最美交通人张晓华同志事迹材料

第一篇：最美交通人张晓华同志事迹材料

工作是我的饭碗，也是我的价值体现

记安全生产第三责任人 安办主任张晓华

“我自己有几斤几两我晓得，不用别人来提醒我，工作就是我的饭碗，也是我的价值体现”，这是张晓华常挂在嘴边的一句话。踏实务实，为干好安全工作奠定了坚实基础

1969年出生的张晓华，生长在一个平凡朴实的家庭，早年丧父，母亲独自带兄弟姊妹7人，并不殷实的家庭成长环境，养成了她勤劳朴实，踏实务实的良好品格。

1993年，24岁的她成了县汽车站一名普通的检票员，刚刚参工的她，脸上还透露着一丝稚气，每天上班都紧张万分，生怕出一丝一毫的错。那时候对载客车辆检票，没有自动化的条码枪，只能靠人工到车上一个一个地清查实际载客人数，然后再填写座次表。那时候各方面的制度和规范都不是那么健全，驾驶员也多数都是车主，为追求利益的最大化，争抢客源，有的驾驶员就动起了歪脑筋，也都想检票人员高抬贵手，但没有一个驾驶员在张晓华面前通过了的，每次检票，她还不忘向驾驶员嘱托几句：“张师傅，慢走，”、“王师傅，开慢点，今天路滑”、“李师傅，谢谢你帮我捎带的东西。请慢走”，弄得驾驶人员们哭笑不得； 至今仍在车站开车的老驾驶员罗举胜谈到张晓华同志做检票员的时候说：“小张呀，是你们站上嘴巴最甜，也最严格的检票员，从来不让我们多超一个人。”下班前，她总记得把自己一天来的票据重新清理一遍，所有的数据完全吻合她才会放心地锁门离开。

踏实的工作作风渐渐获得了领导的信任，也使得她像走马灯似的在检票，售票、出站、保卫、车检，结算等岗位中“穿梭”，哪里需要就把她派到哪里。有时候一个岗位刚刚才上几天的班，就因另一个岗位缺人而立马上任。她从来都没有一句怨言。

勤学苦练，完成从外行到骨干的华丽转身

“我一个高中生，车站比我能干的人还很多哟，干嘛要我呢”2007年，站领导第一次找张晓华谈话，拟对她的岗位进行再一次调整，要她到后勤出任安办主任的时候，张晓华这样对领导说到。当听明白这已经是板上定钉无法改变的决定，张晓华立即坚定地说道：“既然领导信任我，我就一定把工作做好！”

话说出去了，就得履行诺言，“人不能言而无信，我说了就一定要做到”，张晓华在在心中暗暗地对自己说；但现实情况也不得不让她重新审视自己的决定，93年至2007年，车站除了售票是微机之外，其余基本全部是手工操作，尽管自93年以来车站的各个岗位自己基本都干过，但对操作系统和系统的安全管理自己接触尚浅。2007年车站为了打造生态、智能、人文型车站，投资巨资对车站站容站貌进行装修改建，全站自上而下各个岗位都实行微机操作。

但当她真正坐在办公室，面对摆在眼前的电脑的时候，她迷茫了，惆怅了：做资料再也不能像以前那样用手写了，必须全部电脑操作，而自己除了卖过几天票，对电脑几乎一无所知，怎么办？稍作沉思后的她马上有了自己的计划。

白天，她自己默默地按照车辆进站经营流程一个一个地熟悉，体

会，同时虚心向抓了多年安全的行家――副站长郑三清、参营公司安全管理人员等专业人士请教。将自己认为重要的信息记录下来。几年来一直有这个习惯。记下八个厚厚的笔记本；晚上，她就在自己买来的一台二手电脑上，一个字母一个字母地学习打字，常常练到凌晨一两点，并以各级收文为练习打字的文本，几年下来，她从当初一字一个字地敲击，到现在键步如飞地打文件，完成了涅盘式的飞跃，现在，自2007年以来市、县的安全发文，都能在张晓华的电脑里找到电子文本，张晓华同志已经成为车站有名的打字快手。

