民主评议动员会

第一篇：民主评议动员会

临川区第一人民医院

医药医务阳光行动民主评议活动动员会 4月18日下午，临川区第一人民医院医药医务阳光领导小组在医院门诊五楼会议室召开了全院医药医务阳光行动民主评议活动动员会，会议传达贯彻了临川区卫生局医药医务阳光行动民主评议活动会议精神，总结了前一阶段工作，并对下一阶段自查自纠和民主评议活动作了认真研究和部署，医院党总支书记李德田同志在会议上作了重要讲话：

一、为什么要开展民主评议活动

民主评议政风行风是在党委、政府领导下，依靠人民群众和社会各界的力量，通过对政府部门和公共服务行业的作风进行公开评价，推动政风行风建设的一项民主监督活动，它对于纠正部门和行业不正之风，促进依法行政，推进党风廉政建设，优化发展环境，构建社会主义和谐社会都具有十分重要的意义。今年在全县卫生系统开展民主评议活动主要目的就是要紧紧围绕“维护人民群众的健康权益”和解决“看病难、看病贵”问题，广泛动员全社会的力量，下大力气推进卫生系统的作风建设。深化治理医药购销和医疗服务中的行业不正之风，打造阳光工程努力实现行业风气的进一步好转，更好地为我县赶超发展，为广大人民群众健康服务。开展民主评议活动是广大人民群众的迫切期待，是转变行业

作风的内在要求，是扎实推进医药医务阳光行动的重要举措。我们必须充分认识其重要意义。正确分析和把握卫生工作面临的新形势，新任务，进一步增强责任感和紧迫感，扎实推进民主评议工作。进一步促进卫生系统政风行风建设和医疗服务水平再上新台阶。

二、怎样开展民主评议活动

在卫生系统开展民主评议活动不是第一次，但相对过去评议活动来讲，这次卫生系统民主评议活动时间更紧、范围更宽、任务更重、要求更严、标准更高，人民群众期望更大。卫生行政部门和医疗服务单位要认真学习贯彻全市卫生系统民主评议活动会议精神，认真落实《广昌县卫生系统民主评议的实施方案》，把握民主评议总体要求、工作目标、评议对象、评议方法、评议内容、工作步骤、结果运用、工作措施等七个方面，深刻领会其内涵和精神实质，结合实际，把我县评议活动做好做实。

（一）要抓好宣传发动。民主评议政风行风一项群众性活动，必须广泛宣传发动，充分调动社会各界群众参与的积极性、主动性。卫生行政部门和医疗卫生单位的领导同志要进一步增强主动接受群众监督的意识，主动发动群众对作风建设提问题，提意见，提建议，不要怕群众“捅漏子”，怕影响政绩。在民主评议活动实施过程中，卫生行政部门和纠

风部门一定要把宣传工作做到位。群众发动工作做到位，充分运用各新闻媒体，努力在全社会营造了解、关心、参与卫生系统民主评议活动的工作氛围，扩大评议工作的社会影响和经济社会效果，确保评议的群众性，确保评议内容的针对性，确保整改的有效性，确保评议的可操作性。

（二）查找准突出问题。要真正解决人民群众关心的不正之风问题，一定要从找准本部门本单位存在的主要问题入手。这是多年来开展民主评议工作取得的一条宝贵经验，如何找准问题呢？我认为要做到三个方面：一是敞开大门。二是实事求是，汇总分析。三是高度重视行业评议团（还要组织行业评议团）查找出来的问题。

（三）要确保整改效果。整改是民主评议行风工作中最关键的环节，要明确四个认识。一是整改不仅是第三阶段4—8月份的事，它贯穿于民主评议工作的始终。二是结合实际制定整改措施。三是加强整改的监督检查。四是及时通报整改情况。

（四）要建立政风行风建设的长效机制。要坚持寓评于建，巩固政风行风评议工作的成果。要切实加大落实和执行的力度，着力解决制度虚设、违纪违规追究不严的问题，促进政风行风建设走上规范化、经常化轨道。

三、加强领导，科学发展

（一）要加强领导，落实工作责任。主要负责同志要切实履行第一责任人的职责，分管领导要具体抓。卫生行政主管部门和医疗服务单位的领导干部要以身作则，带头参加评议，主动接受监督，不掩盖问题，不回避矛盾，真抓真管，敢抓敢管，确保出成效。

