第一篇：杜拉拉升职记观后感
读《杜拉拉升职记》的心得体会
本书主人公杜拉拉从普通小职员开始，凭借自己的勤奋和好学，一步步地实现着自己职业规划目标。对于走出校门三年多的我来说，杜拉拉的职场奋斗史，的确比许多名人成功故事更有学习借鉴意义，它更像一本教科书，让我启迪智慧的同时复习了人力资源管理知识。下面是我读这本书的一些心得和收获：
一、注重沟通技巧和沟通方式
小说中有许多关于杜拉拉与本部门内部、上下级、平级同事以及其他部门之间工作中沟通的场景描写。比如和初期的直属领导玫瑰，拉拉由开始的不得要领到慢慢地与之建立一致性；与王伟的初次交锋时，用强硬的沟通方式来应对王伟的不合作；与自己的下属周亮和帕米拉的沟通等等。可以看出杜拉拉是一个懂得沟通技巧、注重沟通对象和沟通方式的人，这也为她个人职业提升起到很大的帮助作用。
二、善于学习和总结
关于杜拉拉善于学习和总结的例子更是不胜枚举，例如她初入DB时，她就总是能从“没心没肺”的海伦口中获得很多有效信息，对DB有了感性认识，并开始建立自己职业发展规划；负责上海办装修时，她通过自己的不断的对公司组织架构、财务预算和办公装修等专业知识学习得以出色完成，从而受到上级重视；后来在做人事行政经理的时候，自己学习的同时也在经验丰富的同事那里汲取知识。
三、人力资源管理的相关知识
小说中蕴含了许多人力资源管理学的相关知识点，对我的实际的工作具有重要的指导意义。第一，关于有效面试应该遵循的STAR原则，（即Situation—背景，通过应聘者背景调查，了解起以前工作经历和供职单位情况；Task—任务，了解应聘人员的以前从事的具体工作；Action—行动，从事具体工作时做了什么；Result—结果，工作中采取的行动取得什么效果；）第二，招聘人员时除了注意人员和岗位要求相匹配外，还应注意其与直接主管个性的匹配。例如资深力强的经理要求下属的能力要强，能力一般者不能胜任；新提拔的经理人往往需要老实听话的员工来便于管理，个性强的员工就不合适。第三，关于绩效考核目标设定应遵循的SMART原则，（即Specific—明确性，绩效考核目标要具体；Measurable—衡量性，考核目标要可衡量、可量化；Attainable—可接受性，目标必须是可以达到的；Relevant—关联性，目标要与岗位工作相关；Time-based—时限性，目标要有时间限制；）第四，关于绩效评估的360°绩效评估体系，也叫全方位评估体系，是由intel公司最早提出的。即由员工本人、上级主管、直接部属、平级同事以及客户等全方位参与的一种评估体系，是人才选拔的重要依据和手段。
从杜拉拉的故事里,我们知道要想有所成就,没有捷径，但是只要努力用心我们都有机会。
第二篇：杜拉拉升职记观后感
杜拉拉升职记观后感
对于秘书的名词解释是：受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。经过本学期对秘书课程的学习，我认为秘书就是辅助领导，帮助其更好更快的完成工作的一个职位。
杜拉拉升职记是一部讲述一个平凡女生杜拉拉经过秘书职位的过度逐步蜕变成为一名专业干练的HR经理的电影。从这部电影中，我们可以了解很多与秘书相关的技巧和教训，其中有以下几点：
1.在面临老板调戏的时候果断选择了辞职
2.戴好工作牌并整理好文件
3.相比电影中其他秘书来说，他吃苦耐劳，什么活都干，不在背后说老板，同事的话，知道避讳，4.在完成上司交代完成的公司40年见报的时候，不敷衍了事，查阅各种公司资料并认
真摘选，整理，做得十分有趣，得到总裁和同事的肯定，在大会上的以表扬
5.服务时面带微笑
6.加班工作，走在同事之后
7.察言观色，看到老板需求进行服务
8.在上司王伟的建议团队合作中面前没有排斥认真听取
9.相比其他秘书，她会在认真筛选后将资料汇报给上级批示，不用等到上级自己整理：
及时完成任务
10.好员工的标准就是永远与老板保持一致------杜拉拉在剧中如是说
11.在装修任务中不畏艰难，善于借鉴以前的经验并提出自己的意见
不过在实际操作之中显示了她的协调能力里还是有一点欠缺的在销售部搬家的打包中她先像销售总监王伟细细解释，在遭到销售部成员的否认后坚持原则让他们自己打包，以保持全公司整体行动一致，并在事后跟王伟道歉
在装修过程中亲力亲为，与装修工人一起工作，在下班后还要加班
在装修后受到褒奖的是自己的上司还是在别人面前保持微笑没有怨言
而是选择在回家后记录这些“如何让老板重视你？不仅要做好还要展示的好，你不努力，你很悲惨。你很努力，但不会适当的展示，你一样很悲惨”
在泰国旅行时与老板发生一夜请并没有揪住不放而是装作什么都没发生，靠自己的努力在工作
在担任王伟秘书的时候，听到有任务小跑过去，带好笔记本和笔，在老板要求制定机票的时候同时定好了酒店，在奖金发放时用电话挨个和直接责任人打电话确认并当晚加班完成报表发给上司。在凌晨都保持手机开机状态保证跟上司可以取得联系，才及时地将报表的错误得以改正。
在加班时提醒上司不能公仔公共场合吸烟
事实告诉上司行程
有上进心，在工作之余还攻读HR
在同时离开的时候给她一条出路
在DB年中会的时候虽为HR主管但仍是亲力亲为，协调各方面事宜
私人感情不带进工作
第三篇：杜拉拉升职记观后感
杜拉拉升职记观后感(精选多篇)
读《杜拉拉升职记》的心得体会
本书主人公杜拉拉从普通小职员开始，凭借自己的勤奋和好学，一步步地实现着自己职业规划目标。对于走出校门三年多的我来说，杜拉拉的职场奋斗史，的确比许多名人成功故事更有学习借鉴意义，它更像一本教科书，让我启迪智慧的同时复习了人力资源管理知识。下面是我读这本书的一些心得和收获：
一、注重沟通技巧和沟通方式
