志愿者选拔笔试题

第一篇：志愿者选拔笔试题

2011年支教笔试题

（1）你为什么要参加支教志愿者选拔？谈谈你对支教概念的理解。

（2）你认为参与此次支教志愿服务对自身发展将带来哪些影响？

（3）如果你没有被选为志愿者，你认为还可以通过什么方式继续支持支教活动？

（4）谈一下你对我们团队的了解。

（5）如果你的父母反对你的支教活动，你将怎样处理？

(6)谈谈你对西部贫困地区教育现状的认识。

(7)通过你的了解你认为短期支教的利弊在哪里？

（8）你认为支教活动应该由哪些部分构成，除了给孩子们上课还有哪些？

（9）当你发现支教地的孩子对你有恐惧的态度，不敢和你交流沟通时，你会怎么做？

（10）如果支教的过程中正赶上农忙，很多孩子想要请假回家帮家里做农活，如果你是他的班主任，你会怎样做？

（11）支教地的老乡会对你很热情，可能会邀你吃饭，甚至送你东西，你怎么看待这些问题，遇到了这些事你会怎么处理？

（12）在支教的过程中，领队的意见或要求可能会显得不近人情，这时候你会怎么对待？

（13）以你参加的一次团队活动为例，讲讲你最不喜欢与哪一些人合作，说说他们的特点和你不喜欢的原因。

（14）你认为，作为一个支教团队的成员，除了要有必要的文化修养，还应该具备哪些素质？

（15）以你参加过的一次志愿服务经历遇到的困难/挑战为例，谈谈什么是志愿服务？你从这次活动中得到的最大的收获是什么，有一些什么公益心得？你认为什么样的人可以成为志愿者？作为志愿者需要哪些品质技能？

（16）你怎样看待大学生做公益活动？它的意义在哪？周围的一些大学生做公益活动，动机是什么？

(17)谈谈你所了解的国家所启动西部支教计划，以及其他高校举办的一些支教活动。

第二篇：校庆志愿者笔试题

校庆志愿者笔试题

志愿者类型： 姓名： 学号：

一、不定项选择题（40*2）

（C）1．西南政法大学是一所以法学为主，法学、经济学、管理学、、等学科协调发展的多科性全国重点大学。

A.文学、逻辑学； B.社会学、哲学； C.文学、哲学； D.社会学、逻辑学；

（A）2．请问，目前我校有

学院，个本科专业。

A.13,17；

B.14,17；

C．14,18；

D.13,18；

（D）3．成立之初，西南政法大学合并了众多学校的法律系，以下不属于被合并院校的是。

A.重庆大学； B.四川大学； C．贵州大学； D.重庆工商大学；

（A）4．自1958年后，我校被誉为法学教育的。

A.西南联大；

B.黄埔军校；

C．小北大；

D.法府天堂；

（D）5．目前我校隶属于。

A.司法部； B.教育部； C．中央； D.重庆市；

（C）6．_____年经国务院批准，我校进入全国重点大学之列。

A.1976；

B.1977；

C．1978；

D.1979；

（A）7．我校经国务院批准为全国重点大学后，是当时 部属政法院校中唯一的重点大学。

A.司法部； B.教育部； C.中央； D.重庆市；

（C）8．我校校庆纪念日是。

A.9月18日；

B.9月19日；

C．9月20日；

D.9月21日；

（D）9．我校第一任校长是：

A.杨炳勋； B.周保中； C.苏明德； D.刘伯承；

（BCD）10．“西政精神”包括：

A.博学笃行；

B.自强不息；

C．和衷共济；

D.严谨求实；

（B）11．请问目前我校校团委书记是：

A.敖山；

B.张伟莉；

C．李志；

D.黄玺；

（B）12．《“西政现象”解读》的作者是。

A.张永和；

B.张卫平；

C．余荣根；

D.张学军；

（A）13．我校自成立以来，为中国法学界培养输送了大批高级专门人才，其中首批中国大法官中，西南政法大学校友占有6名之多。请问，首批大法官中，以下哪位不是我校校友： A.吴家友；

