学生运动会医疗服务预案（最终版）

第一篇：学生运动会医疗服务预案（最终版）

为确保学生运动会过程中学生的人身安全及学校运动会的顺利进行，学校医疗队由两名校医和高一红十字会员组成1、操场主席台下设医疗站，放置必要的抢救设备，医务人员由一名校医和两名红会会员组成。

2、检录处有一名校医随时监督、巡视学生的身体情况，再由四名红会会员配合。

3、跳高、跳远、铅球等赛点各有两名红会会员巡视以保证发现异常情况及时与医疗站校医取得联系。

4、学校配备机动车一辆，如有病情严重不能自行处理者及时由一名校医和班主任送往就近的慧兰医院，并由班主

任及时与家长联系。

第二篇：学生田径运动会安全预案

二十四中学41届田径运动会安全预案

一、指导思想

以“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导，以对三十六中学秋季运动大会安全工作认真负责的态度，坚持“安全第一，预防为主”，特制定三十六中学秋季田径运动会安全应急处理预案。预防事故的发生，使师生充分了解发生重大事故时的安全措施和处置方法，在一旦发生事故时，能够做到及时正确处置，自护自救，确保师生生命和学校财产的安全。

二、安全工作领导小组 组

长： 付学武、白

刚 副 组 长： 杨春军、杨文军

成员：张

勇、焦

昱、田光强、刘玉刚、鲍国梁、徐凤德、李良刚、张

柳谭香玉、赵

军、范小平、朴明海、于

娟、王

刚、于

彬

三、组织分工及职责

1.组长负责全面组织协调工作，副组长负责组织实施工作。

2.副组长负责协调运动场内发生的与运动会有关的一切安全事件，制定临时对策，加强与有关部分的联系。

3.组员负责事件现场指挥、现场职员的救助、职员的疏散和伤员的转移

三、安全工作安保小组 组长：杨春军

组员：张

勇、田光强、刘玉刚、鲍国梁、徐凤德、谭香玉、赵

军、范小平、于

彬王

刚、朴明海、李良刚

人员疏散组: 组长：田光强

成员：体育组全体教师

后勤组 : 组长：朴明海 成员：田丽君、周书燕 救援组: 组长：刘玉刚

成员：李春年、史小社、李景全、韩服同、耿

丽 医疗组: 组长：郭

浩

成员：李景芬、白

珊

四、安全措施

（一）安全责任

1、本次运动会校长为本校的第一安全责任人，安全主任负责本校运动安全工作的具体实施，辅助校长完成运动会中学校的各项安全工作，保障师生在运动会期间的人身和财产安全。

2、班主任负责本班运动员、方块队人员及学生观众的安全。

（二）赛前安全

1、学校安全处、德育处要在运动会前对师生进行相应的安全教育，让师生树立牢固安全意识，遵守运动大会的规程，服从大会的指挥。

2、班主任要对学生往返途中的安全教育，有运营资质的车辆，并对驾驶员和师生要进行交通安全教育。

3、各班要根据大会要求到指定区域，入场和退场要有专人指挥确保观众区域安全。

4、各班运动员及学生运动员报名后由学校负责审核身体状况，有无重大疾病（如高血压、心脏病、或其它不宜参加剧烈活动的疾病）。

5、运动会期间安全处加强校园保工作，保障校内的教育教学工作正常有序进行，确保在校上课师生的生命和财产安全

（三）赛中

1、比赛期间各校要保证有班主任在运动会现场，在运动会期间要始终坚守岗位，负责运动员参加比赛，组织观众有秩序地观看比赛，确保运动员与其他人员的安全，随时准备处理可能发生的运动伤害和突发事件。

