民主生活会发言买瑞堂

第一篇：民主生活会发言买瑞堂

严肃换届纪律保证换届风清气正专题

民主生活会发言材料

买瑞堂

（2011年6月22日）

根据《党章》和有关规定，全国省市县乡四级党委于今年进行集中换届，地方各级人大、政府、政协也将陆续开始换届，这是党和国家政治生活中的一件大事。目前，我乡已被上级确定为乡镇党委、人大换届试点乡镇。扎实做好本乡换届工作，对于加强领导班子和干部队伍建设，开创科学发展新局面，实现“十二五”规划，促进全乡乡镇党委、人大换届工作顺利有序开展具有十分重要的意义。

一、换届纪律学习情况

自中央部署安排乡镇党委换届工作以来，本人主动积极地组织全乡党员对有关纪律进行了学习，并自觉参与其中。一是在党委扩大会议上专题传达学习了中央及省市县关于严肃换届纪律保证换届风清气正相关会议精神和有关文件、领导讲话精神，引导党员干部统一思想认识，自觉遵守换届纪律。二是及时向各党支部转发了中央、省市县关于严肃换届纪律的文件，组织各级党组织和广大党员认真学习换届政策纪律规定，学习《基层组织选举工作暂行条例》

等法规，为换届工作奠定了基础。三是为全体领导干部、机关党员干部、“两代表一委员”印发了“5个严禁、17个不准、5个一律”的换届纪律卡片，要求副科级以上领导牢记，其它人员熟悉。四是通过按时参加上级党委组织召开的换届工作会议进行了学习。五是通过签订遵守换届纪律承诺书进一步强化了对抽届纪律的学习。

二、对严肃换届纪律工作重要性和必要性的认识

严肃换届纪律，营造风清气正的换届环境，才能保证换届工作顺利进行。换届期间，往往是用人上不正之风的易发多发期，严肃换届纪律保证换届风清气正，是对深入整治用人上不正之风、提高选人用人公信度的重要检验。试点工作开展以来，本人认真学习了中央“五个严禁、十七个不准”、“五个一律”及中央、省、市、县有关通知要求，结合有关典型案例进行了深入思考，对严肃换届纪律的重要性和必要性有了更深刻的认识。

首先，这是铁的纪律。今年以来，中央、省、市、县先后通过召开视频会议、下发通知等形式，对换届纪律作了进一步明确，中央提出了“五个严禁、十七个不准、五个一律”的换届纪律，市委也根据实际提出了“两个凡是”的具体换届要求。之所以提前严肃换届纪律、划定“高压线”，本身就体现了上级党委对换届工作的高度重视，其目的就是亮明坚决态度，落实有力措施，同选人用人上的不正之风作斗争，用铁的纪律保证换届工作风清气正、健康进行。

其次，这是预防在先。从《武威市换届选举警示教育案例材料汇编》列举的典型案例中，我们可以看到，个别干部在换届工作中

拉票贿选、买官卖官、跑官要官、违规用人、干扰换届，违反换届纪律，最终付出了高昂代价。而将换届纪律公示于众、广为告之，说白了就是提前预警，早打预防针，告诉干部该做什么、不该做什么，什么能做、什么不能做，进而更好地教育干部、警示干部，筑牢纪律防线，避免发生类似的问题。

第三，这是职责所在。严肃换届纪律，是确保顺利完成换届工作任务的重要保证，是选好干部、配强班子的重要抓手。作为党员领导干部，带头执行、带头维护换届工作纪律，这是重大政治责任。必须明确要求，严格约束自己；珍惜荣誉，维护组织形象；弘扬正气，发挥表率作用。

三、以身作则，以最坚决的态度和铁的纪律保证换届风清气正 在这次换届中，本人一定严格执行中央、省委、市委和县委换届纪律有关要求，按照自己向上级组织和广大群众做出的4项庄严承诺，充分发挥职能作用，自觉维护换届秩序，确保换届圆满成功。主要做到“三讲”：

1、讲大局。自觉把思想和行动统一到中央、省、市的部署要求上来，做识大体、顾大局的表率，把心思和精力集中到做好工作、维护团结、振奋精神上来，通过换届，换出新作风、新精神、新活力和新干劲。

