第一篇:2010年脑科护理工作总结
2010年脑科护理工作总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,又到了2010年的年终岁尾。2010年,是我在脑科工作的第三年,也是我们在老住院部楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到新建的外科大楼里,届时,我们的工作环境和条件将会有很大的改观,科室业务工作也将会有更快的发展。由于我院急诊科功能尚不完善,我们肩负着大部分院内急救及护理危重病人的任务。今年全国卫生系统实行新一轮医疗改革的一年,在年初,马晓伟副部长提出了在全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程”活动,全体护理人员在院长重视及护理部直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在经历了“丙肝事件”之后,顶着巨大的压力,较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将2010年护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持输液卡与输液单的核对,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实神经外科护理常规及神经内科护理常规,严格落实急、危、重症患者的管理。认真书写护理记录。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。加强危重病人的护理。
5、严格执行消毒隔离制度,做好院感管理,落实手卫生。
二、加强三基三严培训,提高护理服务水平
1、每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习20余次。并不断完善科内护理常规。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
3、每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,尤其加强对科室不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务。
三、加强护士素质教育,提高护理服务质量
1、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《新轮转护士培训计划》,轮转期二个月,使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中。
2、充分发挥护理质量控制小组的作用,发现护理隐患发生护理差错在护士会或科早会上通报,总结工作中的缺点和不足,及时给予纠正,认真分析差错发生的原因,讨论纠偏措施,避免类似事件再次发生。
3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。
四、积极开展人性化服务
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,积极开展“病人最满意的护士”评选活动,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性.。
五、做好带教工作及科研工作
1、科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。安排高年资的护士为带教老师,加强对新护士的带教,尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的知识。
2、鼓励本科护士积极收集资料,撰写论文。本年度孙美玲在《当代护士》上发表综述一篇。
六、工作成果与不足
(一)工作成果
全年共收住病人总数1885人次,其中一级护理1650人次,危重病人约400人次,成功抢救病员数百人次,输液人数1900人次,全年累计输液瓶数至少30000瓶。围手术期护理
达150人以上,使用呼吸机病人达上百人。为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。
在繁重的护理工作面前,脑科的护理人员任劳任怨,兢兢业业,很好的完成了年初制度的护理计划,同时不计个人得失,充分发挥了无私奉献的精神。在今年的5.12护士节期间脑科有两名护士乐萍、何亚男被评为“优秀护士”,孙美玲被评为“优秀护士长”。护士乐萍还授予县“十佳护士”称号。左伟伟、方洁、张善芹被评为“病员最满意护士”。
(二)存在的问题:
1、护理管理者管理经验不足,管理水平有待提高
2、部分护理人员应急急救经验不足,急救技能有待提高,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,如呼吸机、电子降温仪等,关键时刻及时跟进,还需要加强专科培训、进修学习,以提高整体抢救水平。
3、工作中缺乏主动性和灵活性,要时刻注意和患者、家属进行医患沟通,及时了解患者的心理、情绪、发病原因,有利于改善医患关系,保障医疗安全,今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、学习气氛不浓,学习积极性低,缺乏进取心。
5、科研工作是薄弱环节。
回顾过去,展望未来,希望在新的一年护理姐妹们能齐心协力,以自己的实际行动,真抓实干、与时俱进,共创医院和谐美好的明天。
2011年1月
第二篇:脑科护理工作总结
脑科护理工作总结
在忙碌地战斗中,日子飞逝而过,转眼快到年底了,面对越来越多的脑血管病人,回想起了我科全体护理人员又度过了不平凡的一年,现将我科护理工作做一小结。
全年共收住病人总数900人次,其中一级护理300人次,危重病人80人次,抢救病员80人次,气管切开10人次,输液人数800人次,全年累计输液瓶数至少30000瓶。陪护无家属病人2人次,达一月之久,并帮助他们找着了家属,为医院赢得了很好的社会效益!
