深圳欢乐谷实习心得

第一篇：深圳欢乐谷实习心得

在这个艳阳高照的暑假,我与欢乐谷共度。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

第二篇：北京欢乐谷实习心得

北京欢乐谷实习心得

我们在北京欢乐谷实习，将要接近了尾声。从六月二十一号到现在虽只有短短的三个月的实习时间，我们却得到了很多宝贵的工作经验和自己的一些深刻体会。

刚来到欢乐谷的那几天我们都还是一群书生气十足的学生，对于这么大的一个主题公园具体的运营模式全然不知，只是乐于关注于它的游乐项目的刺激性。然而我们不是来这里游玩的，所以必须自己调整到工作状态上来。

欢乐谷在国内的主题公园是属于顶尖的。我们首先感受到了它的一些企业文化和集团精神。首先，我们要培训企业员工的安全职责：认真学习和严格遵守安全规章制度，对自己的工作要精心操作。全体员工要做到“一知”“三能”“三会”；对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”；下班后做到“五不走”。其次，我们每月都会有设备操作及设备应急流程的演练，因为所有设备的应急流程都是电脑控制，所以我们必须熟悉设备的操作流程以及通过考核才可以上岗。再次，就是我们要懂得服务之道。毕竟我们每天要和游客打交道，为了塑造职业形象所以我们要对游客做到“先注视，先微笑，先问候”，还有就是我们员工的着装行为举止一定要达到要求。

我被分到了设备部操作二室的二期项目。在这里我学到了很多在学校学不到的东西，毕竟这是一个小社会。我们二室一向以严谨认真的态度工作。体现在我们每天早晨都有开早会习惯，每次合理处理点名，迟到早退以及交接昨天工作中的疏漏优缺，鼓励今天好好工作，保护员工自身安全。

我们二期的班组由二十位激情四溢活泼可爱的谷民组成。所以我们相处中大家都很积极幽默轻松的完成每天的工作。在与大家的相处中我体会到这里是完全不同于与同学们之间的相处。在学校你出错了，老师同学都能原谅你，而在工作中你出错了就是你的责任，没有人会去包容你的过错，你做的不好就是你失职别为失败去找理由。很残酷也很现实，就应该这样去严格要求自己，别不在乎，那跟本不是不在乎的事，注重细节，聪明应事，灵活应变。这也因此让我深刻感受到团结的力量。我们是一个班组，只有班组每个人都团结一致，虽然相处中有酸甜苦辣，但有了小矛盾及时沟通，相互尊重，相互帮助才能更好地做好我们的本职工作，更好地为本班组增光添彩…

这次实习让我更理智成熟，更让我了解了自己，可以勇敢的走以后的路。我相信无论以后在哪个工作岗位都要尽自己所能做到最好，也相信在一次次的历练中会变的更积极负责团结进取。这次实习更将会使我们都受益匪浅并且终身难忘。也感谢学校和欢乐谷给我这次实习机会。

第三篇：深圳欢乐谷导游词

深圳欢乐谷导游词5篇

作为一名乐于助人的导游，通常会被要求编写导游词，导游词由引言、主体和结语三部分构成。我们应该怎么写导游词呢？以下是小编整理的深圳欢乐谷导游词，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

深圳欢乐谷坐落在深圳华侨城内，是华侨集团继锦绣中华，中国民俗文化村，世界之窗后兴建的新一代主题公园。欢乐谷占地面积35万平方米，总投资8亿元人民币。整个景区运用“体验即是生活，生活就是体验”的设计理念，将高新科学技术和全心的休闲观念融入30多个活泼惊奇，可参与的项目之中，为游客打造一个“自然，清新，快乐，刺激，趣味性强的的休闲氛围，与此同时它还是一个融参与性，娱乐性，观赏性，趣味性于一体的中国现代主题乐园。也是国家平定的4A级旅游景区。

欢乐谷开办之初就以全新的休闲理念和高新的娱乐技术手段，吸引了国内外广大前来游玩的游客，特别是欢乐谷而期项目全新面市，更始以”欢乐，青春，时尚，动感，神秘，梦幻“的品牌特点，吸引了珠三角，港澳地区，以及国内广大游客的极力追捧。由此，它也创下了国内主题公园企业的几大奇迹！率先实行”一票制“服务，首创夜光大巡游，欢乐谷二期项目面市一百天，便接待游客100万人次之多，收入超过一个亿。而团队增多，港人增多，合家欢，重游，游客稳定更始欢乐谷热情接待游客的几大特点。

与此同时，欢乐谷还致力于旅游产品的提升，追求安全，服务，成本，效益，以及硬件设施和软件配套的齐头并进。而到现在新推出的<<欢乐水世界>>，则是国内首个集声，光，电，影，特效于一体的大型水上实景表演项目，也是继欢乐谷二期成功面市后，华侨公司对欢乐谷又一重大投资。

目前，欢乐谷已经形成了一套独特的表演体系。以零距离表演和游客的参与于互动结合公园八大区的主题，每天在各个舞台以及剧院上演着街舞，哑剧，魔术，杂技，极限运动表演以及夜光大巡游等60多场次十分时尚，十分新奇，十分动感的各类演出。

