，向领导作一个汇报，请写出汇报思路（包括目前禁令的实施情况以及工作建议）。（45分）

要求：考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在500字左右。

展鸿2016年浙江省事业单位统考笔试试卷（A类）

《综合应用能力》模拟卷

（二）参考答案及解析

一、请你根据材料一，谈谈在“叫外卖”的问题上学校的顾虑和学生的诉求分别有哪些。（35分）要求：分条列项，准确全面，简明扼要，字数在400字以内。【展鸿解析】

根据题目要求“根据材料一”可知，答案需要从材料一中概括得出。另外考生要注意的是题目明确要求“分条列项”、“准确全面”，因此考生应逐条阐述且不能遗漏要点。

【参考答案】 学校的顾虑有：

1.存在交通安全隐患。送外卖电动车为赶时间，车速较快，会对学生的人身安全造成威胁。2.存在食品安全问题。高校周边的一些快餐店、小吃店，卫生状况较差，饮食质量难以保障，会对学生的身体健康造成威胁。

3.影响学校的卫生环境。一些学生缺乏保护环境的责任感，乱扔外卖垃圾。由外卖产生的大量垃圾增加了清理的难度，严重破坏校园的卫生环境。

4.不利于良好生活习惯的养成。一些学生“宅”在宿舍，放纵自我，“懒”字当头，严重缺乏责任心和担当意识。

5.食堂减收。“叫外卖”在学生群体中过于火爆，严重影响食堂的收入。学生的诉求有：

1.节约吃饭时间，用于其他活动。一方面部分学生的学习压力较大，希望通过“叫外卖”减少吃饭时间，以此用于学习或休息。另一方面部分学生利用包括吃饭时间在内的一切时间玩电脑游戏或看小说。

2.多元化的饮食需求。一方面学生对于饭菜的质量要求较高。另一方面学生对于饮食的需求不仅仅限于饭菜，还包括饮料等。

（399字）

二、为配合禁令实施，校团委领导决定让你写一份宣传稿对禁令加以宣传，以此确保禁令取得良好的效果。（35分）

要求：格式规范，结构清晰，措辞得当，体现学校良苦用心，字数在500字左右。【展鸿解析】

很明显，题目要求写一份宣传稿。首先要明确写宣传稿的目的是宣传禁令，确保禁令取得效果。然后，要特别注意题目的要求“格式规范，结构清晰，措施得当，体现学校良苦用心”。“格式规范”是指应符合公文写作的格式规范。“结构清晰”是指要围绕“现状+意义+号召”的思路来写。“措辞得当”6

要求作者的写作口吻不能过于严肃，要让学生能够接受。“体现学校良苦用心”是指要突出禁令的积极意义。

【参考答案】

杜绝外卖 健康成长

各位同学：

你们好！

为创建良好的校园环境，促进大家健康成长，学校决定颁布“外卖禁令”，禁止外卖进入校园。颁布这则禁令绝不是一时的冲动，而是经过校党委的慎重考虑。正如你们所看到的，宿舍楼的垃圾桶往往充斥着外卖垃圾，剩饭剩菜更是散发着恶臭，校园角落经常散落着外卖垃圾袋，严重影响了校园的卫生环境。每当饭点，送外卖的电动车来往穿梭，不仅扰乱了学校的交通秩序，更严重威胁着大家的人身安全。更为重要的是，外卖的质量往往难以保证，会给同学们的身体造成伤害。

实施“外卖禁令”，让大家到食堂就餐，首先可以美化校园环境。干净的寝室楼，美丽的教学环境，是大家健康学习的重要保障。其次，有些同学沉迷于网络世界，足不出户，生活作风懒散，实施“外卖禁令”能够帮助大家摆脱恶习，形成良好的生活习惯。最后，提升社会责任感是实施“外卖禁令”的重要目的之一。一些同学随手乱扔垃圾，不顾公德，丝毫没有责任意识。学校是育人的场所，学习成绩固然重要，但更为重要的还是道德教育。

