电工企业形象服务计划书

第一篇：电工企业形象服务计划书

VI服务计划书

附件1：《VI清单》

电器VIS基础篇

■ 第一部分-企业标志

口 标志概念及含义

口 标志标准制作图

口 标志方格图

■ 第二部分-企业名称标准字 口 名称全称标准字

口 名称简称标准字

口 名称标准制作图

口 中文全称字体方格图

口 英文全称字体方格图

■ 第三部分--企业色

口 企业标准色

口 企业辅助色

口 企业辅助色系

■ 第四部分--组合规范

口 标志与中文名横式组合 口 标志与中文名直式组合 口 标志与英文名横式组合 口 标志与英文名直式组合 口 标志、中文名称及公司资料识别使用规范 口 标志辅助形象及多种色彩图案表现的组合形式 ■ 第五部分--标志亮度、色度规范 口 标志明度使用规范

口 标志色彩使用规范

口 第六部分--禁用组合形式

口 企业标志禁用形式

口 标志组合禁用形式

口 企业指定印刷字体

电器VIS应用篇

■ 第一部分--写字楼用品设计

口 名片

口 专用信纸、便笺

口 专用五号信封

口 专用七号信封

口 专用传真纸

口 工作证

口 员工胸徽

口 员工工号牌

口 专用资料袋

口 专用介绍信

口 专用合同书

口 备忘记录便条纸

口 专用文件夹

口 记事本

口 订单

口 收据

口 参观证

口 企业证书

口 专用聘书

口 专用纸杯

■ 第二部分--交通工具外观设计

口 商务车

口 车体广告（面包车）

口 车体广告（依维柯）

口 车体广告（货车）

口 车体广告（集装箱）

口 巴士车广告

■ 第三部分--展示类设计

口 户外招牌类

口 条幅类

口 路牌广告

口 户外广告牌

■ 第四部分—包装类

口 外包装箱设计

口 中包装盒设计

口 小包装盒设计

口 开关塑料包装袋设计

口 开关形象展板

口 合格证设计

口 产品使用说明书

口 封箱胶

口 手提袋

口 小件物品塑料手提袋

■ 第五部分—环境指示类

口 部门指示

口 楼层指示

口 形象背景墙

口 公共设施指示

口 厂区导向牌

口 停车指示牌

口 辅助机构指示（食堂、洗手间等）

口 环境指示类（公共门面、招牌等）

口 温馨提示牌

口 玻璃隔断

口 建筑标志运用

口 公司旗帜形象

口 企业宣传栏

■ 第六部分—宣传促销用品类

口 旗帜类（挂旗、吊旗等）

口卡片类

口 广告伞

口 光盘封面

口 光盘封套

■ 第七部分—员工制服类

口 员工制服（男、女）

口 管理者制服（男、女）

口 T恤、帽子

附件2：SI（终端专卖店形象识别系统）模板设计 单间店

店招

单间店效果图

单间店店内效果图

单间店平面布置图

单间店顶棚造型图

单间店门面立面施工图

单间店背景施工图

单间店产品展示面施工图

单间店形象展示面施工图

双间店

双间店效果图

双间店店内效果图 双间店门面立面图 双间店顶棚造型图 双间店平面布局图

双间店展示、形象墙布局图 标准柜

单体柜效果图

单体柜施工图

组合柜效果图

组合柜施工图

其它配件

公司资料架

促销帐篷

促销桌

太阳伞

授权书

产品展示桌牌

促销用品

笔筒、广告笔

易拉宝

X展架

专卖店吊旗

第二篇：企业形象识别系统服务手册

企业形象识别系统

服务手册

目录

1、手册说明

2、企业形象识别系统概述

3、企业形象识别系统中各组成部分概述

4、CI导入的方式

5、企业形象识别系统的实际应用

6、我们提供的服务

手册说明

制作本手册的目的十分简单，希望大家在看过本手册后能够对企业形象识别系统有一个初步的了解，手册中大致的介绍了企业形象识别系统，并说明了我们能够为客户提供的服务。

企业形象识别系统概述

企业形象识别系统是英文“Corporate ldentity Sestem”的中文翻译，简称CI-S，其理论的发源地一般认为是在美国。

50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问：“透过一些设计来传达ＩＢＭ的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化”的倡导下，首先推行了CI设计。60年代初美国一些大中型企业纷纷将能够完整树立和代表形象的具体要素是作为一种企业经营战略，并希望它成为企业形象传播的有效手段。它包含了企业形象向各个领域渗透的整个宣传策略与措施，这种完整的规划与设计在经过相当长的一段时间后被人们广泛认知并正式冠以企业形象识别系统的名称。70年代CI理论引入日本，少数有远见的企业先行导入CI，并逐渐产生了功效。进入80年代，中国南方一些企业也开始CI尝试。广东太阳神集团被认为是中国最早导入CI-S的企业，通过视觉元素的展现，较好的体现了企业经营理念和经营风格。

CI-S包括由三个主要部分及四个延伸部分构成；三个主要部分即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别），四个延伸部分即EI（环境识别系统）、AI（听觉识别系统）、DCI(数字化企业形象及互联网识别系统)、CI（商业应用系统）。企业形象识别系统的核心是MI，它是整个CI-S的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。BI直接反映企业理念的个性和特殊性，包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。VI是企业的视觉识别系统，包括基本要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色、企业造型等）和应用要素（产品造型、办公用品、服装、招牌、交通工具等），通过具体符号的视觉传达设计，直接进入人脑，留下对企业的视觉影象。在企业活动中，VI是企业形象识别系统的外在体现，同时也是企业活动中使用最为频繁，最为客户关注的。