B.苏泽林；

C．刘家琛；

D.张轩；

（B）14．请问，我校校史展览馆的镇馆之宝是。

A.《法府书香》； B.《西南政法大学学子学术文库》； C．《现代法学》； D.《西南政法大学学报》；

（C）15．以下哪项属于我校国家级重点学科：

A.刑事法学科；

B.民事法学科； C．经济法学科； D.民商法学科；

（D）16．我校坚持开放办学的道路，下列没有与我校建立合作关系的国家是：

A.美国；

B.法国；

C．德国；

D.加拿大；

（A）17．请问我校图书馆名誉馆长是：

A.北原康司；

B.邹育理；

C．胡跃；

D.王鉴辉；

（D）18．我校目前设有五大法学院，其中学科最多、硕士点和博士点最多的学院是：

A.民商法学院；

B.经济法学院；

C．法学院；

D.行政法学院；

（D）19．60年的发展使我校逐渐形成了一支数量充足、结构合理、素质优良、创新和攻关能力强的教学、科研队伍，目前学校主要有六大科学研究所。请问，下列不属于我校六大研究所之列的是： A.法律诊所；

B.国际法研究所；

C．欧盟法律研究所；

D.经济法研究所；

（A）20．在我校渝北校区图书馆楼前坐落着的“法律文化园”是第三届“中国—东盟法律合作与发展高层论坛”的一个重要的单项活动和重要成果，雕刻着各国法律图腾和法律理念的纪念石碑代表了各国对法治的崇高信仰和不懈追求。请问，下列哪几个国家参与了该论坛：

A.日本；

B.菲律宾；

C．柬埔寨；

D.印度尼西亚；

（B）21．我校司法鉴定中心于

年获司法部授予的司法鉴定权。

A.1977；

B.1987；

C．1997；

D.2007；

（D）22．为了切实贯彻党中央、国务院“不让一个学生因经济困难而失学”的号召，我校采取多种资助措施，已经形成了一套比较完整的资助体系。请问，下列哪个不是我校“社会捐资奖学金”项目：

