2011年政风行风测评宣传工作方案[五篇模版]

第一篇：2011年政风行风测评宣传工作方案

2011年政风行风测评宣传工作方案

为进一步抓好全市城管系统政风行风建设，加大城管工作宣传力度，提高城管工作的社会评价度，确保市局年度行风测评工作取得好成绩，特制定如下宣传方案。

一、组织领导

支队成立由副支队长曾发云任组长、支队综合科有关人员任组员的宣传工作小组，联合市局宣传科开展相关宣传活动。

二、宣传形式

以“城管宣传月”为契机，以为民服务活动为载体，以新闻媒体为阵地，通过电视、广播、报纸、网络、微博、户外广告等媒介进行全方位、多途径的宣传造势，提高城管工作的社会关注度和评价度。

三、主要宣传措施

（一）利用户外广告牌开展形象宣传

结合市局“城管宣传月”活动开展，充分利用户外广告资源，分别在长江广场、炎帝广场、中心广场、红旗广场、响石广场、火车站等制作城管形象宣传广告，向社会公开服务承诺，展示队伍良好形象。

（二）组织“大走访、大帮扶”为民服务活动主题报道

由市城市管理行政执法支队牵头组织各区城管执法大队在全市范围内大力开展“大走访、大帮扶”为民服务活动，同时邀请省市各主流媒体进行集中报道，扩大活动影响和社会效果。

1、时间：11月中旬。

2、内容：全市城管系统开展“大走访、大帮扶”为民服务活

动的进展情况，包括对活动开展积极、成效明显的城区以及走访帮扶期间的好人好事进行报道。

3、邀请媒体：株洲日报、株洲晚报、潇湘晨报、长株潭报、株洲电视台（新闻综合频道、法制频道），株洲电台（新闻频道、交通频道），株洲新闻网。

（三）利用城管微博“开门纳谏”

为加大宣传力度，支队已在新浪网开通“株洲城管支队”微

博，通过网络平台及时将“大走访、大帮扶”为民服务活动进展情况上传微博，请市民网友参与讨论和监督我们的工作，全面提升我市城管部门服务群众的满意度和公信力。分两个阶段实施：

1、“大走访、大帮扶”为民服务活动进展情况实时发布。

要求各区要时将“大走访、大帮扶”工作进展情况的相关材

料发送至支队，且每周提供微博信息不少于5条。微博由市城市管理行政执法支队安排专人负责编辑发布，在开展“大走访、大帮扶”为民服务活动期间做到每日实时更新，让市民网友更好地参与讨论和监督我们的工作。

2、“美好株洲我的家，城市管理齐献计”微博问政活动。

在“株洲城管支队”微博上开展“美好株洲我的家，城市管理齐献计”微博问政活动。请市民网友为株洲城市管理工作建言献策，并就一些涉及到城市管理的热点问题进行话题讨论。

市城市管理行政执法支队

二〇一一年十一月四日

第二篇：政风行风群众满意度测评工作方案

政风行风群众满意度测评工作方案

根据《XX省人民政府办公厅转发监察厅省纠风办关于开展政风行风群众满意度测评工作的意见的通知》（X办函〔2013〕100号）要求，现结合我市年初安排部署，制定以下工作方案。

今年，“提高效能，服务发展”主题评议活动按原方案进行，由市纠风办负责组织实施，对评议对象的测评结果进行单独考核。2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动以及其他市级部门（“提高效能，服务发展”主题评议活动涉及的11个部门和XX经开区、枣山商贸物流园区、协兴生态文化旅游园区外的市级部门除外）和公共服务行业的测评工作委托国家统计局XX调查队具体实施，对“回头看”活动评议对象的测评结果进行单独考核。

一、测评对象

（一）“提高效能，服务发展”政风行风评议活动测评对象（11个）：市发展改革委、市国土资源局、市环境保护局、市住房城乡规划建设局、市水务局、市安全监管局、市政务服务中心、市人防办、市公共资源交易中心、市气象局、市公安消防支队。

（二）其他市级部门类（43个）：邓小平故里管理局、邓小平图书馆、市教育局、市科技局、市经济和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、市农业局、市林业局、市商务局、市文广新局、市体育局、市卫生局、市人口计生委、市审计局、市外侨港澳台办、市畜牧食品局、市统计局、市旅游局、市粮食局、市城管执法局、市国资委、市扶贫移民局、市食品药品监管局、市投资促进局、市档案局、市农机局、市供销社、市民宗局、市科协、市残联、市国税局、市地税局、市工商局、XX质监局、市邮政管理局、国家统计局XX调查队、XX日报社、XX职业技术学院。