我科的康复护理也做的有声有色,全年康复锻炼及按摩198人次,针灸200人次,康复指导200人次,使许多偏瘫患者恢复了一定的生活自理能力和劳动能力,重返家庭和社会,同时也为医院取得了很好的经济效益和社会效益。
在如此繁重的护理工作中,我科各级护理人员,同心同德,兢兢业业,不计得失,具有良好的协作精神,克服了一个又一个困难,高效率,高质量地完成了全年护理任务,如果把护理的开拓者南丁格尔称为“提灯女神”那么我科护士就是“舞蹈的天使”。
我科不仅全心全意为住院患者服务,而且对出院回家休养的昏迷患者提供上门服务,定期上门为他们更换胃管和尿管,解除了家属的后顾之忧,并向家属讲解胃管和尿管使用的注意事项及使用方法。受到了家属的欢迎和好评,为我科在市区树立了良好的形象。
我科护理人员在长期护理危重病人,老年人,和长期处于植物状态的患者方面已经积累了一定的经验,形成了一种不怕苦,脏和累的良好的工作风气。
我科患者病情危重,急,凶险,变化快,尤其是脑出血患者来时生命危在旦夕,家人经济压力大,精神压力大,同时家庭矛盾这时也显现出来了,这就要求我们护理人员不光要有精湛的护理技术,还要有良好的沟通能力,做好家属的心理护理工作,使家属认识到一个疾病的康复是:“三分治疗,七分护理”这样一个过程。
我科严格执行“三查七对”制度,“无菌操作”观念深入人心,全年无换错液体现象发生,无院内感染发生,对于患者的贵重药物的使用,无护患矛盾发生。
我科护理工作上了一个台阶,全年收住了2位脑干出血的患者,病人来时意识处于深昏迷状态,大小便失禁,呼吸不规则,命悬一线,科里护士姐妹昼夜守候,给他们上特级护理,经过5个月的积极而有效的治疗和护理,把他们从死亡线上拉了回来,在脱水,降脑压,止血,神经营养等治疗后,等病情平稳时,就开始高压氧治疗,积极按摩,置肢体于功能位,防止肌肉萎缩,防止足下垂。最后配合传统的针灸,为他们以后的康复打下了良好的基础,慢慢地这两个病人从躺到坐,从坐到站,从不能发一个音到能说完整的句子。这些巨大的变化都与我们护理人员的辛勤劳动分不开。当我们抛下年幼的孩子,不顾自己感冒的身体上夜班时,当我们一个字一个字地教病人发声吐字,就像教呀呀学语的孩子,不,比教孩子还要困难,当我们给气管切开的病人吸痰时,被喷了一身是家常便饭,于是大家调侃为“沾光”,可我们一如既往,心态平和,每当我们看着病人病情一天比一天好转出院时,我们的幸福感,成就感油然而生!我科护理人员,特别能吃苦,特别能战斗,特别有爱心,在抢救和护理危重患者方面有着强大的优势,是一只优秀的护理队伍!
新春伊始,万象更新,希望天下无病,科里全体护士姐妹有一个更加美好的未来。
第三篇:脑病科工作总结2011
2011年脑病科工作总结
钟道利
在我院深化医疗体制改革的2011年里,我科在院领导正确的领
导下,围绕我院2011年的工作主题和山东省中医特色专科建设标准开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、中医适宜技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了2011制定的各项
工作计划。为总结经验,改进不足,现将2011年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,无论是党员还是普通职工都深知和谐是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决强科室团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造良好的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医院核心制度》,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切
实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予彻底整改、彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展,严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造良好的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将脑病的中西医结合治疗治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,出院1518人次,得到了患者和家属的一致好评
四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向,落实环节指控程序,加强阶段质量检查,力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治,组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周二进行大查房,强化质量管理和业务学习。
