第一篇:岗位明星材料
章占江,2001年招工来到40601钻井队当了一名钻工。当他来到位于吴起油田大山深处的钻井队时,却被钻井队荒凉的环境所震撼了,“这就是以后赖以生存的地方?”心中不由滋生着一种失落。
面对钻井队单调、枯燥的生活,章占江陷入了迷茫,这一切当然没有逃过师傅的目光。师傅开导他说:“钻井队的生活是单调、枯燥、艰苦些,可俗话说得好:三百六十行,行行出状元。小伙子,只要好好干一样有出息。”师傅的一番话深深打动了章占江,他想:与其消沉还不如好好搏一搏,干出成绩来。从此他勤奋钻研技术的劲头更足了。2002年8月,他被队上聘为柴油机司助。
有一件事情让章占江永远不能忘记,那是他刚参加工作不久的一天,队长徐亚鹏检查他擦泵。当时他认为只要把泵的表面擦干净就行了,没想到徐队长只是抹了一下泵角,就沾了一指的油污。章占江脸红了。
从这件事开始,他知道了干什么都要学习。当然,面对柴油机这么复杂的设备,他更要向理论、向实践学习。《内燃机原理和应用》、《柴油机的故障和排除》等技术书籍成了他床头的“常客”。就这样,他渐渐掌握了柴油机每一台机泵的基本参数,笔记记了几大本。每当柴油机出现故障进行维修时,他都积极参与,决不放过一个可以学习实践的机会。
他把机房现场当成练兵场,虚心向老师傅学习,只要有时间他就见缝插针地在柴油机上找流程,然后到书里对号入座。给自己订了一个硬性的短期目标:一年之内一定要熟悉机房所有设备的原理、操作流程达到司机岗位标准。
学以致用,这是章占江的学习观。慢慢地,他在技术上成熟了起来,成为工人队伍中的技术骨干。羽翼丰满的他飞出了已知的樊篱,飞向了未知的天空,他要用行动践行自己的学习观,践行“做好柴油机主人”的誓言。他很快就熟悉了司助岗位的工作流程、掌握操作技巧并能在岗位上熟练自如的操作。2004年8月,他被队上聘为柴油机司机,2006年8月又被聘任为大班司机。
难不倒的“章大拿”
章占江来到钻井队的短短几年,这个当初默默无闻的小伙子一举获得了集团公司2009年钻井柴油机工职业技能大赛的亚军,成功的秘诀就是:在短短几年时间阅读了10多本专业书籍,记录了10多万字学习笔记,描绘了几百幅工艺流程图。
章占江在日记本的扉页上写着这样一段话:“你出一把力,我出一把力,企业才能焕发无穷的生命力;你解决一个问题,我解决一个问题,钻井队才不会出大问题。”质朴实在的话语道出了他立足岗位干好事业的坚定信念。
2004年接任柴油机司机岗位后,章占江对学习更加着迷了。他最喜欢看设备操作说明方面的书籍,从中学习设备的原理,怎么样把设备管理好、运行好。他深深的明白“师傅领进门,修行在个人”的道理。当设备有问题时他总是第一时间赶到现场,干起活来不怕脏、不怕累,常常弄的自己满身的油污。记得有一次上白班时,队上的柴油机突然出现了排气管喷油问题,他迅速跑到机房。那时,黑黑的机油已经喷得到处都是,他判断出不是增压器故障就是喷油
器雾化不好。他取来油针,更换并效验喷油嘴,排气管终于不喷油了,可是他的衣服上却沾满了油污。这又一次让他感受到了凭借着过硬的技能解决问题所带来的快乐。
在吴起油田打井时的一天晚上,细心的章占江听到柴油机的声音不对,他立刻通知钻台停止作业,着手对柴油机进行细致的检查。这时发现是高压油泵里的柱塞卡住了。为了保障井上生产,他立刻进行更换,当机房大班赶来时,故障已经处理完毕了。经过大班的检查后说:“如果发现的再晚一点的话,就会造成飞车,导致一台柴油机的报废。”章占江抢修了一台柴油机,为队上挽回了经济损失。从此,他在得到一个绰号:“章大拿”。
2007年冬天,章占江发现队上的柴油机在工作过程中,缸盖上的气门座在高温环境下受气门顶杆的高频振击的情况,这样时间一长就会使气门座下陷,造成气门闭合不严,导致柴油机的功率下降,遇到这种情况只能更换新缸盖。他经过思索,反复现场试验,结果在气门弹簧下多加了一个垫片,使缸盖的使用寿命延长了近一倍,成功解决了这一难题。
