第一篇:护理部申请进人计划的报告 2
护理部申请进人计划的报告
尊敬的院领导:
我院现有护士共计177人(有4人今年退休),其中非临床护理人员有41人,手术室有11人,消毒供应中心有7人,血液透析有3人,急诊有9人,临床护士有106人在12个护理单元从事护理工作.。现计划对内科系统、外
一、外
二、骨科、急诊实行双班制,以上科室按照至少15人计算,则需增加40人,其他科室相对应增加2-3名护士,按照床位与护士比例1:0.4计算500张床位则需临床护士200人。现我院住院患者较多,特别是内科系统病人多用药复杂,外科系统手术多病人周转快,中午及夜班一名护士,去药房投药需一段时间,病区又无人值班,存在护理安全隐患,所以为了保证护理质量,同时为了更好的开展优质护理并落到实处,按照整体护理的排班要求双班制,护理部结合我院实际情况及各科室的工作量,计划对内科系统及部分手术科室实行双班制,现人员短缺,特申请增加护理人员,望院领导研究决定。
第二篇:胃镜室申请进肠镜的报告
胃镜室申请进肠镜的报告
胃镜室目前使用的肠镜是国际贷款引进的,使用4年余,面临出故障时候,并且一条肠镜已满足不了目前病员多的需要。因为检查完一个病人,需要浸泡消毒,一条镜子,多个病人等的时间太长,所以需要进一条130CM的肠镜,更便于担任操作。
内镜下胃肠道早癌的诊断,是评价重点专科技术水平和服务能力的一项,这是技术必须杂在NBI光的胃肠镜中才能应用。如果开展早癌的诊断,就必须上CV-260型或CV-290型胃肠镜,价格较高,但上了水平,使一些胃肠道早期癌症病人能够发现,不致于转移到晚期发现,也能在内镜下介入治疗。随着病员和业务人员增多,两套胃肠镜更能满足工作的需要。
第三篇:中信信用卡个人申请进件规范
中信信用卡个人申请进件规范
申请件的规范性对信用卡申请及信用卡管理都非常重要,申请表上的各项内容及所提供资料的完整性,真实性及规范性不仅仅对信贷部审批、催收有着至关重要的作用,对于营运部、市场部等也都起着重要的作用。
销售部初审岗的主要工作是审查,而不是审核。审查的内容:
1、申请资料的完整性,2、申请表上各项资料填写的完整性,3、申请人具备的申请条件,4、申请资料的逻辑性。
在审查的过程中,初审人员不允许打电话核实申请人资料,如要求申请人补件,必须一次补齐,不可多次要求申请人补充资料。
一、申请资料的完整性
1、申请人必须提供的申请资料:
主卡:已签名的申请表
+ 身份证复印件
+ 单位证明
+ 收入证明 附卡:已签名的申请表
+ 身份证复印件
2、特定人群:国家公务员,中信控股子公司员工,国家金融机构及各大商业银行、党政机关及社会团体、各公用事业单位、公立院校/市级以上(含)科研机构或市级以上(含)公立医院 已签名的申请表
+ 身份证复印件
+ 员工证复印件或名片
3、简易团办申请(事先由信贷部已批准的)
已签名的简易团办申请表(A3纸)
+ 身份证复印件
+ 员工信息表(单位盖章)+《已批复的团办单位推荐表》
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简易团办进件时,每位申请人必须提供身份证明文件,申请进件时身份证复印件应按申请表上填写顺序粘贴或复印于空白A4纸上,另附于《简易团办申请表》之后
4、一般团办申请(必须事先由信贷部批准)
已签名的申请表
+ 身份证复印件
+ 单位、收入证明(或单位盖章员工信息表)+《已批复的团办单位推荐表》
5、企业通项目(必须事先由信贷部批准)
已签名的申请表
+
身份证复印件
+ “企业通”进件需统一填写《中信信用卡“企业通”申请资料汇编》(包含已批核的《中信信用卡“企业通”单位推荐表》以及《中信信用卡团办申请客户信息表》)
6、大学生提供的资料
已签名的申请表
+ 身份证复印件
+ 学生证
7、房贷客户提供的资料
已签名的申请表
+ 身份证复印件
+ 与我行签订的借款合同复印件 或借据复印件
或由我行电脑系统直接打印并加盖业务专用章与操作员名章的贷款还款明细记录
或由分支行业务推广人员填妥并加盖分支行公章的“中信实业银行信房按揭贷款客户信息表”
二、申请表的完整性
申请表上各项资料都是重要信息,所有空项都必需认真填写清楚,它对信用卡审批及后期催收都非常重要,每份申请需对申请人所在单位的行业风险、职业状况及其它的详细资料等进行仔细的审批,Page 2
所以申请表各项内容及所提供资料的完整性,真实性及规范性对于审批环节都起到至关重要的作用。
三、申请资料的一致性、规范性
1、姓名
1)申请表上的签名必须是本人签署,不能代签;同时申请两份申请,签名必须是一致的;
2)申请表上签名不得涂改,不能粘贴,不能复印;
3)申请表上拼音名或英文名请正确标注,如为多音字请注意正确填写,以避免后期卡版面的拼音标写错误。