小说中有许多关于杜拉拉与本部门内部、上下级、平级同事以及其他部门之间工作中沟通的场景描写。比如和初期的直属领导玫瑰，拉拉由开始的不
得要领到慢慢地与之建立一致性；与王伟的初次交锋时，用强硬的沟通方式来应对王伟的不合作；与自己的下属周亮和帕米拉的沟通等等。可以看出杜拉拉是一个懂得沟通技巧、注重沟通对象和沟通方式的人，这也为她个人职业提升起到很大的帮助作用。
二、善于学习和总结
关于杜拉拉善于学习和总结的例子更是不胜枚举，例如她初入db时，她就总是能从“没心没肺”的海伦口中获得很多有效信息，对db有了感性认识，并开始建立自己职业发展规划；负责上海办装修时，她通过自己的不断的对公司组织架构、财务预算和办公装修等专业知识学习得以出色完成，从而受到上级重视；后来在做人事行政经理的时候，自己学习的同时也在经验丰富的同事那里汲取知识。
三、人力资源管理的相关知识
小说中蕴含了许多人力资源管理学的相关知识点，对我的实际的工作具
有重要的指导意义。第一，关于有效面试应该遵循的star原则，第二，招聘人员时除了注意人员和岗位要求相匹配外，还应注意其与直接主管个性的匹配。例如资深力强的经理要求下属的能力要强，能力一般者不能胜任；新提拔的经理人往往需要老实听话的员工来便于管理，个性强的员工就不合适。第三，关于绩效考核目标设定应遵循的smart原则，第四，关于绩效评估的360°绩效评估体系，也叫全方位评估体系，是由intel公司最早提出的。即由员工本人、上级主管、直接部属、平级同事以及客户等全方位参与的一种评估体系，是人才选拔的重要依据和手段。
从杜拉拉的故事里,我们知道要想有所成就,没有捷径，但是只要努力用心我们都有机会。
《杜拉拉升职记》观后感
刚开始看《杜拉拉升职记》是为了观察主人公杜拉拉在戏里面随着职位的升高穿着打扮慢慢提升，看完以后可以
很强烈的感受到职场的那种比拼，杜拉拉在db这个欧美500强企业找到了栖身之地，她没有背景，受过较好的教育，从一个朴实的行政秘书，见识了各种职场的变迁，经过自己的不断努力，争取，甚至钻营之后，杜拉拉终于做到了人事行政经理的位置上。然而，在外企职业的背景下，大多是遵照sop的规范化，sop在大多数情况下是如何让你在一个公司做一个工作人，但往往在解决问题的技术上没有得到了解。
杜拉拉刚进db时就不经意的做了个db成长的简报，正是这样一个小的细节吸引了老板的注意，并使得她在全公司员工面前得到了表扬，所以我觉得有时候你不需要，或者没有机会去做一件令你成名的事情时，不要去刻意追求什么，我们只需要做好每一个小细节。记得在影片中的一个片段，面对公司繁杂琐碎的装修任务，员工们都推脱，只有杜拉拉愿意去尝试，承担这个任务，完成了这个艰巨的任务，我觉得这节给人 的指示是要有战胜自己的勇气。组织行为学上提到过，人的身上有许多的矛盾词，如勇敢与懦弱；勤奋与懒惰；宽广与狭隘……而杜拉拉也正是在需要勇气的时候战胜了自己的懦弱；在需要勤奋的时候战胜了自己的懒惰。但我们尝试新的工作，接触一个新的环境，又或者应付一个新的场面时，人们常会退缩，愿意安于现状，都不想冒险，但也正是我们的这种想法，很可能会因此流失了可贵的机会，这也许也是杜拉拉在db能胜出的一个原因吧。有时候会听到很多人在抱怨自己一事无成，但或许就是自身的传统处理问题的习惯，让自己停留在原地，或许我们应该学会低调做人，高调做事。
情绪的管理对人在工作中的影想也非常的大，每个人都有情绪，情绪会影响沟通的效果，正如在装修时候，公司各个部门员工都很烦躁，导致公司运作混乱，杜拉拉面对压抑的情绪就猛的吃巧克力缓解情绪，我觉得在一个组织
里情绪的管理对公司的运作有很大的意义。在一个组织里，大多数工作都需要管理者与他人协作才能完成，特别需要处理和协调人与人之间的关系，能否与他人很好地相处，也受到情绪的影响。人都是有感情的，因而难免会对各种事物产生各种情绪，情绪跟理性思维并不是根本对立的，所以无论员工或管理者都需要合理的控制好自己的情绪。
杜拉拉在db工作7年中，从行政秘书到最后的hr经理，并不断地工作出色，我觉得人的耐心也很重要，当我们因为环境对我们的各种限制和干扰，而不能追求自己的理想时，我们不能太灰心也不要过多的抱怨，要更耐心的等待，更耐心的生活，就像杜拉拉一样，为了目标不断地提升自己。就好像我们的生活的道路都并非固定不变的，我们能做的就是面对眼前能见到的，追求不是不好，到强求不来就应该学会放弃。我们很多时候都会觉得自己走的每一步路都毫无作用，但一旦走过了一段长路之后，回首自己的每一步辛苦，就会明白之前的并没有白走。
在我眼中我觉得杜拉拉的个性强悍，凡是争取，也很懂得维护自身的利益，必要时也会挑战别的部门，但这又似乎是外企里的人的普遍个性，就好像组织行为学里所说的，一个人的性格很大程度上影响着他的行为。就如所有的企业那样，db是不允许办公室恋情的，在戏中杜拉拉和销售总监王伟的恋情最终还是导致王伟的辞职。虽然，这样的办公室恋情对于整日忙于工作而圈子不大的白领来说也见怪不怪，但正如外企普遍的游戏规则，杜拉拉也很清楚，这种事的发展最终一定会导致一个人离开现在的公司，所不同的只是方式和时机。但杜拉拉的还是个“有感情”的人，在处理感情关系时会带有私人情感，但企业人士都普遍认为职业人士几乎是不能有感情的，至少要懂得，感情必须深埋在心底，这也正是我们现在的大学生不能了解也不能体会的，起码现在的我不会
埋藏。
这部电影看了两遍，影片中的一些细节还会有点不理解，或许这就是还处于学校的我们
没有体验过的生活，所以我们没有以职场中的人的角度去看待他们生活的环境，这也是我们在步入职场生活前需要学习的。书本教会我们很多的理论知识，但往往需要我们结合实践去运用我们所学到的，当我们发现自己不适应当前环境的时候，我觉得改变自己会更容易一些，也更实际一些。而对于身边环境的不断变化，出现各种各样的问题，这时候的我们就应学会思考。在我看来，一个人的能力表现在他比别人更会思考。