企业形象是企业自身的一项重要无形资产，因为它代表着企业的信誉、产品质量、人员素质、股票的涨跌等。

塑造企业形象虽然不一定马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的社会效益，获得社会的认同感、价值观，最终会收到由社会效益转化来的经济效益。它是一笔重大而长远的无形资产的投资。

未来的企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战，更重要的还是企业形象之战，因此，塑造企业形象便逐渐成为有长远眼光企业的长期战略。

企业形象识别系统中各组成部分概述

1、理念识别系统

MI 以传播语和服务理念为核心构成的理念识别系统，简洁而富有个性地将企业的价值传达给目标客户，使人们一提起这句话就想起企业的名称，一如人们听到“真诚到永远”就想起海尔，听到“让我们做得更好”就想起飞利浦一样，理念传播的过程，实际上就是价值认同的过程。

2、视觉识别系统

VI 视觉识别的设计是要让价值看得见，其工作内容包括基础系统和应用系统两大部分。

基础系统以设计上具有新意并准确反映出企业价值内涵的标志为核心，通过对企业标志、标准字、标准色、辅助图形、色彩计划以及各类标准组合的创意性规划，使企业整体视觉形象极富个性色彩，同时应用上也非常有序。

应用系统则是对基础系统所规定的设计风格的完美诠释，涉及信用品形象系统、办公事务用品形象系统、商业文书表格形象系统、内外环境形象系统、服装形象系统、车体形象系统、广告宣传形象系统、公关促销用品形象系统等视觉应用的方方面面，创造出一个个性化、系统化、国际化的企业形象，给受众以美好、强烈的视觉体验。

3、行为识别系统

BI

行为识别系统是动态的形象传播。形象的作用除了对外吸引新的客户之外，对内稳定、凝聚老客户也是其中另一重要内容，这就需要通过服务来实现，以顾客满意（CS）为核心的行为识别系统，就是通过服务流程设计、服务禁忌明确、服务情境对话设计、服务作业标准化设计、顾客投诉处理方法制订、顾客满意度指标确定等工作内容，制作服务的标准件，使企业的广大客户享受到与国际接轨的标准化、规范化服务。

4、环境识别系统

EI

办公室一般可根据功能分为前台（Logo墙）、大厅、主办公区、管理人员办公室、会议室、洽谈室、休息室等，可根据企业自身条件和自身的条件和特点，将标志、标准字、标准色应用于装饰中，形成统一有效的环境识别特征。

店面识别系统（SI）

是企业产品或服务对外推销的址接场所，要与企业VI系统协调呼应，店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统，这样才能有效的传达企业识别住处，增强品牌印象，而推动产品的销售。特别是连锁企业必须有严格的规范，从门头、货架、甚至价签等都必须有明确的规范，这样才能使众多的连锁形成整体，扩大影响、抢占商机。

5、听觉识别系统 AI

根据人们对信息接受程度的不同，CIS理论又延伸到新的识别系统。听觉识别系统包括以下主要内容： 企业音乐定位

企业主题歌

企业音乐:作词、作曲、配器、演唱、演奏、MIDI 制作 企业主题歌推广

学唱、歌唱比赛

广告音乐制作

企业音乐形象视觉化IV制作 广告音乐策划

6、数字化企业形象及互联网识别系统(DCI)

在信息化时代，企业之间的差别仅仅通过传统的识别来区分已经明显不适合，必需在信息化、网络化上增加新的识别体系，数字化识别系统就是其中一项主要内容。网站建立

网页设计数字化视觉形象设计

CI多媒体应用光盘(CIM)设计 CIM制作

录音、摄影、摄像、资料、方案、配乐、方案设计、剧本脚本、效果设计、整体形象设计、主要角色（卡通形象）设计

7、商业应用系统（CI）

商业应用主系统主要围绕公司品牌定位所进行的各种商业设计及策划活动，包括：

活动策划 宣传画册 商品包装 工业设计 户外广告 应用设计 视频广告

CI导入的方式

新成立的实力较强企业，建议直接导入CIS系统，通过周密和完整的策划，确定市场定位、实施准则、和标准的视觉规范，使企业设立之初，以全新的形象出现在受众面前，从而赢得市场先机。

新设立的中小型企业，可以使用渐进法导入。由于CI前期导入成本较高，而且实施过程如果规模较小，反而会增加成本。对资金不太充裕的小企业会成为一种负担。针对这种企业可以先初步导入VI系统，小规模小范围的应用，等企业日渐成熟，规模扩大后，进一步实施。

已经经营多年较成熟的企业，已基本确立了市场定位和发展方向，公司内部也能协调配合，可以只导入VI视觉识别系统，将原有的资源整合利用，优势互补，发挥企业的优势，对内获得员工认同，对外树立企业形象。

企业形象识别系统的实际应用

企业理念规范（MI系统）

1、CIS导入总策划提案。

2、企业精神口号的整合与说明文案。

3、企业形象定位分析报告。

行为活动规范（BI系统）

1、市场调查报告。

2、企业内部调查报告。

3、员工行为规范手册。

4、市场推广及广告发布建议案。

5、促销活动策划建议案。

视觉识别设计（VI系统）

1、企业视觉形象现况分析报告。

2、同业企业视觉形象分析报告。

3、CI树。

4、基本要素。

（1）、企业标志（彩稿、墨稿、标准制图及标志释义）。（2）、企业名称中文字体。（3）、企业名称英文字体。

（4）、标准色及辅助色系列明度应用规范。（5）、象征图形应用规范。（6）、吉祥物图形及动态表现。（7）、专用印刷字体（中英文）。（8）、基本要素组合规范。（9）、基本要素禁止组合规定。