4)申请表上的签名必须与身份证上的姓名相同,不能随意更改,如身份证上“王峰”,在申请表签名不能出现“王锋”。5)申请表上的签名不允许出现箭头,不允许出现签名签在VISA栏,箭头指向MASTER处,也不允许签名签在两栏之间。6)卡版面的勾选与签名必须相匹配,勾选的卡版面与签名不允许交叉。
7)勾选的卡版面与卡币种必须相符,不允许出现申请MASTER而勾选币种人民币/港币,人民币的现象。8)申请MASTER卡不允许使用VISA申请表
9)主卡只有白金卡,如申请附属卡,必须使用白金卡申请表。
2、身份证
1)身份证要粘贴在指定位置
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2)身份证复印件必须能够清晰的辨别(姓名、号码、印章),确认文字、图像、不能扭曲; 3)身份证复印件不能为数码相机拍照 4)身份证必须在有效期内;
5)不接受临时身份证、暂住证(特殊情况下,提供临时身份证时请同时提供有申请姓名那页的户口簿)。
3、住宅地址、单位地址、对账单地址
1)家庭地址、单位地址、对账单地址必须详细至区以下的门牌号码;(详细到门牌号是方便客户收卡及后期催收)2)工作单位非户籍所在地,住宅地址必须为单位所有地住址,不能照抄身份证上的地址。例如:申请人工作地址在深圳,但填写的住宅地址是湖南,住宅地址不能照抄身份证地址。3)对账单地址只能勾选住宅地址或单位地址,不允许出现第三方对账单地址;
4)对账单地址不接受邮箱地址及海外地址。(挂号信收不到)5)住宅地址不能与单位地址相同;
6)同一单位申请,不得填写同一住址,应详细到不同门牌号码
4、单位名称
1)单位名称需填写工商注册时的全称,不能简略;
2)如申请人在下属公司工作,请提供分公司的单位名称及具体分公司的单位电话 3)正确填写部门及职务;
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4)申请人提供的工牌有号码无姓名视为无效的工作证明。
5、住宅电话、单位电话、联系人电话
1)住宅电话、单位电话必须真实有效,不能是热线电话。2)申请人的住宅电话必须填写现居住地固定电话,不能为原户籍所有地电话
3)住宅电话不能与单位电话相同。4)如有分机必须填写分机。
5)如直系亲属住宅电话与申请人住宅电话相同,请提供不同的电话。
6)如果申请人的户籍非工作所在地,则必须提供户籍所在地的直系亲属的全部联系电话。电话号码具体填写:区号—电话号码—分机号。
7)如果为集体申请,其它联系人不能填写同一联系人
6、单位证明
1)申请表上单位名称需与单位证明保持一致
2)单位证明上的公章只能是单位公章、人事章、财务章; 3)如现单位工作不满一年,请提供前单位的全称及工作年限; 4)如为集体申请,单位证明请注明共几人,必须要有一张工作证明的原件,其它复印件需注明原件见“某某”,且复印件必须清晰(特别是公章)。
四、申请条件
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1、年龄要求:
主卡申请人必须年满18周岁(含);附属卡申请人16-65周岁(含)。
2、主附卡关系:
配偶、子女、父母、兄弟姐妹
3、申请人居住地、或工作所在地必须有中信银行网点
4、魔力卡:
男士不能申请女士卡,但可以申请女士卡附属卡,卡面为普卡钻星卡
5、一般团办申请、简易团办申请、企业通项目
1)一般团办申请、简易团办申请、企业通项目在信贷部未批复之前不得进件。
2)一般团办申请、简易团办申请、企业通项目都必须符合信贷部批复的要求,即按批复要求进件。例如,不能是信贷部批复团办单位是某某单位,而申请进件的单位是某单位的下属公司;不能是信贷部批复团办对象为管理层,而申请对象为工人等。3)一般团办申请每次进件人数不低于30人,简易团办申请每次进件不低于150人。
4)一般团办申请,简易团办申请进件日距《团办单位推荐表》批核日不可超过30个工作日,否则需重新进行团办资格审批。5)简易团办不允许申请附属卡。
6)简易团办住宅地址与单位地址不能相同,住宅地址应为申请人现居住地的真实地址,不能抄写身份证上的地址。
7)简易团办住宅电话与单位电话不能相同,提供的联系方式必须
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是真实、准确、详细。
8)简易团办单位电话不能全部为一部总机,必须详细到分机号。
现阶段,请销售部按以上各项要求进行操作,日后,随着项目的增加,新政策的出台,信贷部将会随时更新有关内容。
信贷部
二零零六年二月十六日
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第四篇:护理部计划最新
护理部是医院护理工作的指挥中心,护理部的工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用,所以护理部做好工作计划显得尤为重要。今天小编在这给大家带来护理部计划,接下来我们一起来看看吧!