同时，欢乐谷每年还会定期举办五大主题活动：如元旦举办代表国内外流行先锋的流行音乐节。春节举办欢乐喜庆的新春欢乐节暨”国际滑稽节“。五一举办时尚动感的极限运动国际挑战赛。7，8月举办热情狂野的”玛雅狂欢节“，国庆举办神秘梦幻的”国际魔术节“，在这些活动期间欢乐谷会不惜重金力邀国内外滑稽明星，魔术大师，极限运动精英，各流派的街物高手，以及歌坛巨星的倾情加盟。完善的功能，丰富的表演，周到的服务，使深圳欢乐谷可以满足不同地区，不同文化，不同年龄，不同层次游客的不同需求。深圳欢乐谷也试图成为21世纪的欢乐王国，一座真正意义上的快乐大本营。

乐园内现有100多种老少皆宜，丰富多采的游乐项目，很多还是从美国，荷兰，德国等发达国家引入的，例如：世界最大落差的”激流勇进“，中国第一座悬挂式过山车”雪山飞龙“，中国第一辆古典式”环园小火车“以及中国首个集听觉，触觉，视觉于一体的”四维影院“等等。

欢乐谷分为八大主题游乐区，有”西班牙广场“，”卡通城“，”冒险山“，金矿镇”，香格里拉森林“，”阳光海岸“，”飑风湾“，”欢乐岛“。加上新开张的”玛雅水公园“，这九个景点想必一定会给大家带来不少意外惊奇的乐趣。下面我就按照参观的顺序分别向大家简要的介绍一下

来到”西班牙广场“，你会沉浸于西班牙过度，身旁的一切场景都像是在地中海沿岸发生，所有景色都是那么的自然与和谐。

”卡通城“色彩斑斓，充满童趣，城内有”北极探险“，”走出侏罗纪“，”皮皮王农庄“等十几个儿童游乐项目，这是孩子们理想的开心乐园。

”冒险山“由太空梭，老金矿漂流河，青蛙跳和森林攀爬组成。老近况漂流河激流险滩层出不穷，更有岸上不时发射水弹，”湿身“是在所难免的。

”香格里拉森林“的重点项目，是中国第一座高科技机动娱乐项目”悬挂式过山车“在热带丛林里穿行飞跃。在自然中感受到反璞归真的野趣。这里好玩的项目还有迷旋，心语神泉，丛林狩猎，等等。

”阳光海岸“又叫做”玛雅海滩“，这是是一个休闲的热带海滨，还是一个以古老神秘的中美玛雅文化文化包装的水公园，曾获国际水公园协会的”行业创新奖“。公园里有造浪池，潮汐河，榕树滑道，高速滑道等10多个嬉水项目，在这里，阳光，沙滩与浓郁的热带树木相映成趣，玩累了的游客可以在可以在长长的休闲走廊里休息一下。阳光海岸呈现的一派热带海滨风情，给人们一种轻松，愉快，写意的休闲环境。

”飑风湾“是一个18世纪末紧临加勒比海的小鱼村，因受恶劣天气的亲戚这里已经满目疮痍的小岛。飑风湾的重点游乐项目为世界上最高落差的”激流勇进“。

”欢乐岛“是一个闲情雅致的合家欢天地。闻名海外的加拿大极限运动表演队和北京铁骑兵团，每天在这里奉献欧美时尚流行的极限特技。勇士们用自行车，滚轴，滑板在高空展示各种高难定级特级，令人拍案叫绝。

最后，就是新推广的玛雅水公园。白天在茂密的丛林中，玛雅风格的建筑和雕塑与中美洲丛林特有的巨蜥，鳄鱼，鹦鹉会融为一体，让大家享尽丛林探险的惊险与刺激，晚上早夜色与灯光的掩映下，水公园显得分外妖娆，踏着富有节拍的鼓点，半者台上妩媚多姿的异族男女狂野的舞步，在场的游人无不欢腾雀跃，在这里神秘的文化，浓郁的荔枝林，多情的碧水，常常变幻出一个神气的世界，使人追忆逝去的文明，体验荒蛮的刺激。

今天我的讲解就到此结束，下面剩下时间将是大家尽情游玩的时间，我祝大家玩的开心。玩的愉快。

深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园，国家AAAA旅游景区，占地面积35万平方米，总投资8亿元人民币，是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。景区分八大主题区：西班牙广场、冒险山、欢乐岛、金矿镇、香格里拉森林、飓风湾、阳光海岸，加上亚洲首座获国际水公园协会颁发的国际大奖“行业创新奖“的玛雅水公园，园内共有100多个老少皆宜、丰富多彩的游乐项目。深圳欢乐谷还从美国、荷兰、德国等发达国家引入众多全国乃至亚洲独有的项目，如世界最高落差的“激流勇进“、中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙“、中国第一座巷道式“矿山车“、中国第一座“完美风暴“、中国第一辆“仿古典式环园小火车“、亚洲最高、中国第一座“惊险之塔“——太空梭、亚洲首座集视觉、听觉、触觉于一体的四维影院以及国际一流水平、国内第一条的.无人驾驶高架观光游览列车——欢乐干线……这些高科技游乐项目附以逼真完美的主题包装，营造出环境优美宜人，具有独特风格的景观。欢乐谷里一个个扑朔迷离的故事，一次次惊心动魄的历程，会让游客仿佛进入一个亦真亦幻的神秘境界。

