医院医疗质量信息分析发布制度（合集5篇）

第一篇：医院医疗质量信息分析发布制度

医院医疗质量信息分析发布制度

为加强全方位的医疗质量管理工作，分析每月各种医疗质量信息，制定下月管理工作方案并布置、落实，经院长办公会研究决定，制定本制度。

一、会议时间：由医务科组织，在每月的第一周安排半天时间。

二、参加人员：全体院领导，医务科、护理部、医患协调办、感染办、门诊办公室、科教科、病案科、预防保健科等职能科室中层干部。

三、会议内容：

1、参会的职能科室汇报上月医院质量情况，分析存在问题，提出解决办法；

2、提出本科室当月工作计划和实施方案；

3、分管院长对部门工作进行点评，并对涉及多部门的工作进行综合布置。

四、会议内容的反馈与落实：

1、由医务科和护理部分别将会议内容进行小结，并在当月第一次院周会上向医院全体中层干部进行情况通报，并对当月质量管理工作进行布置；

2、各相关职能部门组织检查考核，对医疗、护理、医技、药品、病案、院感等的质量进行监督、考核、评价。

3、按照医院绩效管理有关规定，将考核结果与科室奖金分配挂钩。

五、本制度从2012年1月1日开始执行。

第二篇：医疗服务信息发布制度

医疗服务信息发布制度

第一条医疗服务信息来源于各种职能科室、相互信息交流和每月汇总资料统计。由信息科提供临床相关指标完成情况，财务科提供门诊病员平均诊疗费用和药品费用，出院者平均费用和药品费用，各临床科室疾病前五位单病种住院费用，病人满意调查情况等。

第二条由医务科将信息汇总后，主管院领导审核向卫生局书面汇报，由信息科实施向社会公布院内收费价目。

（一）向社会发布内容包括：

1、门诊病员人平均诊疗费用，含药品费用。

2、剖宫产人平均住院费用。

3、出院者平均住院费、含药品费用。

4、单纯性阑尾切除术人平均住院费用。

5、正常生产人平均住院费用。

6、出院者平均住院日。

7、治愈好转率。

8、入院诊断与出院诊断符合率。

9、危重病人抢救成功率。

10、病人满意率。

（二）医院公示内容包括：门诊触摸屏查询；张榜公布。

1、内江市物价局核准的各类疾病检查、诊治收费价目。

2、各种医疗辅助检查收费价目。

第三条院内发布医疗信息，一般依据内江市物价局审定标准实行之日起发布。零星的补充标准自批准之日起补充发布。

“新农合”、“医保”办公室工作制度

第一条在分管院长的领导下负责本院“新农合”及医疗保险的组织工作。

第二条组织本院医务人员学习“区新农合办”和医保中心对“新农合”和基本医疗保险的管理政策、制度及标准。掌握各类收费项目的标准和管理制度。

第三条经常深入各科了解全院“新农合”及基本医疗执行情况。发现问题及时解决。

第四条负责本院参保人员的身份查对和医疗费用审核。协助县新农合办和医疗保障中心（局）的工作。

第五条及时了解掌握“新农合”医疗保险的新政策和制度。负责本院“新农合”医保病人的有关政策、制度的解释工作。

第六条坚持以病人为中心为参保人员提供优质服务。做到语言文明，热情服务。有良

好的医德医风。

第三篇：肥东县医院应急信息报告和信息发布制度

肥东县医院应急信息报告和信息发布制度

为规范肥东县人民医院应急信息报告和信息发布工作，及时准确掌握应急事件事态，提高对应急事件的应对处置能力，特制定本工作制度。

一、应急信息报告制度

1、医院建立应急信息报告制度，公布应急报告电话（院急诊科67727245或内线号8084，院应急办67758245或内线号8499，院防保科67759556或内线号8556 院总值班67706077或内线号8077），以保证应急信息畅通。

2、医院各部门应认真落实应急信息报告制度，值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守，要始终保持在岗值班，不得漏班，保持24小时通讯畅通，确保及时了解和处理相关应急事件。

