第一篇:微博营销策划案
背景分析
随着夏日的到来,学生们对冰欺凌的需求越来越高,冰欺凌是甜的,吃的时候能够产生一种幸福的感觉,尤其是女生,所以呢,我们的发展空间还是很大的!学生对冰激凌也是情有独钟,特别是是在炎炎的夏日。而且冰欺凌可以唤起学生对小学时代的幻想和怅惘,所以发展空间很大。
项目概述
创办冰忆冰欺凌冷饮店,将有利于岳麓区大学城的学生和居民丰富其对冷饮的口味。我们冰忆冰欺凌冷饮店的原材料取材于各个有很高信誉和威望的食品公司,产品绝对与众不同,口味绝佳。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标:以诚信为本,信誉至上。留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,在保证产品美味与健康的前提下调整产品方向,开发各种口味的产品,以满足人们追求个性、口味、新鲜的欲望。靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠我们团队的共同的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的宁静气疯。实现双赢的目标!
2、公司简介
(1)公司名称:冰忆趣屋。
(2)业务范围:主营:冰欺凌,刨冰,果汁冷饮,奶茶,果冻,甜点等冷饮产品。
二、市场及竞争分析
1、市场介绍
大学生的生活一般比较的自由,有很多空余时间,很多人又不想一直呆在寝室,绝大部分的同学会选择和室友或者朋友外出逛街,有男女朋友的人则更加不可能呆在寝室。然而在这个夏天即将到来的时候选择开这样一家店面是很好的idea。当然本店不可能只买冰食,夏天主卖冰点类;冬天则卖咖啡,点心类的。很多情侣学生都喜欢优美的环境,喜欢逛街的人也比较喜欢吃零食,在夏天的时候选择冰点类的则会很多。如果冰点做的好看,就会吸引更多爱美人的目光
2、市场机会及环境
经过我们组员的初步调查了解,得知现在下沙大学城还没有买冰欺凌的店铺。开这样的冰欺凌冷饮店铺有很大的利润的空间,可以更快的垄断下沙大学城的冰欺凌市场,给学生们带来新的感觉,新的体会。所以我们想开一家冰欺凌公司,优美的环境适合各个学生团体和个人休息。欢迎更多的人能来光顾。
3、市场竞争分析
项目说明:
(1)项目领域:冰欺凌新潮流:各种口味的冰欺凌。
(2)技术水平:一般
(3)所处阶段:初步阶段
(4)专利情况:实用新型和外观设计
(一)产品优势 该产品是适合各个阶层的人群,产品品种类型范围广。特点:易于消费,价格适中,口味独特。
(二)行业前景 下沙大学城还没有此类的店铺出现,所以说市场基本空白,有很好的潜力发展机会。
四、成本及经济效益分析:
4、目标市场:主要是下沙大学城周边的学生老师和居民。
5、顾客的购买准则:遵守购买时自愿平等、诚实信用原则。
五、产品与服务
(一)、服务细则
承诺:
1、凡在雪化粧冰欺凌冷饮店购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员,普通会员的积分达到300分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9.5折优惠,贵宾会员可享受8.5折优惠。钻石会员可享受7折优惠并提供免费送货服务(大学城内)。结算:现金当面结算
售后:无
2、产品及服务规划 产品简介及规划 雪化粧冰欺凌冷饮店主要经营各类冰欺凌,刨冰,果汁冷饮,咖啡,奶茶,果冻,甜点等冷饮产品等。服务规划,商品的零售、预定。
(二)、会员管理
1、会员条件:凡在雪化粧冰欺凌冷饮店购买任意一件商品即可成为本店的会员(普通会员)。