深圳欢乐谷自建成开业以来，便以全新的现代休闲理念和高新娱乐科技手段，吸引了国内外广大游客，截止今年3月底，已接待游客695万人次。尤其是20x年5月1日深圳欢乐谷二期全新开放后，更是以“欢乐、时尚、青春、动感、神秘、梦幻“的品牌特征，引起了珠三角、港澳地区乃至全国广大游客的极力追捧，一跃成为国内最先进、最时尚、最具魅力的现代主题乐园。由此深圳欢乐谷也创下了国内主题乐园业数个奇迹：率先实行全园娱乐项目一票制；首创夜光大巡游；二期全新开放100天，迎客100万人次，收入超过1亿人民币。今年深圳欢乐谷又迎来首季开门红，20x年前三个月共接待游客52万人次，比去年同期增长了86%，团队增多、港人增多、合家欢、重游、游客稳定是深圳欢乐谷今年游客的几大特点，据春节黄金周抽样调查表明，重游者占游客总量的30%，而90%的游客为全家或陪亲人朋友游玩，90%的游客表示有时间还会再来欢乐谷。这些骄人的业绩也吸引着业内人士的眼球，一些知名的主题公园、兄弟景点派出考察队伍实地观摩欢乐谷的经营模式，深圳欢乐谷一度被专业人士推宠为中国最具发展潜力的主题乐园。

朋友们：你们好，欢迎你们来到深圳华侨城欢乐谷游玩，顾名思义就是带给你无穷妙趣和欢乐的地方。它是华侨城继锦绣中华，中国名俗文化村，世界之窗后新建的新一代主体公园。站的面积35万平方米，总投资8亿人民币。它有一个设计理念：“体验既是生活，生活就是体验”并被国家评定为4A级国家旅游景区。

刚刚开办后，就以全新的现代休闲理念和高薪娱乐手段吸引了大批国内外游客前来游玩，也是以“欢乐，青春，动感，神秘，梦幻“这样的品牌特征引起了珠三角，港澳地区以及全国广大游客的追捧，一跃成为国内最先进，最时尚，最具魅力的现代主题公园。那我认为这里很实惠的地方就是不用买很多次票，因为全园项目实行的是“一票制”

目前，景区已经形成一特的表演体系，每台在各个舞台上有街舞表演，乐队，哑剧，极限运动，魔术杂技表演还有夜光巡游等演出。同时，每年还会定期举办五大主题活动，使那些呢？“新春欢乐节，极限运动国际精英挑战赛，玛雅狂欢节，国际魔术界，流行音乐节”

接下来个大家介绍一下园内的一些独特项目。它是全国乃至亚洲独有的，像：

1世界落差最高的激流勇进中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙”

3中国第一座巷道式“矿山车”中国第一座“完美风暴”

5中国第一座仿古典式的“环园小火车”

6亚洲最高的惊险之塔“太空梭”

7“四位影院”

8园内第一条无人驾驶观光游览车

那么这么大的公园我们怎么区分呢？实际上它分为九大主题：西班牙广场，卡通城，冒险山，金矿山，香格里拉森林，阳光海岸，玛雅水上公园，飓风湾，欢乐岛。那我们边玩边介绍，这个“卡通城”是孩子们的理想开心乐园，里面有“走出侏罗纪，北极探险，皮皮王农庄”玩的时候最好还是大人带着小孩比较安全。

大家来看这边的冒险山，最让人激动的是“太空梭”是由美国引进的，人坐在上面，不到1。8秒的时间内狂升60米，接着自由下坠，一场的惊险刺激。这个更适合于年轻人。

现在我们所在的位置是“阳光海岸”又叫做玛雅海滩，是一休闲热带海滨，也是古老神秘的中美玛雅文化包装的水公园，曾获得过“行业创新奖”水公园里除了有造浪池，儿童戏水池等10多个戏水项目外，在茂密的荔枝林中，由玛雅风格的建筑，雕塑，融入其中，是不是让我们有种远离喧嚣，融入自然的感觉呢？刚刚我们有乘坐橡皮筏，园内还有各样的交通工具供游人往返：老爷车，电瓶车，单人游园车，双桨木船等

我想每一个人都是童心未泯，那欢乐谷九个大家提供了这样一个地方，不论是儿童，青年人还是老年人都能够从中找到属于自己的那份快乐。我也会给大家自由时间去玩，不过要强调的是你的孩子一定要和你在一起，上年纪的人就量力而行，一切的一切要注意安全，两个小时后我们在大门口集合，预祝你们能够玩得开心，谢谢