3、发生突发事件，医院各部门应当及时向院有关职能部门报告，职能部门接到报告后立即组织人员对报告事件进行调查核实，并采取必要措施，汇总情况后立即向上级卫生行政主管部门报告，报告内容包括：

应急事件的时间、地点、单位名称、信息来源、事件类别；应急事件引发的伤亡或者经济损失的初步评估、事件影响、事件发展态势；预防、控制和处理应急事件的情况。

4、发生一般事件，事发科室以口头形式报告为主，值班人员要做好记录；发生重、特大事件，事发科室应在5分钟内电话报告同时院有关职能科室以书面形式报告上级卫生行政主管部门报告，报告分为首次报告、进程报告和结案报告。

5、有下列情形之一的，应当依据《中华人民共和国突发公共卫生事件应急条例》和相关法律法规，在2小时内，向县卫生行政主管部门报告：

（1）发生或可能发生传染病暴发、流行的；（2）发生或发现不明原因的群体性疾病的；（3）发生传染病菌种、毒种丢失的；

（4）发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的；

（5）发生重大火灾、水灾、特大爆炸、车祸及其他重大伤害事件

6、报告信息，应当及时、客观、真实，首次报告不完整、情况不清晰时可以先简要报告，及时做好续报，直至应急处置工作结束。

7、任何部门和个人对突发事件不得隐瞒、缓报、漏报、谎报。

8、信息涉及国家秘密的，应当遵守国家有关保密规定。

二、重、特大应急事件报告

1、若遇重、特大应急事件，各科室接到报告后，应在第一时间向医院相关职能部门报告，职能部门立即组织人员对报告事项进行调查核实、了解事件详细情况。

2、经核实确认应急事件发生后，职能科室立即（5分钟内）向医院领导报告，如有必要，要立即向县卫生行政主管部门报告，逐级上报时间不得超过1小时。

3、如遇紧急情况，来不及形成文字的，可先用电话口头报告，然后再呈送文字报告；来不及详细报告的，可先作简要报告，然后再根据事态的发展和处理情况，随时续报。

4、当发生下列应急事件时，无论应急事件性质是否明确，情况是否完整，应上报应急信息，确保应急信息在最短时间报送：

（1）有可能造成3人以上死亡、或30人以上受伤、或直接经济损失较大的安全生产事故灾难的；（2）造成危险化学物品泄漏，有可能危及生命财产安全的；

5、在应急事件处置中，如遇突发事件由于事态变化和事件发展，演变成更高严重级别的突发事件，事发科室、应急现场指挥人员要根据实际情况认真分析，及时汇报上级有关部门。

6、应急事件发生后，相关职能部门要随时跟踪、了解事件处置和进展的情况，并每隔0.5小时（事件平稳时每隔2小时）将事件现场情况、处置进展情况（事件的重要进展、重要变化）及发展趋势等有关信息及时上报。

三、信息发布制度

Ⅰ级、Ⅱ级突发事件发生后，根据《国家突发公共卫生事件应急预案》以及其他相关规定，医院要按照上级卫生行政主管部门的指示，通过广播、电视、报刊等有关媒体或以相关方式，及时、准确、客观、全面地向社会公布。对于一般性突发事件任何科室和个人不得以任何方式私自进行信息发布，必要时由院领导商议后由院宣传部门或特指定人员进行信息发布。发布内容包括突发事件信息及进程、政府应对措施、公众防范措施等。通过新闻宣传和舆论引导，推动传染病疫情和突发公共卫生事件防治和处置工作的顺利开展。加强正面宣传和舆论引导，引导群众正确认识和科学应对传染病疫情和突发公共卫生事件。

四、监督检查

1、各部门要认真落实应急信息报告制度。

2、对迟报、漏报、谎报、瞒报信息的部门和个人要通报批评；对迟报、漏报、谎报、瞒报信息造成重大影响和严重后果的，追究主要负责人、分管负责人、直接责任人的责任。（附：突发事件信息报告表）

