中医医院服务毕业生高考查体

第一篇：中医医院服务毕业生高考查体

**市中医医院服务毕业生高考查体

**市2014年度高考查体工作已于3月25日正式开始，**市中医医院本着“让学校满意、对学生负责、使家长放心”的原则，认真做好此次查体工作。查体项目包括眼、耳、鼻、喉、内、外、化验、胸透等。为保证查体工作安全、有序进行，查体小组成员每天六点前到岗，做好准备工作，并在门诊大厅设立了咨询台，引导学生合理安排查体项目。每个项目的查体人员耐心向学生解释，交待他们一些注意事项，使整个查体过程充满人性化。

为做好今年的高考查体工作，我院精心准备，抽调60多名责任心强、业务技术好的专业技术人员组成查体队伍，为**一中、**九中、**四中等4400余名考生提供优质查体服务。并准备了应急休息室、饮水处，为学生提供方便，应急休息室内设有简易急救设施、静脉营养液等，以备学生身体不适等意外情况的急救，努力为毕业生服务好、检查好。截至目前，已完成查体800余人，预计4月7日结束。近年来，我院承担了诸多单位的职工查体、学生入学查体、高考学生查体，工作人员对查体标准掌握熟练，宽严适度，服务周到细致，得到了社会各界的广泛好评。

第二篇：基本公共卫生服务健康查体通知

基本公共卫生服务健康查体通知

村名________姓名_________

个人健康档案编号:371626090_________健康状况_____请与2012年__月__日早8:00以前到__________(地点),进行健康查体。

注意事项：

1.凭通知单、身份证明，按规定的时间进行健康体检。

2.健康查体者，受检前一天晚10时后请勿进食，查体当日早晨空腹（禁食、禁水）。高血压、心脏病等慢性病用药可按规律服用。糖尿病用药因禁食暂停，应携带备用。

3.自觉遵守查体秩序、按先后顺序排队。检查项目抽血（血常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂）、肝胆B超和心电图。本次健康查体为一般查体，危重病人及特殊病人请到医院就诊。

4.查体前请先到村卫生室联系责任医生咨询。村卫生室检查项目：基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、现存慢性疾病健康问题、既往患病治疗情况及目前用药情况和生活自理能力等情况。一般体格检查（体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断）。

5.本次查体结果保存至个人健康档案，个人查询及健康教育处方请3日后联系责任医生。责任医生________

基本公共卫生服务办公室

第三篇：白水县中医医院病案服务管理制度

白水县中医医院病案服务管理制度 为加强医疗机构病历管理，保证病历资料客观、真实、完整，维护医患双方的权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等法规，特制定病案服务管理制度。

一、医院受理下列人员和机构复印病案资料的申请：

1、患者本人或其代理人；

2、死者近亲属或其代理人；

3、保险机构；

4、公安机关、检察院、法院；

二、病案复印时间

1、申请时间：正常情况下病人在出院7个工作日后方可到病案室申请复印归档病案。运行病案如按规定需要复印的，由该病区医务人员通知病案室人员到病房调取病案。

2、复印时间：周一至周五(法定节假日除外)，上午：8:30～11:30，下午：13:30-16:00

三、受理复印病案资料申请时，申请人应按如下要求提供有关证明材料：

1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；

2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料（授权委托书）；

3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲的法定证明材料；

4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理的有效身份证明，死亡患者与近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。

5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或其代理人同意的法定证明材料；患者死亡，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。

6、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印病历资料的，应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明（介绍信）及执行公务人员的有效身份证明（2人以上）后予以协助。

