2001级(通信及电力专业)2003—2004第二学期《电力电子学》试题(B卷)答案

第一篇：2001级(通信及电力专业)2003—2004第二学期《电力电子学》试题(B卷)答案

2001级（通信及电力专业）2003—2004第二学期《电力电子学》试题（B卷）参考答案

一、选择题

1、B2、BC、AD3、C4、C5、B

二、填空题

1、尖脉冲、宽脉冲、矩形脉冲、负载

2、自然采样法、规则采样法、特定谐波消去法3、100/34、出现换相重叠角、整流输出电压平均值降低、工作状态增多

5、器件换流、电网换流、负载换流、强迫换流、器件换流

三、计算题

1、解：（1）图略

（2）Ud=0.9 U2cosα=0.9×100×3=77.94VId= Ud/R=77.94/2=38.97A= I2 2

（3）IVT=0.707 Id=27.55A∴IT（AV）=27.55/1.57=17.55A

安全裕量取2，则额定电流为35.1A 晶闸管承受的最大正反向电压均为2U2=141V

安全裕量取3，额定电压为423V选KP20-22、解：（1）图略

（2）Ud=2.34 U2cosα=2.34×100×1/2=117VId= Ud/R=117/5=23.4A

IDvt= Id/3=7.8AIVT=Id=13.5A

四、简答题

1、将几种基本的变流电路组合起来，以实现一定的新功能，即构成组合变流电路。一

般的开关电源是采用交-直-交-直电路的装置，它就是间接直流变流电路，其输入端的直流电源是由交流电网整流得来的，采用这样的组合方式，变压器和滤波器都大大减小，因此同等功率条件下其体积和重量都远小于相控整流电源，还有利于控制性能的提高。

2、交流调压电路和交流调功电路在电路形式上完全相同，只是控制方式不同。交流调

压电路采用的是相位控制方式，在每半个周波内通过对晶闸管开通相位的控制，调节输出电压的有效值，主要用于灯光控制，异步电动机的软启动和调速，以及高电压小电流或低电压大电流的直流电源中。交流调功电路采用的是通断控制方式，以交流电的周期为单位控制晶闸管的通断，改变通态周期数和断态周期数的比，调节输出功率的平均值，主要用于电炉温度的控制等。

3、电压型逆变电路中，交流侧为阻感负载时需要提供无功功率，直流侧电容起缓冲无

功能量的作用，为了给交流侧向直流侧反馈的无功能量提供通道，所以要并联反馈二极管，其作用就是负载向直流侧反馈能量的通道。在电流型逆变电路中，直流侧电感起缓冲无功能量的作用，在反馈无功能量时直流电流并不反向，因此不必给开关器件反并联二极管。

第二篇：2001级(通信及电力专业)2003—2004第二学期《电力电子学》试题(B卷)

2001级（通信及电力专业）2003—2004第二学期《电力电子学》试题（B卷）

专业_____________班级_____________姓名______________学号______________

一、选择题（25分）

1、若晶闸管电流有效值是157A，则其额定电流为（）

A、157AB、100AC、80AD、246.5A2、下列全控器件中，属于电流控制型的器件是（），属于电压控制型的器件是（）

A、P-MOSFETB、GTOC、GTRD、IGBT3、在下列可控整流电路中，不能实现有源逆变的是（）

A、单相全控桥整流电路B、单相双半波整流电路C、单相半控桥整流电路D、三相全控桥整流电路

4、空调等家用电器常采用的是（）

A、转差频率控制B、矢量控制C、恒压频比控制D、直接转矩控制

5、带反电动势负载的电路，当晶闸管关断时负载上的电压Ud为（）

A、Ud=0B、Ud=EC、Ud=E/2D、Ud= – E

二、填空题（16分）

1、晶闸管的门极控制信号可以是_______________、______________、______________等，晶闸管一但导通后流过其中的电流大小由________________决定。2、3、4、5、SPWM波形的生成方法主要有三种，分别是________________、____________________和___________________。设DC/DC变换器的Boost电路中，E=10V，α=0.7，则Uo=________________。整流电路中变压器漏抗对电路的影响是_____________________、____________________、____________________。换流的方式有______________、_______________、_____________、_____________，全控型器件用_______________方