第四篇：医院多媒体信息发布系统应用分析

医院多媒体信息发布系统应用分析

医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌，医院数字标牌，医疗保健知识播放等，为此，武汉星际医院信息发布系统营运而生。医院信息发布系统不但可以实现卫生的资源共享，从而明显提高医院管理和服务水平，同时也提高了全院的工作效率，提升医院的品牌效益和核心竞争力。

武汉星际医院多媒体信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

武汉星际互动医院多媒体信息发布系统是专业的“第五媒体”播放系统，它独有的分布式区域管理技术真正实现了同一系统中不同终端区分受众的传播模式。通过该系统，用户可以轻松地构建一个集中化、网络化、专业化、智能化、分众化的大型楼宇多媒体信息发布平台，提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。

与其他信息载体的比较

应用分析

1.疾病知识、保健常识宣传，在不同的科室进行，比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述。

2.特色门诊和科室介绍，提高知名度，方便患者就医。

3.权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断，缩短就诊时间。

4.新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院经济效益。

5.紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高办事效率。

6.显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊。

7.对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。

形象宣传片、产品广告播放，塑造医院品牌形象。

9.健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用。

10.风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。

系统概述

武汉星际数字多媒体信息发布系统的主旨是构建一个基于网络平台，便于管理和维护，能够有效保证内容安全的企业级多媒体信息发布平台，相当于一个功能完整的企业级网络电视台。它为企/事业单位、政府部门、社会团体提供了一个综合性数字化载体，可用于信息发布、视频会议、远程培训、形象宣传等。

作为专业的“分众媒体”传播载体，该系统在设计中充分考虑到操作、管理、维护以及信息安全的需求，是一个网络化、智能化、专业化的系统。它可根据不同需求在不同的显示终端上发布不同的内容，并应用独创的非线性实时频道组合技术实现了单终端15个频道的同步播放以及多媒体信息的组合播放。

布管理子系统实现发布器的分组分区管理，包括：设备管理、区域分组管理、播出统计与计费管理、运行策略管理四大功能模块。

*媒体管理子系统对媒体素材库内素材进行集中的管理，包括：媒体信息管理、媒体类别管理、媒体检索管理三大功能模块。

*内容发布子系统提供页面发布，包括：模板管理、发布内容管理两大功能模块。

*设备控制子系统对外部设备提供集成接口和统一策略管理，目前包括：相关系统统一电源控制管理模块。

*传输控制子系统控制媒体资源在各个服务器及设备之间的传输与控制，包括：传输策略制定管理、传输状态监控管理、传输日志记录管理三大功能模块。

*直播子系统直播子系统可接入多路闭路电视信号和用户自办直播频道，经过数字化处理后图像质量高，信号不衰减，能达到广电级显示效果。

系统功能 *网络化

1.支持现有的所有IP网络，支持各种网络协议并提供服务质量保证。

2.实时信息发布：滚动字幕、图片、视频插播等。

3.网络更新发布内容，无需人工更换。

4.通过网络可集中或分布式管理发布终端，支持分级、分区管理。

5.远程升级发布器固件，无需技术人员到发布器终端进行操作。

*专业化

1.分布式媒体管理功能：不同终端视音频、图片、字幕等组合多媒体内容实时预览、编辑、转换、发布等。

分布式传输管理功能：实现不同终端的大容量内容传输。

3.分布式权限管理功能：不同终端的分级、分区、分功能管理。

4.监播室功能：灵活实现插播、选播、跳播、轮播、循环播和发布、停止、暂停、休眠、音量控制、节目更新等。

5.节目单编辑功能：多种编辑视图，使用方便。

6.显示模板管理功能：模板编辑、保存、效果实时预览等。

7.发布器管理功能：各种参数配置。

8.播出统计报表功能：提供存档、审核、计费的依据。

9.支持多种视音频编码标准和图片格式，发布质量可达高清电视水平（1920x1080i/p）。

10.方便实现与其它信息系统的集成，如广告合同管理子系统、非线性编辑子系统、媒体发布子系统等。

*智能化

1.远程分布式节目传输及管理，实时监控发布器状态并获取播出记录。

2.由节目单控制节目发布顺序及发布方式。

3.支持本地及远程硬盘发布模式。

4.定时传输素材和节目单，节目单可根据编辑策略自动生成。

5.播放器开机自动发布指定节目单，支持定时休眠和恢复。

意义

1.服务患者，体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台，为患者提供包括诊前咨询、诊中协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。

