第一篇：旅行社商业策划书
神州行旅行社商业策划书
一． 公司摘要。
名称：中国神州游国际旅行社
总经理：总经理助理：
总监：
财务主管： 人事部经理：
市场一部：市场二部：市场三部：
主营产业：旅行社
主营产品和服务：以“神州行，我看行；神州游，去旅游;放下背包，我们一起去感受”为口号，承办各类旅游项目，代办机票，船票，火车票，代订课房餐饮等服务。竞争优势：1资金雄厚 2市场占有率高 3合理的定价 4 服务真诚
成立时间：1978年12月31日
地点：南京玄武湖畔
联系电话：123789
公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋
公司目标：在继续保持南方第一大社的情况下，以北京为中心，积极开拓北方市场，争取在1~2年时间内打开北方市场，根据北方市场的需求，开发出适合北方市场具有竞争力的旅游产品，并占领一定的市场。
二．竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研，目前北方旅游市场基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入北方市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。
我们的优势与劣势：
劣势
对于北方的老牌旅行社，由于先进入市场，对于北方旅游市场的特点和需求非常了解。他们开发的产品大同小异，大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用，不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，都减少了成本。另外这些旅行社在北方已有一定的知名度和稳定的客源，这都有利于他们的竞争。
优势
但也该看到，由于人们生活水平的日益提高，对于旅游产品的需求特点也是不停变化的，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。我们新进入北方市场，必然要进行一定的市场调研和产品开发，可以根据市场调研的结果开发出异于其他旅行社的产品。我们采取差异化的营销战略，也正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“西藏--感受生命的纯度”“非洲--感受生命的态度”为主题口号，开展西藏十日与非洲十日游。根据我们调查，在北京这个现代化的大都市中，生活步伐快，压力大，所以我们开发出这样两条条“感受生命之旅”，让人们在忙碌的生活之外，能够放慢脚步来感受生命。
根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：
1.我们在北方属于新社，推出异于别的旅行社的旅游产品，有利于我们吸引顾客。创新是旅行社发展的灵魂。
2.定价。依靠南方的市场和资金优势，在市场定价上采取满意定价法，只要保证获得一定的初期利润就行，主要是为争取一定的客源，并发展成为忠诚顾客。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促销。将有关旅行社在南方的市场地位及其为北方市场开发的产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。由于我们在北方市场为新社，所以可采取一定的优惠活动来吸引顾客。
总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，虽然我们在南方为第一大社，但要想在北方市场的竞争中获取一定的胜利，就必须要开发出优于竞争对手的产品和提供更周到客户体验和服务。由于旅游产品容易被竞争对手效仿，因此我们在旅游产品的开发上要及时跟上游客需求的变化，定期进行旅游市场调研。我社将秉着“情为游客所系，利为游客所谋”的宗旨，为游客提供物美价廉的旅游产品，全心全意为游客服务。
三．线路案例
西藏--一世留恋“感受生命的纯度”十日游
第一日：到达西藏后稍作休息，参观布达拉宫、大昭寺，晚上宿拉萨
第二日：参观罗布林卡后，前往林芝，游览位于工布江达县的巴松措湖，晚上宿林芝 第三日：游览南伊旅游区，下午返回拉萨，晚上宿拉萨
第四日：前往那曲，游览当雄县羊八井地热温泉，晚上宿当雄县
第五日：游览当雄县和那曲班戈线之间的圣湖纳木错，晚上宿那曲
第六日：前往色林措风景区，下午返回那曲，晚上宿那曲
第七日：前往尼玛县的藏区四大雪山之一达过雪山，下午回拉萨，晚上宿拉萨 第八日：前往日喀则，参观扎什伦布寺和贡觉林卡寺，晚上宿日喀则
第九日：前往日喀则定日县的珠穆朗玛峰景区，下午返回日喀则，晚上宿日喀则 第十日：返回拉萨，做适当停留，下午回程
另附拉萨五大酒吧
背包客餐吧
这是由两个非常喜爱西藏的内地人开的，一个叫陆非，一个叫王勇，他们因为太喜爱西藏了，所以在西藏停留的时候开了这么一个餐吧，为背包客提供方便和服务。背包客餐吧的特色菜是藏式牛肉饼，两块牛肉饼加上汤，一套8元，真的很不错。酸奶，5元一碗，用纯牦牛奶现做，这可都是餐吧一绝，来这儿的驴友，很少有谁不吃的。特别推荐一下这里的鸡丝炒面(饭)，炒得很好吃。旅行者吧
由著名“驻藏小二”邹军林雪夫妻开办，曾经是几年来“藏飘儿”们喝酒聚会的窝点，数年来英超德甲世界杯转播指定看点。这里面积比较小，装不下很多人，所以也就二三十人就能把这里搞到人声鼎沸。后来这里甚至有了另外一个名
字叫“小二那儿”。你给一资深藏飘儿打电话拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。问他在哪儿鬼混呢，他会说——“小二那儿”。