伟玲：作为一篇读后感，我觉得你完成得不错，打91分。你的分析我很认可，你能够较好的将电影中的情节与教材内容相联系分析，得到的理解与感悟对自己进步会带来较大帮助。关于作业我没有再说的。但是希望你有时间的话，看看原著吧，看完小说你对职场的理解会更加深入些。我觉得电影还有很多东西是无法表现出来的。覃艳华
经典电影赏析课程作业
杜拉拉升职记观后感
班级：会计113
姓名：代梦佳
学号：1131722303
杜拉拉升职记观后感
选修课上，老师统一组织全体学生观看了电影《杜拉拉升职记》。之前我也曾看过电视剧版的《杜拉拉升职记》，所以，这次观看电影版的也就格外印象深刻。
这是一部很热的反应当代职场女性的电影，人物本身又是80后的职场女性。书中的杜拉拉机灵，聪慧，尤其是她的敬业精神，是值得我们每一个昌乐外国语学校的教职工去学习的。从她开始做从业到事业的阶段性顶峰，讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导，同事间的职场故事，其
中有很多很强的hr工作技巧和经验值得我们借鉴，就如作者所说的那样，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。
杜拉拉是个勤奋而且在任何时候都不拒绝学习新知识的人。这一点从头至尾都体现的淋漓尽致——她的提升之路始于在广东公司由助理升为总监，这里面的原因除了她干活比较实在，给领导和同事们很好得第一印象之外，就是她的英语很棒，这是现在的本科毕业生很少的了，现在太多人都是为了混个学位证书勉强过个四级，但是拉拉做为一个本科毕业生，她的英语水平是广东办事处里面属一属二的，这不是一天两天的功夫，也暗示了她一直是个勤奋的女孩子。在很多人在课余时间看韩剧上网的时候，她在为自己的明天储备力量，事实证明，她的储备是积极地，是在某个时候帮了自己一把的，而且又是很关键的。让她成了原同事的上司，也从此成就了这个普通的女孩在这个世界五百
强的跨国公司内的成长。看到这里，我不禁感慨吴校长常给我们说得“终生性学习”的理念有多么的实在可行。我们要把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战，在挑战中超越自己，让自己在走得更稳、更远。其实，我们不管从事哪个行业都要抱有一份进取心，就杜拉拉而言她能充分认识自己的能力，设定明确的晋升和加薪目标，在机遇出现的时候及时把握，展示自己的实力，以实现自己的目标。杜拉拉勤奋的一面也是我们值得学习的。当她接了办公室装修的任务后，拉拉在半年的时间里，成为全公司最后一个下班的人，主动加班加点超过700小时最终出色完成任务，很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。想想自己在平日的教学工作、班主任工作中也需要这种忘情的投入，这样的勤奋。
当然，身在职场绝不会是一帆风顺的，而杜拉拉在受挫后总会及时思考：为什么会这样？对方想达到什么目的？
我该怎么做？犯了错一定反思，同样的错误绝对不犯第二次。这是拉拉成功的又一个重要原因——善于总结和分析。这更是我今后工作中要保持的一种态度。
这部电影虽然讲述的是外企中的职场故事，但是不管在怎样的组织机构中工作，都会有很多职场问题和人与人相处的原则，而其中的道理都是相似或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧，都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。
在这部片子中看出了拉拉对工作的热情，对工作的坚持，这点杜拉拉和莫文蔚饰演的玫瑰有着相同的职业性格，她们一开始都不愿意为了感情而放弃工作，最终事业的成功取代了爱情，这正反映了当下的一些白领剩女们的心态；当然在一个企业单位中，你个人的努力并不代表成功，你应该拥有“团队合作”的精神，毕竟不是你个人造就了单
位，而是单位整个团体造就了你。
我从这部片中得到的最大启示有两点：一是“改变”，二是“思考”。对于刚刚在职业生涯起点的人们，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一家公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者则多会在抱怨中工作生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。
最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉——“做事先做人”。我们一起努力吧！
《杜拉拉升职记》中的人际关系处理
摘要：可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。你可以消遣地来看看这部纯属虚构的电视剧，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。电视剧中的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。电视剧中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的hr经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练
关键词：人际关系领导同事职场法则沟通
