武汉草珍堂大药房管理制度

第一篇：武汉草珍堂大药房管理制度

简介：

武汉草珍堂大药房是湖北省一家大型的医药企业。公司自2009年成立以来，秉承“以人为本，服务大众，回报社会”的经营理念，一贯坚持 “诚信、团结、敬业、奋斗”的企业文化，“以质量为命，以安全为天”，以顾客的健康为核心追求目标，近年来获得了稳健发展。主要经营范围：中西成药，进口药品，中药饮片，参茸补品，医疗器械，保健品，食品，计生用品，性保健品和眼镜等。

管理制度

武汉草珍堂大药房创立了一套完整的企业管理制度，包括：进销库存管理制度、财务管理制度、终端零售管理制度、员工培训制度、质量安全管理制度，并开发了计算机网络管理系统，统一了店容店貌；实现了数字统计、数字分析、数字决策，公司经过全体员工不懈的努力，已基本实现经营的专业化、体制股份化、管理现代化三大目标。

用人理念

由于医药保健品行业的特殊性，武汉草珍堂大药房严格要求每一位员工有过硬扎实的专业知识，每一个岗位必须有从业资格证，必须定期进行考核与测评，不合格者实现末尾淘汰制。同时我们奉行“不拘一格降人才”的用人理念，践行在“赛马中相马”，不会埋没任何一位人才。在人力资源管理方面，尽量做到人尽其才，岗就其位，实现人才资源的合理配置。薪酬福利与精神奖励相结合的激励机制。

企业文化

诚信：这是最基本的职业素养，要求对顾客不欺不诈，童叟无欺。团结：这是对员工工作间关系，同事之间，上下级之间必须团结一致，默契合作。敬业：干一行爱一行，对自己从事的岗位工作孜孜不倦，勤勉不辍。

奋斗：前行的路上充满困难荆棘，在大的竞争环境中，必须充满斗志，努力拼搏。社会责任

作为企业公民，在努力最求利润的同时，应当考虑到回报社会。承担起应尽的社会义务。我们不定期的举办义诊活动，免费送药活动，健康进社区活动，养生保健知识大讲堂等公益性质的活动。

流通环节

武汉草珍堂大药房一直坚持“信誉、特色、与质量共存”的经营方针指导下，在经营管理中严格按照GSP要求管理，流通的各个环节全部以GSP的要求进行规范化。所有货源直接从大型批发企业或正规的生产厂家（GMP 达标）进货，确保药品质量真正安全放心。

电子商务

在如今互联网经济大潮中，必须顺应时代发展和要求，我公司正积极探索电子商务运营模式，真正搭建大型的网络购物平台，初步组建新设电子商务部，并已在淘宝网开设专卖单品试点谋求摸索经验。电子商务领域将是我们未来重点开拓的领域，得到公司高层的高度重视。

经营领域

除了传统的中西药，主要经营范围：中西成药，进口药品，中药饮片，参茸补品，医疗器械，保健品，食品，计生用品，性保健品和眼镜等。保健营养品之外，我药房还不断开拓多元化经营领域，在现有的日化用品、护肤品等业务的基础上，突出“大健康，大众化”概念。同时增加生活日需品，家庭常用品，以后还要引进婴幼儿用品、药妆品、化妆品和个人护理用品等多个品种，形成立体化个性的产品结构，满足不同层次消费者的需求，实现“一站式购物”。

目标愿景

立足武汉，辐射全省，走向全国，采取“直营+加盟式”相结合的模式，力争在5-10年发展成为一家全国连锁型现代化的药房。

第二篇：百姓堂大药房有限公司管理制度

河南百姓堂大药房有限公司

百姓堂总（制）字第201808001号

签发人：

为了加强公司管理，根据公司实际情况，特制定本管理规定。关于河南百姓堂大药房有限公司规章制度如下：

一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律、按时上下班、不迟到不早退、工作期间不得擅自离开工作岗位、外出办理业务前、必须经本部门负责人同意。

二、公司正常上班时间：

夏季：上午 8：10--11：40 冬季：上午 8:10--11:40 下午 14：30--18：00 下午 14:00--17:00

三、上下班时间以考勤机为准，不许迟到早退。

1、迟到5分钟之内罚款10元；

2、迟到5-10分钟罚款30元；

3、迟到10-30分钟罚款50元；

4、超过30分钟者按旷工论处；

5、无故旷工者一天罚款200元；

6、早退者一律罚款100元，特殊情况需向总经理申请。

一个月迟到累计达到3次者加罚50元，累计3到5次者罚款100元，6次以上加罚500元。

四、请假制度

1、请假需提前一天填写《员工请假条》向直接上级和总经理申请，批准后方可请假。特殊情况可事后不写《员工请假条》，如无请假条按旷工论处。

2、出现急事未提前请假者罚款5元。

3、请假一天由部门负责人批准，超过1天由总经理批准，部门负责人请假一律总经理批准。河南百姓堂大药房有限公司

百姓堂总（制）字第201808001号

签发人：

4、连续一月请假5天以内按实际出勤算工资加全额绩效。请假5--10天当月绩效领取一半，基本工资按实际出勤计算。请假超过10天者扣除当月绩效，基本工资按实际出勤计算。