玛吉阿米来到拉萨，来到八角街，逛街购物不能少，远望大昭寺、尊敬“叩长头”，人不能少，去玛吉阿米更不能少。
岗拉梅朵
拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。
DUNYA酒吧
每个来到拉萨的外国朋友都知道DUNYA，或许因为这个名字的意思就是“整个世界”，而这里的主人FRED夫妇和他们的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他们停在了拉萨，北京东路，开了这家属于“世界”的酒吧。这个酒吧从服务员、厨师到老板全是老外。留着长头发、大胡子的荷兰老板对装修很有一套，菜也得到很多人的称赞，他那儿的西餐味儿最正宗。
非洲--拿什么回报你“感受生命的态度”十日游
第一日：前往埃及开罗，参观胡夫金字塔和狮身人面像，晚上夜游尼罗河
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驱吉普在沙漠中驰骋，下午前往亚历山大
第三日：参观卡特贝城堡和庞贝石柱，后前往坦桑尼亚
第四日：前往乞力马扎罗山，晚上宿营
第五日：前往桑给巴尔岛，在那里享受美丽纯净不输马代的美丽印度洋海岸风情
第六日：在印度洋上零距离接近海中的精灵－海豚。在日出胜地“Peja-帕杰” 享用树屋上的专属海鲜大餐在世界遗产“Stone Town-石头城”体会现代与历史。第七日：前往非洲明珠南非约翰内斯堡游览约翰内斯堡植物园和Emmarentia大坝 第八日：游览约翰内斯堡动物园和桌山
第九日：前往海豹岛
第十日：稍作休息，回程
我社采取事业部制结构进行管理，针对不同的市场分为不同的部门，每个市场部独立经营，独立核算
四．总经理计划书
1、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责。
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位。
五．公关部计划书
我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：
我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。
处理好旅行社与交通、住宿、餐饮、景点等各部门之间的关系。
推广我社的旅游产品，与相关单位进行谈判，以获得跟有利的价格。
六． 财务部门分析计划：
1、由总社出资在北京建立分社以开拓北方市场
2、资本运用。根据各事业部的情况分配资金，各事业部下属的各部门要做好预算和合理使用资金。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收；二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基
本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。
8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判；而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
七．人事部计划书
人事部门从南方各分社选调一定数量的有能力人员到北京分社进行工作，再从外社招聘一些对北方市场了解的人员，对这些人员进行合理分配，已达到最优的搭配，给公司创造出最大的效益。
八．市场部计划书
各市场部根据自己所负责的市场进行合理调研，开发出符合市场需求的产品。在产品设计和宣传方面做好与公关部门的沟通，以做到资源利用的最大化。
第二篇：神州游旅行社商业策划书
神州行旅行社商业策划书
一． 公司摘要。
名称：天津神州游旅行社
总经理：
财务主管：营销部经理：
公关部经理：人力资源部经理：
计调部经理：导游部经理：后勤部经理：
主营产业：旅行社
主营产品和服务：以“神州行，我看行；神州游，去旅游”为口号，承办各类旅游项目，代
办机票，船票，火车票，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1、了解大学生的旅游需求2、充足的客源
3、合理的定价
成立时间：2011年10月11日
地点：天津市西青区津静公路22号
联系电话：3739
公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋
公司目标：力争第一年接待游客1500人，逐年以10%的增长率，3年后公司实现盈利
二．竞争情况及市场营销
对于目前的旅游市场，我们做了非常细致深刻的市场调研，旅行社基本已经处于饱和状
态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。而在大学生
旅游市场，几乎没有太多的开发，有的也只是些很浅度的开发，例如做几条旅游线路，在学
校里发些传单进行宣传。已无法满足当前大学身的旅游需求。我们作为新进入市场的旅行社，要在市场上立住脚，分一杯羹，应该在大学生旅游市场多下功夫，在产品开发，营销策略，理念，战略方面独树一帜，开发出能够适应当代大学生旅游需求的产品。
我们的优势与劣势：
我们的劣势：由于大学生在经济上还不独立，家庭的家庭状况各不相同，对于旅游的花
费都是比较谨慎的；在时间上，大学生的充裕时间大多都集中在周末、法定节假日和寒暑假，时间对旅游产品有一定的局限性。虽说大学生渴望旅游，但经济和时间的关系往往限制了大
学生旅游行为的实施。
我们的优势：我们深刻体会大学生的旅游需求，了解大学生需要什么样的旅游产品，有
利于我们开发出符合大学生口味的旅游产品；在大学的校园里拥有一定的人脉，便于旅游产
品的宣传与推广。
目前大学生多喜欢自由行，不愿意和旅游团一起，我们可以根据其要求为其单独设计线