深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园，国家AAA-旅游景区，占地面积35万平方米，总投资8亿元人民币，是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。景区分八大主题区：西班牙广场、-城、冒险山、欢乐岛、金矿镇、香格里拉森林、飓风湾、阳光海岸，加上亚洲首座获国际水公园协会颁发的国际大奖”行业创新奖“的玛雅水公园，园内共有100多个老少皆宜、丰富多彩的游乐项目。深圳欢乐谷还从美国、荷兰、德国等发达国家引入众多全国乃至亚洲独有的项目,如世界最高落差的”激流勇进“、中国第一座悬挂式过山车”雪山飞龙“、中国第一座巷道式”矿山车“、中国第一座”完美风暴“、中国第一辆”仿古典式环园小火车“、亚洲最高、中国第一座”惊险之塔“--太空梭、亚洲首座集视觉、听觉、触觉于一体的四维影院以及国际一流水平、国内第一条的无人驾驶高架观光游览列车--欢乐干线……这些高科技游乐项目附以逼真完美的主题包装，营造出环境优美宜人，具有独特风格的景观。欢乐谷里一个个扑朔迷离的故事，一次次惊心动魄的历程，会让游客仿佛进入一个亦真亦幻的神秘境界。

深圳欢乐谷自建成开业以来，便以全新的现代休闲理念和高新娱乐科技手段，吸引了国内外广大游客，截止今年3月底，已接待游客695万人次。尤其是20_年5月1日深圳欢乐谷二期全新开放后，更是以”欢乐、时尚、青春、动感、神秘、梦幻"的品牌特征，引起了珠三角、港澳地区乃至全国广大游客的极力追捧，一跃成为国内最先进、最时尚、最具魅力的现代主题乐园。由此深圳欢乐谷也创下了国内主题乐园业数个奇迹：率先实行全园娱乐项目一票制;首创夜光大巡游;二期全新开放100天，迎客100万人次，收入超过1亿人民币。今年深圳欢乐谷又迎来首季开门红，20_年前三个月共接待游客52万人次，比去年同期增长了86%，团队增多、港人增多、合家欢、重游、游客稳定是深圳欢乐谷今年游客的几大特点，据春节黄金周抽样调查表明，重游者占游客总量的30%，而90%的游客为全家或陪亲人朋友游玩，90%的游客表示有时间还会再来欢乐谷。这些骄人的业绩也吸引着业内人士的眼球，一些知名的主题公园、兄弟景点派出考察队伍实地观摩欢乐谷的经营模式，深圳欢乐谷一度被专业人士推宠为中国最具发展潜力的主题乐园。

深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园，首批国家AAAAA级旅游景区，占地面积35万平方米，总投资17亿元人民币，是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。

1998年开业以来，深圳欢乐谷经过一期、二期、三期的滚动发展，已成为国内投资规模最大、设施最先进的现代主题乐园。十年来，深圳欢乐谷共接待2250万游客。

全园共有九大主题区：西班牙广场、魔幻城堡、冒险山、金矿镇、香格里拉森林、飓风湾、阳光海岸、欢乐时光和亚洲首座荣获国际水公园协会“行业创新奖”的玛雅水公园，100多个老少皆宜、丰富多彩的游乐项目。

从美国、荷兰、德国等国家引入众多全国乃至亚洲独有的项目：如世界最高落差的“激流勇进”、中国第一座悬挂式过山车“雪山飞龙”、中国第一座巷道式“矿山车”、中国第一座“完美风暴”、中国第一辆“仿古典式环园小火车”、亚洲最高，中国第一座[惊险之塔]“太空梭”、亚洲首座集视觉、听觉、触觉于一体的“四维影院”、世界轨道最长的水战船“丛林水战”、以及国际一流水平、国内第一条高架观光游览列车“欢乐干线”……

每当夜幕降临，欢乐剧场里神奇而高雅的大型魔术舞剧《欢乐MD》将带给游客无尽的惊奇和超凡的享受；灯红酒绿的欢乐大街，让你充分领略中西名点，灯光夜市和酒吧构筑了欢乐美食文化。加入奇妙的欢乐之旅，皮皮王——欢乐使者，将为您带来无穷欢乐。

这些游乐项目赋予了逼真而完美的主题包装，营造出环境优美宜人，具有美国西部和中国藏北风格的景观。一次次惊心动魄的历程，一个个扑朔迷离的故事，让游客仿佛进入一个亦真亦幻的神秘境界。

