强维典型材料

第一篇：强维典型材料

奉献爱心回报社会

江苏强维橡塑科技有限公司

江苏强维橡塑科技有限公司创建于2004年7月，是一家集科研、开发、生产、销售为一体的以废旧轮胎资源循环利用为主的高科技民营企业。公司现为中国轮胎翻修与循环利用协会副会长单位，中国复原胶协会会长单位，中国废旧轮胎循环利用示范园，中国特种再生胶研发基地。通过了ISO9001：2000国际质量体系、ISO14000环境管理体系和OHSAD18OOO职业健康安全管理体系的认证。公司先后被评为江苏省高新技术企业、江苏省百家优秀科技成长型企业、全国废轮胎循环利用“十佳企业”。生产的高品质再生胶被评为江苏省高新技术产品、江苏省质量信用产品，产品被山东时风集团、山东玲珑集团等多家大型企业采用。

2011年组建江苏强维集团，现有6家控股子公司，主要产品有高品质再生胶、丁基内胎、高速铁路弹性垫板、橡胶输送带、汽车传送带等，2011年实现销售收入3.5亿元，利税3500万元。建厂以来，我们十分重视企业文化建设，形成了“互利共赢、和谐发展”的核心文化和“以人为本、科技强企、创新创优、跨越发展”的企业精神，极大地调动了广大员工的工作热情，增强了企业的凝聚力，使企业实现了裂变式发展。我们的主要做法是：

一、文化引领，推动发展

企业文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。著名经济学家于光远先生曾站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。企业有了积极向上的优秀文化，就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”；反之，企业缺乏优秀的文化，它就像一个没有个性和创业激情的人，终将在市场竞争中湮没沉沦，失去竞争力，为市场所抛弃。有了这种企业文化，这种现代企业精神，才能让企业在遭遇国际金融危机等重大困难情况下不致被击倒；才能让企业抓住发展机遇，实现跨越式发展。几年来，我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,围绕生产经营管理目标任务，开展了一系列企业文化建设工作。一是建设了企业文化的重要阵地--企业内刊《强维之光》和户外宣传栏，安排5名专兼职采编人员负责此项工作，做到办公室有专职人员，各个分公司有兼职报道员，每月出版内刊和更换宣传栏，宣传党的方针政策，贯彻企业经营管理方针，及时报导职工中的好人好事，得到了全体员工的支持和喜爱，广大员工积极踊跃投稿，稿件一经采用，公司即给予丰厚稿酬以示激励。企业内刊对企业的和谐发展、增强凝聚力发挥了很大作用。二是深入、持久地开展了争创优秀班组、优秀车间和优秀员工活动，每周进行评比和公布，在生产车间形成了你追我赶争先进的良好氛围，每年都涌现出一批先进集体、先进工作

者和优秀员工。三是建成了公司网站和内部局域网并安排专人负责维护，实现了办公自动化；策划制作了公司对外宣传册，印发了员工手册，建立了公司的VI系统并应用于公司生产经营管理工作的方方面面。通过这些文化活动，对外树立了良好的企业形象，对内增强了员工对企业的凝聚力，极大地鼓舞和调动了员工的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

二、扶残助弱，共建和谐

建厂以来，我们一直认真履行企业的社会责任，积极吸纳残疾人进厂就业，到目前已安排130多名残疾人就业。对残疾职工从政治上关心他们，在生活上照顾他们，在我司工作的残疾职工工作踏实，身心愉快。我们的工作也受到了上级部门的表彰。公司先后被评为宿迁市扶残助残先进集体，宿迁市福利企业基础工作规范化先进单位，董事长王士军同志被评为江苏省扶残助残先进个人。