路，并给他提供交通票据和景点门票，安排其住宿，并提供保险，使其出行不在有所顾虑。
在价格方面，旅游的花费主要集中在交通、住宿和景点门票。我们可以根据旅游的人数
来配置何时的车辆，配备专职司机，住宿方面以青年旅社为主，景点门票以团体票为主，在各个方面为大学生节省花费，以最低廉的价格为大学生提供丰富的旅游活动。
在时间方面，可以根据各专业的课程安排，灵活调整。保证大学生在不影响课业的情况
下，能够有充足的时间。
在营销策略发面：现在在大学校园的旅游营销策略多为海报、传单，这种营销方式传播
范围广，但效果太差。我们可以利用在大学的同学在学校内部网、BBS、人人、QQ等多种渠道
进行宣传，达到一传十，十传百的效果。利用人与人之间的传播比传单更具有亲和力，且成本低廉。大学生往往具有从众心理，可以利用这一心理，推出一些优惠活动来吸引更多的大
学生来旅游。
三．天津神州游旅行社 旅游线路案例
情侣系列套餐：
北京浪漫两日之旅（固定线路）
第一天:早上8：00出发前往中国的普罗旺斯北京密云薰衣草庄园，晚上在薰衣草园区宿帐篷
第二天：收拾，用完早饭后九点出发前往怀化京北第一漂，用完午餐后，稍作休整，出发返程。
浪漫之都大连（自由行）
我们提供以下景点，根据游客的需求进行搭配，开发适合游客需求的旅游线路
1.滨海路
滨每路十公里的路很人想要走下来计估是当困难的，但是在大连有这么一条路会让你情不自禁的走完它，这里随处可见的浪漫风景会轻易地让你忘记疲劳„„
每年，无数的清侣都会在滨每路邂逅，浪漫牵手。清人节，这里成为很多情侣牵手的首选地。
从这里望向大连市区这条公路上，一边是长满两针阔叶交林的山峦和盛开着火红社鹃的山麓，一边是烟波浩森的大海和千姿百态的礁石岛屿，沿途奇景叠出，美不胜收。
带着心爱的人走澎每路是一件温馨的事儿，用摄影定格专属于你们两人的浪漫。沿途风景区因为其景色优美，成为大连几大知名影楼的外景拍摄地。
滨海路分3段，每一段你都能欣赏到很美丽的风景，习习的海风一定会成为爱清的催化剂。
2.海滩
美丽的海，这里既没有世间男女的旖旎故事，也没有动人的爱情传说，却被称为“爱情的摇篮”，一切只因这里的风光太美，如同催化剂，让很多美丽的爱情之花在此地绽放，并结出甜蜜的果实。
在这里收获爱情的绮丽 明媚的日子里，在海边常常可以看到身穿白纱的新娘，笑意盈盈地挽看新郎，让身后那片蔚蓝，定格在一生中最重要的时刻里。在大连，这样的画面很常见，这座海的城市几乎天生就是与爱情结缘。
让海鸥见证爱情吧 在这个爱的日理，与恋人携手相l游，别有一番滋味在心头。就连凛冽的海风，似乎也弥漫着甜蜜的芬芳。
在这样一个寒冷的日子里，无论是热恋中的情侣，新婚燕尔的小夫妻，还是相濡以沫的老夫老妻，都能感受彼此的浓情暖意。
3.渔人码头
这里像安徒生童话一般 作为大连市区内的最后的渔港，虎滩渔人码头不仅受到游客们的欢迎，本地人也将这里视为一个休闲的好场所。
这里，精神都会不自觉的振奋起来，恍如步入安徒生的童话世界„„
北美小镇的精髓汇聚于此 这里的建筑风格秉承了北美滨海小镇的精髓，是一种带有第二帝国风格、维多利亚式风格以及北美海滨盐盒式殖民地建筑风格的多文化遗迹建筑，通过塔楼、屋顶平台、钟楼等建筑元素清晰地表达，互相联系并创造出一种独特的建筑轮廓线。特色鲜也不容错过 时间要是充裕，可以带上自己的爱人尝尝当地特色的海鲜。
4.有轨电车
摩登都市高楼林立，古色古香的有轨电车在街头行驶过--这样奇特的景致，走遍全国难得一见，但是在大连，这幅图画你却举目可及。只要花上1元钱，拉上你的爱人就可以登上那微微震颤的有轨电车，感受一段赏心悦目的旅程。
仿佛回到了旧时光整整100年来，那车轮与铁轨的撞击声从未停歇，它似喃喃的低语，又似流淌的音符，连缀起往昔与今日，并且指向未来。
几十分钟的车程，和你的爱人坐在古董似的有轨电车上，望着车外的老房子，你会感觉自己佛坐上了逆行的时光列车„„
5.海洋公园
在海洋的世界里，爱情是什么样子? 离开水泥的大厦，离开钢铁的汽车，融入海浪声中，目及之处，是漂亮的鱼儿，无不让人心旷神怡了。海洋公园的情人节充满着海洋澎湃的声音、回荡着海洋激情的气息、回味着海洋深情的爱意。在充满探索、新奇、缤纷、波光粼粼的极地馆里，寒冷的冬夜，围着烛光品味着美味佳肴，和可爱的动物共同畅游在“极地世界”里。孤独的游走，只为寻找那缘分中的另一半 这里一年四季能看到盛开着的五颜六色的“花朵”，这些“花朵”仿佛只为你和你的爱人而盛开。即使在不同的世界，我也依然会偷偷凝视你 与心爱的恋人在极地馆里度过情人节，不但别有一番情趣，更能培养出对极地生物的爱心，这样的情人节显得意义非凡。
6.大连夜色
夜色撩人 无艳阳之劳形，少人流之乱心。等到华灯初上，灯光万点，大连的另外一面也许才刚刚揭开面纱，其实大连的夜色同样充满着浪漫的气息。在音乐、灯光、极具特色建筑的映衬下，晚上的大连被妆点得“越夜越美丽”，恍若步入童话世界。
晚风习习，牵手爱人漫步海边，明月人对影成趣，交相辉映，月儿挂于天上，呢喃着古老的爱故事。
7.摩天轮
幸福摩天轮 传说，坐上摩天轮就是幸福，随着摩天渐渐转动、升起，人们在脚下，变得渺小，整个世界佛只有我和身边的人，也就离神更近一些。当摩天轮转到最高处的时候，虔诚的许下一个愿望，那样，你的那个愿望就会被神听到，如果神认为你是个好孩子，那么你的愿望就会得以实现。
摩天轮就是给恋人坐的。现在大连市内共有2处摩天轮，分别在劳动公园和星海公园里。
8.烟火
美丽的焰火 让漫天飞舞的焰火成为你们爱情的见证，对着璀璨的焰火许下你们爱的承诺。不过要刮这美丽的焰火还是需要运气的，因为大连每年只有正月初二和十五这两天在星海广场有焰火晚会，只是不知道热恋中的你运气如何啊?
和恋人相依相偎一起看看美丽的烟火在寂静的空中绽放出美丽的花朵，是多么浪漫啊!
