第一篇:2020最新旅行社策划书
不经意间,工作已经告一段落,我们又将接触新的知识,学习新的技能,迎来新的工作目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。一起来参考策划书是怎么写的吧,下面是小编帮大家整理的最新旅行社策划书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。
可行性分析
一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。
二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。
三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的闲暇时间。
四、由于近几年湖南交通的'大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。
五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。
营销目标
通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。
目标市场
一、产品
1、旅游活动包括游览著名景点和自由活动。
2、产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。
3、考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。
4、岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。
5、行程安排
第一天:
7:40门口集合。
8:00准时出发,前往长沙。
12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大家安排了就餐地点,请大家一起前往。就餐后,稍作休整我们就要开始我们的星城之旅了我们首站选在湖南省博物馆。
3:00左右前往烈士公园游玩。接着我们会集体就餐,地点在火锅城。最后为了让大家更好的了解长沙,我们将带领大家来到步行街,在这里大家将会有一段时间的自由活动,相信大家会非常愉快的。自由活动九点结束,然后回宾馆休息。
第二天:
早餐自行解决
8:00在酒店门口集合,前往岳麓山南门,爬岳麓山及欣赏岳麓山沿途景观,参观岳麓书院。若有剩下的时间,大家可以去自行参观周边大学(比如:湖南大学和湖南师范大学)。下午两点半在宾馆门口集合(带好行李)2:45准时发车回张家界。
二、价格
1、因为客源为大学生,所以价格定得较低。
2、学生对住宿的要求不是很高,双标就可以了,但要保证质量和卫生。
3、因为第一天到长沙已近中午了,所以统一安排了中餐,这样为学生提供了便利。
说明:
1、有的景区内某些景点(如岳麓书院)要收门票,可自由选择,门票自费。
2、住宿条件:酒店标准双人间(注:若旅客有特别的要求在条件允许的情况下可以答应,但费用自理。)
3、交通是豪华空调大巴。
4、此次晚餐是火锅,餐费包在团费中。
5、晚餐后的自由活动大家可以自行购买纪念品。
三、促销
1、制作海报,以长沙风景为背景制作宣传海报,张贴在学校宣传栏上,进行总体宣传。
2、选择长沙特色景点照片做成剪影,张贴于宣传栏。
3、制作宣传单,制作宣传单在校内发。
四、渠道:
在就餐时在食堂设零时社销售点,在固定办公室进行统筹销售。
营销行动实施方案
1、通过网络初步调查长沙景区的情况,制定初步计划。
2、实地考察,确定具体的方案。
3、组团去长沙两周前做好促销工作,在校园内设立报名点。
营销活动控制
1、先要踩线,了解景区,了解整个游览流程。
2、在活动开始前,做好准备工作。首先确定人数,然后收取团费。之后就可以进行各种定购活动(订车、订房、购票)并召开动员大会相互认识并将一些注意事项提出,尤其记得提醒大家带好学生证。
3、活动开始后,在上车前清点人数,并联系没到的人。
4、到后先带领大家到酒店,交代一些细节,将包裹放好,将注意事项交代清楚。
5、游完回酒店休息时注意安全,要清点人数。
6、注意沿途的交通安全。
预算:
营销成本:宣传单、海报、剪影等费用200元
游览成本:交通费2000元,餐费1000元,住宿费800元
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第二篇:旅行社网络营销策划书
旅行社网络营销策划书
加入WTO后,旅行社全面开放的趋势不可避免,因此,旅行社应在宝贵的时间内,奋起直追,与国际接轨。
旅游市场状况
通过问卷调查,笔者了解到目前旅游市场的情况:
一、旅游消费者特点
1、省内游客和近距离区域游客比重大;
2、由近及远,近距离流动较多,远距离流动相对较少(国内旅游较多,国际旅游较少)。
3、多流向风景名胜地和政治经济文化中心。
4、在具有某种特殊关系的两国或地区之间流动。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外华人和华侨到四川探亲观光。
5、以团体旅游为主,散客旅游为辅。
6、游客选择旅游产品是以价格、质量为导向,其次是对产品差异化的要求,即对特色旅游比较感兴趣.7、旅游者消费水平不高,参加标准团与经济团的游客较多,豪华团游客较少。
二、旅游产品的主要特点
1、旅游产品以常规路线为主,特种路线为辅。
