第一篇:护理文书书写存在问题的原因分析
护理文书书写存在问题的原因分析
4.1 医护之间缺少沟通 医生和护士分别记录书写内容,造成书写时间、内容等的不一致。个别医生对开具医嘱的时间概念不清,疏忽实际开医嘱的时间;时间的不一致也直接导致了内容的不一致。
4.2习惯代替了合法性 如医生在上午9点下医嘱拔尿管,停止留置都尿,而护士凭自己的临床经验觉得下午输完液以后拔除尿管更妥,出现了医嘱与护理记录单不相符的现象。
4.3 病情观察不严密 部分护士业务水平较差,护理工作不到位,对患者的病情观察不严密,造成了医护记录不一致。
4.4 护士法制观念淡薄,缺乏自我保护的意识 没有充分认识到护理记录书写的法律效力,没有认识到它是重要的法律依据,使得护理记录不严谨。
4.5 责任心不强 个别护士的责任心不强,缺乏敬业精神和慎独态度,对工作不认真负责,出现漏记、错记的现象。
4.6 部分护理人员素质低下 护士观察病人的能力以及书写水平参差不齐,不能客观、真实、全面、准确地观察和记录对病人实施护理的情况。护理文书书写存在问题的改进方法与措施
5.1 转变观念,增强法律意识 护士一定要清省地认识到护理文书是病历的一个重要组成部分,并具有法律效应。因此要客观、真实、准确、及时、完整地完成护理文书书写。
5.2 医护之间多沟通 医护通过沟通,使医护记录达成一致。尤其是抢拒坩束后,最好坐在一起共同回顾进行补记。
5.3 加强专科知识培训,提高观察病情的能力
5.4 加强对护理人员书写能力的培训 护理部要组织护士长进行培训;各科室要组织护士学习,进行培训,对护理文书书写中存在的问题要及时进行讨论,分析原因,采取整改措施。
5.5 加强检查指导、督促和考核 护理部、护士长、科室质控小组都有责任对护理文书书写进行检查和指导,及时发现问题,及时修改,在检查和指导的过程中,要坚持护理记录必须遵循客观事实的原则。严禁主观臆断,注意前后呼应,不能自相矛盾。
5.6 做你所写,写你所做
第二篇:护理文书书写存在问题
护理文书书写存在问题、原因分析
及整改措施
【关键词】护理 文书书写 存在问题 原因分析 整改措施 护理文书是指护理人员在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料的总和,是护理人员对病人的病情观察和实施护理措施的原始文字记载,是临床护理工作的重要组成部分。1护理文书书写的基本原则
(1)符合《医疗事故处理条例》及其配套文件要求。
(2)符合临床基本诊疗护理常规和规范。
(3)有利于保护医患双方合法权益,减少医疗纠纷。
(4)有利于客观、真实、准确、及时、完整地记录患者病情的动态变化,促进护理质量提高,为教学、科研提供可靠的客观资料。
(5)融科学性、规范性、创新性、实用性和可操作性为一体,体现护理的专业特点和学术发展水平。
(6)规范护理管理,明确职责,谁执行,谁签字,谁负责,预防护理差错事故及纠纷发生。
2护理文书书写的意义[1,2]
2.1评估病人护士可得到病人病情变化、治疗护理及反应的第一手资料。从记录中得到的信息有助于护理人员确定病人存在的问题和制订有针对性的护理措施,也是医师了解病情进展、明确诊断、制定和调整治疗方案的重要参考依据。
2.2调查研究完整的护理记录是护理科研的重要资料,同时也为流行病学研究、传染病管理等提供统计学方面的原始资料。
2.3教学资料一份完整的护理记录可使护生看到护理理论在实践中的具体应用,是教学的最好资料。
2.4考核依据护理文书可在一定程度上反映出一个医院的护理水平,是医院护理管理的重要信息资料,也是医院等级评审中对护理人员考核的参考资料之一。
2.5法律依据护理文书具有法律效力,是法律认可的证据。在法庭上可作为医疗纠纷、医疗事故、人身伤害、保险索赔、刑事案件等的法律依据。
3目前护理文书书写存在的问题
3.1体温单存在的问题(1)点不圆、线不直、连线错误。(2)体温单页面不整洁,刀刮、涂改较多。(3)绘制失真或遗漏,部分护士对病人的呼吸次数根据脉搏来推算;发热病人给予物理降温后,没有绘制30min后的体温;有的病人护理记录单记录“房颤”,但住院很好长时间没有一次绌脉的绘制。(4)项目填写不全、记录不准确,如:血压、过敏史、大小便、体重未及时填写、灌肠后大便情况未按要求记录。(5)计量单位不统一尤其表现在“血压”和“小便”栏。
3.2医嘱单存在的问题(1)临时医嘱有漏签字现象,不知道医嘱是否执行。有以下两种情况:缺药或拒绝执行
未签字;执行后漏签名。(2)执行临时医嘱时,不能做到谁执行谁签字,而是处理医嘱的人一签到底。(3)临时医嘱皮试执行栏执行时间错签为皮试结果时间,而不是做皮试时间。(4)医生常规下医嘱时间习惯为8am或9am,导致处理医嘱时间不准确。(5)医嘱不准确、太笼统,护士盲目执行。如长期医嘱“吸氧”;临时医嘱“地西泮10#交病人”。
