参考挂号分诊制度

第一篇：参考挂号分诊制度

挂号分诊分号制度

1、病人在挂号处自述病情症状，多病种要以专科优先，急诊病人以病情的轻重缓急给予挂号。挂号时导医问清 病情明确诊疗科室，不知挂哪科及时咨询，病人到专家诊室与挂号时描述不一致者，以挂号时描述为主，替别人咨询的不挂号，领上来或电话通知后到专科按顺序平均分配。

2、妇科、男科病人按号分诊，收住院、、为自己咨询的均算号。18岁以下、60岁以上的妇科、男科病人算咨询 号，按顺序平均分配。

3、导诊台挂号应执行保密制度，导医与医生绝对不允许私自更改登记表。

4、在分诊中出现问题，专科医生及时与主管人员沟通，禁止推诿患者（先看患者），禁止与导医、其它医生争执。有需要查询的必须由经营主管人员协调查询。

5、2010年6月1日以前的病人都算初诊，重新挂号。但不收取病人挂号费。2010年6月1日以后的初诊病人来复诊，如果记得以前的接诊医生，不挂号；如果不满意原来的接诊医生，或半年内原接诊医生不在我院上班，则根据不同病种重新挂号。如果病人不记得原接诊医生，但在2010年6月1日以后的数据库里有病人相关信息，则仍为复诊病人。如果信息不符则视为初诊病人。

6、初诊病人对首诊医生不满意的，造成投诉或要求换医生的，给予首诊医生停挂两号。复诊病人要求换医生必 须经首诊医生和经营专管同意方可转诊，换医生接诊，不予接诊者算号。若未经同意转诊者按抢病人处理，出现一例，停止挂号三人，发现两次以上（含两次）类似情况停在挂号。

7、医生若有私事外出必须向主管领导请示，同意后工作安排妥当方可离开，离开时间内停在挂号（一律不补）。公事外出重新补号（按上下午时间段补号）。

8、对当天挂号分诊，复诊率差的情况，经营部有权分配控制挂号量（能力好的多挂，一般的少挂，情绪不良则停止挂号）。

9、中午和晚上值班医生，如不在岗，（联系不上）或故意推脱病人，则病人分给下一个医生，但算值班挂号数。上午11：30—12：00不予值班科室分号，下午18：00-20：30给予值班科室分号。

10、在导诊台挂错号的病人（不是男科妇科病种），按上、下午时间补号，（如果上

午补不上可推第二天上午补；下午补不上可推第二天下午补）。患者指定医生也算号。需转科病人，必须规范转到相应科室或请相应科室进行会诊，但一律不给予补号，不算首诊科室的号。

11、未来得及登记，发现有主任或医助领病人进诊室者，算号，病人不再重新分配。

12、本制度未尽事宜，由经营部进行协调解决。

13、本制度自2010年11月1日起执行，原挂号分诊制度作废，请各部门各科室遵照执行。

第二篇：分诊制度

急诊分诊制度

一、分诊应由有经验的护士主持、一般急诊要分轻、重、缓、急依次就诊，对危重病人要立即通知医生和护士长等，迅速组织抢救。

二、对患有或疑患传染的病人，均要到隔离室就诊，以预防交叉感染和传染病扩散。

三、必要时挂号、交款、取药等均由医护人员或陪伴人者代办。

四、扼要了解需要，重点观察生命体征，并进行必要的体格检查。

五、根据病情需要，填写血、尿、粪等检验申请单，并记录在病历上。

六、急、危、重病人应先行抢救，而后补办手续。采取首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合，不得以任何借口推诿病人。

七、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告科主任、医务科或总值班等协同抢救，遇到涉及法律等问题应向公安机关报告。

八、在分诊中遇到困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90%以上。

九、遇到传染病例或疑似传染病病例转到传染病医院，并按传染病报告制度及时汇报，不能遗漏；遇为T≥380c、伴有呼吸道症状的病例，应当将病人分诊至发热急诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施。

十、遇涉及刑事、民事纠纷的伤员按院规上报院总值班。

十一、遇急、危、重病人立即进入急诊绿色通道。

十二、遇外宾、港澳台同胞就诊，按上级相关规定做好预检接诊工作。

第三篇：急诊分诊制度

急诊科（副主任）职责

1.急诊接诊，检诊、出诊及值班工作。

2.书写急诊病人病历和填写辅助检查申请单、治疗单，急诊登记、统计工作。

3.重大灾害或批量伤员和法定传染病的上报。4.负责急诊手术、术前准备。5.负责留观病人的诊治。

6.对危重转诊病历做出风险评估，履行签字手续，并书写院前救治记录。

7.指挥急诊抢救，重大抢救报告科主任。凡涉及法律、纠纷的病员，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。8.担任住院医师、进修、实习人员的培训工作。9.完成上级领导交办的临时工作。

急诊科主任职责

1.全面负责急诊科医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。2.制定急诊业务技术建设规划、工作计划和医疗护理质量监控方案，并组织实施，定期检查和总结。