一是在政治上关心他们。我们在全公司大力弘扬人道主义精神和中华民族传统美德，积极倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，消除对残疾人的歧视与偏见，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好风尚。公司把扶残助困纳入企业文化创建活动内容，广泛开展形式多样的扶残助残活动，不断增强全体员工的扶残助残意识，建立平等友爱、团结互助的人际关系。在公司内刊和宣传栏大力宣传优秀残疾职工积极进取和任劳任怨的奉献精神。此外，我们还在全市设立了第一个企业残疾人托养机构—强维康爱乐苑，购置了健身器材，配备了图书室、娱乐室等，经常组织残疾职工进行康复训练和各种娱乐活动。积极开展残疾职工的文化教育和职业技能培训，提高他们的文化水平和劳动技能。残疾职工在省、市举办的残疾人劳动技能比赛中屡获佳绩，还有一名残疾职工走上了管理工作岗位。

二是在工作、生活上照顾他们。公司采取有效措施，保证残疾职工的工资收入、劳动保护、福利待遇与健全职工同工同酬、享受同等待遇。与残疾职工签订劳动合同，按规定为残疾职工缴纳社保。以人为本，为残疾职工提供人性化的管理和服务，建立健全了保障残疾职工合法权益的制度和措施。残疾职工管理有专职机构，有专人负责。根据残疾职工的特点，建设必要的无障碍设施，提供必备的残疾人专用工具，方便残疾人在厂区劳动、生活。对残疾职工的上班时间采用弹性管理，遇到雨雪天气可以不来上班，享受带薪休息的政策。

三、奉献爱心，回报社会。

强维公司从几年前一个名不见经传的小厂发展成为今天具有一定规模、在全行业有着广泛影响的标杆企业，用董事长王士军的话说：“强维公司能取得今天的成绩，离不开各级党委、政府的关心与支持，离不开行业部门的指导和厚爱。宿迁、宿豫有如此好的发展环境，我们庆幸赶上了好机遇、好时光、好领导”，“作为一名民营企业家，要学会感恩，要懂得回报”。在发展过程中，我们始终不忘奉献爱心，回报社会。

几年来，我们一直以回报社会为己任，积极参与社会公益事业。资助范围涉及少年宫建设、青少年法制教育基地建设、校园建设、贫困学生就学、修桥铺路、孤寡老人生活补助等方面，自觉履行了一个企业公民的社会责任。我们的工作也得到了有关部门的认可，公司被宿豫区民政局授予公益事业先进单位称号，董事长王士军被评为尊师重教先进个人。

今后，我们将继续履行社会责任，在努力搞好生产经营的同时更多地回报社会，在公益事业方面取得更大成绩，为建设和谐社会做出更大贡献。

第二篇：郑强先进事迹典型材料

不是一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香

---天乙生态园生态养殖和文化旅游融合发展及郑强总经理侧记

在河西走廊东端，丝绸之路重镇武威凉州，城东7公里处，有一个幽雅的去处，徜徉其中宛若置身世外桃园，它就是天乙生态园。

天乙生态园是凉州区政府引导，个人投资的规模较大的文化旅游高度融合的项目，也是凉州区多元化投资办文化旅游的一个成功典范。总经理郑强及其家人经过二十多年的艰苦奋斗和不懈努力，充分利用多年养花、养獒的资源优势和资金积累，目前，天乙生态园总投资达1.5亿多元，按照国家4Ａ级景区标准，建成的一个集古玩收藏、名犬繁育、奇石文化展示、科技成果展览、旅游观光、特色美食为一体的生态旅游景区，文化产业增加值近400万元。

一、子规夜半犹啼血，不信春风换不回的干劲。

2004年2月，《中国犬业》杂志推出的特别报道《梦圆西北人》第一次报道了郑强这个名字和他的梦想。若是剔除西北荒原戈壁上的那种刚毅豪情，剔除不会拐弯抹角的古道热肠牵着的肝胆话语。郑强，就像千年戈壁上静静生长的胡杨林。同样，若你看到郑强培育繁殖的藏獒，就宛若进入了那片远古而又久远的时空境地，充满了千年塞外古道的拙朴、孤傲和凶猛。