2008年,章占江所在钻井队电路改造后,机房的电路改变很大,全井场的电路开关都在的配电室里,工作量增加许多。面对繁杂的电路及开关,他积极探索新工艺,新设备的使用方法,在每条线路和开关上都进行了标识,并注明了电路的负荷,使每个开关所管的电路都清清楚楚,让人一目了然,即减轻了工作强度,又增加了安全性。为了让机房的员工尽早的都会操作与维护新的磁力启动开关,他就自己先打开磁力启动开关,先学会这种开关的接线方式与进出线路图,并画在纸上,然后给机房每一个员工讲解,直到大家都清楚了为止。同时他又把图纸贴在配电室的墙上说,这样大家能天天看就不会忘了。
万紫千红才是春
40601钻井队的干部说,章占江对工作、对柴油机就像对自己的孩子那样精心,那样的一丝不苟。
每天,从旭日东升到夜幕降临,章占江总是定时在柴油机前这儿看看,那儿摸摸。对于他来说,一天不到柴油机前看几回,就像缺了点什么,心里空落落的,柴油机对章占江总有一种说不出的情愫。8年过去了,他对柴油几上的每个部件都了如指掌。
随着经验的不断积累,章占江在工作中发现和解决的问题也越来越多。2008年夏天,细心的章占江在工作中发现,职工在给设备补充润滑油的时候,非常麻烦,每次都要几个人配合把大桶搬倒,再把润滑油倒进加油壶里,稍有不慎,油料就撒在地上,既污染环境又造成浪费。他看在眼里急在心里,决心为大家解决难题。他从并排摆放的两具油罐受到了启发,只要做一个支架放置油桶,在油桶上装上闸门就解决问题了。说干就干,经过几个小时的点、焊、铆、割,一个长2米,宽1.5米可以并排摆放3个油桶的支架做好了,同时还制作了3个标识牌,机油、液压油、齿轮油三种油品一目了然。考虑到作业现场一年四季风沙较大,为了不让油料污染,他还特意用防渗布将支架包围起来,这样油桶就像放在室内一样了,大伙还给起了一个很有科技含量的名字“桶装油品摆放支架”。
章占江是柴油机岗位的一名操作人员。大家都知道该岗位工艺技术虽然不是太复杂,但工艺流程却是最为复杂的,许多初学者都被它那密密麻麻、纵横交错的流程搞得晕头转向而放弃。但是,他在成为师傅之后,把满腔热情融入带学徒上来了。他凭着扎实的功底,把柴油机基
本构造掌握得清清楚楚,说起来如数家珍一般,让徒弟们不由的都竖起了大拇指。两年前,班里分来了两名学徒工,当时什么都不懂什么都不会。他看着对柴油机发愣的两个徒弟笑了,一边照看着设备一边带着徒弟耐心地逐个讲解,由浅入深,由粗到细,从设备的名称、性能、用途慢慢到构造、原理、保养、维修,循序渐进地一步一步讲解,一点一点解析,把自己工作几年来的宝贵经验无私地传授。短短的几个月后,两个徒弟在他的言传身教下都能够单独顶岗,并成长为钻井队中工作认真、技术过硬、责任感强的优秀青工。
章占江,一个把钻研技术、勤奋求知作为自己毕生追求的有志青年。
章占江,一个把满腔挚爱都奉献给油田、奉献给钻井事业的石油人
第二篇:岗位明星
岗位明星
山东天禧牧业有限公司第一种鸡场有一名员工,他16年如一日,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、无怨无悔。2009年获得公司“五一劳动模范”的称号,2010年和2011年均被公司评为“优秀员工和先进个人”,他就是第二车间主任——左存国同志。
