计算机维修报告（5篇）

第一篇：计算机维修报告

计算机科学系实验报告（首页）

课程名称：计算机维护与维修 实验名称：计算机硬件的拆卸与组装 实验班级：指导老师：

一、实验目的1.了解计算机硬件的基本组成原理，对专业维修工具有一定的了解与认识。

2.拆卸基本的部件（如机箱、电源、主板、软驱、硬盘等）。

3.培养一定的组装意识能力。

二、实验仪器设备与实验环境条件

万用表1个、电烙铁1把、烙铁架1副、吸锡器1把、剪线钳1把、尖嘴钳1把、镊子1把、十字螺丝刀1把、一字螺丝刀1把

三、实验内容、步骤、结果及其分析（附程序清单）

1．实验内容：

拆卸主板和组装复原主板；

拆卸内存和组装复原内存；

拆卸CPU和组装复原CPU；

拆卸CPU散热器和组装复原CPU散热器；

计算机科学系实验报告（附页）

2.实验步骤：

电脑拆卸步骤

步骤1：首先拔下机箱后侧的所有外设连线，用螺丝刀拧下机箱后侧的几颗螺丝，取下机箱盖。

步骤2：然后将主机卧放，使主板向下，用螺丝刀拧下条形窗口上沿固定插卡的螺丝，然后用双手捏紧接口卡的上边缘，竖直向上拔下接口卡。

步骤3：接着将硬盘、光驱和软驱的电源插头沿水平方向向外拔出，数据线的拔出方式与拔电源线相同，然后用十字螺丝刀拧下驱动器支架两侧固定驱动器的螺丝，取下驱动器。

步骤4：拧下机箱后与电源的四个螺丝，取下电源。

步骤5：拔下插在主板上的各种接线插头。在拆卸电源的双排20针插头时，要注意插头上有一个小塑料卡，捏住它然后向上直拉即可拔下电源插头。

步骤6：稍微用点力，将内存插槽两头的塑胶夹脚向外扳动，使内存条能够跳出，取下内存条。

步骤7：在拆卸CPU散热器时，需先按下远端的弹片，并让弹片脱离CPU插座的卡槽取出CPU散热器。

步骤8：拧下主板与机箱固定的螺丝，将主板从机箱中取出。

下面分别是主板，内存，CPU和CPU散热器拆卸和组装的详细步骤

（1）主板

拆卸：

用手扶住主板，拧松将主板固定在机箱底板上的螺丝。当螺丝全部卸下后，可查找塑料主板固定帽，用尖嘴钳子捏紧其锥状顶部，并抬起主板，即可脱离塑料帽的固定。将主板卸下后，应避开板上易松动元器件，双手捏住主板两边，将主板移出机箱，小心平放于操作台的垫子上。

组装：

步骤1：将铜柱下面的螺丝拧在镀锌板上。

步骤2：把其它的几颗也安装上。

步骤3：将挡片用力嵌入。

步骤4：把主板安放在以铜柱构成的支撑上，将主板上的输出端口对准挡片上预留的孔。因为挡片上还有一些弹簧片，需要把主板用力向外推，这样才能将主板上螺丝孔的位置对齐。

步骤5：此时，从机箱后面观察主板伸出来的各种端口，看看它们是否与挡板孔对齐。

步骤6：确认各种端口都与挡板孔对齐后，将主板与铜柱之间用螺丝固定。

这样，主板安装就完成了。

（2）内存

拆卸：

将内存插槽两端的白色塑料卡子向两边扳开，待内存自动跳出后，捏住内存条上内存颗粒的位置小心拔出。

组装：

步骤1：安装时要注意金手指上有一个小缺口，插入时应对着内存插槽上的小凸起。

步骤2：把内存插槽两端的小卡子向前边分开，将内存对准插槽用力接下，这时两边的小卡子会向上弹起，扣住内存。

这样，内存安装就完成了。

（3）CPU

拆卸：

拆卸CPU时，首先应将CPU插座旁边的拉杆外扳，离开设计在CPU插座旁边卡住拉杆的凸块后，将拉杆扳起至与主板垂直位置，然后捏住CPU陶瓷基板的两侧，微力上提即可取出CPU。取出过程中应注意始终保持基板与主板的水平，切勿将CPU一角提前撬起，造成CPU针脚弯曲。取出的CPU应背板贴工作台面放置，防止针脚弯曲。

组装：

步骤1：把CPU插座旁边的拉杆向外拨动的同时向上抬起，这样CPU插座就松开了，以便于后面插入CPU。

步骤2：在CPU插脚的那一面，有一个角缺少一根针脚，旁边还有一个金色的标记。在CPU缺少针脚的这一边，对准同样缺少插孔的CPU插座一边，轻轻地将CPU放入插座中。步骤3：将CPU插座旁的拉杆压回原位并卡住。

这样，CPU安装就完成了。

（4）CPU散热器

拆卸：

直接拧下固定在主板上的散热器支架的螺丝，将散热器与支架一起卸下即可。

组装：

步骤1：把散热器扣在CPU上面。

步骤2：散热器中间有根压簧，两边各有一个压扣，将其中一个压扣扣在CPU插座边突起的塑料上，另外一边用螺丝刀帮助轻轻往下压，也将扣住。

为了保险和安全考虑，可以轻晃几下散热器确认是否已经安装牢固。

这样，散热器安装就完成了。

3.结果及其分析（可写些体会、感受）

在上这门实践课前，我对计算机的内部结构不是很清楚，自己也没亲眼看过主机内的各种硬件，更谈不上亲自动手去拆装这些部件了。

通过这次的拆卸和组装训练，使我真正得巩固了对计算机的硬件组成和结构的认识，了解计算机的整个安装过程和注意事项，对专业维修工具也有一定的了解与认识。在实践过程中，自己虽然没有对整台机进行拆卸和安装，但也参与了几个部件的安装和拆卸。对于自己没亲手拆卸和安装的部件，会在旁观看同学的操作。在这次实践中，也提高了自己的动手能力和与他人共同协作的能力。

这次的拆装实践，我相信会对我以后对计算机的维修有很大帮助。

第二篇：计算机维修实习报告

计算机维修实习报告范文

今年放假我来到了**酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行

业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可

以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当

朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验，比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1

短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;

计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;

二、主板没有供电;

三、显卡接触不良或损坏;

四、cpu接触不良;

五、内存条接触不良;

六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实

在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。

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第三篇：计算机维修实习报告

今年放假我来到了**酷扬计算机科技有限公司售后服务部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：

第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;

二、主板没有供电;

三、显卡接触不良或损坏;

四、cpu接触不良;

五、内存条接触不良;

六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。

第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

第四篇：计算机维修心得

日常计算机维修心得

日常计算机维修心得（优化）篇 1 全面提速Windows XP Windows XP现在已经相当普及了，在使用它的过程中，你是否感觉在速度上很 多地方还没有Windows 9x系统快呢？比如访问网上邻居、开机关机等，下面我们 就来逐个提升它们的速度。

1、加速网上邻居

在Windows XP中访问网上邻居是相当恼人的，系统会搜索自己的共享目录和 可作为网络共享的打印机以及计划任务中和网络相关的计划任务，然后才显示出 来，显然这样速度就会比Windows 9x中慢很多。其实这些功能我们并没有使用上，与其不用还不如删除它们，这样速度就会明显加快。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE/sofeware/Microsoft/Windows/ Current Version/Explore/RemoteComputer/NameSpace，删除其下的{2227A280-3AEA-1069-A2DE08002B30309D}（打印机）和{D6277990-4C6A-11CF8D87-00AA0060F5BF}（计划任务），重新启动电脑，再次访问网上邻居，你会发现快了很多。