正文：一个人的成功，15%取决于你的专业知识，85%则取决于你的社交能力，只有你掌握了与人交往的技巧，你才会拥有一个好人缘，在通往成功的道路上，你才能左右逢源、如鱼得水。.21世纪这个复杂多变的世界,我们在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。《杜拉拉升职记》中通过杜拉拉的求职历程对人际交往的特点以及交往的原则的给出了独特的认识与理解，可以从中领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。看到《杜拉拉升职记》时，我突然感觉到职场人际关系这一块儿，具体到同事、上级、下属关系，这是一门很深的学门，是艺术，还要实践，还要学习，还要成长。
《杜拉拉升职记》所述的职场生存法则，让不少白领感慨要想在职场上游
刃有余，与上司“和谐相处”是一门必需的学问。现代职场中，老板总是处于高高居上的姿态，让职员们无所适从，不知如何才能正确的相处，过于亲近会引来流言蜚语，默默无闻又得不到上司的赏识，我们可以从这部电视剧中学习如下的一些意见：
1、做事要积极主动
一旦老板给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确 1
及时完成地完成的话，您的老板一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备
2、处理事情要冷静
要想让上司对自己器重，就必须想方设法地使他信任自己，而要想使别人信任自己，就必须做到面对任何状况都
能处之泰然，这样的话就可能使老板加深对自己的印象。因为，老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。
3、穿着要得体大方
外表是给人的第一影响，而第一影响给人又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。作为兼职人员或实习生，公司也许对自己的着装不做强制要求，但，我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让老板和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。
4、不要和老板争吵
在工作中，与老板难免会有一些误会，但不要因这个误会引起你和自己的老板争吵，因为同老板打交道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。如果与老板的确发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方
法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得一用的是“站在上司的角度思考问题”：如果你自己此刻站在上司法的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为上司法想想，改变一下自己的思维方式。长久，上司也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。
5、做事要坚决果断
有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得猥猥缩缩，不敢承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。
6、和上级的关系是有一些原则的，不能越级。
电视剧中的事例是这样的，当拉拉搞定比较重要、大家还都很重视担心的
租约的续签后，他是自己在直接email报告李斯特的同时，也抄送了财务vp柯必得，导致大家都知道这是拉拉搞定的，不是李斯特搞定的，弄得拉拉的上级李斯特很尴尬。但好在李斯特是个宽容的上司，并没有怪罪拉拉，这里除了李斯特的优点外，我认为还因为李斯特的“安全”的原则，到了退休的年龄，其它的就不太在意了。这里看到了，与上司处事的一些技巧。许多东西真的是时间积累出来的。
话说，同事永远成不了朋友。在外企，要么勾心斗角的厉害，要么就是老死不相往来。不过因为所处的工作环境，却也不觉得同事如猛兽，也许是没碰到利益关头，但好像也无需时时刻刻提防。看了《杜拉拉升职记》突然冒出来个李文华，总觉得有点突然，怎么一下子就成了杜拉拉的知己。一开始，还真有点以小人之心度君子之腹，挺替王伟着急的，怕是来了个第三者。杜拉拉和这李文华就这么互相信任，鼎力相助的，真
是。再看到李文华还是有家有子，更是为杜拉拉捏了把汗。虽说捏把汗，有的时候心里还是暖暖的，因为有些体会是深有感触的。当两个人相互信任时，就会觉得对方的出发点是好的，就会想办法求同存异，找到共同点，这一点在职场既是有利也有弊。信任不是一蹴而就的，但是不可否认有时候你就是容易接受某些人，或许因为他跟你性格相似，或许因为你们意气相投。而与之相反，也许某些人从第一眼就不入你的法眼，让你避而远之。在《杜拉拉升职记》里，也许是因为李文华城府较深，总之，他对同事关系把握地是较好，什么事可以谈，什么事不能碰，尽在他的掌握中。即便是在工作场合之外，他也做得很得当。不过，说到底，对待同事我们还是要多理解慎支持。我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力，在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖出
来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。但面对有些强硬的同事，有时候不必一味妥协，如果觉得自己有理，不妨表达自己的观点和立场。
