2012年报纸印刷年终总结（★）

第一篇：2012年报纸印刷年终总结

2012年D390机组年终总结

D390机组在这一年的时间里通过努力工作，有了很大的收获。年终，我现在对机组的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高机组人员，以至于以后把工作做得更好。下面我对一年的工作进行简要的总结：

谈谈在这一年里我们机台对印报过程出现一些小问题进行攻关跟部件的改进……

第二篇：印刷总结 文档

业务工作总结

方 艳

本人名叫方艳，女，1972年8月生，高中文化，于1993年10月招聘到原随州日报印刷厂（现改制为随州市报业印务有限公司）工作至今，在从事印刷行业10余年的时间里，我工作认真，团结同事，刻苦钻研技术，服从公司领导的安排，通过不断努力，在工作上有了很大的收获，为公司的发展做出了自己应有的贡献。具体总结如下。

刚进厂时作为一名学徒工，我虚心向老师傅学习，不耻下问，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，作为一名印刷工人，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力；工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。作为公司的一员，我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司

投资数千万元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，集多种印刷技术为一体，是国内设备档次高、配套齐、能力强的现代化印刷企业之一，使报业印务公司一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位，所以，我一直以是报业印务公司的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，我的青春时光是在印务公司度过的，在美好记忆的日子里，辛苦里夹着充实，汗水里带着甘甜，完成了自己的目标，事做了很多，也学到了很多东西。常常检查自己的不足之处，慢慢的改进，不取得效果不罢休，使得自己达到一种更高的境界。通过长时间的不断磨合，终于如心所愿，很好的掌握了一门拿得出手的技能。

既然选择了这份事业，就要全身心的投入到生产工作中，热爱岗位，甘心付出，乐于奉献，”。怎样去把它做的更好。在这个圈子里有所作为，我一直是在坚持不懈的去努力，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的提示着自己，学好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展。更好的了解公司的产品以及开机技术。虚心求教，积累经验，保持与同事多沟通。相互交换意见，取得不断的进步。克服了自己的缺点，发挥了自己的特长，为了最大限度的提高公司的生产效率。公司成立以来，在“追求卓越、追求完美、志诚合作、创新发展”的企业精神指导下，得到了业内人士的认同和社会各界的好评，树立了良好的企业形象。公

司承印的随州日报印刷质量多次获得全省一等奖。这些都离不开公司的正确领导和员工的辛勤劳动。

十几年来，我在工作中，坚持努力提高自己的技能水平和理论实践能力，并从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，用过硬的技术，积极的工作状态为车间工作起到模范带头作用。我在平时的工作中一直严以律己，热爱本职工作，严格遵守工厂的各项规章制度，时刻以“谦虚，认真，积极”的工作态度去完成工作任务，多年来在领导的关心和同事的帮助下，始终积极进取，努力提高自我，勤奋工作，履行好岗位职责，一次又一次的出色完成了工厂车间下达的生产任务，在近几年的工作中，工时完成率都在100%以上，一次交检合格率控制在99%，废品率都低于1%,在车间组织的劳动竞赛和质量竞赛中均获得奖励。

技术不保留，工作常沟通，这也是我不断进步的原因，我始终认为只有相互学习，取长补短才能共同进步，通过日常技术交流，一起分析、探索，我和周围的同事在操作技能有了很大的提升，也成了车间的骨干力量。工作中勇挑重担，攻坚克难，我们车间主要从事工厂印刷装订、包装，具有精度高，品种复杂，材料特殊等，在加工难度大的同时也伴随加工任务急等特性，工作中碰到的问题也较多，但我总能以集体利益出发，服从安排，不去计较个人得失，急车间之所急，勇挑重担，及时解决问题，保质保量的完成生产任务。

我凭借丰富的工作经验，常常大胆尝试和探索新途径和新方法，有效的提高了装订质量和效率。在通过长期经验的总结和不断探索，自己的技能水平提高了，也积累了一些有效的装订经验，增加了理论知识的理解，提高了自己的工作能力，并获得了较好成绩：在多次工人技术比武中获得了奖励。回顾过去的工作，虽然自己一直在努力，但工作中还存在着一些不足，面对新的奋斗目标，今后我依然要加强学习，补充知识的不足，去提高自己素质，提高自己在工作中的技能，学以致用服务于生产，做一名优秀的技术工人，立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进工作更上一层楼。更好的为国家，企业做出更多的贡献。

