第一篇：洗浴策划
根河洗浴中心营销策划方案
一、在根河城市洗浴行业中形成一种规律,使洗浴消费形成亲朋好友聚会互相来往请客应酬必须的一个主题,所以以根河洗浴条件还远远不够档次换句话就是根河需要一个条件卫生服务等各方面的一个洗浴中心。也就是（投资者对投资者的一个心理战）。需要以某城市大浴场为例,使根河大浴场在根河成为洗浴中心的代名词。
二、制造影响力
推广的制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合某城市大浴场良好的状况为例,参考如下策划原则:
1、提倡时尚消费,还客源入手
根河洗澡不光只属于生活,它已经成为一种规则，根河的洗澡不简单的是人们生活水平和卫生的水平提高，是因为根河没有其它的高档应酬和娱乐场所。各种层次的人被逼无奈！只有根河式的饭店根河式的洗浴来应酬各种各样的来往！根河需要这样的场所来满足人们的需求。但是需要投资者的魄力和能力来满足根河式的洗浴中心。
2、因地制宜(详见市场开拓和媒体运用)
充分利用根河市的媒体及公关优势。
3、重点突破
重点在于树立洗浴中心的环境 卫生 服务等形象，打下良好的基础。（这一点很重要）
三、广策略制定
(1)目标市场选定
正确规划目标市场,明确根河洗浴的服务对象和服务内容,通过市场细分,弄清消费者不同的需求特点,可在顾客消费时做个大致的身份调查,如年龄、工作、收入、教育、消费额,都可作为一种市场细分的凭证计入电脑,通过这种调查,可更清楚的了解你的顾客群体,使你在市场推广中游刃有余。（这么做是为了对客源长期的心理战）
(2)产品选定
<1>分为两大部分:
1、有形产品;
2、无形产品
1、有形产品
是指具体根河洗浴场所经营的服务内容。
2、无形产品(洗浴形象策划)
包括根河洗浴的总体企业形象、室内环境布置、壁画风格的调配、环境音乐的布置、总体所展现具有根河洗浴的特色的服务、礼貌用语等都会起到关键的作用。
(3)促销原则
1、运用多种广告形式,宣传洗浴条件 卫生 服务、如报纸广告、电视广告、户外广告、网络广告,主要目的在于展示您的洗浴与其它的洗浴的不同,同时还可以运用根河式的宣传如各单位领导的金卡优惠和和各科室银卡优惠等等来提高您的洗浴中心的知名度。
广告促销分为三步:
第一步:开业前期的广告投入,广告费用频率要高,给消费者造成强势品牌登陆在即。
第二步:开业日的投入,包括开业庆典的策划,除开业本式的拱门、升空汽球、条幅外,增加一些能倡导人人可参与的活动,如可能再邀请市个部门领导以及各科室人员剪裁来提高洗浴的档次。列如举办文艺晚会的形式扩大洗浴的知名范围,加深消费者的印象。以特别的开业方式提高洗浴的影响力。
第三步:开业后,日常的广告投入,以节日或新服务为契机。
积极展开各种活动,做好与各大旅行社和高档酒店的公共关系,举办各种专题活动。积极参加公益事业,以提高企业在公众的美誉度。（表面文章）
四、开业策划
1、庆典时间、地点
时间:xxxx年xx月xx 日 下午xx
地点: xx市
2、前期工作
1、制作高档请柬,决定邀请的领导及贵宾;
2、场地的卫生清洁;
3、落实保卫安全工作;
4、确定邀请新闻媒体人员及主持人;
5、礼品或纪念品的选择和确定;
6、最终确定庆典活动安排;
7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备;
3、宗旨
1、强调整体效果,着重细处布置;
2、隆重热烈,大方新颖;
3、场景布置明快、喜庆;
4、策略
1、以庆典为契机,大造舆论攻势,进行深度公关宣传,将您的洗浴中心推向社会;
2、将庆典与营业推广相结合,将概念口号落实到行动上来;
3、与根河公众的深入接触开创出独具根河洗浴中心特色的推广方式;
5、场景布置方案
1、根河洗浴中心门口设置一个xx米大型拱门,上书“热烈祝贺根河洗浴中心正式开业”,其两侧安置x个x米高灯笼柱,主入口地上铺上约xxx㎡ 红地毯,开业典礼主席台及会场将在此进行。
2、从根河洗浴中心主楼楼*到地面店门口前斜拉xx条由各色进口气球制成的气球装饰,共计xx米,增添会场气氛。
3、根河洗浴中心主楼楼*到地面门口安排xx只高空祝贺气球,以示空中氛围。(气球条幅内容由洗浴中心提供)
4、根河洗浴中心主楼拉xx条宣传开业横(竖)幅,内容“热烈祝贺根河洗浴中心xx月xx日隆
重开业”。
6、场景效果
各色彩旗迎风飘扬,欢快的乐曲响彻会场;空中的气球,各色气球串,亮丽的拱门、灯笼气柱,欢迎会场内外的宾朋、列站两侧的礼仪小姐,笑迎各方来宾;飘舞的小球带着人们美好的希望和祝福飞向蔚蓝的天空,五彩缤纷的礼花把整个庆祝活动推向高潮。带着无限商机,带着人们共同的心愿根河洗浴中心将为根河的发展、建设,创造辉煌的业绩。
7、主持人:
通过主持人,向广大观众现场宣传根河洗浴中心的所有对外思想,介绍根河洗浴中心内部环境,服务功能等。这种轰动宣传,消费者的记忆会更加深刻,对根河洗浴中心的了解更加全面,更能促进其消费愿望。
8、散发传单:
有必要介绍一下开业前的传单散发,开业前三天,印制出一批传单,其内容主要介绍服务项目、功能、特色等。在显要位置引上开业时间,此作法的优点是在于:即使他们不消费、也会来参观根河洗浴中心开业庆典。只要有更多的人观看开业庆典,就将对根河洗浴中心有一定的了解,就将有日后更多的商业机会。
9、现场散发传单:
为了让消费者记忆更深刻。光顾率更高,可将传单作为“优惠券”现场赠送给各位观众,尤其要送给那些路过的人群和过往车辆,这些人的消费能力往往很高,因此,不要放过任何宣传机会。(传单散发工作由服务员负责)
10、市场开拓:
根河洗浴中心应该属于中、高档消费场所,最好于宾馆住宿、餐厅、茶道、休闲于一体。因此,应将主要市场方向定在企业领导层,中、高收入工薪层,小商家业主,富裕家庭，和外地旅游游客等为主要服务方向,以外来流动人为主要辅助方向。针对本地特点,同行业的特点,创造出
自己的风格,提供更独特的服务,以增加更多的“回头客”。
11、价格定位:
从当地的消费水准,流动人口数量及其消费方向,以及同行业的价格状况来分析,将价格定在中、高档价位比较合适,如果您能提供更独特的服务,更优美的环境,真正做到与众不同,这个价位是最理想的。如果各方面都不特别,我们建议采用中、低价格策略,这样做消费者的“回顾率”会高,但是相对利润会少。
12、信息运用:
应经常了解同行业的各种情况,抓住他人的缺点,提高自身的质量。
应建立消费者意见快速反馈制度,所有员工都有信息反馈义务,根据消费的意见、建议等,制定更合理的经营计划方案。
13、传单:
该媒体的特点:内容全面,直接、宣传面广,阅读频率高,价格较低,影响深刻,容易cao作。
14、制作海报,用于各大超市、商场等人员密集区,优点在于时效性更长。
15、制作贵宾卡:
发放到企业老总、部门经理或主管等,以体现对他们的重视,使其对“根河洗浴中心” 留下深刻的印象,促进其选择“根河洗浴中心”作为日后理想的商业谈判场所。
16、媒体预算
宣传册
报纸广告
电视广告
车体广告:
彩色传单
条幅
电视生活专题栏目
公交亭广告