2、班主任加强对参赛运动员的安全教育及现场管理，教育学生不在赛场上追跑打闹；非比赛运动员不要在赛场中跟跑。

3、学生运动员视自身身体情况参加比赛，如有不适即可终止自己的比赛，学校领导及班主任应密切关注运动员身体情况，发现运动员身体出现异常，可强制其停止比赛并给予关注。

4、各班运动员没有比赛任务时，不准私自进进入比赛场地，以确保人身的安全和大会的有序进行。

5、场地上出现特殊情况时，各班参赛选手要在领队的带领下原地待命，禁止围观，必要时服从大会指挥，有秩序地撤离运动场。

6、各班入场和观看比赛过程中要有秩序、有组织，不拥挤、不起哄、不大声喧哗文明有理。

7、运动会进行中运动场上禁止一切其他活动。

8、大会组委会要对相关人员提出具体安全要求，做到责任到位、责任到人，各司其责，杜绝安全事故的发生，以确保运动会正常进行。

9、裁判员负责本裁判区域内参赛运动员的安全，确保比赛的正常进行。赛前指导运动员做好准备活动，向运动员讲清比赛中应注意的安全问题，以减少运动伤害；及时清理闲散围观人员（对拒不离开或与裁判员发生顶撞者上交安保人员处理），在保证安全的情况下方能进行比赛。

10、安保人员应加强在运动场的巡视，严禁非相关人员未经允许私自进入场内观看比赛或滋事。

（四）午休及退场

1、各班在午休和退场时要做好学生的安全教育和管理工作，防止拥护、踩踏和打架、斗殴事件的发生，如有发生及时处理。

2、对运动员、学生观众、参加开幕式演出学生退场时要及时进行人数清点，待人数无误后方可有序撤离。

五、突发事件的处置程序

1.当发生踩踏事件时，首先要组织本校职员，控制局面，第一时间上报有关领导，立即请医务职员救治，同时疏散现场的参赛学生。

2.比赛过程中如出现运动员及观众晕倒、昏厥等情况，要立即请医务职员救治。

3.当比赛场地内发生误伤运动员和裁判时，该项比赛立即终止，第一时间上报有关领导，立即请医务职员救治受伤的学生和裁判。

4.比赛过程中如有人故意扰乱比赛秩序，要请安保队员迅速赶往现场加以制止，防止事态进一步扩大，影响比赛正常进行。情况严重时拨打110报警。

5.遇有特殊情况，组长、副组长职员的职责就由安全工作转进救助和抢险工作。

本溪市第二十四中学

2013年4月18日

第三篇：医疗服务质量检查迎检预案

2014迎检工作预案

一、目的要求：

为圆满完成本医疗质量检查工作，确保迎检流程有序、高效，根据卫生主管部门下发的本医疗质量活动方案，制定本预案。

二、适用范围：

本预案仅适用于本次医疗质量迎检工作。

三、工作步骤与要求：

（一）动员阶段（2014年6月24日前）

本阶段的主要内容是明确检查标准及检查时间。医院接到上级主管部门关于本次检查方案的通知后，即刻组织职能部门及临床科室负责人召开迎检专题会议，下发检查标准至各职能部门及临床科室。

（二）自查阶段（2014.6.24——2014.6.30）

本阶段的主要内容是各职能部门及临床科室根据各自主管的检查内容标准自查本部门的工作情况并进行进一步完善。同时，由罗晓念副院长牵头，达标办具体负责完成本次迎检工作方案并下发至各部门及临床科室。另外，在此阶段各部门及科室要加强科室环境及内务整理，以共同塑造医院的良好形象。

（三）检查完善阶段（2014.7.1——2014.7.10）

本阶段的主要内容是本次迎检工作小组分组对全院本次检查内容进行督导检查，发现问题并解决问题。

（四）检查工作的行政后勤保障

1、横幅：三副，标题为“热烈欢迎卫生局专家组莅临我院检查指导工作”。由企划部于7月7日前制作完毕交后保部。后保部于7月10日完成横幅悬挂（医院大门前、门诊大厅外、小会议室各一）。

2、会场布置：由综合办负责，后保部配合完成。会场设于医院小会议室。会场物品由综合办于7月10日前准备妥当。准备物品为：检查组成员每人一套文件袋（袋内装笔1支，笔记本一个）；瓶装矿泉水一件；茶叶；西瓜、荔枝等。

