第一篇:201107新进职工培训总结
梦想起飞的地方
——广电新职工培训心得
2011年7月18日,怀着对未来工作的期待,我走进了青岛广电大厦的大门。熟悉了两天环境之后第三天正式开始了新进职工的培训班学习。
两天的培训课程安排的紧凑而丰富,整个课程紧密结合工作需要,针对我们新职工在未来的工作中将面对和需要解决的问题,针对性的就广电工作纪律、员工社会保障、新闻素养、安全保卫和团队协作这五个主要方面,邀请了部门负责领导来给我们培训。培训中各位领导将培训内容与具体的工作紧密联系起来,引用各种实例,深入浅出,在轻松愉快的氛围中让我们对新闻工作有了更深的了解。
古语有云:无规矩不成方圆。各行各业都有它的规矩,也就是我们现在说的纪律。在广电的第一课也是从纪律开始。
纪委书记宋立建提醒我们,我们要做的第一步就是抛开身上那种天之骄子的傲气与娇气。作为一名新闻工作者我们工作在第一线是党和人名的喉舌,坚持正确的舆论导向是我们的第一要务。要时刻铭记一切为了人民、一切依靠人民、一切服务人民。
学习过后我不断的反思。确实,我们的生活太安逸了,生活在安逸中,我们慢慢淡忘了最初报道事实、惩恶扬善的梦想,也忘记了肩负的重要责任与使命。想想宋书记提到的媒体四大公害——有偿新闻、虚假报道、低俗之风、不良广告。它们就像新闻人身上的毒瘤,不但影响我们发展壮大,更像是致命的炸弹,时刻威胁着我们的生命。干干净净做人,认认真真做事,自觉地把自己置于党和国家法律法规的约束之中,依法办事,依纪行事,就是我们成为新闻人的前提。
想要成为一名合格的新闻人,我们要学习的还很多,比如理论、业务等等。广电学会副会长、秘书长卢宏就为我们上了生动的一课。针对我们这批年轻人,卢宏老师一针见血提出了年轻新闻人的5大问题,即:政治立场不坚定、缺乏专业训练、阅历浅薄、追求享乐、世俗化。字字珠玑,让我们非常惭愧
既然存在问题,最好的办法就是纠正问题。学习新闻工作者需要具备的新闻素养就是对症下药之方。
江泽民新闻思想是一个完整、科学的理论体系,内涵深刻丰富,其核心内容 就包括“五大根底”和“六大作风”。理论路线根底、政策法律根底、群众观点根底、知识根底和新闻业务根底。敬业的作风、实事求是的作风、艰苦奋斗的作风、清正廉洁的作风、严谨细致的作风、勇于创新的作风。
短短几十个字,读起来不用一分钟,但要真正做到却需要新闻工作者付出他的智慧、毅力和勇气用一生来证明。
再听听赵普、张泉灵、徐涛这些优秀新闻人新闻背后的不平凡故事,更让我们感受到成为一名新闻工作者的荣耀和使命。
青岛广电是一个大家庭,拥有两千多名员工,我们不但是其中的一员更是主人。也正因为是主人,为了整个家庭发展的更快更好,我们就更应该约束自己,对自己提出更高的要求。比如,高质高效的完成工作,增加新知识、信息摄取量,定期完善工作流程,抛弃自私、自大的缺点,不放弃原则。这些只是一部分,维护好广电这个大家庭是我们永远的责任,有所有主人公的努力,好办法一定会越来越多!