17、人员定位和人数
带班经理2人（倒班）
会计1人
接待厅 吧台2人（倒班）
二楼 吧台2人（倒班）
三楼 住宿 吧台2人（倒班）
男洗浴区服务生2人
女洗浴区服务员2人
二楼休息区2人（男女各一人）
三楼 四楼 服务员各2人
技师（男女xxxx员）
服务设备 接待厅电脑1台
会计设备 电脑1台
以上文稿和数据只供参考。
王立斌2012年2月12日晚
第二篇：横山县浴天仙洗浴中心开业策划
浴天仙浴都开业方案
选择在七月下旬开业，是行业的旺季，时间紧迫且仓促，我们各部门之间、员工之间、上下之间的磨合时间较短，在培训期就必须开始磨合并总结部分的经验，平稳地进入旺季，避免旺季开业时手忙脚乱。所以我们必须现在就要尽可能地做好准备工作。横山县常驻人口虽然只有约5万人，但我们有比较好的可争取的客户群－约1万。
横山至今为止亦没有一个软硬件都比较过硬的场所。所以，我们浴天仙开业的成功与否至关重要，它将决定横山浴天仙浴都开业以后在客人中的印象及今后是否能引导客人形成消费习惯、步入我们为横山市民设计的良性循环的根本。
解决横山浴天仙浴都成功开业问题可采取“人气-商气-商机”层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、促销活动、新闻造势
本此开业方案以更接近市民的亲和力来进行策划，尽可能的做到使横山浴天仙浴都成为横山市民的一个休闲消费的习惯场所和理想场所。
活跃市场、集聚人气、增加商气、创造商机方案将突出
会员功能和快讯的功能。
开业前（12月24日前）的开张宣传活动可以选择如下活动：
1、利用电视宣传
2、利用网络和杂志等各种媒体宣传
3、发放开业的快讯（开业前一周的促销优惠措施——建议
消费满100元即可赠送100元浴票一张）
4、在报纸上登广告，凭广告只收半价浴票
5、和双创城管申请开业手续：
6、在大楼挂祝贺开业横幅；
7.店头海报（开业前8名顾客可免费获得当日赠送浴票一张）
8、店头海报本列出会员卡的优惠内容以上的宣传在开业前的3天内必须全都完成
9、在开业当日出生的人可以凭身份证获得浴票1张。
10、酒店不定期举行各类优惠活动，会员可以优先参与。开业的快讯：
宣传主题是“横山浴天仙浴都”在横山一个全新、超豪华的休闲娱乐航母，现惠横山市民，特推各种促销活动。
1、全新的休闲娱乐消费的好去处。
2、全场全新的消费项目等您来参与、体验。
3、全场特惠的价格、贴心的官家式服务为您提供超值的享
受。
4、层出不穷的活动为您助兴。
开业的价格是一个宾客关心的焦点，结合横山市民的消费心理对洗浴进行特价和促销价的前提进行销售，尽管由于开业二十五天的促销使横山的不少宾客通过消费认识了横山浴天仙浴都，但是周边的顾客仍然会进入这个消费圈，所以在结合7月25日的抽奖活动，仍然能带动很多的消费能力和消费欲望。浴天仙快讯：
本次策划的核心矛盾焦点在“销售额—毛利—宾客实惠”这一问题上即：浴天仙要提高销售，意味着毛利的增加，价格偏高宾客消费不踊跃—形不成人气；宾客要实惠，消费项目要降毛利，但酒店销售额同样要受损失—失去商机；在如何解决这一问题时，“以确保"人气”为本、“持续客流量”为本。
促销活动要持续、要常常有新意才能使客源持久性增加。
活动主题：航母起航 低价体验
活动日期（海报期）：2012年7月1日—7月25日
活动内容：凡当日浴场消费满100元的宾客均可凭消费小票兑换抽奖券一张的抽奖活动。奖品有赠送的饮料消费券、浴票、小礼品等。
每日奖项设置：
一等奖1名
奖超值礼物一份 价值188元 二等奖2名
奖吉祥礼物一份 价值88元
三等奖5名
奖幸运礼物一份 价值58元（或浴票1张）四等奖10名
奖饮料1听，价值15 元
结合不同的时间，可以搞不同的促销活动，如：教师节家庭团聚、缘锁今生 情定浴天仙等等。
会员卡：
会员卡采用充值形式，如500元面值的卡只需充400元（按摩、足疗等项不打折），无会员卡消费一律按门市价不打折。
在推销、促销的同时，积极推销贵宾会员卡，大堂海报、各吧台介绍、消费指南介绍、全员销售等等。
若有意向，将会为你提供最优惠的价格，我们期待与你合作…….横山好日子婚庆庆典有限公司 总经理：梁 林
电话：7616565
***
地址：北大街车队巷
第三篇：洗浴合同
洗浴合同范本1
甲方（发包方）：_________
乙方（承包方）：________
按照《中华人民共和国合同法》的规定，结合本工程具体情况，甲、乙双方本着自愿、平等、诚信、信任的原则协商一致，共同订立如下条款，以资双方共同信守。
第一条工程概况
1.1工程名称：
1.2工程地点：
1.3工程项目及承包范围：整体装修、装饰、水电、设备安装等（包括屋面扣板吊顶、墙地面、贴瓷砖、淋浴器安装、管路铺设、墙地面防水处理、室内隔断砌筑、大白、窗台、楼梯理石安装、屋面爬梯处理、浴室洗衣房暖气安装、电器开关安装、灯具安装、水箱安装等）
1.4工程内容：具体祥见《工程预算书》。
1.5承包方式：包工包料
1.6施工日期：自____年____月____日始，至____年____月____日止，工期共____天。
1.7工程总额：人民币____元整（小写：____元）。
第二条工程款付款方式的约定
2.1付款比例：
（1）工地开工时支付款：计____元
（2）木工进场时支付款：计____元
（3）油漆工进场时支付款：计____元
（4）工程竣工验收合格后支付款：计____元
2.2因工程项目（内容）变更或增加引起工程预算造价变更，甲方应签定《项目变更单》，因此而增加的费用应在工程完工验收之后2个自然日内一次性支付给乙方。
2.3工程施工期间，如甲方特殊要求，须乙方比合同工期提前竣工时，应征得乙方同意：乙方提前竣工，甲方须支付乙方因赶工期增加的相应费用（费用额度根据工程具体情况由甲、乙双方另行协商）。
2.4施工过程中，如甲方未按以上约定付款方式及时付清款项，每延误一天，乙方有权向甲方按工程总造价0。3%的标准收取滞期费，直至甲方付清为止，乙方因此而造成的损失应由甲方承担。
2.5工程竣工办理验收移交手续后之工程尾款，如未按以上约定付款方式及时付清款项，每延误一天，乙方有权向甲方按工程尾款的0。3%的标准收取滞期费，直至甲方付清为止。
2.6非甲方原因延误工期，导致工程不能按约定进度进行时，甲方应付的工程款项，可根据实际情况经甲乙双方协商一致后，延期支付。
2.7甲方应付的工程款项，不得交付予非合同签署人或非合同签署之委托人，否则，由此产生的一切后果有甲方自行承担。
第三条工期约定
3.1施工过程中，甲方要求修改个别设计方案的，须在该工程项目未正式施工前通知乙方施工管理员和/或设计师，乙方设计师须在接到通知3天内进行修改，并通知甲方确认，因此而造成的工期延误，工期顺延；
3.2施工项目中由甲方提供的装饰材料，乙方须提前交付甲方，以便甲方及时准备资料：如因甲方准备材料不及时或不准备，延误工期，工期顺延；如因乙方不及时通知甲方准备材料，导致甲方不能及时和/或准备材料而延误工期，工期不顺延。