3、专家组的接送：由综合办了解相关需求后制定接送要求交后保部调车落实。

4、现场会场服务：由综合办负责，现场服务人员为XX、XX、及护理部抽调1名导医。

5、现场工作汇报：由XX院长汇报，汇报材料由综合办于7月5日之前准备完毕。

6、会场记录：由综合办XX负责。

7、陪检成员：行政后勤：XX；业务部门：XX，各科主任及护士长。

8、现场接待流程：

1)迎接

在获知到达信息后，由XX院长带队，XX副院长、XX副院长、XX门诊大厅门外分两排站立迎接。在专家到达后由XX在前引导，XX院长陪伴检查组领队在前，其他人员一对一陪伴引导在后到达会场。其他陪检人员均在会场等待。

2)致辞

待坐定后，由XX副院长致开场白（欢迎专家组的莅临，介绍现场医院人员给专家组成员认识）3)专家组领队发言

4)报告

由XX院长做工作汇报（PPT）

5)分组检查

各职能部门对应接待专家，业务检查成员由医务护理安排人员陪同，现场未安排陪同的科主任及护士长回病区待命。在陪检过程中，每个陪检人员均带好笔记本及笔，全程记录检查中的问题，在适当的时候，可请教问题的解决方法（或规范要求及标准）。

6)检查汇总

所有院领导及陪检成员均需参加。由XX完成现场记录。

7)感谢及表态

由XX院长对专家组表示感谢，同时对本次检查的问题表达整改的决心。

8)欢送

仍由迎接成员组成，顺序宜采用迎检排序，送检查组至门诊大厅门外（车辆提前于门外等待）。欢送成员一字排开（院领导站中间），待车辆启动出医院门后欢送成员再行离开。

9)就餐安排

医院餐厅设专区就餐，综合办制定标准，后保部按标准执行。

四、工作要求：

（一）各部门及科室要提高认识，真抓实干，坚持把本次检查工作作为提升医院内涵及服务质量的重要举措。

（二）突出重点，深入检查。各科室通过此次检查，再次梳理本部工作流程及内容，重点问题重点解决，从而使医院安全管理工作更上一层楼。

（三）即查即改，落实责任。在坚持边检查边整改，以检查促整改，对检查不深入、不彻底，搞形式、走过场的部门及科室负责人，本执行力考核得分为零。

第四篇：医疗安全措施及预案（精选）

日照市中医医院针灸科 医疗安全防范措施及事故处理预案

为了保障医疗安全，提高医疗质量，科室设立医疗安全管理小组，并制定了医疗安全防范措施及事故处理预案，具体内容如下：

一、成立医疗安全防范管理小组 组

长：高尚轸

副组长：庞立波

丁立钧

薛华妮

成员：马良志、宋言壮、钟坚娥、王友刚、杨

昱、安丽丽、王海梅

二、医疗安全管理小组职责

负责组织医疗卫生管理法律、法规、规章培训和医疗服务职业道德教育，制定科室医疗质量和医疗安全规章制度，监督实行情况。对医疗缺陷、差错和事故进行分析、论证，制定整改意见并落实实施，修订和完善有关医疗安全各项制度。

三、医疗事故防范措施

（一）、强化安全医疗教育。每年定期组织全科职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训，不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达医院有关医疗安全方面文件和各项规定。

（二）、建立和健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关健，尤其是首诊负责制、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。重视病历书写质量，病历保管规定，规范填写病人知情同意书。

（三）、落实医疗安全目标管理责任制。开展安全质量活动，每月总结一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施，及时消除事故隐患。

四、医疗事故处理预案

（一）、当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，值班医护人员立即向科主任报告，科主任人在接到报告后立即进行调查、核实，并组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大；并将有关情况及时向医务科汇报。