2、减少开机滚动条时间

每次启动Windows XP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以 把它的滚动时间减少，以加快启动速度。打开注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager Memory ManagementPrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。

3、加快开机速度

在XP中关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要 关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。加快开机速度，可以先设置自动结束 任务，首先找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，把AutoEndTasks的 键值设置为1；然后在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000（或更少），默认为50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentCont rolSetControl，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样 设置关机速度明显快了不少。

4、去掉菜单延迟

为了达到视觉上的真实感，Windows XP中的菜单在打开时会有滑出的效果，但这也会延缓打开速度。我们可以在HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以去掉菜单延迟效果。

5、提高宽带速度

专业版的Windows XP默认保留了20%的带宽，其实这对于我们个人用户来说 是没有什么作用的。尤其让它闲着还不如充分地利用起来。

在“开始→运行”中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。找到“计算机配 置→管理模板→网络→QoS数据包调度程序”，选择右边的“限制可保留带宽”，选择“属性”打开限制可保留带宽属性对话框，选择“禁用”即可。这样就释放 了保留的带宽，对于上网的朋友是非常有用的 日常计算机维修心得（启动）篇 启动故障

在计算机系统中，启动时出现的故障最为常见，而且出现这类故障与显示器、显卡、主板、CPU、内存条等计算机配件有很大的关系。

一、启动黑屏故障解析

计算机的启动故障中，最突出的表现就是启动时屏幕一片漆黑，无任何 提示。这类故障一般很难识别，主要与显示器、显卡关系很密切;系统主板、CPU，CACHE，内存条、电源等部件的故障也能导致黑屏。

1.不自检黑屏故障

开机后主机面板指示灯亮，机内风扇正常旋转，但显示器无显示。

启动时键盘右上角3个指示灯不闪亮，听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒„„”声 和PC喇叭报警声。

由故障现象可以看出，主机电源供电基本正常（不排除主机电源有故障），但未能启动BIOS中的自检程序就发生了死机。应该主要检查显示器、显 卡、内存、CPU和主板。

由于不自检黑屏故障没有任何提示信息，通常只能采用“最小系统 法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显卡、显示器 和电源等基本设备，选通电检查这些基本设备组成的最小系统，经检查确认 保留的最小系统能正常工作以后，再进一步检查其他设备。

2.电源功率不够导致黑屏故障

原来一切正常的系统，增加一个大容量硬盘后，电源指示灯亮，但屏幕 一片黑暗，无法启动。

由于只增加了一个硬盘，首先应从硬盘入手了。重插主引导硬盘接口线 和更换数据线后还是无法启动，但当拆下硬盘后，计算机又能启动。将这个 大容量硬盘拿到其他计算机上测用也没问题，可以推断硬盘是正常的。那么 黑屏原因何在？这是因为增加硬盘对计算机的系统来说多用了一个IDE接口，多用了一个电源接口，IDE接口是没问题（IDE接口接反也会引起黑屏）的，这就可以确定是电源的功率配置问题。确定了电源功率问题，则将原电源换 成一个大功率后，即可排除故障。

3.CPU损坏导致黑屏故障

一台计算机一直运行正常，也没有CIH病毒发作的迹象，使用人员曾经取

下过CPU，并在CPU散热片上加装了一个风扇，结果计算机启动时黑屏，也不自检。

揭开机箱盖子观察，发现开机瞬间，硬盘、光驱灯都亮了一下，同时CPU风扇（接在主板CPU风扇接口上）也运转正常;用万用表测试，电源的±12 V，±5V输出均正常，可以先排除电源的问题。

将该机的CPU、内存、显卡等部件取下重新安装一次，确保安装到位、接触良好。再次启动，故障依旧，排除了接触不良的问题。再取下声卡、光驱、硬盘等，主板上只留CPU、内存条、显卡，组成一个最小化系统，这时开机仍未出现启动画面。到这一步可以确定故障原因在CPU、内存或主板上。

仔细观察换下的CPU，发现在CPU的两根引脚上有一道很深的划痕，可能是这

两脚已被切断。于是非常小心用烙铁把这两根被切断的引脚焊好，完成后将这块CPU插回到原主板上，这次终于能正常启动了，问题全部解决。

4.内存损坏导致黑屏故障

屏幕无显示，出现黑屏现象，敲任何键均无反应（显示器、主机电源指示灯 亮），也不能听到任何自检声的报警声。有时能正常工作，用KV 3000最新版清 杀病毒，发现硬盘无毒;但若关机或者热启动，有时会黑屏。有一会儿正常，一 会儿又不能工作。

因屏幕无显示，故首先考虑显示器是否出现故障。先用替换法检查显示器，没问题。于是替换显卡到另一台计算机，开机，显示正常。然后怀疑是PCI扩展 槽接触不良，遂将这块好的显卡换到另一扩展槽，故障依旧。再换一个插槽，还是无反应。随后卸下主板，仔细检查，并用万用表检测，未发现故障。用一 块好的ISA总线显卡，插入ISA扩展槽，打开机器，故障消失。

拔下显卡，重新开机，发现主机自检时，未听到显卡故障报警声，故怀疑 与内存有关。拔下内存条，调换顺序，重新安装，首先安装原第3条和第4条内 存条，然后再重新开机。屏幕显示内存为8MB（每条为4MB），关机后再安装原

第1条和第2条内存条，故障又出现，用第1条替换第3条，正常，用第2条替换 第4条，故障出现，原来是内存条第4条的问题。从内存条分析得出，是由于这 块内存条个别芯片不稳定或是质量差，造成了在计算机启动寻址时出现错误。

二、启动中的故障解析

解决了启动黑屏的故障，下面讲启动中的其他故障。与黑屏故障相比，由于 显示器不是一片漆黑，有时屏幕上还会出现错误提示，所以只要能认识下面这 些典型的故障，处理起来就轻松多了。

1.Reset键损坏不能启动

一台计算机在开机一段时间后就黑屏死机。重新开机一段时间后又出现相 同的现象。经过几次重启动后，机器开机后根本就不自检。

开始以为是硬盘或板卡没有插好，打开机箱重新插了一下硬盘和显卡等东

西，再次开机仍没有反应;换内存条也没用。然后怀疑电源有问题，经检查，电 源在工作，再用万用表测量电源输出电压，一切正常，由此判断是主板有问题。

经检查主板上没有任何明显的烧焦痕迹的松动。然后拔下主板上一切可以 拔一下的东西（CPU、内存、电源插头和显卡不能拔下）开机自检通过，证明主

板没有问题。最后依次恢复，终于查出了原因：原来是机箱上的“Reset”键坏了，在按下去后没有弹回来，一直处于短路状态，难怪机器不能启动。

2.二合一声卡导致启动故障

一台多媒体计算机，有一个联想声霸解压二合一卡，本来工作一直正常。但近日开机出现机器自检异常，总是无规律性地自检无法通过，而后死机，平均要 开关机器五六次以后才能成功通过，其运行过程中一切正常。

人表面现象分析，似乎是显卡问题，更换后故障依旧。后来仔细观察开机时 的声音，发现加电后硬盘读完0磁道后无动静，运行正常情况下，用Windows 98 磁盘扫描硬盘一切正常，无坏道，可将硬盘引发故障的可能性排除。

问题就集中到了二合一卡上，此二合一卡在偶尔启动成功的过程中工作一切 正常，后经维修人员解释，可能是二合一卡的某一段电路因在开机电流过强的冲 击中导致短路，所以才引发以上故障，更换后开机一切正常。

