亚运营销促销方案(2010.9.30)

第一篇：亚运营销促销方案(2010.9.30)

“订欧派家居，看亚运决赛”

亚运营销策划方案

 订购金额达20000元，赠送1688元豪华大礼包一个。

第二部分：门票抽奖

一、活动范围：欧派全国所有商场

二、抽奖条件：

凡订购欧派橱柜金额（不含电器/配件）达18000元，或订购欧派整体厨房（橱柜+烟、灶、消）总金额达20000元，即可参加“亚运决赛门票”抽奖活动。

三、奖项设置

1、每位中奖者的获奖奖品：2张亚运决赛门票+2人往返广州机票+2张广州珠江夜游门票+2人3天2晚食宿

2、亚运门票资源及观赛行程如下：

所有门票资源信息将公布在公司指定平台上，全国商场登陆指定界面可了解门票实时信息。

四、抽奖方式

采用全国各商场实时抽奖的方式，即凡符合条件的顾客，即买即抽，抽中者即可参与“网络抢票”活动，选择自己喜欢的赛事门票，所有门票资源抢完即止。

1、抽奖时间：2010年10月29日8：00-11月14日20：00

2、抽奖地点：全国各地商场内

3、抽奖道具：

（1）29个普通白色乒乓球（球上有红色小字“谢谢惠顾”）+ 1个特殊白色乒乓球（球上有红色小字“恭喜中奖”（2）1个特制抽奖箱

备注：抽奖道具由公司统一制作并下发全国商场

4、抽奖规则：

（1）抽奖箱内放置29个“谢谢惠顾”乒乓球，加1个“恭喜中奖”乒乓球，每位符合条件的顾客办理完订购手续后，每人可在抽奖箱中抽取一个乒乓球，抽中“恭喜中奖”乒乓

球者即为中奖，中奖率为1/30。

（2）每位中奖者可获得两张“亚运决赛门票”。

（3）中奖的顾客随即在商场人员的指导下登陆欧派官网“订欧派家居，看亚运决赛”专题界面，输入信息资料，“争抢”自己喜欢的赛事门票。（因各类赛事门票数量有限，且资源面向全国开发，所有中奖者都通过此种方式选票，先选先得，选完即止。）

专题板块网址：*****

（4）未中奖的顾客，商场现场给予赠送相应礼品：

订购整体厨房（橱柜+烟、灶、消）总金额达20000元，赠送1688元豪华大礼包一个。订购橱柜金额（不含电器/配件）达18000元，赠送688元欧派全自动电压力锅一个。

（5）决赛门票依照先抢先得原则抢抽，全部决赛门票抢完后若促销活动未到期，请商场跟消费者做好解释工作。（6）资料上报

各区域商场出现中奖者，在完成“网络报备”之后，要求立即通报总部，并于次日把中奖者资料上传总部。

总部报备联系方式：400-884-1868

上报资料：a、合同单；b、客户基本资料；c、中奖者影像（手持合同单和中奖球）。

5、抽奖流程：工作人员核定抽奖凭证 → 说明抽奖规则及奖品（决赛门票）→ 抽奖箱展示 → 封闭抽奖箱 → 工作人员摇动抽奖箱 → 顾客抽奖 → 中奖后“争抢”自己喜爱的赛事门票。

五、兑奖说明

1、如中奖者放弃门票，则商场给予中奖者5000元/人的现金折换，直接从货款中扣除，或折换成等值产品。此项产生费用由经销商自行承担。

2、中奖的顾客如果因自身原因无法亲临广州，可指定其他人员代替。

3、中奖者须在中奖后立即在工作人员指引下登陆指定界面选定门票类别，并在2日内提供观赛人员名单及到达广州的航班信息。

4、如果因中奖者造成的机票有误，请由中奖者自行负担更改费用。

六、费用分摊

1、为有效推动全国商场公平、公正的执行本次促销活动，本次抽奖活动商场及经销商承担费用分摊方案如下：

2、中奖者放弃门票而折换的现金及等值产品所产生的费用，由商场自行承担。

3、如果商场已认购门票但最后中奖者未到广州，则已发生费用由商场全部承担。

第三部分：宣传推广

一、总部统一宣传形式

1、央视字幕广告

（1）投放时间：2010.10.8-11.1

4（2）投放形式：将央视广告由原先10秒延长为15秒，电视广告画面内容仍播放形象广

告，画面底部以走字的形式显示文字：“买欧派家居，看亚运决赛！详情请点击欧派官网。”