3.3护理记录单存在的问题(1)首次护理记录不详细。有的没有过敏史、既往史的记录,如高血压或糖尿病病人由于外科疾病收住入院;病人“压疮”入院,而无压疮部位、面积、分期的描述。(2)词语使用不规范。语句不通顺,书写不规范,随意缩减字,如 “言语不能”、“丁卡 ”、“硝甘”、“神 清 ”、“梦多” 等。(3)记录不客观。记录中存在主观推断如“ 血压偏高”、“体温偏高 ”等;描写“腹痛 ”却没有疼痛性质及部位的描述;写“ 呕吐 ” 但无呕吐物性质的描述,这些均不能客观反映病人的真实情况。(4)护理记录不及时、不完善,缺乏连续性,且存在回忆性记录。一般患者的护理记录不能做到有情况随时记录,或病情变化时只描述了患者的表现及处理措施,没有进行效果评价,没有采用“问题-处理-效果”三段式的方法记录。如患者入院时“头晕”,而后再无头晕情况的描述。夜间给予肌注止痛药,无效果评价,且第二天早晨交班时才记录。(5)记录不准确、缺乏真实性。护士没有亲自去观察病人,只是想当然地参考上一班的记录进行书写;有的存在提前记录。(6)记录频次不规范。未
按频次要求记录,如急诊入院患者不能连续记录2天;手术后病人未按要求连续记录3天,而是按护理级别记录。(7)护理记录泛化,无专科特点。护理记录千篇一律,不能反映个性化病情,记录重点不突出,反映不出专科特点,缺乏有价值的东西,记录中没有体现出观察要点。如脑出血患者没有肢体肌力的描述;眼角膜外伤却无观察视力情况的记录等等。(8)没有转换语。在一般患者护理记录单和危重患者护理记录单之间缺乏转换语,使得记录不连贯。(9)医护配合不协调,记录出现相互矛盾。医生和护士的记录出现书写时间、内容等的不一致。比如医师记录引流量为200ml,而护士记录为150ml;护士记录鼻腔无出血,而医师记录鼻腔出血。出现两者不一致或自相矛盾时就容易对护理记录的真实性产生怀疑。(10)缺少必要的记录内容。对未执行的临时医嘱护理记录中未说明原因;对特殊用药(如化疗药、白蛋白、甘露醇等)无观察记录。
4护理文书书写存在问题的原因分析
4.1医护之间缺少沟通医生和护士分别记录书写内容,造成书写时间、内容等的不一致。个别医生对开具医嘱的时间概念不清,疏忽实际开医嘱的时间;时间的不一致也直接导致了内容的不一致。
4.2习惯代替了合法性如医生在上午9点下医嘱拔尿管,停止留置导尿,而护士凭自己的临床经验觉得下午输完
液以后拔除尿管更妥,出现了医嘱与护理记录单不相符的现象。
4.3病情观察不严密部分护士业务水平较差,护理工作不到位,对患者的病情观察不严密,造成了医护记录不一致。
4.4护士法制观念淡薄,缺乏自我保护的意识没有充分认识到护理记录书写的法律效力,没有认识到它是重要的法律依据,使得护理记录不严谨。
4.5责任心不强个别护士的责任心不强,缺乏敬业精神和慎独态度,对工作不认真负责,出现漏记、错记的现象。
4.6部分护理人员素质低下护士观察病人的能力以及书写水平参差不齐,不能客观、真实、全面、准确地观察和记录对病人实施护理的情况。
5护理文书书写存在问题的改进方法与措施
5.1转变观念,增强法律意识护士一定要清醒地认识到护理文书是病历的一个重要组成部分,并具有法律效应。因此要客观、真实、准确、及时、完整地完成护理文书书写。
5.2医护之间多沟通医护通过沟通,使医护记录达成一致。尤其是抢救结束后,最好坐在一起共同回顾进行补记。
5.3加强专科知识培训,提高观察病情的能力
5.4加强对护理人员书写能力的培训护理部要组织护士长进行培训;各科室要组织护士学习,进行培训,对护理文书书写中存在的问题要及时进行讨论,分析原因,采取整改措施。
5.5加强检查指导、督促和考核护理部、护士长、科室质控小组都有责任对护理文书书写进行检查和指导,及时发现问题,及时修改,在检查和指导的过程中,要坚持护理记录必须遵循客观事实的原则。严禁主观臆断,注意前后呼应,不能自相矛盾。
5.6做你所写,写你所做
【参考文献】李明珍.护士条例贯彻实施与护士常见疾病护理、应急预案程序及护理工作质量管理评价考核实用手册.北京:中国医科大学出版社,2008,2.李和平.病历书写规范.太原:山西科学技术出版社,2003,232-233
第三篇:护理文书书写问题分析
2014年上半年
护理文书书写反复出现的问题的总结分析
2014年上半年根据我们的日常督查和月检查考核情况统计,在护理文书书写方面,我们在院领导的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下有了长足的进步,改掉了许多积习多年的不良习惯,为我院的规范化管理做出了突出贡献。当然在肯定成绩的同时我们也看到我们的护理工作还存在不少问题,其中也还有反复出现而未解决的问题。现就这些反复出现的问题做个总结分析,以期查出原因,商量对策,提出改进方法各措施。
一、体温单存在的问题:
1、体温单绘制不规范,特别是腋温的绘制“+”绘制模糊,2、项目填写不全。
二、医嘱单存在的问题:
1、执行临时医嘱有时不能做到谁执行谁签字,而是处理医嘱的全签到底;
2、临时医嘱皮试栏执行和皮试结果时间错签。
3、医嘱转抄不规范,随意缩减字,或自行设定代号如“拉定”“XST”等等。
三、护理记录单存在的问题:
1、词语使用不规范,语句不通,书写不规范;
2、记录不客观,如描写“疼痛”却没有疼痛的性质和部位,写“呕吐”但无呕吐物性质描述,这些均不能客观反映病人的真实情况;
3、记录不准确、缺乏真实性,护士没有亲自去观察询问病人,只是想当然地参考上一班的记录进行书写;
4、记录泛化,无专科特点,护理记录千篇一律,不能反映个体化病情,记录重点不突出,反
映不出专科特点,缺乏有价值的东西,记录中没有体现出观察点。
5、没有转换语,在一般患者护理记录和危重患者护理记录单之间缺乏转换语,使得记录不连贯。
四、问题分析
1、关于腋温问题,实际调查情况为1)体温单库房放置不当受潮浸墨,2)温脉仪用得过久体温笔头磨损严重划不出清晰“+”。解决措施:1)护理部向后勤管理人员反映,改善库房纸张放置,防受潮;2)向后勤申请更换新的温脉仪。
2、医嘱单签字和执行签字问题:1)护士法制观念淡薄,缺乏自我保护的意识,没有充分认识到护理文书的法律效力,没有认识到它是重要的法律依据,使得记录不严谨;2)临床护士长、护理小组长监管不严,责任划分不明确,追责乏力。
改进措施:1)转变观念,增强法律意识,使护士一定要清醒地认识到护理文书是病历的一个重要组成部分,并具有法律效应,因此,必须要客观、真实、准确、及时、完整地完成护理文书书写。2)细化责任,使每一项护理工作都能有清楚的责任人,并坚持严格按我们制定的考核条例来管理。具体监管为:护理部主任不定期抽查运行病历的执行及签字情况,出现问题追责护士长;护士长每周不定期抽查签字情况,查出问题追责护理小组长;护理小组长每天定时检查签字及执行情况,查出问题追责责任护士。责任承担见护理管理细则。
3、护理记录不规范,内涵质量差问题:我们的护士多是刚毕业参加工作不久的护士,临床经验欠缺,观察病人的能力以及书写水平参
差不齐,不能准确、客观、真实、全面、有计划、有重点的观察和记录对病人实施的护理情况。
改进措施:1)加强专科知识培训,高年资护士利用晨间床旁交班和查房时间,有的放矢的指导专科护理的观察及书写要点,并随时检查指导书写情况;2)科室利用下午空闲时间见缝插针的学习护理文书书写规范,并针对科室阶段收治病人病种密聚情况,组织学习专科护理知识。3)护理部原则上按计划组织培训学习,并根据各科室检查情况调整培训学习的内容和时间。
护理部
2014年7月15
第四篇:护理文书书写
一、护理文书类别
护士需要填写、书写的护理文书包括:体温单、医嘱单、入院评估单、出院评估单、压疮风险评估表、跌倒/坠床风险评估表、手术护理记录单、手术安全核查表、护理记录单。护理文书均可以采用表格式。
二、护理文书内容及要求
护理文书是病历资料的组成部分,书写内容应当与其他病历资料相互统一,避免重复和矛盾。书写护理文书应当客观、真实、准确、及时、规范。文件书写均采用蓝黑色或黑色钢笔及中性笔书写。执行者须签全名。未注册护士、实习学生不能单独签名,应经具有合法执业资格的护士审阅、修改并签名。采取以下方式签名:老师(注册护士)/学生(未注册护士)。
(一)体温单
体温单主要用于记录患者的生命体征及有关情况,内容包括患者姓名、年龄、性别、科别、床号、入院日期、住院病历号(或病案号)、日期、住院天数、手术后天数、脉搏、体温、呼吸、血压、出入量、大便次数、体重、身高、页码等。
(二)长期医嘱单
长期医嘱单内容包括患者姓名、住院病历号(或病案号)、开始日期和时间、长期医嘱内容、停止日期和时间、执行时间、医师签名、护士签名、页码。其中,由医师填写开始日期和时间、长期医嘱内容、停止日期和时间。
(三)临时医嘱单
临时医嘱单内容包括患者姓名、科别、床号、住院病历号(或病案号)、日期和时间、临时医嘱内容、医师签名、执行护士签名、执行时间、页码。其中,由医师填写医嘱时间、临时医嘱内容;由执行临时医嘱的护士填写执行时间并签名。
(四)手术护理记录单。
手术护理记录单内容包括患者姓名、科别、性别、年龄、住院病历号(或病案号)、床号、手术日期、手术名称、手术用物清点核对情况、护理记录、粘贴体内植入物条形码和爬行卡。
(五)手术安全核查表
手术安全核查表内容包括姓名、性别、年龄、日期、科别、住院病历号(或病案号)、实施手术名称、患者麻醉手术前核查内容、皮肤切开前核查内容、患者离开手术是之前核查内容、手术医生签名、麻醉师签名、巡回护士签名。其中,患者麻醉手术前情况由手术医生填写,皮肤切开情况有麻醉师填写。