5、企业事务用品类（以下为应用要素部分）。（1）、名片使用规范。

（2）、国内、国际大小信封使用规范。（3）、公函专用纸、信纸、传真纸使用规范。（4）、文件夹、文件袋使用规范。（5）、人名桌牌、桌旗

（6）、工作证、出入证、考勤卡使用规范。（7）、胸卡、徽章、臂章使用规范。（8）、各式报表、工作单格式规范。（9）、办公文具使用规范。（10）、薪金袋使用规范。

6、公关赠品类。（1）、贺卡、请柬、邀请函使用规范。（2）、企业接待用品规范。（3）、企业特种礼品设计规范。

7、产品包装类（产品造型设计另项开发）。（1）、特型包装及容器造型设计。（2）、运输性包装纸箱。（3）、礼品包装规范。（4）、包装纸及标签使用规范。（5）、手提袋。

（6）、不干胶贴使用规范。（7）、集装箱外观。

8、员工服装服饰类。

（1）、白领男装（夏装、春秋装）及着装规范。（2）、白领女装（夏装、春秋装）及着装规范。（3）、蓝领男装（工作装）。（4）、蓝领女装（工作装）。（5）、运动装。

（6）、工作帽（安全帽）。（7）、领带、领带夹。

9、车体外观类。（1）、轿车外观规范。（2）、面包车外观。（3）、通勤车外观。

（4）、运输货车、集装箱运输车外观。（5）特种工程车辆。

10、展示、展览类。

（1）、展位规范（3*3标准展位）。（2）、特种展位规范。

（3）、标准展示台、展板、展架规范。（4）、展示性橱窗。（5）、展示灯光配置规范。

环境识别规范（EI系统）

1、建筑外观类。

（1）、办公楼外观及标志设置规范。（2）、车间厂房外观及标志放置规范。（3）、楼顶标识塔、标识灯箱使用规范。

2、室内环境识别类。（1）、办公室标识牌。（2）、玻璃门窗醒示图形。（3）、接待台及标识看板。（4）、门厅装饰规范。（5）、走廊导向牌。（6）、办公楼层分布指示图。

3、标识牌类

（1）、企业旗及旗杆、旗座。（2）、道路指示牌。（3）、工区指示牌。（4）、欢迎牌。（5）、禁令牌。

（6）、企业总体平面分布图。

4、环境绿化规范。

5、企业标志性雕塑创意方案。

企业形象广告系统

1、公共媒体类。

（1）、电视广告标志规范标准镜头（4个定格）。（2）、企业形象主题及公益性电视广告（15“/30”）文案。（3）、报纸、杂志广告版面规范（满版、半版、通栏、半通栏）。（4）、路牌广告版式规范。（5）、灯箱广告、霓虹灯广告规范。（6）、公交车体广告规范。

2、企业自身媒体类。（1）、海报（招贴）版式规范。（2）、企业宣传册（产品样本）规范。（3）、立体POP。（4）、挂旗。

（5）、直邮广告（D.M.）。（6）、企业挂历广告。（7）、明信片广告。

听觉识别系统

1、企业主题歌。

2、企业名称中英文规范读音（音调、风格）。

3、企业背景音乐、播放规范。

我们提供的服务

企业基础视觉识别系统设计

1、企业视觉形象分析报告。

2、CI树。

3、基本要素。

（1）、企业标志（彩稿、墨稿、标准制图及标志释义）。（2）、企业名称中文字体。（3）、企业名称英文字体。

（4）、标准色及辅助色系列明度应用规范。（5）、象征图形应用规范。（7）、专用印刷字体（中英文）。（8）、基本要素组合规范。（9）、基本要素禁止组合规定。

4、实际运用

一、事务用品类项目细则包括：

1、名片

2、信纸

3、信封

4、便笺

5、各型公文袋

6、资料袋

7、薪金袋

8、报价单

9、各类表单和账票

10、各类证卡（如邀请卡、生日卡、圣诞卡、贺卡）

11、年历、月历、日历

12、奖状、奖牌

13、茶具

14、办公设施等用具（如笔架、圆珠笔、铅笔、雨具架、订书机、传真机等）

二、包装产品类项目细则：

1、专用包装（指特定的礼品用、活动事件用、宣传用的包装），2、手提袋（大、中、小），三、旗帜规划类项目细则：

1、公司旗帜（标志旗帜、名称旗帜、企业造型旗帜）

2、纪念旗帜

3、横式挂旗

4、奖励旗

5、促销用旗

6、庆典旗帜

7、主题式旗帜等。

其中各类吊挂式旗帜多用于渲染环境气氛，并与不同内容的公司旗帜，形成具有强烈形象识别的效果。

四、员工制服类项目细则

1、男女主管职员制服（二季）

2、男女行政职员制服（二季）

3、男女服务职员制服（二季）

4、男女店面职员制服（二季）

5、男女清洁职员制服(二季)