2、旅行社服务以团队服务为主,散客服务为辅。由于现代旅游者的需求逐渐具有个性化,因此对散客的服务也不可忽视。
3、四条精品旅游线路、一个中心和两条环线(北环线和南环线)开发比较成熟。
4、旅游产品主要是观光旅游产品。
三、市场竞争状况
1、质量和价格的竞争。目前,四川旅行社产品质量和价格的竞争可以说是到了白热化的程度。总体来看四川省的旅行社产品一是质量低、价格也不高,虽然低质低价但有其存在的市场。二是经过“非典”为了尽快恢复旅游市场,旅行社产品质量高而价格不高。所以价格的定位对旅行社来说是尤为重要的问题。
2、旅行社品牌的竞争。如何树立品牌意识,以便与老牌旅行社进行竞争。
3、集团化竞争态势。面临即将全面开放的市场,集团化、规模化竞争会越来越激烈。
旅游营销策略建议
一、产品策略
1、以价格和质量为导向研发旅游产品,以中低价位商品为主,以高价位的差异化的商品为辅。从现阶段四川旅游市场来看,中低价位的商品能赢得较多的客源。
2、选择性地开发同构型的旅游产品。即继续开发三大国际旅游品牌产品(广汉三星堆、大熊猫、九寨沟),四条已成形的精品旅游线路。这些旅游产品对旅游者的吸引力很大,在现在和将来都会占有很大的市场份额。
3、开发新的精品旅游线路,突出特色旅游产品。如:海螺沟冰川-跑马山-稻城亚丁自然生态、康巴藏族文化风情游;西昌邛海-航天城-螺髻山-泸沽湖航天科技、民族风情游;自贡-宜宾的恐龙文化、盐业文化、彩灯文化和竹文化、酒文化;峨眉山的佛教文化等旅游产品。
4、将资源优势与市场需求结合,把优势资源开发成优势产品以适合旅游者需求的多样化产品。目前旅行社经营的产品基本上是以传统的观光旅游产品为 主,游客的参与性较差。可以根据四川省内旅游资源现状和市场的分析开发出新的旅游产品,如:探险旅游产品、度假旅游产品和专项旅游产品。
探险旅游产品:根据适宜条件和可持续性,可以开发四种探险旅游产品推向市场:徒步登山游、骑马游、探险漂流和野营旅游。
度假旅游产品:四川的温泉、中药材、山地湖泊的清新环境、郁郁的森林植被为发展休闲特色旅游提供了条件,可在保健、健身、疗养和体育运动方面吸引国内外的客源。如:温泉之旅、山区度假休闲之旅、农家乐之旅、森林健身绿色之旅等。
专项旅游产品:四川盆地和青藏高原的过度地带,有着丰富和多样的动植物物种;源远流长的巴蜀文化,铸就了四川深厚的地域色彩,这些都为开发专项 旅游产品奠定了良好的基础。如:珍稀动植物研究、大熊猫研究、四川佛教与道教的专题研究;四川汉族民俗和少数民族文化研究;四川的川菜和茶馆文化之旅等。
二、定价策略
(一)定价的原则:
1、市场需求导向为主的订价原则:主要根据市场变化状况,价格与需求量之间的相互影响关系、产品的销售的时机以及消费者能够接受价格的水平,消费者对商品价值的理解和认识程度作为订价的主要依据。
2、以竞争导向为主的订价原则。
(二)定价策略:
1、新产品定价策略
目前,国内外关于新产品的定价策略,主要有三种,即取脂定价策略、渗透定价策略和满意定价策略。
取脂定价策略
取脂定价策略,又称撇油定价策略,是指根据旅游产品寿命周期的投入期或成长期,利用消费者的求新、求奇心理,抓住激烈竞争尚未出现的有利时机,将价格 定得很高,以便在短期内获取尽可能多的利润,尽快地收回投资的一种定价策略。其名称来自从鲜奶中撇取乳脂,含有提取精华之意。
渗透定价策略
渗透定价策略,又称薄利多销策略,是指在旅游产品上市初期,利用旅游者求廉的消费心理,有意将价格定得很低,使新产品以物美价廉的形象,吸引顾客,占领并扩大旅游市场,以谋取远期的稳定利润。
满意价格策略
满意价格策略,又称平价销售策略,是介于取脂定价和渗透定价之间的一种定价策略。由于取脂定价法定价过高,对消费者不利,既容易引起竞争,又可能遇到 旅游者者拒绝,具有一定风险;渗透定价法定价过低,对消费者有利,对公司最初收入不利,资金的回收期也较长。而满意价格策略采取适中价格,基本上能够做到 供求双方都比较满意。
2、差别定价策略
差别定价有,产品形式、产品线路、销售时间差别定价。
3、心理营销定价
心理营销定价策略是针对旅游消费者的不同消费心理,制定相应的旅游产品价格,以满足不同类型消费者的需求的策略。心理营销定价策略一般包括尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价等具体形式。
招徕定价又称特价产品定价,是一种有意将少数旅游产品降价以招徕吸引游客的定价方式。商品的价格定的低于旅游市场价,一般都能引起消费者的注意。
采用招徕定价策略时,必须注意以下几点:
降价的旅游产品应是旅游者常去的景点或者线路,最好是适合于大部分旅游者,否则没有吸引力。
实行招徕定价的旅游线路,经营的类型要多,以便使游客有较多的选择机会。
降价的旅游产品的数量要适当,太多会造成旅游公司亏损太大。
三、旅行社经营品牌化
旅游产品不是物质性的产品,很大程度是信息性的产品,旅游消费者在购买旅游产品之前,既看不到产品又无法对旅游产品进行检验。而社会发展到今 天,消费者再也不会盲目地消费,健康消费、安全消费已经成为消费者在关注产品本身质量之外所追求的消费层次。因此,应通过品牌的树立,注重企业文化的构建 与完善,努力将公司打造成名副其实的学习型企业。
另外,建立比较完善的内部网络平台,比如设论坛网、新闻网,员工们将自己得到的信息和带团、做业务的经验教训都拿出来与同事分享,为以便加强信 息交流、互补共进。以提高自身的业务水平、强化自身的服务质量来促进企业的品牌建设。通过有效的品牌营销,提高旅行社在社会上、消费者心目中的知名度,在 消费者的心目中树立一个健康、安全、诚信的企业形象,抓牢消费者的心,培育他们对旅游消费的忠诚度。
