2012年度专职护卫队培训总结（★）

第一篇：2012年度专职护卫队培训总结

2012年度专职护卫队培训总结

2012年专职护卫队在消防保卫部指导下，开展培训学习工作，先将培训工作总结如下：

1、树良好风貌展现队伍风采

2012年3月至11月，专职护卫队开展每周军训活动，逢周一的上午9：30，在基本工作完成，无其他紧急任务时，由队部组织当班队员和队干部在操场进行军事训练，训练包括队列训练和体能训练两部分。除非特殊情况，如大修保卫和临时勤务，训练均风雨无阻的开展。通过每周军训以后，参训人员提高了执勤精神面貌，提高执勤质量，增进了团队意识，提高身体素质，全队生病请假情况明显减少。

2、学习业务知识 提高处置能力

2012年专职护卫队继续做好每月培训习题工作，由队干部每月布置两道习题，全体队员参与答题，所有答题均由队员在下发的个人培训作业本上完成。习题的内容有法律知识、公司制度、员工手册、岗哨基本勤务、突发事件处置、案件初期处置等内容。通过培训答题，队员的执勤能力得到明显提高，全年无违法执勤行为，无受贿行为，个人处置问题能力得到明显提高，案件抓捕和侦破数量比上年明显提高，门卫文明礼貌执勤水平提高，全年无执勤投诉。

3、加强政治思想学习把握正确的发展方向

坚定正确的指导思想是纪律部队发展的前提，专职护卫队从来就不放松政治思想学习，在每月碰头会上，队干部组织队员学习集团公司、分公司文件精神，让队员及时了解到集团公司的目标和工作重心，通过学习将实际工作和公司需要紧密联系。在每月第一次碰头会上，专职护卫队认真组织学习公司调度会和安全生产会内容，学习公司领导在会上的讲话；学习部门领导在部门月会上的讲话要求和每月工作任务。通过不断的学习，专职护卫队始终把思想和行动紧紧联系在公司的需要上，队伍目的明确，执行有力，全满完成公司交办的各项任务。

在2013年，专职护卫队将继续做好培训工作，不断提高队伍的水平，适应公司发展需要。

第二篇：专职护卫队学习总经理工作报告情况安排情况

专职护卫队学习总经理工作报告安排情况

时间：2月16日

地点：会议室

人员：漆欣欣 陈学明 于军 罗波 陈萍 魏芳 周伟 詹可可梁勇 谢静波 杨咏梅 学习内容：总经理工作报告

学习方式：集中学习

时间：2月17日

地点：会议室

人员：漆欣欣 陈学明 于军 罗波 陈萍 邓英华 李建辉 莫桂玲 王新科 黄志刚 莫益华 学习内容：总经理工作报告

学习方式：集中学习

时间：2月18日

地点：会议室

人员：漆欣欣 陈学明 于军 罗波 陈萍 唐奕 邓朝暾 李建云 唐建武 易建全 黄加付 学习内容：总经理工作报告

学习方式：集中学习

时间：2月19日

地点：会议室

人员：漆欣欣 陈学明 于军 罗波 陈萍 孙劲宏 龙佩玉 洪良军 胡兵佑 邹智 刘兴利 学习内容：总经理工作报告

学习方式：集中学习

第三篇：株电公司专职护卫队文明执勤承诺书

株电公司专职护卫队文明执勤承诺书

一、遵章守纪，依法执勤。遵守国家法律和法规，遵守公司和部门规章制度，保证执勤行为合法、公正、不滥用职权，不侵犯他人合法权益。严格执勤，文明执勤。

二、男同志不留长胡须，不留长发；女同志发型适宜整齐，不佩带饰物，不浓妆艳抹；执勤时按要求着05式护卫制服，正确佩带执勤证上岗执勤，现场查处违章时先主动出示工作证。