3.3施工过程中，隐蔽工程施工完毕，甲方在接到《工程验收通知单》后，因故未能及时进行隐蔽工程验收并要求复验的，由此造成的工期延误，工期顺延。
3.4因甲方原因，增加工程量和/或工程项目更改时，工期顺延。
3.5工程竣工后，甲方提出整改要求的，由此造成的.工期延误，工期顺延。
3.6因甲方所属物业管理部门原因导致的工期延误，工期顺延。
3.7因停水、停电、台风等客观原因导致的工期延误，工期顺延。
3.8因消防工程、中央空调工程原因导致的工期延误，工期顺延。
3.9以上条款中之工期顺延条款造成合同工期延误，甲乙双方互不支付工期延误费；工期不顺延条款造成合同工期延误，由乙方按照工程总造价0.3%的标准向甲方支付延误费。
第四条工程项目（内容）变更的约定
4.1签署本施工合同后正式施工前，如甲方要求删除部分工程项目（内容），甲、乙双方须签署《工程项目（内容）变更确认单》。已施工工程项目，甲方须按该项目总造价的50%，向乙方支付材料费、人工费，已完工工程项目，甲方须按该项目总造价的100%，向乙方支付材料费、人工费。
第五条工程质量及验收的约定
5.1乙方须按照本合同之附件《工程预算书》所列明的材料品质标准采购施工材料；甲方可对装饰饰面板等材料之颜色、花式进行确定；对乙方所采购材料按所列明标准进行验收。
5.2乙方须按照本合同之附件《工程预算书》中所规定施工工艺及施工内容进行施工。
5.3甲乙双方按《江西省装饰工程验收标准》进行施工质量验收。
5.4竣工工程验收：工程施工完毕，乙方开出《工程验收通知单》通知甲方进行竣工工程验收；甲方自接到《工程验收通知单》7日内，须协同乙方进行竣工工程验收，如甲方在约定时间内不能及时进行竣工工程验收且超过7个自然日的视为验收合格，竣工验收完毕，甲乙双方签署《工程竣工验收表》并办理工程移交手续。
第六条工程结算的约定
6.1工程竣工，甲乙双方办理完移交手续后，乙方须在7个自然日内向甲方送达《工程结算表》，甲方须在工程验收合格30个自然日内付清所有结算款项。
6.2工程结算款内容包括：工程施工结算款、甲方付款滞期费、应甲方要求乙方提前竣工赶工费、扣减乙方工程延误费等。
6.3甲方按规定时间支付完结算款项后，乙方开具工程质量保修单。
第七条服务的约定
7.1施工过程中，乙方所属工作人员有协同甲方进行材料导购、材质鉴别义务。
7.2工程竣工结算完毕，甲方凭乙方开具保修单、工程结算单、收款凭证作为保修凭据。
7.3保修服务时间：工程竣工起次日的360个自然日内，即一年。
7.4保修内容及保修范围：
7.4.1乙方以包工包料形式进行的施工项目因乙方所用材料质量、施工工艺不当引起的质量问题，乙方实行全部免费保修；
7.4.2乙方以包工不包料形式进行的施工项目因乙方施工工艺不当引起的质量问题，乙方实行全部免费保修（包括赔偿甲方自购材料）；
7.4.3乙方以包工包料形式进行的施工项目因甲方使用维护不当引起的质量问题、乙方以包工不包料形式进行施工项目因材质引起的质量问题，乙方实行有偿保修，乙方代买装修材料的，乙方收取材料费、人工费，甲方自购材料的，乙方收取人工费。
7.5.4乙方施工项目超过保修期的，对甲方实行有偿维护，收费内容为；材料费、人工费。
7.5.5合同签订之后，如单方毁约，毁约方须向对方支付合同总价的5%作为违约金。
第八条其他约定
8.1本合同自双方签署后，即发生法律效力，未正式履行该合同条款之前，如甲乙任何一方单方面终止该合同，须按合同预算总额的2%向对方予以赔偿。
8.2本合同履行过程中，因一方原因导致合同无法继续履行的，应及时通知对方，并办理合同终止结算手续，造成对方损失的，应予赔偿。
8.3施工期间，乙方因施工耗用的施工现场水、电、气费由甲方承担。
8.4施工期间，因乙方施工操作不当或在施工现场生火或使用电炉造成的一切灾害及人身伤亡由乙方负全部责任。
8.5施工完毕，乙方须对施工现场进行清洁整理。
8.6由于不可抗力事件对合同的履行带来一定影响，根据程度不同，甲乙双方协商解除合同、部分履行合同、延期履行合同事宜。
第九条争议解决的约定
9.1与本合同的有效性、履行、违约及解除等有关的争议，甲乙双方友好协商解决。
9.2向合同签署地人民法院起诉，由法院裁定解决。
第十条附则
10.1本合同一式二份，双方各执一份，具同等法律效力，双方应共同遵守。
10.2本合同未尽事宜，双方协商解决。
甲方：________
乙方：________
日期：________
洗浴合同范本2
十、经济补偿与赔偿
第四十六条下列解除劳动合同的情形，甲方应向乙方支付经济补偿金：
(一)乙方依照本法第三十八条规定解除劳动合同的;
(二)甲方依照《 劳动合同法》第36条规定向乙方提出解除劳动合同并与乙方协商一致解除劳动合同的;
(三)甲方依照《 劳动合同法》第40条规定解除劳动合同的;
(四)甲方依照《 劳动合同法》第41条第一款规定解除劳动合同的;
(五)甲方依照《 劳动合同法》第44条第一项规定终止固定期限劳动合同的;甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，乙方不同意续订的情形除外。
(六)甲方依照《 劳动合同法》第44条第四项、第五项规定终止劳动合同的;
第四十七条甲方向乙方支付的经济补偿金，以乙方本人解除劳动合同前十二个月的平均工资为标准，按乙方在甲方工作年限，工作每满一年支付一个月工资的经济补偿金，六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，向乙方支付半个月工资的经济补偿，经济补偿金最多不超过十二个月。
第四十八条甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同，给乙方造成损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。
第四十九条乙方提出提前解除合同申请，经甲方批准后，应在规定期限内办理离职手续。甲方依照法律、法规有关规定应当向劳动者支付的经济补偿金，在乙方办理好工作交接时支付。
第五十条乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，不辞而别，或者辞职未提前一个月以书面通知或未在规定期限内办理离职手续，除以其最后一个月的全部收入作为赔偿金外，应按其给甲方造成的损失程度依法承担赔偿责任。
第五十一条乙方不服从甲方的工作安排或拖延工作时间的，除非甲方认为有充分合理的理由，否则视为乙方辞职，甲方可通知乙方办理离职交接手续。
十一、劳动争议处理
第五十二条因履行本合同发生的劳动争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解或调解不成，当事人一方要求仲裁的'，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
十二、其他
第五十三条乙方确认下列地址为劳动关系管理相关文件、文书的送达地址，如以下地址发生变化，乙方应书面告知甲方。送达地址： 邮编： .