（二）、发生医疗事故争议时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起不良反应，有关人员应及时报告医务科，并组织有关人员会同患方对现场实物封存和启封，需检验的，由双方指定的检验机构检验。对发生患者死因不明或对死因有异议的，应告知患方在规定时间（患者死亡后48小时）内提出尸检申请，拒绝尸检的，应让患者家属签字；如拒绝签的，院方应当如实记载，并记录在场的其他证人。

（三）、凡发生医疗事故争议时，医疗安全管理小组人

员要及时到位，一方面接待患者或家属，了解情况，告之处理程序。另一方面向责任人了解情况，当事人务必积极配合。在处理期间，当事人和科室负责人不准请假外出，并有责任在鉴定会和法院审理时出庭。

（四）、凡发生医疗事故争议时，当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述，经科室讨论，分析原因，写出定性结论，并以书面形式在2天内交医务科，并提交医疗安全管理委员会讨论，予以责任认定和提出整改措施。

第五篇：医疗应急预案

一、重大意外伤害事故护理急救工作规定

（一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科主任及护理部、医务科报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告。

（二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。

（三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。

（四）重大意外伤害急救程序

（五）院内急救程序

（1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。（2）严格执行报告制度。

（3）急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。

（4）由医务科、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。

（5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。

二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序【应急预案】

(一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。

(二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：①吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新处；②皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐水进行冲洗；③对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。

对于病情危重的应立即采取应急抢救措施：呼吸心跳停止的，立即进行心肺复苏；呼吸衰竭的立即进行气管插管辅助呼吸；休克的立即进行补液、补血等。

(三)根据接触的毒物应用特效解毒药物：(1)有机磷中毒者应用复能剂和阿托品；(2)亚硝酸盐中毒者应用亚甲蓝；(3)急性乙醇中毒者应用纳洛酮；(4)氟乙酰胺中毒者应用乙酰胺；

(5)氰化物中毒者应用亚硝酸钠－硫代硫酸钠等。(四)对症支持治疗：

(1)对于呼吸道灼伤者应及时清除分泌物，保持呼吸道通畅，积极防治肺水肿；

(2)消化道腐蚀性损伤者应禁食，给予深静脉高营养，应用抗生素控制感染适时用氧；

(五)密切观察患者中毒症状的改善、解毒药物的反应以及患者的神志、面色、呼吸、血压等情况的变化，并及时做好记录。

(六)积极做好各种中毒的防治工作，帮助患者正确认识各种化学物质中毒对人体的危害，在日常生活、工作中的预防以及一旦发生中毒时的应急处理措施。【程序】

中毒 → 组织抢救 → 清除毒物 → 解毒药物 → 对症支持治疗→ 观察病情 → 健康教育指导

三、急性食物中毒病人的抢救应急预案及程序【应急预案】(一)急诊科医护人员要坚守工作岗位，一切抢救物品、药品处于备用应急状态，随时做好抢救准备。

(二)护士接到批量食物中毒病人通知后，立即通知各相关科室人员，随时与120现场人员保持联系，根据中毒人员多少，通知护理急救小分队队员各就各位，必要时启动医院大型应急抢救系统。

(三)病人到达急诊科后，立即根据病情轻重进行分诊，较重者送抢救室进行抢救，轻者送急诊观察病房。

(四)护士立即协助医师作出诊断，遵医嘱为病人实施有效的抢救措施：.催吐 无呕吐者可催吐：机械性刺激或用催吐剂。

2.洗胃 立即用温开水或0.05%高锰酸钾溶液反复洗胃，直至洗出澄清液为止。收集第一次洗出的胃内容物送检。

3.导泻 中毒时间较长者，可给硫酸钠15～30g，一次口服。对吐泻严重的病人，可不用洗胃、催吐、导泻。

(五)对吐、泻较重，丢失大量水分者，根据失水情况，适当补充水分。凡能饮水者，应尽力鼓励病人多喝糖盐水，淡盐水等，不能饮水者，迅速建立静脉通道，遵医嘱补充水分和电解质。(六)对腹痛、呕吐严重者，遵医嘱给阿托品0.5mg肌内注射。烦躁不安者给予镇静剂。如有休克，进行抗休克治疗。