1994年，通过花卉养殖，有了一定经济基础的郑强，加上他为藏獒建一个自由自在的家的梦想，他想走一条以藏獒带动旅游，促进人、犬、生态和谐的文化旅游产业之路。郑强说干就干，开始了寻觅藏獒的艰苦跋涉之旅。足迹踏遍了高原牧区，古老原始藏獒产地甘、藏、青、川等藏区，无一不留下了他匆忙的身影。寻獒途中遭遇的忍饥受冻、陷入冰河、高原反映、迷路撞车，这些艰难困苦的突发情况和自然情况，可以说是家常便饭。个中艰辛，我们从他那布满皱纹的脸颊中，似乎能寻找到答案。不仅如此，看见眼前的“獒王”、“银豹”、“黑狮王”、“霸道”、“火麒麟”、“牡丹”等名獒，他喜在脸上，乐在心里，觉得再多的苦和累都成了过往。

二、犬吠水声中，桃花带雨来的藏獒园。

天道酬勤，上天总是眷顾努力付出的人的话，就是曾经他在无序环境中搏命寻来藏獒的回报。2003年，在北京举办的“首届中国藏獒展”上，“獒王”一举夺下优秀奖。2003年，在“第二届中国上海犬种评比暨训练国际锦标赛”中，四条藏獒一举拿下一项总冠军和两项冠军的荣誉称号。到目前为至，獒园的发展仍就保持着“少而精”的风格。

三、不畏浮云遮望眼,，只缘身在最高层的奇石文化和古玩收藏。

在藏獒繁育取得了辉煌成绩的同时，郑强没有止步不前，他有了新的打算，充分发挥他热爱奇石文化和古玩收藏的爱好，用养殖藏獒取得的经济效益，收集全国各地奇石珍宝1200多块，为当地乃至西北地区奇石爱好者提供了领略鉴赏的独特天地。流连期间，来自全国各地的奇石，一块块令人赞不绝口，每一块奇石都是一个神奇的故事。园中龙石，约有1.5平方米左右一条龙栩栩如生，宛若人工有意雕刻而成，让游人叹为观止。其间杂陈着几块珍贵的乌木，配以南方花卉，非洲树种，尝使人流连忘返。

四、游鱼戏水中，,万物皆波澜的植物餐饮休闲园。

在经营藏獒和奇石的时候，郑强积极接受旅游受众的意见建议，为满足游客有充足时间欣赏的需要，建议有餐饮休闲的地方。近日，应游客需要，为了把文化旅游产业做大做强，他开始对生态园进行创意设计。用花卉摆放一个甘肃、一个中国地图，游鱼在环形的水渠中自由自在游动。生态园经过十多年经营长成的绿色植被覆盖包厢，包厢内供人们餐饮、休闲娱乐，在这里吃饭、饮酒氧气足，是一种极好的人生享受。他积极吸纳当地劳动力，就地解决就业问题，近期使用工人60多人，这仅仅是他解决当地劳动力的一个缩影。

郑强还有下一步的打算，计划开发建设孔雀馆、百鸟馆、儿童乐园等游乐设施。我们相信，在凉州区委区政府和各相关部门的大力支持下郑强先生及员工的艰苦努力必会使天乙生态园的明天会更加充满魅力。

第三篇：中溪经济强村典型材料

发展壮大集体经济强村富民打造新村

——富堨镇中溪村发展集体经济典型材料

中溪村位于富堨镇北部，距县城15公里，二00七年并村，由原中溪村、凤凰村、高金村、丰口村、三田村合并而成，东与青山村相邻，南与富堨村相邻，西与郑村交界，北与许村上丰接壤。该村交通便利，城许公路穿境而过，富资河贯穿而过，村域面积18.2平方公里，耕地面积为4240亩，其中水田面积3878亩，旱地面积362亩，茶叶面积540亩，山场面积12032亩。辖28个村民组1112户，人口3665人，劳动力人数1200人。2011年集体经济总收入突破38万元，其中经营性收入达20万元，占总收入53%。