日常计算机维修心得（光驱）篇

光驱

光驱是计算机系统中重要的存储设备之一，在光盘中记录了各种图像信息，光 驱的应用使我们体会到了多媒体技术的快乐。

一、使用光盘的注意事项

由于光盘中存储的数据一般是只读的，不能像磁盘那样在某处损坏时加以 修复或标识，因此保养光盘显得尤为重要。如果不注意养成良好的使用习惯，将会造成光盘划伤或附着杂质，从而带来不必要的损失。光盘在使用中要注意 以下5个方面：

1.光盘的存放

应将光盘装在光盘盒中。有人为了省钱而将光盘夹于插页之间再放在塑料 袋中，在取放光盘时，不光滑的纸页和塑胶袋都会对光盘造成轻微的划伤，日 积月累，就再也无法领略到光盘的光洁明亮了。因此最好花二三元钱为光盘配 置一个塑料盒。光盘放置在这种盒中不会移动。而且盘面与盒体之间有一定空 隙，因此不会因为相对移动而引起划伤，搬移、查询都很方便。也可以找一些 废弃的5.25in 软盘，剪开一边后取出软盘，将光盘放入。由于软盘塑料封套中 有保护软盘的专用衬垫，因此可以有效地防止光盘损伤。但这种存放取用光盘不 太方便。

2.拿光盘的方法

手拿光盘的正确姿态应是：大拇指位于光盘的一侧，其余四指与大拇指一起 夹住光盘。这样不但毫不触及盘面，而且牢固、光盘不易掉落，取用和放置光盘 时都应遵循这种方法。因为光盘外沿是最重要的区域，手指上的油渍、污垢粘在 光盘表面，很有可能使数据无法读取。

上述方法对于手掌娇小的用户可能不太方便。对此正确的拿法应该是中指位 于光盘中部小孔，拇指紧*光盘边缘，这样，拇指和中指即可将光盘牢牢夹住，而且拿放自如。除此之外，将光盘放入光驱和光盘盒时也要小心轻放。

3.经常擦试和清洗光盘

光盘使用时间长了，表面会附着一些灰尘和杂质;因此要经常用干燥、洁净、不掉屑的软布擦拭盘面。擦试盘片时，应从中心开始沿径向朝外擦试，切勿绕着圆角擦拭。因为在擦拭时，有可能会对盘片造成划伤;如果沿圆周擦 拭而划伤盘片，就有可能造成同一轨道内相连的一系列数据损坏，使光盘无法 读取。对于表面积聚污物严重而擦拭不掉的光盘，则必须用适当方法加以清洗。清洁光盘的步骤如下：

⑴将光盘放入清水中，加入少量中性清洁剂，这样清洁效果更好。但绝对 禁止使用玻璃清洁剂或其他有机溶剂清洗;因为它们会破坏或腐蚀盘面，造成光 盘的永久性损坏。

⑵用软布蘸水擦拭光盘表面，对于比较顽固的污渍，千万不能用力擦拭，更不 能用手或其他器具抠、刮，应通过多次反复擦拭，逐渐去除污垢。

⑶将光盘洗净后，放在阴凉处凉干。注意不要放于阳光下暴晒，否则容易引起 盘片变形。

4.光盘工作时不要强行弹出

除了因数据错误造成死机而必须取出光盘或重新启动外，在光盘正常工作时

（光驱指示灯闪亮）一定不要按光驱上的光盘弹出钮;因为此时光盘正处于高速 旋转之下，经常中途取出有可能损坏盘片。此外也不应突然关机。

5.定期使用光驱清洗盘

许多人只知道要经常使用软驱清洗盘，却不知道光驱也有清洗盘。由于光驱 激光头与光盘距离很近;因此在开关光驱时会使灰尘杂质“趁虚而入”，或者不洁 的光盘在高速旋转时使其表面的污垢脱落，从而附着在激光头上。长期下来，激 光头上就会沉积许多污物，造成数据读取错误;因此应使用专门的光驱清洗盘定 期清洗光驱激头头。

二、常见光驱故障解析

光驱也是常用的外部存储器之一。它存放信息便于携带，但是在使用的过程 中，如果出现问题，则会使光盘上的信息不能被读取，导致无法进行正常工作。

1.光驱不能读盘并有“嚓嚓”声

光驱不能读取碟片信息，并在每一次读盘前能听到“嚓嚓”的摩擦声，然后是 指示灯熄灭。

出现光驱不能读取信息的原因有可能是光头有问题。当读取时有机械声音，说明有可能是由机械故障引起，首先清洗光头。在清洗光头后光驱仍然不能读盘，则检验是否因光头老化造成的。把光头的功率调大一点，装好光驱后试机，若故障依旧，再查看是否是压力不够导致碟片在高速运行时产生了打滑现象，从而影响光头正常读取信息。若是如此，则只需将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片的弹力即可解决。

2.光驱读盘时嗡嗡作响

一台光驱在光盘进入后旋转时颤抖很明显，且嗡嗡作响，读盘不稳定。

发生这种现象可能是光盘质量差、片基薄、光碟厚薄不均所至，或者是由于 光驱的压碟转动机制松动造成的。如果是第一种情况，可在光盘背面贴一层胶布。如果是第二种情况，首先打开盖板，取下压碟机制的上压转动片，由于上压碟转 轮是塑料的且有少许的磨损，加之光碟也是塑料的，所以上下压碟时碟片夹不稳，在高速旋转时会发生抖动。解决方法是找来一块麂皮或薄的绒布将其剪成小圆 环，大小与上压碟轮一致，再用万能胶将其与压碟轮粘在一起即可。

3.光驱模式设置错导致不工作

Windows 98系统的兼容机、AMI-BIOS，光驱与硬盘接在IDE口的同一数据线上，使用正常。当把光驱接在IDE口的另一根数据线上时光驱无法使用。

重新启动进入CMOS设置，选择“Standard cmos setup”项，把“Pri pio”项设 为“Mode 4”，再将“Sec pio”项设为缺省值“Auto”后一切恢复正常。

4.光驱自动退盘

一台光驱不能读盘，无论放进新盘旧盘“吱吱”旋转几下后，就自动将盘退出。

初步怀疑可能是光驱内部组件损坏所致。拆开光驱外盖，再拆下盖着机芯的铁皮，露出光头组件，见该光头组件很新，而且并没有明显的损坏印迹，便接上电源空载 观察，光头正常循迹检索，表明光头或光驱电路部分应该没太大问题;放入一张光碟 重新开机试验，同样旋转几下后便停住退盘，好像似有异物卡住，仔细观察见光驱内 部组件压盘部位有一小团丝状物卡入其中，造成光盘在旋转时受阻停转，将其取出后 故障消除。

5.光驱读盘时重新启动

一台计算机的光驱读盘时常会突然降速并重新启动，此时如果不退出光盘，启动 进入Windows 98时又会重新启动。产生这种现象可能是以下两种原因：

⑴电源过载能力差。电源过载能力差会造成这种现象。由于光驱读盘时电机提速 旋转，电流突然增大，电源过载能力差会使电源保护电路动作导致断电，断电后光驱 电机逐渐降速，电源负载减轻，电源恢复供电重新启动。由于未取出光盘，进入Windows 98后系统检测到光盘，光驱又开始提速准备读盘，又重新使电源过 载导致重新启动。对此可考虑换电源。

⑵冲击电流过大。光驱电机启动时冲击电流过大也可能导致此现象的产生。

一般情况下，启动电流是正常工作电流的3倍以上，如果电机驱动电路性能不良，此冲击电流还可能增大。可用电流表测量光驱12V组供电电流，如光驱读盘提速时 刻组电流变化超过2A，则需检查光驱的相应电路。

