如何成为卓越的销售经理答案

第一篇：如何成为卓越的销售经理答案

单选题 1.企业失败的第一主因是： √A

B

C

D 缺乏凝聚力缺乏销售能力缺乏明确的目标缺乏严明的纪律

正确答案： B

2.设定个人目标的原则是： ×

A

B

C

D 最大限度地激励员工最大限度地提高业绩挑战性与合理性的平衡以上都不是

正确答案： C

3.组织目标与个人目标总和的关系是： √A

B

C

D 组织目标等于个人目标总和的50%组织目标等于个人目标总和的60%组织目标等于个人目标总和的120%组织目标等于个人目标总和的80%正确答案： D

4.关于员工培训正确的一项是： √A

B

C

D 市场和客户才是最好的教练追求快速效应待人先待心以上都不正确

正确答案： C

5.销售经理在决策前，首先要：√

A 拟定目标

B 整合优势资源

C 分析竞争对手

D 培训员工

正确答案： B

6.团队教练的两个基本职责是： ×

A 组织和领导

B 训练和领导

C 训练和制定计划

D 训练和提高团队品质意识

正确答案： D

7.激励的原动力是： √

A 物质奖励

B 成就感

C 归属感

D 追求快乐和逃避痛苦

正确答案： D

8.业务员找不到合适的公司，公司找不到合适业务员，根本原因是：

A 业务员的能力差

B 薪资水平太低

C 企业选错了人

D 人才缺乏

正确答案： C

9.通常不需要销售经理费心的两类员工是： √

A 有心无力和无心无力

B 有心有力和无心无力

C 有心无力和有力无心√

D 有力无心和有心有力

正确答案： B

10.销售人员首先应当具备的条件是： √

A 能力与经验

B 工作价值观

C 工作模式

D 以上都不正确

正确答案： A

11.你愿意和一个员工共事很多年，很大程度上意味着：

A 性情相投

B 团队凝聚力强

C 有共同的工作价值观

D 绝对服从

正确答案： C

12.团队的能量氛围来自于：√

A 对目标的共同追求

B 共同的工作价值观

C 卓越的领导

D 共同的竞争对手

正确答案： B

13.下列说法不正确的是： √

A 新业务员对于新知识的接受度比较高

B 销售经理应当亲自帮助员工打好基础

C 业绩好的不一定就是优秀的教练

D 应当选拔业绩最好的人当销售经理

正确答案： D

14.关于制定销售计划，下列说法中错误的一项是：√√

A

B

C 业绩目标的制定应尽量细化在销售领域，速度就是业绩缓慢的速度意味着生产力过剩

D 以上说法都正确

正确答案： C

15.周会的目的不包括：

A 进行培训

B 发布信息

C 表扬成就

D 检查评估

正确答案： D

√

第二篇：如何成为卓越的销售经理试题答案

单选题

1.企业失败的第一主因是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D缺乏凝聚力 缺乏销售能力 缺乏明确的目标 缺乏严明的纪律

2.销售经理首先要做的事情是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D激励员工 分析市场 制定营销策略 设定目标

3.销售团队管理者的主要工作是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D组织和训练 创造业绩 激励员工 检查评估

4.建立培训系统的关键是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D培训计划要周密 培训教材要统一 培训管理要完善 培训系统要模式化

5.关于团队教练，下列说法正确的是：回答：错误

1.A

2.B

3.C教练就是业务经理 教练就是公司老板 教练必须来自公司内部

4.D以上都不正确

6.激励的原动力是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D物质奖励 成就感 归属感 追求快乐和逃避痛苦

7.企业得以生存和发展的内在动力是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D追求卓越、不断进取 优秀的员工 强大的凝聚力 以上都不对

8.业务员找不到合适的公司，公司找不到合适业务员，根本原因是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D业务员的能力差 薪资水平太低 企业选错了人 人才缺乏

9.销售人员首先应当具备的条件是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D能力与经验 工作价值观 工作模式 以上都不正确

10.下列说法正确的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C向员工介绍工作时应当实事求是 应当花更多的时间帮助员工改正缺点上 应当营造一个完全放松的工作氛围

4.D以上都不正确

11.团队的能量氛围来自于：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D对目标的共同追求 共同的工作价值观 卓越的领导 共同的竞争对手

12.学习的最终目的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D获得知识 提高技能 养成习惯 以上都不是