2、网络广告

（1）投放时间：2010.10.15-11.1

4（2）投放形式：利用现有的网络广告资源，更换广告画面，点击进入“买欧派家居，看亚运决赛”专题页面。

3、新闻传播

公司以此主题为中心撰写新闻通稿并在全国范围进行一轮新闻传播。（1）投放时间：2010.10.15-11.15（2）投放媒体：全国各地主流报纸媒体

二、总部规定必须执行的推广形式

（一）区域联动宣传

各经销部门组织商场以省份为单位进行联动宣传。

（二）派发宣传单页

总部统一印制宣传单页，按各商场提报的征定数量下发全国各个商场，商场必须在10月16日－11月14日期间每逢周末，商场聘请临促深入各大楼盘小区、建材家居卖场、城市主流街道及各商场周边，针对目标消费者大量派发单张，以大面积覆盖消费人群。

三、商场自行宣传形式

第四部分：接待工作（需另附详细方案）

为确保每一个中奖消费者都能顺畅、愉快的享受“广州亚运之旅”，给他们留下深刻美好印象，以形成口碑传播，更大范围提升欧派在全国各地的品牌形象，本次活动的接待工作非常关键，要求以08年欢乐中国行接待工作的心态和标准来组织本次活动。接待工作要点：

第二篇：营销促销方案

蛋糕店父亲节促销活动策划方案

父亲节的到来，唤醒了人们心底最柔软的地方，如何回馈真情，是此时人们急欲表达的，于是Sweetly蛋糕店替孝心的子女们想出了各种各样的父亲节方案，其中父亲节的蛋糕自然是缺少不了。

一、活动背景

社会的进步，人们生活方式的变化，父亲节的到来，传递父亲节感恩父亲的情结，提高人们对于父亲节的重视，父亲节是一个感恩父亲的节日，正与中国人的孝道情感相吻合，非常适合促销活动的开展。Sweetly蛋糕店价位相对最低、口味纯正、款式多样，意在提高其父亲节期间的销售量的同时树立和传播良好企业形象、增加与消费者的沟通、提升消费者的认知度和美誉度，进而与更多的消费者建立稳定的业务关系。

二、活动目的：提高销量，塑造形象。

三、活动主题：温暖父亲的心

四、活动时间：2012年 6月8号至6月12号

促销地点：糕点店周围以及人群密集地

促销方法：免费品尝：店内就小型糕点摆放自尝试窗口，消费者可以先尝试口味再做出购买决定。

五、活动内容：

（一）、物品准备：

① 印制1000份五一促销活动宣传单 ② 定制300张的会员卡 ③ 制作活动中使用的价目表标签 ④ 定制一个3米长的宣传条幅

（二）、人事安排： 1、6月5号至6月7号中间，店内的生意相对一般，组织员工进行父亲节活动宣传单的发放工作。在学校内部发放，其次在周围小区的各个出口发放。

2、事前做好预估，根据平时消费者购买偏好对热门的面包糕点做好事先的充足准备。活动期间必然会带来销售量的增加，这要求店内有充足的备货资源，以不出现断货现象为优。3、6月7号完成店外条幅的悬挂工作和店内价目表的摆放工作。店内还要打理得干干净净，蛋糕是属于日常食用消费品，店内的整洁程度直接影响了消费者对产品 质量和卫生的判断。销售人员的服装也要干净清爽。4、6月8号到6月12号活动期间要多设一个收银人员，店内最好不要出现结账排队的现象。结账等候时间太长会引起消费者的不满情绪。另外设置一个专门的人员进行会员卡的登记工作。

（三）、中期操作：

1、活动前准备活动中所需物品，宣传单发放

2、店内清洁整理，各销售框架调整

3、店内装饰，营造活动气氛

4、条幅及价目卡摆放

5、活动中各司其职，做到每件事都具体到各个负责人

6、每日营业结束后店内整理和第二日货物准备

（四）、后期延续： 一个好的促销活动除了要有好的开始和过程，后期延续的重要性也不可忽 略。这次促销活动中有融入会员卡，所以，后期的会员维护是必不可少的一项工作。并且蛋糕店还要就会员们的普遍购买偏好可以进行适当的分析，这样有助于把握这个市场上大部分人的口味特点和需求，为以后Sweet蛋糕店的长期发展做好基础的调研工作。另外，活动结束后悬挂式条幅的回收和店内价目表的撤销都需要工作人员做好善后工作。