6.光驱无法使用

对于光驱无法使用的情况，可以从检查驱动程序及系统设置、计算机的启动 信息、连线和跳线等方面进行处理。

⑴检查驱动程序及系统设置：如果光驱只是在系统中无法使用，则说明光驱 本身及连接等无故障。之所以不能使用，是由软故障造成的，如没有安装驱动程 序、驱动程序安装不正确、发生资源冲突、设置错误等。

⑵查看连线及跳线设置：检查光驱数据线与光驱的连接或与主板连接是否接反，查看光驱是否与不支持光驱使用的板卡相连接，光驱是否连接在声卡上，检查光驱 电源线是否接触不良以及跳线的主、从设置是否正确。

⑶查看计算机的启动信息：在启动计算机时查看是否检测到光驱的信息。如果在

启动计算机时没有检测到光驱的信息，则说明光驱存在硬故障，只能更换或维修光驱。

7.光驱无法找到

在“我的电脑”中找不到光驱：在“设备管理器”检查，发现在“硬盘控制器”中 的“Primary IDE controller（dual fifo）”和“Secondary IDE controller

（dual fifo）”两项前都带有问号。

关机后打开机箱，替换上其他的光驱，如果系统自动识别了旧光驱，则可将 原来的光驱换上，光驱图标恢复。若没有其他光驱的可以尝试先去掉光驱的物理 连接进入Windows 98后再关、开机一次，然后再连接上。由于Windows 98的自动 检测光驱能力得到加强，因此光驱丢失现象相对减少，恢复也相对容易，如果还 不行就只有重新安装系统了。

8.读光驱时提示“设备尚未准备好”

一台光驱使用了一年后，发现以前能读的光盘，现在绝大部分读不出了，并 提示“设备尚未准备好”，如果反复再试，有时可读出一些信息。

由于该光驱能读出一些信息，说明光驱的电子、机械部分工作正常，问题可 能出现在激光头组件上，导致不能很好读出光盘上的信息。拆开光驱，推动托盘，在光驱起落架上能看到一个圆形的凸透镜，即“激光头”，用软布把“激光头”清理干 净。开机测试，光驱读盘能力有所增强;但效果并不理想，需要调整激头发射功率，找到调节激光强度微调电位器，往左或往右微调一下。每调一下就试几张光碟，直 到满意为止。

9.找回丢失的光驱图标

一台计算机因为重装了系统后就找不到光驱，可光驱的驱动程序已正确安装。

首先检查“控制面板／系统／设备管理器／硬盘控制器”中是否有黄色感叹号的 选项，或者有“Stand IDE／ESDI Hard Disk Controller”的选项（ESED：增强型小 设备接口）。如有，则选中并将其删除，然后单击“刷新”命令，等到系统出 现“Primary Bus Master IDE Controller”，“Secondary BUS Master IDE controller”，“Standard Dual PCI IDE Controller”时，即可恢复光驱图标，或者在此时再重新安装光驱。

日常计算机维修心得（硬盘）篇

硬盘

硬盘是计算机系统中的重要部件，是存储信息的设备之一，使用率很高，其质量与功能直接影响计算机系统的性能。

一.硬盘的维护

硬盘在使用温氏技术后，可*性大为提高;但如果不注意使用方法，也会引起故障，因此，对硬盘进行维护十分必要。

1.环境的温度和清洁条件

由于硬盘主轴电机是高速运转的部件，再加上温度是密封的，所以周围温度如果太高，热量散不出，会导致硬盘产生故障;但如果温度太低，又会影响硬盘的读写效果，因此，硬盘工作的温度最好是在20～30℃范围内。

2.防静电、磁场干忧

硬盘电路中有些大规模集成电路是MOS工艺制成的，MOS电路对静电特别敏感，易受静电感应而被击穿损坏，因此要注意防静电问题。由于人体常常带静电，在安装或拆卸、维修硬盘系统时，不要用手触摸其印制板上的焊点，当需要拆卸硬盘系统以便存储或运输时，一定要将其装入抗静电塑料袋中。

硬盘记录数据信息是*对盘片表面磁层进行磁化，如果硬盘*近强磁场，将有可能破坏磁记录，导致所记录的数据遭受破坏;因此必须注意防磁，以免丢失重要数据。在防磁的方法中，主要是不要*近音箱、喇叭、电视机这类带有强磁场的物体。

3.保护硬盘数据

由于硬盘中保存了很多重要的数据，因此要对硬盘中的数据进行保护。每隔一定时间对重要数据作一次备份;备份硬盘系统信息区以及CMOS设置;定期对硬盘文件碎片进行重整;利用版本较新的抗病毒软件对硬盘进行定期的病毒检测;从外来软盘上拷贝信息至硬盘时，应先对软盘进行病毒检查，防止硬盘感染病毒。

二、硬盘常见故障解析

硬盘是计算机常见的外部存储器，其中存储了许多重要的数据，一旦出现了问题，会导致系统无法运行。

1.磁盘DOS引导扇区出错误

系统加电后无法正确引导DOS，屏幕显示如下：“Mon-system disk or disk error”或“Replace and strike any key when ready”。

这类故障是由于DOS引导扇区出了问题而引起的。当引导DOS时，DOS引导扇区的引导程序将从根目录的开始扇区读取目录的前两个目录项，并和数据区保留的两个DOS系统文件名相比较，看是否相同。如果其中有一个文件名不相同，就会出现上述故障现象。造成引导扇区问题的原因很多，有可能是格式化磁盘时没有给出传递操作系统文件的参数“/s”;也有

可能是磁盘文件目录中前两个文件名与DOS引导扇区的数据部分保留的文件名不同;或者是DOS引导扇区被计算机病毒所破坏。

2.硬盘跳线错误引起的故障

一台计算机原装硬盘只有8.4GB，想加一个40GB的硬盘，因计算机本身用的是双硬盘线，于是将40GB的硬盘线在双硬盘线的第2个接口上，接好硬盘电源。重新设置CMOS后通电，屏幕显示：“No operation system or disk error”。

由于原来的8.4GB的硬盘可以启动，用CMOS里的自动检测硬盘参数功能，发现两个硬盘一个也没有检测;当去掉40GB的硬盘后又恢复正常，于是确认是第2个硬盘的问题。拆下第2个硬盘后发现其跳线处于“Master”状态，而原装硬盘也是处于“Master”状态。由于计算机不能同时默认两个主硬盘，重新将第2个硬盘的跳线设为“Slave”状态，通电后再用CMOS检测，一切正常。

日常计算机维修心得（显示）篇

显卡与显示器

计算机显示器接收计算机内部显卡的信号。当显示器工作不正常时，其问题可能出在显卡，也可能出现在显示器本身;但是在处理故障时，不要轻易打开显示器外壳，否则会损坏显示器。

1.显卡散热不良引起花屏

一台计算机在使用一段时间后出现字符混乱，显示图形则出现花屏。

出现该种现象后，首先怀疑是病毒所引起的，于是用杀毒软件杀毒，但没有发现病毒。接着怀疑是显卡原因，用另外一款显卡替换后显示正常。所以此花屏现象的原因是显卡有问题。重新换回原来的显卡，当出现字符混乱时，用手触摸显卡的主控芯片，查看是否芯片温度过高。如果显卡的主芯片温度很高，表明散热不良而影响计算机正常工作。遇到这样的情况，可以试着在显卡上加一块散热片，或一个小风扇即可排除故障。