(六)护理记录。护理记录适用于所有病重、病危患者,以及二、三级护理病情发生变化的患者,需要监护的患者;手术、特殊治疗或特殊用药者; 医嘱需记录相应的客观指标者;各专科有特殊要求者;有自杀倾向的患者;有行为异常、精神障碍者。护理记录以护理记录单的形式记录,内容包括患者科别、姓名、年龄、性别、床号、住院病历号(或病案号)、入院日期、诊断、记录日期和时间,根据专科特点需要观察、监测的项目以及采取的治疗和护理措施、护士签名、页码等。护理记录应当根据相应专科的护理特点设计并书写,以简化、实用为原则,突出中医护理的特色。
(七)入院评估表
入院评估表为患者入院时的评估,由当班责任护士完成。评估内容应客观、真实、及时。
(八)出院评估表
出院评估表为患者出院时的评估,由当班责任护士完成。评估内容应客观、真实、及时。出院宣教应具有个性化。
(九)压疮风险评估表
压疮风险评估表为住院患者发生压疮的风险评估,由当班责任护士完成。
(十)跌倒/坠床风险评估表
跌倒/坠床风险评估表为住院患者发生跌倒/坠床的风险评估,由当班责任护士完成。
体温单填写说明
按照体温单项目分为楣栏、一般项目栏、生命体征绘制栏、特殊项目栏。填写说明如下:
一、楣栏、一般项目栏、特殊项目栏均使用蓝黑色笔书写;数字除特殊说明外,均使用阿拉伯数字表述,不书写计量单位。
二、楣栏项目包括:姓名、年龄、性别、科别、床号、入院日期、住院病历号,均使用正楷字体书写。三、一般项目栏包括:日期、住院天数、手术后天数等。
(一)日期:住院日期首页第1日及跨第1日需填写年-月-日(如:2010-03-06)。每页体温单的第1日及跨月的第1日需填写月-日(如03-26),其余只填写日期。
(二)住院天数:自入院当日开始计数,直至出院。
(三)手术后天数:自手术次日开始计数,用红笔连续书写14天,若在14天内进行第2次手术,则将第1次手术天数作为分母,第2次手术天数作为分子填写。
(四)体温、脉搏描记栏:包括体温、脉搏描记及呼吸记录区。1.体温
(1)40℃-42℃之间的记录:应当用红色笔在40℃-42℃之间纵向填写患者入院、转入、手术、分娩、出院、死亡等。患者入院、转入、死亡等项目后画一竖线,其下用中文书写时间。除手术不写具体时间外,其余均按24小时制,精确到分钟。转入时间由转入科室填写。(2)体温符号:口温以蓝“●”表示,腋温以蓝“×”表示,肛温以蓝“○”表示。(3)每小格为0.2℃,按实际测量度数,用蓝色笔绘制于体温单35℃-42℃之间,相邻温度用蓝线相连。
(4)体温不升时,用红钢笔在35℃线以下书写“不升”二字,不再与相邻温度相连。
(5)物理降温30分钟后测量的体温以红圈“○”表示,划在物理降温前温度的同一纵格内,以红虚线与降温前温度相连。下次测得的温度用蓝线仍与降温前温度相连。
(6)若患者因拒测、外出进行诊疗活动或请假等原因未能测量体温时,则在体温单40℃-42℃之间用红钢笔在相应的时间纵格内填写“拒测”、“外出”、或“请假”等,并且前后两次体温断开不相连。2.脉搏
(1)脉搏符号:以红点“●”表示,每小格为4次/分,相邻的脉搏以红直线相连。心率用红“○”表示,两次心率之间也用红直线相连。(2)脉搏与体温重叠时,先划体温符号,再用红色笔在体温符号外划“○”。3.呼吸
(1)用红色笔以阿拉伯数字表述每分钟呼吸次数。(2)如每日记录呼吸2次以上,应当在相应的栏目内上下交错记录,第1次呼吸应当记录在上方。(3)使用呼吸机患者的呼吸以○R表示,在体温单相应时间内顶格用黑笔画○R。
(五)特殊项目栏包括:血压、入量、出量、大便、体重、身高等需观察和记录的内容。1.血压
(1)记录频次:新入院患者当日应当测量并记录血压,根据患者病情及医嘱测量并记录,如为下肢血压应当标注。(2)记录方式:收缩压/舒张压(130/80)。(3)单位: 毫米汞柱(mmHg)。2.入量
(1)记录频次:应当将前一日24小时总入量记录在相应日期栏内,每隔24小时填写1次。(2)单位:毫升(ml)。3.出量
(1)记录频次:应当将前一日24小时总出量记录在相应日期栏内,每隔24小时填写1次。(2)单位:毫升(ml)。4.尿量
(1)以毫升(ml)为单位,记前一日24小时尿液总量,每天记录1次。
(2)排尿符号:导尿以“C”表示;尿失禁以“※”表示。例如:“1500/C”表示导尿患者排尿1500ml。5.大便
(1)记录频次:应当将前1日24小时大便次数记录在相应日期栏内,每隔24小时填写1次。
(2)特殊情况:患者无大便,以“0”表示;灌肠后大便以“E”表示,分子记录大便次数,例:1/E表示灌肠后大便1次;0/E表示灌肠后无排便;11/E表示自行排便1次
灌肠后又排便1次;“※”表示大便失禁,“☆”表示人工肛门。(3)单位:次/日。6.体重
(1)记录频次:新入院患者当日应当测量体重并记录,根据患者病情及医嘱测量并记录。
(2)特殊情况:如因病情重或特殊原因不能测量者,在体重内可填上“卧床”。