13.下列说法不正确的是：回答：错误

1.A

2.B

3.C

4.D新业务员对于新知识的接受度比较高 销售经理应当亲自帮助员工打好基础 业绩好的不一定就是优秀的教练 应当选拔业绩最好的人当销售经理

14.价值规则是指：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D工作价值观形成的规律 市场价值规律 企业规定的价值观 对工作价值观的定义

15.下列培训方式有弊端的是：回答：正确

1.A

2.B

3.C经理人或领导人自身经验传承 参加一个公开培训课程 聘请一个专家进行内部的培训

4.D以上方式都有弊端

第三篇：时代光华如何成为卓越的销售经理试题及答案

时代光华如何成为卓越的销售经理试题及答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题 正确

1.销售经理的基本角色是：

1.2.3.4.A 领导B 教练C 领导和教练D 都不是正确

2.企业员工流失的第一大原因是：

1.2.3.4.A 薪资低B 不公平待遇C 缺乏成长空间D 以上都不对正确

3.帮助员工设定个人目标的有效策略是：

1.2.3.A 直接规定任务B 复制C 增加激励力度

4.D 以上都不正确正确

4.复制成功的第一要素是：

1.2.3.4.A 完善的培训系统B 优秀的领导C 高昂的士气D 学习的氛围正确

5.拟定计划最重要的是：

1.2.3.4.A 目标清晰B 细节化C 合理性D 循环渐进正确

6.建立培训系统的关键是：

1.2.3.4.A 培训计划要周密B 培训教材要统一C 培训管理要完善D 培训系统要模式化

正确

7.激励的原动力是：

1.2.3.4.A 物质奖励B 成就感C 归属感D 追求快乐和逃避痛苦正确

8.协助团队成员设定发展目标，最重要的是：

1.2.3.4.A 给予成员足够的成长空间B 将计划落实到每天C 加大监督力度D 建立公平的奖励机制正确

9.通常不需要销售经理费心的两类员工是：

1.2.3.4.A 有心无力和无心无力B 有心有力和无心无力C 有心无力和有力无心D 有力无心和有心有力

错误正确应为：C

10.一个企业通常最大的问题是：1.2.3.4.A 劳资纠纷B 沟通问题C 待遇不公D 目标不明确正确

11.开夕会通常要做的事情是：

1.2.3.4.A 激励员工B 分享经验和讨论问题C 检查评估D 奖惩正确

12.价值规则是指：

1.2.3.4.A 工作价值观形成的规律B 市场价值规律C 企业规定的价值观D 对工作价值观的定义正确

13.成就感的极大值源于是：

1.2.3.4.A 物质回报B 公众认可C 能力的提升D 成功的销售正确

14.关于训练的几大规律，下列说法正确的是：

1.2.3.4.A 能够让销售员受到最大激励的方式就是让他们不断的接受训练B 好成绩源于不断的训练、训练、再训练C 成功团队都重培训，每天培训D 以上都正确正确

15.销售的第一个步骤是：

1.2.3.4.A 客户开发B 客户与市场分析C 产品介绍D 客户需求找寻与分析目标不明确

第四篇：卓越销售经理怎样炼成

销售经理作为一个销售前线的指挥官和管理者，在对公司销售战略的实际经营管理中，以下“8最”能力显得尤为重要，你具备了吗？

一、建立最具“战斗力”的销售团队

人是在有了目标，才有方向；有了信心，才有能力； 有了方法，才有业绩；有了关怀，才有感激；有了奖励，才有动力；有了信任，才有团结。

有的销售经理经理天天喊叫团队建设，却天天担心队伍人心涣散，究竟如何才能打造出最具战斗力的销售团队？

1、不要只用嘴讲大道理，要根据市场分析、销售预测提供可行性方案，为业务人员制定销售目标和销售分配；

2、不必事必躬亲，要给他们权力，根据各个属下业务能力现状适时适地的分派任务，分派事务，最大效率的管理自己的时间和工作范围。

3、针对各业务人员及公司发展的优劣点，不定期的运用自己的知识、技能和能力来提升他们以及组织实效的在职培训课程，来提高他们的销售技能和组织发展能力；

4、正确规划业务人员的绩效考核方案和制定激励、监督管理方案或制度。

二、培养最具“生命力”的销售网络

具有生命力的销售网络才能让市场不断的扩张

1、不可忽视客户的利润，培养客户的忠诚度；

2、建立客户发展与公司经营目标一致的凝聚性；