2、讲党性。坚决维护和执行好党的纪律。正确处理个人与组织的关系，无条件服从组织安排和事业需要。换届期间自觉做到思想上不波动、精神上不滑坡、工作上不松劲，以实际行动支持换届工

作。

3、讲胸怀。本着对我乡发展负责、对全乡群众负责、对全乡干部负责的态度，坚持讲真话、说实话，出公心、行公道，实事求是地评价自己，客观公正地评价他人，严肃慎重地推荐干部，真正把那些用心干事、不爱张扬、敢于担当、把事干成的干部选出来。

四、存在问题及下一步打算

存在问题：一是借助于工作繁忙的理由，在思想上不自觉地放松了对各项纪律要求的学习，致使对有关纪律要求掌握的不深不细，对有关精神领会不深不透。二是依赖于自己不会违反换届纪律，放松了对换届纪律的学习。

下一步打算：一是消除麻痹大意思想，进一步加强纪律学习，筑固换届防线。二是充分利用一切可以利用时间进行学习，进一步提高认识，筑固思想防线。

第二篇：民主生活会自查材料 李瑞

民主生活会发言材料

马营镇副镇长 李瑞

根据同志们提出的意见建议和自己查摆出的问题，为了使自己在今后的工作中作风得到明显转变，能力不断提高，工作不断上台阶，现将半年来自己在工作、学习、作风等方面存在的问题进行深刻剖析，提出如下整改方案：

一、存在的主要问题

1、思想观念需要进一步更新。工作循规蹈矩，按部就班，不力求全面发展，缺乏主动性和创造性，满足于应付本职工作，不精益求精，不求有功，但求无过。

2、素质能力不适应。放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性、积极性不强。没挤出时间学，给自己找客观原因，自己放宽自己，轻视理论学习，致使理论素养跟 不上形势发展，了解大局不够透彻。

3、业务知识需进一步增强。现有的知识已不适应当前工作，学习与本职工作相关的业务知识不够。

4、工作上创新不够。干工作时放不开，敢吃苦、敢碰硬的精神不强，抓落实的劲头不足。

二、整改指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，紧紧围绕全面建成小康社会的奋斗目标，联系实际，深入学习实践“十八大”精神，切实解决自身存在的问题，进一步增强责任意识，明确目标，树立新形象，提高素质，服务群众，促进工作。

三、整改的任务目标

1、增强党性觉悟，坚定理想信念。自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是认真学习实践“十八大”精神和“三个代表”重要思想以及科学发展观，把学习贯穿始终。

2、增强宗旨观念，全心全意为群众服务。始终把群众满意不满意作为工作的最高目标。

3、遵守党的章程，严守党的纪律，遵守单位的各项规章制度，自觉维护领导干部形象。

4、提高业务能力和办事效率，熟练掌握与本职工作有关的法律法规和工作程序。

5、与时俱进，更新观念，善于创新，不断有新的建树。

四、整改措施和办法

1、加强学习，提高自身素质。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，勤奋学习科学文化知识，不断提高自身素质和思想文化素质。

2、牢记党的宗旨，严格要求自己。时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，积极参加党的组织活动，团结同志自觉

维护党的形象，在思想上、行动上、言行上与党组织保持高度一致。

3、增强创新意识，工作争强当先。与时俱进，开拓创新，进一步更新观念，大胆工作，工作中勤于思考，多发现问题，多找路子，转变作风，扎实工作，争做实践职业道德的模范，争当先锋党员。

4、加强道德素质修养，树立文明形象。带头倡导和实践共产主义文明新风，敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，勤奋工作，做实践职业道德的模范。

5、勇于竞争，不怕挑战，奋发进取，认真执行各项规章制度，提高办事效率，灵活掌握方针政策，创造性的开展工作。

第三篇：庆瑞发言材料

中油庆瑞社会领域党建示范点事迹材料

大庆中油庆瑞石油科技有限公司成立于2003年，以石油与天然气、煤层气及页岩油技术服务为主营项目，兼营高端装备制造，兼顾油田装备、电子、物流、酒店、宾馆等项目。公司在发展的同时先后荣获了大庆市“百面红旗”、“全国五一劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、全国非公经济“双强百佳党组织”、国家级“高新技术企业”、“全国五四红旗先进团支部”等多项省、国家级荣誉。公司共有员工426人，其中党员60人。2005年7月建立了党支部，2007年5月成立了党总支。