（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动测评对象（11个）：中国电信XX分公司、中国移动XX分公司、中国联通XX分公司、工商银行XX分行、农业银行XX分行、中国银行XX分行、建设银行XX分行、XX省信用联社XX办事处、邮政储蓄银行XX分行、国家电网XX省电力公司XX电业局、XX爱众发展集团有限公司。

（四）其他公共服务行业类（14个）：市邮政局、市盐业分公司、市烟草公司、人行XX市中心支行、XX银监分局、农发行XX市分行、成都银行XX分行、中国人寿XX市分公司、人保财险XX市分公司、广电公司、X东公司、广能集团公司、中国石油XX销售分公司、新华发行XX市管理中心。

二、测评内容

（一）“提高效能，服务发展”评议活动主要测评内容。

依法履职。是否将认真履行本单位法定职能职责融入服务中；是否按照市委市政府要求履行在重大项目推进中的项目业主职责、行政审批（核准）职责和牵头职责、协助职责；是否存在乱执法、乱收费问题。

工作效能。是否存在执行上级关于重大项目建设的要求打折扣、搞变通；措施不力、推诿扯皮、效率低下，致使项目推进缓慢；弄虚作假、隐瞒重大项目建设进展真实情况；不严格执行行政集中审批规定，致使其在政务服务中心的办件窗口不能充分发挥作用；不严格执行一次性告知制或因业务不熟导致行政审批申请人往返跑路；不在规定时限内完成项目相关审批、备案等手续；服务行为不规范、服务态度恶劣、服务承诺履行不到位等问题。

清正廉洁。领导班子是否勤政廉政、坚强有力，是否存在强制或变相强制行政审批申请人接受指定中介机构服务的问题；干部队伍是否存在吃拿卡要，“不拿钱、不送礼、不请客就不办事”，收受贿赂、权钱交易等问题。

（二）市级部门类主要测评内容。

依法履职。履行法律、法规赋予的行政管理和监管职责，执行党的路线方针政策，完成政府目标任务；严格依法办事，公正执法、文明执法等情况。

服务发展。围绕市委、市政府中心工作，把握科学发展、加快发展的指导思想，优化发展环境，服务经济社会发展，为我市在全省多点多极支撑发展战略“次级突破”中跨越升位提供坚强保证。

作风建设。贯彻落实中央“八项规定”、省委、省政府“十项规定”和市委、市政府“十一项规定”精神，切实改进作风、密切联系群众，树立“为民、务实、清廉”形象等情况。

政务公开。执行《政府信息公开条例》，及时公开政策法规、办事程序、收费标准、办理时限、服务承诺等情况。

办事效率。加强效能建设，执行首问负责制和限时办结制，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“庸、懒、散、拖”等问题的情况。

清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁自律规定，强化干部管理监督，坚决整治“不花钱、不请客、不送礼就不办事”等问题的情况。

（三）2012年公用企事业单位行风评议“回头看”活动评议对象和其他公共服务行业类主要测评内容。

依法经营。依照法律、法规从事经营活动，接受政府和社会公众监督等情况。

诚信经营。遵守社会公德、商业道德，诚实守信，承担社会责任，坚决整治虚假宣传、恶性竞争、违规收费等情况。

办事公开。依法依规对群众关心的各类事项进行全面、及时公开，重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、收费标准、工作规范、办事纪律、监督渠道等情况。

办事效率。遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动、及时、高效为群众服务，切实解决“刁难群众、推诿扯皮、效率低下”等问题的情况。