护理部计划1
在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班____均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1.护理行政制度。
(1)护理会议制度。
①护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。
②全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结,表彰先进。
③科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。
④护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。
⑤工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。
(2)护理查房制度。
①科教学查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。
②全院教学查房:每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。
b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。
d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。
e.节假日查房:节日、双休日,每日1-2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。
(3)护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。
c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。
2.护理工作制度。包括:分级护理制度、值班____度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3.病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
护理部计划2
__年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
1、继续实行护理质量二级管理体系,护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1.1护理部:每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长:每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点带领、重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控:对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防
止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控:加强实习生的岗位培训工作,对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育,提高她们的风险意识和能力,使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理,同时指定有临床经验、责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。
3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。
护理部计划3
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建设;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在201x年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:0.4,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(七)护理各项指标完成:
1、基础护理合格率95%2、专科护理合格率95%3、分级护理合格率95%4、危重病人护理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、护理文书书写合格率100%8、病人对护理工作的满意度90%9、护理技术操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、护理差错发生率“0”12、压疮发生率“0”13、医疗废弃物处理合格率100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%16、健康宣教覆盖率100%17、健康宣教成效率95%18、优质护理服务覆盖率
护理部计划4
一、工作目标:
1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。
二、具体措施:
(一)质量与安全管理
1、完善护理质量管理体系,实行护理部—护士长二级管理体系。护士长每月督促,每周科室质量管理小组检查不少于四次,护理部督导,及时跟踪整改。
2、每季度由护理质量安全管理委员会对各项护理服务质量,满意度进行检查,护理部将检查情况进行汇总、分析,制定整改措施,以书面形式反馈给各科室,并作为各科护士长下个月的质量检查重点。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的护理质量管理。
4、健全、完善风险评估制度,加强护理不良事件的管理,鼓励积极上报。对上报的护理不良事件护理部及科室积极进行分析,从个人疏忽、人员素质、工作制度、流程管理及外部环境,分析发生原因并在医院及科室作警示教育。
(二)业务管理
