残疾人心理辅导

第一篇：残疾人心理辅导

残疾人心理辅导

残疾人社会工作除了在上述医疗模式和个人模式指导下运用具体的方法如心理辅导、个案工作、寻找资源、转介等开展服务外，更注重在社会模式指导下选择合适的行动为残疾人提供服务。这些行动包括四个层面，它们之间构成一系列从微观到宏观的介入方法。具体而言，这些行动和方法是：

1、让残疾人充分运用其可以运用的资源和能力

工作员尽量从残疾人及其周围环境中去了解服务对象自己已有的能力和可资利用的资源，帮助残疾人改变态度或学习某些技术和方法去解决问题。具体的工作方法是：

（1）辅导，即工作员解释某些看法及教导残疾人，使其建立自我意志和发挥潜在能力去解决问题。

（2）支持，即帮助残疾人认识自己所处的环境里可以运用的资源及其途径，然后，就着重残疾人的困难，工作员安排提供援助服务，如残疾人家务助理、残疾病人短期照顾，等等，帮助他们渡过难关。在这期间，工作员要不断地给予鼓励和支持，使残疾人从中获得经验和能力去面对困难。

（3）保护，这是一种强化的支持，以防止残疾人受到伤害。保护的方式可以有多种，工作员应该就残疾人情况采取不同的禁制及安全措施去避免伤害出现，比如在迫不得己的时候送残疾人至院舍照顾，以及在一般情况下安排亲友、家务助理及健康护士护理和照顾病弱的残疾人等。

2、减低残疾人运用资源的环境阻力和矛盾

残疾人在求助过程中会因为周围的人事和环境的许多阻碍和误解而得不到足够支援，如残疾人的家庭成员对其应接受怎样的服务有不同意见、机构人员对残疾人情况并不了解，等等，工作员的介入就是要调解这些矛盾和澄清误会，使残疾人获得应有的支援和帮助。具体的工作方法是：

（1）调解，即工作员通过斡旋以消除或减少残疾人、家人及服务机构人员之间出现的不协调和冲突，促进各方的沟通和合作，为残疾人提供有利援助。

（2）商议，根据残疾人的需要，为残疾人磋商及协调以便获得更多的社会资源和服务。

第二篇：残疾人的心理辅导

残疾人的心理辅导

作者：美合日古丽

心理辅导的目标是消除心理社会刺激因素，改善情绪状态，提高治疗遵从性和生活质量，帮助建立有效的社会支持体系。

1．一般性的心理支持

采取支持性心理治疗方法，通过支持、解释、疏导、鼓励等方法，帮助残疾人看到自己的长处与优点，树立生活和治疗的信心，科学地安排生活、饮食和体力活动，有效地去适应面对的困难。医生在支持鼓励残疾人时，应注意如下几点：一是医生在帮助、鼓励残疾人时，一方面应耐心倾听残疾人内心的疾苦，给残疾人心理减压，另一一方面可以其他残疾人成功的经验，分析、说明处境并不如想象的那么坏，以安慰鼓励残疾人。

是凡是鼓励病人的事，一定要实在、肯定，不能信口开河，随便夸奖残疾人，否则会遭到残疾人的排斥。

2．情绪的调适

应告知残疾人从内心看事情的角度不同可以引发出积极、正面的或消极、负面的情绪。在面对自己或他人的负向情绪时，若无妥善的处理、应对，很容易掉人四种最常见、却最应避免用来处理负向情绪的方式：责备、委曲求全、逃避及遗忘。首先，一味地责备自己常导致严厉的自我批评，而忽略了真正的想法和感受，责备他人则把不愉快的原因归咎于人，往往引起更大的愤怒。其次，放弃自己立场的委曲求全，或许暂时处理了负向情绪，但长久下来，容易造成对自我的不肯定而导致沮丧。再次，逃避的方式是根本拒绝去面对处理情绪，这背后可能隐藏着害怕或过去不愉快的经验。而不做任何处理、只期待负性情绪会自动改善的遗忘方式，只会使得创伤深埋。这些方式和态度都不能有效处理情绪，甚至于使情绪累积成为人生中情绪的负债和未完成事件，限制了潜能的发挥。所以辅导残疾人管理好自己的情绪，调适好自己的心态，引导他们接受现实，深化对机体固有的补偿功能的认识，对于他们克服自卑，建立自尊、自信、自立和自强，努力成才，不断的超越自我至关重要。可从以下几个方面着手：

