第一篇:中国邮政储蓄银行重庆停办卡折合一户相关问题
中国邮政储蓄银行重庆停办卡折合一户相关问题
一、重庆市全市所有中国邮政储蓄银行网点停止受理以任何形式开立“卡折合一”户业务,包括柜面、批量形式开立“卡折合一”户、单卡户加办折或单折户加办卡业务。
二、对持卡或折前来中国邮政储蓄银行柜面办理业务的客户,应通过向客户询问或查看存折内页等方式,辨别账户是否属于“卡折合一”户。如是,应主动向客户提示“卡折合一”可能存在的风险,并建议客户撤销其中任一凭证(卡或折)。
第二篇:中国邮政储蓄银行天津市社会保障卡相关问题
中国邮政储蓄银行天津市社会保障卡相关问题
社保卡(全称“天津市社会保障卡”)是中国邮政储蓄银行天津分行与天津市劳动局合作发行的联名卡,用于实现社保资金的发放。
社保卡具有与普通银联标准卡相同的功能,各项业务的资费按照银联标准卡的资费标准执行。(卡号622151)开头
社保卡开户时为单卡户,对有需求的客户可到中国邮政储蓄银行任意网点办理补折。
社保卡的清户,由持卡人或法定代理人持劳动保障部门出具的书面销户通知办理。
社保卡的挂失补卡,由客户向劳动和社会保障服务中心申请新发卡,原卡按挂失清户处理。
常见问题:
1、医保卡与社保卡是否为同一卡种;
医保卡与社保卡是同一卡种
2、如果不相同,医保卡的初始密码是什么;
社保卡的医保功能没有密码,如需开通金融功能需到中国邮政储蓄银行任一网点带身份证进行开通,初始密码为卡号后六位。
3、社保卡的激活渠道有哪几种;
社保卡只能在任一中国邮政储蓄银行网点柜台激活。
4、未激活状态下是否能够接收转账;
未激活状态下不能够接收转账。
5、换卡、挂失和清户
社保卡发生损坏换卡、挂失补卡,按照重新申请社保卡的流程进行处理。社保卡发生损坏,由客户持卡到街道社会保障服务中心进行新卡的申领工作。申领新卡时,由社会保障服务中心,出具原社会保障卡账户的销户通知书。社保卡丢失,客户持本人有效身份证件到中国邮政储蓄银行任意邮政储蓄支行网点办理挂失工作。挂失后,客户凭中国邮政储蓄银行出具的“挂失申请书”客户联,到街道社会保障服务中心进行新卡的申领工作,同时由社会保障服务中心,出具原社会保障卡账户的销户通知书。
社保卡账户的销户工作,包括换卡销户、挂失销户和正常销户,客户凭街道劳动保障服务中心出具的“社保卡销户通知书”和本人有效身份证件办理。正常销户、换卡销户的社保卡账户,销户时中国邮政储蓄银行收回社保卡磁条部分,挂失销户要留存客户身份证件复印件。
社保卡销户通知书作为销户的原始凭证存档。
第三篇:中国邮政储蓄银行福建省绿卡青年卡相关问题
中国邮政储蓄银行福建省绿卡青年卡相关问题
福建省绿卡青年卡产品介绍
“绿卡青年卡”为区域性联名卡,卡在省外的受理范围仅限于ATM、POS等自助终端;福建省范围内可凭卡在任一中国邮政储蓄银行联网网点办理存、取、转等业务。“绿卡青年卡”发行范围为福建所辖的所有中国邮政储蓄银行网点(暂时不包括厦门),发行对象为青年。
绿卡青年卡申领流程
领绿卡青年卡时,可以通过学校团组织批量申请,也可以直接到中国邮政储蓄银行窗口申请:批量申请时申请人应将身份证等相关资料统一交给所属学校团委,然后由学校团委集中交给发卡银行,发卡银行为符合条件的申领人批量开立卡账户,交所属学校团委发放绿卡青年卡给申请人。其他学生或社会青年零星申请时可以凭团员证或团组织开具的介绍信并持存款人身份证件到中国邮政储蓄银行窗口申请开立青年卡。
绿卡青年卡申领资费
批量开卡免首年年费和工本费,直接到窗口开卡按绿卡窗口收费标准收费。
第四篇:中国邮政储蓄银行辽宁省发放VIP卡相关问题
中国邮政储蓄银行辽宁省发放VIP卡相关问题
一、VIP客户识别
鉴于中国邮政储蓄银行总行还未推出VIP贵宾卡,为做好VIP客户服务,中国邮政储蓄银行辽宁省省行设计并印制了身份识别卡(VIP贵宾卡),便于支行对VIP客户识别和维护。
二、VIP客户管理
(一)贵宾卡种类。分为金卡、白金卡、钻石卡三种,各中国邮政储蓄银行市行根据客户资产总量(含储蓄余额、理财、保险)设定发放标准。例如:资产总量5万元发放金卡;10万元发放白金卡;20万元发放钻石卡,具体标准由中国邮政储蓄银行各市行结合本地区实际情况自行设定,为客户提供差异化服务。
(二)贵宾卡发放。由大堂经理、客户经理、理财经理、柜员按照标准发放,并建立客户档案,档案要包含客户姓名、常用联系方式、出生日期、从事职业、金融产品需求等信息,并尽可能详细。
三、VIP客户服务
(一)优先办理。VIP客户在有条件的中国邮政储蓄银行网点可优先办理业务。设有大客户室的网点,VIP客户可在大客户室办理业务;设有叫号机的网点通过叫号机系统随时将VIP客户号码排在第一位,在各个窗口可优先叫号、优先服务;未设叫号机但设置VIP专台的网点,VIP客户持VIP卡通过大堂经理引导,可在VIP专台优先办理业务。
(二)营销维护。支行对符合VIP标准的客户发放VIP贵宾卡,并做好登记工作,以便后续通过多种形式对客户进行维护。VIP客户应配有客户经理,定期走访、维护,在客户生日或重大节日向客户进行问候。新发基金、国债、理财等产品时,VIP客户可进行预约,优先购买,并不定期为VIP客户举办交流活动。