四、针对不同的客源市场,搞好宣传促销
五、扩大旅行社规模,形成旅行社集团化
旅游业是我国改革开放中最先开放的领域之一,并且开放程度较高,而旅行社业是中国旅游业中最后一个存在较多进入限制的领域。虽然,旅行社业在加 入WTO后国家对外方旅行社进入中国有一些限制,并继续保护国内旅行社的发展,但保护是有限的,时间也是有限的,全面开放是发展的必然,因此,从长远发展 来看,还应未雨绸缪,及早做好准备。在可为的空间内扩大规模,形成旅行社集团,发挥集团采购、预定、营销、资金、人才等方面的优势,获得规模经济效益,以 便在激烈的竞争中立于不败之地。
六、将信息技术作为旅游公司战略的基础和核心,大力发展网络营销
互联网技术对传统营销形成了巨大的冲击,并构成“21世纪营销领域的创新焦点”。据CNN报道:1999年全球电子商务销售总额1400亿美 元,旅游业电子商务销售额突破270亿美元,接近全球电子商务销售总额的20%,连续5年以350%以上的速度发展,全球约8500万人次以上享受过旅游 网站服务。
RT(Rosenbluth Travel)是美国费城一家典型的家庭企业,它在十年之内由一家名不见经传的地区性旅行社一跃成为全美五大旅行社之一,其销售额也由4000万美元猛增 到10亿美元。RT的成功很大程度上就是取决于经营者创造性的将信息技术充分应用到经营战略中,所以,信息技术是经营战略得以实现的保障,应充分运用信息 技术来提高旅行社运行的技术含量,获得竞争优势。
第三篇:旅行社商业策划书
神州行旅行社商业策划书
一. 公司摘要。
名称:中国神州游国际旅行社
总经理:总经理助理:
总监:
财务主管: 人事部经理:
市场一部:市场二部:市场三部:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“神州行,我看行;神州游,去旅游;放下背包,我们一起去感受”为口号,承办各类旅游项目,代办机票,船票,火车票,代订课房餐饮等服务。竞争优势:1资金雄厚 2市场占有率高 3合理的定价 4 服务真诚
成立时间:1978年12月31日
地点:南京玄武湖畔
联系电话:123789
公司宗旨:情为游客所系,利为游客所谋
公司目标:在继续保持南方第一大社的情况下,以北京为中心,积极开拓北方市场,争取在1~2年时间内打开北方市场,根据北方市场的需求,开发出适合北方市场具有竞争力的旅游产品,并占领一定的市场。
二.竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前北方旅游市场基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入北方市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
我们的优势与劣势:
劣势
对于北方的老牌旅行社,由于先进入市场,对于北方旅游市场的特点和需求非常了解。他们开发的产品大同小异,大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用,不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,都减少了成本。另外这些旅行社在北方已有一定的知名度和稳定的客源,这都有利于他们的竞争。
优势
但也该看到,由于人们生活水平的日益提高,对于旅游产品的需求特点也是不停变化的,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。我们新进入北方市场,必然要进行一定的市场调研和产品开发,可以根据市场调研的结果开发出异于其他旅行社的产品。我们采取差异化的营销战略,也正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“西藏--感受生命的纯度”“非洲--感受生命的态度”为主题口号,开展西藏十日与非洲十日游。根据我们调查,在北京这个现代化的大都市中,生活步伐快,压力大,所以我们开发出这样两条条“感受生命之旅”,让人们在忙碌的生活之外,能够放慢脚步来感受生命。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1.我们在北方属于新社,推出异于别的旅行社的旅游产品,有利于我们吸引顾客。创新是旅行社发展的灵魂。
2.定价。依靠南方的市场和资金优势,在市场定价上采取满意定价法,只要保证获得一定的初期利润就行,主要是为争取一定的客源,并发展成为忠诚顾客。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3.促销。将有关旅行社在南方的市场地位及其为北方市场开发的产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。由于我们在北方市场为新社,所以可采取一定的优惠活动来吸引顾客。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,虽然我们在南方为第一大社,但要想在北方市场的竞争中获取一定的胜利,就必须要开发出优于竞争对手的产品和提供更周到客户体验和服务。由于旅游产品容易被竞争对手效仿,因此我们在旅游产品的开发上要及时跟上游客需求的变化,定期进行旅游市场调研。我社将秉着“情为游客所系,利为游客所谋”的宗旨,为游客提供物美价廉的旅游产品,全心全意为游客服务。