五、学科建设方面:加强领导,建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组,负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作,在学科带头人的领导下,主要负责学科具体建设规划及落实,抓队伍建设,抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量,加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设,培养高效队伍。
根据本学科总体发展目标和研究方向,制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才,建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对中风、眩晕的定义、诊断、鉴别诊断、综合治疗原则及药物的分类熟练掌握;全面了解并掌握各
种脑病科常见病治疗原则、及中医综合治疗。并且通过组织讲课,临床试教的方式把经方运用传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展,解决广大患者的病痛。充分运用各种中医适宜技术,中药疗法治疗各种疾患,努力挖掘中医文化精髓,攻坚疑难杂病,造福各族人民。
六、2011年工作情况
1、门诊为7380人次,较2010年增加1022人次,增加比例为16.1%。
2、出院为1518人次,其中优势病种占89.5%;出院总人次较2010年增加49人次,增加比例为3.3%。(详细见附表)
3、修订了优势病种诊疗规范。重新在国家中医药管理局制定的内科诊疗规范基础上,结合我科自身情况及经方培训的进一步深化,修订了优势病种诊疗规范。
4、继续加大经典的学习和培训。全科组织学习了北京郝万山教授的《伤寒论》讲座,使全科医护人员对经方的认识、理解、运用进一步加深。
5、顺利通过了省级专家的山东省中医特色专科的验收,并同时申请了济宁市第四批重点专科。
6、床位核定扩大到36张,临床实际最多应用达到了49张。
7、组织大部分人员外出参加学术会议10余次。
8、中医药应用继续加大。特别是中医药适宜技术的大力推广,针灸、推拿、理疗、外治等技术在脑病科得到充分应用。
七、存在不足。中药利用还有待进一步加强,中医药人才引进不足。
八、下一步工作计划。在2011年工作的基础上继续深化省级中医特色专科和济宁市重点专科的建设,完善优势病种的进一步优化,强化中医药培训。
2012年1月10日
第四篇:2009脑病科工作总结
2009年脑病科工作总结
作为“二级甲等”中医院的普内科中脑病科专业组,我科在“科”“教”“研”三个方面紧紧围绕标准,扎实开展科室建设,深入融合中医特色,形成了“人无我有,人有我精”的中西医结合诊疗体系,“中医治疗规范化,辩证施治个体化”,中医专科特色鲜明。在院领导关心指导下,在全院各职能科室及各临床科室同事们的鼎力帮助下,通过全科同志的不懈努力,克服床位少,任务重的困难,努力完成了领导交给的各项任务。
一、紧密围绕专科要求,扎实开展科室建设
目前我组在神经内科常见病、多发病、疑难病的治疗上,除西医规范化治疗外,更加突出传统中医特色,形成了“中药”“针灸”“康复”“足浴”多维一体的综合诊疗体系,按照中医重点专科要求,有选择、有重点地开展专科项目,形成中医特色诊疗体系,使科室建设有了很大的发展,并明显区别于西医神经内科。
二、克服重重困难,努力完成医疗任务
在医院整体环境无法改变的情况下,脑病科的发展受到很大的制约,床位偏少,医疗任务偏重,全科医护人员克服重重困难,团结协作,努力完成各项医疗任务。年业务收入万元,年药品收入万元,门诊人次人次,出院人数705人次,平均住院日日,区域外病人数比例30.6%,收治疑难病症比例43.3%,随访病人数每年人次,收治急危重症比例38.6%,病房中医治疗率64.7%,优势病种中医治疗率74.3%。医疗文件书写质量较以往有明显提高,门诊及住院病历甲级率96%以上,病历中中医病因病机分析、类证鉴别、预后转归等内容渐趋丰富。
三、加强医疗安全教育,全面提升医疗质量
医疗安全,责任重于泰山。为预防医疗纠纷,保障医务人员和患者的合法权益,维护医疗工作秩序,最大限度地减少医疗差错事故。根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》有关规定,特制定脑病科医疗纠纷防范预案(另附)。要求全体医护人员:
1、团结协作,相互协调,树立起高度的责任心;
2、转变服务观念,提高服务的有效性、完整性;
3、加强学习,不断提高业务技术水平,送本科各级医生去ICU培训,锻炼急救能力;
4、加强各种制度的落实,特别是十三项医疗核心制度的落实;
5、完善检查,合理治疗,规范用药;
6、加强医患沟通,做到告知到位;
7、发现纠纷苗头,及时上报,逐级干预。
全年医疗安全情况良好,未出现一例医疗纠纷及医疗事故。
四、存在的问题
1、医疗工作:缺乏有核心竟争力的临床新技术项目,床位不够,投入太少。
2、教学工作:仍以完成任务为指导思想,在教学育人工作中缺乏进取精神,教学质量不如人意。
3、科研工作:缺乏自主申报的国家级课题,缺少省市级科技成果奖。
4、管理工作:因为工作忙,人员少,有些规章制度落实得不够,流于形式。
今后还需进一步加强科室人员的基础训练,搞好科室及专业组的基本建设,积极引进新技术新项目,申报课题。一个年轻的队伍,需要积淀,需要很多基本功,希望科室人员个个出类拔萃,每个人都可以独当一面,处事有条不紊,恰倒好处,成为脑病科发展的雄厚资本,使脑病科成为一个有能力,有组织纪律,有奉献精神的团队,从而造就一个富有竞争力并充满活力的学科!