（二）要精心组织，形成工作合力。我院医疗卫工作很重，改革和发展任务非常重，医院各科要统筹安排好各项工作，正确处理好民主评议工作与其它工作的关系，把民评议工作融入到医疗日常工作中，做到评议工作与业务工作相结合，与其他工作相互促进，以业务工作的良好实绩检验评议工作成效。

（三）要分类指导，掌握政策原则。这次民主评议的对象是卫生行政部门。二级以上公立医院、民营医疗机构三个层面，评议的内容主要是“八查八看八纠”。对行政主管部门，主要是评议依法履行职责、公正执法、办事效率、政务公开以及落实中央、省市解决“看病难，看病贵”政策措施等情况；对医院，主要是评议依法管理、诚信服务、院务公开、办事效能、服务态度和医务人员廉洁自律等情况。

第二篇：民主评议动员会讲话

在*******民主评议

政风行风动员会上的讲话

各位效能监督员、义务监督员、评议代表、**领导和同志们：

刚刚***就全市***系统开展机关作风和政风行风评议

工作做了一个很好的报告，报告立意高远，要求严格具体，实施方案安排得当、部署周密。按照市纪委监察局的安排，我来参加***的效能风暴民主评议机关作风和政风行风评议

工作，我对全市*****评议工作强调三点要求，供大家参考。

一、统一思想，提高认识

民主评议工作是开展效能风暴行动的主要措施之一，目的是改进工作作风，提高办事效率，切实解决人民群众反映的热点难点问题，以人民群众满意为衡量标准。全体干部要

树立强烈的服务意识，切实端正工作态度、提高工作效率和

依法行政水平，树立廉洁、务实、高效、诚信的良好形象。

通过此次评议，要进一步加强规范执法行为，夯实执法基础，提高队伍的整体执法效能。要进一步简化工作程序，加强效

能建设，严格兑现执法和服务工作中各项承诺，积极完善服

务公开制度，力求“简便、易行、创新、有效”。要开门整

风、开门评议，紧密依靠群众，广泛听取群众意见，自觉接

受效能监督员、评议代表、服务对象代表以及新闻舆论的监

督，希望全体干部要尊重、支持他们的工作，真正把人民群

众是否满意作为标准，努力做到社会各界满意。

二、突出重点，明确任务

要把维护广大人民群众的利益放在首位，要围绕五个到位，四个心，认真抓好今年的评议工作。一是宣传动员要到位。要采取多种形式、利用多种渠道，广泛宣传，把广大群众参与的积极性充分调动起来，形成强大声势，营造良好氛围，保证评议活动扎实有效地开展。二是公开承诺要到位。主要领导要通过新闻媒体向社会公开作出承诺，凡是承诺了的事项，就一定要办到，而且要高标准办好。重点解决办事效率低下，办事不公，作风粗暴，损害群众利益等问题，解决好人民群众反映的热点难点问题，如执法不到位、执法不公、行为不够规范，服务质量不尽人意等问题。三是查找问题要到位。对照评议和公开承诺内容，采取召开座谈会、问卷调查、走访服务对象等方式，广泛听取效能监督员和服务对象、民评代表等社会各界的意见和建议，找准不足，认真剖析原因，针对薄弱环节，边查边改，限期改正。四是梳理问题要到位。本着有则改之、无则加勉的态度，对群众反映的问题认真梳理，逐条整改。做到发现问题不护短，查摆问题不掩饰，揭露问题不怕丑，纠正问题不怕痛。五是整改落实要到位。要端正整改态度，把落实整改措施、解决突出问题贯穿于评议工作的始终。对群众反映出来的和自查自纠出来的问题，做到件件有着落，事事有回音。自查自纠要静心。要静心认真开展自查自纠，发动全体干部职工查找单位和个人存在的问题，切实把问题找准、找实，对单位和个人存在的问题要自知、自明，为做好整改工作奠定基础；征求意见要细心。要耐心沟通，开门纳谏，真心诚意地广泛征求群众关心、社会关注的热点、难点问题，要通过多渠道、多方式听民意、贴民心、集民智、解民忧，为明确整改重点和制度整改措施提供依据；接受监督要诚心。要主动接受社会监督，自觉在监督下开展工作，要主动收集意见、发现问题，对掌握和反映的问题要迅速回应，并作为重点内容加以整改；整改问题要狠心，对于查摆出来的问题，要专题开会研究，采取一定的形式进行通报，确保问题查的深、找得准。