三.线路案例
西藏--一世留恋“感受生命的纯度”十日游
第一日:到达西藏后稍作休息,参观布达拉宫、大昭寺,晚上宿拉萨
第二日:参观罗布林卡后,前往林芝,游览位于工布江达县的巴松措湖,晚上宿林芝 第三日:游览南伊旅游区,下午返回拉萨,晚上宿拉萨
第四日:前往那曲,游览当雄县羊八井地热温泉,晚上宿当雄县
第五日:游览当雄县和那曲班戈线之间的圣湖纳木错,晚上宿那曲
第六日:前往色林措风景区,下午返回那曲,晚上宿那曲
第七日:前往尼玛县的藏区四大雪山之一达过雪山,下午回拉萨,晚上宿拉萨 第八日:前往日喀则,参观扎什伦布寺和贡觉林卡寺,晚上宿日喀则
第九日:前往日喀则定日县的珠穆朗玛峰景区,下午返回日喀则,晚上宿日喀则 第十日:返回拉萨,做适当停留,下午回程
另附拉萨五大酒吧
背包客餐吧
这是由两个非常喜爱西藏的内地人开的,一个叫陆非,一个叫王勇,他们因为太喜爱西藏了,所以在西藏停留的时候开了这么一个餐吧,为背包客提供方便和服务。背包客餐吧的特色菜是藏式牛肉饼,两块牛肉饼加上汤,一套8元,真的很不错。酸奶,5元一碗,用纯牦牛奶现做,这可都是餐吧一绝,来这儿的驴友,很少有谁不吃的。特别推荐一下这里的鸡丝炒面(饭),炒得很好吃。旅行者吧
由著名“驻藏小二”邹军林雪夫妻开办,曾经是几年来“藏飘儿”们喝酒聚会的窝点,数年来英超德甲世界杯转播指定看点。这里面积比较小,装不下很多人,所以也就二三十人就能把这里搞到人声鼎沸。后来这里甚至有了另外一个名
字叫“小二那儿”。你给一资深藏飘儿打电话拉萨的酒吧与内地相同,拥有美女、美食和美酒;还有一点不同,那里盛产“拉萨情绪”,到过“岗拉梅朵”的人深有体会。问他在哪儿鬼混呢,他会说——“小二那儿”。
玛吉阿米来到拉萨,来到八角街,逛街购物不能少,远望大昭寺、尊敬“叩长头”,人不能少,去玛吉阿米更不能少。
岗拉梅朵
拉萨的酒吧与内地相同,拥有美女、美食和美酒;还有一点不同,那里盛产“拉萨情绪”,到过“岗拉梅朵”的人深有体会。
DUNYA酒吧
每个来到拉萨的外国朋友都知道DUNYA,或许因为这个名字的意思就是“整个世界”,而这里的主人FRED夫妇和他们的朋友克瑞斯也真的走遍了全世界,最后,他们停在了拉萨,北京东路,开了这家属于“世界”的酒吧。这个酒吧从服务员、厨师到老板全是老外。留着长头发、大胡子的荷兰老板对装修很有一套,菜也得到很多人的称赞,他那儿的西餐味儿最正宗。
非洲--拿什么回报你“感受生命的态度”十日游
第一日:前往埃及开罗,参观胡夫金字塔和狮身人面像,晚上夜游尼罗河
第二日:前往撒哈拉沙漠,乘坐四驱吉普在沙漠中驰骋,下午前往亚历山大
第三日:参观卡特贝城堡和庞贝石柱,后前往坦桑尼亚
第四日:前往乞力马扎罗山,晚上宿营
第五日:前往桑给巴尔岛,在那里享受美丽纯净不输马代的美丽印度洋海岸风情
第六日:在印度洋上零距离接近海中的精灵-海豚。在日出胜地“Peja-帕杰” 享用树屋上的专属海鲜大餐在世界遗产“Stone Town-石头城”体会现代与历史。第七日:前往非洲明珠南非约翰内斯堡游览约翰内斯堡植物园和Emmarentia大坝 第八日:游览约翰内斯堡动物园和桌山
第九日:前往海豹岛
第十日:稍作休息,回程
我社采取事业部制结构进行管理,针对不同的市场分为不同的部门,每个市场部独立经营,独立核算
四.总经理计划书
1、理会公司经营目标,贯彻细化公司董事会的经营计划,根据公司经营目标及董事会经营计划,确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排,制定公司各种规章制度,全权向公司董事会负责。
2、制定公司的发展战略规划,经营计划,组织监督各项规划和计划的实施。全面协调公司对外营销,确立公司在市场上的形象和地位。
五.公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
处理好旅行社与交通、住宿、餐饮、景点等各部门之间的关系。
推广我社的旅游产品,与相关单位进行谈判,以获得跟有利的价格。
六. 财务部门分析计划:
1、由总社出资在北京建立分社以开拓北方市场
2、资本运用。根据各事业部的情况分配资金,各事业部下属的各部门要做好预算和合理使用资金。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基
本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
七.人事部计划书
人事部门从南方各分社选调一定数量的有能力人员到北京分社进行工作,再从外社招聘一些对北方市场了解的人员,对这些人员进行合理分配,已达到最优的搭配,给公司创造出最大的效益。
八.市场部计划书
各市场部根据自己所负责的市场进行合理调研,开发出符合市场需求的产品。在产品设计和宣传方面做好与公关部门的沟通,以做到资源利用的最大化。
第四篇:大学生旅行社创业策划书
大学生旅行社创业策划书
一、执行总结
本创业计划的创意背景