左存国同志自1997年起一直在天禧工作,刚进公司的时候他主要从事饲料加工和装卸的工作,有时候一个人装好几车的饲料,他不怕苦、不怕脏,也从来没有说过一个累字。从一般员工到车间主任,左存国同志持之以恒的奉献精神丝毫没有改变过,现在他总是和他的车间人员快乐地融入在第一生产线上。每天清晨他都会很早就出现在孵化车间,浓浓的睡意抵挡不住他对那些叽叽喳喳的小鸡苗的关爱,他时刻为鸡苗运送到小区和基地而准备着。晚饭过后他又会习惯性地来到车间,和值班人员一起打扫卫生、检查设备,那是他乐曲里重复着的音符,虽没有跌宕起伏但却是那么悦耳动听。左存国同志平时不断学习新的管理方法和孵化技术,再加上多年来积累的孵化经验,他多次得到领导、同事和养殖户的好评。他的车间每当来了新的员工,他都会手把手地指导,使他们在逐步了解熟悉业务知识的同时感受到那个小集体的温暖。左存国同志无论在工作还是生活上都关心爱护自己的车间人员,车间人员也拥护、支持他的管理。正是因为双方之间的和谐相处,第二车间经常被评为优秀集体、先进车间。在同事眼中,左存国也是一位乐于助人的好同志。记得有一次下大雨,他主动帮助鸡厂掏溢满的粪池、装鸡粪,雨水和汗水混在一起,满身又脏又臭,他却其乐融融,虽然那不是他的职责但他却当做自己的事,为了公司,为了同事,他真可谓是风雨无阻啊。左存国的爱人龚明改女士也于2008年来到了第一种鸡场,目前担任第一车间班长的职务。夫妇俩一起谱写着默默无闻、无私奉献的篇章。他们有一个正在上大学的儿子,忠于职守的左存国在家里教导儿子也很有方。当问及 “您想家吗?”左存国同志眼睛有些湿润了,久久说不出话来。这些年,他几乎不请假,始终如一地坚守在工作岗位上,爱岗敬业是他最真实的写照。他说,请假的时候老想着自己的车间,心里满满的都是那些鸡苗、那些种蛋、那些孵化员。有时候,他会在傍晚骑车回家,回家看看家里的老人,给他们洗洗衣服、做做饭、选购一些生活必需品,尽一尽孝心,然后第二天一大早再回到自己精心打理的车间。今年山东天禧牧业有限公司董事长胡振新提出了“六个信念,十五个坚持”,左存国同志不仅自身不断贯彻落实这一精神,以之作为衡量自己言行的标准,而且多次组织车间人员学习这一企业文化。他说,企业文化是公司的软实力和凝聚人心的纽带,它能更好地服务于我们的生产。他已经和天禧结下了不解之缘,把自己的青春奉献给了天禧,他始终如一地热爱天禧、忠诚天禧、作为天喜、成就天禧,不愧为天禧忠实的优秀队员,致力于天禧创业的奋斗激情有增无减。左存国同志与天禧同呼吸共命运的先进事迹是天禧人的学习榜样,正是因为有了像左存国同志一样奋斗在天禧各个岗位的职工,天禧才得以在激烈的市场竞争中不断成长、不断壮大。
第三篇:岗位明星
驾驶岗位明星王永年先进事迹
王永年同志为淮汽快客公司一名驾驶员,在驾驶岗位上十年如一日,至2007年6月底,已累计安全行车181万公里无事故,在近几年的评价中,连续四年被评为公司优良员工,2004-2007年连续四年被集团公司评为“驾驶岗位明星”,并因此成为第一位获得“淮汽集团公司劳模”光荣称号的员工。2006-2007年在集团安技部组织开展的“爱车例保”评选活动中,两年被评为“爱车标兵”。
这些成绩和荣誉,是其工作中一点一滴、一言一行的集中体现,是其平时工作的真实写照。作为一名普通的驾驶员,这份工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但他始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,从不挑肥拣瘦,像一颗朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在十米车厢内抒写着新一代驾驶人的风采!为了提高自已的服务水平,为旅客提供优质的服务,王永年同志在平时的工作中秉承一贯的工作态度,概括起来,可以用八个字来形容,那就是:稳重、勤劳、敬业、爱心。