随州市报业印务有限公司：方艳

二〇一二年五月九日

第三篇：印刷总结[范文模版]

印刷工程系认知实习总结报告

姓 名： 黄嘉明 班 级： 印刷（2）班 学 号： 0702100211 专 业： 包装印刷 实习时间： 5月4日-6日 学年 学期 周

这几天我们去参观了印刷厂，我们陆陆续续的到了4间印刷厂，有规模大的和小的，我们看到了很多区别，有3间厂都是制作烟盒的，它们也有共同之处，这么多厂给我参观，这次能有机会去印刷厂参观，我感到非常荣幸。虽然只有3天的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的印刷厂所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如CNC数控机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率（一般来说，都需要熟练人工）。

虽然说工厂对于大多数的纸制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

工厂最常用的纸大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。MDF纸也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用MDF。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

这些常规纸在仓库里都备有一定数量的库存，其他的也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规纸（除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的纸），这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如CNC数控机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率（一般来说，都需要熟练人工）。

虽然说工厂对于大多数的纸制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

再到包装，包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。包装工序包含了产品的简单组装、包皮、包绒布、五金件的装配、包装物的制作、对产品的前道工序的品检、产品的包装。产品的质量是品质的保证。因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包装的流水线上都有二到三个品检人员进行严格的产品检验，从产品的去尘、质检到最后的装箱，每个细节都会有工人严格的操作标准。

这期间，我看到过很多不同印刷机，海德堡M600、罗兰ROLAND700、秋山、JPrint小森LITHRONE40、小森LITHRONE40SP、三菱DIAMOND3000、高宝KBARAPIDA105型等国内外知名印刷机为例，介绍了印刷机的工作原理、机械结构、机构的运动要求及主要工作装臵之间的配合要求和调整方法。其中重点介绍了现代印刷机最先进的技术，概括为九大技术即无轴传动技术、共轴传动技术、无缝技术、上光技术、无需翻转的双面印刷技术、空气导纸技术、输纸真空吸气带技术、全新的集中输墨技术、气压传动的离合压技术。以上这些技术，都是我对印刷机的大概了解。

我们其中一间参观的是瓦楞纸厂，对于瓦楞纸的印刷流程，首先说下瓦楞纸的历史，瓦楞纸板始于18世纪末，19世纪初因其量轻而且价格便宜，用途广泛，制作简易，且能回收甚至重复利用，使它的应用有了显著的增长。到20世纪初，已获得为各种各样的商品制作包装而全面的普级、推广和应用。由于使用瓦楞纸板制成的包装容器对美化和保护内装商品有其独特的性能和优点，因此，在与多种包装材料的竞争中获得了极大的成功。成为迄今为止长用不衰并呈现迅猛发展的制作包装容器的主要材料之一。

瓦楞纸其中也有瓦楞纸板，瓦楞纸板是一个多层的黏合体，它最少由一层波浪形芯纸夹层（俗称“坑张”或“瓦楞纸”）及一层纸板（俗称瓦楞纸板“牛皮咭”）构成。它有很高的机械强度，能抵受搬运过程中的碰撞和摔跌。瓦楞纸箱的实际表现取决于三项因素：芯纸和纸板的特性及纸箱本身的结构。瓦楞纸箱是水性印刷属于加色法印刷。彩色原稿经过电子分色制版成反面图象，然后通过印刷机进行印刷，将水墨从印刷机网纹辊上转移到印刷版上，再将水墨从印刷版上转移到瓦楞纸板上。通过套色、叠色得到正面的图象，实现原稿样箱的复制，再现原稿的质量。瓦楞纸箱主要生产工序 瓦楞纸板自动生产线、印刷工序、后加工及成型工序；目前印刷工作已基本实现印刷、开槽、模切、粘箱，包装一次成型自动化作业。瓦楞的大概就是了解这么多。其次我们看到最多的是凹版印刷机，凹版印刷机机是采用圆压圆直接印刷方式印刷，印版直接制在印版滚筒上，采用浸墨或喷墨方式给墨，没有匀墨机构。由于墨层厚，使用挥发性强的快干油墨，须有烘干装臵。机器分为