近年来,旅游消费逐渐成为我校学生消费的热点。我们学校有近两万在校学生,周围还有比较多的学校,随着高等教育规模的不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵潜力巨大的商机,日益受到社会各界的关注。大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈。我校学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,学校还为我校同学提供许多社会实践和自我学习时间。以往由于旅游消费水平较低,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。同时我校学生在组织旅游和回家乘车,存在找车难贵而且安全没有保障。项目的简述
大学生旅行社根据我校这一情况而成立。业务主体面向师生(主要是大学生)提供旅游资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游服务,以及我校学生提供包车和行李快递等业务。它的目标顾客定位于在我校的师生以及周边学校的师生。我社会致始致终都抱着为广大的师生打造物美价廉的旅游服务的理念,打造成为“旅游超市”。为我校师生的旅游提供超市式的服务。质优价廉于其它旅行社。同时多元化的经营方式和销售渠道,更能满足广大消费者的需求。真正能为学生起到节约和勤工助学的效果。
湛江学生旅行社以湛江师范学院为创始地,以湛江高校为市场拓展目标。更好地冲击其它旅行社的垄断销售行为,从而为学生提供质优价廉的旅游服务,也为我校贫困生提供勤工助学的岗位,给以学生实践和锻炼的机会。竞争优势和劣势分析
(一)竞争优势:
(1)挂我校上海第二工业大学的名字。品牌运作有安全保证,可以在旅游交通,住宿服务,旅游景点的采购得到学生价,人事安排主要是学生,工资费用比较低,可以降低成本。
(3)作为大学生直接面对学生,可以直接知道市场促求,同时可以在市场直接营销。
(二)劣势分析:
(1)我们采购和人事管理以及市场推广经验不足。
(2)资金不足
大学生旅行社由我们团队和我校学生组成,在本社开业之前我们团队将组织进行专业培训。培训我们企业管理、市场营销等方面的能力,同时聘请学校老师担当创业顾问,给我们进行营销指导以及法律事务指导,提供全方位的支持,使我们成员各司其职,发挥相关领域的特长与运作经验使我们可以优势互补。通过策划并充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大我校学生的知识及爱好需求,在活动中一起成长、壮大不断地为同学们提供最优质旅游和其它服务为目的,同时来培养我们企业管理的各方面能力。
项目的效益
(1)、我校学生旅游市场还没有完全开发,学生人数多,可以开发春游,秋游,个人游 团体游 情侣游自助游 自由游 游 拓展游 欢乐游 机动游戏游 刺激游,周末散客等等,从而等到丰厚的旅游利润。
(2)、旅游包车,返乡,快递以价格实惠质量优越吸引消费者,以高质量服务打动消费者。这样消费者越来越多,经济效益就会越来越明显。
大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:
(1)、注重价格,讲究经济,相对更加重视旅游经历
(2)、旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主
(3)、出游方式多以自组群体为主
(4)、大学生从众心理显著,信息传递迅速
目前学校没有过多重视大学生旅游,其它旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品,有着很大的市场空间。
二、市场分析
目标市场顾客的描述
作为大学生的我们目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。同时大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
我校旅游市场的分析
(1)我校学生旅游目的地的选择以短期、邻近地区、自然风景类为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对上海高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占74.7%[2]。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地[1]。
(2)出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
(3)出游顾虑较多
大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,大学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)[2]。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多。这些顾虑也是许多大学生有旅游动机却难以成行的原因之一。
(5).大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。市场发展的方向