业务上，她也由当初的门外汉成长为一名专业的安全卫士，自2007年以来，我站先后历经四次安全生产评估（其中宣汉站两次，南坝站两次）所有的安全资料和制度措施获得安全生产评估领导小组的领导们一致好评。2008年和2013年我站都分别获AAA2级，位全市同行前列。

回顾自己由一名普通工人成长为客运安全卫士的经历。张晓华说：我还是那句话，我没有别的想法，工作就是我的饭碗，也是我的价值体现。我这人不图别的，只求个心安。如果不把工作做好，我觉得首先对不起的是我自己，对不起这份工资。如果说做一份力所能及的工作也要搞个什么宣传的话，我觉得那就没必要了。因为这些都是应该做的。今后不管领导要我做什么，只要不是让我搞什么造原子弹，搞高科技，那我肯定还是会拼了我的全部去把它拿下。

巾帼红颜，不让虚眉，谁说女子不如男呢？

第二篇：最美交通人

“最美交通人”事迹

饶阳县交通运输局运政大队王晶莹

王晶莹、24岁、文化程度本科、2010年4月份参加工作，现就职饶阳县交通运输局运政大队，主要负责文书管理和文书制作工作。成为一个交通工作者到现在已经将近三年了，三年以来，交通工作使我学到了很多，慢慢变得逐渐成熟起来了，从刚工作时的那种新鲜和盲目感到现在对工作思路渐渐清晰和明朗，交通工作对我来说变成了一种难以割舍的情感，这种感情促使我保持旺盛的激情和不竭的动力，而使我更加积极奋进的努力工作。

作为饶阳县交通运输局一名普通的职工，我没有惊天动地的丰功伟绩,而是心系交通,情系公路,默默地奉献于我钟情的交通事业，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，为饶阳交通事业的发展呕心沥血，切实履行着一名执法工作者的光荣职责，大胆工作，敢于创新，以吃苦耐劳、踏实肯干的精神，赢得了干部职工的赞誉。

作为一名“交通人”，我时刻谨记自己的职责，作为一名入党积极分子，我努力使自己的行为和党的要求保持一致，规范个人的言行让自己的思想行动和组织保持一致，处处起模范作用。

常听的这样一句话，我是革命一块砖，哪里需要哪里搬。作为一名“交通人”就应该体现“一块砖”的精神。作为运政大队的一分子，我深知运政执法工作的艰辛，依法行政是运政工作的生命，文明执法是行业和谐的保障。运政工作经常没白天没黑夜，风雨无阻，只要车主需要处理车，不管什么时间，我都会第一时间赶到，细心、耐心、热心的及时为车主办理好手续。

我，作为一名在共和国太阳照耀下成长起来的普通交通人，所处的岗位平凡而普通，工作琐碎而具体，但我在这平凡的岗位上努力地工作着。只有诚实地劳动和不断地创新，热爱自己的工作，立足于平凡的岗位，不以物喜，不以己悲，才会享有人生价值！要努力使自己学会主动工作，才能爱岗敬业，才谈得上有奉献。我想：立足于平凡的岗位，努力地工作着、不间断地学习着、默默地奉献着。认真做好领导下达的每一项工作，及时向领导反馈工作中的情况并提出解决问题的办法。

作为一名大学毕业不久的年轻人只有经过努力摸索，努力学习，才能胜任这份神圣的职责。去年冬天，一次意外，我的脚受伤了，医生说脚骨错位，需要静养，千万不要活动，否则会落下病根，但是那时年关将近“春运时期”正是我们部门最繁忙的时候，人手根本不够，在这个非常时期我怎么可以休息呢？为了不耽误工作，我依然坚持按时上下班。在我们全体的努力下“春运期间”我们顺利完成上级安排的各项任务。我坚信：把每一件简