A.华严奖学金；

B.天伦律师奖学金；

C．澳门仁爱助学金；

D.置信奖学金；

（B）23．西南政法大学校友会经重庆市民政局正式注册成立于______。

A.2000年11月；

B.2002年11月；

C．2000年5月；

D.2002年5月；

（D）24．西南政法大学爱心公益基金由_________办公室募集。

A.西南政法大学；

B.西南政法大学校友会； C．西南政法大学党委会；D.西南政法大学基金；

（C）25．请问我校大学生社会调查中心在 年获得“全国百优社团”称号。

A.2004

B.2005

C．2006

D.2007

（D）26．我校有 部教材获准进入“十一五”规划教材项目序列。

A.6 B.7 B.8 D.9

（B）27．请问我校图书馆馆长是：

A.北原康司；

B.邹育理；

C．胡跃；

D.王鉴辉；

（D）28．我校渝北校区的图书馆中管理类藏书在第几层：

A.第二层；

B.第三层；

C.第四层；

D.第五层；

（D）29．我校图书馆楼前矗立着多座名人雕塑，请问，以下不在其列的是：

A.亚里士多德；

B.王夫之；

C．孟德斯鸠；

D.苏格拉底；

（B）30．以下知名学者不是我校校友的是：

A.贺卫方；

B.张千帆；

C．陈云生；

D.徐国栋；

（ABCD）31．请问我校实施和完善的本科教育管理制度有：

A.学分制；

B.主辅修制；

C．选修制；

D.导师制；

（A）32．以下哪个地点被中国教育新闻网推荐为新地标：

A.罗马广场； B.毓秀湖；

C．图书馆；

D.博学楼；

（C）33．请问，我校图书馆馆藏图书大约为

册。

A.200万； B.250万；

C．300万；

D.350万；

（B）34．2006年7月,我校合唱队参加第四届世界合唱比赛获得

奖。

A.金；

B.银；

C．铜； D.优秀；

（C）35．我校博学楼又称“四教”，请问四教最大的教室大约能容纳多少人：

A.180；

B.200；

C．240；

D.250；

（C）36．毓才楼俗称“三教”，“三教”中教室安排颇有规律可循，请问，3119教室对面是几号教室：

A.3114；

B.3115；

C．3116；

D.3117；

（B）37．2001年在 教授的带领之下，我校辩论队夺得第二届“贸仲杯”冠军代表中国到维也纳参加国际商事仲裁模拟仲裁庭辩论赛。

A.徐鹏； B.唐青阳；

C．王衡； D.王安白；

（C）38．坐在三教阶梯教室内右侧，望向窗外，我们可以看到，在绿意盈盈中有一座小亭子，请问这个小亭子的名字是：

A.明晖亭；

B.书香亭； C．春晖亭； D.思义亭；

（C）39．请问，今年是第 届校运会：

A.47； B.48； C.49； D.50；

（A）40．请问我校学生工作指导中心现位于 ：

A.集美楼； B.学生活动中心； C.敬业楼； D.毓才楼；

二、单项选择题（15*1）

（A）1．志愿服务的精神概括起来是。

A.奉献、友爱、团结、进步；

B.奉献、友爱、互助、团结； C.奉献、团结、互助、进步；

D.奉献、友爱、互助、进步；

（D）2．下列哪项不是志愿服务的特征：

A.自愿性，无偿性；

B.平等性，自由性； C.公益性，组织性； D.稳定性，无限性；

（B）3．我们都知道“微笑是志愿者最好的名片”，下面关于微笑的表述错误的是：

A.微笑的美在于文雅、适度，亲切自然；

B.为表示礼貌，要故做笑颜，做出“职业性的笑”；

C.微笑一定要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”； D.不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑；

（C）4．志愿者在开展志愿活动前，需要对自身健康情况进行认知，其中包括生理学上的健康和心理学上的健康。正常青年人心理健康标准如下：

A.智力正常、尊重自己；

B.有独立完整的人格； C.可以是不定地年龄心理特点；

D.基本稳定的情绪；

（C）5．以下不属于开展志愿者行动必须遵循的基本原则的是：

A.讲求实效、持之以恒；

B.自愿参加、量力而行；

C.自愿参加、积极参与；

D.量力而行、讲求实效；

（D）6．中国志愿者行动在蓬勃兴起的过程中，不属于符合时代的鲜明特征的是：

A.群众性 符合人们的愿望和社会的需求，志愿者行动具有强烈的社会感召力和广泛的群众基础； B.实践性 志愿者行动是一种生机勃勃的群众性社会实践活动，具有帮助他人、完善自己、服务社会、弘扬新风的功能；

C.社会性 从发展目标来看，志愿者行动要逐步成为社会成员的一种日常行为，成为全社会广泛参与的一项社会事业；

D.事业性

从发展目标来看，志愿者行动要逐步成为社会成员的一种日常行为，成为中上层社会阶级广泛参与的一项社会事业；

（B）7．志愿者行动以人为主的服务对象主要有：

A.企业的困难职工和离退休职工、农村青年文盲； B.退休的老干部、老科技工作者、老教师；

C.见义勇为英雄及家属； D.孤寡老人、孤残儿童；

（C）8．以下哪项不属于红十字会的工作内容：

A.捐赠造血干细胞；

B.献血；

C.公益与商业目的相结合的宣传；

D.招募红十字会志愿者及培训；

（D）9．青年志愿者行动的服务领域在不断扩大，以下哪项不是重点服务项目：

A.农村扶贫开发；

B.环境保护；

C.社会公益；

D.经济贸易；

（D）10．孔子所说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。对这三个“礼”字的正确理解是：

A.第一个“礼”字指的是生活交往中的行为规范；

B.第二个“礼”字指的是规矩、规则；

C.第三个“礼”字指的是政治法律制度；

D.第二个“礼”字指的是礼物、礼貌；

（D）11．请问下列观点是正确的：

A.从事志愿服务是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿服务看成一种单方面的施予； B.志愿服务只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿服务当作“廉价劳动力”； C.只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿服务；