第五十四条甲方的各项规章制度及员工手册，均为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
第五十五条甲乙双方签订的《职位说明书》作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
第五十六条甲乙双方另行签订的《保密协议》、《竞业限制约定》作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
第五十七条本合同未尽事宜或与今后国家有关规定相悖的，按有关规定执行。
第五十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)：
乙方：
或委托代理人：
日期：
日期：
洗浴合同范本3
甲方：
乙方：
甲乙双方本着互惠互利的原则，在公平、公正的基础上进行合作，为保证双方的权利、责任和利益，经平等协商达成以下共识：
一、乙方在甲方场所内开设桑拿、保健、助浴足疗等服务项目。乙方提供的.人员具有相应的专业知识、技能过硬，操作规范，身体健康。
二、乙方在服务操作中，应提供正常的服务，不得超出范围经营，不得向客人索取小费。
三、乙方应自觉保持甲方提供居住和休息房间的卫生，做好防火安全意识，注意保持房间内的各种设施。
四、甲方应保障乙方人员在公司范围内的人身安全，乙方人员在服务过程中与顾客发生矛盾纠纷事宜，应由甲方出面交涉。
五、因经营需要产生的人员变更由乙方执行，在保证乙方人员收入不低于6000元/月的情况下甲方方可要求乙方加派人手（按乙方服务人员金额的40%计算），应聘乙方项目服务人员由乙方出面接待，录用与否由乙方决定。
六、乙方人员服务所用消耗品由乙方自备，所需固定设备由甲方提供。
七、甲方需向乙方提供乙方服务人员待岗及休息室，乙方承包人需单独提供一间。
八、甲方需向乙方支付乙方人员服务项目的总金额的百分比作为乙方报酬，具体百分比由双方协商商定，具体为甲方占45%，乙方占55%。
九、为双方互惠合作，甲方准时每10天给乙方结算一次，每月2号、12号、22号结算，不得以任何理由拖欠，否则视为甲方违约。
十、甲方不得绕过乙方承包人，直接向乙方服务人员直接发放提成，否则视为甲方违约。
十一、乙方人员在甲方公司内吃住需向甲方缴纳食宿费，具体为每人每月200元，按实际天数计算（注：20____年3月1日--20____年6月1日期间免收）。
十二、甲方应保障乙方人员的收入，具体为每人每月收入不低于5000元，油压技师月收入不低于1元，按该服务人员总金额的40%计算，不足部分应由甲方下月初准时补足。
十三、双方签定此合同，乙方需向甲方缴纳20000元作为工作押金，合同期满应无条件退还乙方，具体支付方式由双方协商解决。
十四、除双方合同约定费用外，乙方不承担其它任何费用。
十五、本次合作双方设定期限为：20____年3月1日--20____年4月1日，中途任何一方提出终止合同需提前一个月以书面形式通知对方，给对方充足的时间安排，否则赔偿对方50000元违约金。
十六、本合同一式贰份，双方各执一份，签字后生效。
甲方：
乙方：
日期：
洗浴合同范本4
甲方：
身份证
住址
乙方：
身份证
住址
丙方：
身份证
住址
丁方：
身份证
住址
一、甲乙丙丁四方共同自愿合伙经营（店名）（地址：），前期预需甲方投资 万元整，乙方投资 万元整，丙方投资 万元整，丁方投资 万元整。综上，甲方占投资总额的 %，乙方占投资总额的 %，丙方占投资总额的%，丁方占投资总额的 %，比例为 ： ： ： 。如前期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。店内所有财产为四方共有，比例为：
二、本合伙依法组成合伙实体，以甲方名义办理《经营许可证》和工商登记等，并注册以甲方为企业负责人。
三、合伙四方本着共同经营，共同劳动，共担风险，共负盈亏的宗旨精诚合作。店内盈余按照各自投资比例、付出劳务比例分配即：甲方收益为总收益的 %（投入店面管理劳务折合投资比例5%）；乙方收益为店面总收益的%（投入店面管理劳务折合投资比例3%）。丙方收益为店面总收益的 %；丁方丙方收益为店面总收益的 %。各自收益比 ： ： ： （除去一切固定开支及各种必备消耗费用后）。店内债务同样按照各自投资比例（ ： ： ： ）负担。
四、经营职责：共同经营中，由甲方负责店面日常用品的采购、费用支出（费用有：人员工资、提成，物品采购，房租等），现金管理（建立专用账户）。任何支出由其他三方确认后签字入账。由乙方负责店内日常经营的财务账目整理（即账目管理）和物品管理。乙方必须把当天营业状况整理成册，营业利润全额交予甲方，甲方需当日暂管或存入银行固定账户（扣除各种必备开支）。四方可协商每月更换轮换管理人，任何一方不得在店内取走现金和经营物品。
五、员工提成：每服务一位顾客的`收益，员工提成 %，合伙人服务提成收入等同员工提成收入。
六、盈余结算：店内盈余每月年结算一次，并按各自投资比例、付出劳务比例分配利润（总收益扣除固定店面开支，按投资比例分配），分配比例为： ： ： ： ，在结算中如出
七、纠纷处理：如四方发生纠纷，不能共同经营的情况下，由四方共同协商（签署另外协议），可将本店交于其他方经营，经营方应退付该方投资金额（具体数额由四方协商并签订协议）。
八、退伙：合伙人可自由退伙，依据合伙开店协议，按照自愿、平等、公平、诚实的原则，由四方共同协商赔偿事宜做好财产、债务分割并签订退伙协议。如转让股权必须转让给其他合伙人，不得转让第三方（如转让第三方视为无效转让）。如协商不成，可诉诸人民法院。
九、本协议未尽事宜可出具补充协议，补充协议同样有效。
十、本协议一式两份，甲乙丙丁四方各持一份，从签订之日起生效。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人（签字）：
法定代表人（签字）：
年 月 日
年 月 日
洗浴合同范本5
发包方（甲方）：
承包方（乙方）： 身份证号：
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就咸宁豪浪大酒店负一楼及桑拿部、游戏池承包事宜达成协议如下：
一、的状况及配套设施：
1、状况：位于XX市 豪浪大酒店一楼半墙内楼层，面积为平方米，已按其他使用用途进行了装修。
二、承包用途：
乙方承包该及其配套设施进行以洗浴为主的娱乐经营活动，未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更。
三、承包期限：
1、承包期限为 年，自二o 年 月 日至二o一 年
月 日止，合同期满后，在同等条件下，乙方享有优先续约权。
2、承包期限届满，乙方应退场。如乙方需要继续承包，则须提前二个月书面向甲方提出，甲方在协议期满前二个半月内向乙方正式书面答复，如同意继续承包，则须重新签订承包协议。
四、承包费用以及其它：
1、承包费用的标准：第一个月为人民币肆万元整，以后每个月按人民币伍万元整计算。
2、承包费用支付：在签订合同时乙方交三个月的承包金，合计壹拾伍万元整，租金每月月末支付。
3、承包期间，因使用该以及配套设施所产生的一切水、电、税费、卫生、消防等费用均由乙方承担。
五、使用要求及维护责任：
1、承包期间，乙方对该以及配套设施负有妥善使用及维护之义务，对各种可能出现的故障和危险应及时消除，以避免一切可能发生的隐患，以及其附属设施在承包关系终止时可以正常使用。
2、承包期间，乙方发现该以及配套设施有损坏及故障时，应及时通知检修方修复，并承担相应的费用。
3、承包期内，因乙方原因致使该以及配套设施遭受损失的，由乙方承担维修责任并赔偿损失；乙方拒不维修，甲方可代为维修，费用由乙方承担。
4、承包期间，乙方应按本协议规定的合法使用该房屋，不得擅自改变使用性质，更不得在该存放危险物品，否则，由此造成的一切损失均由乙方承担。
六、的经营与管理：
1、在承包期间，乙方应服从甲方酒店的整体管理与安排，并不得对外作出任何有损于酒店利益的行为。
2、在承包期间，的所有员工均由乙方聘请，并由其支付工资、办理社保等其它福利待遇。
七、转承包或租赁：
除取得甲方书面同意外，乙方不得将该及配套设施全部或部分擅自转承包或租赁给第三人，否则甲方有权单方面解除协议，并追索甲方因转承包或租赁而获取的收益。
八、协议的解除：
1、甲、乙双方同意在承包期内，有一列情形之一的，本协议终止，所有费用按事件实到实收处理：
（1）甲方的酒店使用权依法提前收回的；
（2）甲方的酒店因社会公共利益或城市建设需要被依法征用的；
（3）甲方的酒店损毁、失火或者被鉴定为危险房屋的；
（4）其它不可控制的因素导致甲方的`酒店不能承包。
九、装修责任：
1、本协议的已按承包用途进行了装修，并按承包用途配备了必要的设施，乙方不得擅自变更或增添。
2、甲方应乙方进场前把男宾部全部进行整体粉刷及酒店大门口制作灯箱。
十、其它违约责任：
1、该房屋交付时存在缺陷的，甲方应自交付之日起一个星期内修复，逾期不修复的，甲方同意减少承包费用变更有关承包费用条款。
2、承包期间，甲方不及时按照本协议约定的维修、养护责任，致使房屋损坏，造成乙方财产损失或人身伤害的，甲方承担赔偿责任。
3、承包期间，非本协议规定的情况甲方擅自解除本协议，提前收回该房屋的，甲方应按提前收回天数的承包费用的二倍向乙方支付违约金。若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
4、承包期间，非本协议规定的情况，乙方擅自解除本协议的，乙方应负责赔偿甲方所有损失。
5、承包期间，乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围和要求装修房屋或者增设附属设施的，甲方可以要求乙方恢复房屋原状，并赔偿损失。
十一、保密：
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
十二、争议的处理：
本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，任何一方均可依法向人民法院起诉。
十三、解释：