(1)改善处世态度：我们在日常生活里的一举一动，仔细研究其反应理由，常归结于我们所抱有的基本人生态度与观念。例如，丈夫抱怨妻子没把家里打扫干净，厨房、厕所没整理好，没把三顿饭烧好，究其不满原因，不外乎来自于一个基本假设，即认为家里的事都应由女人来做，服侍男人是女人的职责。假如男人认为作丈夫的对家务也有责任，或许自己也就会动手帮忙，而不会只怪妻子没把家弄好了，自然愤懑不满的情绪也不会长期占据心中。

还有不少人，虽然明明知道有些事情对自己没有益处，只有害处，却丝毫无意去放弃它，或更改它。比如以抽烟一事来说，医学上明明已证明对身体有害；会增加得肺癌的机会，却不知有多少人毫无顾忌地一天一大包、一小包地抽，一直到有一天，忽然听到自己亲友得了肺癌去世，才忽然有所醒悟，完全停止抽烟。

(2)适度宣泄：由于社会文化的影响，人们对压抑自我情绪似乎给予更多的肯定，而对宣泄自我情绪则给予更多的否定。古人云：“忍泣者易衰，忍忧者易伤”，可见过分压抑自己的情绪会对身心健康产生极大的危害，而选择合理的方式来宣泄心中的苦痛则是心理自救的一种很好方式。残疾人由于自身及社会的原因，时常会出现焦虑和抑郁情绪，因此，指导残疾人对负性情绪进行建设性的宣泄，避免负性情绪对自己的生活和工作带来不良影响至关重要。一是可以向家人、朋友、信得过的同事等倾诉自己的苦闷，从他们那儿获取情感支持；二是一旦有激起情绪的事件发生，应马上转移情境，待情绪平复后再处理；三是可以通过记日记、写书法或绘画的形式宣泄自己的情绪情感，调整情绪。

3．建立残疾人的社会支持网络

社会支持系统不仅具有维护健康、预防疾病，缓冲压力、解决压力这些有利于个体身心健康和谐发展的作用，对整个社会来说，还有利于减少心理疾病导致的犯罪，从而维护整个社会的稳定。俗话说，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”，“朋友多了路好走”借用到此，也就是为了说明社会支持系统的重要性。国内外众多研究表明社会支持系统具有维护健康和预防疾病两大基本功能。有一种关于社会支持系统的缓冲器理论认为社会支持能在应激条件下与身心健康发生联系，它缓解压力事件对身心状况的消极影响，保持与提高个体的身心健康。学者们认为社会支持可以为个体提供解决问题的策略，降低问题的严重性，从而减轻压力。所以医生应帮助残疾人充分认识自己内在或外在的支持资源，鼓励其利用各种社会支持资源解决自身问题。这些资源包括自己的优势长处及潜在的解决问题能力等内在资源，以及家人、朋友、同事、邻居、慈善机构、康复机构等外在资源，通过对这些社会支持系统的充分利用，以达到减轻压力，维护身心健康的目的。