一、建立健全组织机构及党建工作制度，使党建工作规范化

从建立支部到建立党总支，始终坚持按照党建要求规范运作。首先是组建党总支委员会和党支部，目前已经成立了8个党支部，总支一班人实行每月一次的例会制度，公司重大问题的研究和部署都要上会集体讨论，共同研究，同时党的建设和党员教育同生产经营工作一道研究和部署。

从公司党总支始终注重制度的规范化，用规范的制度来约束我们的工作，做到了用制度管党员干部，用制度约束党员干部，用制度规范党员干部，用制度提升党员干部。我们制定了例会制度、提建议制度、民主生活会制度、学习制度、三会一课制度。

二、依靠党的领导，开展各项创新活动，助推企业发展 公司党组织积极围绕生产经营开展活动，充分发挥公司党组织的政治核心作用，为公司发展把关定向。先后开展了“我为企业献一策”、“党员明星”评选、技术创新竞赛、创新创效争先锋等活动。2010年，公司党总支以发展创新为契机，组织党员开展以“学习科技知识，进行技术革新”为主题的技术创新竞赛，各部门以共产党员为骨干，成立了技术创新小组；其中由7名党员组成的攻关小组向党支部提出，要对煤层气开发项目进行攻关。针对减少煤层开发时瓦斯事故的发生和新型燃料的开发，攻关小组在依兰、鸡西等地进行瓦斯压裂技术实验。在施工过程中发现，煤层气地质与技术队员们熟悉的油层地质有明显不同，用原来的压裂技术无法进行开采，施工进度一度受到了阻碍。党员攻关小组当时不断的调整设备参数、改变压力参数、更换压裂液和支撑剂，对压力系数一点点的调试，终于在经历了100多个不眠夜之后，成功调试出了第一台瓦斯治理专用压裂设备。通过各项创新活动的开展，公司各部门上报了四项创新项目：交联剂与混砂车合二为

一、高效传输带、节能型抽油机减速器和煤层气采排机，这些项目都为公司减少了成本，创造了效益，7名党员攻关小组成功调试出了第一台瓦斯治理专用压裂设备，成为了全国首个突破瓦斯治理专用技术的团队，这台设

备也获得了煤层瓦斯压裂设备专利，也为公司创收了五千多万元。在这七名共产党远的影响下，其他的技术小组也开始努力钻研，一项项新技术在公司里不断涌现。

三、党建与企业文化建设相结合，塑造企业形象

公司党组织在工作中注意倡导和推荐健康向上的企业文化建设，努力塑造有特色的企业文化，凝聚人心。几年来，公司党组织逐步确立了“创业、创新、创优、创特的”的企业文化，并通过载体活动不断强化这一核心理念，逐步将庆瑞公司党员队伍打造成一支技术精，纪律严、作风正、敢打硬仗，不怕苦、不怕累、不怕牺牲的集体，大大增强了党组织的战斗力。开展篮球赛、拔河比赛，召开党员学习座谈会，评选先进支部等，在“七一”期间举行大合唱，并依托工会、共青团围绕职工工作生活、企业生产经营，通过引进来、走出去等各种形式，广泛开展各种文化体育活动，成立了庆瑞艺术团、体育运动队和文化体育读书协会，把书香大庆、书香企业、职工文艺汇演等打造成文化精品活动。

四、依靠党的工作凝聚员工队伍，充分发挥党组织凝聚人心的组织优势

公司党组织经常深入到生产一线，了解员工工作和生活情况，有针对性地做好思想政治工作，并坚持做到“三谈四访”，即状态不对要谈、发生矛盾要谈、出现问题要谈，生病住院必访、外来探亲必访、无故旷工必访、生活困难必访。

公司党组织注意倾听员工呼声，积极协调处理好工作时间、工作环境、员工福利、劳资关系等员工关心敏感问题，正确处理好企业内部各种关系，促进企业和谐稳定发展。2008年，金融危机严重影响了企业的生产经营，为稳定员工队伍，公司党组织代表企业向员工承诺“不裁员、不减薪”，不仅有力地凝聚了员工队伍，而且帮助企业迅速摆脱金融危机的影响。每年春节期间，公司党组织都为员工发放困难补助，并对困难职工进行走访慰问，使员工在内心深处体会到党的温暖。