式换流。

三、计算题（35分）

单相桥式全控整流电路，U2=100V，负载中，R=2Ω，L值极大，反电动势E=60V，当α=30o时，求：（1）作出Ud、id和i2的波形图，（2）求整流输出平均电压Ud、平均电流Id和I2，（3）考虑安全裕量，确定晶闸管的额定电压和额定电流，并选择晶闸管的型号。1、2、三相桥式全控整流电路，U2=100V，带电阻电感负载，R=5Ω，L值极大，当α=60°时，要求（1）画出Ud、id和iVT1的波形图，（2）计算Ud、Id、IdVT和IVT。

四、简答题（24分）

1、2、什么是组合变流电路？一般的开关电源是怎样组合的？为什么要这样组合？ 交流调压电路和交流调功电路有什么区别？各有什么用途？

电压型逆变电路中反馈二极管的作用是什么？为什么电流型逆变电路中没有反馈二极管？

3、

第三篇：电力调度通信答案

调度通信答案

判断题

1.中性点直接接地电网发生接地短路时，接地中性点的零序电压最高，短路故障点的零序电压最低。

2.电力系统通信网为电网生产运行、管理、基本建设等方面服务。其主要功能应满足调度电话、行政电话、电网自动化、继电保护、安全自动装置、计算机联网、传真、图像传输等各种业务的需要。

3.未经核相的合环点不一定要有明显的断开点。

4.遥测就是远方测量，它是将被监视厂站的主要参数变量远距离传送给调度，如厂站端的功率、电压、电流等。

5.EMS能量管理系统是现代电网调度自动化系统（含硬、软件）总称。

6.自动发电控制（AGC）是按电网调度中心的控制目标将指令发送给有关发电厂或机组，通过电厂或机组的自动控制调节装置，实现对发电机功率的自动控制。

7.运用状态估计必须保证系统内部是可观测的，系统的量测要有一定的冗余度。在缺少量测的情况下作出的状态估计是不可用的。8.新线路投产充电前必须将ZCH停用。

9.当系统发生事故时，当班调度员有权更改电网运行方式。10.多个工作班在变压器上检修该单位可以只报一张申请票。

答案：

1.× 中性点直接接地电网发生接地短路时，（短路故障点）的零序电压最高，（接地中性点）的零序电压最低。2.√

3.× 未经核相的合环点必须有明显的断开点 4.√ 5.√ 6.√

7.√

8.× 新线路投产充电前不必停用ZCH。9.√ 10.√ 简答题

1、对调度员培训模拟系统有哪些要求？

2、什么叫状态估计？其用途是什么？

3、最优潮流与传统经济调度的区别是什么？

4、电网调度自动化系统由哪几部分组成？

5、电网调度自动化SCADA系统的作用？

1、答：调度员模拟培训系统应尽量满足以下三点要求：

（1）真实性：电力系统模型与实际电力系统具有相同的动态、静态特性，尽可能为培训真实地再现实际的电力系统。

（2）一致性：学员台的环境与实际电网调度控制中心的环境要尽量一致，使学员在被培训时有临场感。

（3）灵活性：在教员台可以灵活地控制培训的进行，可以灵活地模拟电力系统的各种操作

和故障。

2、答：SCADA系统采集的实时数据经过厂站端电缆、变送器、RTU、远动通道、通信配线架、远动电缆、前置机等诸多环节才到达主站系统，任何一个环节不正常都会影响到数据的正确性，在RTU死机或通信中断的情况下，还会出现死数据或坏数据。直接用这些实测数据进行电网实时分析计算，可信度是不高的。

电力系统状态估计就是利用实时量测系统的冗余性，应用估计算法来检测与剔除坏数据，提高数据精度及保持数据的前后一致性，为网络分析提供可信的实时潮流数据。

3、答：传统经济调度只对有功进行优化，虽然考虑了线损修正，也只考虑了有功功率引起线损的优化。传统经济调度一般不考虑母线电压的约束，对安全约束一般也难以考虑。最优潮流除了对有功及耗量进行优化外，还对无功及网损进行了优化。此外，最优潮流还考虑了母线电压的约束及线路潮流的安全约束。

4、答：电网调度自动化系统，其基本结构包括控制中心、主站系统、厂站端（RTU）和信息通道三大部分。根据所完成功能的不同，可以将此系统划分为信息采集和执行子系统、信息传输子系统、信息处理子系统和人机联系子系统。

5、答：调度中心采集到的电网信息必须经过应用软件的处理，才能最终以各种方式服务于调度生产。在应用软件的支持下，调度员才能监视到电网的运行状况，才能迅速有效地分析电网运行的安全与经济水平，才能迅速完成事故情况下的判断、决策，才能对远方厂、站实施有效的遥控和遥调。