2.显卡与网卡的冲突

当在一台计算机的网卡上插入BOOT-ROM芯片，计算机自检后没有提示信息“Type H to boot from Hard disk”。

出现这种现象说明BOOT-ROM芯片可能设置不正确。查看网卡设置，发现BOOT-ROM芯片地址已设置为默认的C800（网卡的BOOT-ROM芯片地址设置为C800均能正常使用）。于是怀疑写入BOOT-ROM芯片的程序不正确，使用替换法把BOOT-ROM拿到别的机器上测试能正常使用。又怀疑是BOOT-ROM芯片的地址与其他板卡的ROM地址发生了冲突，于是再用DOS 6.22的MSD程序查看保留内存的映像图，发现地址C800已被AGP显卡占用了。

把网卡的BOOT-ROM芯片地址设置为D800，重新启动后出现“Type H to boot from Hard disk”的提示信息，网卡可正常使用。

3.增加显示内存经常出现死机

自从把显卡的内存由64MB内存增加到128MB显示内存后，在使用中就经常出现画面不稳定和死机的现象。

这种故障主要是增加了显示内存，所添加的显示内存与原来的显示内存不匹配或不稳定，从而产生此现象。一般增加显示内存最好用同品牌、同型号和相同的存取速度，否则会出现因显示内存不符而引起死机的现象。

4.显示器刷新率设置错误

一台计算机当显示器的分辨率设为1024*768时，显示器的右边出现S形失真，其他三边均正常。

出现这种故障首先怀疑是显卡或显示器有问题。将它们分别安装或都安装在一台相同操作系统的计算机上均正常，于是排除了显卡和显示器的问题。接着怀疑是设置有问题。当将显示器的分辨率设为800*600时显示失真现象就消失了，所以可以断定这是由显示器的刷新率引起的。再查看显示器的刷新速率，发现显示器当前分辨率下默认的刷新速率为优化。于是将分辨率设为1024*768，将刷新速率由默认的优化改为85Hz后故障现象彻底消失。

5.显示器出现细条闪烁抖动

一台计算机开机后显示器屏幕上出现细条闪烁状抖动。

计算机显示器屏幕有时会出现细条闪烁状抖动，这主要是显卡或显示器的原因。解决时要从显示设备的驱动程序和分辨率上着手。有些老显卡和显示器不支持很高的分辨率和刷新率，无论是显卡还是显示器，只要有一个分辨率和刷新率上不去就会造成屏幕闪烁或画面变形。如果设定软件选用与显卡不匹配，调用很高的分辨率或刷新率，使显卡超负荷工作就有可能烧坏显卡。解决办法是重新启动Windows 98，按“F8”键，选择“Safe Mode”进入安全模式，在桌面上单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”命令，在出现的窗口中将分辨率和刷新率调回适当的值，重新启动即可。

6.显示器产生黑屏

一台计算机经常出现显示器黑屏的现象。

显示器黑屏是显示器最常见的故障现象，一般来说硬件故障引起的黑屏主要发生在启动的时侯;软件引起的故障多发生在计算机的使用中。对于黑屏现象的故障判断可以采取以下方法进会分析和排除;⑴检查显示器电源是否接好。显示器加电时都会发出“嚓”的一声响，若未接好请检查显示器电源，正常连接好后再开机使用。

⑵检查显示器电源开关是否打开。显示器屏幕前有一个电源开关按钮，查看此按钮是否打开。

⑶检查显示器亮度、对比度、显示位置旋钮是否调整在正常位置。如果显示器的亮度调节、对比度调节等被调至黑屏，也会在显示器使用时黑屏。

⑷检查显示器信号线与显卡接口接触是否良好。如未接好重新连接，最好上好螺钉。

⑸检查内存与主板接触是否良好。如果内存与主板接触不良，也可能出现黑屏。

⑹检查CPU是否超频使用。如果是CPU超频使用导致黑屏，则把CPU调回原频。

⑺检查驱动器信号线连接是否正常。如果驱动器信号线接反，也可能出现黑屏，须重新正确连接驱动器的信号线。

⑻如果显示器在使用中出现黑屏，首先要查看系统是否设置使用了屏幕保护程序。如果是，去掉屏幕保护设置即可。其次要查看系统是否设置使用了节电功能，如果设置了节电功能，可按照提示去掉节电设置即可。

⑼检查显卡与主板接触是否良好。如果显卡与主板接触不良，只要拔下显卡重新插紧即可。（10）检查扩充显示内存插接是否正常。如果扩充显示内存插接不正常，也可能出现黑屏，须重新插好扩充显示内存。

（11）检查显示器内所使用的保险丝是否熔断。如果保险丝熔断，更换相同规格大小的保险丝即可。

（12）如果其他一切都正常，可能是显卡出现了故障，需要更换一块显卡。

7.显示器图像模糊不清

一台计算机开机后出现图像模糊不清的现象。

显示的内容模糊不清说明显像管聚焦不好。造成聚集不好的原因主要是显像管衰老、阳极高压过低，或是Focus电压不正确。处理这种故障时可以从以下几方面入手。

⑴检查显像管是否衰老。对于一般维修者来说，由于缺乏专用的仪器设备，只能用间接的方法进行。具体的作法是：将显像管亮度电位器开至最大，给显示器加电并观察光栅情况。如果光栅显现所用的时间较长且亮度不足，则说明显像管衰老;如果光栅显现的时间正常，则说明显像管没有衰老。有时显像管轻微漏气或极间打火也会造成聚集不好。对于显像管漏气的检查可观察显像管管颈部分，当发现显像管管颈有“充雾”现象，则说明显像管漏气。

⑵测量阳极高压，给显示器加电时注意听偏转线圈有无明显的高压充电声。若有，一般高压不会有多大问题;若没有，则说明显示器没有高压或高压不足。或者给显示器加电后用手轻轻触摸荧屏，看有无“啪啪”的静电放电声。若有，则说明电压基本正常;若没有或放电不明显，则说明显示器没有高压或高压不足。

日常计算机维修心得（外设）篇

键盘

输入设备是人与计算机相互沟通的主要媒介。随着计算机的不断发展，用户对输入设备的功能要求也相继提高，输入设备的种类也越来越多;但键盘依然是最重要的输入设备，尤其在文字输入领域，键盘依旧有着不可动摇的地位。

一、键盘的日常维护

键盘是计算机最基本的部件之一，因此其使用频率较高。由于有时按键用力过大、金属物掉入键盘以及茶水等溅入键盘内，都会造成键盘内部微型开关弹片变形或被灰尘油污锈蚀，出现按键不灵的现象。键盘日常维护主要从以下几个方面考虑：

1.键盘是受系统软件支持与管理，不同机型的键盘不能随意更换。更换键盘时，应切断计算机电源，事前要把键盘背面的选择开关置于与机型相应的位置。2.电容式键盘因其特殊的结构，易出现计算机在开机时自检正常;但其纵向、横向多个键同时不起作用，与局部多键同时失灵的故障。此时，应拆开键盘外壳，仔细观察失灵按键是否在同一行（或列）电路上。若是，且印制线路又无断裂，则是连接的金属线条接触不良所致。拆开键盘内电路板及薄膜基片，把两者连接的金属印制线条擦净，之后将两者吻合好，装好压条，压紧即可。

3.机械式键盘按键失灵，大多是金属触点接触不良，或因弹簧弹性减弱而出现多码重复。应重点检查维护金属触点、弹簧，使其接触良好。

4.键盘内过多的尘土会妨碍电路正常工作，有时甚至会造成误操作。键盘的维护主要就是定期清洁表面的污垢，一般清洁可以用柔软干净的湿布擦试键盘;对于顽固的污渍可以用中性的清洁剂擦除，最后还要用湿布再擦洗一遍。

5.大多数键盘没有防水装置，一旦有液体流进，便会使键盘受到伤害，造成接触不良、腐蚀电路和短路等故障。当大量液体进入键盘时，应当尽快关机，将键盘接口拔下，打开键盘用干净吸水的软布擦干内部的积水，最后在通风处自然晾干即可。