第三篇：残疾人的心理辅导方案

残疾人的心理辅导方案

展部：肖金利

背景：残疾人是我们社会中一个弱势团体，同时也是我们社会一个不可缺少的一部分，在当今竞争日益的社会中，残疾人面临的现实越来越越严峻，心理压力也越来越大。社会对残疾人的关注不够，很多人还存在着歧视，漠视残疾人的问题，使残疾人感到孤立无助，在生活和工作中均难以实现自己的愿望而产生自卑心理。很多人只知道同情和怜悯，却没有关注过残疾人的自尊与特点，他们的个体差异与奋斗往往被人忽视。加之自己不能够正确和乐观的看待自己身体残疾，所以往往会产生一些心理问题。例如：对自己否定，不能够接纳自己，孤独感，过于敏感，悲观，自卑心理，情绪不稳定等等。每个人的问题和需要不一样的，所以在提供心理辅导的时候要针对每个人的不同需求提供不同的服务与关爱。坚持“他人需要什么才什么的原则”。辅导理论指导：（1）咨询关系是心理咨询取得良好效果的一个重要因子，人本主义学派强调咨询关系的重要性，主张建立特殊的自信关系为核心的咨询框架，认为人与人之间可信任的接触和相遇是一种根本的治疗方法。建立了良好的自信关系就可以取得互相的信任，减少咨询中阻抗。所以在第一次的活动过程中主要是以人本主义为理论指导，以残疾人为中心，对他们积极关注，让他们感觉到我们对它们尊重，关爱和理解，把他们看成是和我们普通一样的人，就像我们平常交往一下和他们交往，消除他们心中顾虑。（2）当建立了良好的关系之后再根据具体的情况，制定相应的辅导方案。可以选择的理论指导师合理情绪疗法，认知疗法，行为主义，人本主义等。

具体方案：

第一次辅导策划书

目的：在我们成员和我们学生之间建立良好的关系，形成一个信任，温暖的团体氛围，促进相互之间的了解与接触。对象：20个 地点：室内空地

道具：音响，麦克风，铅笔，A4纸，活动流程：

活动一（9：00~9：10）：虎克船长

1、简述：藉着游戏来多认识旁边人的名字，活跃现场气氛

2、人数：不限

3、场地：空地

4、适用范围：刚认识或不认识的人，或者不太熟悉的人

5、游戏规则：

（1）.全部的人围成圈圈，先搞清楚坐在两旁人的名字。

（2）.由其中一人开始，说自已的名字二次，然后再叫另一人的名字。

（3）.被叫到的人两边的朋友必须马上说：“嘿咻！嘿休！”和做出划船的动作。

（4）.接着再由被叫到的人接着叫别人的名字（如 2），直到有人做错或做错三次（随意！）活动二(9:10~9:25)：.扔糖果

1、目的，促进成员相互了解，2、人数：不限，适合刚认识或不认识的人，或者不太了解的人

3、场地：不限

4、道具：每个人十颗左右包起来的糖果

5、游戏方法：

（1）全部的人坐成一圈。给每个人十颗左右的糖果。必须等到游戏最后才能吃掉手中的糖果

（2）.其中一个人开始游戏，他必须讲一个他做过的特别的事，或是一个小小的经验。

（3.）听完后，其他的人只要没做过同样的事的必须丢一颗糖果给那人。持续轮流下去。

（4）.全部轮完后，就可以吃糖果了！

活动三（9：25~9：55）：生命之旅__盲人过障碍

1.游戏目的

考验成员之间的信任，培养他们之间的沟通能力和默契！在游戏中领悟合作之间沟通的重要性….提高参与者的合作沟通能力和相互信任度。

2、游戏过程

① 设置障碍(3min)工作人员设置障碍，有过山洞，跨越高地，踩地雷等等障碍！② 指导者解说规则：1.假设所组人被困在一个岛上，这个岛要塌陷了，所有人要穿过一片森林才能获救，而且这个森林障碍重重（假山、河流、树木等）

2.整组人只有一个人是正常人，其他都是又聋又哑又盲的人（整个过程不能发出任何声音，除一人外其他人都蒙上眼睛）。3.整个过程中大家不能松手，否则你后面的队友也将丧失生命。