第五篇:中国邮政储蓄银行面试问题及答案
中国邮政储蓄银行面试问题及答案
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怎样拿到银行的职位?除了要掌握相关银行面试技巧,参考银行面试自我介绍范文,还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备,以保万无一失才对啊。
1.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?
答:(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。
(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。
(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。
2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?
答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理
答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?
答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5.你进了银行会怎么做?
答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。
工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?
答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!
应聘的自我介绍范文:
尊敬的各位考官、各位评委老师好
我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于XX.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力.自2010年6月1日起,中国邮政储蓄银行在全国近37000个城乡网点全面开通个人网上银行服务,为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务,让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。
中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
邮政储蓄自1986年恢复开办以来,截止2008年已建成覆盖全国城乡
网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,拥有储
邮储信用卡金卡
蓄营业网点3.6万个。邮政储蓄银行已在全国31个省(市、自治区)全部设立了省级分行,并且在大连、宁波、厦门、深圳、青岛设有5个计划单列市分行。
经过25年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。2008年至2010年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开,信用卡成功发行。
中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。2007年6月22日,中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款业务在河南新乡长垣县启动试点,2007年末共有七省试点开办。2008年初开始全国推广。
至2008年6月24日西藏分行开办业务,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行已全部开办小额贷款业务。
截至2010年10月16日,小额贷款业务已覆盖全国所有地市和2100个县市及主要的乡镇,4500多个网点已开办这项业务。2010年,小额贷款发放量突破1000亿元,从业务开办至2010年10月,全国累计发放贷款近400万户、金额2300多亿元,平均每笔贷款约5.9万元。邮储银行在县及县以下农村地区累计发放1500多亿元,占全部小额贷款累计发放金额的70%。邮储银行发放的近2300亿小额贷款,解决了全国400万户农户及小商户的生产经营资金需求问题,1600多万人从中受益。
截至2010年10月16日,邮储银行今年发放小额贷款已突破1000亿元,发放金额较去年同期增长41%,这标志着邮储银行小额贷款业务发展已开始走向成熟,邮储银行实行的商业可持续发展小额贷款模式初步获得了成功,这将为中低收入人群、农村地区、个体商户、微型企业提供更好的持续的融资服务,进一步改善农村金融服务环境。