短短两天的培训已经结束,但其中的点点滴滴现在回想起来仍历历在目。这两天的培训经历,都将沉淀积累成为我整个人生当中不可或缺的财富。怀着对以后工作和未来的憧憬,我们正式走进了各自的工作岗位。作为青岛广电的新生力量,我们一定会站好第一班岗,从点滴小事干起,扎实基础,惕厉奋进,不断的磨练自己,努力提高专业技能,不断成长,努力成为广播电视事业中合格出色的一员,为青岛广电的发展壮大锦上添花。
第二篇:医院新进职工岗前培训心得体会
医院新进职工岗前培训心得体会
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导„„
第三篇:新进职工岗前教育培训心得体会
2018年新进职工岗前教育培训心得体会
2018年X月X日,我们在长江之畔迎来了新进职工岗前教育培训。岗前教育培训是我们入职的第一课,目的是帮助新进职工了解局情局史,熟悉XX管理工作,加强安全生产教育,尽快适应新的工作环境和岗位要求,更好地胜任本职工作。培训时间虽短,依然让我们受益良多。首先是工程管理科吕科长对河道管理工作进行了概述,在他有条不紊的阐述中,我们对工程概况、管辖区域等方面有了更深入的了解;紧接着计划基建科朱科长对我们进行了安全生产教育,在他精心选取的各类案例的佐证下,更加深刻地告诫着我们“安全生产责任重于泰山”;最后,局党委领导XX介绍了局情局史,他的精彩讲话,更坚定了我努力工作、奋发进取的决心。下午,我们实地参观了位于XX管理所和储备应急物资的器材库,通过对水利工程和防汛器材设施的参观,使我对河道管理事业的认识更加直观。
职工岗前教育培训让我收获了很多新的知识,也为我展现了我今后所从事的事业将会遇到的机遇和挑战。现就这次岗前教育培训的一些心得体会作一个总结。
一、勤学善思,提升学习能力。在入职教育培训中,我接触了许多水利及河道方面的专业术语,明显地感受到自己知识储备还不够,还需要不断地学习。各位局领导也都强调了学习的迫切性和必须性,更让我明白了我们要学懂学透书本知识,并应用到实践中,为今后的事业负起应尽的责任。
二、深入了解,认识工作的重要性。在没有接受岗前教育培训之前,对XX管理工作重要性的感受从没有如此直观深切。但是经过入职培训以后,通过领导对XX管理范围、XX管理养护、XX工作的介绍,加深了我对河道管理局重要性的认识,使我的思想发生了巨大转变,切实体会到了XX工作对社会生活的重大意义。
三、不畏艰难,严格守法执法。XX管理工作一直是局领导关心的工作重点,也是工作的难点。基层执法工作直接面对老百姓,矛盾尖锐,情况复杂,执法困难。从局领导对基层执法的重视、培训班中学习的情况,我都能真切的感受到XX管理工作行政执法的艰难,也牢记“法定职责必须为,法无授权不可为”的箴言。
四、敢于担当,做好本职工作。一个敢于担当的人才能有所作为,在工作中,切忌畏首畏尾,要有迎难而上、敢于担当的精神。就如XX在讲话中提到的一样,年轻人要有积极进取,乐观向上的心态,要有知难而进,持之以恒的毅力,克服心高气傲,把困难看成机遇,敢于尝试,坚守信念,勇于担当。在今后的工作中,树立责任意识,认真做事,踏实做人,扛起肩上的重担。
五、从小事做起,牢固树立服务意识。局领导在培训中的谆谆教诲深入人心,现在社会节奏快,难免人心浮躁,特别是年轻人容易好高骛远,缺乏持之以恒的精神。因此,我们要每日三省,从小事做起,持之以恒,牢固树立服务意识。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”,小事是大事的基础,只有把小事做好,才会有做好大事的能力。
工作态度是决定工作成败的关键,没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。在培训过程中,局领导、同事一再告诫我们要端正工作态度,老老实实做人,踏踏实实做事,切忌好高骛远,眼高手低勤于学习,要俯下身子,任劳任怨,在工作中要正直诚信,团结同事。我将时刻牢记领导的告诫与教诲,顾全大局,坚守信念,为河道管理工作奉献自己的一份力量。
第四篇:医院新进职工岗前培训心得体会
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岗前培训心得体会
对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我储藏了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我能够尽快适应工作,医院特地为我进行了为期一周的岗前培训。衷心感谢医院能给我这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
首先感谢南昌大学第二附属医院选择了我,同时也为我选择了南昌大学第二附属而骄傲。作为医院的一名新职工,经过为期一周的岗前培训后,对医院有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院感染暴发与医院感染管理、我院的护理发展史及取得的成就、医疗安全、标准预防及消防安全知识等。
培训之初,程晓曙院长不仅为我们介绍了医院的概况以及八十多年来的发展历史和业绩,及医院以后的发展方向,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的同时,努力做到最好的服务。通过程院长的讲课及结合院长的自身经历的总结,让我体会到“天下大事必作于细,古今事业必成于实”。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
医院领导xx细致的跟我们讲解了医院的发展史,医院的院训——崇德佑民、医院的服务理念——始于细微,成于至善及医院的使命——引领省内医学科技,造
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福一方百姓健康。关于崇德佑民四个字做出了详细的解说崇德佑民有两层含义。第一,应精湛的技术,崇高的医德来医治患者;第二,崇德佑民还说出了我们医院的地址,民德路,而且在民德路上有个很有名的佑民寺。
医院领导xx详尽的为我们介绍了医院发展史,医院建院于1927年,至今历经12次更名更是在解放前随政府搬迁至泰和、兴国、于都。医院的发展也经历了发展期—停滞期—崛起期等。Xx领导还为我们介绍了几位为医院做出重要贡献的几位领导。省心内科创始人——龙怡道;胡献尚——省外科现代外科创始人之一;孙砚田——心胸外科奠基人;程晓蜀——江西省心血管学科的领跑者;洪葵——巾帼标兵;王小中——我最喜爱的健康卫士。通过了解这些领导的成功,我发现二附院取得如今的成就是来之不易的,所以作为新一代的我们一定要严格要求自己,努力向他们学习,为将来二附院将来的发展添砖加瓦。
当院感科的老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的最简单、经济、有效的措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!这样做不仅是保护了病人也保护了我们医护人员及我们的家人。
信息科、医务科、质控科、防保科、保卫科等个科室的科长都为我们做了重要讲课,护理部主任xx为我们介绍了医院护理上的发展,和取得的优秀成绩,及对护理员工的一些要求和培训计划。通过这些老师的讲课我学到了很多,也了解到我自身的不足之处,但我会努力完善自己,成为一名对二附院有用的人!