4.蒙上眼罩后，指导者打乱蒙眼者顺序，然后开始游戏。

5.如果游戏犯规则重来，游戏开展三次。开始游戏，直到结束。（3）分享时刻

当你蒙上眼睛的时候害怕吗？你在跨越障碍的时候，是凭感觉走呢还是听你们指导者的话走的，你觉得哪一个比较好？

在跨越障碍的时候，遇到什么困难是怎么解决的？

当有组员犯错误的时候，大家是怎么反应的（请犯错误的同学来发表讲话）

当大家成功之后的心情是怎么样的？（4）点评和总结：

同学们在这次盲人过障碍的游戏里面，信任和沟通是非常的重要的，信任是突破沟通最主要的法宝，只有在信任的基础上才可以产生沟通，当我们信任我们的指导者时，我们才会百分之百的按他的说法去走，如果不是我们就靠自己感觉走。有信任才有更好的沟通，这样才能够更好的合作！信任+沟通=合作

活动总结阶段：

让每个成员说说今天活动一个体会和收获或者是启发之类的话题都可以！

活动四（10：00~10：15）：房树人绘画

1、目的：为了进一步了解残疾人的心理需求，了解他们的相关情况。

2、活动材料：铅笔，A4白纸

3、活动过程：（1）指导语：请用铅笔在这张白纸上任意画一幅包括房子、树木、人物在内的画；想怎么画就怎么画，但要求你认真地画；不要采取写生或临摹的方式、也不要用尺子，在时间方面不限，也允许涂改；画完后清你写上自己的性别、年龄、文化、职业。

（2）当他们画完的时候把他们的画一起收回来，然后在活动后进行具体的分析，进一步的筛选，分成不同的类别的问题，为下一次的活动更好的开展做好准备。

活动四(10:15~10：30)：手语表演

1、目的：为了缓解一下残疾人体力消耗，进一步增加活动的娱乐性，表达我们对他们的关心与爱，营造一种温馨的氛围，送给他们的第一份礼物。

2、表演歌曲：《让爱传出去》

3、表演人数：全体工作人员

4、道具：电脑配置音响

5、场地：空地

第二次辅导方案

背景：经过第一次的接触，相互之间建立起了信任的良好关系，并且通过房树人绘画及相互接触了一些残疾人的情况。针对不同的人采用不同的情况，分成不同的组，进行具体的心理辅导措施。大概出现的情况可能有三种（预测）：第一，肢体有残疾，不能正确看待自己身体的残疾者。第二:，精神上有问题。第三，智力有障碍的。

第一类：肢体残疾，不能够正确看待自己身体残疾的人

辅导理论指导：肢体残疾的心理问题主要是不能够正确认识自己的身体残疾，不能接纳自己的残疾。那么我们就采用存在主义疗法的指导思想来指导我们的辅导活动。活动内容：

第一部分——“生命教育”讲座 目的：通过讲课的形式让成员了解生命的来之不易，每个生命都贵贱之分，每个个体都是无一二，从而做到从心接受自己的不完美。

时间：45分钟 地点：多媒体教室

活动对象：肢体有残疾的人

活动流程：9：00~9：05：主讲人的自我介绍以及引出话题

9：05~9：15：《生命教育》视频播放

9：15~9：25：观看视频后的感受和收获，请学员来参与一起讨论。

9：25~9：35：解读《孩子与狗》这篇文章，并且提示学员觉察生命没有贵贱之分，每个人都有权利追求幸福。

9：35~9：45：举例说明。例如： 第二部分——进行个体的辅导和咨询

进行音乐治疗，绘画治

疗，阅读治疗。阅读治疗策划书

活动主题：阅读疗法

活动对象：肢体残疾的成员

活动组织人员： 广州中医药大学经管学院二级心理辅导站 活动特邀嘉宾：待定 活动时间：待定

活动可行性：

肢体残疾人一般仅有肢体上的残疾或缺陷而心理上并无明显的特点和缺陷。他们在感知、注意、记忆、思维等认知过程方面与常人并无明显的区别，只是在个性特征方面存在着不同于正常人的突出特点。肢体上的残疾，给他们的学习、生活和工作带来了巨大困难。在这样的困难面前，有些残疾人对外界刺激敏感，加上经常遭受挫折、取笑和不合宜的怜悯，容易产生自卑感，感到处处不如别人，因而会严重地压抑自己的才能和创造力。对此，应当在教育的基础上加以克服。阅读疗法不同于其他单纯的心理辅导方法，它可以深入成员们的内心，使成员与书中人物达到共鸣，从根本上改变成员的认知，达到真正的改变心态和认知的效果。而且整个活动操作起来比较简单易行，可以让成员没有那么大的阻抗。总之，针对残疾人开展的阅读服务与治疗是对心理咨询辅导有很大的促进效果的，这是一种艺术的治疗方法。