王永年干起工作来从来是不急不躁,稳如泰山,这得益于他多年来养成的良好的工作习惯。“守时、把工作放在第一位”是他为自己定的一条规矩,树立良好的时间观念,是搞好服务工作乃至于一切工作的良好开端,这个在一般人看来并不很重要的一点,却是他本人工作中恪守的一条原则。试想一下,在执行运输任务的过程中,若不能做到准时,那怕是耽误一分钟,旅客、用户会是怎样的一种心情?是安排上出现了问题,还是车辆出现了故障,或是其它什么原因?种种猜测都会涌上客户的心头,伴随而来是一种紧张、不安和急躁的情绪,整个服务质量将会大打折扣,因此,守时成为他工作中的一条行为准则。正因为有了守时的观念,干起工作来,他才能做到不慌不忙,从而避免了忙中出错的情况发生。要做到这一点,他首先树立“把工作放在第一位”的思想,每次出车回来,他都要先把自已车辆存在的故障排除掉,把车辆的卫生搞好,然后才会下班回家,不会因为赶一顿饭、参加一次聚会或者是刮风下雨而放下自已的工作。
“业精于勤,而荒于嬉。”王永年把自己的工作当作一份事业,精心去耕耘。不怕吃苦是他的一大特点,从事驾驶工作,很多时候是起早摸黑,无论单位安排什么任务,他都是不折不扣的完成,从来不向单位提什么要求,从来不喊苦、不叫累,而是集中精力把自己的工作干好,安全行车、文明服务。
爱岗敬业,用来形容王永年,是最恰如其分的了,他喜欢自己这份工作,也深爱这个岗位,所以,他认为自己为这份职业所做的一切和付出都是值得的。他常说:“本来咱干的就是照顾不上家庭的事,再让人家替咱操心多过意不去”。这里边饱含着他对家人、单位、同事、领导、社会„的一份责任心,是一种崇高的职业精神,他就是这样一个人,宁愿自己多吃点苦,也不愿单位和家人为自己分担忧愁。总括起来,他在遵章守纪、文明规范服务、勤俭节约、爱护车辆、自觉维护公司利益和企业形象等方面在同事中树立起了典范。他自觉遵守交通法规和公司的规章制度,严格按照安全管理规定执行,不开带病车、不开英雄车、不开赌气车,树立起“生命无价”的服务理念,让旅客坐上自己的车觉得放心,出行更舒心。坐上王永年驾驶的车辆,你会感觉得到这里窗明椅净、车厢内整洁有序、空气清新,给人以一种温馨的感觉。旅客上车时,他站立车门,衣着整洁、面带微笑迎客;发车前、途中休息和到站后的几个环节都做到主动和旅客交流,提醒旅客注意旅途中要注意的事项,整个过程中都是温文儒雅、彬彬有礼,给人以一种亲切感,营造出一种愉悦、轻松的车厢文化。在爱护车辆方面,他坚持做到勤检查、勤调整、勤保养、勤清洗,搞好例保工作,这样,一方面保持了良好的车况和保证了设备的完好有效,消除了安全和机务事故隐患,为旅客提供优质的服务奠定了基础,另一方面也节约了成本。不仅在执行单位的正常运输任务时,他站在公司的立场,维护着公司的利益,在执行包车旅游运输任务时,他同样处处为用车单位着想,履行节约,驾驶时尽可能用安全的、经济的速度行驶;而且从来没有发生故意刁难客户或向用车单位索要回扣等不正当行为,在执行任务的过程中,遇到客户有时提出善意的宴请、游玩或者是酬谢,他都能婉言的谢绝,从不因自己的利益而增加别人的负担,自觉地维护了公司的形象。
用心服务、富有爱心,他让自己的服务工作提升到了更高的境界,他以“对待乘客热心,帮助乘客诚心,照顾乘客细心,服务乘客真心”为服务准则,在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着。与旅客多年的接触,使他深深体会到一个哲理:搞好服务工作,乘客就是一面镜子,你对她笑,她就对你笑,因此他特别注重研究乘客心理,自己总结出“对老年人要热情关心,对外地乘客要热心帮助,对小朋友要关心爱护,对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法,坚持微笑服务,融洽车厢气氛,塑造出自己的一大服务特色。乘客说:“坐上王师傅的车,有宾至如归的感觉,享受着温馨的服务”。
以上介绍的是王永年式的用心服务,其实在淮汽快客公司,他只是一个代表,像他那样用心服务的驾驶员还有很多,他们共同为打造淮汽快客服务品牌在自己的岗位上兢兢业业、默默无闻的奉献着!