一、单选题

1、智能电网将使人们的生活。

A、更便捷、更低碳、更经济

B、更便捷、更舒适、更经济 C、更舒适、更低碳、更经济

D、更便捷、更舒适、更低碳

2、智能电网是 和 发展的必然选择。

A、电网技术；自然环境

B、科学技术；社会经济 C、电网技术；社会经济

D、科学技术；自然环境

3、指将相对小型的发电/储能装置布置在用户现场或附近的发电/供能方式。

A、分布式发电 B、制定电力技术 C、集中式发电

D、分布式光伏发电

4、电气设备为高压和低压两种，低压为设备对地电压在 A.250V B.250V及以下 C.250V以下

5、三极管的电流与电压之间的关系用 才能全面反映出来。

A.欧姆定律 B.伏安特性曲线 C.公式

6、功率电平与电压电平相等的条件是

A.在300Ω点上测量 B.在600Ω点上测量 C.在1000Ω点上测量

7、在线路上做直流测试要在 进行。A.晴天 B.阴天

8、在架空明线上测量绝缘电阻应用 摇表。A.500伏 B.1000伏

9、以下属于变电站时间同步技术的是。

A、非同步脉冲方式

B、复杂网络时钟协议方式 C、IEC61588精准时间协议 D、以上都是

10、柔性交流输电技术是在传统交流输电的基础上，将 与 相结合。

A、电力电子技术，现代控制技术 B、输电技术，现代控制技术 C、电力电子技术，输电技术 D、输电技术，控制潮流

11、电网按什么调压原则对电网电压进行控制和调整。

A、顺调压

B、逆调压

12、变压器运行电压，一般不得超过其相应分接头电压的。

A、103% B、105% C、110%

13、电网管理部门的主管领导发布有关调度业务的指示，应当是（）转达给值班调度员。

A、直接 B、通过调度机构负责人 C、随时

14、电力生产与电网运行应遵循（）的原则。

A、安全、优质、经济 B、安全、稳定、经济 C、连续、优质、稳定

15、电网调度机构既是生产运行单位，又是电网管理部门的（），代表本级电网管理部门在电网运行中行使调度权。

A、执行机构 B、职能机构 C、指挥机构

16、综合指令是指值班调度员对（）下达的一个综合操作任务的指令。

A、一个单位 B、两个单位 C、多个单位

17、在小接地电流系统的电网中，如果35KV系统的电容电流超过（）时，应装设消弧线圈。

A、15A B、10A C、20A

18、与现有电网相比，智能电网体现出()的显著特点。

A、电力流、信息流和业务流高度融合 B、对用户的服务形式简单、信息单向

C、电源的接入与退出、电能量的传输等更为灵活 D、以上都不是

19.智能用电主要涉及以下哪些技术领域？()A、用电信息采集、需求管理、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测

B、用电信息采集、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、高级量测 C、用电信息采集、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测 D、智能电表、双向互动服务、智能用能服务、电动汽车充放电、智能量测 20、风能发电中，风能的大小与风速的()成正比，与空气密度成()。