三、工作时间及工作日中午禁止饮酒，在任何时间任何场所不酗酒。

四、工作时精神饱满，举止端庄，态度和蔼，语言文明。执勤时使用文明礼貌用语（见附表1）。

五、不向执法对象索要香烟槟榔，收受礼金或财物，六、有客来访，要起身接待，服务热情、主动、周到、耐心，不得坐着不动，表情冷漠，漫不经心，敷衍了事。

七、同事之间文明相处，以诚待人，不粗言秽语，不随意起绰号、喊绰号。

八、不在公共场所吸烟，提倡戒烟，共同营建无烟办公环境。

九、诚实守信，品行端正。谦虚谨慎，言行一致，助人为乐，礼让他人，诚实守信，模范遵守社会公德，时时处处维护株电公司的良好形象。

文明礼貌用语

一、日常文明用语

您好、请、谢谢、对不起、再见。

二、接听电话用语

1.您好！这里是专职护卫队XX处岗哨，请问您找谁？

2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。

3.请问您有什么事？（有什么能帮您？）请稍等，我记录一下。

4.您放心，我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的，再见。

6.XX同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）。

7.对不起，这类业务请您向XX部门咨询，他们的号码是……。

8.对不起，您打错号码了，我是专职护卫队XX岗哨，……没关系。

9、再见。

三、打电话用语

10.您好！请问您是XX单位吗？

11.我是专职护卫队XX岗哨，请问怎么称呼您？

12.请帮我找一下XX同志，谢谢！

13.（若打错联系电话）对不起，我打错电话了。

四、接待来客用语

14.请进！

15.您好！同志您办什么事情？（或请问您找谁？）。

16、请稍等，我马上为您办理。

17.他（她）不在，请问有事需要转告吗？

18.XX部门办公室在X楼，具体办公地点在XX地方。

19.对不起，让您久等了。

20.请坐。

21.我就是，请问有事需要办理吗？

22.您反映的情况，我们尽快办理。

23.对不起，这个问题因情况特殊无法立即办理，请留下您的联系电话好吗？

24.不用谢，请慢走。

服务忌语

1.有事快说。

2.不知道，问别人去。

3.快下班了，明天再来。

4.说了半天，您怎么还不明白。

5.这事我不管，想找谁找谁去。

6.他不在，到外边等着去。

7.你这人怎么事儿这么多。

8.你懂不懂，这是政策规定。

9.上面都写着呢，自己看去。

10.谁给你说的（谁答应你的）找谁去。

11.有话就说，你管我姓什么。

12.你着什么急，没看我正忙着哩。

第四篇：护卫队

护卫队（2012--2013）工作计划 求真拓新，努力钻研，树立一支朝气蓬勃，甘于奉献，富有纪律的护卫队！！

合肥师范学院平安校园护卫队是隶属于大学生自律委员会的一支维护校园秩序，负责日常安全巡逻的一支重要队伍。在吸取上一学年的工作经验与教训的基础上，结合本学期的工作现状，我们拟定

了本学年的工作计划。以下是计划主要内容：• 组织纪律方面：

• 组织服从

坚决服从组织安排，努力完成上级下达的各项工作要求，使整支队伍为校园的安全防范起到的作用达到最大化。

• 纪律要求

继续加强队伍的各项纪律方面的要求，鉴于到后期队员出现怠慢等情绪，要及时发现问题并处理，以免出现人心涣散的状况，因此要特别强调纪律意识。一方面积极进行纪律教育；另一方面进行心理安抚，持续给队员灌输安保工作的重要性思想。

• 值班方面：

• 巡逻值班

继续狠抓巡逻问题。夜间巡逻是我队工作的核心问题。如果此项工作不能做好，那么其它一切工作都是没有意义的。我队将继续探索新的值班方式。努力做到资源最优化的利用。

• 新老队员的培训

本本门有10级老队员8名，11级新队员13名。在上学期的巡逻工作中大家互相了解，彼此熟悉。在工作中我们积累了一些经验但任存在许多的不足与错误，缺乏了一些工作方法与技巧。本学期里我们将着重进行“怎样提高值班效率”的教育与培训。促使大家能更加高效地投入到工作之中。

三、活动安排

为丰富我队队员的课余生活，促进队员的身心健康发展，以及彼此之间的互相了解，提高团队的凝聚力，激发队员的工作激情。现拟安排活动如下：

1、春游——踏青：

春天已经来临，春天是万物生长，百花盛开的大好季节。但同时亦是细菌滋生，容易产生春困等现象。所以，现拟定于3月中旬举行一次春游的活动。暂定地点——大蜀山。

• 活动安排：

• 活动准备：提前一周时间做好工作的准备。如准备一些水和

食物以及一些建议的药品，同时提前明确路线，并签订外出游玩的保证书。

• 于早8:00在校西门集合，分成三小组。每组6~7人，由小组

组长带队。

• 晚5:00准时回校，并举行如聚餐等娱乐活动。

2、暑期三下乡的设想

• 为了响应校社会实践的号召，促进学生的素质教育，加强和改进

青年学生的思想政治工作；为了培养和提高我们实践，创新能力，培养我们回报社会，奉献社会的意识，增强我们理论联系实际的能力，现拟定于暑期举行三下乡的活动。具体安排如下：

• 活动时间：2012年7月初至7月中旬；

• 活动地点：暂定

• 参与人员：校平安校园护卫队的成员；

• 组织结构：设组长一名，分前期组，后勤组，记录组，宣传组共

四个小组;

• 工作安排：

• 前期组：确定路线，收集相关资料、联系方式及其他相关信息，• 后勤组：资金的分配与管理工作、日程中有关吃住行等方面； • 记录组：总结各组内容汇报，制定计划；

• 宣传组：宣传报道活动

• 活动人员的要求：必须服从统一管理，服从集体决定，不得擅自

行动：公共钱款、物资必须保证到位，不得扣留或挪用；要有良好的团队精神，相互帮助，团结协作，亲密配合。

• 后期工作：每位队员写一份实践体会，集体完成实践报告。• 2012年是我校迎来教学评估的重要一年，作为自律会的一份

子。我们将更加严格的要求自己，用更饱满的精神投入到工作中去，以更加优异的成绩回馈领导!回馈合师!

平安校园护卫队

2012 年2月3日

第五篇：大学生校护卫队总结

校护卫队工作总结

一学期来，我们护校小分队在学校的领导下，各年级、班级、及全体师生的积极配合下，通过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学期的安全保卫工作，现将具体工作报告如下：

一、主要工作：

1、认真抓好学生宿舍的周边管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。一学期来，学生宿舍没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。我们坚持每日晚上巡逻宿舍区，发现并及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，维护了学生宿舍的安全和稳定。

2、如若发现各年级，班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、抢劫案件要妥善处理。本学期学校没有发现任何打架斗殴、敲诈勒索案件等，说明学校的安全方面工作做得很好。

3、做好各种矛盾的调解、处理工作。

学校是青少年的集中地,也是案件的多发地。青少年人由于缺乏自控能力，应加强这方面的安全教育，将各种安全隐患消失在萌芽状态。

4、继续强化值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治。

二、存在问题：

1、本学期治安状况良好，学校消防设备、设施个别存在安全隐患，有的灭火器缺少。需及时更新消防设备。

2、学校墙壁损坏严重，应及时修复，以免造成不必要的伤害。

三、工作建议

校园安全任务仍然重，必须警钟长鸣、常抓不懈。面对新情况、新问题务必保持清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全责任意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。