7、以上证明材料由病案室及医务科进行审核。

四、复印病案流程

1、申请。患者或代理人或代理机构出示相关证明，向就诊科室提出申请，填写《白水县中医医院病案复印申请单》，并提交病案室及医务科，经审核合格后方可复印。

2、缴费。根据《医疗机构病历管理规定》第18条的规定，我院患者复印病案资料，按0.5元每张(A4纸、单面)收取工本费。申请人统一到门诊收费处交费。

3、复印。病案管理人员在申请人在场的情况下，将规定允许复印的病案部分进行复印。

4、核实。复印完毕由病案人员核对复印件无误，在复印件上注明与原件一致，注明页数；已复印的原件应加盖“已复印”印章。

5、盖章。病案复印件应装订成册，首页印盖“白水县中医医院病案复印专用章”，病案边缘加盖“白水县中医医院病案复印专用章”骑缝章，以保证复印资料的完整。

6、资料存档。复印完毕交病人后，病案管理员将申请书及相关材料存入病人的病案袋中。

五、复印病案内容

我院为申请人复印的病案资料包括：入院证、病案首页、入院记录、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术记录、病理报告和出院记录。

六、病案室为我院复印病历的指定场所，任何人未经许可不得擅自复印，复印病历，病案室需登记备案。

七、医生、医务科及病案室工作人员，不得以任何理由故意拖延时间或拒绝患方提出复印病历的要求。

八、本制度自下发之日起执行。

第四篇：大埔县中医医院县镇医疗服务实施方案

大埔县中医医院县镇医疗服务

一体化暨分级诊疗试点管理实施方案

实施县镇医疗服务一体化暨分级诊疗试点管理是整合县镇医疗机构卫生资源，有效解决县镇卫生发展不协调的结构性矛盾的迫切需要，是提高基层卫生组织综合服务能力，缓解群众“看病难、看病贵”问题的有效途径，现根据上级有关文件通知要求，结合我院实际情况，特制订大埔县中医医院县镇医疗服务一体化暨分级诊疗试点管理实施方案。

一、指导思想

全面贯彻落实全国和省、市医药卫生体制改革和卫生强县精神，根据医院医疗资源的实际情况，发挥区域内龙头医院的带动作用，带动对口帮扶的百侯中心卫生院提升服务能力、技术和管理水平，着力解决群众“看病难、看病贵”问题，让群众享受到“安全、有效、方便、价廉”的县镇一体化医疗卫生服务。

二、目标和任务

根据大埔县卫计局的统一部署，大埔县中医医院与百侯中心卫生院通过组建县镇医疗一体化暨分级诊疗试点管理，在不涉及产权和管理隶属关系的变更下，主要采取合作联营的模式，在技术、设备、人才培训等方面实现资源共享、共同发展，通过协商，确定双方的权利、义务。

力争经过2-3年的努力，尽量使百侯中心卫生院的医疗服务水平基本达到二级医院的水平，实现50%的病人在镇卫生院首诊，90%的病人在县域内的就诊目标，形成较为完善的分级医疗制度和双向转诊制度，逐步实现“预防在基层，小病不出镇，大病不出县”的改革目标。

三、组建方式及管理模式

为加强组织协调，更好地推动县镇医疗服务一体化暨分级诊疗试点工作，医院成立以李世昌副院长为组长，各职能部门负责人为成员的大埔县中医医院县镇医疗服务一体化改革暨分级诊疗试点工作领导小组，领导小组在医务科下设办公室，具体负责与百侯中心卫生院医疗卫生服务一体化改革暨分级诊疗试点的日常工作。

四、工作措施

坚持县级医院带动基层卫生院，在坚持“五个不变”（镇级卫生院独立法人主体不变，机构名称和设置不变，人员编制不变，功能定位和职责不变，各级财政供给保障不变）的前提下，按照“三个统一”、“三个一体化”的要求，建立紧密合作的一体化管理机制。通过建立一体化管理关系，医院对百侯中心卫生院派驻医疗业务专家，开展医技培训，在医疗管理、医疗技术、设备器械上给予支持。

（1）平等合作、互利双赢。

实施县镇医疗服务一体化暨分级诊疗试点管理后，医院和百侯中心卫生院功能定位不变，但是人员可以根据实际情况由我院请示县卫计局按照有关规定和程序适当调配，双向交流，单位之间平等合作，积极探索切合实际、操作性强的合作模式，在平等友好协商的基础上，实现互利双赢。