6.大多数主板都提供了键盘开机功能。要正确使用这一功能，自已组装计算机时必须选

用工作电流大的电源和工作电流小的键盘，否则容易导致故障。

7.在清洗键帽下方的灰尘时，不一定非要把键盘全部拆卸下来，可以用普通的注射针筒抽取无水洒精，对准不良键位接缝处注射，并不断按键以加强清洗效果。此法简单实用，对分布在键盘外围的按键尤其实用。

二、键盘常见故障解析

键盘是计算机重要的输入设备之一，也是故障发生率比较高的设备。以下为常见键盘的故障。

1.键盘没有任何反应

一台计算机启动自检时键盘的“Num Lock”灯亮，“Caps Lock”灯闪了一下，正常启动后键盘不起任何作用。

从表面现象看，这是一个比较简单的键盘或主板键盘接口损坏的故障。拿一个好的键盘换上，故障依旧，说明不是键盘的故障。于是怀疑主板有问题，拔掉所有的板卡和连线，将主板从机箱上卸下，仔细观察，未发现烧毁、损坏的地方，只是灰尘较多，用电吹风将主板上的灰尘吹干净。插上显卡、键盘，接通电源，开机后键盘恢复正常。看来是主板上的灰尘积累得太多影响了键盘接口;但装好所有的板卡和连线，开机后故障依旧。逐一检查，发现PS/2鼠标插口中有一根针弯，和其他针搭在一起（多半是插PS/2鼠标不当造成的）;另外观察到主板上PS/2鼠标接口和键盘接口离得很近，肯定是PS/2鼠标口短路后造成键盘不能使用。用尖嘴钳将弯曲的针扳正，再次开机测试，一切恢复正常。

2.键盘自检出错

在计算机开机自检时，屏幕提示：Keyboard error。

键盘自检出错是一种很常见的故障，可能的原因主要为键盘接口接触不良、键盘硬件故障、键盘软件故障、病毒破坏和主板故障等。

当出现自检错误时，可关机后拔插键盘与主机接口的插头，检查是否接触良好后再重新启动系统。如果故障仍然存在，可用替换法换用一个正常的键盘与主机相连，再开机试验。若故障消失，则说明键盘自身存在硬件问题，可对其进行检修;若故障依旧，则说明是主板接口问题，必须检修或更换主板。

3.某些字符无法键入

不能输入母S和K，字母W有时也无法输入。

因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键的弹簧失去弹性，只需清洗键盘内部即可。如果不行，则大多是按键失效或焊接点失效引起的。检查时，先打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若按键始终不导通，说明按键失效，可用前面所述的方法进行修理;若通断正常，说明可能虚焊、脱焊，可沿着印刷电路板上的印刷线路走向逐段测量，找出失效点补焊。有时，有多个即不在同一行，也不在同一列的字符都不能输入，则可能是键盘内部的芯片出现故障。可使用示波器进行检测，若是，更换它即可。

4.键盘自检时出错

一台计算机自检时屏幕提示出错码“301”，按任意键无效。

出现这种故障的原因大多是由于键盘输入／输出接口部分松动、接触不良或损坏所引起。在主机插座处用万用表检测各引线输入端，各点电压正常;关机时检查键盘与主机导通情况，也未出现问题。但只要动一动键盘插头，有的信号则由通变成不通，说明存在接触不良问题。经仔细检查发现插头与插座接触不良，将其插座内的簧片进行相应调整后，键盘恢复正常。

5.键盘按键不灵

一台计算机在开机自检时正常，“C”，“D”，“E”键不太灵敏，用力敲这几个键，键入的字符也正常，轻敲则无反应。

由故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几个键同时失灵也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间没有涂导电条的薄膜作为隔离层;但在对应键位的地方开有小孔，按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入。此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一小块电路板，由一块微处理器UM6868-05/9625M/M516DO和几只电阻、电容及二极管组成。仔细观察失灵按键的键位，发现处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺丝，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，通电检测故障依旧，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理的14脚相连，而跳线与14脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。此时将虚焊点重新焊接即可。鼠标

鼠标也是目前广泛使用的输入设备之一，尤其在出现Windows系统之后，更是“鼠”不离手，其故障的发生率也在随之上升。

一、鼠标的清洁维护

现在，鼠标的使用越来越广泛，经常使用于游戏、绘图当中，在使用的过程中，应经常对其进行维护，以便更方便快捷地处理各种数据。

1.基本除尘

机械式鼠标使用时间一长，就会发现其移动不灵，带来操作使用不方便。正确使用方法应加一个垫板，如果不使用垫板而在光滑桌面或在纸张上使用，时间久了，就会使滚动球体和方向小轮粘上一些脏东西，致使鼠标移动而光标不移动或者跳动，或移动变慢或时快时慢。遇到这些情况，只要把鼠标后盖打开，取出滚动球体，用酒精绸布擦拭干净，装好后，即可恢复正常使用。如果有条件，最好使用垫板或垫一些磨擦系数大一些的东西，效果会更好。

2.开盖除尘

如果经过基本除尘的方法处理后指针移动还是不灵，特别是某一方向鼠标指针移动不灵时，大多是光电检测器被污物挡光导致。此时可用十字螺丝刀卸下鼠标底盖上的螺钉，取下鼠标上盖，用棉签清理光电检测器中间的污物。

3.软件维护

鼠标的驱动程序具有一定的兼容性，可以互换通用。为充分发挥驱动程序的灵活性，应尽量使用原装的鼠标驱动程序。

在使用某些应用程序时，应用程序自带鼠标驱动程序，这些应用程序运行时自动加载鼠标驱动程序，因此可能与鼠标自带的驱动程序冲突。最常见的是显卡与鼠标驱动程序之间的冲突。这种冲突表面上不易被察觉，但在使用显卡附带的实用工具改变屏幕的分辨率时，Windows便会产生一个GP（一般保护性错误）。

二、常见鼠标故障解析

鼠标故障主要分为机械、电路和软件3大类。这里介绍几种常见的鼠标故障。

1.鼠标引起的异常关机

一台计算机每次打开“我的电脑”时异常掉电关机。

经分析后觉得电源故障的可能性很大，有的劣质电源在光驱起动的瞬间由于电流突然加大而很容易产生掉电。于是换上一个好的长城电源，但现象如故。然后陆续换了显卡、CPU、主板等都无法解决问题。用杀毒软件进行查毒，也没有发现病毒。开机再仔细观察，发现进入系统后不动鼠标就没问题，移动鼠标计算机就会关机。拿新鼠标换上，开机运行后一切正常。

仔细检查鼠标，发现原来鼠标里有几条细导线的绝缘层已经严重破损，露出了里面包着的金属丝，而且有的部分纠缠在一起，估计造成这种奇怪故障的原因就是它们短路所致。将几条细导线分别理好，用绝缘胶布粘好后故障排除。

2.鼠标光标无法移动或单击

鼠标光标能显示，但无法移动或单击。

移动不了光标通常是因为鼠标里的滚动轴被污垢粘住了，导致滚动不灵敏。解决方法是将鼠标的滚动球卸出来，再将污垢用于干净的布片蘸上少量的酒精擦去即可。

3.鼠标按键失灵

鼠标的灵活程度下除、鼠标指针不灵活、定位不正常，主要是因为机械定位轴承上积聚过多的脏物导致传动失灵。用酒精棉球将一切脏物清除后，鼠标的灵活程序就会恢复正常。

4.鼠标指针不能和鼠标很好同步

移动鼠标时鼠标指针轻微抖动，不能和鼠标很好同步。偶尔鼠标不动，而屏幕上鼠标指

针水平或垂直方向匀速移动，但速度较快。

指针移动说明鼠标通过串行数据线给主机送去了鼠标移动信息，但鼠标并未动，其原因是鼠标中红外发射管与栅轮齿及红外接收组件三者之间的相对位置不当，再加上主机通过接口送出的电源电压与鼠标匹配不好。此时只需调整故障对应方向红外发射管、红外接收组件与栅轮的相对位置即可。

