第一篇:导医护士职责
内窥镜室导医护士岗位职责
1、护士接过申请单后首先审阅各项填写是否完整,如检查项
目不清由预约医生将其补全。
2、检查病人是否有HbsAg、HCV检查结果,及心电图结果。
由检查医生确定病人无禁忌症后,护士开具内镜检查费用。
3、护士将检查结果及检查号记录在申请单上并输入微机,如
检验结果异常,则向病人说明应特殊安排。收取缴款单。
4、择期检查的病人,为其安排检查日期及时间,并将预约单
交给病人,交待检查前的注意事项。5、6、7、将内镜申请单保存好。如病人行麻醉内镜告知到麻醉科预约。每日结算费用:收费合理,不多收、不少收,收费与检查
治疗报告相符。8、9、2013.1.1修 保持护士站整洁、各台面无灰尘、无杂物。下班前关闭水源、电闸。
第二篇:医院门诊导医护士职责
门诊导医护士职责
1.在门诊部主任、护士长的领导下,负责门诊大厅的服务工作。
2.热情、耐,心解答病人咨询,指导病人就医,必要时护送病人就医、检查及入院。
3.维持门诊大厅秩序,劝阻病人勿乱扔果皮纸屑,勿随地吐痰,禁止吸烟。及时处理门诊所发生的纠纷,尽力帮助病人解决就诊中遇到的各种问题。
4.护送行动不便或危重病人就诊、检查和住院。
5.做好卫生宣教,发放健康教育处方,讲解相关卫生保健知识。
6.协助总务科搞好免费供应白开水,做好开水桶的清洁消毒和一次性口杯的供应。
7.开展便民服务,免费提供轮椅、担架、针线、剪刀、胶水等物品,免费寄存小件物品。
第三篇:门诊导医护士工作职责
门诊导医护士奖惩制度
1、严格遵守上下班制度,不迟到,不早退。当月出现一次者:罚款10元;当月出现两次者退回临护中心。
2、着装整齐,淡妆上岗,态度和蔼,仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。
3、认真做好本职工作,坚守岗位,有事应给老师打招呼,速去速回,不串岗,不脱岗。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
4、给患者引导时应主动耐心,使用礼仪手势,语言表达准确简洁,通俗易懂。遇到自己不知道的问题时,应想办法给予解决,绝不能说不知道、推诿患者。
5、在上班期间严禁嬉笑打闹,聚众聊天,看杂志,发短信,手机上网等。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉,根据情节轻重经核心小组调查落实,给予处罚,罚金50-100元,被患者投诉两次者退回临护中心。
7、每季度经民主评议和核心小组评议,评选出2-3名优秀导医护士并给予50元奖励。
冬季作息时间:上午7:30-11:30 下午13:50-18:00 夏季作息时间:上午7:30-11:30 下午14:20-18:20
第四篇:门诊导医护士工作职责
门诊导医护士工作职责
1.在门诊部护士长领导下进行工作。
2.负责对病人的咨询进行解答,介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。
3.协助发放门诊的各种检查化验单。
4.协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。
5.维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序,注意观察候诊患者动态。对急、重患者,及时与有关科室联系,给予优先诊治。
6.遵守医院的各项规章制度,积极、热情、主动为患者服务。
广西壮族自治区皮肤病医院
第五篇:导医护士工作职责 Microsoft Word 文档
导医组护士工作职责
为方便患者就诊,协调科室关系,维持良好的就诊秩序,为患者提供一个舒适的就诊环境,导医组的护士的责任制及工作安排如下:
1、按时上下班,不迟到、不早退及时为患者提供服务。
2、维持良好的就诊秩序及舒适的就诊环境,打开电视到合适音量,根据患者需求调整节目,整理书报宣传资料,调节候诊区光线。
3、做到“四声服务”,即“来有迎声、问有答声、答有笑声、走有送声”
4、不在接诊台大声喧哗,闲谈,不在导医台接听私人电话,看无关书报。
5、科室导医职责:
(1)做到分诊正确有序,主动与患者沟通,热情带患者到相应椅位。
(2)做好门诊日志的记录及疫情报告工作
(3)任何情况下都不顶撞患者,说话温柔,对病人提出的问题耐心细致的回答。
(4)做好电话回访工作,回访时注意电话礼仪,语言亲切,使用普通话。
(5)如患者提出建议应及时登记并报告相关部门
6、总导医台护士职责:
(1)面带微笑,说话温柔亲切,任何情况下都不顶撞患者,主动帮助需要帮助的患者。不计较患者不文明的语言、急躁的态度、无理的要求。
(2)分诊合理,分科准确
(3)接听电话使用普通话,先自报家门,认真回答患者的咨询的问题,对于不能解释的问题不做胡乱解释,及时请相关科室的专家协助解决。
(4)维持挂号交费处的秩序和有序的就诊环境,整理书报宣传资料。
(5)做好医疗废物的移交管理工作,确保医疗废物的正确转运和垃圾房的清洁消毒工作。
(6)及时反馈患者留下的建议到相关部门,并把处理意见及时告知患者。
(7)下半时要关好电视及饮水机电源。
(8)做好疫情登记本的检查和管理。
(9)发现问题及时告知医护科。