单的事做好了就是不简单，把每一件平凡的事做好了就是不平凡。这句话启发着我，就是要尽职尽责，把平凡的工作做好，老老实实做人，认认真真工作，开开心心生活，这是我为人处事的原则。在平时注重个人品德素质的修养，做到尊重领导，尊重同事，不计较个人得失，对工作对社会怀有善心、爱心、责任心。无论做什么工作，不干则已，干就要踏踏实实地干好！

在工作中我要感谢领导以及同事给予的帮助使我不断丰富自己的头脑，使自己更加迅速的成熟起来，尽自己最大努力为人民群众服务。一个人的青春是有限的，而我们的事业是常青的，我们要用无限的热情融入到最平凡的工作中，用火红的青春去谱写激情的岁月。青春是整个人生旅程中最绚丽的一站，青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采，去挖掘，去释放。以满腔热情，去开拓、去创造、去拥抱新希望、去迎接机遇和挑战！

面对繁琐的工作我也曾心烦过，也产生过抵触情绪但看到同事们忙碌的身影时我会从心底里生出一种动力，我要将自己全部的热情和智慧成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任，没有责任感的人不可能成为一名优秀执法者。我们都知道“积少成多”、“积重难返”的道理，一个没有责任心的人，必定会放任一个又一个纰漏。强烈的责任心使人对工作、对生活都会表现出热情和活力。因为有了责任心，他们的工作效率就更高，工作的业

绩就越大。对于我们运政执法工作的人责任心犹其显得重要。一个小小的错误就会与实际情况差之千里。

人活着到底图个什么？我的理解是图个奉献。要奉献就必须牢固树立正确的人生观、价值观，立足本职，爱岗敬业，忠于职守，追求卓越，超越自我。雷锋同志短暂的一生就是奉献的一生。一大批新时代的道德楷模纷纷涌现：当代工人的楷模许振超几十年如一日，爱岗敬业、刻苦钻研技术，创造出世界一流工作效率。“著名水稻研究专家”袁隆平为解决世界粮食短缺问题作出了贡献。最近，我们开展向新时期知识型产业工人孔祥瑞同志学习活动，他的生平事迹也是奉献的写实。人生的意义在于奉献，而不在于索取。人生要像一支蜡烛那样 “蜡炬成灰泪始干”；像一片树叶那样“化作春泥更护花”；像一颗星星那样在黑暗中闪出自己的光芒；像一棵小草那样给大地带来绿色。

人生因工作而美丽，生命因奉献而充实。平凡的工作可以塑造了每个人不平凡的经历，平凡的背后体现的是对工作的热爱和执着。我的工作是平凡的，但是就是这平凡的工作让我感到生命的充实、找到了生命的价值。我虽然在平凡的岗位上工作，但爱岗敬业，要对工作有强烈的责任心、一步一个脚印的精神，在工作中尽心尽责，要努力拼搏，高效勤奋地做好日常工作中的每一件事。诚实守信，老实做人，诚实办事。与时俱进，敢于冲