五、深入开展创先争优活动，践行社会职责

2010年创先争优活动开展以来，教育员工提高对企业的认识，教育员工非公企业并不是非党，非公经济也属于我们的民族和祖国，干非公也是党的事业，而且是非常光荣的事业，通过教育使公司全体员工精神风貌焕然一新，形成了“我是党员我光荣”，“我是党员我来干” 的浓厚氛围，党员的先锋模范作用不断得到发挥。2008年汶川地震，党组织一声令下，共产党员、入党积极分子踊跃报名、积极参战，由党员和积极分子组成的抗震救灾突击队，在灾区艰苦卓越奋战了56个日夜，受到当地政府的高度赞扬，被中共中央、国务院、中央军委联合授予“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。2010年，西南地区又发生严重旱情，公司党总支同样义无反顾地组织6名同志参加的党员抗旱救灾突击队开赴前线

抗旱救灾。在抗旱工作接近尾声时，玉树发生了地震，公司党总支又组织动员员工参加抗震突击队，兵分两路，一路去玉树抗震救灾，一路继续留守贵州支援运水工作。公司再次荣获“全国抗震救灾英雄集体”荣誉称号。

六、做好理论学习，深入贯彻上级领导讲话精神

公司8个党支部以“三会一课”为主要载体，切实抓好党员的理论学习和上级文件精神的学习。在去年开展基层组织建设年活动中，召开了一次党总支会议传达上级精神，并通过板报、条幅、宣传手册等群众喜闻乐见的形式，将基层党组织建设的方案及宗旨传达到各支部，传达到广大员工心里。并同时理解和推进中央领导所提出的“两个覆盖”的目标要求，抓好党组织的覆盖和党的工作覆盖。

十八大召开期间，公司党组织召开党总支会议，各支部书记、党员、积极分子及公司各部门领导，按照上级组织部门的要求集体学习了十八大相关的精神，并在办公楼内悬挂十八大标语，设立了十八大学习专栏，公司领导及广大员工都积极投稿书写了自己学习心得，通过在厂务公开栏内张贴十八大有关的报纸使基层工人更广泛的学习了十八大精神。

加强非公企业党组织建设，是促进企业健康发展的重要保证。正是借助党的正确领导，凭借不断进取的精神，庆瑞人逐步确立了自己特有的企业精神，为企业长足发展带来不竭动力。为企业经营发展提供坚实基础，为繁荣大庆市经济

发展做出我们应有的贡献！

第四篇：民主生活会发言材料

在专题民主生活会上的发言材料

（2018年6月）

按照委局统一安排，围绕“坚决全面彻底肃清王三运流毒和影响，恢复政治生态山清水秀”这个主题，我认真学习了党的十九大精神、省委关于坚决全面彻底肃清王三运流毒和影响进一步恢复政治生态的《意见》、市委《实施方案》，对照王三运“不讲政治不守规矩、党性观念缺失、违反中央八项规定精神、违反原则选人用人、违反廉洁纪律、脱离实际脱离群众、坐而论道落实不力”等七个方面内容，认真查找了自身存在的问题和不足，深刻剖析了产生问题的原因，坚决从思想上去除流毒，从政治上划清界限，从作风上挖根除弊，彻底肃清王三运流毒影响，进一步明确今后的努力方向和改进措施。

一、存在问题

（一）在不讲政治不守规矩方面。一是政治理论学习不够，平时虽然经常学习一些有关党章党规党纪的文章，但学习还不够系统和全面，党章意识还有待加强，对政治纪律和政治规矩方面的理论知识还学得不深、不透；二是个人理论素养需进一步加强，掌握少、帮助少，有针对性地开展帮助指导还不够；在精准扶贫工作中，与群众面对面交流的情况少，对群众的呼声、困难和疾苦了解不够，为群众解决实际困难和问题不多。

(五)在坐而论道落实不力方面。一是工作的前瞻性还不够强，习惯于按照委局和领导的安排开展工作，对一些疑难问题前瞻性、主动性、创新性不强，思维不够开阔，工作不够主动。二是抓工作落实力度还不够，求真务实作风还需要进一步树牢，有时对重点工作还局限于一般性的安排部署，在身体力行、跟踪抓落实上做得还不够。

二、原因分析

认真剖析问题产生的根源，虽然存在一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，具体表现在以下几点：