活动的理论依据

“阅读疗法”(bibliotherapy，或译为“阅读治疗”)一词源于希腊语，是“书”与“治疗”两词的合成，是指患者在医师指导下，有计划、有引导、有控制地阅读图书和其他文献资料，借以辅助医治疾病，特别是情绪、情感方面的紊乱病症。对阅读疗法的机制有种种探索，较有影响的是弗洛伊德学派，该学派认为阅读疗法对患者有认同、净化和领悟等作用。人是符号的动物，而文本由语言或符号所构成，要理解文学治疗的原理就必须了解语言与人性的关系。语言不仅是工具，也是塑造人格、影响情绪、改变行为和人生的巨大力量。实验证明，人的视觉接受能力要比听觉能力发达，书面语言的影响通常要超过口头语言。所以，书刊因其图文并茂的内容而更加易于被患者理解和接受。阅读疗法可用于心理和精神因素引发的疾病，如抑郁、焦虑、恐慌、偏执，以及心理失调、性机能失调、心动过速、夜尿症、阅读障碍、手术应激反应等等，也包括对部分生理疾病的辅助治疗。

阅读治疗通过个人对书中角色的认同(identifica—tion)，净化情绪(catharsis)，获得新的洞察(insight)这一系列过程来实现其治疗某些心理与生理疾病的功能。这个略显含糊的解释使得“阅读治疗”有了更广阔的应用空间。学者、图书馆员、心理咨询者、教师、父母、社会工作者、心理学家与医生都可以在不同的研究、实践领域来进行对图书疗法的作用。阅读治疗也因此延伸出不同的领域、设置与应用。

团体辅导在阅读疗法中的应用团体心理辅导是指在团体领导者的带领下，团体成员围绕某一共同关心的问题，通过一定的活动形式和人际互动，相互启发、诱导，形成团体的共识与目标，进而改变成员的观念、态度和行为。团体心理辅导的过程是一个借助成员之问的互动而获得自我发展的学习过程。团体辅导能提供人际互动场合，可使成员感受团体氛围，促使个体在交往中通过观察、体验、模仿，学习好的态度与行为方式，改善与他人的关系。团体辅导式阅读疗法是在阅读疗法中植入团体辅导，实质上是一种特殊的教育方法，这种特殊性体现在它不同于一般教育以外在影响力为主导，而是强调以投身于阅读当中的个人的内在力量为主导。相对于普通的阅读疗法而言，它有事半功倍的效果。这种团体辅导式阅读疗法，将具有不同背景、人格和经验的人组合在一起，为每个参与者提供多角度的分析、观察及情感反应的空问；特别是给成员提供了一个真实、良好的交往环境，他们可以相互学习，交换经验，获得直接或问接的劝告，以团体的方式提升成员的人格发展与自我实现，维护心理健康。

活动详细安排：（初步）

（一）、材料阅读阶段：

主题：带领学员具体开展材料阅读 过程：

1.准备阶段：根据前测（房树人）结果，针对成员出现的较普遍的情绪认知问题,准备相应的阅读材料(以简明、短小为好)，事先准备好对学员有引导意义的问题（附在阅读材料相应段落空白处），以供学员阅读时思考以及阅毕讨论。2.实施阶段：

⑴在一分钟内将阅读材料发至每一个学员手中，并宣读指导语：“请学员们阅读材料并思考相应的问题，在稍后讨论中我们会请某些学员分享他们的看法，其他学员也可以发表不同意见，阅读与思考时间为10分钟。” ⑵学员阅毕，开始讨论环节，时间控制在20分钟内。应对学员的回答给予积极关注，并有技巧的引导学员向我们的预定的深层方向思考。