服务质量。强化服务意识，规范服务流程，提升服务水平，完善服务设施，热情、周到、耐心、细致为群众服务，及时认真办理群众诉求等情况。

清正廉洁。落实党风廉政建设责任制，领导干部遵守廉洁从业规定，加强行业管理监督，坚决整治各种吃拿卡要、以权以业谋私等违纪违规行为的情况。

三、调查对象

每个被测评部门（行业）完成2015个有效样本，调查对象分为四类：

（一）管理服务对象。通过多阶段随机分层抽样、ppS抽样和配额抽样结合的方法抽取测评样本，每个部门（行业）完成1400个管理服务对象样本，占总分值65%的权重。

（二）部门（行业）职工。对被测评部门（行业）职工（包括市、县、乡三级）进行分层随机等距抽样，每个部门（行业）完成20个部门（行业）职工样本，占总分值5%的权重。

（三）党代表、人大代表、政协委员。采用随机起点等距抽样，每个部门（行业）完成580个党代表、人大代表、政协委员样本，占总分值20%的权重。

（四）特邀监察员。集中测评，每个部门（行业）完成15个特邀监察员样本，占总分值10%的权重。

四、计分办法（测评满分为100分）

（一）调查对象对测评部门（行业）的各项评价指标进行打分，打分范围为0-10分，很不满意0分，不满意1-2分，基本满意3-6分，满意7-9分，很满意10分，剔除“不了解”的样本数计算分值。各项指标的平均分换算为百分制后为被测评部门（行业）该类调查对象的测评得分。

（二）按照各类调查对象的不同权重计算综合得分：综合得分=管理服务对象评分×65%+部门（行业）职工评分×5%+党代表、人大代表、政协委员评分×20%+特邀监察员评分×10%。

五、测评步骤

（一）测评准备阶段（7-8月）。制发文件和测评方案，培训工作人员，准备相关资料；加强宣传报道，提升群众参与度。

（二）测评实施阶段（9月）。国家统计局XX调查队按照测评工作方案开展各项调查。

（三）汇总分析阶段（10月）。国家统计局XX调查队对相关情况进行汇总分析，形成初步测评报告。市监察局、市纠风办对初步测评报告进行审核，并参考信访和案件查办、纠风工作任务完成情况等方面情况，形成正式测评报告。

（四）成果运用阶段（2013年10月-2014年1月）。本次测评结果，由市监察局、市纠风办根据新修订的《XX市政风行风测评低满意度问责办法》进行强化运用。

第三篇：2011政风行风工作方案

民主评议政风行风工作方案

为进一步加强我局行业作风建设，不断优化行业和企业风气，大力开展纠风整风，强化文明执法力度，根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求，结合本局实际，特制定本工作方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落 实科学发展观，以服务群众为主线，以强化行风建设为核心，以提升服务质量和执法水平为重点，以服务对象满意为标准，努力打造服务型企业，为构建和谐后旗做出积极贡献。

二、组织保障

为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导，保证此 项工作及时有效的贯彻实施，取得实效，特成立民主评议政风行风领导小组，成员组成如下：

组长：XXX 副组长：XXX、XXX 组员：XXX、XXX

三、活动的开展：

（一）召开有全体职工参加的动员大会，广泛进行动员，使 每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远 的意义都有明确的了解，增强干部职工的使命感和责任感，调动干部职工的参与热情，推动民主评议政风行风活动的深入开展，取得实效。

（二）向社会进行烟草专卖执法公开承诺：

1、专卖职能公开：

依法管理全旗卷烟市场，对卷烟市场进行检查，入户检查卷 烟零售户依法依规经营卷烟情况，依法查处卷烟零售户的违法经营行为，维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。

2、执法程序公开：

入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行，先出示执法证 和检查证，并向店主说明来意。

3、行政处罚结果公开：

公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行 查阅。

4、办理烟草专卖零售许可证程序公开：

办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。

（三）开展广泛调查：

1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进 行调查了解，向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议；了解服务对象对本部门是否存在不正之风，是否存在损害服务对象利益的突出问

题，以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。

在此环节放发问卷调查表不少于100份，范围要涵盖全旗卷烟零售户；

2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设，建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。

调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等，参加人员不少于40人。

四、整改落实：

根据征求到的意见和建议，要及时制定有针对性的、切实可 行的整改措施，及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服务对象进行说明，并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。

XXXX年X月XX日

第四篇：政风行风工作方案

洛阳市第四十中学

2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案

为开展好我校民主评议政风行风的活动，促进我校政风行风建设，加强党风廉政建设，推动我校持续、健康、协调发展，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风难点、重点和焦点问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音，根据洛阳市教育局《2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案》的部署和要求，结合我校实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强政风行风建设为核心，以加强教风、学风、师风建设为重点，以办人民满意学校为标准，以民主评议为载体，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，改善和优化教育环境，不断提升教学水平，为我校的和谐可持续发展做出应有的贡献。