近年来，村两委凝心聚力，加快发展，把增强集体经济实力作为加强农村基层党组织和农村政权建设的重要内容，立足实际、创新思路，以项目化的理念谋划农业农村工作，以农村农业产业化发展促进集体经济的壮大，深入发掘并发挥区域优势，人力优势，走出了一条产业支撑、项目带动、发挥优势、突出特色的发展壮大集体经济之路。

一、立足实际，分析村情，找准出路

2008年新一届班子面对贫困落后的发展现状，两委班子再也坐不住了，先后多次召开两委班子成员、老党员、村民代表座谈会寻找发展出路，多次带领村民代表、致富能手到先进发达地区参观学习，立足本村村情，因地制宜地提出了发展烤烟、贡菊种植，时值皖南山区大力发展烟草种植大好时机，当年烤烟种植面积达200亩以上，贡菊种植面积达500亩以上，通过近几年大力发展，目前全村烟草种植面积达800亩以上，黄山贡菊种植面积达2000亩以上，同时涌现出一批先进人物典型。如高金自然村程小门，2011年承包闲臵土地156亩，其中种植菊花44亩，烟草

112亩，带动周边农户38户致富，成为高金自然村致富能人，有力地加快中溪村民致富奔小康步伐。

二、盘活闲置资产，发挥资源优势，壮大集体经济。

针对原有行政村合并后闲臵村委会的资产，采用出租、出让等方式，以公开、公平、公正方式出租、出让，提升租金收入，从2008年初至今累计收入5万元，有效防止资产流失，增加村级集体经济收入。2010年初针对富资河中溪段砂石丰富这一资源优势，积极向上争取政策支持，取得县三违办、水利局关心支持，在镇党委、政府的关心支持下决定对该段砂石公开、公平、公正出让，由于措施得力，砂石拍卖取得最大效益，为该村集体经济收入增加25万元，为中溪的发展掘得第一桶金。

三、创新思路，更新观念，谋求发展。

以新农村建设为依托，大力实施土地臵换、土地复垦项目。2010年该村争取上级支持，实施中溪村滩涂地开发项目，投入资金59.36万元，整个土地复垦面积达65亩，村级节余资金8万余元。针对该村可能臵换点逐一进行摸底，并登记在册，咨询县国土局有关部门，并召开村“两委”会议，研究确定臵换地块，并排出三年内臵换地块，以便指导今后的工作开展，确保换届以后臵换工作延续。2011年已启动臵换的22亩小灵山地块，村级集体经济收入可增加收入10余万元左右。另外窑厂地块面积测算47.5亩，该项目已接近尾声，正在验收，节余资金可达30余万元，利用这些收入投资50万元兴建新村委会办公楼，建筑面积达600平方米，目前主体工程已工，预计七一前办公，夯实为民服务平台，为实现党建新跨跃提供坚实物质基础。

四、集体经济发展的体会

首先，坚持把发展壮大集体经济作为整体推进新农村建设的一项突出任务来抓，建立强有力的领导体系，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导定点抓的工作格局，给盘活闲臵资产、土地臵换注入创先争优的活力。一是实地考察，认真调研。镇领导带头深入开展调研，专题研究该村发展问题。为加快集体经济发展营造了良好的政策环境。二是组织协调，解决困难。联村组长帮助理清发展思路，尽力协调解决实施过程遇到的问题，在资金、技术、项目等方面提供实实在在的帮助，促进了项目工程的建设完工。

下一步，该村将从二个方面来发展村集体经济：

一、规范村集体收支，打造和谐活力典范。推进“阳光村务工程”，做到公开透明，和谐村“两委”干部内部关系，和谐干部群众内外关系，做到上下内外和谐统一，凝聚全村干部群众力量与智慧，为建设和谐新农村提供良好外部环境。

二、盘活资产，提升租赁，实施项目、招商引资、资源开发等方法，支撑村集体经济快速发展。针对原有5个行政村合并的现实，结合“阳光村务工程”登记册，逐一研究，并统一管理、出租、出让，统一收入。加大土地臵换项目实施力度，为村级掘第一桶金贡献力量。另外从长远来看，招商引资、资源开发是村级长远发展的后劲，没有招商引资、资源开发，村级集体经济收入不可能得到长足发展，后续发展缺乏动力。下一步将加大招商引资、资源开发力度，为村集体经济收入奠定坚实基础。