三、全力整改，确保成效

整改是民主评议政风行风工作中最关键的环节，也是行评工作的结晶精髓所在，必须贯穿评议工作的始终。我们要以群众反映比较强烈的热点难点问题为整改重点，以群众是否满意为标准，不找借口找办法，全力解决群众的实际问题。一是要虚心听取社会群众和评议代表意见，找准存在的问题。对群众提出的意见解决的如何，是对人民群众的感情问题，态度问题，也是我们实现这次行风评议工作目标所在。二是以自查自纠为手段，以评促纠。自查自纠阶段工作，要求找准自身存在的问题，不护短、不隐瞒、动真格，对查找出来的问题要及时加以纠正。严肃查处冷横硬推、吃拿卡要、形象不佳、乱扣滥罚等行为，以查促纠，以纠促建，以评促建，实现机关作风和政风行风建设制度化、规范化。

第三篇：民主评议动员会主持词

民主评议动员会主持词

同志们：

现在开始开会，本次会议，是经镇党政联席会议研究决定召开的。会议的目的，就是动员全镇各村民委员会、镇干部职工，积极行动起来参加到民主评议基层站所活动中，并安排部署党政办、农业服务中心、畜牧站、国土所四个站所民主评议工作。本次会议共有三项议程：一是镇民主评议基层站所领导小组副组长、镇党委副书记、纪委书记XX同志传达《XX乡2012年基层站行风民主评议工作实施方案》和宣读《XX乡2012年民主评议基层站所领导小组通知》；二是被评站所负责人对上一年工作作总结，申请评议；三是镇民主评议基层站所领导小组组长、镇人民政府镇长杨素梅同志作动员讲话。

下面依次进行：首先请镇党委副书记、纪委书记XX同志传达《XX乡2012年基层站行风民主评议工作实施方案》和宣读领导小组通知

——

下面，请被评站所负责人对上一年工作作总结，申请评议；

请党政 办负责人上台作工作总结，申请评议；

——

请财政所负责人上台作工作总结，申请评议；

——

请农业服务中心负责人上台作工作总结，申请评议；

——

请国土所中心负责人上台作工作总结，申请评议；

——

会议进行第三项，请镇人民政府镇长杨素梅同志作动员讲话，大家欢迎！

——

同志们，本次会议的议程全部进行完毕。会后，请参加民主评议站所的负责同志务必按照《实施方案》的时间要求，认真抓好本站所的民主评议工作，切实将会议落实到实际工作中，真正做到以评议促进工作，以评议推进工作。

散会。

第四篇：民主评议政风动员会讲话参考

同志们:

刚才，在全省政风行风评议电视电话会上，省纪委副书记、监察厅厅长陈绪国同志宣读了省委办公厅、省政府办公厅关于开展政风行风评议的通知，省委常委、常务副省长李宪生同志就如何搞好今年的行风评议工作作了重要讲话，请大家认真学习，并结合各单位实际，切实加以落实。以来，按照省纠风办的统一部署，我市先后对31个政府

部门和供水、供电、供气、供油4个公共服务行业以及教育系统的政风行风进行了民主评议。通过评议，被评部门纠正和解决了一批群众反映强烈的突出问题，有力推动了部门和行业的作风建设，增强了广大机关干部依法行政、执政为民的意识，优化了我市经济社会发展环境，为促进两型社会建设发挥了重要作用.根据省里统一部署，今年我市有8个部门参加民主评议政风行风活动。相比往年，今年的行评工作有以下几个特点:一是今年的被评单位都是第二次参加评议，有比较好的工作基础；二是市交委等8个被评单位与群众生产生活联系都非常紧密，要抓住解决民生问题这个重点推进政风行风建设；三是今年行评工作的时间较往年短，但内容更丰富，要求更高；四是当前群众对自身利益的诉求表达意愿较强，参与行风评议的积极性高，对各单位的监督力度会更大；五是今年的行评工作处在我市构建“两型”社会、创建全国文明城市、部署开展文明执法教育活动的大背景下，必须搞好结合,突出重点，以行风评议为载体推动这几项工作的深入开展。对这几个特点，各被评部门一定要深刻领会，准确把握。