本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方面而设，不应影响本协议的解释。
十四、补充与附件：
本协议未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本协议的附件和补充协议均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。
十五、协议效力：
本协议一式二份，双方各执一份，自双方签字或盖章之日起生效，以前协议与本协议抵触之外以本协议为准。
甲方代表（签章）： 乙方代表（签章）：
签订地点： 签订地点：
洗浴合同范本6
甲方：
乙方：
甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，一致同意签订本协议。
第一条：协议期限
1. 协议期限20____年11月20日至20____年11月19日止；共计1年，试行期为20____年11月20日—1012月20日止为本合同的 试行期，试行期内乙方技师的技术水平达不到客人要求，甲方有权中止本合同，试用期合格后方可签订正式协议。
2. 协议有效期满，协议即告终止。因工作需要甲乙双方协商同意，可以续签协议。
3. 乙方需提供甲方纪律保证金一万元（壹万元），在解除合同之日，在不违反国家法律、酒店制度以及财物不缺失情况下，保证金如数返还。
第二条：工作岗位
1. 甲方安排乙方人员在甲方洗浴的地方部门担任足疗、保健按摩技师工作。
2. 甲方因工作需要，由乙方负责提供技师，所有人员必须经过乙方面试并考核后，方可上岗。上岗后根据营业情况并经甲方认可的情况下增加人员。
第三条：工作条件和劳动保护
1. 甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生和工作环境，保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
2. 甲方负责为乙方提供工作场地和食宿（有偿，具体价格协商），技师在住宿期间，必须遵守甲方宿舍卫生及安全管理规定，如有违犯，将按照甲方的相关制度进行处理；甲方提供乙方餐卡（有偿提供），乙方需按照50元/张的费用支付甲方押金，甲方给予乙方开据证明，乙方需提供甲方收据证明方可领取押金。
3. 乙方必须提供所有技师的有效健康证明，保证无任何传染疾病。
4. 乙方需自行管理日常生活，技师房、足疗室区域内卫生由技师负责，必须按照甲方卫生管理制度执行，如有违反，按照甲方相关制度进行处罚。
第四条：工作时间
1．根据各岗位的差异，按各部门规定执行。
2．乙方在不影响甲方的工作情况下，可自行安排乙方人员的排班计划休息，上班时间按照酒店规定执行，不得影响正常经营。
第五条：劳动报酬
1．按甲方规定的收费标准：甲方提成金额，乙方提成金额（税后分成，技师工资由乙方自行负责，与甲方无关）甲方负责布草清洗更换，乙方负责按摩精油、泡脚袋、酒精等技师使用的小商品的采购。
2．甲方以十天为期限，结算一次提成。（以乙方第一次工作日开始计算）。甲方不得以任何理由克扣乙方提成（如有挂账、签单由甲方负责与乙方无关）。
3．由乙方指定的负责人进行统一领取技师提成。领取人是：。由乙方自行负责进行所有技师工资发放工作，概与甲方无关。且甲方不承担任何责任。
4．提成由部门进行统计，经财务审核—财务负责人—总经理进行审核签批后发放。
5．严格按照规定的销售价格进行提成，如有酒店优惠活动或者打折，提成比例按照甲方 40 %，乙方 60 %进行摊销。
第六条：劳动纪律
1．乙方应遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，乙方人员如出现违反违法乱纪现象，造成酒店损失的，由乙方承担，概予甲方无关。
2．乙方应遵守甲方的各项规章制度，遵守甲方规定的工作秩序，保密规定等制度。
第八条：解除和不得解除协议的`规定
1．符合下列条件之一的甲方可以解除本协议，辞退乙方，
A. 乙方严重违犯劳动纪律，犯有严重工作错误，渎职的。
B. 甲方因经营方式改变，乙方的技术已不再适应所担当的职位，继续工作会造成劳动率地下的。
2．有下列情况之一的，乙方可以解除本协议规定。
A．经国家有关部门确认，甲方劳动安全，卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的。
B．甲方违犯双方就本协议内容规定的。
C．甲方无故不按照本协议内容支付乙方劳动报酬的。
D．甲乙双方任何乙方提出解除协议，均应提前一个月以书面的形式通知对方，方可办理解除协议的手续，乙方被辞退不提前通知。
第九条：其他约定
1．乙方不论以什么方式离开甲方酒店，均应自离开酒店之日起一年内对公司的经营，财务，货物来源，销售，价格，客户，网络等方面的内容与酒店秘密不向第三方透露的责任，否则甲方有权要求乙方进行赔偿。
2．造成客人投诉且经查实确属技师原因的，概由乙方负责，（按照消费项目价格对技师处以1倍以上罚款；情节严重的，甲方有权另行对乙方进行处罚）。
3．严禁乙方技师询问客人的姓名、身份或客人隐私，并不得向包括同事在内的任何第三者泄露客人信息或隐私，技师之间不得将与客人身份及其服务的内容或对话进行议论，或者作为话题诋毁客人名誉；一经发现，技师本人立即开除，乙方同时交纳1千元罚款。
4．甲方有权利要求乙方将不满意或不合格的技师进行更换或调整；乙方保证在接到甲方通知后三天之内增补甲方验收合格的人员。
5．乙方技师在甲方期间，其行为要符合甲方员工行为规范要求，如违犯按照酒店相关规定处罚。
6．首批服务技师共人（根据经营实际情况，合理增减技师人员，且不得影响正常经营），于 20____ 年 11月 01 日前面试， 20____ 年 11 月 02 日按双方规定的项目模式及技法完成培训并全部共同到位上岗。
7．乙方必须提供所有技师身份证复印件和健康证给甲方留存，方可上岗。
甲方：
乙方：
日期：
洗浴合同范本7
甲方：
乙方：
甲乙双方在平等对待友好协商的基础上，以互惠互利为原则，共同致富为目的，特制定技师部合作协议如下：
1、乙方承包甲方桑拿部的技师服务，所有的服务技师，根据甲方的需求满足供应。
2、乙方提供的技师人员必须服从甲方的领导和管理。
3、甲乙双方约定技师服务的提成方案为：以普通搓澡30元服务价为限五五分成（甲乙各半）。
4、乙方出具一人为技师领班，负责对乙方技师的监督管理。技师领班费由乙方承担。
5、甲乙双方约定的技师提成结帐时间为每月的五号、十号、十五号、二十号、二十五号、三十号，甲方不得无故拖欠或延期支付技师应得薪金或提成。结帐时，以乙方开具的服务单据和甲方的帐单存根联相对应为准。
6、乙方必须遵守甲方的`各项规章制度，并根据甲方的营销需求，配合甲方的工作。
7、乙方的食宿由甲方统一安排，并收取食宿费100元/月。
8、乙方的生活用品自备，工作服由甲方指定认可并由技师部领班负责统一装备费用由甲方负责。
9、因乙方服务人员不能及时到位或技师质量及服务质量不合格，而影响正常营业收入时，乙方负全部责任。甲方给予乙方三次警告，仍不能在规定时间内，按甲方要求配备相应技师时，甲方有权重新寻找合作对象。
10、技师为客人服务时，自身原因给客人造成的相应损失，由乙方全部负责。
11、乙方工作区域的卫生由乙方负责清理，并达到公司卫生标准要求。
12、甲乙任何一方提出解除协约，必须提前一个月通知对方。在乙方没有任何违约的情况下，甲方提出终止本协议，应全额退换乙方押金及所有应得提成。乙方未经甲方许可，私自离岗或离职，甲方有权没收其押金，并拒结当日以前的所有应得提成收入。
13、乙方服务人员必须做到自尊、自重、自爱、自信。在营业区内不得提供违法性质的服务。因违法为客人提供服务，而产生的相关法律后果，由乙方负责人完全承担。
14、乙方在甲方提供的营业区域内，若经发现串通下属弄虚作假、徇私舞弊、截留营业收入或不记单少记单，以及私自收款变相跑单等现象时，罚没其押金及当日以前所有应得提成收入。
15、乙方工作人员在甲方工作区内的安全保障由甲方负责，非工作区域内出现任何事故，与甲方无关。
16、双方签订本协议之日，乙方须向甲方缴纳______万元风险保障金。此保障金在甲乙双方解除协约之日，乙方无违约的情况下，全额退还。
17、此协议不到之处，双方订立补充协议。补充协议和本协议同时生效。此协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方负责人签字后生效。
甲方：
乙方：
日期：
第四篇：洗浴岗位职责
洗浴岗位职责
保 安 部
第一条 保安部队长岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则，不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度，部署保安部的工作计划并安排检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部门员工的积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生，并向总经理提出建议，汇报查出结果。
9、经常与下属沟通，做好思想工作。
10、从技能素质和思想素质的提高入手，使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。
11、责做好消防安全防范工作。
12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 外围保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为公司全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上，服务最佳”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
3、服从上司的确指令和工作安排，做好本职工作，确保公司安全。
4、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