通过这次的岗前培训让我对医院有了基本的了解,对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,我一定会努力学习和改进也希望老师前辈们对我们多加教导……
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第五篇:银行新进职工礼仪培训心得
@@@@@@银行礼仪培训心得
当社会发展到一定的阶段,当人们对物质或精神的要求达到一定的层次,“服务”也就不再是一句口号或一种简单的形式,它必须要注入更新的元素,提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量,将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。
在没有参加服务礼仪培训之前,感觉自己教养还不错,现在仔细想想其实自己身上还有很多不足的地方。通过参加了为期三天的@@@@@@银行服务礼仪强化培训,使我有机会能聆听蓝海礼仪培训师张海英老师的讲座,面对面的和张老师进行交流,接受指导,在服务礼仪培训中所讲的内容,使我深有感触。
首先,服务礼仪仪容规范:头发保持清洁、不染发,不适用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起,刘海最好不要留长,佩戴统一发饰。不留长指甲,注意指甲清洁,不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗,不使用彩色指甲油。统一穿工装,佩戴笑脸牌,注意服装清洁,保持服装平整、挺括。银行柜员,除婚戒外,不得佩戴其它饰物,男性除手表外不佩戴其它饰物。
其次,服务礼仪仪表规范:
1、站姿,身体端正、挺胸、收腹,眼睛平视前方,双肩放平,面带微笑。女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左脚跟靠右脚中部呈“V”字型站立,女性需表现出典雅、娴静的气质,给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户,不宜依靠其他物体,不宜双手插兜或做小动作。
2、坐姿:上身需正直或
稍向前倾,双肩放平,下颌微收,眼睛平视前方,面带微笑,一般坐于座位的1/3处,落座前需用手将裙子向前拢一下,两腿并拢,两脚向同侧倾斜;
3、手势:指引手势:即为客户指引方向时使用的手势,这也是银行服务,特别是营业厅服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢,手掌微向上倾斜,以肘为轴,向所指方向伸出手臂。指示方向时,上身需侧向客户,待客户清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。请坐手势:左手或右手屈臂向前抬起,以肘为轴,向座位方向伸出手臂,请客户落座。不宜用手指指点客户。
再次,服务礼仪语言规范:
1、与客户交流时目光注视小三角区,面带微笑,表情神态谦恭、友好、真诚。
2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。
3、认真倾听客户要求,不东张西望,显出不耐烦,不中途打断,与客户保持情绪同步。
4、手势不宜过多,幅度不宜太大。
5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。
张老师培训的内容,在没有参加培训之前我都认为是很小的事情,没有重视它,换个角度来看这些礼仪之后,才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。
我们@@@@@@银行作为一家新兴的银行机构,不仅要有先进的设施设备,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客户留下良好的第一印象。
我们每一位工作人员都是@@@@@@银行的一员,我们的一言一行都代表着@@@@@@银行的形象,所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物,微笑待客,让走进我们@@@@@@@@银行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听,懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的,只有我们尊重客户,客户才会尊重我们,试想如果我们对我们的客户大呼小叫,那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户,我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会,不错失优良客户,提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们@@@@@@2银行的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照张老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养,通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。