我们打造专业学生旅游品牌。是为学生旅游市场提供全方位优质服务而特设的,从正式成立以起,为了得到各位旅游爱好者大力支持,会开展丰富多采户外休闲活动,每周均会推出适合广大网友及爱好者的户外休闲活动,以„诚信是金‟为宗旨,以诚信面对游客,以诚信以求发展,请广大游客监督。通过充分利用有限的课余时间组织各种户外活动来满足广大同学的知识及爱好需求,在活动中一起成长、壮大不断地为大家提供最优质服务为目的。坚持“以旅会友”,“游人之不游”“玩人之不玩”为我们选择线路及组织活动的根本。且我们的玩法、游法等和传统旅游大不一样,比如我们会常常推出徒步、登山、漂流、野营、露宿等各项活动,而其收费之低廉使一般学生族都能承受。同时,采取开放式的方针,每个人都可提出自己的活动策划、方案,都可成为组团的领队.我们最大的优势就是,开展各种活动,而且能为各个在校学生会员提供更宽广的社会交际圈为、知识面和实践空间,在“玩乐中完善自己、增强自己”。自成立之日起,我们已可以打造湛江大学生„自助红酒联欢晚会‟„露营活动‟、‟„国庆刺激休闲游‟„周未末野战活动、欢乐谷露营活动、高校导游形象设计比赛‟„乡村英语夏令营‟等项目,使我校学生参加出游的人数越来越多。
每年的六七月是大学生毕业的日子,原先的大学生临到毕业时,会选择吃个离别饭,喝个散伙酒,然而现在我们可以开发的大学生旅游市场选择利用集体旅行来告别难忘的大学生活。
三、战略和营销
发展战略
一、实施战略
第一步:(时期:一年)第一笔资金到位后,大部分用于基础运行中去,把有限的人力资源重点放在旅游超市操作方式的推广上。实施多元化经营,大学生旅游租车行李快递回乡车在此基础上,争取更大的投资。
第二步:(时期:第二年)在上海各大高校校园开展相关活动,并争取一期的服
务消费者。争取在一年内大学生旅行社业务控制上海高校市场,并以此为基础,同时开发针对其他人员的旅游服务。
第二步:加大融资,扩大业务规模,并适当在业务集中地点建立代理点。通过战略来实现预期的计划和目标
1、旅游企业与高校社团或高校联合出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象,如旅游游记、旅游随想征文活动,摄影比赛等活动。
2高校与高校或学生社团与学生社团之间联合3、在各高校集中的地方设点,如松江大学城等地。旅游产品宣传要多元化
4、与大学校园周边的店铺合作,加强宣传。
5、利用网络促销
6、培养大学生直销人员
营销策略
(一)推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,我们可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。我社在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,我校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
(5)除外,还可以开发“大学生体验旅游”概念,如社团主题活动与旅游的结合,校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合以其为切入点,亮出独有的模式。
(6)大学生旅行社会走进校园,通过线下活动,开发大学生的课余活动,形成精确传播、深度传播,完成自身的营销推广,例如湛江大学生旅游文化节、高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评比、校园旅游大使选秀、都可以使我们旅行社的知名度扩大,使营销市场得到增大。
(7)在夏季,又一届应届毕业生将迎来各奔前程的日子,打起背包,做最后的旅行也是每一个毕业班的保留“曲目”
(二)合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。9三)
(三)采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。我们会利用他们作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根我校学生旅游市场。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在饭堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
5.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。
四、管理团队
公司结构:一个总经理。下设、财务部、接待部、市场部
三个部门。
部门设置与职责
总经理:
总经理负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好大学旅行社与学校的交流工作,工作内容为督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见.综合决策各种工作的运行,组织例会,代表大学旅行社与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作.市场部
我们设营销组和采购组。
营销组 负责的产品宣传,促销以及促进与消费主体——顾客群体之间的联系.它的工作直接或间接关系着的形象及客流,销售情况,在相应季节为推出的时令进行宣传,并在每次宣传之后做出经验总结;负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴,派发;及时更新广告宣传品
采购组 负责大学旅行社所有服务的采购,经营的采购,验收`进出物品的记录等工作,是大学旅行社正常运营不可缺少的重要组成部分。采购组将以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,实现采购活动效益最优,为提供有利的物质保障。