5.鼠标指针跳动

移动跳动时鼠标指针不稳定。

启动Windows后检查鼠标的驱动程序，安装正确。用KV 3000检查，没有发现病毒。将鼠标与主机的接口插头拔插一次，重新启动后故障仍然存在。用替换法将另一只正常的相同型号的鼠标与主机连接，故障现象消失。由此可判断是由鼠标硬件故障引起。打开鼠标底盖，发现滚动球和接触点上都很脏，用清洁剂清洗滚动球和所有接触点，然后将滚动球和接触点上的残留液体擦干净，再装上鼠标并开机测试，鼠标使用正常。

6.鼠标间歇性反应

按下鼠标的按键时无任何反应，有时间歇性无反应，但鼠标的移动操作正常。

鼠标的移动操作正常，说明鼠标只是在按键的部件上出现了故障，一般是由接触不良引起。拆开鼠标，可以看见在电路板上对应鼠标壳的按键下面有两个按键设置。用手按下出现失灵现象的按键装置上的凸起塑料片，随着手按下力度的增大，凸起塑料片就被按得越深，失灵现象就明显减弱。

7.鼠标只能水平移动

一个机械式的鼠标在使用过程中指针只能沿水平方向向左右移动，不能沿垂直方向移动。

鼠标箭头不能沿垂直方向上下移动，说明光栅计数器部分有问题。用螺丝刀打开此鼠标底盖，取出小球，检查Y轴方向光栅计数机构，可能是Y轴方向的转子表面较脏的缘故。对此用酒精棉球清擦该转子表面脏物，清理完后装好鼠标，问题就会得到解决。如果清理完毕，故障依旧，可能是Y轴方向转子的支承轴弯曲变形，使转子与小球之间始终存在间隙，小球无法带动转子转动，Y轴方向的光栅计数器不能工作，致使鼠标箭头不能沿垂直方向上下移动。对此可以取下该转子的支承轴，将其恢复后重新安装，使该转子与小球完全接触，再装好鼠标即可。

第五篇：计算机维修论文

网络安全和计算机防范技术论文

作者:任若男

地址:江苏大学京江学院

Email:***@163.com 摘 要;随着网络的普及，网络安全日显重要，本文从网络不安全因素入手，探讨了网络安全防范理论技术、主流网络常用的防火墙和入侵检测技术。关键词:网络安全、防火墙、入侵检测系统

近年来，计算机网络技术不断发展，网络应用逐渐普及。网络已成为一个无处不在、无所不用的工具。越来越多的计算机用户足不出户则可访问到全球网络系统丰富的信息资源，经济、文化、军事和社会活动也强烈依赖于网络，一个网络化的社会已呈现在我们面前。

然而，随着网络应用的不断增多，网络安全问题也越来越突出，由于计算机网络联接形式的多样性、终端分布的不均匀性、网络的开放性和网络资源的共享性等因素，致使计算机网络容易遭受病毒、黑客、恶意软件和其它不轨行为的攻击。为确保信息的安全与畅通，研究计算机网络的安全与防范措施已迫在眉捷。本人结合实际经验，谈一谈网络安全与防范技术。1 网络不安全因素

网络的安全因素主要有：

（1）网络资源的共享性。资源共享是计算机网络应用的主要目的，但这为系统安全的攻击者利用共享的资源进行破坏提供了机会。随着联网需求的日益增长，外部服务请求不可能做到完全隔离，攻击者利用服务请求的机会很容易获取网络数据包。

（2）网络的开放性。网上的任何一

个用户很方便访问互联网上的信息资源，从而很容易获取到一个企业、单位以及个人的敏感性信息。

（3）网络操作系统的漏洞。网络操作系统是网络协议和网络服务得以实现的最终载体之一，它不仅负责网络硬件设备的接口封装，同时还提供网络通信所需要的各种协议和服务的程序实现。由于网络协议实现的复杂性，决定了操作系统必然存在各种实现过程所带来的缺陷和漏洞。

（4）网络系统设计的缺陷。网络设计是指拓扑结构的设计和各种网络设备的选择等。网络设备、网络协议、网络操作系统等都会直接带来安全隐患。合理的网络设计在节约资源的情况下，还可以提供较好的安全性。不合理的网络设计则会成为网络的安全威胁。

（5）恶意攻击。就是人们常见的黑客攻击及网络病毒．是最难防范的网络安全威胁。随着电脑教育的大众化，这类攻击也是越来越多，影响越来越大。2 网络安全防御方式

网络安全技术的主要代表是防火墙和入侵检测技术。下面简要介绍一下这两种技术。

2.1 防火墙技术

网络安全所说的防火墙是指内部网和外部网之间的安全防范系统。它使得内部网络与因特网之间或与其它外部网络之间互相隔离、限制网络互访，用来保护内部网络。防火墙通常安装在内部网与外部网的连接点上。所有来自Internet（外部网）的传输信息或从内部网发出的信息都必须穿过防火墙。

2.1.1 防火墙的主要功能 防火墙的主要功能包括：

（1）防火墙可以对流经它的网络通信进行扫描，从而过滤掉一些攻击，以免其在目标计算机上被执行。

（2）防火墙可以关闭不使用的端口，而且它还能禁止特定端口的输出信息。

（3）防火墙可以禁止来自特殊站点的访问，从而可以防止来自不明入侵者的所有通信，过滤掉不安全的服务和控制非法用户对网络的访问。

（4）防火墙可以控制网络内部人员对Internet上特殊站点的访问。

（5）防火墙提供了监视Internet安全和预警的方便端点。2.1.2 防火墙的主要优点

防火墙的主要优点包括：

1）可作为网络安全策略的焦点

防火墙可作为网络通信的阻塞点。所有进出网络的信息都必须通过防火墙。防火墙将受信任的专用网与不受信任的公用网隔离开来，将承担风险的范围从整个内部网络缩小到组成防火墙系统的一台或几台主机上。从而在结构上形成了一个控制中心，极大地加强了网络安全，并简化了网络管理。

2）可以有效记录网络活动

由于防火墙处于内网与外网之间，即所有传输的信息都会穿过防火墙。所以，防火墙很适合收集和记录关于系统和网络使用的多种信息，提供监视、管理与审计网络的使用和预警功能。

3）为解决IP地址危机提供了可行方案

由于Internet的日益发展及IP地

址空间有限，使得用户无法获得足够的注册IP地址。防火墙则处于设置网络地址转换NAT的最佳位置。NAT有助于缓和IP地址空间的不足。

2.1.3 防火墙的主要缺陷

由于互联网的开放性，防火墙也有一些弱点，使它不能完全保护网络不受攻击。防火墙的主要缺陷有：

（1）防火墙对绕过它的攻击行为无能为力。

（2）防火墙无法防范病毒，不能防止感染了病毒的软件或文件的传输，对于病毒只能安装反病毒软件。

（3）防火墙需要有特殊的较为封闭的网络拓扑结构来支持。网络安全性的提高往往是以牺牲网络服务的灵活性、多样性和开放性为代价。

2.1.4 防火墙的分类

防火墙的实现从层次上大体可分为三类：包过滤防火墙，代理防火墙和复合型防火墙。

1）包过滤防火墙

包过滤防火墙是在IP层实现，它可以只用路由器来实现。包过滤防火墙根据报文的源IP地址，目的IP地址、源端口、目的端口和报文传递方向等报头信息来判断是否允许有报文通过。