(3)单位:公斤(kg)。7.身高
(1)记录频次:新入院患者当日应当测量身高并记录。(2)单位:厘米(cm)。8.空格栏
可作为需观察增加内容和项目,如记录管路情况、药物过敏试验等。例:药物过敏试验 青霉素(+)。
一、记录频次:
护理记录单书写规范 病危患者、特级护理患者应严密观察病情,随时记录,不得少于30分钟记录1次;病重患者、一级护理患者随时观察病情,根据患者病情状况适时记录,但不得少于一小时记录一次。
二、三级护理带管路的病人和有压疮的病人,每周记录一次。长期住院的二级患者每四周记录一次。
二、三级患者病情变化随时记录。手术患者,术前一天每班次记录一次,术后连续记录三天,有病情变化随时记录。有自杀倾向、行为异常、精神障碍的患者,每个班次都有交接记录,有变化随时记录。各专科有特殊要求者,各科护士长视情况而定。
二、记录内容及要求:
1、在项目栏内只需填写相应的序号。
2、意识:根据患者实际意识状态选择填写:清醒、嗜睡、意识模糊、昏睡、浅昏迷、深昏迷、谵妄状态。
3、体温:单位为℃,直接在“体温”栏内填入测得数值,不需要填写数据单位。
4、脉搏:单位为次/分,直接在“脉搏”栏内填入测得数值,不需要填写数据单位。
5、呼吸:单位为次/分,直接在“呼吸”栏内填入测得数值,不需要填写数据单位。
6、血压:单位为毫米汞柱(mmHg),直接在“血压”栏内填入测得数值,不需要填写数据单位。
7、血氧饱和度:根据实际填写数值。
8、吸氧:单位为升/分(L/min),可根据实际情况在相应栏内填入数值,不需要填写数据单位,并记录吸氧方式,如鼻导管、面罩等。
9、出入量
(1).入量:单位为毫升(ml),入量项目包括:使用静脉输注的各种药物、口服的各种食物和饮料以及经鼻胃管、肠管输注的营养液等。(2).出量:单位为毫升(ml),出量项目包括:尿、便、呕吐物、引流物等,需要时,写明颜色、性状。(3).出入水量24小时总结二次,用蓝黑墨水占二格划两条横线,并注明总结时间。
10、病情观察及措施: 简要记录护士观察患者病情的情况,以及根据医嘱或者患者病情变化采取的措施,体现中医辨证施护内容。
11、危重患者记录护士长每班检查,并签全名。
12、设定项目以外的情况,如专科症状、体征和处置要点等其他内容记录在“病情观察及措施”栏中。
13、手术病人要记录麻醉方式、清醒时间、回病房后情况,如血压变化、伤口敷料有无渗出、输液和引流情况、镇痛药使用时间、剂量和效果等。次日手术应记录术前准备、用药及睡眠等。术后连续记录三天。
14、护士执行医嘱后,要在执行医嘱的时间栏内或门急诊病人手册相应医嘱项目的右下方,注明执行时间并签全名。
15、一般情况下护士不执行口头医嘱;紧急情况医生下达的口头医嘱,护士应复诵一遍,抢救后医生即可据实补记医嘱,护士要记录具体执行时间并签全名。
16、在临时医嘱单或病人(门诊)就诊手册上,过敏试验阴性结果用蓝黑墨水记录,阳性用红墨水记录于药名后,括号用蓝黑墨水记录。判断结果必须两位护士,均全全名。青霉素阳性结果用红墨水记录在体温单首页。
17.跌倒/坠床风险护理评估表书写要求 根据患者的实际情况填写得分,产生分数的填写护理措施,家属签字。每周评估一次跌倒/坠床风险评估记录表,并签字。18.压疮风险护理评估单书写要求
根据患者的实际情况填写得分,得分≤16分,填写护理措施,告知家属并签字;得分≤12分,每周评估一次,填写压疮观察记录表1.2;院外带压疮入院的患者,不再填写压疮风险护理评估单。
第五篇:护理文书书写
护理文件是住院病历的一部分,包括:体温单、医嘱单、手术护理记录单、护理记录单、入院评估、健康教育、出院记录、翻身单等 病历重要性:
① 病历作为第一手信息资料,对医疗、保健、教学、科研、医院管理其着重要作用
② 是解决医疗纠纷、判定法律责任、医疗保险等事项的重要依据 书写基本规范:
1.客观、真实、准确、及时、完整
2.蓝黑墨水书写
3.中文和医学术语
通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文 4.按照规定的内容书写,署名 要签全名,以明确责任
如有带教学生,署名方式:老师姓名/学生姓名 5.度量衡单位一律使用国家统一规定的名称和标准
5.文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确。书写过程中出现错字时,应当用双(横)线划在错字上,然后在错字的右上角或旁边更改字,并注明修改者的姓名和时间
严禁采用刮、粘、涂掩盖或除去原来的字迹。“掩盖”和“除去”在法律上意味着隐瞒了真实的内容
(一)体温单
为表格式记录,用于记录患者体温、脉搏、呼吸、血压、排泄量、体重、入院、出院、转科、手术、死亡等项目,通过体温单能了解患者主要概况,十分重要,因此放在病历的第一页