6、领带、领带夹、领巾

7、毛巾、雨具。

五、媒体标志风格类项目细则：

1、企业简介商标标志风格；

2、广告简介商标标志风格；

3、促销POP、DM广告商标标志风格；

4、海报商标标志风格；

5、营业用卡（回函）商标标志风格。

六、室内外标识类项目细则：

1、招牌类：

2、室内外直式、模式、立地招牌；

3、大楼屋顶、楼层招牌；

4、骑楼下、骑楼柱面招牌；

5、悬挂式招牌；

6、柜台后招牌；

7、企业位置看板（路牌）；

七、指示类项目细则：

1、符号指示系统（含表示禁止的指示、公共环境指示）；

2、机构、部门标示牌；

3、总区域看板；

4、分区域看板；

5、标识性建筑物壁画、雕塑造型。

八、环境风格类项目细则：

1、主要建筑物外观风格；

2、建筑内部空间装饰风格；

3、大门入口设计风格；

4、室内形象墙面；

5、厂区外观色带；

6、玻璃门色带风格；

7、柜台后墙面设计；

8、公布栏、室内精神标语墙；

9、环境色彩标志；

10、踏垫；

11、烟灰缸、垃圾桶；

12、员工储物柜；

13、室内装饰植物风格。

九、交通运输工具类项目细则：

1、营业用工具，如服务用的轿车、吉普车、客货两用车、展销车、移动店铺、汽船等。

十、店面识别风格项目细则：

1、各空间区域色彩风格；

2、环境风格规划（如柜台、桌椅等家具，盆栽、垃圾桶、烟灰缸等环境风格，各类橱柜）；

3、店内外广告招牌造型；

4、店内外标识类；

5、商品展示类（如价目牌、分类牌、店卡、目录架、品牌灯箱等）。

第三篇：电工服务协议书

服务协议书

甲方：

乙方：

甲乙双方根据国家有关法律、法规规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本协议。

第一条 协议期限

1、协议有效期：自_____年___月___日至_____年___月___日止（其中试用期____个月），协议期满后自然终止。

2、协议期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用协议。3本协议期满后，任何一方认为不再续订聘用协议的，应在协议期满前一个月书面通知对方。

第二条 工作岗位

1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用协议，明确乙方的具体工作岗位为__________，全权处理甲方企业范围内电力系统的维修、维护及相关业务。工作内容包括：

（1）每月对变电室进行日常维护一次（含卫生清理）

（2）入冬前对变电室进行各种小动物的预防检查；

（3）每月对低压用电线路及设备的维护保养和及时维修；

（4）其他用电系统设备、线路的维护保养和维修。

2、甲方因工作需要随时（包括夜间）电话通知乙方前来工作，乙方若无特别理由不得拒绝。如乙方外出到滨城区以外，应提前电话

通知甲方，便于甲方另作安排。

3、乙方在行使职责时，甲方应积极配合，人、财、物应达到要求，乙方工作质量应达到行业要求。

第三条 工作条件和劳动保护

1、乙实行不定时工作制，不受甲方考勤，不受甲方时间约束。

2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。

3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。

4、乙方有权拒绝甲方的违章指挥、调遣。

5、甲方应为乙方购买工伤保险，提供必要的保障服务。

第四条 工作报酬

1、甲方按月支付乙方工资为________人民币。

第五条 工作纪律和职责

1、乙方应遵守国家的法律、法规。

2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。

3、检查水电线路，及时排除故障，发现有盗电行为，及时举报。及时抽水，保障供给，若抽水机出现故障，须立即抢修、保障供水。

4、配电间发电房抽水房保持清洁卫生、物资存放整齐有序，爱惜机械、加强保养，保证正常运转，延长机械使用寿命。

5、水电安装、线路检修、机械修理及维护须按规程运作。违章

操作或由操作不当出现事故，一切责任均由乙方自行承担，甲方概不负责。

第六条 聘用协议的变更、终止和解除

1、聘用协议依法签订后，协议双方必须全面履行协议规定的义务，任何一方不得擅自变更协议。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更协议。双方未达成一致意见的，原协议继续有效。

2、聘用协议期满或者双方约定的协议终止条件出现时，聘用协议即自行终止。在聘用协议期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用协议。

3、经聘用协议双方当事人协商一致，聘用协议可以解除。

4、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用协议。

（1）在试用期内被证明不符合聘用条件的；

（2）严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的；

（3）故意不完成工作任务，给聘用单位造成严重损失的；

（4）严重失职，营私舞弊，对聘用单位利益造成重大损害的；

（5）上网作业证失效的；

（6）被依法追究刑事责任的。

6.有下列情形之一的，甲方可以解除聘用协议，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。

(1)乙方患病或负伤医疗期满后，不能从事原工作的；

(2)聘用协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用协议无法履行，经当事人协商不能就变更聘用协议达成协议的；

(3)乙方不履行聘用协议的。

7.有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用协议。

(1)在试用期内的；

(2)甲方未按照聘用协议约定支付工作报酬或者提供工作条件的。

8.乙方要求解除聘用协议，应当提前三十天以书面形式通知甲方。

第七条 其它事项

1、甲乙双方因实施聘用协议发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁，对仲裁裁决不服，可向人民法院提起诉讼。

2、本协议一式叁份，甲方二份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。

3、本协议条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

代表（签字）：

签订时间：年月日签订时间：年月日

第四篇：企业形象识别系统项目服务合同

企业形象识别系统建设项目服务合同

甲方：***控股集团有限公司（以下简称“甲方”）

地址：

乙方：北京惠明通科技有限公司方（以下简称“乙方”）

地址：

甲方授权乙方作为甲方建设企业形象识别系统项目规划代理公司，根据《中华人民共和国合同法》之规定，甲、乙双方本着平等互利的原则，并经友好协商，现就以下合同条款达成一致意见：