第四篇：欢乐谷实习心得体会

我们在北京欢乐谷实习，将要接近了尾声。从六月二十一号到现在虽只有短短的三个月的实习时间，我们却得到了很多宝贵的工作经验和自己的一些深刻体会。

刚来到欢乐谷的那几天我们都还是一群书生气十足的学生，对于这么大的一个主题公园具体的运营模式全然不知，只是乐于关注于它的游乐项目的刺激性。然而我们不是来这里游玩的，所以必须自己调整到工作状态上来。欢乐谷在国内的主题公园是属于顶尖的。我们首先感受到了它的一些企业文化和集团精神。首先，我们要培训企业员工的安全职责：认真学习和严格遵守安全规章制度，对自己的工作要精心操作。全体员工要做到“一知”“三能”“三会”；对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”；下班后做到“五不走”。其次，我们每月都会有设备操作及设备应急流程的演练，因为所有设备的应急流程都是电脑控制，所以我们必须熟悉设备的操作流程以及通过考核才可以上岗。再次，就是我们要懂得服务之道。毕竟我们每天要和游客打交道，为了塑造职业形象所以我们要对游客做到“先注视，先微笑，先问候”，还有就是我们员工的着装行为举止一定要达到要求。

我被分到了设备部操作二室的二期项目。在这里我学到了很多在学校学不到的东西，毕竟这是一个小社会。我们二室一向以严谨认真的态度工作。体现在我们每天早晨都有开早会习惯，每次合理处理点名，迟到早退以及交接昨天工作中的疏漏优缺，鼓励今天好好工作，保护员工自身安全。

我们二期的班组由二十位激情四溢活泼可爱的谷民组成。所以我们相处中大家都很积极幽默轻松的完成每天的工作。在与大家的相处中我体会到这里是完全不同于与同学们之间的相处。在学校你出错了，老师同学都能原谅你，而在工作中你出错了就是你的责任，没有人会去包容你的过错，你做的不好就是你失职别为失败去找理由。很残酷也很现实，就应该这样去严格要求自己，别

不在乎，那跟本不是不在乎的事，注重细节，聪明应事，灵活应变。这也因此让我深刻感受到团结的力量。我们是一个班组，只有班组每个人都团结一致，虽然相处中有酸甜苦辣，但有了小矛盾及时沟通，相互尊重，相互帮助才能更好地做好我们的本职工作，更好地为本班组增光添彩? 这次实习让我更理智成熟，更让我了解了自己，可以勇敢的走以后的路。我相信无论以后在哪个工作岗位都要尽自己所能做到最好，也相信在一次次的历练中会变的更积极负责团结进取。这次实习更将会使我们都受益匪浅并且终身难忘。也感谢学校和欢乐谷给我这次实习机会。篇二：欢乐谷实习心得 实习心得——欢乐谷

时间犹如白驹过隙，转眼间，我们俨然成为了欢乐谷传递欢乐与激情的资深谷民，对于华侨城“人本、创造、坚定、卓越”的价值观念了然于心。回想，刚到欢乐谷的时候，我们都还是一群充满着书生气的学生，对于即将面对的工作全然不知。只是带着满腔的兴奋钟情于欢乐谷的精彩与刺激，我承认是欢乐谷的游乐项目吸引我来这里实习的。然而，我在这里得到的却不仅仅是云霄风龙给予的快感，旋转木马赐予的浪漫。更多的是成长。

我被分到了经营部商品销售室，第一天被领班带着在园区里走了一圈，最终被派到了飞跃地中海区欢乐士多店商品销售岗位。从此开始了我为期7个月的实习历程。如今实习已将近4个月，在此期间，首先，参加了企业员工的安全职责培训，认真学习以及严格遵守企业安全规章制度，做到“一知”“三能”“三会”，深知对火灾爆炸等各种事故的处理要做到“四不放过”，下班后做到“五不走”。其次，身为欢乐谷谷民，最主要的任务就是向游客创造并传递欢乐。作为经营部销售人员，每天和游客打交道，必须要懂得服务之道，为了塑造企业形象，更好地为游客服务，我们要做到“先注视、先微笑、先问候”。

所谓有相处就会有摩擦，然而，在与大家的相处中我体会到现在与以前截然不同。在学校，犯了错，老师同学都能原谅你。在家里，犯了错，父母都能包容你。而在工作中你出错了就是你的责任，决不能为你犯的错找理由。到了工作岗位，我才深切地体会到以前学到的这句“成功的人为成功找方法，失败的人为失败找理由”的其中涵义。经过一个夏天的锻炼，使自己改掉了以前懒散的坏毛病，变得更具组织性、纪律性。同时，亲身感受了理论与实际的完美结合，这对于我以后的学习、工作都是受益菲浅的。在欢乐谷这个大家庭里，虽然自己微不足道的像一粒尘埃，但正是无数的尘埃筑起了欢乐谷这座随处洋溢着欢乐的城堡，经久不衰。很高兴能在这里得到历练成长，让自己变得更好。篇三：北京欢乐谷实习个人总结1 北京欢乐谷实习个人总结 繁忙的欢乐谷实习早已经结束，现在回想起以前实习时候工作和生活对于现在的我无疑就是一笔很宝贵的财富，在那里我们初识了社会，知道了自己的不足，使我在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习的重要性。

我所实习的地方北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志！

我认为能够拥有一个如此良好的实习环境是非常幸运的，所以在心态上，我第一时间就认为这是一次有价值的实习，下面就对我这一次的见习做一个总结吧。

一、实习收获

（1）关于欢乐谷开发效益评价

在此次实习的过程中，我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道，而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程，在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价，有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方，也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此，我简单的介绍一下自己的发现：