1、机型按使用纸张的不同分为单张纸和卷筒纸凹印机

2、按机组运行一次印刷的色数分为单色、四色、五色、六色等，又有单面印刷和双面印刷之分。凹版印刷机印刷时，印版滚筒全版面着墨，以刮墨刀将版面上空白部分的油墨刮清，留下图文部分的油墨，然后过纸，由压印滚筒在纸的背面压印,使凹下部分的油墨直接转移到纸面上,最后经收纸部分将印刷品堆集或复卷好。

凹版印刷制品具有墨层厚实、层次丰富、立体感强、印刷质量好等优点，主要用于印刷精致的彩色图片、商标、装潢品、有价证券和彩色报纸等。由于凹版印刷机的制版工艺复杂、周期长及含苯油墨对环境的污染，在中国尚未被大量使用。但是制作烟盒又必须要凹版

凹版印刷机的主要特点是印版上的图文部分凹下，空白部分凸起，与凸版印刷机的版面结构恰好相反。机器在印单色时，先把印版浸在油墨槽中滚动，整个印版表面遂涂满油墨层。然后，将印版表面属于空白部分的油墨层刮掉，凸起部分形成空白，而凹进部分则填满油墨，凹进越深的地方油墨层也越厚。机器通过压力作用把凹进部分的油墨转移到印刷物上，从而获得印刷品。

印多色时采用套印法或间接的局部涂墨法，使各种颜色的油墨根据需要，分布在印版表面的有关部分，印多色的基本印刷原理与印单色相同。凹版印刷机所用的印版主要有两种，一种是照相凹版，即影写版；另一种是雕刻版。雕刻版的雕刻有手工雕刻、机械雕刻和电子雕刻等方法。

以上是我对凹印基本了解，这是烟盒包装的，烟盒制作过程中，多数要金色，唯一是调色，金色可以起象征高贵、光荣、华贵、辉煌的作用，所以皇族通常用金色制作衣服在许多国家，因为黄金的颜色是金色，金色代表金钱、财富和资本主义。金--仅扮神仙, 且是德高望重的神仙方可用,如东海龙王、如来。在中国的五行学说中，金色是金属色的一种象征。世界上大多数国家的皇族颜色都是以金色为基调。

调色又关系到色彩管理，工业产品色彩质量的管理。内容包括材料的选定、试验、测色、判定完成色彩之好坏、限定与色样本的误差允许范围、色彩的统计及整理等。在各种色彩材料、印刷、涂饰、染色、彩色电视、彩色照片、色彩调节等的生产和应用中，严格色彩管理至为重要。方法有测色学的色彩管理（用测试的办法）和现场的色彩管理（使用色标）。

这次印刷厂的参观，令我受益匪浅，总的来说，印刷是一项很复杂，很多地方都需要学习的地方，每一个学习的地方，都要学很久，印刷的工序实在太多太多，我现在学的还实在很少，经过这次的历程，令我的学习有了很大的帮助。

签名：（手写）日期：

第四篇：对报纸印刷企业同质化的几点思考

对报纸印刷业的同质化的几点思考

江西日报印务中心 万伟平

摘 要：本文将从技术、市场、服务和管理体制等层面上,分析报纸印刷业同质化竞争的表现形式，探讨印刷业同质化竞争产生的原因、后果及对策。

关键词: 报纸印刷业 竞争 同质化 表现形式 后果 原因 思考

同质化是近年来出现频率较高的一个词汇，它指同一行业中不同品牌的产品，在生产管理（体制）、加工工艺（技术）、品质（效用）、外观（设计）甚至营销（服务）手段等方面相互模仿、大量copy和“克隆”，以至逐渐趋同的现象。几乎任何一个行业发展到一定的阶段时，都难免要面对同质化的问题，这大概是各行业发展过程中一个不可逾越的历史鸿沟，报纸印刷行业亦如此。

一、报纸印刷业同质化的主要表现形式及后果

对于同质化问题，在当前以经验为主的报纸印刷业界，许多人从不同角度作了一些研究和探讨。对此，有的人解读为是影响报纸印刷业发展的一个负面命题，表现出一种无奈的困惑；有的则认为同质化应该是报纸印刷业发展成熟的一个标志基本，表现出一种理性的宽容。