一、服务内容

乙方向甲方提供企业形象识别系统建设项目的服务内容共三个部分：内容包括MI（理念识别）、VI（视觉识别）、BI（行为识别）三个模块。具体如下：

1.乙方帮助甲方提升“云南文控集团”经营理念，进一步帮助明确其核心价值观与品牌战略；对经营目标、经营理念、经营方式、营销状态等方面进行总体规划与界定。根据其自身制定的“十三五”发展规划为基础，完善并进一步明确其社会价值、企业追求的目标以及发展战略的部署。2.乙方提供对“云南文控集团”标志、标准字、标准色等基本要素的调整意见，以及对产品形象、办公用品、企业环境、交通工具、服装服饰、广告媒体、招牌、包装系统、公务礼品、陈列展示以及印刷出版物等应用部分的设计与提升。3.乙方提出关于企业在内部协调和对外交往中应该具有的规范性准则。指导该企业员工在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中的能力；设计处理、协调人、事、物关系的统一性思维。

二、合同期限

从本合同自合同签定之日起，至2018年12月31日止。

三、服务方式

1、项目驻点与后台支撑

（1）采取前台2人（驻点办公）和后台支撑结合的方式，承担甲方企业形象识别系统项目方面的工作。前台2人（驻点办公）驻点人员要求要有专业服务团队一年以上工作经验，并不能无故更换；合作期间，驻点人员归甲方党群工会部门管理，如不合工作要求，甲方有权提前一个月知会中选方提出更换人选。

人员素质要求：驻点人员中具备较强的文字写作能力与材料组织能力，具备较强的活动策划与执行能力，同时要求非常熟练操作excel、ppt、word等基本办公软件的能力。驻点人员中有1人具备视频相关制作能力。

（2）乙方应向甲方提交前台2人（驻点办公）人员的名单以及相关的身份信息以作备案。

2、项目团队职责与分工

1、驻点团队

1）负责甲方企业形象识别系统的设计、归纳、提升工作；

2）将甲方的企业理念、服务内容、企业规范等转换为完整的视觉传达体系； 3）对甲方企业运作方式统一规划而形成动态识别系统；企业文化建设与方案形成 4）规划甲方企业标志、标准字、标准色、象征图案等基本要素系统。

5）规划甲方办公事务用品、衣着制服、招牌、标识牌、陈列展示等应用要素系统。

2、后方支撑团队

1）甲方企业形象识别系统项目建设的质量把控；

2）重大申报材料指导撰写；

3）对驻点团队专业技能进行定期培训； 4）公司内部各类资源调配；

5）驻点团队与紧急任务时协助其完成各类材料的提炼。

3、项目团队日常工作

1）梳理甲方企业文化工作流程制度中的问题，查找原因、解决问题；

2）沟通联络甲方企业文化宣传员，了解甲方发展状况，深入挖掘企业文化显性化事迹；

3）项目团队须每周汇报总结上一周工作，制定下周宣传工作进度计划，每周一上午前提交工作周报； 4）项目月报制度，每月5日前提交上月月度总结汇报，对上月主要工作内容进行整理和汇报，总结工作亮点及缺点并对下阶段宣传工作的建议。

四、验收标准

在结算前，由乙方提交项目进度验收表给甲方公司党群工会部验收，并盖具部门公章予以确认。

五、合同价款及支付

1、费用总额

本项目服务费用共计人民币￥600000.00元，大写: 陆拾万元整。

2、付款时间及付款方式

甲方在合同签定后的五个工作日内，本合同甲方一次性对向乙方支付相应的服务费用。甲方将应付款项付至乙方指定账户，乙方同时向甲方提供相等数额的发票。如下：

户名：北京惠明通科技有限公司 开户行： 帐 号：

六、甲方权利义务

1、在合同签署后及履行过程中，若甲方发现乙方不具有法律规定的主体资格或提供的服务违反现行法律、法规，有权解除本合同。

2、根据乙方对工作的有关要求和建议，及时提供发展规划、市场策略、产品及技术信息、行业概况等有关资料。保证提供的资料准确、完整，并对其真实性和有效性承担责任。

3、涉及第三方，特别是有关政府部门的协调工作，甲方有责任出面并以甲方的名义进行协调和沟通，必要时乙方应予协助。

4、根据本合同第五条“合同价款及支付”之规定，按时向乙方支付公关服务费用。

5、甲方对本项目具有监督、建议权,有权对乙方的工作进行考核。

6、甲方在场所允许的情况下负责为乙方驻点办公人员提供办公场地，负责审核工作质量及结果。

七、乙方权利义务

1、乙方保证具有符合法律规定的资格签署本合同，并依据本合同服务条款，提供各项服务。乙方保证其所提供的服务不违反现行的法律法规。乙方应在该服务合同规定的范围内，采取一切措施保护甲方的利益。

2、乙方委派具有丰富经验和专业知识的工作人员组成项目工作组。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换驻点办公人员，甲方认为乙方派驻的驻点办公人员不能胜任工作的，甲方有权要求乙方更换。

3、项目工作组成员仅接受该合同规定的相关业务领域的服务,并只对甲方该领域指定的工作人员负责。

4、乙方对所提供的服务的质量和合法性负责。

5、不以任何方式向甲方的竞争对手提供与该领域相关的或与甲方信息产品相关的服务。

6、乙方驻点人员每周五天工作制，与甲方工作作息安排相同，能够适当加班。驻点人员的薪金、交通、食宿费用、加班费用等由乙方承担，甲方不对此承担任何的劳动法律责任也不与驻点人员建立任何的劳动关系。