破各种束缚，勇于思考，勇于探索，勇于创新，在创新中提升自我价值。与人相处时要互相信任，互相支持，互相帮助，构建和谐的工作环境，从每一件平凡的工作做起。

在今后的工作中我要以先进人物为榜样、以劳模精神为动力，立足本职、爱岗敬业、刻苦学习、锐意创新、知荣辱、图奋进，为构建和谐交通奉献自己无悔的青春和力量！

第三篇：优秀学生事迹张晓华

优 秀 学 生 事 迹 材 料

望花区盖平小学 四年一班

周慧梓

她叫周慧梓，今年10岁，是盖平小学四年一班的学生，现任校大队委员。

她勤奋好学、品学兼优、乐观向上。从踏入小学校园连续四年来，先后多次被评为三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员，还多次在绘画、书法、运动会等活动中获奖。作为三班班长、大队干部，学习工作出色。她有一颗善良真诚的心灵。有人说，金子是最纯美的，但比金子更美的是人的心灵。周惠芷同学有一颗雪白无暇、善良真诚的心灵，她心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生，摘菜洗菜、洗衣服，让亲情其乐融融。对待邻里，她文明礼貌、与人为善，休息时间绝不会制造噪音影响邻里的休息，深得邻里喜爱。在学校，她有一颗真诚的爱心。对于困难同学，她总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉贤，有时同学忘了带课本回家，她知道后总是赶紧做完作业把课本借给同学使用。对于学习上的后进生，她也是及时给予力所能及的帮助，从不计较个人的得失。对于博大复杂的世界，她有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真、善、美的理念。她有一股执着向上的追求。“向上”是孩子健康成长的力量源泉，周惠芷同学的身上有着一股强烈“向上”的追求。她追求思想向上。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育，初谙世事的她就一直在追求着思想的向上：“做个好孩子，做个好学生”。她尊敬长辈和师长，团结同学，遵守校规校纪，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得邻居、家长、老师和同学们的好评。进入小学校园不久，通过学习，当她知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后，她每时每刻就把自己置于组织的约束之下，严格要求自己，身体力行少先队员的先进性；她追求学习向上。对待学习，她一丝不苟，并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿，语文、数学、英语学习成绩一直名列前茅。她追求全面发展，她爱好广泛，除认真学习课本知识外，她还非凡喜欢看书、绘画、体育和音乐。2004年参加全国英语口语比赛，顺利通过了淄博赛区的选拔，目前比赛仍在进行中。她有一腔勇于负责的精神。在学校里她力争成为老师的好助手，同学们的好服务员。周惠芷同学从小学一年级开始当选为班长，自当上班长那一天起，她就用稚嫩的肩膀承担起了一份责任。一年级时她管着教室的钥匙，为了让同学们能够提前进教室，她总是比其他同学提前到校，放学后最后一个离开，不论是刮风还是下雨，不论是冬天还是夏天，她常年坚持，从没有失误过一次。在各项活动中她总是积极参与，充分发挥自己的特长，为班级赢得了很多的荣誉。因为她是班长，劳动时她总是抢着干最脏最重的活儿，从不偷懒，也不会拿出班长的架子只指挥别人干，下课后同学们休息她却还在忙着收发作业本。有同学不守纪律了，她会及时给同学们指出来。有同学碰到不懂的问题了她要耐心辅导，连放学后还有同学甚至是家长找她问这问那。对于这些，她没有半句怨言。她爱学习、爱思考、勤于实践，坚持努力学好各门功课，并且积极参加形式多样的课外活动，了解社会，有一定的实践能力。她善于观察，勤学好问，根据自己的想象，经常在家制作一些小东西，种植一些小植物，实践让她吸取了甘甜，拥有了丰润，丰满了羽翼。

今后，她一定会更加努力的学习文化科学知识，严格的要求自己，做一名品学兼优的好学生。

第四篇：最美交通人先进事迹_7

XXX-XX 市交通运输系统 20XX “ 最美交通人” XXX，男，1973 年生，汉族，共 CD 员。就职于 XX 公交集团三公司 2 车队担任 2 路线驾驶员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。

XXX 同志自进入 XX 公交担任驾驶工作以来，不断努力提高自身的职业素质及业务技能水平，能够保质保量的完成上级下达的各项任务，他勤学善思，爱护老幼，团结同志，注重学习与思考相结合，学习与具体工作相结合，做到了学有所思、学有所得、学有所用，并于2012 年荣获“平安公交模范个人”称号，2018 年荣获“XX 公交集团五十佳服务明星”，2019 年被评选为“优秀共 CD 员车组”等。自 2011 年至今，近10 年的公交车驾驶生涯中，与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。

一、热情温馨，真诚待客 “乘客满意，就是我的追求。”这是 XXX 常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，XXX 几乎每站都要口头宣传、服务乘客。在行车过程中处处为乘客着想。每到一站，他都会提前告诉乘客；车辆转弯，他会提醒乘客拉好扶好，碰到老年乘客他总是耐心热情的将老人安排到座位上坐好。半年，一年，一直到现在，他一如既往的坚持着。