第四篇：商学院于强的典型事迹

做自己，用行动诠释自己的唯美和精彩---商学院于强大学生活记述

昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。

那年—2008，他高考因478分而名落孙山，怀着对大学生活的憧憬与向往，他毅然选择了复读；那年—2009，他再次高考，最终以581分而题名金榜，为追寻“敬业博学，求实创新”的精神，他欣然选择了聊城大学。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”式的学习使得他几乎成为“世外高人”，他不会用优盘、不会玩KTV、不会做基本的word表格，甚至连数据线都不会用，在大学，他顿感自己成了聋子、瞎子和疯子。他，他，他便是来自山东枣庄主修人力资源管理专业的于强。

步入大学,我们有了更多的自由闲暇时间，如何对这些自由闲暇的时间进行有效的规划和利用，一定程度上决定了我们将来发展的程度和高度。眺望大学、展望前方，他心中有太多的迷惑与茫然——如何过一个充实多彩的大学生活，未来的路该如何走、怎么规划。。为使自己能够有目标地学习、工作和生活，使自己每一天都过得那么精彩、有意义，他在邢戈老师的指导下，有效结合自己的性格、兴趣和价值观为自己的大学生活设立了一系列的宏观目标：为开阔视野，在暑假骑自行车横贯山东、由内路至沿海；为增长见识，至少广泛阅读300多本文学、哲学、史学、成功学、心理学、社会学和营销管理类书籍；为拓展能力，争取到主席团、校团委和名企任职、实习；为顺利择业，努力考取驾照、证券分析师、三级人力资源管理师和获得山东省优秀毕业生证书。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

若想比别人获得的更多，就必须比别人付出的更多。他是一个智商不高、较为愚钝的人，但他足够勤奋，只要能够实现目标，他愿意去努力，无论付出多少汗水和心血。开学时，他提前3天来到学校熟悉环境，军训前他叩开了学院2009级所有学生的宿舍，同学从他那里得到了关于大学生活和学习的基本信息，这样他当上了班长。当班级有责任时，他总能跑到前面；当班级评优时，他习惯蹲在墙角，为此家境贫寒的他，接二连三地同助学金失之交臂，大学四年，专业内的班长、团支书全都换了个遍，唯有他青山不改。为苦苦寻觅一个提升自我的舞台，像做班长一样，他时刻准备着、时刻努力着，皇天不负有心人，大二时他成功竞选上了聊城大学第一届校团委助理兼助理支部支部书记，大三时他如愿以偿地当上了学院学生会主席。通过学生干部的经历，他学会了从宏观的角度观察和思考问题，而非以微观、个人为中心，他懂得了若想行使好权利，只有积极地去承担责任，在大学期间他最引以为豪的事便是——在做学生干部期间，他没有利用职务之便给自己牟取过任何私利。大二暑假，为烈日奔骑以炼其志，沿途赏景以增其识，青春张扬以留其忆，他不顾同学和父母的反对，组建三人小队，骑着自行车，利用10天时间，从聊城跑到了青岛，又从青岛跑回了聊城，途中虽频有大雨滂沱、炎炎烈日相伴左右，但我们仍然会且歌且行—到大雨中高歌、在烈日下狂奔，骑车腾两千里路，风和雨、云和月；躬身品百态人生，富与贫、善与恶！呵呵，令人回味„„回到聊城时，他差点被大家当成“非洲人”。为广泛拓展自己的知识面，他便果断地将大学期间所有的晚自习时间都送给了“疯狂阅读”—文学，哲学，史学，成功学，社会学，心理学等，若想提升自己的综合素质，首先应学会从思想上全面发展。正常情况下，他每晚坚持10:30离开教室，结果顺利成章地当上了聊大最晚楼门员；每次放假回家，他要求书在行李中的比重至少要达到70%，结果一不小心当上了皮箱爆破专家；在健康和读书上，无论花多少精力和金钱都是值得的，结果他每月开支的30%用于买书而稀里糊涂地成了一种习惯。大三时，愚钝的他经过三次路考，才顺利拿到驾照；经过两次考试，才终于拿到三级人力资源管理师；参加山东省大学生综合素质大赛，凭借广博的理论知识储备，他取得了全省素质测评第13名的好成绩，参加复赛之前，他便收集了进入复赛前50名选手的基本信息，同他们取得了联系，并积极向他们学习，随后他一直以一颗积极的心态不断学习他人、不断挑战自己，在学校的支持辅导下，借助于学生干部的经历和经验，他一路过关斩将，最后成为冠军。大四时，通过素质大赛，他如愿以偿同世界500强—山东商业集团总公司达成就业意向，成为学校首个确定工作的毕业生。

蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

大学四年，在老师的指导和学院的栽培下，他不负众望，大学四年的付出，结出了累累硕果：

1.校级荣誉

2009年，被评为校级军训先进个人。

2010年，先后被评为校级宿管先进个人和校级心理健康教育工作先进个人，所在班级被评为校级优秀班集体。

2011年，参加学校职场逐鹿模拟招聘大赛，荣获第7名，先后被评为校级优秀学生干部和校级优秀团干部，所在班级被评为校级优秀团支部标兵。

2012年，被评为聊城大学首届就业形象大使。2.省级荣誉

2010年，被评为全省慈善基金“朝阳助学”优秀大学生。2011年，在第十二届山东省大学生科技文化艺术节大学生职业生涯规划大赛中，荣获省级三等奖，评为山东省大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践优秀学生。

2012年，在山东省首届大学生职业生涯规划大赛中荣获第12名，在第二届山东省大学生综合素质大赛中荣获第1名。

若想比别人获得的更多，就必须比别人付出的更多；相信自己，别人能做到的，只要愿意，我们也一定可以，甚至更加优秀。踮起脚跟，眺望前方，相信我们的明天会更加美好，你好，我好，大家好，才是真正的好。祝愿每个大学生在毕业时，都能轻轻地挥手，不带走一片遗憾，在未来的职场中都能敢拼敢闯，实现自己的理想，为自己代言，为学校代言，为我们的社会代言。

第五篇：乡镇信访维稳工作典型材料

全市信访维稳工作半年

总结分析会议典型材料

夯实基础 关注民生

建设平安和谐新乡镇

今年来，我镇镇认真实施市委提出的“强基固本”工程，积极营造齐抓共管的工作格局，坚持谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前，不断提高吸纳化解纠纷的能力，较好的保持了社会大局稳定。

一、汇聚力量、广泛参与，形成抓稳定的巨大合力。充分调动一切积极因素，形成了党委政府统一领导，信访部门牵头抓总，各部门联合参与的大信访工作格局，使矛盾纠纷在更宽领域、更大范围内得到稀释和化解。一是主要领导率先垂范。履行好“抓信访工作和办信访案子”两个主体责任，为信访工作创造良好的环境和条件，遇到重点信访案件，直接介入，分析研判。对于群众的诉求，不管是什么形式、什么内容、什么时间，都 1 及时回应，跟进督办。今年以来，书记镇长共接待群众来访 件，办结 件。二是班子成员一岗双责。领导班子成员对分工领域的信访问题负总责，对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控。实行“领导干部重点包保、机关干部驻村指导、村级干部派单承办、捆绑联动考核奖惩、失职渎职递进问责”的网格化管理模式。三是社会力量广泛参与。实行“两代表一委员一会员”参与信访积案化解、矛盾纠纷调处制度。每个社区培养1名“领头羊”式的支部书记，平时注意对他们进行信访调解方面的培训。他们在一定区域内威望高、影响力强、说话有分量，在积案化解、信访维稳方面起到了四两拨千斤的作用。