A、平方，反比 B、立方，正比 C、立方，反比 D、平方，正比。

二、多选题

1、电力系统采用的哪几种主要通信方式？（）

A明线通信；B电缆通信；C电力载波通信；D光纤通信；E微波通信；F卫星通信；

2、在电力系统的通信系统中，目前有哪些主要通信业务？（）A调度电话、行政电话 B电话会议通、继电保护通道

C交换机组网通道、保护故障录波通道、计算机互联信息通道、系统监控通道 D图像、电话传真

3、远动装置要完成的基本功能是什么？（）A遥测、B遥信、C遥控、D遥调 E遥感

4、以下属于配电自动化可采用的通信方式的是()。

A、光纤专网通信方式 B、配电线载波通信方式 C、无线宽带通信方式

D、无线公网通信方式

5、以下属于数字仿真技术为智能电网调度提供的功能的是()。

A、电力系统数学模型辨识和校核 B、实时在线安全分析、评估及预警

C、从运行和规划的观点对电网进行分析，并为运行人员推荐方案

D、基于超实时仿真的安全分析，为电网自愈控制提供基础分析计算和支撑手段

6、以下属于智能电网建设给信息安全带来的新挑战的是()。

A、信息系统遭受攻击后危害加大

B、信息系统管理难度增加

C、数据安全重要性进一步提升 D、信息安全防控难度进一步增加

7、目前电网中使用的传感器包括()。

A、传统传感器

B、超导传感器 C、光纤传感器

D、智能传感器

8、以下属于用电信息采集系统主要采集方式的是（）

A.实时采集 B.自动采集 C.随机召测

D.主动上报

9、以下哪些属于调度管理类应用()A.发电计划 B.专业管理

C.综合分析与评估

D.信息展示与发布

10、以下属于配电自动化实现方式适用范围的是()。

A、复杂型 B、实用型 C、标准型

D、智能型

11、为在哪些非常时期，保证提供不间断的电力调度指挥，有条件的电力调度机构应建立备用调度中心。

A、突发事件

B、自然灾害 C、地震 D、战争

12、电力系统调度管理依法履行下列基本职责：

A、整个电网安全运行和连续供电，保证供电可靠性。

B、使电网的电能质量符合国家规定的标准。

C、优化资源利用，合理利用燃料和其它能源，使电网最大限度地处于经济运行方式。D、充分发挥电网内发、输、供电设备能力，最大限度地满足用电需求。E、执行电力市场运营规则，负责电力市场运营。

F、按照有关合同和协议，维护发电、供电、用电等各方的合法权益。

13、省调值班调度员对其调度管辖范围内的联系对象是: A、地调调度员 B、县调调度员

C、发电厂值长(或电气班长、机炉长)D、变电所和监控中心副值及以上值班员

14、重大事件汇报制度中电网事故分为：

A、电网非正常解列 B、系统振荡

C、大面积停电事故 D、重大设备损坏

E、由于电网事故造成重要用户停、限电

F、造成较大社会影响

15、系统中的正常操作，一般在系统低谷或潮流较小时安排，并尽可能避免在下列情况下进行: A、值班人员在交接班时;B、高峰负荷时;C、系统发生故障时;D、有关联络线输送功率达到暂态稳定限额时;E、该地区有重要用电时； F、恶劣天气时；

G、电网有特殊要求时

16、黑启动方案应包括系统全停后组织措施、技术措施、恢复步骤、恢复过程中应注意的问题。主要内容有：

A、“黑启动”电源选择及子系统划分。B、系统恢复路径。

C、发电厂及变电所停电后待受电系统。

D、计算校验报告。

17、线路停电时，应注意: A、正确选择解列点或解环点，并应考虑系统频率、电压、潮流、稳定等要求。B、应防止线路的充电功率引起发电机的自励磁。C、馈电线路电源端必须有变压器中性点接地。

18、电网有下列情况时，应作长过程的动态稳定分析：

A、系统中有大容量水轮发电机和汽轮发电机经弱系统联系并列运行 B、采用快速励磁调节系统及快关气门等自动调节措施 C、有大功率周期性冲击负荷 D、电网经弱联系线路并列运行 E、分析系统事故有必要时

19、电网安全自动装置包括：

A、切机

B、快关

C、减负荷装置 D、解列装置

E、自动励磁调节装置 F、自动电压调整装置 G、功角装置

20、电气设备的状态分：

A、“运行状态” B、“热备用状态” C、“冷备用状态” D、“检修状态”

三、填空

1、电网调度自动化SCADA系统的基本功能包括（1）；（2）；（3）制表打印；（4）特殊运算；（5）事故追忆。

2、遥控就是远方操作，是从 发出命令以实现远方操作和切换。

3、电力系统切除故障时间包括 时间和 时间。

4、调度系统包括 和 的运行值班单位。

5、继电保护四性、、、。

6、电网的倒闸操作，必须根据 执行，未得到 不得擅自进行操作。

7、高压设备发生接地时室内不得接近故障点（）米以内，室外不得接近故障点（）米以内。

8、检修申请票是经 许可在电气设备上工作的 也是 管理的措施之一

9、消弧线圈补偿分：过、欠、全补偿，一般采用。

10、瞬时电流速断保护的保护范围随 和 变化。

单选题答案：

1.A 2.C 3.A 4.B 5.B 6.B 7.A 8.A 9.C 10.A 11.B12.B13.B14.A15.B16.A17.B18.A19.C20.B 多选题答案

1.ABCDEF 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.BCD 6.ACD 7.ACD 8.BCD 9.BCD 10.BCD 11.ABD 12.ABCDEF 13.ACD 14.ABCEF15.ABCDEFG16.ABCD17.AB18.ABCDE19.ABCDFG20.ABCD 填空答案