5、因公外出需填写《外出条》，补休需填《休班条》请假不足半天者，《请假条》交财务部备查。

未经批准擅自离开岗位的按旷工处理，负责人隐瞒不报者受连带责任。

五、休假制度

1、公司规定的休假期间如遇到值班或加班情况，可申请调休或者申请加班补助。

2、公司员工婚嫁为7天、直系亲属丧假3天，产假3个月。休假期间公司给予相应补助。

3、离职必须提前一个月申请，如当月突然离职扣除当月工资。

六、上班期间不许做于工作无关的事情。

1、不得擅自离开工作岗位，串岗聊天；

2、不许玩游戏，打牌，吃早点等；

3、不准在办公时间用电脑玩游戏或看连续剧； 如发现：一次罚款20元。

七、厂商回扣问题

公司任何人不许私自接收厂家或供应商红包或礼品，一经发现罚款500-2000，并全公司通报批评，保留追究法律责任。

八、公司财产

公司所有人不得私自挪用公司资金及物品，视情况严重、违者罚款200-2000元，保留追究法律责任。如有特殊情况需提前申请。河南百姓堂大药房有限公司

百姓堂总（制）字第201808001号

签发人：

九、仓库相关制度制度

1、仓库至少两个月统计一次效期，保证先进先出近效期先出原则。在仓库货架出现效期三月内的商品一盒罚款10元，出现过期商品一盒罚款20元。发现同一商品两个货位的罚款一次5元。

2、每两个月进行盘点一次，一个月内累计损益金额为销售额的万分之五，超出部分由仓库人员自行承担。

十、商品定价制度

1、开票人员来新产品及价格上涨产品不得私自定批发价及零售价，需询问采购经理或商品部经理后方可定价，如发现一次私自定价者罚款100元，并承担商品利润损失金额。

2、管理层人员不得以权谋私，私自更改门店零售价或公司批发价进行开票买商品，发现一次罚款200，并按零售价补偿损失，如有特殊情况必须向总经理申请。

十一、保密制度

1、公司所有员工不许泄露公司重要信息及数据，视情况罚款500--5000元，并保留追究法律责任。

各部门都是相互协调工作，每个部门不可能单独存在，所有门店部门都相互配合，如有不配合者上报总经理并负激励100元。

十二、财务制度：

1、现金会计负责收取各门的营业款及加盟店货款，加盟店货款未付者，应让其打收货借条，加盟店未打借条，配送员代替。如出现未打付款并无借条者，造成公司资金损失由财务垫付。

2、财务主管在符合账目时发现问题应及时与现金会计沟通，否则出现问题受河南百姓堂大药房有限公司

百姓堂总（制）字第201808001号

签发人： 连带责任，双方共同垫付。

3、现金会计每月至少3次梳理借条，提醒相关人员收缴款项。

4、配送员配送加盟店时，负责收缴货款，如有拖欠的，需当场像总经理申请同意后收回欠条。未经总经理允许私自做主的一次负激励30元，造成的损失自负。

5、财务主管每月5号之前需上交给总经理上月财务明细报表，未及时上交者负激励20元，特殊情况需提前申请。

十三、其他制度：

1、下班后，所有人员负责关好电源及门窗，各部门最后走的人员在检查一遍，确保本部门所有应关闭的东西关闭。如发现未关闭造成浪费的，负激励当事人20元，百姓堂大药房有限公司 2018年7月20日