如今，许多乘客都认同了他的这种服务，纷纷写信打电话到公司表扬他。

在开 2 路车时，由于 2 路车是客运班线，客流比较多，XXX 总会停好车主动下车帮助乘客把随身携带的重物放到车上，搀扶老人到车上坐好，这些细节的关怀很受乘客欢迎。是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生。每当提起这些，他总是说：“安全是大事，自己累点没什么，乘客满意了，我辛苦点也心甘情愿。”

二、平凡的岗位，不懈的追求 乘坐陈师傅的车，总是能享受到清洁卫生的乘车环境。每天收车，无论多么晚，他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，都是第一时间协助修理工修好自己的车，他常常是忙到晚上十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可陈师傅认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。

三、模范引领，彰显担当 在工作、生活中，XXX 同志始终保持了党员在思想方面的先进性，他积极学习各方面知识，自觉查找不足，并虚心接受同志们的批评和帮助，以礼相待，努力改进和提高自己，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。多次参加无偿献，累计 3100 亳升，达十一本献血证。在安全行车中，XXX 同志均能按时参加车队、公司组织的各类学习，并在车队日常的车况卫生考核均为一类车，安全“双百”服务“两率”百分制考核均为“双百”。XXX 同志时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，在驾驶过程中坚持做到得理让人，失礼道歉，不开“霸王车”、“超速车”、“赌气车”，用“公交安全”守护

着每一位乘客。他遵章守纪、规范操作，文明行车，全年无服务投诉，连年被公司评为“五星车长”，2012 年 6 月 29 日下午 2 时左右，XXX驾驶 56 路公交车进行线路营运任务，当车辆营运到“家乐福”公交站台附近，陈师傅突然听到车内有人呼喊抓贼，随即陈师傅从车内后视镜看到有位乘客跳窗而逃，陈师傅想也没多想便立即靠边停车，待车辆安全停靠后便忙下车追赶小偷，经过 10 多分钟的追赶，最终在云兴巷将小偷制服送至派出所。陈师傅不但安全的保障每位乘客的出行，在遇到需要帮助的乘客，陈师傅不畏艰险，力争向前，充分彰显了一名优秀共 CD 员的担当。

工作之余，XXX 同志努力提高业务技能，不断增强业务素质。作为一名专职驾驶员，过硬的素质及较高的“安全意识”是合格驾驶员的基本功，XXX 同志总能合理利用业余时间，让自己的生活更加“充实”。他努力钻研行车驾驶、交通法规等方面的知识，并学习汽车修理和维护等方面的技巧，他不断提高自身素质，拓宽知识层面，为安全行车奠定坚实思想基础，确保安全驾驶。

四、爱岗敬业，无私奉献 几米长的车厢内，XXX 同志展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。XXX 同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，陈师傅的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，他却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一

代公交人的风采！

第五篇：最美交通人先进事迹_49

XXX-XX 市交通运输系统 20XX “ 最美交通人” XXX，女，汉族，中共党员，大学本科，1994 年 12 月生，2018年 7 月进入 XX 地铁运营有限公司，现任客运二部站务员。

不忘初心，践行交通精神 作为一名青年职工，她始终把“用心服务好每一位乘客”的初心铭记在心，在岗位上践行着“做一名温暖交通人”的使命，这个使命激励着她在平凡的岗位上发光发热，让她不断努力奋进，争取在工作岗位中站前排、立标杆，始终以严格的标准要求自己，让自己立足岗位，从自身做起，从点滴做起，用自己的实际行动践行新时期的交通人精神，以自己的岗位素养和职业操守争做最美交通人。

心系交通，做到服务至上 工作两年来，XXX 严格遵守公司各项规章制度，践行公司服务理念，始终凭着干一行爱一行的精神，默默无闻，任劳任怨，甘做一颗小小的螺丝钉，心系地铁车站服务岗位，用心服务乘客，用关爱温暖乘客，努力为乘客营造安全舒适的乘车环境，让乘客真正体会到“出行体验更美好”。作为地铁车站窗口服务人员，她始终秉承乘客至上的服务理念，用自己的汗水踏踏实实地履行自己的岗位职责，以“捧着一颗心来，不带半棵草去”的服务理念主动服务乘客，想乘客之所想，急乘客之所急。工作以来得到过无数乘客的好评和公司的肯定，曾荣获“微笑服务明星”荣誉称号。工作中，当面对行动不便的乘客她会毫不犹豫地主动上前去帮助，发现乘客遗失物品第一时间确认物品的安全状况并移交当班值班站长或值班员保管，车站想方设法联系乘