2、会员等级:会员分为普通会员、贵宾会员、钻石会员。普通会员的积分达到300分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到500分时即可上升为钻石会员。
3、会员守则:
(1)自由选择是否成为本店的会员;
(2)领取会员卡,需提供本真是人身份证明;
(3)使用会员卡时需提供卡号和本人身份相关证明。
4、会员权利:
(1)享受本店的打折优惠服务。普通会员可享受9.5九折优惠,贵宾会员可享受8.5折优惠。钻石会员可享受7折优惠。
(2)享受本店所有的拍卖品和特价商品优惠活动,但不能与打折优惠同时享用。
(3)钻石会员可享受免费送货服务(大学城内),但不能同时享受打折优惠。
(4)凡重要节假日(中秋节、圣诞节、春节)根据会员等级赠送不同的小礼品。
5、会员的义务:
(1)遵守会员守则;
(2)自觉维护本店的名誉、形象;
(3)若本店会员因假冒本店商品的外观等构成侵权,原公司要求赔偿的应承担相应的责任;
(4)雪化粧冰欺凌冷饮店的权利与义务;
(5)雪化粧冰欺凌冷饮店有义务回答会员有关产品服务的的询问;
(6)雪化粧冰欺凌冷饮店对打折、特价产品有权做出修改;
(7)如在一年之内会员没用购买任何一个产品或无法联系的,本店有权取消其会员资格。
(三)、服务与支持及收费 产品提供方有那些优惠、服务、支持 产品价格:产品进价、卖家、折扣范围 物流系统:采购、运输、雪化粧冰欺凌冷饮店仓储、客户配送。说明:配送与运费免费
五、营销方案
宣传推广:初期我们采用印发传单的方式,主要在岳麓区的高校校周围进行宣传。同时我们通过qq、电子邮件、微博、博客等免费的营销方式让更多的人认识我们的店铺和产品,建立稳定的客户群之后我们还将推行会员制服务。(详见第三点)
1、产品类别:各类冰欺凌
2、报价明细表(见第三点)日常经营:运用各种手段吸引顾客注意力,主要是以下几种销售策略。
1、会员卡制,消费满一定金额,可得到会员卡一张,日后购物可享受折扣优惠;
2、特价区,设立“学生特价区”或“十元特价、五元特价”,主要是对一些快过期的产品进行促销;
3、主题销售,进一步细分消费者购买冰欺凌的行为特征。可根据不同的组合,推出“情人冰欺凌”、“生日冰欺凌”、“妩媚冰欺凌”、等主题,每个组合包括多个小冰欺凌。
(1)品牌建设:以最优的服务和最优惠的价格,树立雪化粧冰欺凌的品牌。提供多种搭配方案,满足不同消费者的需求,达到物尽其用,花最少的钱买到最合适的冰欺凌。
(2)客户关系建立:对使用过我们公司产品的客户,我们将留底备案,并向他们进行跟踪服务,征求他们的意见和建议,以达到改进我们的服务,丰富产品的种类的目的。真正将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,在练习中分发给顾客,并安排产品服务人员专门进行客户联系工作。
六、资金需求、筹措方法及投资回报
1、设备费用 冰欺凌机器(启动投入):初期拟采用2台一般15000元,保证每天8小时有人在线,上网费用,在校期间平均每月投入20元,假期期间共投入60元; 软件(启动投入):100元; 租用办公地点(每月投入):拟租用办公室约20平方米,月租4000元(按季付); 设备的启动资金合计30000元。
2、行政费用 人员工资:初期工资为0工资,属于朋友间创业阶段,故以股份形式为个人所有。宣传费用:印发宣传单每次800份,初步范围为含浦的学校),宣传海报10份。通讯费用:估计每月100元
3、盈利回报 在线一口价:以每年有约60000元交易额计算,收取5%劳务费用,年收入:30000元。
第二篇:微博策划案
微博策划
一、背景