（2）帮助建立健全医疗服务规章制度和操作规范。

帮助百侯中心卫生院建立健全医疗服务规章制度和操作规范及程序，逐步形成实用、有效的管理体制，不断提高其服务能力。医院派出1-2名临床经验丰富、管理能力强、中级职称以上的临床医生、护士每周3天时间到百侯中心卫生院从事医疗管理、查房、带教和会诊，开展农村常见病、多发病诊疗、急诊救治等培训和病历、处方点评等。

有针对性地推广3项以上中医药适宜卫生技术，加强对农村常见病、多发病诊疗、急诊救治、农村公共卫生、合作医疗管理等相关知识的培训，形成科学、有效的乡镇卫生院管理体制，不断提高其服务能力。

（3）医院有计划定期对百侯中心卫生院的医务人员安排免费进修，每年至少安排医务人员2人次到医院进行进修轮训6个月。通过业务学习、现场观摩、技能演练等多种形式，加强基层医务人员的实践技能培训，不断提卫生院医务人员技术水平。

（4）完善分级诊疗、双向转诊制度。

初步建立双向转诊机制，充分发挥县级医院对基层卫生院的医疗支撑和指导作用，提升镇卫生院医疗服务能力。百侯中心卫生院要将疑难、危重病人及时转往大埔县中医医院进行救治，救治后的病人恢复期回到卫生院接受康复治疗，引导病人向基层流动，提高医疗资源整体利用效率，实现常见病首诊在乡镇、大病诊疗在县级、康复疗养回乡镇。

（5）结合二级医院的专业技术人员在晋升高级专业技术资格前，必须在基层卫生院工作经历累计1年以上的要求，医院将把对口支援工作具体化、制度化、常态化，对派驻百侯中心卫生院拟晋升高级专业技术资格的医务人员，每月适当补助往返交通费及下乡劳务补助，医院将确保派驻人员的福利待遇，保留其岗位、职务、工资、奖金不变，把完成派驻工作的考核结果作为职称晋升、职务聘任的重要依据，在同等条件下派驻百侯中心卫生院工作的医务人员要优先评先评优，优先提拔使用。

此方案从下发之日起实施。

大埔县中医医院

二0一六年八月三十一日

附件（1）：

大埔县中医医院县镇医疗服务一体化暨分级诊疗试点管理领导小组

附件（1）：

大埔县中医医院县镇医疗服务

一体化暨分级诊疗试点管理领导小组

组长：李世昌（业务副院长）

成员：郭超胜（办公室主任）

刘惠群（信息科主任）

林大轩（医务科主任）

曾爱芳（护理部主任）

刘万灵（药剂科主任）

谢庆华（感染管理科负责人）

领导小组在医务科下设办公室，具体负责与百侯中心卫生院医疗卫生服务一体化暨分级诊疗试点的日常工作。

大埔县中医医院

二0一六年八月三十一日

第五篇：中医医院优质护理服务保障制度及措施

中医医院优质护理服务保障制度及措施

“优质护理服务 ”是全院共同的工作目标，医务处、护理部、药事管理处、设备处、消毒供应室、总务处、检验科等处室部门，应树立为临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示范工程”顺利开展。

一、保障制度

1．各处室、各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工程”顺利开展；

2．各处室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备；

3．各处室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议，并研究整改；

4．将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中，对于保障不力的处室部门要进行处罚并追究科室负责人的责任；

5．加强各优质护理服务单位工作人员的学习培训工作，进修、学习予以优先安排；

6．严格执行《进贤县中医医院优质护理服务考评激励机制》

二、职责及分工

1．总务处：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。负责病房的膳食，保证供应，必要时提供送饭到病房。

2.设备处：负责优质服务示范病区需要添置设备，并定期检修。如：治疗车等。

3.药事管理处：负责优质服务示范病区药品的领取及配送。

4．消毒供应室：负责优质服务示范病区无菌物品的供应，并负责下收下送。

5.检验科、输血科、医学影像等：负责各种化验、检查报告单及交叉配血单等应在规定时间内出具，并有专人及时送到病房。

6.医务处：加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持配合。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。