2.记录方式:人工记录
电脑记录
• 眉栏填写:用蓝黑钢笔填写姓名、性别、年龄+岁、科别、入院日期、门诊号、住院号、每页第一日填写年月日,其余6天只填写日,跨年填写年、月、日,跨月填写月、日
• 在42℃—40℃之间纵式一字一格用红钢笔填写入院、转入(出)、出院、死亡——几点几分);手术不写时间,竖破折号占两格
• 手术天数:第一次手术和第二次手术的天数按规格要求填写。第一次手术连续填写10天,如在10天内又做手术,第一次手术数作为分母填写,如:在术后3天行第二次手术当天填写(2)、1/4,2/5,连续写至末次手术第10天。住院当天应记录:血压(mmHg)、体重(kg)不能行走的写(平车或轮椅);每周测一次血压、体重(卧有患者填写卧床)。然后根据医嘱记录血压,手术当天记录一次 • 出入量:根据医嘱记录出入量,带引流管应每天记录引流量;记录出入量(记尿量)的不绘小便次数
• 大便:三天未大便者,应处理并使用符号记录
1/E,大便失禁符号 *
• 血压书写:体温单上血压只记录一次,BID的下午的血压应记录在护理记录单上 • 出院记录:出院当日根据出院的时间绘制当日的体温、脉搏和呼吸 • 体温单的绘制:
• 常规测试7am、3pm体温
• 新入院、转入、手术及体温超过37.2℃应连测四次正常后可改测每天二次
• T 超过39℃应有降温符号,红铅笔画虚线表示;T上升1.5 ℃、下降2℃应有复试符号,红铅笔划小钩表示 • 擅自离院的T不连线
• 体温不升在35℃线下用蓝铅写不升,T不连线,并连测四次T • 危重患者4h测一次T
(二)医嘱单
医嘱是医生根据病情为病人拟定的有关各种检查、治疗、用药和护理等具体的治疗方案,由医务人员共同执行,护士在执行医嘱时必须认真、严格查对、对有疑问的医嘱,须待问、查清后方可执行
内容:包括日期、时间、病人住院号、床号、姓名、护理常规、护理级别、饮食、体位、药物(名称、剂量、给药时间及方法)、各种检查治疗手段。医生在所开医嘱之后签全名 2.医嘱的种类
长期医嘱:有效时间在24小时以上者。在医生写明停止时间后失效
停止医嘱时,应把相应的服药、治疗等项目在相关转抄单内用红笔从内容中间划杠注销,并注明时间。
• 长期医嘱单书写规范:
• 医嘱处理者、核对者签全名及时间
• 医嘱者在同一时间内下多条医嘱,签名是在第一行及最后一行,中间用双点表示 • 停止医嘱签名同前
术前医嘱应用红线截止;转出及出院也应用红线终止 临时医嘱:为24小时以内的医嘱
• 临时医嘱单:
• 处理医嘱者在核对者处签名,谁执行临时医嘱在执行者处签全名及执行时间 • 临时医嘱应与输液单签名及时间相符 • 皮试签看皮试的时间
• 小夜班护士签术前通知禁饮食时间
• 转出不用画红线,出院医嘱应用红线终止 • 未执行的医嘱应在医嘱后用红笔写(未用)•
大小便常规签名请不要漏签 输液粘贴单规范要求:
• 眉栏:应用钢笔填写科别姓名及住院号输液单:左右侧空白处应再用黑粗笔写清楚床号,要与输液单的床号一致,加床应写如A01; • 皮试应用黑粗笔再写一次
• 核对者签名:主班与治疗班、主班与夜班、夜班与夜班之间,核对完医嘱后应及时在输液单核对处签名及时间;
• 治疗室输液单:应在早晨加药前核对后签名 • 患者输液单:
• 由操作者在静脉穿刺时输注第一袋液体后放在患者处,签穿刺时间、打钩及签名 • 更换液体时签更换的时间、打钩、签全名
• 特殊用药如白蛋白等,输液单上要有患者或其家属签字
• 欠费或拒绝执行的,应在输液单上写明原因,并让患者或其家属签字,粘贴到粘贴单上
治疗室输液单:
• 第一步液体要有操作者签核对完药出治疗室的时间 • 加药后要在药物前打钩并签名
• 输液单签名字迹工整,用蓝圆珠油笔签字 • 输液单粘贴应整齐,按时间上下排列,及时换页粘贴,放入患者病历夹内 青霉素类药物要操作者和核对者双签名
• 皮试注明做和看的时间,并签名,同时标明皮试的性质,在输液单右上方再次标注,及时在临时医嘱单上注明皮试性质并签看的时间,如阳性,应用红笔标注,并在微机患者信息上标明皮试性质,及时填写阳性记录单 • 临时输液单执行后及时在临时医嘱上签字
• 停用青霉素类或头孢类抗生素,及时取消皮试信息
(三)护理记录单
• 护理记录的作用:保护患者的利益,规范护理行为,为患者的诊断、治疗、会诊提供依据。保护医护人员,作为纠纷时举证的依据
一般患者护理记录:
是指护士根据医嘱和病情对一般患者住院期间护理过程的客观记录,内容包括:患者姓名、科别、床号、住院号、页码、记录日期和时间、病情观察情况、护理措施和效果、护士签名等
• 如何确定使用何种护理记录单:特级护理的患者、一级护理并有危重医嘱的患者,用特殊患者护理记录单
• 即下病危、病重通知、监护室患者,其余用一般患者护理记录单
• 护理记录的书写频率如何确定
频率应根据医嘱和病情 • 一级护理:病情变化随时记录,至少每天次记录一次 • 二级护理:每周2—3次