1.报纸印刷业同质化的表现形式

报纸印刷业同质化主要表现在两个层次上：其一是印刷企业在印刷设备、印刷技术、印刷工艺、生产过程管理、业务营销到组织体制等方面基本上趋于相同，特别是组织体制，基本上都是事业单位企业化管理，都是报社管理下的二级核算体系，其自主性和灵活性显得不足；其二是印刷企业在对外业务运营方法上，表现为策划手法近似，营销运作雷同。典型特点是其主要业务都是依赖所属报业（集团）内部业务，外印业务只占其业务的一定比例，从而使其市场观念不强，对外业务大都是守株待兔式的营销与低层次的业务员促销相结合的模式。这些企业还没有意识到目标营销的重要性，还没有养成用差异化观念进行细分市场与选择目标市场的习惯。

2.报纸印刷业同质化的后果

①报纸印刷业同质化竞争具有一定的风险。报纸印刷业同质化的直接影响是大量印刷资源被浪费，最大的危害就是给报纸印刷企业带来一定“泡沫”和风险。因此，规避风险应是报业进入同质化竞争层面的首要原则。高度的同质化容易滋生垄断，从市场的长期良性发展和用户受惠角度看，最终是弊大于利。

②报纸印刷业同质化竞争也有其积极意义。在市场力量的作用下，每当进入一个同质化时期，总要有市场领先者为保持竞争优势作为创新力量出现。当市场实践显示印刷产品创新成功时，马上引起竞争者的跟进，进而形成新的同质化局面。这样，在不断的演进中，在印刷市场优胜劣汰规律作用下，同质化竞争鼓励了印刷创新，印刷市场的整体水平也因而得到提高。可以说，同质化竞争的过程恰恰显示了印刷业尊重市场、适应市场的特征。

二、印刷业陷入同质化的主要成因

任何事情的存在，必然有其存在的合理性和必然性，每件事的出现和发展都与其周围的经济环境分不开，同质化的出现也如此。

1.报纸印刷行业的管理体制引发了客观上对同质化的追求

我国报纸印刷业长期处于其赖于生存的“母体”——报社（集团）二级管理之中，而我国报业产业发展尽管非常迅速，但管理体制基本没随市场变化而变化，长期事业性质的管理制度束缚了报业发展空间的拓展，也影响了报纸印刷业的发展。印刷厂大部分业务都来自于自己的报社（集团），虽然引入了市场经营机制，但由于缺乏印刷业创新的动力，模仿就成为多数报纸印刷企业的一种战略选择。

2.报纸印刷业市场结构变动引发了主观上对同质化的追求

报纸印刷业是一个加工行业，没有自己的产品，更不可能拥有品牌意义上的产品。印刷厂没有品牌附加值，最多只有品牌接单能力。由于报纸印刷行业与意识形态有关联，所以在计划经济向市场经济转轨过程中，报纸印刷行业的进入是有一定限制的。时至今日，行业限入的诸多规定已大为减少，报纸印刷行业呈现快速发展的态势。2003年我国进口胶印机的数量的1000台（四色以上），10多年来差不多进了近万台，加上国产印刷机，我们胶印机的保有量已与欧美发达国家相同，于是供求关系发生了根本的反转，报纸印刷行业由卖方市场变成买方市场，报纸印刷企业竞争空前激烈。①在这种情况下，同质化

就成为一种较安全的竞争方式。

3.报纸印刷业高资金投入引发了安全上对同质化的追求

报纸印刷业投入大，技术复杂，从经营的角度来说，同质化也是一种低风险扩张策略，市场创新者已先期付出了探索成本，跟进者只需照搬，即可以减少或避免首创者面临的风险，降低创新成本，确保投入资金的安全。另外，对于新的市场进入者来说，同质化竞争的过程其实也是学习和提高的过程，有助于其借鉴成功者的技术、工艺和管理经验，快速提高自己的安全系数。

4.报纸印刷业规模化大生产引发了产业上对同质化追求

物质化大生产的环境，是“同”的经济基础，决定了已经成为产业的报纸印刷业，不可避免的要进行同质化的大生产。换句话说，有了大生产的环境，就必然有“同”的大量出现，两者是共生共存的关系。正是有了这种同质化强的大生产，才会迅速促成市场的形成并成为一种规模，才会促使我们报纸印刷业逐步向市场靠拢，向产业化经营转型。应该说，同质化是一类产业形成的基础。没有同质化，就谈不上差异化。

总的来说，同质化现象的出现，本身是被社会大生产这个环境允许存在和默认的，我们必须承认“同”是“异”出现的基础。同质化中的模仿不是绝对的错误和绝对的简单，在有限的精力、资源下，好的学习和模仿是一个生产成功的基础，创造性模仿是应该值得提倡。