⑶总结内容，总结学员回答的内容，并提出对阅读材料深层次的升华后的看法，引导学员的思想正向发展。并布置作业，将同质配有思考问题的阅读材料发给学员组长，让他们在空闲时间内组织学员以与示范的相同形式完成上述治疗活动。时间在10分钟内为好。

（二）、故事讲述阶段：

主题：带领学员具体进行故事讲述练习过程：

1.准备阶段：针对学员的情绪认知问题,准备相应的故事材料(以短篇故事、小寓言为主)，以及思考问题。老师应注意将故事讲述的生动、精彩，能吸引学员的注意。（备注：因学员存在语言差异，如果挑选学员时无法统一语言，则需要附有故事相应的文字材料）

2.实施阶段：

⑴先派发思考问题，人手一份，再根据思考问题以及故事内容，对学员进行简短的引导，可以让学员适当发言，时间大概控制在5分钟。

⑵开始讲故事，时间大概控制在5分钟。⑶开始讨论环节，时间控制在20分钟内。应对学员的回答给予积极关注，并有技巧的引导学员向我们的预定的深层方向思考。⑷总结内容，总结学员回答的内容，并提出对故事深层次的升华后的看法，引导学员的思想正向发展。并布置作业，将同质配有思考问题的故事材料发给学员组长，让他们在空闲时间内组织学员以与示范的相同形式完成上述治疗活动。时间在10分钟内为好。

（三）、影视分析阶段 过程：

1.影视播放阶段：准备相应的影视材料和思考问题，并提前发放思考问题让其思考。2.实施阶段：

⑴带领学员回顾影视内容，让几位学员分享自己认为印象深刻，触动较大的情节片段。然后根据学员的回答，简述故事情节。时间在15分钟内。

⑵开始讨论思考问题，时间控制在20分钟内。应对学员的回答给予积极关注，并有技巧的引导学员向我们的预定的深层方向思考。

⑶总结内容，总结学员回答的内容，并提出对影视材料深层次的升华后的看法，引导学员的思想正向发展。并布置作业，将同质配有思考问题的影视材料发给学员组长，让他们在空闲时间内组织学员以与示范的相同形式完成上述治疗活动。时间在10分钟内为好。

（四）、活动后奖励形式：

阅读活动开展后鼓励成员书写观后感或读后感，或以书法或绘画等其他形式均可，他们的作品将在各监区宣传栏展示，或者在社会或校园上拍卖或义卖。

第二类：精神有问题（待看到具体学员再定具体辅导方案）。结合音乐治疗绘画治疗。第三类：智力有障碍（待看到具体学员再定具体辅导方案）。主要是行为训练。

PS:以上方案都只是待定，如有什么不合理的地方请指点出来~O(∩_∩)O~谢谢~

第四篇：052014年残疾人心理辅导实务及答案

残疾人心理辅导实务 第1题

下列关于探问技术的说法，错误的是（）。A.开放式询问是探问技术的一种 B.封闭式询问是探问技术的一种

C.开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己 D.封闭式询问不属于探问技术 答案:D

第2题

如果就业指导员和来访残疾人的会谈目标不一致，并难以统一，则会谈目标的确定应该（）。A.以当前问题为主

B.以就业指导员的目标为主 C.以长远发展为主

D.以来访残疾人的目标为主 答案:D

第3题

中年期的人格变得较为成熟，具体表现为（）。A.内省日趋明显，即越来越善于自我反思 B.男性更加男性化 C.女性更加女性化

D.心理防御机制运用的越来越少 答案:A

第4题

下列关于语意简述技术的说法，错误的是（）。

A.把来访者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给来访者

B.语意简述技术的要点在于：选择来访者实质性内容，用自己的语言将其表达出来，最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语

C.语意简述技术可以使来访者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合零散的会谈内容，深化会谈的内容

D.语意简述技术属于非语言沟通技术 答案:D

第5题

来访者：我赋闲在家，烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对，拨腿就跑，没想到还是被我硬拉了回来。