六、活动宣传：

１、宣传单，在各大超市、商场、学校、白领聚集区发放。２、店内吊旗、彩条、展板宣传；店外海报。

３、电台宣传。

七、活动预算：

1、印制 1000 份父亲节促销活动宣传单；按现在的市价是 0.3 元/份，费用合计共 300 元。

2、定制 300 张的会员卡；此会员卡为手动积分，按现在的市价是 0.25 元/张，费用合计共 75 元。

3、定制一个3 米长的宣传条幅；按照目前的市价 6 元/米，费用合计共 18 元。

八、意外预防：

1、促销产品的不足。我们会根据平时消费者的购买情况，将受欢迎的产品提前做好充足的货物储备。实现做好预计，宁可多出一点第二天接着卖也不要出现缺货的状况，消费者接到传单特意过来购买蛋糕，如果发现找不到宣传中的蛋糕或是能让自己喜欢的蛋糕，这会在很大程度上造成消费者的不满情绪，也有可能在消费者心目中形成欺诈的不良印象，下次要想让他们再次接受就会很难。

2、促销活动期间人流量太大造成空间的拥挤，对消费者的购买产生很对不便因素。我们当天会恰当的安排一个疏通指导人员，确保顾客能快速方便的找到自己想要的产品，这样一来不仅减少了每个消费者在店内的停留时间，而且能给消费者一种服务周到的感觉。

第三篇：亚运营销服务保障方案

附件5：

亚运营销服务保障方案

一、背景

第16届亚运会及第10届亚残会将于2010年11月12日至12月19日在广州进行。地铁作为广州主要的公共交通工具，在多条新线开通后将覆盖80%以上的亚运场馆。借助亚运会的契机，充分整合和利用各种资源，通过推出各种特色服务举措，为亚运期间广大乘客充分展现广州地铁品牌形象，体现“地铁，为亚运提速，为广州提速”的企业精神。

二、总体思路

通过服务的质量提升与创新，通过特色营销手段的推广，由系列化举措全面推动和保障亚运地铁服务工作，展现广州地铁温馨、亲民的形象，同时将广州地铁与亚运理念紧密的融合起来，倡导地铁与市民共同参与到迎接亚运盛事的行动中来，突出真情地铁、精彩地铁、文化地铁的品牌。

三、工作目标

（一）提供亚运特色的优质运输服务，充分展现地铁运营优质服务，让市民感受到一个温馨、真情的广州地铁；

（二）通过宣传与推广，让市民、外地和国际游客、嘉宾深切感受精彩地铁、文化地铁的品牌内涵；

（三）以亚运为契机，强化企业与顾客之间的相互交流。

四、工作措施

围绕上述思路和目标，从服务提升与营销推广两个角度，保障亚运期间地铁优质服务水平，创建两个子品牌：

（一）“真情服务，添彩亚运”——亚运优质服务“3度3化”行动

通过标准化、专业化服务的强化，改善员工服务的形象，改善服务基础设施的能力，着力打造“真诚服务、真情服务”牌，让广州地铁成为广州亚运文明的窗口。具体体现为追求“3度3化”的优质服务。

1.真诚度：创建“3S”服务，即标准化（Standardized）、真情（Sincere）、技能（Skilled）；优化乘客事务处理规定，提高服务效率与水平；加强沟通，给四方宾客以宾至如归的感受；倡导“爱心”服务，设置“爱心一路”专业服务，为乘客及时排忧解难，推广“爱心候车区”、“爱心专座”、“爱心互换”等系列服务举措。

2.文明度：加强文明用语、文明服务、文明导乘，倡导“乘车有序、文明有我”，营造文明地铁，文明出行的良好氛围；改造地铁商铺视觉形象，美化经营环境，提倡文明经营。

3.畅通度：确保无障碍设施运作良好，确保各类标识、指引准确、有效，加强对亚运场馆的有效指引，确保乘客乘坐地铁以及参加、参观亚运会一路通畅。4.国际化：改善仪容仪表，掌握基本英语、亚运礼仪、服务知识、亚运民俗风情、场馆导乘等知识、技能，把广州地铁打造成亚运服务中一道亮丽的风景线。

5.全民化：重视与乘客的互动，通过开展“亚运服务，你来评”活动、“亚运十佳地铁服务员工”和“我最感动的十大地铁服务事件”评选，发动广大乘客参与广州地铁文明、优质服务的创建；组织与广州市内各大中院校和社会志愿者团体，建立志愿服务长期合作机制，开展共建活动。