杜拉拉当助理时，有一次在为办公室进行搬迁时，碰到了不肯合作，但职权较高的同事。她只好硬着头皮和对方说：“不好意思，今天的搬家安排事先开会和各部门都协调好的，你们部门也是同意这个计划的，到下午6点，这一半的场地就得清场??真的要请各部门抓紧打包好有用的东西。”说完，她头也不回地转身走开。
杜拉拉作为中层管理者，即是人之下属又是人之上司，如此双重身份，我
们该如何正确处理与下属的关系呢？做为人际沟通的一部分，在遵循最起码的原则外，以下方面是我们必须要做的。第一，要正确的传达工作指令或任务信息。第二，所有需要下属办理的事情或任务必须要有明确的标准，比如何时完成？需要做到何种程度才是你所需要的？在过程中你需要下属做何种程度的反馈？----每一环节都要汇报或请示，还是只需对结果做汇报就行。这些问题必须清楚明确的规定，否则，下属会倍感无所适从，而做为上司也会感到下属要不是不听话，要不就是能力不行，总之一个字“累”。第三，要适才而用，量其力而行。hr经常说的一个原则“合适的人才放置在合适的岗位上”。作为上司在与下属的相处中，最多的是工作关系。工作本身就离不任务的执行，必然就涉及到个人能力问题。所以，了解下属的工作能力，了解其性格特质，做到知人善任。同时，多给员工一些指导培训。第四，尊重信任下属，多给下属一些关怀，也是融洽上下级关系的良方。第五，要适当的与下属保持距离。电视剧中有一例，作为助理行政经理的玫瑰，想要升为经理，这主要就是依靠人力资源总监、分管hr及行政的李斯特提拔。而李斯特面临退休，一切办事原则就是“安全”，李斯特也感觉玫瑰不够经理的能力，也不想发展她。而玫瑰第一次使用的技巧是，在广州办装修时故意不指导拉拉，就去新加坡短期派遣，以为拉拉做不好，就能让李斯特感觉到玫瑰自己的重要性，没想到拉拉真还做得很成功，所以这次没能得逞。而第二次，在总部上海办装修时，玫瑰的预算和工期预计让李斯特感觉到疑问，以为玫瑰是有意，而李斯特为了自己的“安全”原则，又没有人能顶替玫瑰，就在这个时候把玫瑰给升职了。这里可以看出，或许没有绝对的上下级，合作的另一面就是利用，每个人都有利用的价值，如果找到自己不可替代的利用价值或许会成为一些事情的法码。
杜拉拉的故事其实就是我们每个职场人的故事。从最初想进500强外资企业工作这个职业梦想开始，到一次次迎接高难度工作并顺利过关，拉拉的出发点其实特简单：仅仅是因为想学更多的东西，完成好“份内”的活。而她从广州销售助理转而担任总部行政主管，最终成为中国总部专业的hrd，只因她“不想一辈子当秘书，我还有自己的职业理想”。这些看似无意识的行为正好完成了一个职业生涯规划的过程，使她最终走向了成功。如果我们能够读懂她所运用的这些职场升职“计策”，能够更主动、更早一些做好自己的职业生涯规划，必要时寻求职业咨询机构的专业帮助，相信我们的职业发展必定也能像拉拉一样出色，甚至比拉拉更加精彩亮丽。
参考文献：《杜拉拉升职记》 《人际交往的艺术》《社会交往论》
命运总是垂青那些有准备的人
影片《杜拉拉升职记》描述了女主人公杜拉拉从一名刚毕业工薪阶层到逐
步成长为职场金领的奋斗经过。杜拉拉的奋斗史，没有多么的轰轰烈烈，影片也没有渲染她有多么的成功，但是我从中体会到的是一个扎扎实实、兢兢业业在职场打拼的敬业者。杜拉拉的成功正是验证了一句名言：命运总是垂青那些有准备的人。
从杜拉拉身上我们可以学到很多，我从这部片中得到的最大启示有以下几点：
一是要善于求变，对于我们刚刚汇聚在外国语学校的老师，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正蹲下身来，处于一个干事者的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，甚至是有些看上去令人难以接受的。于是有些人就会逆反抵触，甚至妥协放弃；而有些人则会知难而上，勇于接受挑战。时间和实践证明往往后者会越走越远、越走越好、越走越顺利，而前者则多会在抱怨中工作生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。二是要有积极的工作态度，能力是一个人天生具有的，但是爆发出积极的工作态度却是每个人都可以做到的。杜拉拉顶着助理经理的头衔，却可以在资源稀缺的情况下，将一名经理的任务完美的完成，不分昼夜的加班，圆满的完成了工作，从而得到了老板的赏识和培养。所以态度决定一切，没有一个敬业的态度，而整天沉浸在抱怨、牢骚
之中，只会使你的学生疏远你，你的同事躲着你，你的领导不满你。三是要善于抓住机遇：命运总是垂青那些有准备的人。正是由于杜拉拉平时工作时的细心积累和准备，当机遇来的时候她才能牢牢抓住，从而在公司中脱颖而出，得到老板的赏识，正是善于抓住这次机遇，才使杜拉拉的人生迈上了一个新台阶。最终杜拉拉做了行政经理，并且是
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人事行政经理。
四是要善于学习，善于思考：在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。杜拉拉无论做为一名助理经理还是一名人事行政经理，并不是说什么东西她本身就会的，这个过程就要牵扯到一个“学习”的问题。向顶头上司学，向同行学，向同事学，事事处处皆学问。正是她的勤奋好学，才使她不论是在工作、升职甚至是在感情上游刃有余，一路顺风。随着我们工作和环境的变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们最应具备的就是“思考”。只有不断的思考方能找出自身的不足，从而找到应对的方案。而正是这不断的思考，无形中就是自己知识的积淀，人生的升华。叔本华说：做一只思想的芦苇。作为人则更得需要三省吾身了。一部影片能让人在放松之余，获得许多职场的启迪，人生的感悟。静下来细细品味，仿佛经过了一遍思想的洗礼。它洗去了我多年