(七)护士加强巡视，密切观察病情变化，发现异常，立即报告医师进行处理。

(八)做好病人登记及抢救护理记录。【程序】

分诊 → 协助医师作出诊断 → 催吐 → 洗胃 → 收集胃内容物送检 → 导泻 → 建立静脉通道 → 补充水分和电解质 → 对症处理 → 观察病情 → 做好护理记录

二十三、洗胃过程中洗胃机出现故障时的应急预案及程序 【应急预案】

(一)应先关闭洗胃机，分离胃管，流出胃内容物，向患者或家属做好解释与安慰工作。

(二)将备用洗胃机，立即推至患者床旁，连接胃管继续洗胃。(三)若备用洗胃机也在应用，立即用量筒或50 ml空针进行灌洗，直至洗胃液澄清无味。

(四)立即通知维修组，维修洗胃机。【程序】

关洗胃机 → 分离胃管 → 流出胃内容物 → 接备用洗胃机或量筒 → 继续洗胃 → 观察病情 → 通

2012年推广优质护理服务工作方案

为贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》及2012年全国卫生工作会议精神，在总结2011年优质护理服务开展情况的基础上，进一步推广优质护理服务，制定本工作方案。

一、指导思想

贯彻落实《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》，结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动，以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心，按照《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》和《临床护理实践指南（2011版）》，扎实推进优质护理服务，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。

二、工作原则和目标

坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，促进护理工作适应公立医院改革与发展的需要，适应人民群众健康需求日益增长的需要。

2012年，全国所有三级医院优质护理覆盖60%以上的病房，并在门（急）诊、手术室等部门开展优质护理服务，其中三级甲等医院在全院推广；60%的地（市）级二级医院和30%的县级医院开展优质护理服务；公立医院改革试点医院要率先垂范，在全院推广优质护理服务。

三、工作任务

（一）卫生行政部门工作任务。

1.认真组织实施。地方各级卫生、中医药行政管理部门要按照2012年推广优质护理服务的工作原则和目标，对辖区内医院实施目标化管理。要深入基层开展调研，掌握医院工作的实际情况，分析存在的问题，采取有针对性的解决措施，推动体制机制创新，营造良好的政策环境。要注重各项措施的可持续性和实效性，确保工作任务落到实处。

2.加强检查指导。按照优质护理服务工作标准，采取暗访、不定期检查、现场点评、回访患者、第三方满意度调查等多种形式开展检查，并与医院评审评价、临床重点专科评估相结合，客观评价医院开展优质护理的实际效果，注重患者和社会的反映。加强对医院开展优质护理服务的指导，纠正工作偏差，及时总结和推广好的作法和经验。

3.强化对口帮扶。指导三级医院帮扶县级医院推广优质护理服务，通过城乡医院对口支援工作，推动县级医院改革护理模式、加强护理科学管理、提高护士服务意识和专业技术水平。加强县级医院护士队伍建设，落实护士配置标准，充实临床一线护士数量，切实维护护士合法权益，确保优质护理服务顺利推进。

4.开展宣传培训。坚持正确的舆论导向，及时总结优质护理服务的工作进展和成效，广泛宣传工作中涌现出来的先进事迹和优秀典型，鼓励各医院进行改革创新，积累有益经验，营造推动护理工作发展的良好氛围。同时，加大对各级医院管理者和护理管理者的培训，统一思想认识，领会工作实质，掌握实践方法，提高护理科学化管理水平。

5.发挥质控中心作用。加强各省级护理质量控制中心能力建设，指导质控中心切实履行工作职责，制定和完善护理质量考核标准，收集、统计和分析护理质量和优质护理服务信息，并对信息进行抽查复核，组织开展护理专业人员培训，通过发挥护理质控中心的作用，督促工作有效落实。