①区位优势

市场区位：有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”，北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速。给有深厚文化积淀的古都北京注入了鲜活的动力，北京欢乐谷作为“繁华都市开心地”，辐射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场：北京1000万，周边1000万，到京游客1000万；

交通区位：北京欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角，北接京沈高速，西至东四环路，东临规划中的垡头西路，西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离 10.2公里，交通方便，自驾游或组团游客均容易到达；

地区区位：一方面，由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市内地价高昂，主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下，主题园一般位于郊区方便地段。北京欢乐谷正是考虑到以上两点，选址在朝阳区东四环处且交通方便，地价相对适宜。

②定位

形象定位：和传统的原赋旅游景区（依托自然遗产与文化遗产）相比较，主题公园是强调人工创造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。北京欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志；

服务对象定位：北京欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他们成为欢乐谷的主要客源，此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目，满足了不同年龄层次人群的需求，老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解社会、自然与生态的种种知识，在参与体验中领悟加速度、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动等等；

游乐设施定位：如果说创造欢乐是北京欢乐谷的最高宗旨，那么，游艺设施就是北京欢乐谷的精华。这里有各种不同类型的娱乐项目，通过科学的规划，结合不同的主题文化，加以故事性的演绎，为您带来种种梦幻神奇的欢乐体验。北京欢乐谷集中打造适宜不同年龄人群的游艺设施，既有惊险的乘骑设备，也有震撼感官的视听体验，还有适合共同玩乐的团队项目。在这里，年轻人可以尽情张扬时尚动感的个性，感受惊险刺激的快乐；孩子们在高科技与游艺设施的完美结合中体会知识的奥妙与乐趣，培养乐观、进取、独立等优良品质。

特别值得一提的是，在众多设备中，有十余项大投入、大体量、国际最新型的游艺设施。如亚洲唯

一、中国投资最大的游艺设施——“水晶神翼”；亚洲最高的“太阳神车”；亚洲

提升高度最高的双提升“奥德赛之旅”；国内唯一的“聚能飞船”；大陆唯一的“天地双雄”等，为游客带来不可复制的超强体验、流连忘返。

二、自我成长

来欢乐谷是我从学校走向社会的第一站，让我的激情和热情有了一个落脚点，第一次迈进那个充满梦幻和动感的乐园，心中的欣喜是远远超过旅途的疲惫的，再后来也遇到所有人都回遇到的情况，面对一个学生到员工的转变，也茫然失措过，用很长的一段时间去适应。这段实习让我得到了充分的锻炼，使我有了良好的语言表达能力、有了团队协作精神、有了创新的意识、有了较为敏锐的观察能力、深刻的思考能力、灵活的应变能力。这次实习还使我认识到自身的不足，也让我体会到要想成功必须具备一些条件：

①正确的态度

有人说“态度决定高度”，我觉得性格决定命运，态度却能决定一切。有一个良好的心态，把困难当作机会，有积极的心态每天鼓励一下自己，并坚定地走自己的路。在欢乐谷工作期间，让我明白了做好一件事情是不容易的，要适时的调整自己，保持乐观的心态，愉快的心情，忘却那些不开心，用微笑去对待游客朋友，也用微笑来鼓励自己，这样才可以度过有意义的一天。

②坚强的意志

古人曰：“契而不舍，朽木不折；契而不舍，金石可镂。”

人生道路，到处步满了荆棘，有着各种各样的挫折。人走在这条崎岖的人生道路上，如果他没有坚强的意志，那么他将没有得到真正的人生，平庸一生。如果一个人有捉坚强的意志，即使遇到挫折和失败，也不会停下来，跌到了爬起，跌到了再爬起。就这样，他获得了真正的人生，从而走向成功的彼岸。正是如此我们遇到挫折的时候，要坚强地去面对，去拼搏，这样就会像第二个人一样地获得了真正的人生和成功。

③细心的观察

世事洞察皆学问，人情练达即文章。这个世界不是有钱人的世界，不是有权人的世界，而是有心人的世界。一个成功的人一定有着敏锐的观察能力，善于发现别人的长处，取人之长补己之短，在不断的学习与摸索中完美自己，让自己变的更加成熟和优秀。我们的社会为什么会不断的进步，就在于人会思考，而思考来自于细心的观察。