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来工作中的粗陋，教学上的陈旧，精神上的沉疴。我想这也正是学校领导之所以放映此片的苦心所在了。
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第四篇：杜拉拉升职记观后感
杜拉拉升职记观后感
杜拉拉升职记观后感1
无论你处于什么样的职场，什么职位，我都希望你去看一下《杜拉拉升职记》这部励志电影。它有一些职场应对方法和职业精神非常值得我们去学习。
杜拉拉——电影的主角，职场菜鸟的她凭着前辈留下的职场秘籍和一股子拙劲儿，先后经历了前台、秘书、HR的职业历程。在职场赤裸裸的争夺战里几经锻造，百炼成钢，以HR经理的头衔完成了她从菜鸟到达人的华丽转身！
杜拉拉用她自身的经历告诉我们一个职场道理：在职场上做事就要动脑筋。对于工作受累又受气还不被理解，杜拉拉动脑筋想出来的方法就是在恰当的场合用简洁的方法加强沟通；面对上司不好“伺候”，杜拉拉动脑筋总结工作的原则：理解上司并与上司保持一致；面对下属脾气大，杜拉拉沟通时采取的是有理有据的举例说明，有时还会对员工用一些小的激励和表扬，体现他们的价值和对他们的重视。诸如此类的问题，杜拉拉都是开动脑筋想办法一一去解决的，没有像一般人那样消极对待、甚至动不动就要离职。想想，如果换做是我们去应付这些问题？会不会像杜拉拉那样开动脑筋去解决问题？不管现在有没有，都希望将来我们会像杜拉拉那样用脑筋解决问题。
同样，杜拉拉的两句经典语录我很喜欢：1、如何让老板重视你？不仅要做的好，而且要展示的好。你不努力，你很悲惨；你很努力，但不会适当展示，你一样很悲惨。2、永远不要带着问题去找你的上司，他们要的是解决问题。没错，如果你连解决问题的能力都没有，如何让老板重视你？公司也不需要你这种连基本能力都没有的人。所以，我们无论身处什么职位，都必须要灵活运用头脑，找出问题的关键，列出解决方案，还要适当展示你的方案。这样你的上司才能看得到你自身的价值，了解你的能力，重视你对公司的贡献。
《杜拉拉升职记》阐述了职场的一个真谛：唯有你舍得付出才能获得成功。杜拉拉每一次的转身都能成功，靠得就是她的辛勤付出和不求回报。正是凭着“有活干就兴奋，注意力全放在怎么样把活干好，至于干好了能够怎么样，可以怎么样，她就几乎不想”的拼劲，让她赢得了一个又一个的胜利。而现在还能有多少人可以像杜拉拉这般实在、付出不求回报的人？我们可能都会在付出前和付出后想着自己会得到什么、会失去什么，从不想着要付出多少才能成功，到最后只会失去得更多。所以，我们面对工作时应该抛弃私心杂念，一心一意干好自己的活，要铭记“全心全意去付出才会有回报”这句话。
就算杜拉拉她是虚构的，没有那些事，可是它教于我们的那些职场知识却是永生难忘的，可以帮助我们很好的应对职场上的千变万化。我们要学做自己人生中的杜拉拉，愿每个人都是生活中的杜拉拉。
杜拉拉升职记观后感2
《杜拉拉升职记》刚一上映，公司好多同事在第一时间就去一睹为快，由于近期安排了培训任务，直到昨晚才一饱眼福。总的来说，这是一部紧扣纯商业类型定位的片子，为我们带来的是一部轻松的都市爱情电影。里面的明星、笑料、悬念、省略、音乐以及幸福的结局，再加上冲击眼球的时尚感，看完后让人还是回味无穷的！
看到杜拉拉一个柔弱的女子在一家全球500强的大企业中打拼的过程，让我明显的感觉到职场上危机与机遇是不确定的，是并存的！任何一个人在企业中随时都有被炒的可能，也有随时可以从一个“小肉鸡”变成“金凤凰”的可能！杜拉拉就是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根，遇到挫折时，她没有退缩，恰逢机遇时，她适时抓住。结局是完美的，无论她的工作和爱情。但过程是曲折的，可贵的是她挺过来了。所以，一个人要想在职业生涯中有所成就，光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋和处事不乱、豁达开朗的胸襟和格局！
我从这部片中得到的最大启示有两点：一是“改变”，二是“思考”。
对于刚刚在职业生涯起点的人们，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一家公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者则多会在抱怨中工作生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。这也是我在到很多企业中培训时所发现的秘密！
不能说看完《杜拉拉升职记》就会让自己的学习和工作有一个很大的改变，但至少可以让我们以更加饱满的热情投入其中。每个人都有属于自己的一份工作，要想在自己的工作岗位上有所作为，我认为向拉拉同志学习是很有必要的，尤其是她的善于改变，勤于思考。每个人在生活中都会遇到不顺心的事情，如果我们以一颗平和的心态去对待，无论得失，抱着学习的态度工作，向着更高的目标努力，我相信付出一定会有回报。
另外，这部片子的情感纠葛太多，如果把杜拉拉升职的具体经过刻画的再深入一些，细致一些。将是一部非常完美的情感+励志大片！
杜拉拉升职记观后感3