亲近自然系列
济南泰山两日
第一天：早上7点出发，中午到达济南，下午参观趵突泉，大明湖。傍晚出发去泰山，稍作休息后爬泰山看日出。
第二天：看完日出可在泰山上游玩，中午返程。
以上这些都是例子，我们也可根据同学们的需求来策划一些同学们感兴趣的线路。
公关部计划书
公关部的主要任务为协调汽车租赁公司，客运公司，接待景区，宾馆，以及解答客户问题，及售后服务。
由于我社服务的主要群体为大学生，有些团也许就有几个人，所以公关部有一个特殊的任务：建立一个属于我社的汽车租赁平台，网罗一些有意向在工作之余做兼职，热爱旅游事业，并且拥有合适车型的车主。这样可以把我社的汽车租赁费用降到最低。
为了保证游客的旅游质量制定一套完整规范的司机司补的制度
为游客上保险
售后服务方面，因为在初期我们预计接待人数是非常少的，我们可以通过加客户qq，校内等方式，与客户保持联系，提供最新的旅游路线，甚至可以和游客成为朋友。
人力资源部：在初期完全没有必要的一个部门，但是经营到后期如果选择我社的团队渐渐增多，需要招聘培训导游人员，人力资源部就负责招聘导游。
财务部门分析计划：
筹集资本本社总资本1000元；作为第一次组团的成本费用，不够用再补，小旅行社灵活成本低，没有其他费用了。
营销部门：
主要进行在学校的宣传和促销，主要从同学开始，通过人人和QQ进行宣传
计调部门：负责开发旅游线路，根据大学生的特殊需求进行策划与安排，随时作好与游客沟通和处理问题。
导游部：负责培训导游员，帮助其写些具有特色的导游词。
后勤部：负责处理一些日常的杂事。
第三篇：旅行社旅游网站商业运营策划书
旅行社旅游网站商业运营策划书
随着社会的发展，旅游业已经成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一，旅游业在城市经济发展中的产业地位，经济作用逐步加强，旅游业对城市 经济的拉动性，社会就业的带动力，以及对文化和环境的促动作用日益明显，旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。下面我们拿国青旅的网页来说 一下，旅行社类网页如何商业运作。
一、描述
业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务，其体现在uchostelling(大学 旅舍)网页上。U&C
HOSTELLING(大学旅舍)立足点在u&c(univercity&college)上，主要体现在hostelling(青年旅 馆)上。随着海内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配套素材有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体 系，广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正在考虑的。
Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相称缺乏甚至没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年 来出现了旅游点高校接待等萌芽状况的大学生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。
针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区青年旅馆式服务的需求，uchostelling网页将通过网络形式，结合海内各地高校旅行社的建立情 况，通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立 以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。
二、技术
1、前端：
多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务治理经验的人员，同时网页具备一支有经验的旅游信息采编队伍。
(1)----订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。
般班查询
机票预计
订单的查询与修改
退票
代理出票/退票/订单维护功能。
(2)----酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。客户登录
酒店查询
酒店预订
更改预订
取消预订
房源维护
库存预警
退款模块
(3)----旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。客户登录
信息查询
线路预订
更改预订
取消预订
旅行社治理和维护
(4)----支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。
三、访问者得益
通过访问本网页，上网者可以看到丰富的旅 游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高 校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。
第四篇：旅行社旅游网站商业运营策划书
旅行社旅游网站商业运营策划书
随着社会的发展，旅游业已经成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一，旅游业 在城市经济发展中的产业地位，经济作用逐步加强，旅游业对城市 经济的拉动性，社会就 业的带动力，以及对文化和环境的促动作用日益明显，旅游业是中国经济发展的支柱性产业 之一。下面我们拿国青旅的网页来说 一下，旅行社类网页如何商业运作。
一、描述
业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务，其体现在 uchostelling(大学旅舍)网页上。U&C HOSTELLING(大学旅舍)立足点在 u&c(univercity&college)上，主要体现在 hostelling(青年 旅馆)上。随着海内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配 套素材有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体 系，广泛为日益 增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正 在考虑的。Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务 目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与大学生目 前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相称缺乏甚至 没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年 来出现了旅游点高校接待等萌芽状况的大学 生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区青年旅馆式服务的需求，uchostelling 网页将通过 网络形式，结合海内各地高校旅行社的建立情 况，通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和 聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴 同行等服务项目，以建立 以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。
二、技术
1、前端：
多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务治理经验的人员，同时网页具备一支有经验的旅游信息采编队伍。(1)----订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。般班查询 机票预计 订单的查询与修改 退票 代理出票/退票/订单维护功能。(2)----酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。客户登录 酒店查询 酒店预订 更改预订 取消预订 房源维护 库存预警 退款模块(3)----旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。客户登录 信息查询 线路预订 更改预订 取消预订 旅行社治理和维护(4)----支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。
三、访问者得益 通过访问本网页，上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的、行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。
第五篇：旅行社策划书
计划书
导语
旅行（团购）社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面要求不需要很大（没有条件甚至不需要店面直接寝室作业），一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，旅行社经营管理不用太多周转金，所以旅行社是非常有潜力的，我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。市场调研及前景分析
目前全省共有561家旅行社，其中武汉旅行社156 家左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战，以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电“小资情调”，最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场，这样的消费群，我们完全有信心试水。
盈利模式