八、违约责任

任何一方违反其在本合同中的义务，应对此给对方造成的损失做出赔偿。如甲方于合同所规定的付款日未向乙方付款，则每迟延一日，应向乙方支付相当于应付款金额的万分之贰作为违约金，但最多不超过合同总额的5％。

九、免责条款

如因不可抗力致使乙方不能履行本合同中的部分或全部义务时，乙方不负违约责任。但乙方应在合理的时间内向甲方报告并提供有关政府部门的证明文件。甲方可根据该不可抗力的严重程度做出如下选择：

1、顺延项目的完成期限，并于顺延期间内随时终止本合同；

2、立即终止本合同。

十、知识产权归属及保密责任

1、乙方依据本合同提供的策划和方案，其一切知识产权归甲方所有。

2、甲方承诺，对乙方提供的策划及方案，除本合同第十条中的有关规定外，未经乙方同意，不得委托第三方执行，否则视为乙方违约，甲方有权解除合同并拒绝支付费用。

3、乙方承诺对甲方为履行本合同所提供的资料及其它商业秘密负有保密的义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。于本合同终止之日，甲方有权要求乙方返还或销毁其所提供的资料。

十一、合同的提前终止

1.任何一方非因对方违约而终止本合同应提前一个月通知对方，经对方同意后方可终止合同；除却违约终止合同外，前提终止合同一方应向对方支付或退还有关款项并赔偿相应损失。

2.在下列情况下，甲方可以立即终止本合同而无需承担责任：

1)乙方违反其在本合同项下的义务，且在收到甲方书面通知后未能立即予以纠正；

2)乙方违反本合同的有关条款。

十二、法律的适用及争议的解决

本合同的订立、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。甲、乙双方在履行本合同中出现的争议首先通过友好协商的方式解决。协商不成时，任何一方均向甲方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、签字及生效

1、本合同自甲、乙双方授权代表签字、盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，并具有同等法律效力。

2、本合同附件与本合同具有同等法律效力，为本合同不可分割的一部分。

十四、本合同未尽事宜，可签订补充协议，与本合同同样具有法律效力。

双方正式授权代表签署本合同：

甲方：***控股集团有限公司 乙方：北京惠明通科技有限公司

代表：

代表： 日期：

日期：

第五篇：服务计划书

技术服务计划书

一、设计方面技术服务计划

1、我方将指定技术和协调能力较强的设计师在本工程建设的全部过程中配合施工，进行设计技术交流，解决施工过程中有关设计的问题并负责变更设计，参加隐蔽工程验收和设备检测，参加现场设备安装指导和试运转及工程竣工验收。

2、派驻现场的设计服务人员，必须具备一定的设计资质以及现场工程服务的经验，能及时和解决施工过程中存在的设计问题，能及时处理试运行阶段需要的设计解决的问题。

3、根据现场的情况业主有权要求和调整设计服务力量、专业配备以及人员进场时间，但是要以工作联系单的书面形式提前通知，进行调整。

4、现场设计服务人员到达现场的工作时间与业主一样，在现场做好所考勤记录，并且安排好工作内容，业主进行监督和抽查。

5、根据项目两地设计服务的实际需，对所属的现场设计服务人员进行综合协调和调度；同时，业主有权要求对人员在两地进行调配。

6、设计服务人员不能再规定时间内解决现场该专业存在的设计问题或提出解决方案满足不了业主的要求，即视为该专业工程师不及格。

二、设备采购技术服务计划书

1、负责完成工程所有需要的一切物资，这些物资包括材料、设备、备件和其他消耗品。

2、应根据合同要求编制完善项目采购程序文件。

3、确定项目采购范围，明确采购部与项目各相关部门的接口关系。

4、制定与业主相关部门的沟通和业主采购文件审查规则。

5、制定与厂家或者供货商的协调程序。

6、明确项目采购的进度与费用的控制目标，并保证此目标符合项目总体目标的要求。

7、制定总体采购原则，制定采购工作应遵守的工作程序。

三、施工过程、试运行阶段技术服务计划书

做好工程项目的日常管理工作，包括工程项目的进度计划管理服务、质量管理服务、安全文明施工管理服务、合同管理服务、材料管理服务、档案资料管理服务、回访保修管理服务、各阶段验收技术服务、工程例会制度等技术管理服务。篇二：服务计划书范本

以艾滋病患者和家属为服务对象的服务方案

一、服务背景

中国社会科学院社会政策研究中心日前完成的研究报告《中国艾滋病防治相关政策分析》中建议，我国应在现有救助体系中引入专业的社区工作者，以解决现行体系下由于救助政策公开透明导致艾滋病致困人员普遍“遁形”的问题。

报告的研究者在对云南、四川、河南、北京四地的实地调研中发现，艾滋病致困人员“遁形”问题突出。在受毒品和艾滋病危害严重地区，这种现象普遍存在，大、中城市尤甚。报告显示，有不少致困人员不但不接受政府救助，甚至还故意躲避。自2004年至今，北京市仅有1名艾滋病致孤儿童享受了免费就学。2005年年底至今,北京西城区享受最低生活保障待遇的艾滋病致困人员不足10人。

报告分析认为，造成艾滋病致困人员大量“遁形”的最主要原因，是社会救助要求公开透明与艾滋病患者及家属具体身份保密之间存在明显冲突。基于公开透明原则，享受低保待遇的对象须经下列程序：个人申请、社区核实（包括家计调查、群众评议、张榜公布等）、街道初审、区县审批、发证领取、动态管理等。