财务部
实行严格的财务管理,实现损益表控制的手段是通过“月报表”和“年报表”上的科目审核.,审核内容包括销售额,顾客数,顾客平均消费数量,现金超收或不足,收银机的操作错误,亏损,其他营业项目,采购的价格,目标是追求利润最大化,投资目标最大化,满足内部方面的利益,计算顾客的消费结算,结算每天,每班的票据,款项和帐单,并编制相应的营业报表收集,整理,点核旅行社里各处银台的现金收入和转帐票据,并将其送存银行,处理社内各部门报销帐款的现金以及签发各种付款费,办理同银行的结算事项,处理有关的结算问题,管理银行帐户的收支准备各项备用金及监督和管理备用金的使用情况。
接待部
设为导游组和营业组
导游组里的导游会引导游客游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题。负责旅游解说外,还要营造一个有利的经营环境,保证的形象,从而促进产品的销售,建立良好关系,树立良好形象;处理好与竞争对手的关系;建立客人档案,对常客及会员要求较详尽的资料,弄清顾客的爱好,习惯等。
营业组负责大学生旅行社的营业工作,执行公司的促销计划,检查门市部,准确回答顾客提问并协助顾客解说服务,按陈列要求整理排面负责办理门市部的物品,接待来访的客人,对其进行解说和帮助,保证满足客人满足。
第五篇:绿岛旅行社营销策划书
绿岛旅行社营销策划书
摘要:
“绿岛旅行社”定位为大学生的旅游市场。以沈阳区域为市场突破口。立志做沈阳大学生和个城市区域的旅游市场的领导者。
我们根据“机动灵活、费用便宜、线路多样、服务多样”的策划思路,创新开发出许多热门旅游景点。其中包括“五大学生游“三大专题游”等旅游线路,提供旅游产品和服务,满足了其他旅行社满足不了的学生旅游需求。
我们实行“成本领先战略、差异化战略、集中化战略”三大竞争战略相结合,打造出与竞争者相比的各种差异。我们整合“网路营销、口碑营销、校园媒介营销”三大营销传播方式。做到立体性、综合性、全面性相结合,使得营销传播成本低、效率高、效益好!另外,我们进行你多种主题活动策划,和各大学生会组织合作,网络联合更多网络媒体,采取多种旅游促销方式,一定能符合广大旅游消费者的需求。
关键词:绿岛旅行社、营销、促销方式、旅游、旅游市场、需求
一、绿岛旅行社学生市场的选择
1.大学生的市场细分和关键要素以及swot分析法的优劣势:
绿岛旅行社的旅游市场目标是,主导为广大沈阳大学科技工程学院学生,①大学生旅游市场具有同质偏好,大学生有大致相同的偏好②大学生旅游市场具有群体偏好,有独特偏好的密集群.③大学生旅游市场具有可衡量性\可进入性\盈利性\稳定性.那么这些点可以用我们的营销战略的swot分析法来进行深入的了解,优势:可衡量,对人数流量的多少可以去衡量并且加以控制,也就加之了稳定性,因为学校本质就是一个教育之地,具有长久的据留的,也就导致了他的长久性和牢靠性,所以在学校之上的绿岛旅行社随之而来的就是其稳定性,和可进入性,而对于它的劣势:就是处于学校,大多数针对的就是学生群体,外界人士还是很少的接触到我们旅行社,只有通过不断的加以媒体各方面的推介,才能不断让大多数人所熟知和了解。
2.影响绿岛旅行社旅游市场的关键因素:价格、景点、交通
①第一位是价格,几乎是全部大学生和市民旅游的首要考虑因素。
②第二位是旅游线路,大学生一般学则观光类\探险类\休闲度假类景点。
③第三位是交通,人数少的时候,黄金假期的时候,包车都有困难。二绿岛旅行社针对的主导客户群:广大有旅游需求的大学生
1.选择这些目标客户群体的原则:①大学生的群居,集中的地理特征鲜明,都处于沈阳大学科技工程学院这个地理位臵,学生们的心理特征,个性心理特点大同小异。②大学生的旅游消费能力,消费态度,消费结构总体相似。2.选择这些目标客户群的数据:①旅行社线路多种多样,附近的旅游线路主要包括,大连,沈阳市内游,抚顺等周边城市游②从往年旅游人数来看,黄金周大学游客平均每年在0.5万人,旅游收入约50万,这也就表明了大学生旅游市场的客观性。
三、绿岛旅行社旅游市场规模和前景
据我估计,近年来大学生旅游市场前景广阔,我们学校2500人中,平均每个人一年去6次旅游。平均每次旅游支出在50-150元。取中介书100元,可以得出:8000*100元=800000元,可想而知,连预测的中间数都如此的客观,前景非常的辽阔。
四、大学生的旅游要求独特:
针对我们组的推介,大学生毕业游活动,我们探取了现在大学生的取向和意图以及他们的要求,首先他们喜欢去自然风光比较原始的非常规线路,但这种线路大多没有被开发,喜欢去一写带有探险性质的“超常规”景点,旅行社取法这样的景点,在旅游景点,行程时间上要求自主。并且倾向于短线旅游,接待标准可以降至最低,要的是一种气氛一种今生无法割舍的友谊和那份美好的回忆。
五、绿岛大学生的旅游消费流程和消费心理分析:
大学生的消费流程分析,确认需要。调查显示大学生的旅游愿望强烈,旅游时最爱的休闲方式之一,收集信息,大学生获取旅游信息的来源顺序:亲朋好友的推介线路,网络媒体的功能,经验。评估率有线路,大学生出游考虑因素:价格,景点,其他等,大学生的旅游决策,主要是经济型,冲动型,不定型。旅游后的体验,多数大学生会制作视频,相册和好朋友进行讨论。分享。
六、大学生旅游消费心理分析
大学生旅游敬爱那个就经济实惠,旅游重点以旅游经历‘感受为主,大学生生活经历少一级好奇心重,旅游目的以观光。休闲度假,探险为主,大学生旅游方式