下面，我就做好今年的行评工作，再强调几点意见。

一、要充分认识民主评议政风行风的重要意义

首先，民主评议政风行风有利于优化我市经济发展环境。当前事城市圈被国家批准为资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区，我市面临极佳的发展机遇。而要实现我市经济快速发展，一个重要的前提和条件，就是要有一个良好的发展环境。省委书记罗清泉同志在省纪委第三次全会的讲话中深刻指出：“软环境的本质就是党风政风问题”。民主评议政风行风集多种监督于一身，增强了部门和行业加强作风建设的动力，形成了“评议-监督-整改-教育-规范”的良性循环，从而不断促进队伍素质、执法水平、行政效率和服务质量的提高。所以，各参评单位要抓住这次政风行风评议的契机，积极主动地解决各自存在的政风行风问题，进一步优化经济发展环境，为“两型社会”建设服好务。

其次，民主评议政风行风有利于推进服务型政府建设。建设服务型政府，是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革、加快政府自身建设的重要任务。民主评议政风行风实现了政风行风建设的社会监督。各参评单位通过行评的多个渠道倾听社会各界和群众的意见和建议，甚至一些投诉，能够及时发现本部门存在的问题，见微知著、以小见大，从而及时改进不足，规范办事程序，提高服务群众的质量和水平。

第三，民主评议政风行风有利于维护，人民群众合法权益，维 护社会和谐稳定。群众利益无小事。近几年来，我市经济社会发展较快，极大地改善了人民群众生活，但由于我们在政风行风建设中存在一些不足，特别是一些部门还存在作风粗暴、不文明执法的问题，严重侵害了人民群众的根本利益。我们对此如果不闻不问，听之任之，就会极大地损害党和政府在群众中的形象，就会失去群众的支持，就会影响我市经济社会的健康深入发展，影响改革发展稳定的大局。通过民主评议政风行风，以评促纠，以评促建，形成纠、评、建相互促进的纠风工作机制，不断加强和改进政风行风建设，维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系。

二、要认真抓好民主评议各项工作的落实

一要加强组织领导。市区纠风部门要切实加强对民主评议工作的组织协调，解决工作中遇到的问题，确保评议工作健康、有序进行。各参评单位要按照“谁主管，谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和全市民主评议政风行风工作意见的要求，立即组建工作专班，制定实施方案，召开大会进行动员部署，认真抓好组织实施。被评单位在做好本机关评议工作的同时，还要加强对本系统的具体指导和检查督促，积极组织基层单位参加各区的评议活动。各位行评代表要充分履行代表职责，通过明察暗访等多种形式，对被评部门的评议工作开展情况、存在问题整改情况、好的做法和经验、建章立制情况等各个方面进行督导，切实促进被评部门的作风建设。

二要注重评议实效。解决群众反映突出的问题，切实维护群众的根本利益，是民主评议政风行风的出发点和落脚点。被评部门要把行评工作与业务工作、“两型社会”建设、创建全国文明城市和文明执法教育活动紧密结合起来，围绕评议的重点内容，抓住评议的各个环

第五篇：2010民主评议政风行风动员会讲话

2010民主评议政风行风工作动员会上的讲话【字体：大 中 小 】【发布时间：2010-06-07】

【作者：/来源：】 【阅读：493 次】在民主评议政风行风工作动员会上的讲话

（2010年5月27日）

同志们：

民主评议政风行风工作是行业深入贯彻落实科学发展观的客观需要，是促进“卷烟上水平”的有效途径，是不断加强干部职工队伍作风建设和行业政风行风建设的重要举措。2009年，在行评工作的推动下，行业发展逆势而上，取得显著成效。今年是全市系统第5次被列入行评工作单位，对此，市局党组高度重视，及时调整了领导小组及其办公室成员，结合行业实际，制定了工作实施方案。今天，我们在此召开动员大会，对全市系统民主评议政风行风工作进行动员部署，目的是要进一步统一全市行业干部职工的思想认识，增强抓好评议工作的责任感和紧迫感，提高参与的积极性和主动性，推进全市行业民主评议政风行风工作再上新台阶。下面我讲三点意见。