我们针对的人群主要是本校大学生，以及周边其他学校或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作，在校内进行布告的方式，通过消费者意愿高低情况组织安排，最后由我们通过网络平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从中抽取相当可观的中间利润。
选址
基于我们旅行社规模小及面对人群，我们把旅行社设在寝室，可以基本满足办公需要这样，我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。
基本办公设备
从网上批发一定量的彩色硬纸板，一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔，其他办公设备兼有，电脑，纸笔等
客服管理
在竞争日益激烈商场，服务业在提高服务本身的努力之外，客服是保留各户的一个重要因素，我们团队有四位帅哥美女客服，积美貌，良好的口头表达 书面等沟通能力，真诚，可信，乐于助人，勤奋努力于一体，能为我们带来很好的客户效应。
公关管理：
一 公关客体
1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。2.武汉旅行社众多，但针对在校学生的占少数且价格较高，因此，按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好.3.支持学校管理部门的工作，不违纪，争取各种优惠政策。4.与交通，景点，景区消费场所加强了解和联系。
二公关手段
1.信息宣传：大众传播媒体{学校宣传板及我们自制校外布告板}，树立企业形象。2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行民意测验调查。3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客
人的好感。
营销策略：
注重整体旅游产品的设计和配套的旅游创新设计，创新是旅行社发展的灵魂。2 市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3 促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。4 差异化营销。情侣自助游，班级游，同宿游，全家游等你不同优惠价为的服务享受；记录光临本店的所有顾客信息在大型节假日抽取五名幸运顾客，省内景区门票一张；每月免费派发在校教师两张门票带动其请朋好友；对顾客实行积分制，按分奖励。篇二：旅行社商业策划书
神州行旅行社商业策划书
一． 公司摘要。
名称：中国神州游国际旅行社
总经理： 总经理助理：
总监：
财务主管： 人事部经理：
市场一部： 市场二部： 市场三部：
主营产业：旅行社
主营产品和服务：以“神州行，我看行；神州游，去旅游;放下背包，我们一起去感受”为口号，承办各类旅游项目，代办机票，船票，火车票，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1资金雄厚 2市场占有率高 3合理的定价 4 服务真诚
成立时间：1978年12月31日
地点：南京玄武湖畔
联系电话：123789 公司宗旨：情为游客所系，利为游客所谋
公司目标：在继续保持南方第一大社的情况下，以北京为中心，积极开拓北方市场，争取在1~2年时间内打开北方市场，根据北方市场的需求，开发出适合北方市场具有竞争力的旅游产品，并占领一定的市场。
二．竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研，目前北方旅游市场基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入北方市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。
我们的优势与劣势：
劣势
对于北方的老牌旅行社，由于先进入市场，对于北方旅游市场的特点和需求非常了解。他们开发的产品大同小异，大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用，不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，都减少了成本。另外这些旅行社在北方已有一定的知名度和稳定的客源，这都有利于他们的竞争。
优势
但也该看到，由于人们生活水平的日益提高，对于旅游产品的需求特点也是不停变化的，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。我们新进入北方市场，必然要进行一定的市场调研和产品开发，可以根据市场调研的结果开发出异于其他旅行社的产品。我们采取差异化的营销战略，也正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“西藏--感受生命的纯度”“非洲--感受生命的态度”为主题口号，开展西藏十日与非洲十日游。根据我们调查，在北京这个现代化的大都市中，生活步伐快，压力大，所以我们开发出这样两条条“感受生命之旅”，让人们在忙碌的生活之外，能够放慢脚步来感受生命。根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略： 1.我们在北方属于新社，推出异于别的旅行社的旅游产品，有利于我们吸引顾客。创新是旅行社发展的灵魂。2.定价。依靠南方的市场和资金优势，在市场定价上采取满意定价法，只要保证获得一定的初期利润就行，主要是为争取一定的客源，并发展成为忠诚顾客。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3.促销。将有关旅行社在南方的市场地位及其为北方市场开发的产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。由于我们在北方市场为新社，所以可采取一定的优惠活动来吸引顾客。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，虽然我们在南方为第一大社，但要想在北方市场的竞争中获取一定的胜利，就必须要开发出优于竞争对手的产品和提供更周到客户体验和服务。由于旅游产品容易被竞争对手效仿，因此我们在旅游产品的开发上要及时跟上游客需求的变化，定期进行旅游市场调研。我社将秉着“情为游客所系，利为游客所谋”的宗旨，为游客提供物美价廉的旅游产品，全心全意为游客服务。
三．线路案例
西藏--一世留恋 “感受生命的纯度” 十日游
第一日：到达西藏后稍作休息，参观布达拉宫、大昭寺，晚上宿拉萨 第二日：参观罗布林卡后，前往林芝，游览位于工布江达县的巴松措湖，晚上宿林芝 第三日：游览南伊旅游区，下午返回拉萨，晚上宿拉萨
第四日：前往那曲，游览当雄县羊八井地热温泉，晚上宿当雄县
第五日：游览当雄县和那曲班戈线之间的圣湖纳木错，晚上宿那曲 第六日：前往色林措风景区，下午返回那曲，晚上宿那曲
第七日：前往尼玛县的藏区四大雪山之一达过雪山，下午回拉萨，晚上宿拉萨 第八日：前往日喀则，参观扎什伦布寺和贡觉林卡寺，晚上宿日喀则
第九日：前往日喀则定日县的珠穆朗玛峰景区，下午返回日喀则，晚上宿日喀则 第十日：返回拉萨，做适当停留，下午回程
另附拉萨五大酒吧
背包客餐吧
这是由两个非常喜爱西藏的内地人开的，一个叫陆非，一个叫王勇，他们因为太喜爱西藏了，所以在西藏停留的时候开了这么一个餐吧，为背包客提供方便和服务。背包客餐吧的特色菜是藏式牛肉饼，两块牛肉饼加上汤，一套8元，真的很不错。酸奶，5元一碗，用纯牦牛奶现做，这可都是餐吧一绝，来这儿的驴友，很少有谁不吃的。特别推荐一下这里的鸡丝炒面(饭)，炒得很好吃。旅行者吧
由著名“驻藏小二”邹军林雪夫妻开办，曾经是几年来“藏飘儿”们喝酒聚会的窝点，数年来英超德甲世界杯转播指定看点。这里面积比较小，装不下很多人，所以也就二三十人就能把这里搞到人声鼎沸。后来这里甚至有了另外一个名
字叫“小二那儿”。你给一资深藏飘儿打电话拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。问他在哪儿鬼混呢，他会说——“小二那儿”。
玛吉阿米 来到拉萨，来到八角街，逛街购物不能少，远望大昭寺、尊敬“叩长头”，人不能少，去玛吉阿米更不能少。
岗拉梅朵 拉萨的酒吧与内地相同，拥有美女、美食和美酒；还有一点不同，那里盛产“拉萨情绪”，到过“岗拉梅朵”的人深有体会。dunya酒吧
每个来到拉萨的外国朋友都知道dunya，或许因为这个名字的意思就是“整个世界”，而这里的主人fred夫妇和他们的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界，最后，他们停在了拉萨，北京东路，开了这家属于“世界”的酒吧。这个酒吧从服务员、厨师到老板全是老外。留着长头发、大胡子的荷兰老板对装修很有一套，菜也得到很多人的称赞，他那儿的西餐味儿最正宗。
非洲--拿什么回报你 “感受生命的态度” 十日游
第一日：前往埃及开罗，参观胡夫金字塔和狮身人面像，晚上夜游尼罗河
第二日：前往撒哈拉沙漠，乘坐四驱吉普在沙漠中驰骋，下午前往亚历山大
第三日：参观卡特贝城堡和庞贝石柱，后前往坦桑尼亚
第四日：前往乞力马扎罗山，晚上宿营
第五日：前往桑给巴尔岛，在那里享受美丽纯净不输马代的美丽印度洋海岸风情
第六日：在印度洋上零距离接近海中的精灵－海豚。在日出胜地“peja-帕杰” 享用树屋上的专属海鲜大餐在世界遗产“stone town-石头城”体会现代与历史。第七日：前往非洲明珠南非约翰内斯堡游览约翰内斯堡植物园和emmarentia大坝 第八日：游览约翰内斯堡动物园和桌山
第九日：前往海豹岛
第十日：稍作休息，回程
我社采取事业部制结构进行管理，针对不同的市场分为不同的部门，每个市场部独立经营，独立核算
四．总经理计划书
1、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规章制度，全权向公司董事会负责。
2、制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位。
五．公关部计划书
我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：
我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。
处理好旅行社与交通、住宿、餐饮、景点等各部门之间的关系。
推广我社的旅游产品，与相关单位进行谈判，以获得跟有利的价格。
六． 财务部门分析计划：
1、由总社出资在北京建立分社以开拓北方市场