三、对报纸印刷企业跳出同质化的几点思考

对于某一个行业而言，同质化从来都不是一个固定不变的概念。在八十年代末以前，铅字排版是同质化；十几年后的今天，激光照排和胶印我们同样感受到同质化；也许在不远的将来，一种新的印刷模式在出现后不久，也会被原样“克隆”成百上千个„„因此，对于报纸印刷企业乃至整个印刷产业来说，避免同质化都是一个需要不断去探索命题。

1.品牌建设是避免同质化的一种自然手段

作为印刷业确实有比较强烈的同质化的趋向，这个行业要去避免同质化产品本身是比较困难的，只有品牌建设才是避免同质化的一种自然手段，因为品牌效应的竞争力能带来无法模仿、不可复制的竞争优势。企业一方面要打造自己的品牌核心竞争力，让竞争对手无法模仿和复制；另一方面尽可能模仿和复制别人的竞争优势，比竞争对手学得更快。另外，企业文化也是品牌之一，它代表了企业人的精神，先进的文化理念、丰富文化内涵、个性鲜明、成熟理性的企业形象，能不断提升企业品牌的知名度和美誉度。现代市场经济是体验经济，没有品牌的行业在市场竞争中不可能取胜。当经济发展进入一个品牌经营时代，我们要积极应对品牌竞争。因为只有有序的品牌竞争，才能提升行业的整体实力，使印刷行业得以持续。快速、健康发展。

2.差异战略是避免同质化的一种大势所趋

在同质化的背景下，报纸印刷业为了保证生产能力，收回设备投入的巨额成本，许多印刷业只好靠降低价格，以量取胜。同行之间价格竞争，使印刷的利润越来越薄。为了摆脱困境，有的印刷企业采取了差异化经营战略，走出了一条人无我有，人有我精的印刷差异化道路。综观当前的竞争格局，可以用“同中有异、异中有同”来概括。同质化只是企业跟进和学习别人的暂宜之策，差异化才是市场和企业发展的大方向，没有个性的企业，正如没有个性的人，很容易被湮没和淡忘。现在，有一些报纸印刷业开始主动求新求变，改变经营手段，利用母体报业（集团）的品牌、资本和人才等优势，采用灵活的经营机制，在做好印刷主业的同时，有选择地开展一些商务印刷，拉长产业链，组建股份有限公司。这种全新的发展思路，与国家法规政策、行业发展环境以及企业自身发展相符合。黑龙江日报社印务中心等单位的实践表明，这些路子是可行的，企业也取得了可观的效益。

3.管理创新是避免同质化危害的可行选择

对同质化竞争的企业来说，其最大挑战，是如何以管理创新致胜。报纸印刷业迄今基本还是一个经验型管理的行业，改善这种经验式生产的状况，一方面有待于印刷设备的高度数据化和标准化，另一方面对我们的生产管理提出了不可回避的创新要求。如何建立所有产品的技术数据，努力接近于数据化、标准化操作等，需要长时间的积累和总结。当前，有很多报纸印刷业通过了ISO9001质量管理体系，然而这个体系在报纸印刷行业执行过程中非常困难，既要建立一套具有指导意义的宏观管理体系，又要建立一套考核到机台、班组的微观考核体系，光靠ISO9001质量管理体系还不够，如果我们能够实现ISO9001质量管理体系＋ERP管理＋机台考核＋技术标准体系，印刷企业的生产管理才能出现整体性的提升。而要实现这个目标，却需要我们付出超乎寻常的努力。

4.营销创新是避免同质化危害的有效策略

营销是以满足顾客需要为目的，变潜在交换为现实交换的活动。在报纸印刷业，营销还没有得到完整诠释，更多的报纸印刷企业仍然游离在“营销”之外，或者仅停留在简单的客户公关上。深层次营销的缺失，既受经验型经营理念之困，又和行业管理体制及特点有关。所以，没有几个印刷企业能拿出完整的营销企划，也没有哪种营销手段已经被大多数印刷业有计划地运用。近年来，一些有预见性的报纸印刷业已经开始试探各种可能实现营销的方式，形象营销、品牌营销、服务营销等相继粉墨登场。已经有很多印刷企业将增值服务视为赢得客户的头号筹码，前端参与客户设计，后段后端帮助用户运送印品，已经成为印刷企业营销体系的一部分。