第四篇:岗位明星事迹
岗位明星事迹
赵雷平,男,汉族,中共党员,1977年出生,1994年参加工作,2007年任东辛物业站副站长,主管维修与安全工作,几年来,他在自己的工作岗位上兢兢业业、无私奉献,连续多年被评为社区HSE管理工作先进、技术能手和岗位明星的称号,荣立管理局三等功三次。他在成绩面前不骄傲,在困难面前不气馁,脚踏实地日复一日,年复一年地辛勤工作,抓好安全监督管理工作,确保了安全生产的顺利进行。
一、爱岗敬业 抒写平凡
在社区日常的工作中,他以严谨的工作态度认真对待每一项工作,社区工作无疑要为居民服务,居民不需要空洞的口号,而需要实实在在的行动,因此,工作中,他会经常征求居民的意见,充分利用社区440、小区楼栋长、居民骨干这个信息网络,倾听居民的呼声,及时掌握居民需要解决的问题。遇见问题不躲,碰见困难不怕,不等不靠,出主意,想办法,一件一件的解决、落实,他先后解决了供水管道跑水、水管爆裂漏水、下水道堵塞和居民家中非正常停电等问题百余件。他一心一意扑在工作上,全心全意为居民服务,受到了居民和职工的好评。
二、加 强学习提升素质
2007年在他刚刚走上管理岗位的时候,他深知肩上担子的重量,为了不辜负组织的重托,他努力提高自身素质,加强理论学习,用先进的理论武装自己的头脑,全面落实各项基础工作,以提高自身的管理水平和实际工作中应对各种突发事件的能力。在了解社区工作的各项业务同时,他还虚心向老同志学习,在实践中认真摸索,总结经验,在业余时间里,他除了注重吸收新知识外,把各项方针政策研究清楚,烂熟于心,并积极的学习党和政府发布的各项新规定、新政策,耐心细致的传达给居民,准确及时的给居民提供解答。
三、勤跑现场 狠抓安全
他在工作中主要负责维修和安全,为此他利用工作之余认真学习《安全生产法》、《物业管理条例》和公司各项安全生产规章制度。他深知安全是企业发展至关重要环节,为了更好的维护小区的安全管理工作,他每天都会在负责的小区内巡查,发现问题及时解决,有效的保障了小区公共设备、房屋的安全情况。
1、年初与小区居民签订了《民用天然气安全协议》,并做好一月一次的65户居民民用气安全检查工作。
2、结合春季消防安全大检查活动,通过配备齐全消防器材,畅通消防通道,整饬小区内消防栓,加强日常检查等措施提高防范力度,统一部署,周密部署,全面做好春季消防平安专项活动。
3、对工房、污水泵房、车棚等物业站自用灭火器及小区内的“九小场所”进行了一次拉网式的彻底检查,重点检查了消防器材是否配置齐全、是否过期、数量是否足够、摆放位置是否合理等。并对检查出的问题下发了整改通知书,责令负责人立即组织整改,并组织做好复查。另外对没有签订《防火安全协议(责任)书》的新业主及时组织了补签。
4、每天对所管辖的小区进行一次安全巡检,对房屋、污水井盖、落雨管等设施进行检查。
四、“三违”现象 铁面无情
隐患排查治理是降低安全风险、消除安全事故的有效手段。作为主管安全的负责人,查处“三违”行为是他根本职责,2010年在小区维修改造施工中,他要求在小区内施工的工程队与物业站签订《安全施工管理协议》,做好警示标志的悬挂和摆放,从严治理“三违”,采取处罚与教育相结合,一次有个施工队为了赶工程进度,在挖开小区路面后没有及时回填,他在小区内巡检时发现这一情况,马上与施工方取得联系,让施工方必须在一个小时的时间内解决问题,保证居民上下班的正常行走。
在安全生产管理工作中他充分发挥共产党员在安全生产工作中的模范带头作用,根据社区的实际问题开展“共产党员安全监督员”活动,每个党员都划分有责任区,负责安全宣传、安全教育和安全监督,牢固树立安全生产的意识。
五、安全教育 永不放松
在安全教育方面他从不怠慢,积极认真开展员工的安全教育工作;坚持每周一召开安全例会、向职工宣讲安全知识,结合该工种特点,讲案例,讲规程,讲注意事项。
同时积极配合公司的安全大检查和重要时段的安全隐患排查工作,对查出的各类事故隐患及时按照HSE管理工作要求进行了认真的治理他经常深入现场,一边检查,一边讲安全知识、注意事项和防范措施。
他凭借对工作严细认真负责的态度、高尚的敬业精神,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩.在学习和工作中敢于开拓创新,勇于攀登,不怕困难.在今后的工作中他会一如既往地踏踏实实,兢兢业业完成本职工作和领导交办的任务,主动支持配合领导,完成小区各项安全工作任务,诚信为居民服务,为广大居民创造一个安全、和谐的小区环境。