3、根据客户状况分析、规划合作策略，并通过业务人员定期跟踪、评估、修正来执行客户发展计划；

4、适时适地的对客户提供帮助，主动积极地关心客户，在合作中建立“伙伴”关系，这是对客户的负责，对企业的忠诚；

5、以服务的思想取代推销意识来对待客户，来操作市场；

三、规划最具“杀伤力”的市场策略；

市场策略把握与运用的是否得当，关系着分公司是否在浪费企业的资源，关系市场的操作是否有的放矢等。

1、对要进攻的市场进行详细的SWOT分析，找出产品在市场中突破点和提升点；

2、根据目前产品特点和市场特点制定促销策略和推广策略；

3、关注策略实施后市场的反映，确定是否有必要修正市场策略的计划方针和细节；

4、分析产品推广方案和市场开拓规划，是否融合市场特性、业务人员素质。

四、制定最具“说服力”的销售任务；

各区域的销售任务制订的是否合理，关系着各区域业务人员回款的信心、激情，关系着业务人员彼此合作关系团结，关系着公司能达成总部销售目标。

1、根据市场特征，制定长、中、短期的业务销售任务目标，以及可达到公司预期目标的详细分解表；

2、在提出具体可操作性目标任务时，并辅以提出市场操作方案、分解各项市场费用，以保证各区域市场能够按质按量按时完成销售指标；

3、通过各区域业务的销售计划、销售报表、促销活动数量、活动质量来分析各区域的销售进展状况，跟进、指导、监督业务人员销售回款情况；

五、分配最具“准确性”的销售预算；

销售预算的规划与分配体现一个公司经理整合资源的能力，只要资源预算得当、分配合理，便运筹帷幄中，指点江山。根据公司的销售任务，市场的状况、客户特性，业务人员的能力状况，来分配资源，提供市场操作，完成销售任务。

1、合理分配成员工资预算；

2、合理分配广告投入预算；

3、合理分配促销活动预算；

4、合理分配客户政策预算；

5、合理分配赠品资源预算；

六、确保最具“适时性”的销售回款；

销售回款是考核一个公司经理综合能力的硬性指标。即使一个公司经理的管理方法很是有一套，但只要完成不了既定的销售任务，便是无能之辈；即使一个公司经理市场运作很是厉害，但只要在回款拖拉公司的后腿，也将要面临被淘汰的危险。

1、必须确保能完成既定的的基本任务；

2、如果超额完成任务，但超额比率不能增长太高；

3、最好确保各区域回款和计划回款不能出入太大，避免影响下个月销售回款；

4、能够及时有效把握客户回款进度，避免月底了款项收不回来，临时抱佛脚

七、创造最具“和谐力”的工作氛围；

有了良好的工作环境，员工之间才能具有和谐力，团队才能具有凝聚力，领导才会具有领导力。

八、把握最具“平衡性”的交际手段；

作为公司经理在交际手段上，必须能够良好的把握对上级领导向上管理的技巧，对属下的向下管理的策略，同事间、客户间的平衡管理的方法，也许只有这样才能在职场活动中左右逢源，如鱼得水。

1、对上级领导的向上管理：养成作工作报告和工作计划的习惯，让领导放心

其做报告技巧一般是：

①不要只是提出问题，同时也要提出建议；

②提出两个以上的建议，并加以分析；

③积极主动给出问题答案，让领导裁决；

④站在上级领导的角度看待问题；

⑤清楚上级领导的目的或期望。

2、对下属的向下管理的方法一般为：

① 对20%优秀人才：多给机会，多关心；

②对70%绩效中等的部署：培养提升，多给机会；

③对10%绩效不佳的部署：恳谈找原因、调任，冷酷的爱。

3、对同事、客户间平行管理方法一般为：

①以情感换取利益；

②以尊重换取方便；

③用关心代替埋怨；

④让因工作的重点与责任产生的差异达成共识；

⑤让他们知道自己的难处。

第五篇：浅析如何成为卓越经理人

浅析如何成为卓越经理人

摘要：在深入学习了“卓越经理人修炼”这一门课之后，我明白了要想成为一名合格的经理人需要经历数之不尽的磨砺与修炼，而如何成为一名卓越的经理人是个问题。本文叙述了在激烈的市场竞争中，要学会赢得同事的拥护（以身作则 勤于奉献、以人为本 体恤员工、事业为重 遵守规则、注重沟通 锻造文化）、赢得组织的信任（正己修身 公而忘私、兼容开放 斗志昂扬、诚信务实 勇于担当、专业精通 知识广博）、学会做出一定的效绩（和谐为上 追求卓越），除此之外，还要学会明晰战略、构建团队、协作团队、理顺流程、科学运作、持续学习等技能能力。然后，补充说明在修炼的过程中还需要做好基本功、理论联系实践。最后，升华主题，寄予希望，成就新的跨越。