包过滤路由器的最大优点是：对用户来说是透明的，即不需要用户名和密码来登陆。

包过滤路由器的弊端是明显的，由于它通常没有用户的使用记录，我们不能从访问中发现黑客的攻击记录。它还有一个致命的弱点，就是不能在用户级别上进行过滤，即不能识别用户与防止IP地址的盗用。如果攻击者将自己的主机设置为一个合法主机的IP地址，则很容易地通过包过滤防火墙。

2）代理防火墙

代理防火墙也叫应用层网关防火墙，包过滤防火墙可以按照IP地址来禁止未授权者的访问。但它不适合单位用来控制内部人员访问外部网络，对于这样的企业，应用代理防火墙是更好的选择。

代理服务是设置在Internet防火墙网关上的应用，是在网管员允许下或拒绝的特定的应用程序或者特定服务，一般情况下可应用于特定的互联网服务，如超文本传输、远程文件传输等。同时还可应用于实施较强的数据流监控、过滤、记录和报告等功能。

应用层网关包括应用代理服务器、回路级代理服务器、代管服务器、IP通道、网络地址转换器、隔离域名服务器和邮件技术等。

3）复合型防火墙

复合型防火墙是将数据包过滤和代理服务结合在一起使用，从而实现了网络安全性、性能和透明度的优势互补。

随着技术的发展，防火墙产品还在不断完善、发展。目前出现的新技术类型主要有以下几种：状态监视技术、安全操作系统、自适应代理技术、实时侵入检测系统等。混合使用数据包过滤技术、代理服务技术和一些新技术是未来防火墙的趋势。2.1.5 防火墙的部署

防火墙是网络安全的关口设备，只有在关键网络流量通过防火墙的时候，防火墙才能对此实行检查，防护功能。

（1）防火墙的位置一般是内网与外网的接合处，用来阻止来自外部网络的入侵。

（2）如果内部网络规模较大，并且设置虚拟局域网（VLAN），则应该在各个VLAN之间设置防火墙。

（3）通过公网连接的总部与各分支机构之间应该设置防火墙。

（4）主干交换机至服务器区域工作组交换机的骨干链路上。

（5）远程拨号服务器与骨干交换机或路由器之间。

总之，在网络拓扑上，防火墙应当处在网络的出口与不同安全等级区域的结合处。安装防火墙的原则是：只要有恶意侵入的可能，无论是内部网还是外部网的连接处都应安装防火墙。2.2 入侵检测技术

入侵检测技术是从各种各样的系统和网络资源中采集信息（系统运行状态、网络流经的信息等），并对这些信息进行分析和判断。通过检测网络系统中发生的攻击行为或异常行为，入侵检测系统可以及时发现攻击或异常行为并进行阻断、记录、报警等响应，从而将攻击行为带来的破坏和影响降至最低。同时，入侵检测系统也可用于监控分析用户和系统的行为、审计系统配置和漏洞、识别异常行为和攻击行为（通过异常检测和模式匹配等技术）、对攻击行为或异常行为进行响应、审计和跟踪等。

典型的IDS系统模型包括4个功能部件：

(1)事件产生器，提供事件记录流的信息源。

(2)事件分析器，这是发现入侵迹象的分析引擎。

(3)响应单元，这是基于分析引擎的分析结果产生反应的响应部件

(4)事件数据库，这是存放各种中间和最终数据的地方的统称，它可以是复杂的数据库，也可以是简单的文本文件。2.2.1入侵检测系统的分类

入侵检测系统根据数据来源不同，可分为基于网络的入侵检测系统和基于主机的入侵检测系统。

网络型入侵检测系统的实现方式是将某台主机的网卡设置成混杂模式，监听本网段内的所有数据包并进行判断或直接在路由设备上放置入侵检测模块。一般来说，网络型入侵检测系统担负着保护整个网络的任务。

主机型入侵检测系统是以系统日志、应用程序日志等作为数据源，当然也可以通过其它手段（如检测系统调用）从所有的主机上收集信息进行分析。

入侵检测系统根据检测的方法不同可分为两大类：异常和误用。

异常入侵检测根据用户的异常行为或对资源的异常存放来判断是否发生了入侵事件。

误用入侵检测通过检查对照已有的攻击特征、定义攻击模式、比较用户的活动来了解入侵。例如，著名的Internet蠕虫事件是利用fingerd(FreeBSD)上的守护进程，允许用户远程读取文件系统，因而存在可以查看文件内容的漏洞和Sendmail(Linux上的守护进程，利用其漏洞可取得root权限)的漏洞进行攻击。对这种攻击可以使用这种检测方法。2.2.2 目前入侵检测系统的缺陷

入侵检测系统作为网络安全防护的重要手段，目前的IDS还存在很多问题，有待于我们进一步完善。

1)高误报率

误报率主要存在于两个方面：一方面是指正常请求误认为入侵行为；另一方面是指对IDS用户不关心事件的报警。导致IDS产品高误报率的原因是IDS检测精度过低和用户对误报概念的不确定。

2)缺乏主动防御功能

入侵检测技术作为一种被动且功能有限的安全防御技术，缺乏主动防御功能。因此，需要在一代IDS产品中加入主动防御功能，才能变被动为主动。

2.2.3 防火墙与入侵检测系统的相互联动

综合所述：防火墙是一个跨接多个物理网段的网络安全关口设备。它可以对所有流经它的流量进行各种各样最直接的操作处理，如无通告拒绝、ICMP拒绝、转发通过（可转发至任何端口）、各以报头检查修改、各层报文内容检查修改、链路带宽资源管理、流量统计、访问日志、协议转换等。

当我们实现防火墙与入侵检测系统的相互联动后，IDS就不必为它所连接的链路转发业务流量。因此，IDS可以将大部分的系统资源用于对采集报文的分析，而这正是IDS最眩目的亮点。IDS可以有足够的时间和资源做些有效的防御工作，如入侵活动报警、不同业务类别的网络流量统计、网络多种流量协议恢复（实时监控功能）等。IDS高智能的数据分析技术、详尽的入侵知识描述库可以提供比防火墙更为准确、更严格、更全面的访问行为审查功能。

综上所述，防火墙与IDS在功能上可以形成互补关系。这样的组合较以前单一的动态技术或静态技术都有了较大的提高。

使网络的防御安全能力大大提高。防火墙与IDS的相互联动可以很好地发挥两者的优点，淡化各自的缺陷，使防御系统成为一个更加坚固的围墙。在未来的网络安全领域中，动态技术与静态技术的联动将有很大的发展市场和空间。3

结语

网络安全是一个很大的系统工程，除了防火墙和入侵检测系统之外，还包括反病毒技术和加密技术。反病毒技术是查找和清除计算机病毒技术。其原理就是在杀毒扫描程序中嵌入病毒特征码引擎。然后根据病毒特征码数据库来进行对比式查杀。加密技术主要是隐藏信息、防止对信息篡改或防止非法使用信息而转换数据的功能或方法。它是将数据信息转换为一种不易解读的模式来保护信息，除非有解密密钥才能阅读信息。加密技术包括算法和密钥。算法是将普通的文本（或是可以理解的信息）与一串数字（密钥）的结合，产生不可理解的密文的步骤。密钥是用来对数据进行编码和解码的一种算法。在安全保密中，可通过适当的密钥加密技术和管理机制来保证网络的信息通信安全。参考文献

[1] 郑成兴著.《网络入侵防范的理论与实践》.机械工业出版社

[2] [美] Merike Kaeo 著.《网络安全性设计》.人