1、微博简介:微博,即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
2、高校微博发展:截至2010年12月12日,已有清华、北大、复旦、哈工大、西安交大等20多所,此外还有50多所高校推出了自己的官方微博。通过微博这种全新的传播手段,高校搭建了更顺畅的与社会信息交流、思想沟通和资讯互动的平台,能极大地减少信息不对称,促进各方的认知了解,无疑有着重要的积极意义。在微博上,各高校除了宣传学校有关信息、回答粉丝的问题,还有一些感性活泼的话语,大打“亲切牌”。像清华大学微博名称是“清小华”,复旦大学、中国海洋大学微博上几乎天天坚持与粉丝们道“晚安”或“早安”。开博时间较早的武汉大学微博粉丝人数达到3万余人,复旦大学和南开大学微博粉丝也近2万人。另外,河北大学工商学院校团委也已开通了自己的官方微博,并取得良好收效。
二、运行
微博的特点在于其更新速度快、频率高、时效性强。我们可以充分利用微博这一特点发布学校第一手新闻或活动预告;同时微博的可回复性又使其成为了团委良好的反馈平台,可以更好的了解学生的反馈。
三、实际操作
1、由青年通讯社、《我们》编辑社人员负责微博内容的更新与维护管理。成立专人负责小组,每日微博内容的更新,内容上与报纸、网站及手机报实现联动互补,真正形成全方位立体化的宣传系统,与报纸手机报等媒介形式相得益彰。
2、内容主要包括:及时下达各类精神,发布校团委及其直属学生组织活动信息,提供各种新闻资讯、生活和学习信息,并可收集学生的反馈信息。
3、依托新浪、腾讯两大微博平台,投入少,消耗精力少,另一方面又可与其进一步协商相关合作事宜。
四、样本
具体形式与内容可参见:
河北大学工商学院团委微博http://t.sina.com.cn/hicctuanwei 清华大学微博http://weibo.com/tsingerhua
复旦大学微博http://weibo.com/ifudan
第三篇:东方锐博房地产微博营销策划案
东方睿博房地产微博营销策划案 第一部分:为什么要做东方睿博房产官方微博?
东方睿博海南房产营销价值关键词:市场形象
目前,海南房地产市场状况欠佳,市场销售冷淡,但“没有不行的市场,只有不行的发展商”——房地产的至理名言。但海南独有特色的地理优势人文优势,海南房产势必在未来几年,众望所归,海南房产复苏市场经济撑起一片天。目前,就东方睿博海南房产形势,没有树立独具一格的企业市场形象,更没有有效利用海南独有人文地里优势,塑造树立具有“海南资源优势特色的”房产地产品牌。
2010—至今微博火了,微信火了,众多以新媒体营销为主要服务的公司如雨后春笋遍地开火,尤其以很多房产公司地产公关,利用新媒体营销,建立房地产企业品牌形象,已经成为大势所趋。尤其是以精准潜在客户做好一系列的后续服务,比如:开展“一帮一”回馈老客户,奖励新客户为主的促销政策,以远洋地产品牌、海南房企为代表的,开展一系列终端木偶话剧、音乐演出,海南双飞三日游等地接活动,拉动海南房企销售,利用微博品牌形象及微信精准服务互动点对点快速有效传播的优势,以新闻宣传曝光商业活动演出等等形式,推出一系列回馈服务活动,打造东方睿博海南房企品牌形象。
打造一支以新媒体营销队伍,以微信微博品牌服务营销为主。全面联合商洽与海南旅游度假旅游服务为主的商业活动。
微博上全面报道一系列东方睿博商业新闻活动。海南特色的小吃,吃喝玩乐在海南,树立东方睿博房产企业文化及品牌形象。
推广形式:微博、微信
推广内容:东方睿博以第三人称的拟人口气,以具有海南特色民间草根账号,运营东方睿博房产微博,活生生具有海南文化气息的,中国人都知道的大号房产搞笑创意类微博。
第二部分:如何建立东方睿博官方微博形象?