关键词：拥护信任经理人技能经验素质

正文：

未来社会的竞争将非常激烈，坐着没有机会，走着有一个机会，跑着有两个机会。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分会死在明天晚上。这是我最喜欢的一句话。我们要想成为一个卓越的经理人，就必须不断修炼自己，跑着，奔向后天！

那么，我们该如何去做呢？

一、责任心

做好人事工作，必须有很强的工作责任心。不同的职业，对工作赋予不同的责任。教师有教书育人的责任；医生有救死扶伤的责任；而作为人事工作者，责任就是对全局干部职工的人事档案和干部任免资料负责。从小到每位干部职工的简历，大到关系到干部职工终身福利的工资晋升和调级等，每一个环节，都得亲历亲为，确保每一位干部职工的人事档案不缺一张表，不少一份材料。

二、细致心

人事工作不像做统计专业，做错了，再重新录入汇总一次就可以。在处理人事工作时，即使你九件事都做好了，但只要一件事做差了一点点，就可能带来不可估量的负面影响。因此，要做好人事管理工作，就一定要保持严谨细致的工作态度，做到细心、再细心。

三、奉献心

一

人事工作是平淡的，也是平凡的。它不像统计专业那样，做得好就能名列前

茅。人事干部的功绩大小，不在于哗众取宠，而在于对人事工作的无私奉献，在于我们以公道正派之心为干部职工做了多少有益的事情。人事管理工作要求我们

要以平常心对待每一件事，正确看待得失，学会在人事工作中寻找快乐。

四、自律心

人事工作是一件非常严肃的工作，作为人事干部必须严格遵守各种人事法

律、法规。工作上不以“利益”为标准，淡泊名利、清正廉洁是人事干部应该牢

记的世界观、人生观和价值观。在原则和标准面前，不为关系所累，不为私性所

扰，不为金钱所动。严格按照规章制度办事，做到客观、公正、公平。

五、积极进取心

面对知识的不断更新换代，特别是电子计算机在各个领域的广泛应用，作为

人事干部，我们就必须不断地学习，把学习当作一种兴趣、一种追求。通过学习

理论知识与实践操作相结合，不断地强化自己的业务水平和现实操作能力。人事

工作的规范性很强，再加上，现在的人事工作已经开始向电脑化方向发展，如果

不精通相关的政策法规和熟悉电脑操作，就很难做好这项工作。

中国社会是人情社会，所以要想成为一名卓越的经理人，就必须学会搞好人

与人的关系。经理人应从以下几个方面着手：

以身作则 勤于奉献：古人云：“当官之法，唯有三常，曰清、曰慎、曰勤。”