1、（1）数据采集与传输;（2）安全监视、控制与告警；

2、调度或监控中心

3、继电器起动；断路器跳闸

4、各级调度机构；电网内的发电厂、变电站

5、选择性、灵敏性、速动性、可靠性

6、值班调度员的指令；调度指令 7、4；8

8、调度；书面依据；电网调度

9、过补偿

10、运行方式；故障短路类形

第四篇：通信电力机务员三级试题（推荐）

三级试题

1.在蓄电池使用中，市电中断后，电池向负载供电，放电时间未达到要求，电池电压即下降至其设定值，放电即处于终止状态，分析出此类情况可能原因？

1.蓄电池组老化，蓄电池性能降低；2.蓄电池组容量较小，负载电流较大，放电时间较短；3.蓄电池组上次放电后充电未充满，导致放电时间未达要求。

2.更换开关电源，直流不停，交流短时间停？

方法1：在机房内安装一套临时电源系统，与老系统并接后，将所有负载割接到临时系统后，在原位安装新电源系统，再次与临时系统并接后，将所有负载割回新系统的方式，并拆除临时电源系统。

方法2：在机房内安装临时电源系统，与老系统并接后，拆除原有整流模块屏，安装新模块屏，与直流配电屏并接后，拆除临时电源系统。

3.使用普通空调的注意事项？

1，电源电压不可波动太大，且空调应专线供电，使用单相三孔插座。

2，室内机组的外壳要经常清洁处理。

3，房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失；

4，玻璃窗一定要关紧、严密，内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热；

5，空气过滤器应定期清洗；

6，室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风；

7，室内机组前不应有障碍物，否则影响出风；

8，空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器.4.UPS旁路的作用有哪些？在什么情况下UPS会转旁路？ 当UPS检修或发生故障时可以保证市电对负载的持续供电。当 UPS 本身故障时或检修时，UPS切换至旁路，跳过UPS由市电对负载进行直接供电，保证负载设备不会因UPS故障或检修造成电力中断。

5.分析蓄电池鼓包原因？

1.蓄电池充电电流过大； 2.电池室内温度过高； 3.单体电池品质不良；

4.阀控式蓄电池安全阀开阀压力过高，或者是安全阀阻塞。

6.UPS带载时间长短决定于哪些因素？怎样才能让UPS在市电停电时带载时间更长？

1.取决去UPS所配蓄电池组容量大小。2.取决于UPS所带负载大小。1.增加UPS所配蓄电池组容量。2.减少UPS所带负载电流。3.关闭一切可关闭的负载，如显示器。

7.要配臵一套UPS，已知负载情况下，服务器50台，每台520VA，交换设备12台，每台450VA，个人电脑30台，每台320VA，各负载功率因数不高于0.9，请确定UPS单机容量？

负载总容P1=50X520+12X450+30X320=26000+5400+9600=41000VA UPS容量 P=41000VA÷0.9=45556VA，即46KVA 换算成W，则P=45556VA÷0.9=50617W，即50KW 8.给机房发电，油机容量小，如何才能保证此次发电成功？

由于蓄电池放电后，再充电电流较大，油机容量小，开关电源会出现限流情况，为了保证发电成功，应先关闭一部分模块，启动油机后，当电流稳定后，逐步分批打开其余模块，达到稳定发电为止。

第五篇：电力营销专业试题

填空题

1、电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。答案：客户需求

2、电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其和的需要，以劳务的形式向客户提供的有价值的相应业务活动。答案：生产、生活

3、国务院的实施，为我国电力工业的发展指明了方向，厂网分开，竞价上网，放松管制，实施以市场为导向的价格体系，在售电侧逐步引入竞争机制等政策的制定促进电力营销工作的开展。