东方睿博官方微博形象关键词:第三人称 “故事性”突出品牌形象 推广策略:事件营销“拟人化”主动进攻“勾搭型”
东方睿博必须区别众多海南房产微博经常发布的,切忌枯燥无味心灵鸡汤天天发房产小广告,或那些无聊的对客户丝毫没有新意的房产政策、促销政策、信息、如何在众多的房产微博中走特色化道路,“走出困境,走别人不敢走的路,让别人说去吧。。。”在平凡中做激起千层浪花,一鸣惊人做出自己的微博特色。
东方睿博房产微博创意做出自己的特色文化,做出海南房产微博大号,做第二个潘石屹。。品牌故事典型案例塑造:
描述故事之一:拟人化语气,模拟北方人喜闻乐见的第三人称“爷们”睿爷形象为主,故事塑造一位北方“纯爷们”——睿爷,已经在海南买房的经历为引子,带你走进不为人知的海南房子的那些非典型性故事。
内容语气:搞笑好玩、小段子,说海南买房人的身边发生的小故事,见闻为主。内容规划:(内容规划详见下表)
描述故事之二:拟人化语气,成功塑造一位售楼美女“MLY小姐”,每天售楼新鲜话题
内容为传播手段,以大胆泼辣售楼小姐语气,内容以曝眼球,新鲜刺激话题吸引大众参与为主,成功塑造一位典型售楼小姐“美芳芳”形象,内容语气:以“侨情造作”、“天真发傻”、“娇柔嗔怪”、“发的发嗲”语气,讲述售楼小姐“潜规则”、“海南那些房事”、“真情告白”,“行业内幕”、“售楼小姐辛酸往事”。。“那光鲜背后故事。。。”大胆劲爆表白。
内容规划:
突出品牌:以“售楼处的故事”
树立地位:
官方微博名称:A、海那边的“房事”。。B、海南那帮卖房人。。。C、海南购房帮。。
D、“睿爷”海南购房经。。E、MLY小姐售楼日记。。。(任选其一或多个账号)
官方微博定位:以购房者及与买房卖房有关的第三人称身份发布一些海南有趣味新闻,尤其是与那些已经购房业主产生良好的互动,以购房者的身份讲述发生在海南的那些有意思的事,并良好的与网友进行互动,让老百姓切实感受到海南房产的价值。
官方微博头像:以海南房产东方睿博为主。
官方微博界面:焦点位置可以放置4~6幅焦点广告图片,以东方睿博的海南房型图片,新闻活动焦点视频。
官方微博形象:睿爷、美芳芳、官方微博VI设计:海南吃喝玩乐比基尼小姐/ 卡通售楼美女形象;一帮人举着牌子在售楼处排队购房/天真浪漫单纯,朱德庸卡通漫画形象;(任选其一)建议:目前最流行的经典形象是卡通漫画朱德庸VI微博背景设计理念
第三部分:如何运营做好东方锐博房产微博营销?
东方睿博官方微博形象关键词:东方锐博房产微博营销策略重点 推广策略:吸引粉丝、互联网商务合作 借助新浪乐居推广平台
微博来自大众社会化媒体,东方锐博房产微博营销更是以大众老百姓的喜闻乐道津津有味的故事,打动听众成为他们生活离不了的一部分,要向搞笑的大众化的平民化的草根微博学习,消费者喜欢什么咱们就做什么!
为了更好地运营后期微博营销策略,前期东方睿博微博以吸引大量粉丝为主要目的。微博营销不能单一依靠一种手段,企业需要品牌建立和宣传,需要借助良好的多种合作平台,达到良好的宣传效果,一传十十传百。
借助新浪乐居平台,策划1~3个月微博营销活动。
策划目的:转发有奖5S“土豪金”连环送。。吸引大量粉丝关注。
策划活动:有奖转发5S“土豪金”连环送。。
合作平台:新浪乐居平台
策划主题:“赢取5S限量版手机“土豪金”连环送。。
策划内容:#爱东方睿博#(项目名称)爱东方睿博,赢5S“土豪金”亲爱的,今天,你爱了木有?东方睿博,一片神奇的异域风情,海南岛浪漫爱情见证,90m2大户型,公寓式别墅海景房,地处海南岛。。你的生活主张,爱情态度,爱情的天长地久,唯美见证。。(项目户型介绍)参与方式:成为@海南购房帮 @睿爷海南购房经@ MLY小姐售楼日记粉丝,评论本内容并@三位好友,就有机会赢取价值6999元限量版5S“土豪金”一部。。
有了一定粉丝后,借助话题,展开评论区分主要关注人群。
划分目的:区分关注人群,划分潜在购房客户消费群。
划分标准:A、准用户B普通用户 C、休闲用户、D、忠实客户、意见领袖
项目特征:东方睿博海南房产项目,具有休闲娱乐、投资升值、养老度假特点,购房特征:30—60岁,而立之年,有闲钱资产投资,中老年人,中产阶级、压力大,喜欢旅游海南,养老度假休闲,有实力中青年群体。
活动目的:通过话题互动,确定目标精准人群,让关注者更多的主动参与,为后期的落地活动积累人气。
话题内容:追求娱乐休闲生活,生活梦想喜欢玩乐的天真中青年、男性购房者、老男孩居多。以主角睿爷一位资深人士的购房经验者为主,话题内容举例:
#睿爷侃海南# ~听朋友们说,天一转凉,很多人羡慕海南岛,青春美女大眼睛,骨感型回眸一笑百媚生,海南岛处处放眼美女,比基尼啊。。,@海南购房帮 @睿爷海南购房经@ MLY小姐售楼日记,一句话说出您心中对海南岛的梦想期待,既有机会参加主办方免费提供海南岛3日游(提供单程飞机票及食宿费)
#睿爷趣事谈# 吃红糖糕、放鞭炮、吃海鲜,去夜市喝啤酒,看日出,抓螃蟹。您儿时的梦想是神马?睿爷,分享您对儿时的梦想,您实现儿时的愿望了吗?@海南购房帮 @睿爷海南购房经@ MLY小姐售楼日记,既有机会参加主办方免费提供海南岛梦想3日游(提供单程飞机票及食宿费)
#睿爷分享#姓名,职业,自我介绍,爱情梦想上传照片,@海南购房帮 @睿爷海南购房经@ MLY小姐售楼日记,加入“睿爷梦想照进现实活动”,赢取神秘大奖一份!
#睿爷聊房事# 裸婚时代来临了,现实PK梦想,睿爷大声说出您的观点 @海南购房帮 @睿爷海南购房经@ MLY小姐售楼日记 既有机会获得精美礼品一份!