《杜拉拉升职记》被誉为白领女性的职场宝典，讲述了都市白领杜拉拉从一个默默无闻的职员，经过自己的不懈努力，成长为一个企业的高管的故事。小说的主人公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考。这对即将进入社会的大学生的我们而言，是一个非常好的借鉴。
我们从《杜拉拉升职记》中得到的职场经典语录：
（1）多参加集体活动，能增加良性进程。
（2）学会忍耐，往往比强势更可贵。
（3）要么忍，要么残忍。
（4）EQ在斗争中成长的最快。
（5）官僚是该做决定时思考，遇到苦难时授权。
（6）早日实现退休理想，你需要眼光和资格。
（7）没有权力的人是很难有权威的。
（8）秘密知道太多，下场往往是被人干掉。
（9）不怕被利用，就怕没人用。
她给我们最大的忠告就是：人不要怕吃苦，要懂得从基层做起，不能好高骛远，要懂得谦卑，要对自己的目标、梦想坚持不懈，无论遇到任何困难都能够很好的去面对，那么是金子就总会发光的。
就我而言，我知道自己以后的人生道路不会完全的一帆风顺，不会事事都如意，总会遇到一些自己不喜欢的人和事，在这时，学会忍耐是非常重要的，俗话说得好，“君子‘报仇’，十年不晚”，用自己的实力去证明，比起口头上的争吵更有说服力。她毫无良好的家庭背景情况，但她一步步从底层做到管理者的位置，她的这种心态激励着我们不要因为起点低而放弃自己去追求梦想的权利，反而要永不言弃的去追求，向世人证明自己的能力，机会不仅是留给有准备的人，也是要靠大家去争取的。当然，不得不承认外界环境的因素，杜拉拉很幸运，刚巧碰到一个能够识别出自己是匹“千里马”的伯乐上司，但并非每个人都可以这么好运，如果碰上一个不赏识自己，对自己有偏见的上司，这将会是一个非常痛苦的经历，所以善于选择，也是职场上必须拥有的。
有了她的经历，让我们对渺茫的前方又充满了前进的动力，而我们现阶段，唯一能够做到的就是为以后的工作打好坚实的基础，并且了解职场的潜规则也是非常有必要的。
杜拉拉升职记观后感4
一年以前就常常看见很多女生在地铁里抱着本杜拉拉升职计狂啃，因为对这些书一没太关注过也就没去读，现在拍成了电影对于我这种没有闲情逸致看书的来到是一个学习简便途径。
抱着求知的态度看完了杜拉拉升职记，最终发现这部电影似乎是起错了名字，应当叫杜拉拉恋爱记更为合适些，或许原书中爱情线只是故事的调剂而升职才是作者的主旨，而徐导却大刀阔斧的`砍掉了大部分故事细节，把表现杜拉拉能力和过程压缩到微生物地的步,把一个奋斗史演绎成一部爱情史不知道算是影片的成功还是失败呢?
分析一二
1.杜拉拉在公司装修时的表现
在第一节里可以说还算与升职相符，杜拉拉在公司遇到困难时勇于站出来而且表现出色，事情做得很圆满而究境怎么做的这么好我们不知道为什么，而原来的玫瑰为什么降不下成本来我们也不知道，我们只是从上司的赞扬中发现。
还有杜拉拉受到上级表扬时是因为一份简报，原因是做的很好，但好在哪里用什么方法才能让一份平淡无其的简报精彩纷呈呢片中却丝毫不提，为未免也让一些想从中学到方法的人大失所望。
2.爱慕虚荣是女人的天性，在这一点上徐导表现的淋漓尽致，而且是至死不渝的，影片中热闹的泰过旅游疯狂的购物等等尽显奢华绚烂，而影片似乎也把这当成了主体，相对而言我们看到的不是杜拉拉埋头思考不是她如何去应对上司、同事、日常事务等与工作息息相关的事情。
3爱情是个永恒的主题，但如果影片的主旨完全被爱情的光俺盖那是成功的还是失败?从第一天上班起一直到剧末杜与王的情感线就始终贯穿其中，而且是相当粗的一条线以至于他榨干了剧中的所有时间和导演编据的心神使我们看到的杜拉拉大部分精力都放在纠葛办公室恋情当中。
4.到如果说第一次升任销售总监秘书时算是临危受命那么后来的几次似乎有些莫名其妙，影片中直接用N年后使杜拉拉的所有出色的表现和能力都被这几个字所代替。
做为一部励志电影我想对于大多数抱着学习态度走进影院的人她们的心情应当是失落的。因为她们想看一看杜拉拉是如何应对复杂的人际关系、如何处理员工、上司、如何有效处理工作中的日常工作，如何应对突变，如何出色的完成工作而这些剧情都被切掉的切掉被压缩的压缩。升职二字相对而言我到是觉得没与以充份展现，徐给我们展示的是一个风光无限的女人，相对而言我觉得丑女无敌中更表达的更丰富一些。
也许杜拉拉升职记是一本好书，但徐导以一个小女人的价值观进行了取舍，好象一个工匠将一块包着美玉的石头按自己的意愿加工，但加工的结过是把石头中的好玉全都挖掉扔了，而把石头壳加工成了一件玉器。
杜拉拉升职记观后感5
近期金华经济生活频道在播放一本电视剧《杜拉拉升职记》，我和我们家这位一直到点了观看，今天我实在想知道结局是怎么样的，就迫不及待在网上看了全集，刚结束，凌晨：1：52分，首总的来说不错，感触挺深：
生活：节奏越来越快的今天，淡泊从容的简单生活越来越成为一种奢侈的愿望，面朝大海春暖花开，从明天起关心粮食和蔬菜，这样的生活不仅仅健康简朴，同时埋伏着昂贵，我们生活的时代已经大大不同于我们的父辈，平静的水面下，处处是湍急的暗流，需要快速高效地做出漂亮成果，否则你就很容易出局。小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，从一个朴实的销售助理，见识了各种职场变迁，历经了各种职场磨练，最终成长为一个专业干练的HR经理。从她身上看到自己那么多的背影。原来，成长是如此的相似，成熟是如此的必然，“那些曾经以为念念不忘的事情，就在我们念念不忘的过程里，被我们遗忘了”。。。。。
职场菜鸟不妨看看其中的一些知识类的东西，像用于有效设定工作目标的SMART原则；用于全面评判员工表现的360度反馈；用于规范操作流程、避免人与人之间矛盾的SOP。它们就像是数学中的公式和概念，你记住了，就可以解题了。