客尽快领取遗失物品。两年来，她拾到过很多乘客遗失物品，小到一把雨伞大到钱包里有各种有效证件及不少的现金，最终全都如实上交，以便乘客尽快找回所遗失物品。她用周到细致的服务让乘客在车站感受到家的温暖、亲人的照顾、朋友的关怀。作为一名站务员，她主动引导乘客有序上下车，为乘客创造良好的候车环境，多次荣获“排队候车优秀个人”荣誉称号。作为安全生产岗的一员，她始终紧绷安全这根弦，贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，岗位上，发现安全隐患及时上报并做好相关防护。遇到乘客抢上抢下，及时阻止并做好解释工作，从而确保乘客安全及行车安全。这些都是站务员岗位所赋予的使命，更是一个交通人的恪尽职守，作为一名交通人，要心系交通，才能更好地服务至上。

立足岗位，应急处置得当 2019 年 10 月 1 日傍晚，西山公园站客流激增，对比周末节假日客流同比增长 1.5 万人次，面对这一波突增的客流，她沉着应对，忙中有序，灵活运用手持喇叭、小蜜蜂等扩音设备，井井有条地进行客流组织工作，有效缩短了乘客乘车等待时间，用实际行动为乘客的出行保驾护航。20XX 年 1 月 1 日当班期间，值班站长巡视时发现普坪村站站厅 B 端给水加压泵房外地面积水，打开泵房查看发现泵房内积水严重，已没过鞋面，值班站长立即组织当班员工进行应急处置。收到通知后 XXX 立即带上扫帚水桶参与处置，在最短时间内将积水清扫完毕，避免了事态的扩大，确保了重要设备的正常运行及运营安全。

创先争优，争做岗位标兵

作为新时代的交通人，要有“雨打灯难灭，风吹色更明”的精神，让艰苦奋斗之雨浇不灭灵魂深处的奋斗之火，这样才能更好地将自己的命运与公司的发展紧密相连，用热忱之心立足岗位，把公司的服务理念发挥到最大值，努力创先争优，在班组中树立先锋模范。两年来，工作上难免会遇到繁重的任务和困难的工作，但她始终凭借坚毅的品格和执着的信念，坚守誓言，风雨无阻，砥砺奋进。她于 2018 年 11月，获“最佳新人奖”荣誉称号;20XX 年 1 月荣获 2019 部门级优秀员工；20XX 年 2 月荣获 2019 公司级优秀员工。工作之余，她认真学习业务知识，2019 年 7 月，参加客运中心站务员季度考试荣获第一名；20XX 年 5 月参加区域第一季度票务业务考试荣获第二名。除此之外，她还不断提升自己的综合能力。2018 年 11 月代表 XX 轨道交通集团有限公司参加 XX 市学习《习J平习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》暨“改革开放我知道”知识竞赛荣获团队组织奖；2018年 12 月，参加运营事业部党总支开展的“立足岗位谈工作”主题征文演讲比赛，荣获征文活动一等奖；2019 年参加支部第三季度《党章》党务知识竞赛荣获第二名；2019 年 9 月，参加云南省第十六届职工职业技能大赛“城市轨道交通服务员”竞赛荣获第五名。这两年来，无论工作多么繁琐、环境如何变化，她始终把提炼素质作为提升本领的第一要务，始终把“在岗一分钟，用心 60 秒”作为履职尽责的第一要务，从没因为工作标准高、任务繁重而退缩，从没因为乘客的刁难和环境的考验而放弃，也从没因为工作出色，被公司表彰而沾沾自喜、停滞不前，而是坚定信念、保持本色、不忘初心、继续前进。