二、组织领导

为加强学校民主评议政风行风工作的领导，保证学校民主评议政风行风工作得到落实并取得成效，按照“‘一把手’总负责、班子成员分工负责，党政组织协调、其它部门各负其责，广大师生共同参与的齐抓共管的领导机制和工作机制”，成立学校民主评议政风行风工作领导小组及办公室，负责我校民主评议政风行风工作的统一部署，对政风行风建设中的重大问题进行决策，并按照“谁主管、谁负责”的原则，对学校各部门的政风行风评议工作进行指导、监督、检查。领导要做到卢展工书记提出的“学明白，想明白，说明白和做明白”并做到毛书记提出的 “三个带头”带头振作精神，带头克服好人主义，带头守住底线，以问题的真该带动作风的转变和行风的转变。(一)领导小组 组

长: 王安立

副组长: 王应治 李世群 任玉怀 成员: 李五军 张跃伟 郝继武 闫

琳

孙晓霞 张翠萍 任娟娟 曹建军

(二)领导小组下设办公室，李五军任主任，办公室负责学校民主评议政风行风工作方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。

三、评议对象及内容(一)评议对象

学校领导班子、各职能部门、教研室、全体教职工(二)评议内容

1、学校领导重视情况。

2、深化教学改革、提高教育教学质量情况。

3、财务管理，“三公”支出情况。

4、实行政务校务公开情况。

5、执行“阳光收费”政策情况。

6、师德师风、教书育人情况(如私自办班、有偿家教、乱定资料等)。

7、对家长来信、来访的态度及处理情况。

8、建立健全教风学风建设长效机制情况。

9、学校服务社会情况。

10、自查自纠自评工作情况。(三)评议原则

学校民主评议政风行风必须坚持的工作原则:坚持实事求是，客观公正;依靠群众，社会监督;标本兼治，综合治理;边评边改，评改结合;公开透明，务求实效;完善制度，规范行为;健全机构，推动发展。

四、评议方法

民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议、组织考核、召开座谈会等方法，对发现的问题责令限期整改。

五、整改的步骤:民主评议政风行风工作分动员准备阶段、组织实施阶段、考核总结阶段三个阶段

(一)动员准备阶段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。

1、成立学校民主评议政风行风领导小组及办公室，具体组织、协调、指导学校政风行风评议工作。

2、制定实施方案。各部门要根据学校的有关部署和要求，结合各部门、教研室实际，制定具体可行的民主评议政风行风工作方案，方案要做到目标明确、任务具体，措施有力，方法得当。

3、召开动员大会，部署政风行风评议工作。及时召开学校民主评议政风行风工作动员大会，传达文化广电局、学校政风行风评议工作的指导意见和要求，对搞好学校的政风行风评议工作进行动员和具体部署。

4、召开中层干部大会，各部门、教研室科务会，层层动员，传达上级有关文件精神，通过学校网站、宣传橱窗、横幅标语、集中学习、广播等多种形式广泛开展宣传教育活动，大力宣传政风行风评议的步骤、方法和意义，并通过多种渠道向社会公开服务承诺和政风行风建设目标，形成人人了解，人人参与的氛围。

5、运用各种渠道，广泛收集意见。在学校网站上设立政风行风评议专栏，在办公、教学及生活区等地方设置意见箱，向社会公布政风行风举报电话、电子邮箱，拓宽渠道，广泛收集意见。(二)组织实施阶段(2012 年 7 月 21 日至 2013 年 7 月 31日)1.扎实开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动。要充分重视“向社会承诺，让人民满意”主题活动，从注重实效、着眼群众需要解决的问题出发，以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对教育工作的满意度为目标，重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理，提高工作效率和水平进行承诺;切实解决群众关心的热点问题，确保承诺事项落实到基层群众身上，不断强化我校教育为社会经济发展的服务能力。公开承诺活动贯穿评议工作的全过程，承诺落实情况列入综合考核成绩。

2.广泛征求意见建议。要通过新闻媒体、政风行风热线、网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式，宣传教育政策和工作职能(业务范围)，要采取“走出去，请进来”的办法，广泛征求社会各界的意见和建议，主动接受群众评议和监督。3.扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动。要对照自身工作职能，以为师生办实事办好事为目标，选择几件师生最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定实施方案，采取得力措施，明确时限，扎扎实实做出实效，切实让师生感受到评议带来的实惠。主题实践活动贯穿评议工作全过程，并作为政风行风建设综合考核的重要内容。