有几年工作经验的人，则可以在书中更深入的了解职场中各方面的关系、立场和处理这些关系的技巧。比如不越级的江湖规矩；比如花费的原则：第一，要有预算且符合政策，第二看投入产出比；比如对他人的认可要及时。如何处理与上司、下属和平级的关系，是出彩之处。
再老到一些的人，可以借鉴如何保留手下的重要员工，避免官僚、该决定时果敢决定、提供支持，充满变数时谨慎站好立场，提防功高压主的危害，对重大事件权衡利弊做出妥协。
让我感慨到在这个城市里，还有多少个和她一样的人，努力上进的？啃老族现在越来越多，80后、90后花钱大手大脚，没挣几个钱也不觉得愧疚。杜拉拉工作方面是我们学习的榜样啊。
总之，这个结局不是很完美，有点没有看过瘾的感觉，男主角好不容易出现，就这么一句：“你确定了，连车带人我都想要，”结束了，值、赞，喜欢剧中的两位男女主角王珞丹、李光洁，支持你们，希望你们在今后的演艺生涯一切都顺利。
杜拉拉升职记观后感6
我们学校近来组织观看了《杜拉拉升职记》这部电影，看完后每个观众都会有不同的想法，有的人佩服杜拉拉从菜鸟到达HR经理的华丽转身；有人则为杜拉拉在事业和爱情得到双丰收而庆幸。我所看到的是，DB给了杜拉拉一个展示自我的机会，杜拉拉不懈的奋斗，顶住所有压力，最终成就了一份事业。可以这么说，DB造就了杜拉拉这样的职场女性，同时反过来，杜拉拉也给DB创造了辉煌。我将自己的观后感总结如下：
努力工作才能取得成功。影片的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。影片中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。
职场是充满竞争的地方电影处处时尚。当今社会人才济济，随时都有对手站在你的面前挑战你，让你处于基极可危的境地。在这个办公室里有爱情，我身边就有很多嘛，当然我也不是大嘴巴，依然该做什么做什么。办公室恋情的公开结果没几个好的，所以还是别选择这个恋情的比较好。影片中的时尚因素特别的多，随着级别的不同，每个人的穿着都不同，形象啊。
我从这部片中得到的最大启示有两点：一是“改变”，二是“思考”。对于刚刚在职业生涯起点的人们，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一个企业，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者则多会在抱怨中工作生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是“思考”。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。这也是我在到很多企业中培训时所发现的秘密！
对于企业来说，需要像杜拉拉那样的人才，但是并不是所有的人都可以像杜拉拉那样，既有才能又能经受住生活的压力和考验，毕竟在同一个公司不可能出现那么多的杜拉拉，那么这就要求大部分企业员工有应变处事的能力。
根据以上所学到的知识点，我总结出这样的理论：要想成为好的员工，要做到适应能力强，快速与上级建立一致性，思路清晰，主动快速完成任务并积极汇报工作情况，坚持学习，在压力和困难中快速找到最佳解决方案。
第五篇：杜拉拉升职记观后感[范文模版]
电影《杜拉拉升职记》观后感
《杜拉拉升职记》是一部反应当代职场女性的电影，人物本身又是80后。书中主人公杜拉拉从开始做从业到事业的阶段性顶峰，讲述其顽强的职业经历过程中是如何处理与下属、上级领导，同事间的职场故事。她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。
影片一开始节奏很紧张，北京城的高楼大厦朝观众劈头盖脸压过来，然后就是大马路上疾速驶过的车流，令人眼花缭乱目不暇接，乃至胸口都有闷气出不来，于是也就想到自己的工作也是天天忙得脚不沾地，头悬梁锥刺股的，整个城市生活的忙而不乱，紧张又狂热的节奏感就这样被一张张飞逝而过的镜头彰显出来了。等到后来随着杜拉拉在经历那些事儿一件件呈现出来，才慢慢地放缓了节奏。整个故事讲得有条不紊。在繁华压抑的大都市，我们的确需要活出自己的节奏，正确处理各种压力。
许多人说这部电影其实是一部爱情剧，而非职场剧。的确为了增加电影看点，影片中增加了许多杜拉拉爱情的戏份。但是，就大体情节来看，电影还是比较忠实与原著的。其中的职场故事还是能给我们许多启示。
我从这部片中得到的启示有以下几点：首先是要学会思考和改变。对于刚刚在职业生涯起点的人，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一家公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其
实现实与自己所想象的情况是不同的，有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者则多会在抱怨中工作生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是思考。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。而最重要的还是要勇于进取，善于学习。职场上没有万能的生存法则。只有不断提高自己，才能在激烈的竞争中处于不败的境地。当然，在这部片子中看出了拉拉对工作的热情，对工作的坚持，以及 “团队合作”的精神，都是值得我们学习的。
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