6.品牌化：打造亚运服务品牌车站，对整个线网服务起到良好的带动作用；将亚运期间的一系列的活动成果进行沉淀，加大宣传，形成各有特色的品牌。

（二）“精彩地铁，提速亚运”——亚运创新营销“6-4-1”行动

1.六项立体信息工程

（1）“亚运一点通”乘客自助信息查询系统

亚运前实现在试点车站加装乘客自助查询终端，乘客通过简单的点选，就可以清晰查询地铁服务信息、导乘、公交接驳、亚运出行、优惠券、凭条打印等服务，进一步提升地铁服务标准化和自助化服务水平，完善面向乘客的各类渠道的建设和优化，实现乘客服务营销信息管理及发布功能。

（2）“地铁天天看”户外乘客服务系统

通过在线网部分试点站出入口加装LED显示屏，播放地 铁运营信息、乘客出行信息、便民资讯、亚运服务信息、实时客流等各类信息，使乘客在地铁站点出入口外就能获知地铁提供的信息服务，满足乘客在搭乘地铁出行时的导乘和信息获取需要。同时在面对线网大客流以及地铁运营中出现的突发事件和事故信息的站外预告，实现乘客出行的快捷和便利，提升乘客的满意度，使搭乘地铁更加方便、更加人性化。

（3）“一站通”新生活干线网站

通过引入最新的GIS应用技术，提供地铁线路查询、票价查询、公交接驳站点查询以及出行方案查询等特色功能为一体的地铁“一站通”网站，内容不仅包含了广州市内所有道路、地铁站点、公交站点等交通信息，更提供市内餐饮、购物、娱乐等生活实用信息的查询与搜索。为了迎接亚运，乘客可以通过“一站通”平台查询亚运会各比赛场馆的地理位置、相关赛事，还可获得到达任一比赛场馆的交通指引信息。系统采用GIS定位技术，为用户提供真实、准确的资讯，旨在打造本地出行和消费指引的综合服务平台，充分体现地铁新生活干线的特色。

（4）移动通讯信息服务平台

通过与中国移动等服务商合作，实现亚运期间地铁运营服务信息通过手机短信发布给地铁常旅客，让广大乘客能随时随地了解亚运地铁服务信息。

（5）空中电波信息服务平台 通过与交通电台合作，实现亚运期间地铁运营服务信息电台广播，进一步为乘客乘坐地铁与其他交通工具接驳的便利性。

（6）公交车移动信息服务平台

通过与公交合作，在公交车发布地铁运营服务信息，体现地铁公交一体化的特色服务。

2.四项文化创建工程（1）亚运文化产品策划

在亚运期间发行以亚运为专题和背景的亚运吉祥号专列车模、盾构机模型、纪念票等纪念品，加强乘客对地铁文化要素的了解，传递地铁的企业精神与象征，同时与亚运宣传相结合，丰富地铁的形象，丰富地铁的营销体系。

（2）“地铁之窗”地铁历史缩影展示

通过图片、摄影等方式，展示广州地铁的历史，展示广州地铁的文化沉淀，强化地铁站的文化气息，让市民与游客对广州地铁有更加深入的了解，树立良好的形象。

（3）“韵动地铁”亚运主题车站宣传

根据与亚运场馆的关系，及不同亚运场馆的特点，选定主题车站，通过车站的包装及实物模型的方式，布置一批具有运动元素的亚运主题站，同时结合亚运服务金牌车站的建设，及不同车站的地理特点、周边区域的特点，引入中华文明、广州历史文化、广州地铁历史等元素，加以宣传包装。（4）“一线传真”亚运赛事速递

亚运期间通过地铁站内PIDS系统、地铁报纸媒体对赛事进行实时报道和回顾，方便乘客观看亚运，了解赛况，突出地铁与亚运紧密相联，通过积分榜、金牌榜的形式，让乘客与亚运赛事时刻联系在一起，共同关注亚运动态。

3.一项品牌综合塑造工程-“乐羊羊喜游记”营销活动 以亚运吉祥物“五羊”（亚运吉祥物，共5只卡通羊）搭乘地铁参加亚运会开幕仪式的故事为背景，巧妙的将亚运和广州地铁紧密联系起来。