以自组群体,自助游为主。以3-9人居多,大学生群居,联系广泛,从众心理显著,旅游信息传递快,大学生感性,个性,群体,社交娱乐消费强,容易接受新的消费生活方式。
大学生消费模式分析,主要有以下四个长远阶段我们针对性做好营销工作,期望阶段-听信亲朋好友的推介-我们做好口碑营销。计划阶段-上网收集景点线路的资料-我们做好网络营销。参加阶段-自主自助决定线路,活动-我们做好服务为主要工作。回忆阶段-传播旅游经历阶段-我们做好口碑营销的工具,媒介。
七、针对我们小组所推介的旅游产品-毕业游和服务的定位
1.旅游产品和服务在目标市场定位:“毕业游”旅游产品和服务定位满足毕业之际的学生的旅游需求,具体是满足学生的“中短途游”、“短期游”、“自助游”的旅游需求。因此我们推荐“大连游”作为旅游产品的具体内容。具体内容包括如下:大连旅顺历史景区-金石滩景区-老虎滩景区-大连发现王国,具体行程:第一天:早8:00左右根据提前预订的地点(沈阳大学科技工程学院接您,乘车赴旅顺:沿途观光市内各大广场,参观中日甲午战争遗址、大型火炮阵地【20元】、博物苑景区、蛇博物馆【38元】旅顺---军馆公园【30元】,观军港,胜利塔,火炬松,泰国训鳄民俗歌舞表演【60自理】、海产品批发市场;下午返市内,游星海公园,亚洲之最圣亚极地海洋世界【190自理】、亚洲最大的星海广场,华表、世纪脚印
滨海路,北大桥,六虎群雕、老虎滩广场、返回酒店。第二天:早8:00到客人入住酒店接团,车接赴国家AAAAA级风景度假区金石滩(约1小时40分),抵达后游览大连金石滩高尔夫球场(每人免费体验三杆)、毛主席像章馆、赏石馆(约1个小时),狩猎场(每人免费体验两发小口径步枪),金石园(约半小时),万福鼎、中华武馆外景、影视艺术中心外景,世界名人蜡像馆(80元自理)、生命奥秘(80元自理)观中国四大海岸之一---金石滩黄金海岸。午餐后,游览金石地质公园(自费120元约一个小时):乘快艇观世界第一奇石---龟裂石,嬉戏野生海豚(视天气情况而定),感受大自然的鬼斧神工,贝多芬头像,恐龙探海。乘电瓶车观东海公园走十八盘,感受怪坡(东海公园为自费景区,游客可自愿选择,游览时间约1个小时),结束行程返回酒店。第三天:早乘车去国家五A级旅游景区—大连老虎滩金石公园,自行入园游览,(极地馆,海兽馆,珊瑚馆,鸟语林,欢乐剧场),(游览时间约为5.5小时),工作人员协助办理门票190元套票已包含,开始一天的精彩海洋公园自助之旅 [餐费自理] 自助游览:→亚洲最大展示珊瑚礁生物群为主的海洋生物馆——珊瑚馆;→展示南、北极海洋动物馆——极地馆; →内有精彩绝伦的特技表演的——海兽馆;→国内唯一一家将故事情节融入海洋动物表演中的场馆——欢乐剧场;→我国最大的一处半自然 状态的人工鸟笼——鸟语林...之后乘车赶回酒店,第四天,我们去往大连发现王国(团体价175元),玩途为一整天,之后游玩结束后自行返回酒店,结束愉快浪漫的大连之旅。其中,前三天的住宿在大连快捷酒店;交通:汽车;游玩中用餐:自理;这段中短途毕业游的总体报价我们组预计为:980元。我们的定价方法,主要是由门票费+交通费+住食费+利润。为了更好的有竞争力,应该略低于门市和网络上的旅游团体报价,不同的旅游线路、季节、时间采取不同的定价。定位说明:沈阳大学科技工程学院的学生旅游市场的竞争力相对于说很少。所以我们定位要做市场的领导者,绿岛旅行社的实力、资源都很强大,有我们专业的老师指导和良好的工作环境,以及学生们专业的知识和年轻的活力,让我们有信心去面对旅游业务,绿岛旅行社熟悉大学生的旅游市场,我们更有实力做大学生的首选旅行社。绿岛旅行社以“机动灵活”“费用便宜”“线路多样”“服务多样”就是一种核心竞争力。
八、选择绿岛旅行社的理由:
1.我们提供多数旅行社不愿意提供的“自助游”少数团体游形式,例如:体育旅游-游泳、沙滩排球等、探险旅游-漂流、攀岩、神秘等,文化创意游-中国艺术村、动漫创意城等以及乡村风情游-“一村一品”农产品及特色专业村等。2.我们提供新颖的旅游形式:例如我们的毕业游,联谊活动游、浪漫交友游等。我们推崇的旅游产品和服务的:机动灵活、价格便宜,所谓“机动灵活“在旅游产品的组合上机动灵活,吃住行游购娱共自由选择,针对大学生的个性特征,我们有选择的配备学生导游,降低成本费用。我们的“毕业游”旅游线路走中低价位,开发低成本的旅游活动,海边烧烤等互动。选择我们旅行社的好处还有,应对不同的季节就会有不同的旅途:金秋摘果香、盛夏水上漂、春风又绿,游缘再续、冬季温泉等活动项目,应对不同的假期:漫漫长假,游遍沈阳、国庆好心情,看遍周边地区历史景物、端午正值夏季还可以漂流,体验吃粽的非主流…………..我们采取的主要宣传方法:校内海报张贴、灯箱广告、校内刊物、专用展板,条幅,多媒体教室里的电脑屏幕广告灯。我们的营销传播是最贴近大学生、零距离接触,我们熟悉高校学生会、社团的操作程序,做起宣传还是很容易的,对于我们旅行社是非常有利的。对于我们的“毕业游”的宣传核心:“省钱毕业游,快乐又自由”。我们的营销方式有网络营销覆盖大学生的网络虚拟生活,口碑效应在大学生的日常交往生活,校园媒介营销覆盖大学生的校内外活动生活,三者之间有立体性,综合性、全面性,这种营销方式的成本低、效率高、效果好。网络营销:QQ群、校园网、绿岛电视台等的宣传。口碑就是指,大学生之间、老师之间、学生老师和朋友之间,以及从不知道到知道的人之间。最后的校园媒介就是指:上面说的多媒体教室的宣传图片,和绿岛电视台的精心制作等方面的营销方式。
参考文献:
《服务营销学》、《营销管理》