答案：《电力体制改革方案》

4、电力市场是严格“”的市场，需求决定供给。答案：按销定产

5、电价由、和构成。电价也就是电力的销售价格。答案：电能成本、利润、税金

6、两部制电价就是将电价分为两个部分，一部分是以客户接入系统的或计算的基本电价；另一部分是以客户计量装置所计的来计算电费的电量电价。答案：用电容量、需量、电量

7、客户受电工程的设计文件，未经审核同意，不得据以施工、否则，供电企业将不予和。答案：供电企业、检验、接电

8、供用电合同的内容包括供电的方式、质量、时间、、地址、性质、、电价、电费的结算方式、供用电设施的维护责任等条款。答案：用电容量、计量方式

9、电能计量的水平指标直接关系到国家的、电力企业的和用户电力的合理负担。答案：财政收入、最终经济效益

10、计量自动化系统精度应满足各类用户电能计量的计量精度要求，并具有、可靠性、开放性和。答案：实时性、安全性

单选题

1、营业管理的主要内容包括：（）

A、业扩B、抄表C、核算D、以上都是

答案：D2、供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、报本单位负责人批准。

A、原因

B、欠费金额

C、时间

D、地点

答案：C3、因公用供电设施能力不足，这些地区有供电能力的客户可。

A、任意向其他客户供电并管理用电

B、经供电企业委托，向其他客户供电并管理这些客户

C、经供电企业委托，向其他客户供电，由供电局直接管理

D、经供电企业委托，将其他客户与该供电并为同一用电户

答案：C4、对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业。

A、可立即停止供电

B、对情节严重的可立即停止供电

C、对情节严重的可按规定程序停止供电

D、即使情节严重，也不能停止供电

答案：C5、业扩工作流程包括哪些步骤：（）

A、报装等级B、签订供用电合同C、装表接电D、D、以上都是

答案：D6、对于单相供电的家庭照明用户，应该安装。

A、单相长寿命技术电能表

B、三相三线电能表

C、三相四线电能表

D、三相复费率电能表

答案：A7、客户需要安装自备发电机，应由客户向供电企业提出，并应符合条件和技术条件，方可安装。

A、安全

B、安装

C、可靠

D、节能

答案：B8、向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）

A、3、7B、2、5C、1、3D、3、5

答案：A9、根据《供电营业规则》第十八条规定，以下情况供电企业可通知用户暂缓办理（）

A、客户用电资料不齐全；

B、供电能力不足或供电设备、供电线路过载；

C、同一用电地址物业原客户结束用电但尚未清缴电费及电费违约金等；

D、以上都是。

答案：D10、《中华人民共和国计量法》1985年9月6日第6届全国人大常委会通过；（）年7月1日起实施。

A、1985B、1986C、1987D、1988

答案：B

判断题：

1、电力营销服务的方针是优质、方便、规范、快捷。

答案：对

2、营业管理（用电营业）工作既是电网企业的销售环节，又是企业经营成果的综合体现。

答案：对

3、高压供电是指供电部门以l0kV以上电压向用户供电。

答案：错

4、按照南方电网服务承诺，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，低压非居民客户不超过5个工作日。答案：错

5、对高压供电的客户受电工程设计文件和有关资料的审核期限最长不超过1个月；对低压供电的客户最长不超过10天。

答案：错

6、抄录方式包括远程抄表、集中抄表、抄表器抄表、人工抄表。

答案：对

7、低压供用电合同适用于供电电压为380V的低压电力客户。

答案：错误。

8、运行中的PT二次回路不允许开路，运行中的电流互感器严禁短路。答案：错

9、供用电合同的有效期限为1—3年。

答案：正确。

10、电压互感器二次侧应有一点可靠接地，以保证仪表设备和工作人员的安全。答案：对

问答题

1、请陈述中国南方电网公司供电服务承诺的内容。

1、城市地区供电可靠率99。9%，居民客户端电压合格率98%，农村地区供电可靠率99。5%,居民客户端电压合格率92%

2、计划停电、限电,提前通知或公告

3、不随意对居民生活拉闸停电

4、故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特殊边远地区2小时,城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。

5、供电方案答案复期限:居民客户,低压客户,高压单电源客户和双电源客户分别不超过3个、7个、15个、30个工作日。装表接电期限:居民客户、低压和高压客户分别不超过3个、5个、7个工作日。

6、欠费停电的客户缴清电费后,当日复电。

7、客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟。

8、95598供电服务热线20秒接通率超过80%。

9、每年举办100期节能服务培训班,为1000家大客户提供节能诊断。

10、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。

2、电能计量装置分哪几类，其中第四和第五类分别是什么？

共分为五类，其中第四、五类如下：

④Ⅳ类电能计量装置：负荷容量为315 kVA以下的计费用户等；

⑤Ⅴ类电能计量装置：单相供电的电力用户计费用电能计量装置。

3、常见窃电方式有那几类？

1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；

2）绕越供电企业用电计量装置用电；

3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；

4）故意损坏供电企业用电计量装置；

5）故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；

6）采用其他方法窃电。

4、什么是电力营销服务？

电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以劳务的形式向客户提供的有价值的相应业务活动。