2.服务医生，提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息，并且综合专家经验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断，可大大减少医疗事故，同时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。

3.服务医院管理者，提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。另外，现在医院的数据容量每天有几百兆，如此巨大的数据如果都呈现在管理者面前，效果可想而知。

信息发布及分诊导引系统，医院叫号系统，医疗就诊叫号系统，预约挂号系统，门诊诊区叫号系统，大厅排队管理系统，大厅排队管理系统，药房取药叫号系统，药房叫号系统，输液叫号系统，医院导诊系统，分诊导引及信息发布系统，医疗导引系统，多媒体医疗导引软件，医院显示管理系统软件，药房窗口管理软件，分诊叫号系统，排队叫号显示系统，护士分诊台软件，医生虚拟叫号软件，医院多媒体信息发布系统解决方案，医院数字标牌导引系统，医院数字告示系统，医院分诊叫号系统，医院叫号系统，医院分诊排队叫号系统，分诊排队叫号系统，多媒体广告系统，门诊叫号系统，医院排队叫号系统，医院门诊叫号系统，叫号显示系统，医院多媒体导诊系统，排队叫号系统，药价显示系统，医院多媒体广告发布系统，医院广告发布系统，医院多媒体显示系统，诊所信息发布系统，医院媒体信息发布，医院媒体播放系统，医院广告播放系统，医院信息发布系统，医院多媒体信息发布系统，医院智能导医系统，医院导医叫号系统，导检系统，医院分诊系统，医院公告区域显示系统，医疗分诊导引系统，LCD多媒体医疗导引系统，大厅导医系统，分诊导引显示系统，挂号大厅信息显示系统，门诊分诊导医系统，病房视频互动系统，医院输液患者娱乐系统，护士站监理系统，病房视频服务系统，医院地图导航系统，医院透析患者娱乐系统，医院电子叫号系统，医院分诊排队系统，医院分诊叫号系统，医疗导引系统，医院分诊导医系统，医院实时发布通知软件，多媒体医疗导引系统，医院叫号信息发布系统，医院信息发布显示系统，医院数字标牌系统，医院液晶互动系统，医院智能信息发布，医院联网信息发布，医院大厅信息发布尽在武汉星际。

武汉星际互动信息技术有限公司是一家高新科技信息技术企业，公司主要从事医院多医院、媒体信息发布系统，医院数字标牌系统，医院数字告示系统，液晶广告机，网络广告机，液晶商用显示器的研发以及系统集成，公司坚持从客户立场和需求出发，凭借对专业技术的深刻理解和大量工程的实践经验，为客户提供专业技术咨询与支持、规划与设计、设备销售、安装调试、系统集成和测试、应用系统开发及软件信息平台建设等一系列的服务，与广大新老客户朋友进行了广泛的业务合作。

第五篇：26条医疗质量分析讲评制度

医疗质量分析讲评制度

一、院医疗质量管理领导小组每月进行 一次医疗质量检查、讲评、通报并提出整改意见，由医务科做好记录，进行整改。

二、业务院长、医务科、护理部每周进行一次医疗质量检查、讲评、通报并提出整改意见，由各科室做好记录，进行整改。

三、各科室科主任、护士长每天晨会时针对科室存在的医疗隐患和新发生的问题进行分析讲评。

2009年6月起各科室分别进行病历处方质量讲评并做好记录备案。

2009年7月开始进行全院优秀病历评比活动。