（二）医院工作任务。

1.改善临床护理服务。

（1）深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门（急）诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式，优化门（急）诊服务流程，推行“一站式服务”，做好对患者的健康教育和指导，为手术患者提供规范的围手术期护理，保障患者安全，体现人文关怀。

（2）全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务。工作过程中，不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

（3）加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范，细化工作标准，规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置，密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，同时，加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。中医医院、中西医结合医院和民族医医院要按照《中医医院中医护理工作指南》的要求开展临床护理服务，充分体现中医和民族医护理特色优势。

（4）提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特色，责任护士运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题，提高专科护理水平，保障患者安全，提高医疗质量和效率。

（5）积极开展延伸服务。鼓励对出院患者进行随访，将常规随访、专科随访和专病随访相结合，在医院层面建立多部门合作机制。有条件的医院可以与社区卫生服务机构建立合作关系，为社区急危重症患者转入医院开辟“绿色通道”，将康复期住院患者转至社区卫生服务机构，逐步实现双向转诊，满足患者就医需求，提高医疗资源利用效率。

2.加强护士科学管理。

（1）保证临床护士配备。按照责任制整体护理的要求配备护士，临床护理岗位护士占全院护士比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.4:1，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比为2.5-3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门（急）诊、手术室等部门根据门（急）诊量、治疗量、手术量等综合因素合理配置护士。

（2）合理调整护理人力。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力，加床或者危重症患者较多时，及时增加护士数量；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事件和特殊情况时，保证护士的应急调配。护士排班兼顾临床需要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化护理。

（3）完善绩效考核制度。护士的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点，注重临床表现和工作业绩，将绩效考核结果与护士的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等挂钩，向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

（4）加大护理培训力度。医院制定并实施护士的在职培训计划，根据实际需要开展新护士规范化培训、专科培训和管理培训等，创新培训的方式方法，深化“以病人为中心”的理念，注重人文精神和职业素养的培养，提高服务能力和专业技术水平。

（5）探索实施岗位管理。结合公立医院人事制度改革，探索实施护士的岗位设置管理，科学设置护理岗位，制定岗位目录、职责和任职条件，建立岗位责任制度，实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用，逐步将护士按身份管理转变为按岗位管理。

3.保障护士合法权益。

（1）切实落实护士编制。医院根据核定的人员编制标准，落实护士编制，不得随意减少编制内护士职数，不得随意增加编外聘用合同制护士。医院的服务规模、床位数量等发生变化时，应当合理调整护士配置数量并保证编制的落实。

（2）保证护士福利待遇。医院执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定，提高临床一线护士的工资待遇水平。医院聘用的合同制护士与编制内护士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。

（3）落实支持保障措施。关心护士的身心健康，改善护士的工作条件，建立健全支持保障系统，减少病房护士从事非护理工作，形成全院各部门服务于临床的格局，提高护理工作效率。

四、有关工作要求

（一）强化组织领导。各省级卫生、中医药行政管理部门和医院要进一步加强对推广优质护理的组织领导，根据本方案要求，结合两年来的实施经验，制定本辖区、本医院2012年具体方案，细化工作目标，明确主要措施，落实工作任务。各省级卫生、中医药行政管理部门制订的2012年推广优质护理服务工作方案于5月20日前分别报送卫生部医政司和国家中医药管理局医政司。

（二）加强部门协调。各省级卫生、中医药行政管理部门要主动协调、组织相关部门，研究制定有利于推广优质护理服务的政策措施，积极争取新闻媒体支持和参与，采取多种方式推广交流，为优质护理服务的发展营造良好社会氛围。医院要加强各部门之间的分工协作、密切配合，形成合力推进工作。

（三）建立长效机制。各省级卫生、中医药行政管理部门要按照卫生部和国家中医药管理局工作部署，在改革临床护理模式和护理管理方式方面勇于实践，重视护理服务内涵建设，加强护士队伍科学管理，逐步建立调动护士积极性、提高护理质量的长效机制，促进优质护理服务深入、持续、健康发展。