第五篇:2017年脑病科工作总结(精选)
2017年脑病科工作总结
在院委会、院党支部的正确领导下,全科同志鼓足干劲,努力工作,群策群力,结合自身优势和特点,确立了“立足中医、科技创新、特色强科”的专科发展思路及建设目标。充分发挥中医药所具有的历史潜力,弘扬祖国传统医学文化,促进中医药的传承与创新,逐步实现中医药事业的振兴与发展,更好地服务于人类卫生保健事业。组织专门的中医研究团队,继承、发掘祖国医学遗产,开展理论研究,总结临床经验。在继承中医传统技术的基础上,依靠当代科技手段,发展、创新中医治疗方法,促进中、西医疗法融合贯通,总结一套具有现代中医特色的专科诊疗方法,形成了独特而完整的理、法、方、药专科诊疗体系。
1、派出学习团队,不断参加省市组织的中医药提高研讨会,取经拿宝,提 高中医经典文化涵养,扩大传统理论知识范围,更好地应用传统经方。
2、病人应用中医方法的依从性明显提高。半年内本科病房中医应用率为100%,门诊应用率达95%以上,就诊人次达1500人次,总科室收入比明年明显提高。
3、在现代医学不断发展的今天,同时坚守中西医并重,接受现代医学科技新知识,提高科室人员的基础理论和技术。
4、通过不断地提高工作积极性,提高技术质量和服务质量,提高临床诊断符合率、治愈率,同时,不断开展新技术、新方法,并加大科室必要器械购进力度和宣传力度来吸引病人,从而不断提高业务收入。
5、搞好科室软件建设,严格病历书写规范、按时及时完成病历书写,积极开展脑病中医中药文化建设,拓宽脑病中医中药应用范围,改善中医药剂型,扩大脑病中医药自制剂开发利用,尤其是中医药外贴膏的开发和利用。
6、本科兼顾治疗肿瘤类疾病。中医治疗肿瘤类疾病,具有不可替代的作用,临床上发挥了他应有的优势。例如,治疗肺癌,肝癌,脑癌及脑转移癌,卵巢癌,白血病等,无论从病人的生活质量,缓解期的长短,总生存期,与西医的放化疗对比,有明显的优势。
7、胜利完成了今年的三伏贴任务,实际贴敷患者100余例,优惠患者30余例,既提高了本院的知名度,又宣传了本医院信义,增加了就诊人次。
8、银屑病的治疗也体现了本科优势,收治的银屑病患者的治愈率、好转率有较大的提高。
虽然本科室有以上进步和提高,但存在很多缺点和不足。第一,人员严重不足,限制了本科的业务发挥,病房与门诊工作分工不细,门诊的工作人员同时兼顾病房工作,忙了门诊耽误了病房工作。第二,中医器械应用率偏低,这与本科室的治疗习惯有关,更是轻视了中医非药物治疗作用,以后要加强中医非药物治疗方法的应用。
2017年下半年工作计划
1、完善人员配置,建设优秀人才梯队。
2、完善信息化配置,熟练掌握信息设备应用和管理。
3、强化医疗质量,确保医疗安全。继续按照《中医医院管理工作评价指南》要求,重点从执行医疗管理制度和质量监控入手,抓好基础医疗质量、病历质量,全面落实核心医疗制度,强化基础训练,提高科内医护人员的整体素质;继续实行医疗安全控制,在纠纷的处理上据需实行院科两级负责制,落实医疗责任追究制度,加强科内感染控制工作,强化医疗安全。
4、强化专科门诊质量管理,强化门诊医生按专业诊治,规范优化门诊流程,增加服务项目,拓宽服务内容,改善服务态度,提高人性化的门、急诊服务,满足患者的医疗服务需求。重点加强医护人员的中风病理论知识、技术操作、急救诊疗、急危重症抢救、快速反应能力等训练,提高整体应激能力。
5、强化新农合、医保工作,认真贯彻执行新农合、医保政策规定,结合科室实际情况,把医疗规范与医保规定有机结合起来,不断完善规范管理制度,按照安全、有效、经济的原则选择用药,达到按疾病路径流程管理,让患者少花钱、看好病的目标。
6、强化科室的经营管理,抓好各项制度的落实。增强全员成本意识、效益意识和责任意识,注重开源节流、增收节支,加强对科室设备及其他资产利用的效率分析,实现盘活存量,优化增量。
7、继续拓宽疑难病种治疗方案,争取转变治疗职能,探索最佳治疗方案。总之,强化医疗服务能力,更好地为人民服务,让患者满意,让党放心。
脑病科
翟学文
二〇一七年八月二十日