第五篇:岗位明星事迹材料
岗位明星事迹材料范文是存在在不同的岗位,不管别人怎么做,自己依然坚守岗位,照旧认真做事。以下有小编为你准备的两篇岗位明星事迹材料范文,供大家参考。下面文章由资料站提供。
岗位明星事迹材料范文一 xxx,男,1972年10月出生,xxxx人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任xx省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,xxx同志进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干。xxx认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献。
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司,由xxx同志负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。
三、从严要求,带好队伍,团队整体素质得到提升。
作为一名党员,xxx对自己要求严格,注意自律,遵纪守法,吃苦在前,享受在后,较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为,一个企业、一个部门要发展壮大,仅靠个人的力量是不够的,没有完美的个人,只有完美的团队,一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此,他带领员工跑市场,进行实地指导,并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工,还常组织部门员工开展交流,探讨问题,有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高,部门绩效得到了较大的提升。
岗位明星事迹材料范文二
xx入职有半年多的时间了,在这半年的时间里,她从一个少言寡语,客人提出问题时都不知所措的实习生,成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。
咖啡厅主管经常说她的性格是个慢节拍的人,她虽然工作的速度不一定有多快,但一定是最稳当,效率最高的。
旺季的到来,使得咖啡厅的同事有些身心疲惫,但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录,她们都会由衷的从心里感觉高兴。xx说过:原来我们为那么多客人服务过,原来我们在一瞬间结识了那么多人,虽然只是回眸一霎,更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法,让我受益良多。
长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐,姜先生很亲和,每次来他都会取很多海鲜,开两瓶啤酒就开吃。有一天xx当班,她发现姜先生的吃法后感觉有问题:吃海鲜喝啤酒会导致痛风,这个在前几天的食物营养培训中学习过的,于是她大胆的走过去跟姜先生说:打扰一下姜先生,吃海鲜不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛风,要不给您来点红酒?姜先生先是一愣,接着恍然大悟的说:啊!原来是这样啊,怪不得昨天晚上关节疼了一晚上,我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢,谢谢你的提醒,那就来一杯红酒吧!,从那以后姜先生每次来用餐,xx都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着,即使xx不当班,每天都有同事替她做这件事。
姜先生在退房时对xx的服务提出了特别的表扬:每天的晚餐是我最开心的时刻,在这里体会到了酒店无微不至的服务,虽然细微,但是处处让我感到开心,xx就像我的女儿一样,虽然离开家一个月了,但是我感觉一直在家,我很开心,下次还是会到世贸海悦来住。