#睿爷提醒#
#睿爷说俺房# 给爱的人真心的爱,给爱的人浪漫的家,我们一直努力着。奔跑着。分享您对于家的诠释,对爱人最想说的一句话,既有机会获得精美礼品一份。
通过以上话题策划活动内容,划分精准客户群体,开展后期的落地线下活动。
策划目的:吸引网友参加海南岛的一系列体验活动,让网友现场感受到海南岛房产旅游娱乐休闲,独具一格的海南岛风情文化特色。通过线下落地充分结合海南房产项目,举办有趣生动的篝火晚会、化妆舞会,落地活动,在活动中展示品牌,为后期售楼做伏笔。
策划内容:多方合作策划联合活动,利用海南独特有趣的吃喝玩乐,线上结合线下活动,吸引潜在购房业主参与,变被动为主动。同时,吸引微博大量粉丝关注参与。
活动之一(线上结合线下):东方睿博海南特色的地理人文优势文化。如:免费海南三日游,包机海南三日游,小两口浪漫蜜月包机飞海南(全程免食宿),利用买房人群中国人崇拜“财神爷”思想,联合微博推出“财神请进门”咋金蛋活动并有效结合地面活动“海南迎财神”祈福活动,“祈福、祈财运、祈健康”邀请国学大师及养生大师现场为业主进行现场近距离讲座接触,微博转发获奖者免费参加“海南祈福三日游”活动(全程免机票)线上、线下共同宣传。
活动之二(线上结合线下):东方睿博利用海南文化中传统的过年文化。比如,中国人很喜欢过年,东方睿博可以利用中国文化习俗打造海南特色的过家过年一系列文化,海南是北方人心中向往的一片净土,很多人充满的海南异域文化特色,中国人很崇尚传统春节,不同地理环境,过年的习俗也不一样,东方睿博可以利用海南“年”的文化,吸引大批的人群上海南过春节。微博上可以推出一系列“吃、喝、玩、乐”春节猜字谜打字活动,结合上面的活动,制作“财神测吉字,遇贵人”奖励“海南春节3日游”一系列活动。
制造舆论,新闻宣传,博眼球效应。
线上线下活动进行结束后,通过与新浪乐居合作,新浪乐居活动专题全程制作东方睿博海南房产以上活动专题。
第四篇:微营销策划案
金华天商务酒店微营销策划案
目的:快速积累客户,降低淡季空房闲置率,稳定客房部和餐饮部市场
一、优惠活动:
1、凡加入金华天微信公众服务号的会员皆可终身享受酒店会员价格,在原有价
格基础上优惠20元。
2、凡加入金华天微信公众服务号的会员可终身享受酒店餐厅零餐95折,宴席
92折,另送礼品一份。代介绍酒席享受额外礼品一份。
3、转介绍20名会员可享受50元客房代金卷,50元餐厅代金卷一张。
讨论如何证实。
4、每年可以免费参加酒店组织会员聚会活动。
二、会员申请流程
1、用扫一扫加入金华天酒店公众号
2、在开房和用餐时登记即可享受会员优惠
3、转介绍的号码需要报已经登记的会员名字和微信号即可。
三、微信宣传目标。(一是加快本来消费额度,二是培养酒店未来的顾客群体)
1、将微信公众号与活动内容打印200份。传单10000张。
2、目标
学校(初中、高中、大学)医院
各个销售牌代订点
各个酒店允许我们加入公众号的企业或者单位,小区
酒店内部所有楼梯、房间、大厅、小厅等。
四、预计所需费用项目
1、学校需要聘请学生发放和宣传,每个学校的费用估计200---300元。
2、每个店铺传单的发放,人工每天80元左右。总300元以内。
3、打印费用
五、会员管理办法
1、主要负责人罗飞、责任人李丹、张清以及下属收银。
2、顾客持会员号第一次消费需电脑登记,手机号,真实姓名,微信号。
3、严格区分转介绍的会员,有转介绍的单独建档。
4、由李丹组织微信回访,并做好记录。
5、所有会员李丹登记,财务备份,每日更新。
6、每组织一次会员活动。
7、组织会员转介绍的礼品赠送与培养。
六、会员骨干培养
1、会员介绍20名会员的升级为黄金会员,介绍40名以上升级为钻石会员。
2、每季度组织一次黄金会员活动,并同意赠送礼品。
七、会员礼品采购与设定。
礼品价值定位为20元-----50元。
罗飞
2013-11-27
第五篇:微博营销
微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销的定义
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。编辑本段与博客营销的区别
微博营销与博客营销的本质区别,可以从下列三个方面进行简单的比较:
第一、信息源的表现形式差异。
博客营销以博客文章(信息源)的价值为基础,并且以个人观点表述为主要模式,每篇博客文章表现为独立的一个网页,因此对内容的数量和质量有一定要求,这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼,重点在于表达现在发生了什么有趣(有价值)的事情,而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。第二、信息传播模式的差异。
微博注重时效性,3天前发布的信息可能很少会有人再去问津,同时,微博的传播渠道除了相互关注的好友(粉丝)直接浏览之外,还可以通过好友的转发向更多的人群传播,因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外,往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览,博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注,因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的,而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。