4.认真开展评议活动。要认真对照评议内容，采取切实可行的评议措施，组织开展多种形式的评议活动，不断丰富和深化评议内容、创新评议方法，提高评议质量，增强评议效果。要深入开展自查自纠工作，针对人民群众对教育系统的意见建议，查找工作漏洞，深入开展作风纪律整顿。要把民主评议学校行风工作作为政风行风建设的重要组成部分抓紧抓好。

5.全面落实整改工作。对民主评议政风行风活动中反映教育系统的问题，要认真组织整改，制订切实可行的整改方案，对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析，特别是做好政(事)务公开、提升服务质量等环节存在问题的整改工作;对发现的新问题，及时在制度上给予完善，建立政风行风建设长效机制，不断把教育系统政风行风建设引向深入。

6.切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索，要认真组织查处，并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。(三)考评总结阶段 学校各部门对民主评议政风行风工作进行全面总结，归纳经验，查找存在问题，提出继续加强政风行风建设的措施和办法，形成书面总结材料。在巩固整改成果的基础上，做好准备，接受学校政风行风评议领导小组的监督指导与评议工作。

六、评议工作要求

(一)抓好学习，统一思想。以“创先争优”活动为契机，学校将召开全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参与行评整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作;通过全体党员的培训会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学期开学工作有一个良好的开端打下基础。

(二)提高认识，加强领导。要高度重视此次政风行风评议工作，要把它与推动依法治校、民主治校、科学治校结合起来，与学校师德师风、教风学风建设结合起来，与推动校园廉政文化建设结合起来，把它作为维护学校形象，改善和优化学校发展环境的重大举措，认真抓紧抓好。要切实加强领导，建立工作机制，组织专人负责，按照“谁主管谁负责”原则，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以纠正行业不正之风为重点，以民主评议为手段，进一步规范办学行为、招生行为、收费行为，强化师德师风建设，提高教学水平，提升服务质量，着力解决影响教育科学发展、群众反映强烈的“庸、懒、散、软、浮、躁、疲、怨”8 个方面工作作风问题和教育乱收费问题、中小学教育辅导机构存在“多、乱、散、黑”问题、教育资源不均衡导致的择校及招生公平性问题、农村教育资源匮乏及农村留守儿童教育问题、在职教师兼职及办班5个教育领域重点突出问题，把工作落实到位，责任到位，做到齐心协力，共同参与，推进评议工作扎实有效地进行。

(三)注重实效，落实整改。要以政风行风评议活动为契机，加强自查自纠，边评边改，切实把整改措施落实到实处。对教职工、学生、家长和评议中反映出来的问题，重点是要在解决涉及教职工、学生切身利益、重点关注的问题上，制定出切实可行的整改方案，使评议工作更有针对性和实效性;建立健全岗位责任制及责任追究的长效机制，把政风行风评议工作同学校作风建设的长期规划有机结合起来，全面推进各项工作健康稳定发展。

(四)加强联系，积极配合。要加强与学校政风行风评议办公室的沟通和联系，积极主动地配合学校政风行风评议领导小组成员开展评议工作，及时沟通和报告评议工作开展情况。要把民主评议政风行风工作情况书面上报学校政风行风评议办公室，达到互相学习，整体推进的目的。

(五)严格要求、严肃纪律。学校将对各部门的政风行风评议结果进行通报，对在政风行风评议中解决问题不力，工作方案不落实，造成不良影响的，将追究有关部门责任人的责任。要严肃评议纪律，严禁徇私舞弊、弄虚作假、搞形式、走过场等问题的发生。

总之，通过活动的开展，力求达到社会满意、服务对象满意和群众满意，把我校办成人民满意教育。

第五篇：民主评议政风行风测评问卷

民主评议政风行风测评问卷

1.我院医德医风建设情况* 满意

比较满意

基本满意

不满意

2.依法经营情况* 满意

比较满意

基本满意

不满意

3.规范医疗服务行为情况* 满意

比较满意

基本满意

4.规范医疗收费行为情况* 满意

比较满意

基本满意

5.缓解群众看病难情况* 满意

比较满意

基本满意

6.缓解群众看病贵情况* 满意

比较满意

基本满意

7.推行院务公开情况* 满意

比较满意

基本满意

8.诚信服务情况* 满意

比较满意

基本满意

9.医务人员医德医风情况* 满意

比较满意

基本满意

10.医务人员廉洁自律情况* 满意

比较满意

基本满意

11.医院诊疗程序* 满意

比较满意

基本满意

不满意

不满意

不满意

不满意

不满意

不满意

不满意

不满意

不满意