5、对进入车场的车辆要指明停放地点，严明车况是否完好，告知车主让其当场验证。
6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作，在情况确实时才可放行，发现可疑情况，要立即进行查询、拦阻并及时报告。
7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场逗留。
8、夜班值勤时要加强警戒，特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关，发现异常情况应及时进行拦阻并报告。
9、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
1、认真履行工作职责，不串岗、不脱岗。
2、精神饱满，遇见上级路过应起身问好。
3、做好员工通道的安全消防工作，注意防火，防盗等。
4、行使检查权，对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。
5、行使监督权，对代打卡行为有权进行制止，并向行政部汇报。
6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域，非公事禁止其他人员进入公司营业区域。
7、防止客人从员工通道跑单，若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
8、对从员工通道上楼的确非公司人员，应礼貌地进行询问，并做好会客登记。
9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核算全体员工工资；
4、管理收银员队伍；
5、对本部门的各类突发及疑难问题及事件能够及时发现并能尽快找到行之有效的解决办法；
6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查；
7、负责公司各项税、费的及时交纳；
8、消费单稽查；
9、完成公司交办的其他工作；
二、会计：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、根据计帐凭证如实登帐，准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核实报销凭证；
4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议；
5、负责总台消费单以及结帐单的发放；
6、消费单稽查；
7、仓库帐目及实物盘点监管；
8、完成领导交办的其他工作；
三、出纳：
1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库；
2、负责公司员工的薪资发放；
3、依据公司要求，对各类原始凭证进行汇总、整理、登录，并将其装订成册以备日后查阅；
4、负责会员卡余额的核对；
5、对库存现金做到日清月结，保证帐实相符；
6、负责员工销售提成核算；
7、完成上级交办的其它工作；
五、收银员：
1、负责结帐单的填制核算及结帐；
2、负责保管会员卡和消费单；
3、负责发放取鞋单给鞋童人员；
4、负责填制营业收入报表；
5、负责开具服务消费单；
6、负责定房电话的记录与传达；
7、负责客人的结帐工作；
8、负责本区域内卫生的打扫与保洁；
六、吧员：
1、负责作好每日的营业日报表；
2、负责本区域内的卫生打扫及保洁；
3、负责消费单准确无误的录入电脑；
4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货；
5、保证吧台内商品不能短缺；不得将吧台商品外借他人；
6、负责做好实物的盘存和核对工作；
7、及时汇报滞销以及将要过期的商品，保证不能断货缺货；
8、与总台和各区域紧密配合，作好各项工作；
七、采购：
1、严格按长计划进货，确保时间，按质、按量供应，采购商品以质优价廉为原则，严格避免进假冒伪劣商品。
2、积极主动与供货单位搞好关系，千方百计扩大货源渠道，组织货源，满足客人和有关部门需要。
3、熟悉供货方法，积极主动，深入细致的进行市场调查，掌握并及时汇报市场行情的第一手资料，向部门领导提出好的建议。
4、对各部门急用物资优先安排，并与供货单位联系。
5、及时与申购部门联系，落实货物的规格、型号、数量，避免差错。
6、认真履行财务制度，购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
7、与库管取得联系，落实当天实际到货品种规格、数量，把好质量关。
8、外出联系业务要说明详细方向，并通知部门领导。
9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况，征询对物品的质量评价。
10、严格进货验收工作，做好货物与申购相符，发票单据与货物相符。
11、熟悉商品知识，了解库存和销售情况，购物特别是有保质期限的食品，做好心中有数；不积压浪费。如有积压商品，主动找门路调拨推销，提高资金周转率。
12、如实、逐项填写采购物品登记表。
13、遵守规章制度，积极参加培训，发挥工作主动性，完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管：
1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作；
2、负责经营及员工的日常管理工作；
3、不间断巡视，对卫生和服务进行监督；
4、主持召开每天班前会、班后会；
5、作好交接班工作并详细填写交接情况表；
6、为公司提出合理化意见和建议；
7、经常与下属员工沟通，做好员工的思想工作；
8、以身作则，树立好中层领导形象；
9、定期写出工作报告，向上级领导汇报工作；
10、完成领导交办的其它工作；
12、出现跑单必须在48小时之内解决问题；
二、水区主管
1、负责水区服务员的日常管理工作；
2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准；
3、负责领取配备水区内的客用物品；
4、负责组织和召开班组会，以及及时传达会议、文件精神；
5、合理安排本区域内的人员岗位；
6、负责做好员工的思想工作，及时掌握员工的思想动向。
三、楼层主管：
1、负责本楼层员工日常管理工作，召开本楼层班前会和班组会；
2、合理安排本楼层成员岗位；
3、班长之间紧密配合，认真作好交接班工作，将所需工作用品配备齐全；
4、开会后2小时内将公司文件及会议精神传达班组成员，并定期组织员工学习，如员工不清楚属领班负责；
5、检查班组成员日常工作，积极配合质检人员检查工作；
6、抓好班组成员思想工作，提高整个班组内务、服务水平；
7、工作表格认真按公司规定填写。
8、负责检查所辖区设施设备的完好性；
四、楼层服务员
1、服从上级领导命令，听从领班指挥；
2、负责开具和传递消费单；
3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生；
4、查验、清点、核对所负责包房的物品；
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣；
6、领取包房内所用物品；
7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损；
8、负责本区域杯具的清洗；
9、据手牌号准确引领客人到对应包房；
10、负责各种服务项目的提供；
11、做好各项服务项目的推销工作；
五、接待：
1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准，做好营销工作；
2、协助鞋童做好客人开房工作；
3、引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童：
1、负责为宾客提供换鞋及开房服务；
2、负责清洗客人使用过的拖鞋，保证清洁拖鞋不间断供应；
3、负责为客人取鞋；
4、负责标示包房开房情况；
5、做好交接班工作；
6、配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房：
1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫；
2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间；
3、为客人做好服务工作；
4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记；
5、及时向总台报钟，并不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员：
1、浴区服务员：
A.负责水区卫生的打扫和保洁；
B.控制和保持大小水池的温度和水质；
C.及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁，控制好蒸房内的温度；
D.负责检查水区设施、设备的完好性；
E.对洗浴中的客人进行服务；
F.熟练掌握操作水区内所有机械设备；
G.客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
2、浴区更衣室服务员：
A.负责打扫本区域内的卫生和保洁；
B.负责为洗浴前客人更衣；
C.负责整理浴衣，妥善保管；
D.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身、帮助客人取、穿浴衣服务及 服务项目的推销工作；
E.负责浴巾的送洗及摆放整齐；
F.负责开具、传递客人消费单。
3、豪华女部服务员：
A.负责帮助客人更衣、整理后妥善保管；
B.负责为洗浴客人进行服务；
C.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务；
D.负责检查水区设备状况；