第三、用户获取信息及行为的差异。
用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息,发挥了“碎片时间资源集合”的价值,也正因为是信息碎片化以及时间碎片化,使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为,因此作为硬性推广手段只能适得其反。
编辑本段将以上差异归纳起来可以看出:
博客营销以信息源的价值为核心,主要体现信息本身的价值;微博营销以信息源的发布者为核心,体现了人的核心地位,但某个具体的人在社会网络中的地位,又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度,以及朋友圈子的影响力(即群体网络资源)。因此可以这么简单地认为微博营销与博客营销的区别在于:博客营销可以依靠个人的力量,而微博营销则要依赖你的社会网络资源。编辑本段微博营销法则 定义
“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。点解微博营销,引领行业标准,经过不断的摸索和实践,业界提出了企业微博整合营销理论——PRAC法则。原理
据了解,PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是Platform(平台管理)、Relationship(关系管理)、Action(行为管理)、Crisis(风险管理)。作用
在平台管理层面,PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,PARC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体;而对于行为管理,PARC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。市场
“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。编辑本段微博营销的特点
1、门槛低
140个字发布信息,远比博客发布容易。可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。
2、多平台
支持手机等平台,可以在手机上发布信息。
3、传播快
信息传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。编辑本段微博帐号配置
1、以企业名称注册官方微博一个,主要用户发布官方信息。
2、企业领袖微博一个,对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎,因为有可能会产生负面作用,例如唐骏事件。
3、对于同时开发多个产品的企业,还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博,用于发布产品的最新动态;还可以充当产品客服的作用。
4、官方的客服也可用以个人名义创建微博,用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博,发布对于行业动态的评论,逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。编辑本段微博营销的定位和内容建设
1、官方微博(微媒体)
企业的微博必须是官方的,传播的内容也必须是官方的,内容较为正式,可以在第一时间发布企业最新动态,对外展示企业品牌形象,成为一个低成本的媒体。
2、企业领袖微博(微传播)
领袖微博是以企业高管的个人名义注册,具有个性化的微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。
3、客服微博(微服务)
与企业的客户进行实时沟通和互动,深度的交流,让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
4、产品微博(微公关)
对于危机能实时监测和预警,出现负面信息后能快速处理,及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5、市场微博(微营销)
通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。编辑本段微博营销推广技巧
1、帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号,要先获得新浪认证;获得认证的好处是,形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播,不过也有一点不好的地方,就是信息的审核可能会更严格。
2、内容发布
微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。发布的内容要有价值,例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动,可以带来不错的传播效果。