④协作精神

《淮南子》中曾说过这样一句话“用众人之力，则无不胜也。”在欢乐谷实习深切的体会到这一点，在一部警匪片《ptu》中有这样一句话“穿上这套制服我们就是自己人”。每当我看到人群中出现了一抹橘黄色，心里就有温暖的感觉。忘不了《金面王朝》的震撼上演；忘不了热辣桑巴的激情狂欢；忘不了夜光巡游的炫彩浪漫；忘不了玛雅祭祀的神秘庄严；玛雅狂欢节圆满落下帷幕，这些都离不开，全体员工的共同努篇四：大学生欢乐谷实习报告范文 大学生欢乐谷实习报告范文 繁忙的的欢乐谷欢乐谷实习已经结束了,我们带着满满的行李有回到了学校继续进行我们的学海生涯，短短的四个月实习给了我们不仅是认知方面的知识，在那里我们初识了社会，知道了自己的不足，知道了学习和生活上我们还有很多没有学习的，使我们在忙碌而盲目的大学生涯里认识到学习重要性在那些方面，我们应该在哪些方面要更加努力，我想在欢乐谷实习将会是我大学甚至是人生中最重要的一课。欢乐谷是华侨城集团用二十年的专业积累，精心打造的国内新一代大型旅游主题公园。它包括深圳欢乐谷，北京欢乐谷，上海欢乐谷，成都欢乐谷四大主题乐园。而北京欢乐谷是华侨城集团用四年时间倾心打造的继深圳欢乐谷第二个主题生态乐园，并于xx年建成开放，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、快乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标准。北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角，占地100万平方米。其中，公园一期占地约54万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，现在正在建设第七区与2010年开放，公园的二期和三期都计划于一期后相继推出。北京欢乐谷精心设置了120余项体验项目，包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。年轻人可以尽情领略水晶神翼、太阳神车，奥德赛之路等世界六大顶级娱乐设备的超炫体验，充分感受香格里拉、《金面王朝》带来的浪漫与神秘。老年人可以沿着爱琴港、玛雅小镇的足迹，登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船，寻找历史的遗迹，梳理文明的脉络，感受各大主题区梦幻的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国，鲜活了解社会、自然和生态的种种知识，在参与体验中领悟加速、失重感，感受植被的多样性，艺术的趣味性，还有色彩、自然、音乐和运动。欢乐谷设计从各种方面都是非常的完美和完善的，就拿各大主题区命名和项目建设来说比起其他的公园来说就是非常优秀的，北京欢乐谷园内主题区的名字并不是随意命名和胡编乱造的，首先它在起建这个区的时候就是通过了专家的 再有在主题命名中我们还可以看出他们在给各个区进行命名的时候不仅给了他很浓厚的历史和神话方面的传说，而且还同时兼顾到了游客在这些传说中的体验过程。比如在失落玛雅每年都会举行一年一度的玛雅狂欢节，玛雅狂欢节就是在每年的暑假期这段时间欢乐谷以失落玛雅为中心，围绕它做重点节目，整个园区的工作人员以及宣传都以他为主，其他的区则是做宣传和人力物力上的支持，比如在失落玛雅去的工作人员在玛雅狂欢节这段时间都会以玛雅土著民族的服装为主，其他的区则依旧，在玛雅区特设演员模仿玛雅人民的娱乐生活 在园区内表演，玛雅区的每个设备的运转都会加班加点，整个项目都是全员支持。而每天的游客量都会达到两万人左右，所以这是一个非常成功的项目。欢乐谷特别在暑期举行这样一个娱乐文化的节日来吸引游客是一种创新和挑战，首先它是以一个园区中的一个区的主题为中心为主题展开项目设计，把整个项目给一个区来承担，不仅节省了成本而且也对园区的再创新做了很好的铺垫，这样以一个文化主题为中心其他文化区做支持的项目确实是很优秀的。在大文化区的笼罩下游客深刻体会到了园区的文化氛围，并且了解到这这个园内有这样一个区，使他们在失落玛雅行走的时候感受到的不仅仅只是宣传的玛雅文明辉煌灿烂的时代和他的落日余辉，而是让他们去看去想去接触，身入其中，亲身的去探险和发现玛雅的文明，在这样一个浓厚的文化氛围中享受快乐，游客所得到的不会只是感官上的刺激和惊险而是在他们的内心深处留下了深刻的映象，当他们在游玩过后他所喜欢的就不仅是园区的硬件带给他的快乐，而是这里的文化和知识带给他们的快乐，我想这就是一个企业应该传达和做的东西，那就是企业的文化，企业文化是企业内在的并且是企业最大的核心,所以欢乐谷在做企业的时候就非常的注重这一点。所以在以上的研究中我自己总结了很多，在一个企业中文化是非常重要的而且企业文化的体现则在很大程度上是通过企业是命名和宣传方面体现出来的，比如在很多的主题公园在做宣传口号时如果没有做一个很好的规划理念很可能就会对企业的发展起很大的作用。来到欢乐谷我学到了很多，大多数都是我们从书本上没有学到的。尤其对于我们学习旅游规划的学生来说那是受益匪浅的，在欢乐谷实习的这段时间，一方面通过观察把书本上学到的知识和自己亲眼亲身所看到的相结合，深刻体会书本知识的含义，另一方面自己也发现和总结了一些，上面关于在实习中想到的欢乐谷园区主题的命名和企业文化的想法只是自己的一点看法，虽然在很大程度上还存在问题，但我相信随着学习的不断深入我们的看法一定会更加的深入。在欢乐谷学习是很值得的，感谢学校和欢乐谷给我们这个机会。