就业指导员：我能理解你的心情。找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。下列说法，正确的是（）。

A.这位就业指导员使用了语意简述技术 B.这位就业指导员没有使用语意简述技术 C.这位就业指导员使用了具体化技术 D.这位就业指导员使用了影响性技术 答案:A

第6题

就业指导员在来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。下列说法对这一沟通技术界定正确的是（）。A.具体化技术 B.情感反应技术 C.同理心技术 D.结构化技术 答案:A

第7题

计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷，不久，变自动离岗了。就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是（）。

A.语意简述技术 B.情感表达 C.影响性技术 D.情感反应技术 答案:B

第8题

与来访残疾人会谈时，就业指导员的态度应该是（）。A.批判性的 B.非批判性 C.顺从

D.非顺从的 答案:B

第9题

在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（）。A.不批评，并能设身处地接纳、理解来访者 B.不包办代替

C.专注于来访者本身

D.不需要理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了 答案:D

第10题

仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系显得（）。A.情理交融 B.轻松愉快 C.公事公办 D.亲切友好 答案:C

第11题

就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。A.面对来访者 B.身体姿势开放 C.身体前倾 D.目光接触 E.身体放松 答案:A,B,C,D,E

第12题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。A.身体的专注与倾听 B.心理的专注与倾听 C.同理心技术 D.情感反应技术 答案:A,B

第13题

来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？ 下列说法，正确的是（）。

A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达

B.当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。

C.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术 D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术 答案:A,B,C

第14题

就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持心理的专注与倾听，下列说法，属于心理专注与倾听要点的是（）。A.点头 B.声调 C.手势 D.表情 E.口气

答案:A,B,C,D,E

第15题

就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。A.温暖的关系 B.安全的关系

C.可以倾听所有心声的关系 D.不怕被批评的关系 答案:A,B,C,D

第16题

小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。

B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。答案:A,B

第17题

来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。

就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？ 针对以上情况，下列说法正确的是（）。

A.这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术 B.这位就业指导员使用了开放式探问技术

C.这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会 D.这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题 答案:A,B

第18题

就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（）。A.具体化技术 B.开放式提问 C.封闭式提问 D.同理心技术 答案:A,B

第19题

真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。A.使来访者感觉到被接纳 B.使来访者感到安全

C.使就业指导员认识到自我 D.使就业指导员获得认同 答案:A,B

第20题

在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（）。A.每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代

B.人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹 C.来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家 D.每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度 答案:A,B,C,D

第21题

咨询师来倾听来访者谈话时，若发现来访者讲述的内容含混不清，或者想进一步了解情况，可以就具体的内容进一步询问来访者，以协助来访者更清楚、更具体地描述问题。答案:正确

第22题

就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。答案:正确

第23题

当来访者对问题没有清楚表达过，或没有认真整理过自己的问题时，就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时，协助来访者了解问题。答案:错误

第24题

来访者：我生活一点动力都没有。

就业指导员：听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗？你什么事情没有动力？ 在这里，就业指导员没有运用具体化技术。答案:错误

第25题

来访者：我每天都不知道干什么。

就业指导员：我还是不清楚你的问题，你能再多说一点吗？ 在这里，就业指导员运用了具体化技术。答案:正确

第26题

就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时，应避免加入自己的主观想法和猜测，也不能遗漏重要的想法。答案:正确

第27题

就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时，要紧贴来访者的心情，让来访者感觉到你和他在一起，能体会他的爱恨情仇，能体会他的失落、失望等情感。答案:正确

第28题

情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人的叙述，一面进入他/她的内心世界，以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪，然后跳出他/她的内心世界，将他/她对来访者的了解，传达给他/她。答案:错误

第29题

开放式问题有助于来访者开放自己，放松自己。开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，以鼓励来访者多表达自己。答案:正确

第30题

残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感，并将之反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉，说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。答案:正确