3、内容更新
微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天十条信息左右,一小时内不要连发几条信息,抓住高峰发帖时间更新信息。
4、积极互动
多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。
5、标签设置
合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
6、获取高质量的粉丝
不在于你认识什么人,而在于什么人认识你,不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一,内容要附带关键字,以利于高质量用户搜索到。编辑本段首届微博营销大会
随着微博营销的火热,探讨微博营销的有效模式与途径成为了焦点。2011年4月8日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行,微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办,福村梅记普洱茶独家冠名。百余家企业齐聚厦门,以“抢占微博先机,把握营销未来”为主题,共同探讨微博营销新模式,交流微博营销理念、分享成功案例和经验,展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动,一经公布便受到了各界的高度重视和关注。
微博营销大会设“主旨会议”、“微博营销创新论坛”、“微博营销实战讲堂”等环节,在强调领域前瞻性的同时坚持最大程度面向企业用户,理论与实战想结合,通过深入浅出的讲解和互动交流,让参会的企业界人士能了解并掌握微博营销工具,以全新的理念,抢占未来网络营销高地。
微博营销大会在国内尚属首创,紧跟科技时代高速发展步调。本次大会的成功举办预示着微博营销进入了一个新时代,也成为了微博发展史上的一个里程碑。
编辑本段首届微博营销创意大赛
微博营销大会除了主旨会议之外,还同期启动了福村梅记普洱茶微博营销创意大赛活动。大会当日,尚客茶业CEO林玉成与法国阳狮集团李亦非、凡客诚品吴声、艾瑞咨询集团曹军波、戴尔中国黄恩浩、天使投资人薛蛮子一起,共同启动了首届微博营销创意大赛。林玉成告诉记者,举办本次大赛旨在为微博上的创意达人提供一个施展拳脚的平台,也为挖掘微博的营销潜能做出自己的一份贡献。
创意大赛于8日启动,之后将经过初赛、复赛、决赛等过程,一直持续至7月份。优胜者将获得由冠名商福村梅记提供的丰厚的现金大礼,以及神秘的云南之旅作为奖励。这次大赛也将帮助福村梅记在高调推出后,品牌影响力持续延烧,最终奠定福村梅记在网购茶叶品牌中的至高地位。编辑本段从“后宫优雅”看微博营销雷区
作为国内最早由门户网站推出的微博,新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数的不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月,新浪微博产生的总微博数超过9000万,每天产生的微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生微博进入中国不过一年的时间,所为的微博营销还处于一个摸索的阶段。直到2009年新浪微博开通,新浪微博借用自己博客的成功的经验。迅速在国内掀起了微博的狂潮。今天你微博了吗?成为年轻一族寒暄必问的一句话“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号,到2010年2月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑”的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度,营销效果并不明显。
因此,“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”,在短短两个月时间打造了一个“网络红人”,但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博,虽然更新较为方便,转发和评论也容易,但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合,同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人,也包括月光博客这样的深度微博用户,导致营销事件的后期漏洞百出,影响了传播的效果,如果选择较为纯粹的草根社区,例如QQ空间或者天涯社区等,则可能不至于像现在这样过早谢幕。
微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播,一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”
这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,在微博的表态如下:求证没太大意义。是否真的发生没有已经不重要了。锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假的,没必要。[1]