第三篇：草药房年终总结

草药房年终总结

在开展诚信药房示范活动中,我院以xxxx重要思想为指导,根据卫生部,国家中医药管理局《医疗机构药事管理暂行规定》和《中华人民共和国药品管理法》等有关法律法规,充分发挥药事管理组织职能作用,科学规范我院药事管理工作,以药品质量,药品价格和药房服务活动的三放心作为开展示范活动的起始点和落脚点,并以此为契机,大力推进以诚实守信为重点的群众性精神文明创建活动,切实保障了人民群众用药安全,有效,经济,合理.现就有关落实开展情况总结如下: 1.能够充分发挥药事管理委员会的职能作用,建立健全相应的工作制度,科学制定我院用药目录.2.在药品制,购,销,贮的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无假劣,霉烂变质,过期,失效药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床药学工作.3.建立大处方评审制度,大处方评审组并实施定期督查取得了较好的预期效果.4.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展.5.严格执行操作规程和处方制度,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生.6.加强制剂工作管理,积极响应药品监管部门换发生产批准文号的精神,实事求是地开展上报工作,对于不批准生产的,坚决停止生产.7.严格执行物价政策,定期公布药品价格,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,准确执行药品价格.在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为.8.加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习,树立良好的医德医风新形象.9.开设一次性卫生材料供应处,大大降低医疗费用,提高了社会效益.

第四篇：草药房年终总结

草药房年终总结

在开展“诚信药房”示范活动中,我院以“xxx”重要思想为指导,根据卫生部,国家中医药管理局《医疗机构药事管理暂行规定》和《中华人民共和国药品管理法》等有关法律法规,充分发挥药事管理组织职能作用,科学规范我院药事管理工作,以药品质量,药品价格和药房服务活动的“三放心”作为开展示范活动的起始点和落脚点,并以此为契机,大力推进以诚实守信为重点的群众性精神文明创建活动,切实保障了人民群众用药安全,有效,经济,合理.现就有关落实开展情况总结如下:

1.能够充分发挥“药事管理委员会”的职能作用,建立健全相应的工作制度,科学制定我院用药目录。

2.在药品制,购,销,贮的各个过程中,严格执行各项规章制度和技术操作规程,无假劣,霉烂变质,过期,失效药品,以病人为中心,建立临床用药评价制度,开展临床药学工作。

3.建立大处方评审制度,大处方评审组并实施定期督查取得了较好的预期效果。

4.认真贯彻药品集中招标采购,充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用,促进药品招标采购工作健康有序发展。

5.严格执行操作规程和处方制度,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。

6.加强制剂工作管理,积极响应药品监管部门换发生产批准文号的精神,实事求是地开展上报工作,对于不批准生产的,坚决停止生产。

7.严格执行物价政策,定期公布药品价格,及时主动提供门诊住院病人药品费用清单,准确执行药品价格.在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中,无发现违规行为。

8.加强对药学人员医德规范的培训和药学知识的学习,树立良好的医德医风新形象。

9.开设一次性卫生材料供应处,大大降低医疗费用,提高了社会效益。

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第五篇：北京金哲堂大药房会员管理制度

北京金哲堂大药房健康会员管理制度

一、会员准则

1、会员必须遵守本药店的各项会员制度。

2、金哲堂大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。

二、会籍管理说明

1、消费者一次性消费满50元即可办理《会员卡》一张，成为我药店尊贵的会员。

2、获得入会资格的顾客持购物小票及有效身份证件到收银台办理会员卡登记，所登记的信息我们将严格保密。每人限办一张，限本人使用。

3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。

4、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。

5、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日。卡内积分随时兑换，过期不兑换自动归零。

三、会员权益

1、每周日为会员日，会员日当天本店会推出部分特价商品供会员专属，其余日期享受会员价。

2、本店会员可在本店享受免费中药打粉服务。

3、本店会员可在本店享受在本店抓中药免费代煎服务。

4、本店会员可在本店享受免费测血压、测身高、量腰围、称体重，免费用药咨询、药师咨询和测血糖3元的服务。

5、本店会员可定期收到本店各项优惠活动的通知，优先参加本店的各项促销活动。

四、会员卡积分返利制度

1、会员积分1元1分。2、500元以下不享受返利活动（赠礼品一个）。

2、500元——1000元返利3%。3、1000元以上（不含1000元）返利4%。

4、5000元（不含5000元）以上返利5%。

5、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。

五、其它

本着为您提供更好会员服务的原则，金哲堂大药房会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内张贴通告，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。

北京金哲堂大药房

使用说明：

1、拥有此卡即成为本店尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。

2、到本店购物时，结账前请出示会员卡即可自动累计积分。

3、返利送代金券（只限在本店购物使用，不兑换现金，不找零）。

4、凭本人身份证办理会员卡，如您的会员信息有变化请及时通知我们。以便您能更好更顺利的享受到会员权益。

5、本店特价、限量、促销商品不参加积分。

6、积分优惠详见店内《北京金哲堂大药房健康会员管理制度》。

7、本卡长期有效，卡内积分有限期截止每年12月31日，卡内积分过期不兑换自动归零。卡内积分随时兑换，兑换后的余分继续累加。

8、金哲堂大药房保留对《会员卡》的最终解释权和修改权。