E.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作；
F.负责控制好蒸房内的温度。
工程部岗位职责
一、主管：
1、负责本部门工作的开展；
2、负责及时传达上级文件精神及会议精神；
3、负责督促落实各项维修工程的进展；
4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作；
5、负责建立、健全各类设备维护档案；
6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修；
7、负责制定部门工作计划并加以实施；
8、科学节约维修材料，控制维修费用；
二、水暖人员岗位职责：
1、给水系统：每周检查一次，主要检查给水系统管道；阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
2、排水系统：室内排水系统每周检查一次，主要检查大便器、洗脸盆、地漏排水管道等有无损坏、堵塞、漏水现象；室外排水系统每半年清理一次淤泥等杂物，下雨时派人检查管道有无堵塞，跑、冒水等现象；
3、消防栓系统：每半年检查一次，主要检查消防栓水量，压力是否达到使用要求，管道、阀门有无损坏、漏水等现象；
4、采暖系统：每年供暖前检查一次，主要检查放气阀，阀门、暖气片、管道等有无损坏现象；采暖期间每周检查两次，主要检查阀门、暖气片管道等有无损坏、漏水现象；锅炉房采暖之前检查个部位有无损坏现象，采暖期间排专人看守，定期维修；
5、维修：接到主管下达的维修任务后，在规定的时间内维修并如实填写维修单；
三、电气人员岗位职责：
电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查，以便了解和掌握各种电气设备的运行情况，如发现问题应及时解决，力争把故障清除在萌芽状态。
1、配电器定期检查、保养并做好记录；
2、对各楼层供电设备定期巡查，发现问题及时处理；
3、做好日常维修、维护工作；
4、完成领导交办的其它工作；
四、锅炉工的岗位职责：
1、严格遵守规章制度，坚守岗位，确保锅炉的安全运行；
2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件；
3、有权制止任何人员违章操作，拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥；
4、发现有危险及异常现象，应采取措施，并报告有关人员；
5、当班人员应及时处理各种小问题，并做好记录。
第三条 工作规范要求
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一、按公司规定时间提前10分钟到岗，办理交接班手续；[/L]
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二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标；[/L]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材，必须按国家有关规定进行；
四、确保24小时不间断提供洗浴用水，记录设备运行情况；
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明，以备查询；
六、认真填写并详细记录值班记录表；
七、接维修单后，必须及时的携带维修工具到达现场；
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕；
第四条 值班制度
一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班，在值班时不得做与工作无关的事，不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中，不得擅自离岗，如因故障需要离开时，必须找到有权代班的人代理，交代当班注意事项后，才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令，保持头脑清醒，做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检：
1、直接对总经理负责，监督检查各部门员工在日常工作中对公司规章制度的执行和落实情况；
2、每日上班，须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗；
3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视；
4、如有违反公司相关规章制度者，应及时开据《罚款单》，由被罚款人签名确认后月底由财务部扣除罚款；
5、随机对各岗位值班人员进行抽查；
6、根据公司的规章制度，及时正确的实施奖惩，必须做到公正廉洁，不得泄私愤、打击报复等，做到一切奖罚公平、公正、公开；
7、及时与各部门沟通协调，发现问题及时处理；
8、负责各部门考勤、罚款的汇总统计，每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部；
9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈；
10、做好试岗员工《上岗通知单》的登记、保管并于试岗结束当天按要求填写后交于财务部；
11、严于律己，以身作则，为公司员工作好表率；如果质检人员出现违纪情况，予以双倍处罚；
12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程；
13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度；
1、及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
1、协调各部门的工作，协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况；
2、主持总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况；
3、组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿；
4、搞好酒店的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定酒店的规章制度和决定，供总经理参考；
5、组织制定酒店行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、全面化，从而提高工作效率；
6、加强本部门的自身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量；
7、掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询和参考；
8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作；
9、协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，并作出正确处理；
10、召集酒店例会，督办工作计划和工作总结的完成；
11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调；
12、管理总经理办公室人员编制；
13、负责对外联系的工作计划与实施；
14、完成总经理临时交办的各项任务。
休息厅服务员岗位职责
1、按规定标准清理打扫本区域卫生。
2、及时更换休息厅浴巾、被单，添加各类一次性物品，保持物品充足，摆放整齐。
3、熟悉掌握各类消费价格，积极主动的向客人推销服务项目，及各类茶点、酒水，餐饮及按摩消费服务。
4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
6、热情、大方、礼貌的接送客人。
7、注意客人的动态，保证客人物品的安全，及时向客人做出安全提示（请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品）。
8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关，当客人入睡后，及时关闭。
9、控制好休息厅内的温度及光线，并及时征询客人的意见，进行调整。
10、客人有预留口讯时，及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
11、客人找人时，应尽可能不妨碍其它客人休息，减少响动。
12、男女客人同时休息时，应适时向客人做出消费提示，避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后，及时整理铺面，使用后的浴巾及时送洗，并进行领取，保证正常使用。
工作内容：
1.着工装，提前15分钟到岗，认真做好岗位交接工作；
2.接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带微笑、对宾客致30度鞠躬；
3.做好接待顾客准备工作，将用品用具、宾客使用的设施清洁整理，保持好环境卫生；
4.检查空调、灯光、通风、音响等设备，出现故障及时向领班汇报，联系工程部维修，确保工作区域内设备完好；
5.为宾客安排合适床位，并推销酒水、烟等商品。为顾客到茶水等服务环节注意小心谨慎，避免妨碍客人。宾客所需商品及时到位，掌握商品特性及价格，以便接受客人询问；
6.熟知按摩项目的特点和价格，向宾客推荐足疗、按摩项目；
7.为客人服务时要看清手牌号，并及时填写宾客动态图；
8.注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节，创造良好的休息环境；
9.提醒宾客保护好手牌和贵重物品，并要求宾客寄存；
10.不断巡台为宾客添水，清理杂物，看管好宾客的物品，防止盗窃；