第五篇：深圳欢乐谷旅游线路策划

深圳欢乐谷旅游指南及策划

欢乐谷，中国最佳主题乐园之一，共分为西班牙广场、卡通城、冒险山、欢乐岛、金矿镇、香格里拉森林、飓风湾、阳光海岸等八大主题区，还有奇趣的玛雅水公园，尤其适合带孩子同玩，其中“矿山车”让人体验山洪大暴发时矿工逃生的惊心动魂的场面;“太空梭”将在1.8秒的瞬间，高速弹射到60米高空，再自由落体直线下坠，冒险刺激，挑战心理极限;“四维影院”依托欢乐谷的实景，打造出国内首个集声、光、电、影、特效于一体的大型水上实景，不可不看。

最佳游览线路：

西班牙广场→冒险山(太空梭)→金矿镇(矿山车，金矿漂流)→香格里拉森林(雪山飞龙，灵异古海沟)→阳光海岸(可以在这里稍作休息)→飓风湾(完美风暴，激流勇进，飓风眼)→玛雅水公园(水上游乐场)→欢乐时光(UFO，发现者，龙卷风，尖峰时刻)

具体旅游项目：

卡通城—北极探险、卡通剧场（魔术表演等）

冒险山—太空梭（未游玩，与尖峰时刻相似）

金矿镇—金矿漂流（非参与者花费1元在岸边可操作欢乐泡泡射击参与者，千万要小心）、矿山车、*金矿听音室（立体效果超棒，胆怯时可睁眼、摘耳机）香格里拉森林—雪山飞龙、救援驼峰线、心语神泉（不定时有水柱射出，小心）、异度空间（部分妖魔鬼怪由工作人员扮演，严禁触摸打击）、影视特技馆飓风湾—完美风暴、飓风眼（暂停）、激流勇进、水上表演场

欢乐时光—尖峰时刻、欢乐风火轮、龙卷风（未游玩）、UFO、四维影院（动画片《极地狂奔 》，就是立体电影，很有趣）、寻河梦、发现者（恶心指数高）

Tips与注意事项：

1、在玛雅水公园开放期间，进入欢乐谷的游客即可免费游玩玛雅水公园。

2、公园内所有游戏项目均可重复玩。建议在节假日去的游客，入园后先从尽头的“雪山飞龙”玩起，从里到外地玩出来，可避开人群，省去部分排队之苦。

3、欢乐谷入口处的欢乐谷食街，餐厅的价格比任何公园里的餐厅都便宜很多，与市区普通餐馆基本相约，而且品种口味选择繁多，能满足大多数游客的需求。

4、随身物品：。另外吃的东西喝的东西都是超级贵的哦，普通的瓶装水是5块一支，橙汁6块，所以进去的时候可以自己多带一些。吃的东西也很贵，矿山有个肯德基，全家桶和外面是一个价钱，其他的也差不多，但是品种比较少。

5、其他注意事项。进园时间选择要注意早点，想玩那么最好早点进去，要不人多了就要排队等了。有些比较热闹的项目比如过山车、太空梭什么的都是有很多人排队的，所以建议去之前设计好路线，并且目的性很强的去找项目。避开早上10点到下午4点这个高峰期

乘车路线：

1：从富士康龙华科技园南门走约310米到中陆工业区站坐324路(坐32站)到世界之窗②站下.走约610米到欢乐谷（运营时间：5:30-21:30 运行时间：4-5小时 发车间隔：10-120分钟 票价：上车2元,全程7元）

2：从富士康龙华科技园南门走约320米到富士康站(东环二路)坐995环线(坐6站)、612路(坐7站)、787路(观澜-梅林关)(坐9站)到梅林检查站总站(关外)下,过马路往左走到梅林联检站总站(关内)转乘54路(坐15站)、245路(坐18站)、234路(坐23站)到世界之窗①站下.走约520米到欢乐谷

995路：（运营时间：06:00-22:30 票价：上车1元，全程3元）

612路：（运营时间：6:20-21:30 票价：一票制2元）

787路：（运营时间：06:30-20:30 运行时间：1小时 发车间隔：20分钟 票价：上车2元,全程8元）

54路：（6:30-21:00 发车间隔：10分钟 票价：冷巴2元,全程4元）

245路：（运营时间：深圳湾口岸6:30-00:20 梅林检查站6:30-00:20 发车间隔：高峰5分钟，平峰20-30分钟 票价：一票制2.5元）234路：（运营时间：6:30-21:00 票价：上车2元,全程5元）

3： 从中裕冠站出发,乘坐945路下行(布吉检查站-平湖汽车站),在万众城换乘370路下行(观澜巴士总站-西丽留仙洞),抵达世界之窗.约25.26公里（运营时间：5:45-23:00 票价：上车2元,全程8元）

回答者：

4：你先到梅林检查站，再坐350就可以直接到了（运营时间：6:00-22:00 票价：上车2元,全程9元）

5：坐352等车到梅林检查站再转390是最快，因为390是走南坪快线，比一般的公交快多了（运营时间：6:00-22:30 发车间隔：30分钟 票价：上车2元,全程8元）

352路：（运营时间：火车站6:00-24:00 水斗5:30-23:00 票价：上车2元,全程6元）