显然，上述程序会使艾滋病患者及家属的身份暴露无遗。而《艾滋病防治条例》明确规定，未经本人或者其监护人同意，任何单位或个人不得公开艾滋病病毒感染者、艾滋病病人及其家属的姓名、住址、工作单位、肖像、病史资料以及其他可能推断出其具体身份的信息。在此情况下，艾滋病致困人员要么出于身份保密需要，拒绝申请享受社会救助待遇；要么艾滋病防治单位不愿意提供已掌握的艾滋病患者名单，使民政部门无法获知他们中有需要救助的困难家庭成员。报告认为，化解这一矛盾的有效方法是，采取国际通行做法，在现行救助体系中积极引入专业社会工作者，由其负责辖区内艾滋病患者加入最低生活保障的宣传、申请和评估工作，对艾滋病患者的随访和督导等服务工作，也都可由专业社会工作者完成。

“在此过程中，由于无须辖区特别是基层社区人士的介入，也就由专业社工介入，不仅免去了群众评议和张榜公布的必经程序，降低了艾滋病患者的暴露风险。更为重要的是，专业社工可对艾滋病病人和病毒感染者的个人潜能发掘、社会关系重建等给予帮助，使他们得到全面救助，更好地融入社会。”

二、理论基础 1.马斯洛的需求层次理论（maslow’s hierarchy of needs）：马斯洛把需求分成生理需要、安全需要、情感和归属的需要、尊重需要和自我实现的需要。其中的情感和归属的需要，这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关系和照顾。尊重的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各 种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。而我们的组员，一经查出病患，由于各方面的原因可能被他人贴签，视为危险性人群，与社会和其他群体人为的隔离，没有归属感，无法得到他人的尊重。我们小组的目的就是，希望组员能在该同质组中找到归属感，获得其他组员的认可。2.社会支持网络理论：社会支持网络概括而言就是社会支持的提供机制，是社会个体从社会和他人处获得的支持的总称。广义的社会支持包括物质帮助、行为支持、亲密的互动、指导、反馈、正面的社会互动等六种形式。根据社会支持的接受者和施与提供者的不同，将其分为正式社会网络和非正式社会网络。正式社会网络包括政府、企业、社区组织和市场；非正式的社会网络包括五种关系：血缘关系、亲缘关系、业缘关系、地缘关系和私人关系。我们的小组旨在通过病缘的关系，建立非正式病友之间的支持关系。主要指来自病友方面的心理支持。

3.叙事治疗的理论：包含两个基本概念，叙事和社会建构，及把人的生活视为日常生活经验故事化的过程，在故事中不断组织、呈现和实践自己的生活；而人的故事的形成离不开与他人的交往，只有在相互沟通交流的过程中才能产生生活的意义。我们小组设计的另一个初衷，就是让组员讲述自己患病前后的一系列事，讲自己生命中故事，让他们在相互沟通和交流的过程中，思考自己生活的意义，以便达到提高组员生命质量。

三、服务目标：帮助艾滋病患者及家属正确面对艾滋病，面对生活，在生活中建立良好、健康的生活观。目标： 1.协助案主度过因担心艾滋病问题曝光而造成的人际孤立，获得更多支持的方式。2让每个组员都能感受出来自病友的关怀和支持，增强抗病的信心和力量；

3、让患者和家属有更多的接触和了解，从而相互关爱和包容。

四、服务形式：

以小组工作形式为主,结合个案工作以及社区工作方法

五、服务时间和地点 2014年5月份 曲靖市麒麟区

六、工作人员

段四来 李小二 王五

七、评估方法

过程评估与结果评估相结合，并注重跟踪访问形式对效果进行评估。

九、每节具体服务计划如下： 第一节活动

活动主题：

活动时间：2014年5月6日 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者 工作地点：曲靖师范学院活动室

活动目的：让组员之间有一个初步的了解，工作人员评估小组需求，共同制定小组协议 活动形式：参与式培训

第二次活动方案

活动主题：认识生命，正确了解艾滋病。

活动时间：2014年5月13日 14:00-15:30 70-90分钟 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者及其家属 工作地点：教学楼阶梯教室

活动目的：

1、用讲座加活动的方式让患者及家属正确认识艾滋病，乐观面对生活。

2、让患者家属了解艾滋病和预防艾滋病的一些方法。活动形式：小组工作 第三次活动计划

活动主题：肯定自己

活动时间：2014年5月20日 14:00——15:40 70分钟 工作人员：段四来 王五 李三 服务对象：艾滋病患者

工作地点：学校社工中心活动室

活动目的：让组员分享自己生命的闪光点，引导组员给予表扬和鼓励，达到组员认可自己。篇三：售后服务计划书

售后服务计划书

1、我方将负责向建设方提供完备详尽的系统硬件、软件方面的文档和技术资料以便你方更好地进行维护、开发和管理，包括以下内容： 1）.硬件性能指标说明书 2）.设备配置说明书 3）.操作系统说明书 4）.系统安装说明书

2、售后服务和技术支持

我方将对以下四方面的内容做出承诺，以保证系统正常运行： 1）.对系统发生故障的维护，技术支援的响应时间不应超过1小时，即时电话支持，须提供现场.服务的，工作时间内，市内不应超过2小时；如果设备损坏，当日更换（代用设备）。2）.定期回访，保修期内，回访周期为每季度一次；保修期外，为半年一次； 3）.保证在系统最终验收后按设备原厂保修期限保修（监控产品保修1年，防雷产品保修1年）