一、2009民主评议政风行风主要工作回顾

我局把民主评议政风行风当作是对工作的鞭策和检验，当作是推进企业改革发展难得的机遇，紧紧抓好“六个落实”，扎实推进。一是落实各级责任，健全完善工作机制。市局领导对行评工作高度重视，成立由主要领导为组长的领导小组，实行责任挂钩制度。领导小组下设办公室，分别明确了各自的分工与职责。各县（区）局也相应成立民主评议政风行风工作机构，加强对评议工作的领导和协调。同时，制定了专题实施方案、任务分解表和相关制度，聘请了12名行风监督员，他们分别来自人大代表、政协委员、民主党派和卷烟零售客户代表，通过赋予他们充分的调查权、评议权和监督权，为深入开展民主监督工作创造了良好的条件，为行评工作的顺利开展打下了坚实的基础。二是落实宣传发动，组织全员积极参与。通过编写简报、公布举报投诉电话、印发宣传材料，开展法制、廉政和作风教育等宣教活动，进一步统一干部职工加强政风行风建设的思想认识。7月份开始，在市纠风办的统一部署下，我局在莆田廉政网上公开民主评议政风行风工作开展情况，进一步增强社会对烟草的认识和理解。8月29日，市局尤清河局长来到市政风行风热线直播间，现场解答群众提出的6个方面的政策咨询，并组织相关部门对群众反映的问题及时予以解决。三是落实查摆，深入查找存在问题。我局通过各种形式，多层次多渠道广泛征求群众意见和建议。收集到各（单位）部门自查自纠登记表12份，梳理出问题16条、整改措施16条；设立群众投诉点3个，公布投诉电话3部，发放收集征求卷烟零售客户意见表600多份，广泛收集社会群众和卷烟零售客户的意见和建议；发放《致卷烟零售户的一封信》12000多份，接受卷烟零售户和社会各界的监督。2009年，市局评议办共收集到各类意见20多条，梳理汇总出涉及紧俏货源供应、销售策略及送货服务等5个方面需要解决的问题。开展多次明查暗访，组织评议代表深入基层部门，重点检查劳动纪律、工作作风和服务态度等问题，对发现问题及时组织整改落实。四是落实选题评议，有效促进市场净化。按照市纠风办的要求，针对“加大打假打私力度，有效净化卷烟市场”选题，我局制定了专项工作方案，并采取切实有效的措施加以落实。09年，共出动市场检查3.2万多人次，查处各类案件333起，查获涉案卷烟312件。其中成功破获3起重大案件，查获违法卷烟270多件，车辆3部，案值近250万元，逮捕7人，网上追逃2人，判刑9人，有力维护了卷烟市场秩序。五是落实个案整改，提高客户的满意度。虽然2009年未收到市纠风办反馈的个案和问题，但是我局积极开展自查自纠，通过自查发现了工作中存在的不足和问题。针对存在的办公场所、劳动纪律、工作质量等问题，提出具体的整改措施，明确整改目标，落实责任部门、责任人和整改期限，逐条逐项抓好整改落实，整改成效不明显的部门给予责任追究。六是落实结果运用，增强基层工作效能。按照市纠风办的要求，我局以调查问卷的方式，开展基层单位政风行风满意度测评。共计发放、收回问卷12918份。经统计，全市综合测评客户满意度为95%。围绕组织工作、自查自纠、选题评议、个案整改、工作成效等方面内容，统一组织开展对3个县级局以及27个基层所、队、部的评议工作，并对各参评单位工作成效进行总评验收，对基层所、队、部按照组织工作、绩效考核、明察暗访和客户满意度等具体内容进行综合评议，对排名最后的部门负责人，按有关规定予以问责，有效地提高了基层工作效能。