1、进一步深化整体护理理念,以病人需求为服务导向,注重个性化服务,进一步规范健康教育制度,流程,确保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑难病例护理会诊、护理查房、护理病例讨论制度,强化业务查房效果,护理部每季度组织全院护理业务查房不少于1次,科室每年组织护理业务查房不少4次。
3、每月召开护士长例会,及时反馈本月工作重点,不良事件,并布署下月的工作。
4、每月参加科室晨会不少于1次,病房护士长每天参加床头交接班不少于2次。
5、开展中医特色护理。
(三)教学科研工作:
1、指定具有带教资格的护理人员负责实习生的带教工作,定期听取带教老师及实习生的意见。
2、护理部不定期下科室检查带教质量,及带教老师的带教态度,责任心及业务水平,及时了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考核。
3、护理部做好实习生的岗前培训工作,实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
4、护理部安排护理教学查房每月不少于1次。
5.引导护理人员积极开展护理科研,开展新技术、新业务,撰写护理论文,鼓励积极投稿。
(四)全力推进以病人为中心的优质护理服务活动:
1、强化优质护理服务理念。开展六子服务艺术,即“不”、“情“忍”、“乐”、“全”、“换”,即:不:满足合理需求,不说一个不字;情:真情相对,以情动人,以诚感人;忍:过分要求忍让在先;乐:老有所养、老有所乐;全:全方位、全程、全体护理;换:以心换心、换位思考。变被动服务为主动服务。
2、实行分层管理,落实责任制整体护理工作,每个护理单元根据病人情况分为几大责任组,每组设组长一名,组员若干名,各小组根据护士年龄、资历、职称、工作能力等方面做到老中青搭配。
3、全面落实护士职责,引导责任护士对分管的病人全面履行职责,切实做到“无缝隙、全程化”护理。各病区有具体的工作举措。
4、门、急诊、手术室优质护理服务工作的深入开展:
思路:门诊针对病人“忧”字主动为病人排忧解难,;急诊突出病人急,突出快字落实急诊护理服务理念,手术室针对惧字,落实如何在术前术后诊视,术中关怀为病人解除恐惧。科室有具体的工作举措。
5、每月召开工休会,向病人征求意见,及时为病人解决问题。
6、健康教育宣传:运用医患联系卡,出院指导卡,健康教育手册,提高健康教育知晓率。
7、满意度测评.全院各科室都设置了优质护理服务评价箱,随时了解病人对各护理单元的反馈信息。护理部每季度进行住院病人对护士的满意度测评;医生对护士工作的满意度测评;手术室医生对手术室护士的满意度测评;门诊病人对护士的满意度测评.(五)做好培训考核工作,切实提高护理队伍整体素质。
1.护理技能培训重点:护理部每季度安排各科室护理骨干技能培训1次,今年培训5项包括徒手心肺复苏。
2.护理业务学习要求:护理部安排全院性业务学习全年不少于6次,各科室每月组织业务学习不少于1次,有记录、有讲稿。学习内容包括护理质量标准、工作制度、工作流程、专科护理常规、应急预案、急救知识等。
3.护理部依据岗位能级标准进行护理基本理论、基本技能分层考核。重点加强对新入职、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。
4.专科理论及技能:各科室制定出具体的考核计划,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
5.安排护士进修急诊科、重症医学科、手术室、助产、新生儿等专业,加强专科护理的建设和发展。
6.选派护士长到上级医院进修学习新技术及管理的新理念。
7.鼓励护理人员积极参加自学及函授学习,不断完成大专及本科学历教育。
(六)庆祝“5.12”国际护士节活动,开展丰富多彩的庆祝活动,比如技能比武、演讲比赛等
(七)人力资源管理
1、实施人性化管理,满足临床科室中午及夜间薄弱时间段的人力。并充分做好紧急状态下的人力资源调配的方案,应对突发事件。对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给予照顾,使他们能工作家庭两不误。
2、积极合理配置人力资源,计划招收50名护理人员充实临床一线。
(八)、制定护理管理目标:
(1)住院病人对护理服务护理工作满意度≥93%,儿科≥90%,科室护理人员你对消毒供应室服务满意度≥95%,对外勤综合服务部服务满意度≥90%。
(2)病房管理合格分≥90%。
(3)特一级、基础护理质量合格率≥90%。
(4)急救物品完好率100%。
(5)护理文书书写合格率≥85%。
(6)护理人员“三基”考核合格率达100%(理论与操作合格分85分,不及格者补考)。
(7)健康教育覆盖率100%。
(8)高危患者人院跌倒/坠床风险评估率≥95%。
(9)出院病人电话回访率≥15。
(10)术前术后访视率达100%。
四、急诊科、手术室、消毒供应室质量管理合格率≥90%。
护理部计划5
以“__大”精神、“____”思想为工作指南,在医院领导的指导下,以创三级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,“跳出护理看护理”,以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查,考核,及时通报检查中存在的问题以及改进的措施,对检查出的结果进行排名次,形成科室间的相互竞争,年终护理质量前三名的科室给予一定奖励,连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对~年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
护理部计划精选最新范文5篇
第五篇:申请进(出)口易制毒化学品保证函
申请进(出)口易制毒化学品
保证函
本公司因合法生产经营需要,需进(出)口易制毒化学品丁酮,数量为22500公斤;甲苯,数量为5000公斤,仅用于本公司经政府批准的经营范围内产品的生产。本公司承诺,所进口的易制毒化学品不挪作它用,不私自转让给其他单位和个人,并依法建立对易制毒化学品的管理措施,已落实专人管理、专用库房和逐项登记制度,自觉接受监督检查。本企业如违反上述承诺,致使易制毒化学品流入非法渠道,由我公司承担一切法律责任。
本公司法人代表签字:
南亚塑胶工业(南通)有限公司
2016年6月30日