为了配合“外卖禁令”的实施，学校将进一步改善食堂的伙食，丰富食物的种类。希望各位同学遵守禁令，迈出寝室大门，做一个阳光健康的人！

校团委 X年X月X日

（498字）

三、“外卖禁令”实施后，有部分学生向你反映食堂伙食较差并且每到饭点就非常拥挤，以此要求学校取消禁令。此事由你负责协调解决，你怎么做？（35分）

要求：写出具体的解决思路，条理清晰，措施得当，字数不超过300字。【展鸿解析】

本题类似于面试题，考查考生解决问题的能力。根据题目要求“写出具体的解决思路”可知，要在坚决维护学校“外卖禁令”的同时处理好学生的诉求。由“条理清晰，措施得当”可知，要分清先后，逐条阐述，同时措施必须具有可操作性。

【参考答案】

首先，我会核实学生反映的情况，亲自去体验食堂的就餐情况。不仅要观察、品尝食堂的饭菜，还要了解就餐学生对食堂饭菜的满意度。

其次，如果实际情况与学生反映的情况不符，我会与学生进行沟通，告知他们这几天我的切身体会以及大多数学生对食堂饭菜还是满意的情况，希望他们理解。

最后，如果实际情况与学生反映的一致，我会向领导提出加快食堂建设的建议，同时向学生反馈，具体建议如下：

1.严格规范食材的采购环节，确保食材必须是新鲜的。

2.提升厨师烹饪水平，选拨任用烹饪水平高的厨师，同时建立考核评价的机制，根据学生的反馈情况，增减厨师的工资。

3.加大财政投入，实现食堂的改造升级。丰富食物的种类，增设多个窗口，满足学生的需求。（298字）

四、给定材料二谈到了社会各界人士对于“外卖禁令”的看法，请你结合他们的看法，向领导作一个汇报，请写出汇报思路（包括目前禁令的实施情况以及工作建议）。（45分）

要求：考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在500字左右。【展鸿解析】

根据题干提示，首先要分析社会各界人士对于“外卖禁令”的看法。然后在汇报材料中简单谈谈各地禁令的实施情况，最后谈建议。要注意的是题目要求“考虑周全，措施得当，条理清晰”，因此提对策时要考虑高校的实际情况，建议要可行。另外，题目表明只需写一个汇报思路，所以不需要按照公文的规范进行写作，只要写出内容即可。

【参考答案】

近日来，高校“外卖禁令”在社会上引起了广泛的讨论，各界人士反响不一。从各大高校实施“外卖禁令”的总体情况来看，禁令的实施情况不太理想，出现了学生和老师“打游击”的现象。由此来看，简单地实施“外卖禁令”，难以从根本上禁止外卖。

为进一步创造健康的校园环境，引导学生形成良好的生活习惯，现提出以下建议，仅供领导参阅：

一、发挥全体教师的表率作用。“外卖禁令”的针对对象不只是学生，也包括老师。同时鼓励老师到学校食堂就餐。

二、发挥学校政务微博的作用，建立起学校与学生对话的机制。就外卖问题征询学生的意见并及时反馈，努力让学生理解学校的良苦用心。另外，就饮食问题征询学生的意见并及时向食堂反馈，确保食堂能够满足学生的多元化饮食需求。

三、加强学校食堂建设，提高服务水平。一是要提升饭菜的质量。选用新鲜的食材，提高烹饪水平，确保受学生欢迎；二是要丰富食物的种类，满足学生的各类需求。不仅要提供饭菜，更要提供饮料、水果等饮食；三是合理控制食堂的消费水平，尽最大可能让利于学生。

外卖问题，堵不如疏。相信在以上措施的引导下，学生能够积极地配合“外卖禁令”，走出寝室，迈向食堂，做一个阳光健康的人。