2、资本运用。根据各事业部的情况分配资金，各事业部下属的各部门要做好预算和合理使用资金。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案；公关部：与上游企业和地接社联系；人力资源部：招聘和培训新员工；就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收；二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基
本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。
8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判；而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
七．人事部计划书
人事部门从南方各分社选调一定数量的有能力人员到北京分社进行工作，再从外社招聘一些对北方市场了解的人员，对这些人员进行合理分配，已达到最优的搭配，给公司创造出最大的效益。
八．市场部计划书
各市场部根据自己所负责的市场进行合理调研，开发出符合市场需求的产品。在产品设计和宣传方面做好与公关部门的沟通，以做到资源利用的最大化。篇三：旅行社策划书
无意旅游公司创业计划书
目录
一、执行摘要............................................................................................................2
二、公司简介............................................................................................................2
三、可行性分析...............................................................................................................2 3、1市场调查...........................................................................................................2 3.2、竞争对手分析：...............................................................................................4 3.3、swot分析：.................................................................................................4
四、产品介绍...................................................................................................................5 4.1、“非诚勿扰”真诚交友之旅：.............................................................................5 4.2、“宝贝计划”智趣之旅：....................................................................................6 4.3、暑假夏利营......................................................................................................6
五、公司组织结构............................................................................................................6
六、财务预算...................................................................................................................9
七、行政部工作计划......................................................................................................12 7.1 人员队伍的选拔和建设....................................................................................12 7.2 员工的奖励制度............................................................................................12 7.3 业绩的考评......................................................................................................13 7.4 公共关系管理..................................................................................................14 7.5 企业内部活动..................................................................................................14 7.6 会议.................................................................................................................14
八、4p策略...................................................................................................................14 8.1 产品：..............................................................................................................15 8.2 价格：..............................................................................................................15 8.3渠道：...............................................................................................................15 8.4促销：...............................................................................................................15
九、销售目标.................................................................................................................15
十、结束语....................................................................................................................16
一、执行摘要
1、公司简介
2、市场分析
3、营销计划
4、管理体系
5、投资与财务分析报告
6、二、公司简介
南昌无意旅游模拟公司成立于2010年7月，是一家以经营国内旅游，为顾客提供富有创意的旅游产品为主的国内旅游公司。公司目前分为六个部门，有市场部、开发部、客服部、财务部、行政部、销售部。
公司拥有一批富于创造性的专业产品开发人员，根据不同的细分市场和客户多样性的需求，所提供的产品将有区别于传统的注重景点参观的旅游产品，在优质服务的基础上，转而更注重顾客的自身想法与亲身感受，着力为顾客量身打造一次属于他们自己的完美创意之旅。公司的发展目标是：在两年内立足南昌市场，在五年内辐射华中和华东地区，到十年内做成全国大型旅游公司，二十年内做成集旅行社、住宿业、交通运输业、教育培训业等为一体的大型旅游集团。企业文化是：以人为本，快乐创意。服务理念是：快乐为本，创意至上。
企业口号是：旅游，无处不创意。企业的核心竞争力是：具有无限创意的旅游产品
总经理：谢昱
总经理助理：杨卫霞
行政部：胡凯
客服部：吴森洪
开发部：陈松松、江强
财务部：谭敏、张友兵
市场部：詹汉杰、肖韵
销售部：刘佛根、邓思
三、可行性分析 3、1市场调查
随着人们生活水平的提高，对旅游的要求也在一步一步提高，可是现在的大部分旅行社推出的旅游产品依然还是一些以旅游景点为重点，这样的产品明显已经适应不了现代游客的要求，现代游客要求的越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游，只有具有这样的内容的旅游产品才能更具有吸引力，只有这种旅游理念才是旅游业发展的大潮流。
宏观市场分析
全国市场：《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》中数据表明：2009年中国旅游业总体保持了平稳较快增长。全年国内旅游人数达19.02亿人次，增长11.1％；国内旅游收入1.02万亿元，增长16.4％；入境旅游人数1.26亿人次，下降2.7％；入境过夜旅游人数5088万人次，下降4.1％；旅游外汇收入397亿美元，下降2.9％；，旅游总收入1.29万亿元，增长11.3％。《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测：到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家，这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。其中华中华东等地的发展尤其迅速并且稳定。