11.提醒宾客吸烟小心，一旦发现火源及时处理；
12.帮助客人预定房间，将客人的茶水随身物品一并送到房间；
13.根据酒店规定按时关闭部分设施，注意为客人盖被子；
14.征求宾客的意见，及时反馈或记录在意见本上；
15.宾客离开休息位时，及时清理，发现污渍立即更换，发现宾客遗漏物品，及时上交；
16.认真做好交接工作，接班人上岗后，完成交接班手续，方可离岗；
服务标准：
1.当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬，按客人数等引领客人到相应的服务区域，服务人员面带微笑，向宾客致意没，使用礼貌用语，如“您好！”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2.注意接受引领传达的客情，如“人数”、“几位男宾，几位女宾”来安排休息位置。
3.问茶，服务人员应面带微笑，语言清晰，向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4.开单取物品，当客人点茶，点饮品完毕，服务人员应唱单，以让客人确认所点物品，宾客确认后，服务人员面你带微笑示意客人稍等，使用礼貌用语“请您稍等！”服务人员迅速到吧台开单取物品，开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚，写清手牌号、品名、数量、日期、工号等，按要求写单，写完以后，一定要验单，检查所开单子是否正确，验单完毕，把正确无误的单子交吧台相应人员，按理盘程序摆放物品，确认物品无误。
5.记录客人位置，在吧台取物时间要迅速。
6.饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物，准确无误给客人奉上，不要让宾客久等，内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。.斟茶。
服务人员应按照女士优先，先领导后陪同的原则，为宾客斟茶，茶斟七分满，使用礼貌用语，“请用茶”！
.8.推销按摩、足疗等服务项目。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务，介绍酒店的服务项目，并按照利大优先的原则，合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目，先生您不妨做一个按摩，试试手法怎么样？”等，语言应清晰、和蔼，让宾客有一种为他着想的感觉。
9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台，为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸，随时推销服务，高度集中观察顾客动态，客人举手，喊人等举动，服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
1）使用礼貌用语，提醒客人带齐物品，欢送客人离开本服务区，使用礼貌用语“走好，欢迎再次光临！”
2）宾客要离开休息厅到包房，服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区，同时将茶水等一同交包房区服务人员，并说明客情。
客房服务员岗位职责
1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
2、领取包房内所需的物品，并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟记包房内的消费项目、价位内容，并及时向客人做出合理报价。
5、对客人提出的各种消费服务，及时予以满足。
6、配合排钟员安排好客人，引领客人进出房间，同时做好单据的开据和录入工作。
7、经常性的巡视，当客人在房间内出现消费异议时，应及时出面调解。当无法解决时，应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
8、客人接受服务时，应记清客人的手牌号，在技师报钟后，及时请技师填写消费单，并请客人签字确认。
9、客人消费完毕离开所属区域，应及时检查房间内设施、物品是否完好（发生人为损坏时应及时向客人提出赔付，并填写单据，请客人确认）。
10、客人离开后清理房间卫生，及时关闭水、电源，将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、技师必须在待钟房内等待，不可在经营区域内逗留。
3、在接到服务人员通知后，应迅速到达现场为客人提供服务。
4、适时向客人推荐各种服务项目，并高标准的为客人提供服务。
5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。
6、不得以任何借口与客人发生误会及争执，同时及时请服务人员进行协调处理。
7、服从正常的排钟顺序，听从排钟员的正常安排。
8、不得私下向客人索要小费。
9、进行各种服务及项目时，必须征得客人的允许，同时保证客人的满意。
10、做好各种单据的开据（注明服务项目、数量、价格、开单人、时间，并请客人签字确认）。
11、禁止虚开单据，不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、保持所属区域内的卫生整洁，物品摆放整齐（玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁）。
3、负责各种物品的领取、补充、及时更换，确保正常使用，并做好保管工作。
4、根据公司要求着装，做到仪容仪表合格，特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
5、适时为植物浇水清理，做好各类节约工作。
6、热情服务，根据公司要求做到各种礼仪礼节。
7、经营中，经常性的巡视各营业区域，对所属区域进行不间断的清理。
第五篇：洗浴中心规章制度
奖罚制度
为了调动全体员工的积极性，奖勤罚懒，使每位员工自觉提高服务水平，特制定奖罚条例，以督促大家共同遵守。
一
罚
（关于罚款主要分为三个层次1.轻微过失2.严重过失3.重大过失）1
轻微过失 违反下列之一者，按轻微过失处理。扣款标准20—50元（1）迟到或早退的。
不经批准私自离岗、串岗、脱岗的；（2）随地乱吐痰、乱扔垃圾或有不雅动作的。（3）不按规定着装和仪容仪表、不符合标准的。（4）遇客没有主动避让或问好的。（5）私用店内备品的。
（6）物品摆放不整齐或未达到岗位要求的（各部门物品按规定摆放，特别注意男女浴区及更衣室、梳妆台）；（7）卫生未达标，造成影响的；
（8）未经领导批准，工作时间洗浴，提前离岗或就餐，脱岗的的；（9）上班期间看书、看报、吃东西的；（10）营业场所吸烟的；（11）站姿不符合标准的；
（12）宾客面前剪指甲、擦鼻涕、挖耳朵、剔牙齿、抓头皮、伸懒腰及不加掩饰打喷嚏的;
（13）未按电话礼仪接、打电话的;（14）没有在下班交接清楚擅自离岗的；
（15）上班期间看小说、电视、打牌、洗澡、下棋、睡觉、干私活、闲谈的；（16）大声喧哗、说笑、打闹的；（17）就餐浪费粮食的；
（18）设备损坏，未及时报修的；
（19）擅自换班或下班后无故在工作场所逗留的；
（20）未经领导批准私自进入收银台或吧台的非岗位人员；（21）夜班值岗期间睡觉的；
轻微过失 违反下列之一者，按严重过失处理，情节严重的给予劝退或辞职处理扣款标准50—200元
（1）工作不认真、散漫、影响服务品质的；
（2）不按公司礼仪要求回答宾客提出的问题，造成宾客不满的；（3）强推服务项目，致使宾客投诉的；
（4）不尊重上级领导、不服从管理、挑战管理权威的；（5）未按规定请病事假或假期满未按规定返岗的；（6）店内打架、骂人、扯皮、或造成不良影响的；（7）工作不负责/失职，引起宾客投诉的；
（8）未经领导同意，私自篡改、涂抹单据的，未造成不良影响的；（9）散布虚假或诽谤言论、搬弄是非、挑拨离间，影响员工团结的；（10）上班时间谈情说爱的；
（11）背后议论宾客，未被宾客发现的，而被部门领导发现或举报的；（12）店内或宿舍赌博、班前饮酒的；（13）各部门断岗一直没有人的（指服务员）、做梳妆台商品价的、私开房间的；（14）宾客进店消费并领取手牌，前台电脑财务软件未开牌的；
（15）宾客结账时，因工作人员失误，致使结账单消费金额低于或高于实际金额且造成跑单的，除赔偿单损失外，给予严重过失处理；（16）自由主义，消极工作事不关己，高高挂起的；（17）拒绝在过失单上签字的；（按罚款的2倍扣款）； 3
违反下列之一者，按重大过失处理，给予开除处理；（1）私自给技师点钟的；
（2）拾到宾客物品时，不及时交给领导或私自匿藏起来的；（3）未经领导批准，私自请假回家或外出办事的；
（4）玩忽职守、违反操作规程造成严重后果的；（5）提供假资料、假报表、隐瞒事实的；（6）擅自向宾客出售私人物品的；（7）向客人素要消费或其他报酬的；
（8）蓄意损坏宾客财务，根据情节轻重，给予赔偿并开除的；（9）行为不端、作风不轨、丧失人格的；
（10）未经领导同意，私自篡改、涂抹单据的，造成影响的；（11）背后议论宾客，被宾客发现，引起宾客不满投诉的；（12）泄露公司机密的； 二
奖
（1）拾金不昧、交还失主，为本店赢得声誉者（2）多次使宾客满意而受到表扬的。
（3）提供合理化见议，经采纳使用，使本店获得效益者
（4）严格开支，节约费用有显著成绩或为公司利益做出贡献的。（5）发现事故后及时采取补救措施，防止重大事故发生的。（6）积极工作，热情服务，创造优异成绩的。（7）打破本店销售记录的。
（8）任劳任怨、精研专业知识，工作成绩突出，一心为宾客服务，经常受到顾客表扬并被公认者
（9）发现各种事故隐患、及时有效处理，及时通报主管，使店里免造成或减少损失者。
（10）在对客服务过成中，因宾客无理取闹打、打、骂服务人员，服务员为维护企业形象，体现高素质，维护企业名誉，打不还手，骂不还口，视情节给予奖励。
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