3.组织并参与急诊伤员的诊治、危重患者的抢救、复苏与监护，适时组织院前急救。

4.组织指挥大批创伤、中毒等重大突发事件急诊病人的救治，及时向院领导和有关部门报告。

5.经检查急救药品、器材的使用、管理情况。

6.参与组织员外急救小组，指定车辆，配齐药品、器材，固定位置，随时处于应急状态。

7.组织本科业务学习，人才培养和技术培训和考核。安排进修、实习人员的培训，并担任教学工作。

8.引进国内外先进技术，开展新业务和科学研究。及时总结经验，撰写学术论文，进行学术交流。

9.督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常进行安全教育，严防事故、差错的发生。

10.加强精神文明建设和医德医风教育，掌握本科人员思想情况，业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。11.组织院内外急救知识培训和急救演练。

12.急诊科副主任在主任领导下进行工作，按分工履行主任职责的相应部分。

急诊抢救室工作制度

1.抢救室专为抢救病人设置，其他情况不得占用。

2.一切抢救药品、物品、器械、敷料均应放置在指定位置，并有明确标记，不准任意挪用或外借。

3.药品、器械用后均需及时清理、消毒。消耗部分应及时补充放回原处，以备急用。

4.每日核对一次物品、药品，每班交接并记录。5.无菌物品注明灭菌日期，有效期超过一周应重新灭菌。6.每周彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。

7.抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救程序进行工作。

8.每次抢救病人完毕后，做到及时准确记录，并做到现场评估和初步总结。

急诊分诊制度

一、分诊应由有经验的护士主持，一般急症要分轻、重、缓、急依次就诊，对危重病人要立即通知医生和护士长等，迅速组织抢救；

二、对患有或疑患传染的病人，均应道隔离室就诊，以预防交叉感染和传染病扩散；

三、必要时，挂号、交款、取药等均可由医护人员或陪伴者代办；

四、扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查；

五、根据病情需要，填写血、尿、粪等检验申请单，并记录在病历上；

六、急、危、重病人应先行抢救，而后补办手续。采取首诊负责制，各有关科室接到分诊护士通知后要积极主动配合，不得以任何借口推诿病人；

七、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告主任、医务科或总值班等协同抢救，遇到涉及法律等问题应向公安部门报告；

八、在分诊中遇到困难时，应由护士长组织护士共同会诊解决，以提高分诊质量，分诊符合率应在90%以上。

陕西中医学院第二附属医院急诊科

2012年5月7日

第四篇：急诊分诊制度

急诊分诊制度

1、所有急诊就诊病员，一旦来诊必须实行首问负责制，由接诊台护理人员按专业和病情程度两种分类分诊，后引入急诊诊断室，开始进入诊治流程。

2、分诊要求迅速、准确，所有病人均要进行登记，包括：姓名、年龄、性别、单位或居住地址、来诊时间、主要症状、简要处置、初步诊断、接诊医师、转归去向和特别备注等。

3、急诊病人分诊时必须详细询问病史，作好诊前处理、检测各项生命体征、进行应急处置如止血、包扎等，分诊后迅速通知相关值班医师进行诊治。

4、分诊时要明确病人病情的轻、重、缓、急情况，急危重症病人应首先进入抢救室，并通知有关医护人员进行抢救，交通伤亡和事故伤涉及法律纠纷的应及时通知相关部门如：交警等参入处理。

5、保证就诊秩序的的有条不紊，维护绿色通道的畅通。

6、遇有传染病或疑似传染病人应隔离就诊，其挂号、交费、配药等相关手续由医护人员或陪护人员进行办理。

7、分诊工作应尽量安排有经验的护士担任，分诊确有困难时应请护士长解决或由科主任进行裁定，以提高急诊分诊质量。急诊分诊准确率应达到90﹪以上。

第五篇：急诊分诊制度

祁县人民医院急诊分诊制度

急诊工作直接关急系到群众的生命安危，反映了医院管理、医疗技术和服务水平，为此特定急诊分诊制度如下：

一、急诊医师必须具有三年以上的临床经验，并要责任性强，服务态度好；内、外、妇产科派出参与急诊科的医师由急诊科统一安排调动。急诊护士要求专业知识扎实、技术熟练、有一定临床经验、责任性强、服务态度好。

二、分诊工作必须做到迅速、果断、正确，有利于对患者争取抢救时间。

三、参加急诊分诊的护士在必要时，可以代替医生开三大常规化验申请单。

四、急诊分诊的内容，主要是积极采集患者病史，掌握主要病情，把危重病人与较轻病人作大致区分，对需要紧急抢救的病人应做特别看护与紧急处理。

五、如遇大批急诊伤病员就诊，要由急诊科主任、护士长统一调动、安排全科医护人员，积极采取措施进行分诊，并报告医务科、护理部组织全院医护人员进行抢救。

六、在急诊分诊工作中要密切注意各种传染病或疑似传染病，根据《传染病防治法》给予妥善处理。

七、在急诊分诊过程中，要根据病人的主要病情，确定首诊负责科室，积极联系有关科室作好接诊、抢救准备工作，并由急诊科医务人员护送至该科室、床旁交接。

八、急诊分诊人员要及时、准确、清楚、扼要、完整地做好各种记录和登记，以便查对。

祁医医务科 2004、1