5.体制改革是避免同质化危害的制度保证

如前所述，报纸印刷业的组织体制，基本上都是事业单位企业化管理，都是报社管理下的二级核算体系，其自主性和灵活性显得不足，容易导致同质化。要克服这个制度壁垒，必须进行深入的体制改革，理顺印刷厂和报社之间的产权关系，实行股份制，把经营权和管理权分离。报社作为投资方、大股东，按现代企业经营管理，设董事会，实行总经理负责制。职工人人都购买股份，参与管理，把报社、经营管理者、职工三者利益绑在一起，企业的效益与个人的利益密切相关，使职工人人关心企业经营，个个为企业增效献计献策，报纸印刷企业活动才被真正激活。可喜的是，今年我国正式颁布实施《中共中央国务院关于深化文化体制改革的若干意见》，使报纸印刷业的体制改革提上了议事日程。

第五篇：印刷公司2017总结

印刷公司2017总结

一、销售概况：

2017年实现销售额1.9亿元，回款1.68亿元，合作客户326个，新客户128个，其中新客户订单10万以上客户20个。

二、客户分析：

2017年百万元客户除XX订单金额降低428万元，其余18个客户订单金额全部增长，平均增幅40%。其中XX，XX，XX公司增幅80%以上，平均增幅88%。

2017年新增百万元客户8家，合计订单金额2126.9万元，2016年百万元客户业绩下降5家，16年订单金额845万元，XX，XX，均属于公司淘汰客户及非重点发展客户。

3、前十大客户销售额累计21221万元，（2016年为17122.3万元，2015年为12328.9万元）同比增加21.9%。

增加新客户xx公司，山东xx,xxxx，中国xx，中国xx，xx等下单金额20万元以上企业。

4、主要客户情况：

xx集团2017年实现销售订单1.1亿元，同比增幅12%、xx集团2017年实现销售订单0.6亿元，同比增幅21%、无锡xx2017年实现销售订单0.4亿元，同比增幅7%、三、货款回收： 1、2016年回款通过规范合同，财务对账单制度等措施，现有客户全部实现欠款证据齐全，新客户定金逐步增加.业务员有了风险防范意识，主动收集欠款证据。

2、还有xx乳业,等少数客户因之前合作不规范，没有证据起诉，争取4月份前收集完成证据，催款起诉。5月31日前全部规范完成。3、2016年起诉xx5家企业,其中奥龙滤芯，精细化工货款4月20日前会到位，其余三家企业欠款还需等待法院执行。

4、通过规范管理，严格要求，定期检查等措施，2017年计划实现100%账目清晰，证据齐全。

四、培训：2016年合计培训40次，1-9月按照计划完成培训，10月份以后因订单增加，业务繁忙培训都是在早会插空进行。业务员还存在学习动力不足，专业基础知识欠缺，沟通及礼仪不规范等现象，还需要长期坚持培训。

五、公司存在问题：

1、业务员专业知识欠缺，比较马虎，开单低级失误较多。

2、新业务员没有明确方向，零碎客户太多，开发客户不专业。

3、新客户评估考核不足，回款太慢，比如安徽xx，江西xx。

4、大单货期评估不足，一个大单延误5个小单，货期失控。

5、生产计划应对不足，部分工序出现窝工，覆面，覆膜，模切，糊盒多次出现停机几天等货，导致货期延误，客诉增加。

6、外协执行力太差，缺乏人才，没有计划，春节计划乱，导致窝

工造成产品延期10天以上。

7、生产部门货期意识淡薄，窝工导致延期产品跟踪力度太小，没有积极性。

8、仓库发货管理失控，库存出现多次低级失误。

9、行政派车找车困难，态度不积极。

10、快递接收混乱，容易导致文件丢失。

11、老职工流失严重。

六、2017年计划

1、销售目标26000万元，通过目标分解、奖罚激励、开发渠道、增加人员等措施，开发100万元级别新客户4个；50万元客户4个；十万元以上客户10个。

2、回款目标23000万元，目标分解、奖罚激励、定期检查等措施实现客户回款目标达成率96%以上。严格评估新客户风险，控制回款达成率。

3、培训目标，2017年专场培训45次以上，实行培训加考试的模式，提升知识转化率，通过鼓励创新演讲，沟通等形式，激励大家学习兴趣。

2017年1月6日星期五