7.财务处：保证优质服务示范病区购买各种设备、物质的资金到位。9.人事科：负责优质服务示范病区护理人员的配备，规范人员管理，保障工作人员待遇。

10.院办：负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作；病房的新闻宣传及报道。

三、工作措施

（一）总务处

1．实行24小时保持电话通畅，随叫随到。

2．建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。

3．保证水、电、暖的及时供应和维修。

4．根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。5．常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。6．加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。

7．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用，记录完善。

8．制定并落实基本膳食服务制定，开展订餐，提供营养配餐、基本膳食、治疗膳食，满足临床治疗工作需要。定期下病房征求病人的意见并及时改进。

9．提供送饭菜到病房服务

（二）设备处

1．认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合格的医疗用品，保障医疗安全。

2．建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待用

3．接到维修电话，30分钟内到达现场维修，接到急修电话，15分钟内到达现场维修，有记录

4．做好物品的下送工作。

（三）药事管理处

1．建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。

2．严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3．每日早上8点左右按时将各病区所需药品液体送至病区。4．落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物的合理应用。

（四）消毒供应室

1．严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。

2．开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质的需要。

3．加强与科室的协调沟通，多下临床争取科室意见，改进工作方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施，进行质量跟踪，有记录。

4．开展弹性排班，保证夜间急诊外来器械的灭菌工作，满足临床一线科室工作需求。

5．遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。

6．在全院范围内进行下收下送。

（五）医技部门（检验、输血科、医学影像科室等）

1．为临床各病区提供各种采集标本用物。

2．全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以免延误病人的手术和治疗。

3．急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边B超、床边X光、床边心电图等）

4．各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送至病房。

5．开辟绿色通道，实行24小时值班制，及时有效地为患者提供就诊服务。

6．急诊和病危病人优先检查，检查结果立即电话通知临床医生。7．住院患者检查诊断报告单及时送回病区。

8．为受检患者提供便民服务，注意保护患者隐私。9．加强科室与临床科室之间的联系，树立“医技围着临床转”的中心服务思想，根据临床需求更好地改进科室工作。

（六）医务处

1．加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。2．加强医师培训，严格落实《综合医院分级护理指导原则》和陪护制度，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。

3.加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。

（七）人事科：

1．结合医院实际情况，保证临床一线护理人员的配备。

2．执行国家有关工资、福利待遇等规定，保证护士岗位同工同酬。

3．建立护理人员绩效考核制度，调动广大护理人员的积极性。

（八）财务科

1．认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。

2．主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时给予办理退费手续。

3．节假日照常办理出入院手续。

4．保证示范病房购买物品的资金供应。

（九）院办 1．负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。

2．下病房采集新闻并及时报道

进贤县县中医医院

二〇一一年六月

进贤县中医医院优质护理服务考评激励机制

为提高优质护理服务水平，调动一线护士工作热情与积极性，发挥有限护理人力资源的潜力为根本，特制定优质护理考评激励机制如下：

1、结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合工作量、服务质量对在岗护士进行量化考核，赋予系数。对高级责任护士、职称高且在夜班岗位的护士给予倾斜，治疗班与主班的岗位系数相对降低，同时增加夜班护士值班费和优护病房每月每人给予50元补助，使绩效分配体现责任大、岗位风险高班次护士的工作价值，促进高年资护士切实发挥其作用。

2、每季度评选出各护理单元“星级护士”并张榜公布，年底评出院级优质护理服务标兵，并给予物质奖励。

附“星级护士”评选标准

“患者最满意护士”评选标准

为更好地为病人服务，提高我院护理水平，创优质护理服务品牌，调动广大护士的积极性，医院制定了“患者最满意护士”评选条件如下：

1．热爱医院，热爱病人，热爱本职工作，有高度的事业心、责任感和奉献精神。团结互助，创造和谐的医护患关系。

2．服从护士长领导，工作积极主动，不计较个人得失，紧急情况下能主动加班。

3．积极参加继续医学教育，业务理论扎实，护理技术操作熟练。

4．遵守医院各项规章制度及操作规程，无迟到、早退。

5．对病人服务耐心、细心、周到，无病人投诉；无差错事故的发生。

6．在医院本季度的满意度问卷调查中，从本护理单元中获得满意票数较多的护士中评选一名符合上述条件的护士为“患者最满意护士”