一是理论学习不够，理想信念不坚定。没有把政治理论学习放在重要位置，日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，学习的自觉性、主动性不强，缺乏主动学习、主动钻研的精神。学习中存在实用主义，与业务工作有关的就学一点，与业务工作联系不紧的就不去学或者很少学，知识结构单一，对纪检监察业务知识和相关法律法规的学习还不透彻，对一些新情况、新问题还思考不够、研究不够。理想信念不够坚定，政治理论学习不扎实，放松了对自身的要求，理想信念更多地停留在认识层面，没有真正做到立党为公、执政为民。

五是廉洁意识不强，纪律观念树的不牢。虽然作风方面有了大的转变，但有时纪律观念淡薄、纪律意识不强的问题还客观存在。执行党章、执行制度、执行纪律、按规定办事方面还存在有所放松、自我约束不够的问题。在执行中央八项规定和省委、市委“双十条”规定方面做的还不够好，还存在请吃、吃请、奢侈浪费等问题。

三、整改措施

一是提高政治站位，严守政治纪律政治规矩。要进一步提高政治站位，始终和党中央保持一致，严格执行《党纪处分条例》、《党内问责条例》和《党内监督条例》，坚决维护党规党纪的严肃性。发现触犯政治纪律的苗头性、倾向性问题要及时提醒和纠正，坚决查处违反党的纪律的行为。严格按照党性原则办事，严格党内政治生活，坚持开展批评与自我批评，做到真心听取意见、真情交流思想、真正查找突出问题、真挚表达努力方向，进一步增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

二是加强理论学习，不断提高为民服务能力。要把政治理论学习放在重要位置，增强学习的自觉性、主动性，要把学习作为永恒的主题，牢固树立主动学习、主动钻研的精神。要加强理论学习，始终以理论知识武装头脑，要熟记关键内容，领会精神实质，不断提高政治敏锐性和鉴别力；认真学习十九大精神，总书记系列讲话精神，坚持用马克思主义中国化最新成果武装

要持之以恒地贯彻落实好中央八项规定和省委、市委“双十条”规定，厉行勤俭节约，反对奢侈浪费，自觉抵制讲排场、比阔气、铺张浪费等不正之风和不良行为，始终做到严于律己，廉洁奉公，做一名合格的纪检监察干部。

以上是我的分析检查和整改措施，请同志们批评指正！

第五篇：民主生活会发言材料

民主生活会发言材料

从2010年11月份回到公交集团的大集体怀抱中，整整3个年头了，在二公司领导的关怀下，在车队领导的信任与鼓励下，在大家的支持帮助下，工作比较顺畅，越干越感觉企业好，感觉大家像兄弟姐妹一样亲切。过去刚到二公司时，总觉得和以前的企业经营理念不同，对于熟悉了以前工作方式的我，思想不能及时转变，感觉各种莫名的会议与学习纯属是在浪费时间，消极的对待自己的工作，不能很好的融合到团队的工作当中。通过这些年真正和职工群众工作生活在一起，思想感情融入到一起的时候，才感到企业是我的家，抛不开，放不下，车队领导们非常通情达理，职工群众非常可爱，非常厚道，真正把情感倾注于车队工作的时候，才感觉到公司领导给安排的各种学习是多么的重要，想要更好完成自己的工作，就要政策清晰、法规明确、业务精熟。这是我这几年工作比较大的一个感受。作为一名一心向党组织靠拢的基层管理人员，就要认真学习党的理论知识，提高自身思想觉悟，了解当前国家形势，遵守党的政治纪律，党为我明确了道路，指明了方向。通过学习党的十八届三中全会，有很多值得我们仔细揣摩，深入思考的问题。新的时期工作面临新的挑战，我们要适应新时期工作的新特点、新要求，探索新时期工作的新方法、新经验，努力提高工作科学化水平。因此，如何做好新时期的工作，是摆在我们面前的重要课题。我认为，贯彻党的十八届三中全会需树立五个意识”。树立大局意识

坚定小局服从大局，在关键时刻，要与车队党委、车队主责人保持高度 1

一致。进一步强化党的十八届三中全会精神为主的思想主导，牢固树立大局意识，禁止出现无大局、无组织、无原则的事件。要做车队党委和主责领导的好帮手、好助力。

树立服从意识。

要把自己当做一名共产党员来对待，要不折不扣、不走样、不变形的执行好党的各项决议。要在自己的岗位上始终坚持着“把困难留给自己，把方便献给组织”，时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己。树立责任意识。