南昌市场：南昌市总面积7402平方公里，人口497万(2009年)，而其中的70%以上具有旅游倾向，而且此数据还在不断的上升当中。白领人数占其中的10%左右，每年南昌市的五一黄金周和十一黄金周大量的白领人员由于日产的工作繁忙，都极具旅游出行缓解压力，白领出游占出游总人数的6成。而伴随南昌市社会经济的发展，大量的中青年也喜欢旅游带来的欢乐。旅游业潜在市场巨大。南昌市各类高等院校很多，“90.3％的被调查大学生表示喜爱旅游，其中非常喜爱的人占40％，远远高于其他人群。大学生旅游市场具有极大的开发潜力。”
“红色摇篮展风流，绿色家园满春色”。五年旅游发展的实践证明，把江西建设成为面向海内外旅游休闲“后花园”的战略抉择完全符合江西省情和江西经济社会发展的客观要求。在省委、省政府的强势推动下，全省上下形成了加快发展旅游的大气候、大氛围，大旅游、大产业、大市场已成为社会的共识。南昌上饶、吉安、赣州、景德镇、鹰潭等设区市纷纷将旅游业定位为支柱产业或先导产宜春、萍乡、新余、抚州等地也蓄积力量，强力推进。2006年5月，省委、省政府召开全省旅游发展大会，在新的起点上科学规划“十一五”旅游业的发展，使旅游业成为我省拉动消费的新亮点，财政收入的新增极，百姓就业的新领域，富民兴赣的新助力。由于省委、省政府的高度重视和强势推动，全省上下形成了加快发展旅游的大气候、大氛围，大旅游、大产业、大市场已成为社会的共识，促成了我省政府推动、市场运作、社会参与的旅游发展大格局，江西旅游业日渐成熟，发展步伐明显加快，已成功实现大跨越、大发展，形成了财政增收、企业获利、百姓受益的共赢和谐喜人局面。
微观市场分析 南昌市场：南昌素有“物华天宝、人杰地灵”之称，历史渊源流长，自然景观、人文景观众多，旅游资源十分丰富。据不完全统计，南昌现有旅游资源单体538个，可进入景观104处：其中人文景观78处，自然景观26处，已向游客开放的旅游景区（点）16个。但目前旅游资源的开发利用率较低，包装炒作的力度不大，知名度较高的景点极少。有旅游星级饭店33家，其中四星级饭店3家，待评四星级饭店2家，三星级饭店15家，二星级饭店13家，床位9719张；社会各类旅社、招待所667家，床位42400张。而在南昌的国内旅行社有128家，国际旅行社有13家，且处于不断上升的趋势。2001年南昌旅游入境人数41430人次；旅游创汇2900万美元；国内旅游人数446.86万人次，旅游总收入19.57亿元人民币，占gdp的6.08％。2002年南昌旅游入境人数44840人次，国内旅游人数507.68万人次，旅游创汇1642.96万美元，旅游总收入34.76亿元人民币，占gdp的6.18％。
同时也存在诸多问题，旅游大产业观念较为淡薄；集散地地位弱化，缺乏吸引人气的国家级、世界级旅游产品；旅游基础设施建设滞后；旅游企业散弱小，缺乏市场竞争能力和抗风险能力；旅游企业体制不顺，机制不活等。
可见南昌市场的潜力巨大，只要我们有足够的吸引力，区别与目前的传统旅游，相信我们的创意旅游一定可以立足于南昌市场，并最终走向全国。3.2、竞争对手分析： 南昌市场现有旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。
但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。
有了一定的固定消费群体，掌握了相对多的政府和市场资源，有一定知名度产品的创新性很少，几乎为零，都为传统的注重景区的旅游产品，缺少对客户的吸引力，挖掘潜在客户难。
3.3
四、产品介绍 创意产品的设计将根据以下原则，极力为各种人群打造全新的旅游体验。
一、旅游项目创意设计的总体原则 1.人无我有 2.人有我新 3.人新我转
二、旅游项目创意设计的其他原则 1.因地制宜的原则 2.整体优势的原则 3.综合设计的原则 4.现实性的原则 5.一致性的原则 6.三大效益的原则
三 旅游项目创意设计的内容与程序
旅游项目创意设计的内容 1.旅游项目的名称 2.旅游项目的风格
3.旅游项目所占土地面积及其地理位置 4.旅游项目的产品体系 旅游项目创意设计的程序 1.旅游开发地的环境分析 2.分析开发地的旅游资源特色 3.旅游项目的初步构思 4.旅游项目构思的评价
5.旅游项目的设计 4.1、“非诚勿扰”真诚交友之旅：
优势：非诚勿扰之旅是专门为单身族量身打造的，目的是在旅游的过程中，尽力为各位参与人员提供交流机会，熟悉对方，为他们寻觅另一半创造条件。
具体游玩过程中，我们将会开展很多需要男女双方相互合作的游戏和活动，增加彼此相互了解的机会。篇四：旅游公司创业计划书
创 业 计 划 书
——暸望塔旅游公司
指导老师：李 素
制作团队：侯 鹏 徐 鹏 徐 睿 闫 星 杨小亚 前 言
暸望塔执着的站着，它不关心身后的那一片浮华是否需要它，它也不知道前方是否有危险等待着它去发现，总之，它已经站在这里了。
孤零零的站着，一直以来，它一直是这样，以前是，现在是，它自己知道，以后也一定还是这样。
可那又怎么样呢？
对于它来讲，危险和敌人，是它最愿意看到的，因为那是它证明自身价值的证据。每一天的来临，对它来讲，都是一个全新的机遇开始，每一个无事日子的结束，对它来说都是一个彻头彻尾的失败，风剥落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依旧努力着。
因为它没有发现敌人，所以它站立在那里努力着。终于有一天，它发现了敌人，可是它发现，它还是需要站立着，继续为了发现而努力。所以，我要说的就是，无论成功或失败，暸望塔始终在努力着。
本份创业计划是在严谨周密的市场调查前提下，以大量事实数据为依托所建立起来的一份较为全面和丰富的创业计划书。
结合一般逻辑思维的顺序，计划书以先后顺序分为市场、公司、创新旅游方案、营销、风险分析、营销分析六个环节，并配以丰富的数据和表格，论证该计划的可执行性，其中包含了许多当前市场上尚未开发和发现的旅游新思维，具有一定的前瞻性。
由于本份计划为学生所作，有怡笑大方的地方还请海涵。
创 业 计 划 书 1．市场（market）1．1．市场背景
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测,到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。从国家旅游局发布的《国内旅游基本情况报告》的数据中不难看出，近几年来，我国的旅游业，尤其是国内旅游发展迅猛。2005年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为12.12亿人次，出游率为92.7%，旅游消费为5285.86亿元，人均消费436.1元。2006年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为13.94亿人次，出游率为106.1%，旅游消费为6229.74亿元，人均消费446.9元。2007年国内旅游基本情况：全国国内旅游出游人次为16.10亿人次，出游率为122.5%，旅游消费为7770.62亿元，人均消费482.6元。—— —— 数据来源： 《国内旅游基本情况报告》
再将目光放回省内。根据山西省科技厅、省发展改革委2007年10月发布的《山西省促进产业发展重点科技创新项目指南》文件中的有关数据和情况来看，旅游业已成为山西省四个新的支柱产业之一，这四个新支柱分别是煤炭化工业、材料制造业、装备制造业、旅游业，并确立了山西省包括旅游业在内的十二个相关产业的科技发展方向及重点领域,旨在通过相关科技项目的实施,为山西省产业的发展提供技术支撑和保障。1．2．市场调查
公司于2007年10月20日至2007年10月25日进行了市场调查（问卷后附），分别于柳巷商业街、山西大学校内、迎泽公园三处发放问卷300份，收回问卷287份。
问卷共分5个维度，17个问题，主要调查
1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。
3、您的旅游线路规划是否合理，目的地游览时间是否充裕。
4、您所期待的住宿环境。
5、您所喜爱的旅游交通工具。
为了保证问卷回收后数据的真实有效性，尽可能的多的反馈回不同年龄段，不同收入，不同性别的人群对旅游的不同看法，我们在发放问卷时有意的平均发放，而不是随机发放。
从问卷反馈回的数据上看出，大家对旅游的积极性，基本上符合《国内旅游基本情况报告》提到的数据和情况。游客从以前的过分关心价格，转变为更加细致的关注旅游中的细节问题。
例如，在调查的287份问卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的价格，高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工具和住宿的安全问题的担忧，也分别达到了87.4%和90.7%，这些数据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。
更加值得一提的是，在本次调查中，公司发觉游客越来越不满足于传统的随团游的旅行方式，仅有不到6%的人群会在出游时主动选择随团游，人们渴望更加自主、随意、轻松的旅行方式，这一点突出表现在旅游人群的主力军，年轻人身上。
结合外部资料： 1．通过对调查问卷的分析，笔者发现，在回答“出游方式选择”一项时,332人选择“和好朋友一起”，占总数的86．4％，而选择“参加旅行团”或“独行”的人数仅占总数的5％和8％左右。
—— —— 数据来源：《旅游学刊》.蒙睿 2．我们对学院四个系的大一，大二乃至大三的近100位学生作了抽篇五：旅行社创立策划书
创 业 策 划 书
策划人：梁
日 期： ——畅游旅行社 x、简xx、李x 耿x、冯x、郭x 2014年4月 目 录