• 三级护理及慢性病的患者:每周一次 要求:
(1)日期、时间用阿拉伯数字表示,年和月日分两行书写;月日之间顿号相连(2)适用于一级护理以下的患者(包括一级护理的非危重患者)
(3)首次记录应在患者入院2小时内完成,6Pm至次日8Am入院的患者应由当班护士当班完成
(4)记录内容应将观察到的客观病情变化及所采取的护理措施、效果依日期时间顺序记录下来
(5)术后护理记录,手术后连续记录四次,直到生命体征平稳,每次记录必须又T、P、R、BP的情况。术后每班记录至少1次,根据病情连续记录3天,病情变化时随时记录(6)记录后护士及时签全名
(7)因病情变化,医生下达病危或病重医嘱,应及时用危重患者护理记录单记录,终止一般患者护理记录
• 一般患者护理记录单的组成:入院评估,健康教育记录单、住院过程记录,转科(转出、转入)记录,出院记录
首次护理记录书写要求:新入院及转入的病人要记录入院方式、诊断及一般情况和处置要点,应在本班次内完成记录 • 首次记录的内容及层次:
1、入院时间、入院方式、诊断 •
2、主诉不适症状 •
3、生命体征
4、护理查体获得的阳性体征
5、生活自理情况(包括异常情况或残疾)•
6、护理级别
7、医嘱饮食要求
8、治疗、护理措施实施情况及效果
9、重要的告知项目、效果
护理记录规范样例 1 2、4 5:30pm 于5:10平车推入病房,诊断为“冠心病、高血压3级(极高危险组)、心功能Ⅲ级”。右手背有一静脉留置针为急诊带入,处于急诊带入静滴5%GS250ml、硝普钠30mg,30ug/min输液中,液体余200ml。自诉“喘,呼吸费力,不能平卧。”T36.0℃,P110次分,R30次/分,Bp200/110mmHg。口唇发绀,双下肢轻度指压痕。Ι级护理,低盐低脂饮食,吸氧4L/min,取半卧位,心电监护示:窦律,心率110次/分。硝普钠调至50ug/min。行心电图检查,采血标本急检肾功。告知卧床休息,在床上进食、洗漱、排二便,体位变动不宜过大,应用硝普钠相关知识,患者及家属表示了解
• 首次记录中如何书写现病史
原则为现病史与病情发展有必然联系的写,没有则不写。如:药物中毒的患者,经急诊洗胃后入院;心梗患者经急诊心肺复苏后入院;肠梗阻病人,1月前在某医院做阑尾切除术,呕血病人在家呕几次,量多少 • 住院过程护理记录:
• 针对首次记录中患者健康问题的病情观察、治疗、护理措施及效果
• 病情变化时患者的主诉,发生变化的生命体征,护理查体获得的阳性体征,针对病情变化采取的治疗、护理措施及效果 • 重要的健康教育内容、效果
护理措施
护士独立操作的:给予的卧位、皮肤护理、口腔护理、会阴护理等 执行医嘱的:根据医嘱所执行的护理、治疗措施 合作的措施:气管切开、心肺复苏、换药等
效果:患者接受治疗或护理后的反应结果,主要针对患者的健康问题采取措施后的效果观察,记录应是客观评价,忌用主观判断语言描述治疗、护理效果。应用患者的自我感觉的变化、生命体征的数据、观察到的症状、体征的实际状态
健康教育:
• 常规的宣教,不记录具体内容,只写宣教的项目 • 对有不安全因素的患者进行教育指导应记录
对特殊检查、手术、特殊治疗、护理措施、用药记录“进行告知” • 特殊宣教项目需记录宣教对象及患者或家属对所宣教的项目掌握情况
特殊告知项目需让患者或家属复述、演示,了解患者和家属已掌握的情况并记录,如不能掌握要及时与相关人员反映并记录
• 每日均要进行的护理观察项目、时间性的护理操作
如病情稳定,可每班在交班前总结性书写护理的频次、效果。
如:需2小时翻身,不必每2小时记一次,交班前记录日间协助患者每2小时更换体位,按摩受压部位,观察患者皮肤完整,无红肿
引流管:日间每2小时挤压引流管一次,日间共引出血性液体100ml 手术患者护理记录的内容
1、几点回病房
2、用的什么麻醉方式,做的什么手术 • • • •
3、回病房后的情况:是否清醒、生命体征、切口敷料有无渗出,引流条、量、色,输液情况有几组、什么药、余量
4、清醒时间、疼痛情况、使用镇痛药情况、剂量、效果
5、患者自述的感觉
6、次日手术者应记录术前准备,用药及睡眠情况等 手术护理记录样例
• 在全麻下行“右肺上叶切除术”,13:00返回病房,带回一组液体5%GS余量300ml 40gtt/min静滴。全麻未清醒,取去枕平卧位,头偏向一侧,特级护理,禁食水,吸氧3L/min,心电监护示:窦性心律,Spo299%,切口敷料固定良好,无渗出,胸带包扎完整无脱落,术侧胸腔闭式引流管有血性液体流出,水柱波动在0至-20cmH2O之间,引流管周围皮肤无皮下气肿,咳嗽及深呼吸时有3—4个气泡溢出
转入护理记录内容
• 同首次护理记录内容 样例: 11、1
pm