行评工作的有效推进，促进了行业的持续快速发展。一是深化队伍建设，健全激励约束机制。通过民主评议政风行风工作的开展，全市烟草干部职工自觉加强政风行风纪律约束，强化自身素质。在用工分配制度改革上，对机关3个副科级职位公开竞聘，让符合条件的短聘工参与相关职位的竞聘，打破身份界限、打通晋级通道。在绩效管理上，继续加强以绩效合约为基础的绩效管理，逐步建立科学的激励约束机制和绩效考核制度。在教育培训上，共完成各类培训15场次，培训职工1200多人次，健全了激励约束机制，较好地提高了队伍整体素质。二是深化廉政建设，确保员工廉洁从业。积极开展企业廉政文化建设。开展预防职务犯罪、廉洁从业警示教育等专项活动。共召开预防职务犯罪专题讲座4场、警示教育大会5场。建立健全各项廉政制度，修订完善了《工作问责制》等12项廉政制度。充分发挥监委会职能，加强对企业大宗物资采购和基建投资项目的监督。认真开展执法监察，继续深化企务公开工作，实现企业管理民主化和规范化。三是深化内部管理，全面提升服务水平。对财务管理、专卖管理、内部监督等各项制度和流程进行创新，形成92项制度、263个业务流程的现代制度管理体系。制度的健全完善和落实执行，促进了行业服务水平的提升。在客户货源满足上，完善工商协同营销、品牌培育流程，促进了策略的及时调整、货源的均衡供应和市场的有效满足。在服务客户上，大力加强终端语音电话订货、网上订货、电子结算等方面工作，提高了服务的标准化、规范化水平。在提高服务的响应能力上，率先创新推广“集中呼叫、批次提交、滚动分拣、流水作业”物流配送新模式，提高了服务客户的整体效率和能力，较好地提升了客户满意度。四是深化文明创建，主动融入海西建设。以“创文明行业，建和谐海西”为载体，抓好文明示范窗口建设，做好行风评议工作。积极履行社会责任，投身海峡西岸经济区和湄洲湾港口城市建设，全年向社会提供赞助费用110多万元。加强平安综治工作，健全事前预防和事后处理机制，实现了全年“九个为零、一个控制”的目标，获市一类“平安企业”。五是深化科学发展，构建和谐平安烟草。行评工作的有效深入开展，较好地促进了行业的持续快速发展。2009年，销售卷烟12.04万箱，同比10.63万箱增加1.41万箱，增长13.28%；实现税利4.71亿元，同比3.61亿元增加1.10亿元，增长30.27%；实现税收2.30亿元，同比1.40亿元增加9045万元，增长64.68%。同时，企业蝉联“全国精神文明创建工作先进单位”，被授予“2009全国企业文化建设先进单位”、“福建省第三批企业文化建设示范点”。

二、继续开展行评工作是促进行业和谐健康发展的内在要求

实践表明，开展行评工作对促进行业和谐健康发展必将继续起到重要作用。第一，开展行评工作，是贯彻落实科学发展观活动的客观需要。2009年我局开展深入学习实践科学发展观活动，解决了一批制约行业发展的突出问题，科学发展观长效机制也正逐步建立。当前行业改革向深层次推进，一些机制上、管理上、技术上的新情况、新问题会不断出现。要解决好这些问题，就是要推进行评工作，从是否贯彻落实上级决策上着手、从是否切实解决损害群众利益问题上着手、从公正执法、文明执法上着手，从转变作风、提高服务质量上着手，持续解决制约行业发展的问题，促进行业全面协调持续发展。第二，开展行评工作，是全面推进“四个一流”的必然要求。姜成康局长在福建烟草商业调研时提出建设“四个一流”的要求，为商业企业当前乃至今后一段时间的工作奠定了思想基础、指明了前进方向。市局研究制定了一系列建设“四个一流”的措施，但要切实取得成效，还面临着很多新情况、新课题，如一流卷烟营销网络建设中的电子商务、队伍转型、现代物流建设，一流企业管理中的质量体系建设、优秀基层单位建设，一流队伍建设中的绩效管理、组织结构调整等，这些全新的课题都需要我们在实践中不断加以解决。通过行评工作的开展，各单位（部门）以结合实际、深入查摆，才能解决好这些存在的问题，推进行业经营管理水平向现代企业迈进。第三，开展行评工作，是推进文化导向和科学管理的有效手段。“以先进文化为导向，以科学管理为动力，推进行业和谐健康发展”是市局2010年总体工作思路。以队伍建设为重点、以科学管理为动力是行评工作和企业文化建设共同的课题。行评工作要与企业文化建设紧密结合，全面推进以真诚立志为导向的创新、以精诚处事为导向的规范、以坦诚为人为导向的奉献、以秉诚修身为导向的廉洁、以忠诚建功为导向的和谐，促进“诚”文化导向功能、激励功能、凝聚功能、规范功能的充分发挥，培育起行业诚文化力，从而提升核心竞争力。行评工作要与科学管理相结合，在长效机制建设上，共同完善行业制度体系，按照现代企业制度改革的要求，完善企业内部治理制度；按照母子公司体制改革要求，完善国有资产管理制度；按照市场取向改革的要求，完善经营制度，促进制度体系更加健全完善。同时以行评的明查暗访、督查考核加强对制度执行情况的监督，确保有章必循、违章必究，切实维护制度的权威性和严肃性。通过制度的健全和强力执行，提高行业的规范化水平，夯实发展基础。