“五羊”是亚运的象征，隐含的概念是广州地铁乘客的代表，“五羊”在地铁行走路线共有5条，但终点都是亚运开幕式主场馆——海心沙，寓意引领地铁乘客共同奔向亚运。

通过“五羊”乘坐广州地铁奔往亚运场馆过程中的所见、所闻、所悟与乘客的分享，借助博客及地铁自有媒体如PIDS、地铁报等宣传手段，展现广州地铁新线建设历程的飞跃，运营服务的“真、善、美”，展现地铁沿线与广州的地理、历史、人文、商业的联动，综合展示亚运文化、广州文化、地铁文化的融合，体现广州地铁的建设、服务及所延伸的价值，达到“精彩地铁，提速亚运”的宣传目的。

第四篇：酒店营销促销方案

酒店营销

只能凑合了，这点资料给这么多分不值得，下次记得少给点，这次就算了，希望或多或少你能用上点： 某大酒店中秋节营销策划方案 酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品，探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。农历八月十五日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月，称谓“仲秋”，所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此方案。

一、目标市场分析 本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

二、定价策略

1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。

2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。

3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。

4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。

三、营销策略

1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高

三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略

1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站（）__上（）做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略 保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味道。

六、效果预测 如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议

1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的FLASH动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。

某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。

第一章 目标任务

一、客房目标任务： 万元/年。

二、餐饮目标任务： 万元/年。

三、起止时间：自某年某月—某年某月。

第二章 形势分析

一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。

3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：

4、与本店竞争散客市场的有：

5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势

1、三星级酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、餐饮、会务设施全。

4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。

第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。

一、客源市场分为：（1）团队-------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等）（2）散客-------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

二、销售季节划分

1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、2、5，三个月)

2、平季：

7、8月份

3、淡季：

6、9月份

三、旅行社分类

1、按团量大小分成A、B、C三类 a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。c类：其它。*按不同分类制定不同旅行社团队价格（1）稳定A类客户，逐步提高A类价格。（2）大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。

2、境外团旅行社：（1）香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅（2）马来西亚东南亚市场 地接社：天马国际（3）新加坡：山海国旅（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅 地接社：京润国旅

3、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。

1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份 ★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001年11月（30天）、12月（31天）： A、每天团队与散客预定比例：6:4，B、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间 C、月平均开房率：90%即161间/日 D、每日收入：团队：9666元，散客：10948元 E、五个月总（153天）收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元 F、各月工作重点： 2002年1月份：

1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

2002年3月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

2002年4月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

4、制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。（五月第二个星期天）

2001年11月、12月份：

1、加强对春节市场调查。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。其中黄金周月份：10、2、5，三个月 各黄金周及月收入： *2001年10月（31天）: A “十一”黄金周：全部七天 1）2、3、4、5日，团队:散客=6：4，房价：团：160元/间，散：280元/间 开房率：95%即170间/日 每日收入：团：16320元，散：19040元 2）

1、6日，团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：13524元，散：10626元 3）7日，团队:散客=7:3 房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每日收入：团：10010元，散：6864元 4）黄金周收入：20.67万元 B 当月余下24日收入： 49.4736 万元，预定比例：团：散=6:4 房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：70.1436万元 D、本月工作重点：

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。

5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节（1）餐饮部10月下旬完成制作方案。（2）销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。*2002年2月份(本月只有28天)： A 春节黄金周：全部七天 1）2、3、4、5日，团:散=5:5 房价：团：180元/间，散：280元/间 开房率：98%即175间/日 每日收入：团：15750元，散：24500元 2）

1、6日，团:散=6:4，房价：团：150元/间，散：220元/间 开房率：92%即165间/日 每日收入：团：14850元，散：14520元 3）7日，团:散=7:3 4）房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每日收入：团：10010元，散：6864元 4）黄金周收入：23.6614万元 B 当月余下日收入： 43.2894万元(21天)，预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：66.9508万元 D、本月工作重点：

1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强“三八节”活动促销。*2002年5月份（31天）A 五一黄金周，全部七天 i>2、3、4、5日，团:散=6：4，房价：团：150元/间，散：260元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：14490元，散：16744元 ⅱ>1、6日，团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：13524元，散：10626元 ⅲ>7日，团:散=7:

3房价：团：110元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每日收入：团：11011元，散：6864元 iv>黄金周收入：19.1111万元 B 当月余下日24天收入：49.4736 万元，预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元 C、本月总收入：68.5847万元 D、本月工作重点：

1、加强对六月份市场调查，六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行 餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。（六月第 三个星期天）