于12:45由消化内科转入,平车推入病房,诊断为“肝硬化、上消化道出血。”于双路输液中,善宁组液体余200ml,8gtt/min,林格组500ml 60gtt/min。自诉心慌、无力。精神萎糜,面色苍白,特护,禁食水,吸氧2L/min。告知绝对卧床休息,安慰不要紧张,已了解
转出护理记录
患者转出时的一般情况:生命体征、意识、活动、皮肤、阳性体征,病人主诉不适症状(头迷、头痛、恶心),患者正在进行治疗的护理措施:心电监护、血氧监护、吸氧、冬眠治疗,将转入的科室名称 • 转出护理记录样例 1 9、20
1pm
T36 ℃,P86次/分,R20次/分,Bp120/80mmHg。言语流利,四肢肌力Ⅴ 级,周身皮肤完好。心电监护示:心率86次/分,律不齐,房颤。自诉:“心慌、胸闷。”长嘱输液已结束,于3L/min吸氧中。遵医嘱转往心内科,携带氧气袋,护送前往 转出护理记录样例 2 1、11
1pm
T36 ℃,P86次/分,R20次/分,Bp120/80mmHg,遵医嘱转至内分泌,患者昏睡,留置尿管通畅,留置胃管通畅,患者日内排尿370ml。滴流已结束
• 出院护理记录书写的内容及层次
注明:预约出院,出院指导的重要内容应记录,特殊用药、需出院后连续进行的治疗及护理措施的指导应予记录。• 出院护理记录样例 5、11
10am 预约明日出院,指导家庭自备氧气的应用注意事项,指导室内锻炼,床边活动防止摔倒等老年护理常识,患者及家属表示了解
• 护理记录要求提示:
• 擅自离院、外出检查者要及时记录外出时间和返回时间
• 患者体温超过37.5℃,每班都要记录直到体温正常为止,并写明如何处理及结果 • 一级护理患者要记录心理变化,输液情况,病情观察,皮肤,护理(如翻身),术后指导饮食、功能锻炼等 • 护理记录要求提示: 根据医嘱进行的治疗,如打止痛药、发烧患者物理降温、便秘患者应用开塞露等一定要记录,并要评价并记录处理后的结果
• 患者拒绝治疗或护理,不听从护理人员劝告使用危险品(如热水袋),在记录上要写明,并告知医生,患者及家属需要签字
如何减轻护理记录书写负担
⒈ 每日均要进行的护理观察项目 ⒉ 时间性的护理操作
⒊ 针对上次记录中存在健康问题的连续治疗、护理措施及效果 ⒋ 患者不适主诉、前次记录中不适主诉的转归 ⒌
发生变化的生命体征、护理查体的阳性体征
⒍ 针对病情变化或需要采取的治疗、护理措施及效果 ⒎ 针对患者现有问题的健康教育、告知的主要内容 ⒏ 合理运用法律、法规赋予的修改方式
书写护理记录要有连续性 危重患者护理记录:
是指护士根据医嘱和病情对危重患者住院期间护理过程的客观记录。危重患者护理记录应当根据相应专科的护理特点书写
内容包括:患者姓名、科别、床号、住院号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察、护理措施和效果、护士签名等。记录时间应具体到分钟 要求:
(1)医生开出病危、病重医嘱后,护士应及时用“危重患者护理记录单”进行危重患者护理记录
(2)详细准确记录生命体征,记录时间具体到小时、分钟,病情变化随时记录。病危者体温无特殊变化时每天至少要有4次记录,特殊情况增加记录次数
(3)准确记录出入量,入量记实入量,包括:食物的含水量、每次饮入水量、液体、血液相应时间的输入量;出量包括:尿量、呕吐量、痰液量、大便、出血量、各种引流液量。并将其颜色、性质记录于病情栏内。日间小结、24小时总结用红墨水笔双线标识
(4)病情观察情况、护理措施和效果
应客观记录患者24小时内病情观察情况、护理措施和效果。重点突出、简明扼要、有连贯性。手术患者还重点记录麻醉方式、手术名称、患者返回病室时的状况、伤口、引流情况等
(四)手术护理记录
指巡回护士对手术患者术中护理情况及所用的器械、敷料的记录,应当在手术结束后即时完成。内容包括患者姓名、住院号、手术日期、手术名称、术中护理情况、所用各种器械和敷料数量的清点核对、巡回护士和器械护士签名等
(五)其他护理文件
生命征记录单、出入量记录单、翻身单、巡视单、入院评估、出院记录、健康教育记录单等
住院病历的 保管和管理
1、患者入院后,所有建立的医疗文件有护士按规定顺序排列好,置病历夹内保管
2、出院后,医护人员应及时将所有的医疗文件填写并检查完毕,有护士按规定排列顺序整理好,作初步的装订,待病案室工作人员上门回收,妥善管理和保存 •
3、住院期间,护士应遵守“病历书写规范和保存制度”及“保护性医疗制度”
① 病历要妥善保存,非本院医务人员不得进入办公室翻阅病历
② 本院医务人员除了教学医疗工作外,不允许到他科查阅病历
③ 未经医务科同意,院外任何单位和个人不得调借和摘抄病历资料。司法机关、医疗保险要调查病历,亦须经医务科同意
④ 患者若需要复印病历资料,由科室领导根据患者的要求以及《医疗事故处理条例》规定能提供患者复印病历资料的范围,向医务科提出申请批准,指定人员将病历送到指定地方复印