“在其位，谋其政”，作为一名干部，在位一天，应尽一天的责，做出一天的成绩。既然组织选择我们到现在的岗位上工作，我们就要热爱和珍惜这个岗位，视职位为机会，视责任为使命，视工作为事业，认认真真工作，扎扎实实做事，将自己的聪明才智充分发挥出来，将方方面面的积极性和创造性调动起来。在工作中，我们要以实际行动忠诚履职，发扬螺丝钉精神，努力在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。

树立团队意识。

努力协助车队主责领导建立一个有共识、好协调、能信任、敢负责、勤沟通、彼此宽容、相互关怀的团队。要坚持做到同心、同向、同步，每个人始终做到“不越位、不缺位、不错位、不失位”，各就各位，才能保证整个团队有力、高效的运作。

树立创先意识。

在日新月异的今天，采用过去的传统办法，很难取得实效，要求我们基层干部要树立创先意识，要有拿得出手的真本领让自己立于不败之地，以高标准、高效率、高水平的工作业绩说话、服众。

回顾最近两年来的工作，其中充满了机遇与挑战，现对我在这两年来车队里的工作情况做一个总结，以便于来年更好的工作。

近几年，我市的公交行业发展迅速。漫步城市街头，一部接一部的公交车如同我们这座城市精神风貌的跳动音符，在承载着文明与欢快的同时，也着实为生活在这座城市里的人们送去了丝丝的暖意和幸福。出门就有公交车可乘，方便、快捷，而且服务好。这样的共同感受可以说是饱含着公交集团全体员工不尽的努力与付出。

“安全第一，预防为主”这是公交安全行车管理工作所坚持、恪守的准则。我始终把安全工作放在第一位，坚持做到警钟长鸣，常抓不懈。坚持车辆大例保与每日例保的检查工作，发现车质问题及时与机务员和维修人员进行沟通，尽快消除车辆隐患，不让司机同志们开带病车、问题车，从而保障日常车辆的安全运营。严把司机使用关，做到制度化、常态化，以此保障良好的车况，降低行车安全隐患。经常向司机同志们宣传安全行车的重要性，提高安全意识不麻痹，大力宣传五严禁，要求严格执行“两超一改”、“三个不闯”，要牢记“六个危险源点”，加强行车中途管理，以跟车上路的方法调查、了解驾驶员，注意观察驾驶员的思想情绪、工作状态、技术水平，并注意车和人的事故苗头，一旦发现及时采取有效的教育和防范措施。对于个别思想上麻痹、大意的司机，会经常与之沟通，不失时机地对驾驶员进行安全行车教育，用实际案例来加强司机的安全意识，确保减少安全隐患，杜绝行车事故，保障行车安全。积极参与车队的安全教育活动，虚心向老同志学习，在老同志处理事故的时候，多听多看多问多思

考。

优质服务方面，我在服务文明上带头，践行“五心承诺，争做六零服务，乘客满意在公交”。检查车辆清洁，清除卫生死角，做到车辆干净整洁不脏乱。更换车内损坏灯光、座椅、扶手等，保证语音报站器、刷卡机、电子路牌等车内服务用具及标识的齐全完好有效。严格按照公司要求的“六净、两无”和“四亮”标准执行。对司机进行培训，在对待老年人乘车问题上要态度温和，不急不躁，不催赶、不拒载、不恶言恶语。努力营造一个快捷准点、运营间隔好，整洁舒适，车容站貌好，文明礼让、行车安全好，乘客满意、文明服务好的乘车环境。在对乘客投诉处理中，经常会碰到带情绪的乘客，在乘客面前我是他们忠实的听众、排扰解难的朋友。无论能否做到都要给乘客机会和面子，同时在沟通中我努力尝试抓住乘客的心理特征去解决问题。在车队工作中我努力以身作则,以我的示范表率,团结引领我的同事,充分发挥好一名基层管理人员的作用。为全面提升车队服务质量贡献自己最大的力量!与车队日常有工作关系的单位保持良好的沟通，遇到问题及时向车队领导汇报，尽快的把单位之间的问题减小并解决，确保车队的工作稳步向前。