三、加强领导，落实措施，确保政风行风评议工作取得实效

要通过行评工作，全面加强政风行风建设，着力解决群众、客户最关心、最直接、最现实的利益问题，为更好地维护国家利益、维护消费者利益提供坚实的保障。

（一）要广开言路，接受评议。行评工作是加强政风行风建设的一个载体，是发动群众、客户和社会各界监督检验我们的工作有利契机。一是要采取“走出去，请进来”的办法，广开言路，开门纳谏，通过开辟政风行风热线和接受群众及客户投诉等形式，广泛听取群众和客户对全市系统工作作风、服务质量和行业作风的意见和建议，深入查找政风行风方面存在的深层次问题。二是要认真整改。对群众反映的政风行风问题，要想方设法加以解决，做到能改的马上改，一时解决不了的要研究对策，并耐心做好解释工作；要大胆纠正错误，主动承担责任，让群众和客户看到政风行风评议的成效。三是要接受评议。把落实整改的情况再反馈给群众和客户，听取群众和客户的评价，形成“群众说好才算好”的评议导向。随着民主评议政风行风工作的深入开展，其内涵和外延也不断丰富，当前各单位（部门）要端正参评态度，科学安排，周密部署，精心组织实施。

（二）要突出重点，抓好落实。各单位（部门）要结合自身实际，提出阶段性目标和要求。要把民主评议政风行风的重点放在作风建设和服务客户上，以好的政风带出好的作风和服务质量。要注意把握民主评议政风行风的每一个环节，尤其是损害群众和客户利益的热点、难点问题及影响企业发展的重点问题要进行梳理。要按照科学发展观的要求，重点找一找还有哪些损害群众利益、客户利益和阻碍企业发展的思想观念和体制弊端，查一查还有哪些损害群众利益、客户利益的不良现象和腐败问题，认真归类整理，逐个加以落实，做到“问题不查清不放过，问题不整改不放过，问题不处理不放过。”要通过政风行风评议，从群众和客户满意的地方做起，从群众和客户不满意的地方改起，做到重点突出，工作到位，成效明显。

（三）要形成合力，整体推进。民主评议政风行风工作是当前重要的政治任务，也是一项系统工程。各单位（部门）要在市局党组的统一领导下，明确工作职责，形成合力。特别要抓好行评各项工作的落实，对那些需要多部门配合共同完成的工作，要有效组织、协调，切实把各项任务落到实处。要加大宣传和交流，积极挖掘、总结和宣传行业内先进的经验和好的做法，编发工作简报，在全区推广，不断提高工作水平；要及时通报行评工作进展情况，互相交流，共同提高。要加强督促检查。按照“谁主管、谁负责”的原则，对行评工作情况进行考评、测评、督促检查和排名，并在行业媒体上通报。对评议工作做得好的进行表彰，落实不到位的，严格按照有关规定，对其负责人给予相应的处理。要加强对各单位（部门）民主评议政风行风工作的指导，通过联席会议、工作汇报会、情况反馈协调会等形式，及时研究解决苗头性和倾向性问题，促进全系统民主评议政风行风工作整体推进、全面深入、平衡

发展。

同志们，民主评议政风行风是一项长期的工作，任务艰巨，责任重大。我们一定要以科学发展观为指导，全面贯彻落实市委、市政府、市纠风办和省局民主评议政风行风工作部署，以强烈的责任感和使命感，以求真务实、开拓创新的态度，扎实推进全市烟草系统民主评议政风行风工作，为推进“卷烟上水平”，促进行业和谐健康发展作出更大贡献。

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