4）.保修期满后，我方将以不高于规定的价格提供系统技术支持。售后服务计划书

一、我公司售出商品实行送货上门，免费培训，并对客户详细记录，以备查访。

二、定期由专人对客户进行售后查访，询问使用情况，并上门对设备进行维修及维护。

三、在政党使用过程中，如有任何不政党情况发生请时通知我们，对市内客户报修，禹应时间一

般为1小时以内；对于郊区及偏远地区的客户报修，响应时间一般 为3 小时。

四、对送修设备，均作详细记录，根据设备损坏的难易程度不同，以最快的速度为客户解决，在 未解决前我公司会用相近备件或产品临时替代以保证客户正常工作。

五、公司特设服务热线电话;0429-3195555投诉电话：***良好的信誉、热情的服务是我

公司生存的支柱，在各界同仁的支持和帮助下，我们定会加倍努力，提高我们的服务质量，做好你坚强后盾，成为您永远的朋友。1篇四：项目服务计划书

人防“六个一”项目--核心疏散基

地建设项目

服

务

计

划

书

项目建设计划书文件目录

一、设计服务计划书.............................................................1

1、第一阶段--初步调查阶段.....................................................1

2、第二阶段--总体规划、概念设计阶段...........................................1

3、第三阶段--方案设计阶段.....................................................2

4、第四阶段--方案深化设计阶段.................................................3

5、第五阶段--初步设计阶段.....................................................4

6、第六阶段--施工图设计阶段...................................................4

7、第七阶段--施工配合阶段.....................................................6

二、设计质量控制措施...........................................................7

1、设计项目实施计划...........................................................7

2、关键工序管理...............................................................9

3、质量保证措施...............................................................9

4、设计投资控制..............................................................11

5、确保设计周期..............................................................13

6、进度计划的管理............................................................14

7、后续服务工作安排..........................................................15

三、设计工期..................................................................19

四、商业报价..................................................................19

一、设计服务计划书

十分荣幸谨代表建筑设计院成都分院向贵单位提供服务。现

向贵单位呈报本项目的服务建议书（包含完整的项目计划），希

望所及内容能符合贵单位要求，并期待通过该项目的合作，共同

拓展贵我双方美好的前程。

我公司将在本项目设计中竭诚为贵单位提供以下设计及技

术服务：

1、第一阶段——初步调查阶段

由我司成立专项设计组，踏堪现场，与业主进行工作会议，讨论工程进度并钻研以下议题：

※ 项目选址及交通环境

※ 项目用地条件及周边环境

※ 区域人防信息分析

※ 核心疏散基地设计功能要求

※ 核心疏散基地的规模及设计条件

※ 项目功能要求与设计发展方向

※ 需要进一步明确的政策、法规要求

2、第二阶段——总体规划/概念设计阶段

我司专项设计组依据业主要求及初步调整结果进行工作，阶

段成果除业主要求外还包括：

※ 项目总体构思及平时开发利用、平战转换实施策略建议 ※ 总平面规划构思图

※ 总平面临战疏散构思图

※ 基地基本数据分析

※ 场地竖向规划分析

※ 总平面交通组织分析构思图

※ 总平面景观分析构思图

※ 城市轮廓分析构思图

※ 各功能区域的规划概念设计

※ 地下各区功能平面构思图及平战功能转换构思图

※ 地上各单体平面构思图

※ 各建筑功能面积分配表

※ 可供选择的总体规划草图

3、第三阶段——方案设计阶段

由我司专项设计组与业主讨论方案设计。阶段成果包括：

※ 总平面规划图

※ 总平面交通组织分析图

※ 总平面临战疏散分析图 ※ 总平面景观分析图

※ 城市轮廓分析图

※ 地上建筑各单体平面图

※ 地下室各功能空间平面图

※ 地下各功能空间分析图

※ 透视草图

※ 技术经济指标

4、第四阶段——方案深化设计阶段

我司设计组通过对方案的修改以落实业主的要求，完成方案的最后文本。阶段成果包括：

※ 方案设计说明书

※ 经济技术指标

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总平面图 总平面交通组织分析图 总平面临战疏散分析图 总平面消防分析图 总平面环境分析图 地下空间平面布置图 地下各功能空间分析图 地上建筑各层平面图 建筑主要立面图 建筑主要剖面图 整个疏散基地建筑鸟瞰图（彩色a1号）建筑透视图（彩色、二张、a1号）建筑工程估算书 外观立面图标明所用材料 放大关键局部立面图标明关键尺寸 关键设计区域放大立面图 区域细部分析图篇五：设计服务计划书模板 项目

服

务

计

划

书 2014-06-18 目 录 1.0 | 公司简介 2.0 | 项目信息 3.0 | 项目背景 4.0 | 项目计划 5.0 | 项目团队

6.0 | 服务费用 01 公司简介 02 项目信息

建设单位：

项目名称：

项目地址：

用地面积：

容积率：

建筑密度：

绿化率： 03 项目背景

3.1项目区位：项目位于江苏省镇江市 3.2地块现场照片如下： 3.3 项目基本构思: 04 项目计划 工作内容

总述：设计服务分三阶段内容

策划及概念性规划、建筑设计阶段和景观设计阶段

服务流程如下：

4.1第一阶段：现场踏勘及项目讨论阶段[3个日历天] 主要针对项目背景和项目特色，对项目现场进行详细踏勘，与甲方进行充分的沟通和交流。