二、畅通渠道、抓早抓小，牢牢把握保稳定的主动权。我们把一切为了群众作为出发点，畅通各种信息渠道，从群众诉求中了解群众的真情实意。一是了解群众心事。畅通与群众的联系渠道，及时了解掌握群众的所思、所盼、所急。探索建立了驻村指导员入户访、民生热线听、民主评议村干部察等渠道，及时发现不稳定因素，及早介入排除隐患。二是关注琐碎小事。不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的个性化诉求，关 2 注百姓的“小事”。不管群众反映的是电视信号不强，还是道路不通，还是求帮求助，我们都不厌其烦、善始善终，直到问题解决、群众满意。三是处置紧要急事。对可能引发群体性事件的苗头一律当作急事来处理。班子成员坚持“有电话必接、有短信必回、有来访必见、有困难必帮”。做到“第一时间发现问题，第一时间到位处理”，大量矛盾纠纷在初发和未发阶段便得到有效调处。

三、齐抓共管、多措并举，有效化解信访积案。我镇在化解信访积案件工作中积极转变工作思路，不断创新工作机制，取得了一些实实在在的效果。今年市委交办的7件疑难信访积案和非访治理案件，已结服6件。一是因案施策，找准金钥匙。针对不同案件，实行“一案一策、因案选人”、一件案子、一个班子、一套解决方案，在吃透案情，充分了解信访人社会关系的前提下，合理选择包案责任人，制定有针对性的化解方案。二是联合办案，汇聚众能量。对涉及多个部门、难以协调的“骨头案”、“钉子案”，及时向信访局汇报，协调召开相关部门专题会议，集中会诊、分析研判，确定方案、合力攻坚。三是督导督查，强化执行力。成立了以党委 3 副书记为组长，纪委、督查办负责人为成员的督查组，不定期到办案单位督导办案，对消极懈怠的通报批评。每周六镇党委召开信访工作调度会，逐一调度，逐案分析，查找问题，制定下一步工作方案。四是强基固本，筑牢维稳基石。明确村主要负责人是信访工作第一责任人。推进信访工作“关口前移、重心下移”，落实村级信访维稳责任，严格考核问责。充分发挥村民自治作用，做到“小事不出村、大事不出社区”。今年以来村级化解各类矛盾纠纷 余件，有效避免了信访上行。

四、换位思考、诚心服务，真正赢得民心民意。我们坚持把信访人当亲人，时刻想着如果我们遇到这种情况会怎么样，用真情实意赢得信访人的信任和理解。一是真心。对信访人真心接受、耐心倾听，不先入为主、不抵触排斥。对信访人的意见不论合理不合理，情绪激烈不激烈，语言好听不好听，都做到耐心听取，合理疏导。村某某因对法院判决其女婿过失杀人致其女儿死亡不服，多次上访。我们到其家中，不厌其烦，耐心疏导，自带伙食，一谈就是一整天。由于我们的真诚，终究使其由怀疑到认可，由抵触到配合，直至息诉罢访。二是真情。设身处地站在信访人的角度考虑问题，时时 4 处处换位思考，把自己放到信访人的处境中考虑问题。

村 因宅基地问题多次到信访部门反映。包案人员到其家中体验了蜗居的生活状态，积极协调国土、规划等部门，帮助其解决困难，使其多年梦想的新宅子得以开工建设。三是真帮。把信访人的事情当成自己的事情来办，全面了解信访人的工作、生活状态，从不同的侧面给予信访人关心和帮助。村某某，因单位放炮建立井，损坏其房屋和猪舍，多次越级上访。我们到其家中做工作时，得知其母亲患白内障需要手术，立即帮助咨询相关政策，联系医院，给予救助。王某某被真情打动，主动放弃了过高不合理诉求，积极配合工作，多年积案得以化解。

下一步，我们将全面夯实信访工作基层基础，不断完善各项措施，最大限度地减少信访存量，控制信访增量，为全市社会各项事业的快速发展创造和谐稳定的良好环境。