残疾人心理辅导实务（案例分析）

1．案例分析一

有个侏儒女孩叫陈莉，身体很矮小，但是有一幅可爱的面容，她从小由母亲带大，母女俩相依为命，她一直跟随母亲坚持上完高中，成绩很优秀而且微机操作得很好。陈莉由于身体障碍，一直不愿出门。经过家人的劝说，参加了几次招聘会都没有成功，有的离家很远，挤公交车上下班不方便，有的是摘菜、洗碗等工作，陈莉在心理上不能接受，只想干些和电脑有关的工作，几次招聘会下来，都是失败，自己就更不愿意工作了。

1.问答题1

您决定约陈莉来中心面谈，您认为您应如何和她谈，在谈话过程中，需要注意哪些问题？

标准答案：酌情打分 题目分数：10 批注： 答：由案例可知陈莉是个内向且颇有自卑感的女孩，在面谈的时候应该以朋友间谈话的方式为前提，尽量消除陈莉的紧张感，从而达到更有效的沟通，在谈话中又以鼓励的方式为主，如“诸多成功残疾人士的艰难创业、应聘历程”和“诸多正常人在应聘中屡屡碰壁受挫”的例子，让陈莉知道暂时失败的不只她一个，从而提高陈莉的自信。在谈话过程中应该注意避免提及许多用人单位对应聘者的身高标准、高学历等敏感性问题。

第五篇：心理辅导

2013--2014第二学期个别心理辅导和团体心理辅导工作安排 心语屋

发布日期：2014-02-24浏览量：17字号：[ 大 中 小]

为宣传和普及心理学知识，提高学生心理素质，引导中职生更好的认识自我，调整自我，发展自我，增强预防和克服心理问题的能力，塑造完美人格，心语屋将积极采取有效措施，认真扎实开展工作，最大限度地发挥维护和促进学生心理健康，提高心理素质的作用，做好心理健康教育工作，现将新一学期的工作计划安排如下：

一、指导思想

坚持“以人为本、教育为本、预防为先、发展为重”的心理健康教育思想，尊重学生的人格，遵循学生的心理发展规律，根据学生成长发展的需要，在学校的全面教育过程中为学生提供心理方面的帮助和指导，培养学生良好的心理素质，充分发挥学生潜能，促进其身心全面和谐发展。

二、工作目标

注重心理教育的实践研究，重视个案分析，了解学生心理状况，跟踪记录，对特殊学生重点辅导。重点进行班级团体心理辅导。坚持以人为本，尊重学生的个性，促进学生身心健康成长，努力为学校工作、学生成长服务。

三、具体工作

1．开展日常心理咨询工作

心理咨询是心理健康教育工作的一个重要组成部分，咨询教师可根据学生的具体情况对学生进行心理疏导，帮助学生缓解情绪压力，协助学生对人、事树立正确的观念和态度，以帮助其更好的适应和成长。新学期要扎扎实实做好心理咨询工作，为个别辅导学生建立详细的档案资料，并跟踪调查，坚持保密原则。对有严重心理障碍的学生，及时与班主任、学校领导和家长联系。

个别心理辅导时间：周一——周四下午3:00——5:00或电话预约。

联系电话：***(霍老师)

QQ:2730132439

2．开展团体心理辅导讲座

中职生面临着学业、情感、自我认知、择业等多方面的巨大压力，如果这些问题得不到及时解决，将直接影响学生的自身成长与发展。为了帮助学生理性地认识自已，保持良好心理状态，普及心理健康知识，用更加理性的眼光看待专业学习和情感生活中的问题，乐观的面对各种困难，提高心理健康意识，健康成长。本学期计划根据不同学生的实际需要定期开展班级团体心理辅导：

第2周： 如何调节情绪（13机电与电子技术应用）

第4周： 学习自信心树立（13护理）

第6周： 高考前心理辅导（11单招班）

第8周：做情绪的主人（13数控技术应用1）

第10周：心理自助（13数控技术应用1）

第12周：心理自助（13生物制药）

第14周：心理自助（13汽车运用于维修1）

第18周：抵制校园暴力（13汽车运用于维修2）

备注：当计划内容与学校或班级工作安排有冲突时，与班主任协调后，适当调整计划。