2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

3、加强商务促销。

2、平季：

7、8月份 *A、2002年7月（31天），2001年8月（31天）： 预定比例：团：散=7:3 房价：团队价：90元/间，散平均价：160元/间 开房率：85%即152间/日 每日收入：团：9576元，散：7296元 二个月总（62天）收入：104.6064万元，月平均：52.3032万元 A、各月工作重点： 7月份：

1、加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。

2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成 广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

3、中秋节----------月饼促销，7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工 作逐步开展。8月份：

4、加强署期师生活动促销。

2、加强“学生谢师宴”促销。

5、加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。

3、淡季：

6、9月份 *A、2002年6月（30天），2001年9月（30天）： 预定比例：团：散=7:3，房价：团队价：80元/间，散平均价：150元/间 总开房率：70%即125间/日 每日收入：团：7000元，散：5625元 二个月总（60天）收入：75.75万元，月平均：37.875万元 B、各月工作重点： *6月份：

1、加强对“高考房”市场调查。

2、加强署期师生活动促销。

3、加强商务促销。*9月份：

1、加强会务促销。

2、加强商务促销。

3、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

4、制定“圣诞”活动方案。

4、预算全年客房营业收入： 万元 年平均开房率：86.065 % 每日可供租房数： 179间 计划每日出租房数：154间（其中：团队96间/日，散客58间/日）平均房价： 团队：100元/间，散客：165.8元/间。每天收入：团队：0.96万元，散客：0.9617万元

5、会务设施和其它代理收入：18.5703万元 总计：万元 第五章 市场推广方法 开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

一、销售部：

1、旅行社客源（1）把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。（2）稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。

（3）积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。（4）推出“年价团队房”（一年一个价）。（5）为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。（6）加强日本团、韩国团、会议等促销。

2、会务客源促销（1）促销时间：上半年1至4月 下半年10至12月（2）促销对象：（a）政府各职能部门（b）本地商务公司（c）岛外商务公司（3）以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。（4）建全代理制，组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。

3、散客客源 散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根

本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是岛内其它县市，从战备方向上来讲最后的重点移向岛外，广东、上海和北京等地。

1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门拜访。

2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮、。

4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。

5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

6、开辟网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，二、餐饮部（1）增加品种和特色菜，降低价格，提高质量。（2）举办“美食节”，中西餐培训班。（3）根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。（4）开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、，赠送客房，或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。（5）增加旅行社指定用餐、给导游折扣，增加团队自点餐和风味餐消费。（每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单，以便销售部和餐饮部联系。）

三、内部消费链建立 A、通过内外促销宣传链完成内部消费链

1、外部宣传和促销（1）岛内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，提高酒店的知名度和美誉度。（2）交通工具上的宣传： 如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。（3）人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社宣传，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网，把客人吸引进来。

2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况（制作总体设施灯箱和图片），走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱（含图片）外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。

第五篇：六一儿童节营销(促销)方案

海瑞奇隆六一活动策划方案

初案

SP：活动

SP1:

当日累计购物满161元的顾客（或小朋友），免费赠送由“大城小爱”提供的7寸儿童摄影艺术照五张。

SP2:

在6月1日当日，到店小朋友即送奇隆气球一个。数量：参照去年6月1日客流量为4889，此次活动气球数量为3500个

PR活动

（一）亲子互动游戏－叠叠乐！

比赛时间：6月1日19：30

比赛限时：每赛次5分钟

活动对象：分3岁以下、3~4岁、4~6岁年龄段的儿童组 比赛地点：三楼

比赛方法：参赛组在规定时间内把积木组拼成指定的图案，时间段的为优胜者。

礼品：优胜者：伊利QQ星牛奶一箱参与者：密封罐一个 费用：250元

（二）特别宝宝、特别的爱！

六一节当天，前61名2009~2011年6月1日出生的儿童，可持有效证

件领取精美玩具一个！

（三）六一特价献六一！

活动期间，众多儿童用品——均一价6.1元销售！

六一活动月营销方案

活动目的：通过六一儿童节的促销活动，激发顾客对儿童服装、玩具等货品的需求，提高公司童装区的销售，同时营造愉快的节日气氛，给予家长和儿童丰富的节目。

活动时间：6月9日19:30

A、跑步组（7－14个月）

活动时间：6月16日19:30

B、推车组（15－24个月）

活动时间：6月23日19:30

C、能干爸爸组（包尿布）（1－7个月）

活动时间：6月30日19:30

D、小小搬运工组（24－30个月）

六一宣传：

广告气球，可以在气球表面印上企业品牌名称

数量：5000个

企划部

2012-5-14