作为一名公交企业的带班队长来说，我时时刻刻提醒自己要增强服从意识，处理好副职与主责队长的关系。对工作中的重大问题，我会主动与主责队长研究，提出意见建议，并尊重领导的看法。自觉地树立服从意识，不折不扣的执行好车队党委与车队班子的各项决议。作为一名车队基层干部，对待车队的员工我尽可能的做到一视同仁,逐渐树立起威信.通过培训来提高员工的素质，并处理好与员工之间的人际关系。会经常听听员工的意

见。遇到制度不合理或好的建议时，我会及时的反馈到车队主责队长或分管部门的同事那去。

存在的不足

这两年对我而言是逐步走向成熟的过程，我对车队的管理工作有了更深的认识，综合协调能力得到锻炼，统筹兼顾能力有所加强。但自从学习了国家主席习近平在河北省委参加的群众路线教育实践活动专题民主生活会后，深入查摆自己“四风”方面的突出问题，深挖自己在世界观、人生观、价值观以及权力观、事业观、群众观等方面存在的问题，认真回顾自己的工作过程，仍发现存在许多不足，有些自己能够意识到，有些自己没有意识到的，各位领导能够了解和发现，我恳切的接受大家的评价和批评，自我感觉有以下几点不足。

1、学习上缺乏自觉、刻苦。只满足于现状。存在享乐之风与懒惰之风的问题。对于一些党的理论知识只满足于一知半解。存在小进则满，差不多就行了的想法，不求更大的进步。缺乏认真的态度和深入探讨，特别缺乏系统地学习，导致在工作中出现现学现用，用时再学的现象，其结果是阻碍了自己思想上的进步和工作水平的提高。

2、工作作风方面还没有做到深入细致，工作中在知人、知事、知情上还有很大差距。工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在某些工作中还存在着薄弱环节，在具体工作落实力度上不够，没有按照创一流的工作标准去要求、去衡量，没有发扬出钉钉子的精神，把工作落到实处，缺乏创造性地开展工作，思想观念上还不够解放，还比较保守。特别是在11月28日，在向车队主责领导梁秉奎同志探讨与学习的过程中，领导对于车队

方方面面业务的精熟，对于车队驾驶员信息的准确把握，对于各个节日与假期对车队收入指标的影响了若指掌，叫我叹为观止。我深切的感受到了自己与领导之间的差距，刺激到我的神经，车队领导这是指出我有形式主义的作风，要为我指明一条方向，让我的心中一下充满了目标与斗志。

下一步措施：

一：要与车队党支部和车队领导班子，保持高度一致不折不扣的执行车队班子的决定，牢固树立全局观念自觉服从全局需要，在工作中要能够积极发挥协调服务作用做到尽职尽责不越权，时时处处为领导排忧解难，切实维护班子的团结，为领导决策当好参谋助手。

二：要进一步加强政治理论的学习，要牢记：我们不是为别人而学习，是为自己而学习，为自己的需要而学习；要明白：加强政治理论知识的学习可以丰富完善自己的人生。特别要结合党的十八届三中全会，认真学习总书记的重要讲话，领会实质，把握政策，在政治上加强修养、加强学习，提高自身的文化素质，在本职工作中发挥应有的作用。我们要用更加求实、务实的工作态度，正确、认真地对待我们所从事的这份事业，更加出色地完成党交给我们的工作。习近平的“打铁还要自身硬”更加突出强调了加强自身学习及要求的重要性，为我今后的日常工作指明了道路。作为一名基层普通的工作人员，时刻要加强自己的先进性，立足本职，为了自己事业上的目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间，在勤奋中找到合适的方法寻求进步，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，更好地为人们服务。

三：作为一名车队基层管理人员，我要抓紧时间认真学习专业理论知识，要提高学习的能力，进一步增强自身的素质。我不仅要深入学习业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，积极向车队领导与同伴请教，有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。把学到的知识，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。通过学习，才能使我更新专业理论知识，从而达到素质的提高、丰富自身内涵，拓宽思路、开拓创新。

这些年在车队领导和同事们的关心支持下，我不断的取得进步，但也不断的出现各种各样的问题，感谢一直以来各位同仁对我工作与学习上的支持与鼓励，我会更加严格的要求自身，不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，争取早日能够加入心中一直向往的党组织。