经理人必须要身先士卒，恪尽职守，增长才干，成就事业，要做到技能多学一点、问题多想一点、工作多干一点、利益多让一点，“吃苦在前，享受在后”，“冲锋

在前，功赏在后”，这样才能得到广大员工的真心拥护。长此以往，整个团队自

然会在“共度困苦，共享成功”中一步一步走向卓越。

以人为本 体恤员工：组织中的个体具有很大“差异性”，经理人的主要任务

之一就是让大多数员工保持心情愉悦，形成人人关心组织、关怀他人的和谐氛围。

因此，经理人必须了解员工的特长、弱点、兴趣及爱好；承认个性，承认所长，科学引导，适当满足；多赞扬，少粗暴，以理服人，以情感人；充分调动每个员

工的积极性，实现企业利益、员工利益的双赢。

事业为重 遵守规则：经理人要想干事、敢干事、会干事、干成事，做维护

员工和企业利益的事，才能得到员工真心的拥护。做事必须遵循一定的规则。

二

注重沟通 锻造文化：管理能力是一种实践性的能力，是一种律己、律人、律事的能力。沟通在管理中起着举足轻重的作用。倾听是沟通的前提，经理人要

学会想听、能听、会听的本领，还应具备较强的语言和文字表达能力，信息传达

准确迅速，任务布置明确到位，并积极在团队中建立高效的正式沟通渠道和信息

传播反馈渠道，减少“小道消息”的负面影响，营造良好的团队风气，锻造开放、民主、公正的企业文化。

赢得组织信任是普通员工提升为经理人的前提条件，也是经理人顺利开展工

作的基本保障。

正己修身 公而忘私：经理人是团队成员学习模仿的标杆，其思想道德修养，关系到整个团队的风气和精神。品行一般的经理人很难带出优秀的团队，创造佳

绩，更难以成为卓越的领军人物。因此，经理人要自觉加强道德修养，常修为政

之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，想问题、办事情都要以国家、公司、客户、员工的利益为重，模范地遵守社会公德、职业道德及家庭美德，坚决抵御各种腐

朽没落思想的侵蚀。

兼容开放 斗志昂扬：对待批评，经理人要“有则改之，无则加勉”；对待指

责，多进行自我剖析和反思；对待褒扬，保持清醒头脑，进一步提升和超越自我；

对待不同的观点，懂得包容，营造一个宽松民主的氛围，容人所短，学人所长，为己所用。企业经营必然会存在各种风险，这就要求管理者在遭遇困难时百折不

挠，顽强拼搏，坚持既定的发展目标。

诚信务实 勇于担当：诚信是为人之本，是优秀经理人必备的基本素质，只

有朴诚方正，才会主动地依靠规矩和制度进行自我约束和自我监督。坚持实事求

是，说实话、察实情、办实事、担实责。勇于承担失败的责任是创造佳绩和修正

错误的前提，体现了一个经理人良好的品行，对团队起到巨大的正向激励作用。

专业精通 知识广博：优秀的经理人要具备扎实的基础知识，相对完善的知

识结构，需要对包括人、财、产、销、价值链等知识有全面的了解，不能存在重

大的知识缺陷。总经理要一专多能，努力成为“全面型”经理人；部门经理人和

专业经理人要精通专业，力争成为“专家型”经理人，并逐步向“全面型”经理

人转变。

职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行，注重业绩的提高

三

和市场的评价。

一、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感，对企业要有

极高的忠诚度。

二、职业经理人应具备本行业所需的专业技能。如从事保险行业的人员必须熟

知保险法规、保险条款以及对标的物的风险度能够正确的予以评估等；从事IT

行业的人员必须得具备一定的计算机软、硬件知识，对互联网的发展得有所了解，懂电子商务等；从事工程监理行业的人员必须懂得工民建，工程概预算，招标投

标知识。且不论职业经理人是不是这方面的专家，最起码得是行家里手, 具备一

定的专业知识、技术水平和能力。

三、职业经理人应具备必须的管理技能：诸如企业管理的基本原理和知识、国

际企业管理运作方式；掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法

规；熟知投资的基本理论知识，熟悉国家有关宏观政策及经济法规。作为职业经

理人，必须清楚的认识到，大部分的时间应处于管理者的层面，避免陷入具体事

物里面。“管理者”是“企业老板”的“替身”，即企业的投资者将自己部分的权利及

责任委任给管理者，由管理者代替他执行自己想要进行的工作。

四、职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场

经济条件下，谁能占据市场谁就主动，就胜利，争夺市场的本质是争夺顾客。

五、职业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个

组织，是由许多员工组成的团队。企业文化不但是企业核心思想的一种体现，同

时也引导着企业员工的思想和行为。

六、经理人必须在学习和实践中苦修基本功，激励自己成为一个优秀的经理人，并努力实现卓越。这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社

会应尽的责任和义务。只要经理人认准目标，持之以恒，理论与实践相结合，行

动与思考相促进，就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。一个人能成为卓越的领

导人，关键是他应是一个有勇气追求卓越的人，不随便妥协，也不轻言放弃，并

不过分自傲，对事务非常执著，而且勇气十足地去追求卓越。海尔如果没有砸冰

箱的壮举，就不会有今天的国际著名品牌。

经理人必须在学习和实践中苦修基本功，激励自己成为一个优秀的经理人,并努力实现卓越。这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社

会应尽的责任和义务。只要经理人认准目标，持之以恒，理论与实践相结合，行

动与思考相促进，就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。

四

参考文献：

1、《财务管理学》，刘力 编著，企业管理出版社

2、《库存管理与库存管理培训的几大误区》，程晓华 e-works3、《卓越经理人的13项修炼全面提升个人竞争力》徐韦忠著

五