1、执行总结.....................................................................................................................................3 1.1 公司概况............................................................................................................................3 1.2 目标市场............................................................................................................................3 1.3 投资和财务........................................................................................................................4 1.4 组织和人力资源................................................................................................................4 2.1产品介绍.............................................................................................................................4 2.2产业背景.............................................................................................................................5 2.3 swot分析报告................................................................................................................5
3、市场营销.....................................................................................................................................6 3.1计划摘要.............................................................................................................................6 3.2市场调查及分析.................................................................................................................7 3.3 营销策略............................................................................................................................8 3.4 费用预算..........................................................................................................................10
4、公司管理...................................................................................................................................10 4.1发展战略...........................................................................................................................10 4.2组织结构...........................................................................................................................11 4.3人力资源管理...................................................................................................................13
5、投资分析...................................................................................................................................13 5.1 股本结构与规模..............................................................................................................13 5.2 资金运用..........................................................................................................................13 5.3 投资回报..........................................................................................................................13
6、风险及对策...............................................................................................................................14 前 言
随我们畅游天下，不关心目的地在何方，不知道前方的路到底怎样，对于我们来讲，只在乎旅途中的风景，以及看风景的心情，让心去旅行，let’s go??
1、执行总结 1.1 公司概况
畅游旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以“让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活”为主题，初期以池州市及周边地区的旅游资源为基础，以统一的品牌形象、统一的服务质量、统一的产品开发、统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游的新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务。公司以“让生活更轻松”为宗旨，创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式分为：团体和散客旅游。产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创新项目。1.2 目标市场
本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面，本公司打入大学生群体这一空白群体，以求占得先机，稳固基层，谋求进一步发展。1.3 投资和财务
旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要是合资。旅行社计划成立于2014年，2015年开始盈利。1.4 组织和人力资源
旅行社性质是有限责任公司，初期组织结构为直线—职能制。公司经营权与所有权分离，实行总经理负责制，总经理下设副总经理、财务部、人事部、客户部、业务部、策划部、市场部。随着公司的继续发展，一些相应部门也会随之增加。公司在人力资源管理中强调“和谐团队”的发展目标，以“家”为理念强调团队协调工作及团结向上。公司的组织与人力资源管理主要由公司人事部门负责，通过规定科学严格的人事制度在企业用工、人力规划、人员培训与开发、考评等方面对其进行管理从而达到提高人才的充分发挥，以提高工作效率。
2、项目可行性论证 2.1产品介绍
旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场，立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力，拓宽大学生视野，让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域，让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。2.2产业背景
旅游业是一个蓬勃发展的朝阳产业。目前，我国是世界上第四大入境旅游接待国和世界上最大的国内旅游市场。经过改革开放近30年的发展，我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变，居亚洲第一位。世界旅游组织预测：到2015年,中国将成为全球第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,届时,入境旅游人数将超过2亿人次。
旅游业具有综合性强、关联度大的特点，在加快发展服务业的战略中将发挥重要作用。党中央、国务院高度重视发展旅游业，把它列为国民经济的重要产业加以培育。我国有为数众多的旅游景点和13亿的人口基数，旅游市场广阔而庞大，大力发展旅游业是我国今后相当长的一段时间内经济发展的重中之重。
根据调查显示有90%的高校学子对旅游感兴趣，其中21%的同学非常感兴趣。其市场 是广大的，因此大学生旅游市场亟需开发和拓展。2.3 swot分析报告
（1）s—strength（优势）潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识，都是较为专业。
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