D.参与志愿服务，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明；

（C）12．下面关于迎送礼节表述不正确的是：

A.确认航班、列车时刻，预先办好相关手续，落实迎送人员；

B.礼宾人员引导应走在外宾左前方约1米处，左手指点方向，右手引领； C.先献花后握手；

D.送行时目送客人离去；

（C）13．自我介绍时有一些事需要注意或避免，下面表述不正确的是：

A.不要中止别人的谈话而介绍自己； B.不要态度轻浮，要尊重对方；

C.如果一个以前曾经介绍过的人，未记起你的姓名，你要做出提醒式的询问； D.不要过分夸张热诚；

（B）1 4．在以下关于西装的说法中，错误的是：

A.西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着；

B.西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 ；

C.西装的外袋不宜存放物品；

D.穿西装时服饰的颜色不宜超过三种；

（A）1 5．不是握手时应注意的问题是：

A.男士不可戴手套，但可戴帽子与他人握手；

B.握手时，切忌掌心向下；

C.男士和女士之间，绝不能男士先伸手；

D.忌用左手与他人握手，除非右手有残疾或太脏了；

三、填空题（30*0.5）

１．当前全国各高等院校法律院（系）中，均有我校毕业生执掌教鞭，我校也因此被誉为“ ”。中国法学师资的培养基地

２．高校毕业生是国家宝贵的人才资源。党中央为开辟高校毕业生健康成长的新途径，推动西部地区的经济社会发展，实施了。大学生志愿服务西部计划

３．我校渝北校区正门“西南政法大学”六个字是由我国著名诗人 题写。郭沫若

４．2010年1月11日，西南政法大学新闻传播学院更名为“ ”。全球新闻与传播学院

５．1979年，经公安部报教育部批准，我国第一个 在西南政法学院诞生。侦查学本科专业

６．“群山逶迤，两江回环，巍巍学府，屹立西南„„”这首气势恢宏，传唱着西政不朽精神的校歌的词作者是、。周应德;高绍先

７．建校六十年来，我校经历了“三次创业”，其中第一次创业以“1953年西南政法学院挂牌成立”为标志；“第二次创业”，以“ ”为标志.1977年获准恢复招生

９．我校现有 校区和 校区两个校区。沙坪坝;渝北

１０．当前，学校正处于“ ”的关键时期，立足重庆，服务全国，面向世界，全面提升教育教学、科学研究和人才培养质量，促进学校又好又快地发展，实现以“

”为核心内容的“ ”发展战略。第三次创业;转型升格;三步走

１２．外语辩论以“ ”活动的开展为代表，培养了学生英语运用能力。专业辩论活动是指

“

”和 “

”等某专业领域的特殊辩论活动。我校“ ”模拟法庭辩论活动是这一类论辩活动的代表，考察学生对专业知识的掌握与运用。模拟联合国;模拟法庭辩论;商事仲裁辩论;金 汇 杯

１３．请补全《西政之歌》：，历创业之维艰；，穷学术之浩瀚。自强不息;精思睿智

１４．学校坚持以、和 的科研方向。法治建设;经济建设;社会发展服务

１５．学生俗称的“罗马广场”全称为。奥林匹亚音乐广场

１６．我校特色文化内涵丰富，其中包括“辩论文化”以及“西政育人新模式”，请问，西政育人新模式的内涵是。以校友事迹教育在校大学生

１７．我校第二任院长胡光曾诙谐地把我们培养政法人才的能力总结为“两子”，请问，胡光先生的“两子”指的是 和。嘴巴子;笔杆子

１８．根据《重庆市教育委员会关于公布2010高等学校市级特色专业建设点名单的通知》，我校 专业和 专业被列为重庆市2010高等学校市级特色专业建设点。至此，我校市级特色专业建设点已增至7个。英语;刑事科学技术

１９．请问，我校校名“西南政法大学”的英文名称

是。Southwest University of Political Science and Law

２０．5月4日是五四青年节，“共青团关爱农民工子女志愿服务行动”在全国各地全面启动。市团委按照团中央的部署，统一行动，动员广大团员青年、青年志愿者与农民工子女通过 的方式，深入开展学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠等内容的志愿服务活动。结对帮扶

四、陈述题（2*5）

1．请问西南政法大学现设有的学院有哪些？

学校设有民商法学院、经济法学院、法学院、行政法学院、国际法学院、法律硕士学院、刑事侦查学院、政治与公共事务学院、管理学院、经济学院、新闻传播学院、外语学院、应用法学院等13个学院

2．作为校庆志愿者，该从那几个方面着手做好志愿者工作？

第三篇：服务明星选拔笔试题

服务明星选拔笔试题

单位： 姓名：

一、填空题（每题

1分，共10分）：

1、供电企业的服务宗旨是，供电服务方针是。

2、接待、会话、服务、沟通属于文明的一般行为规范。供电企业的客户服务人员接待客户时应做到 ；与客户会话时应做到 ；为客户提供服务时应做到。

3、国家电网公司大力推进“内质外形”建设，树立 的服务理念，全面加强“四个服务”，即服务于党和国家工作大局，服务于，服务于，服务于社会发展。

4、计划检修应当提前7日公告、、，并通知重要用户。

5、供电企业“95598”客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供 等服务。

6、有序用电方案制定的原则是。

7、按我省目前功率因数调整电费执行标准，功率因数标准0.90，适用于 的高压供电工业用户。

8、供电企业对客户欠电费需依法采取停电措施的,必须提前 天送达停电通知书。

9、供电可靠性以 来衡量。

10、为抑制高耗能行业盲目发展，我省现行电价政策对高耗能行业实行 电价。

二、选择题（单选、多选，多选题多选、少选、错选均不得分，每题2分，共20分）：

1、签订供用电合同的法律依据有（）。

A、电力法 B、电力供应与使用条例 C、供电营业规则 D、合同法

2、对冲击性负荷的供电需要降低冲击性负荷引起的电网电压波动和电压闪变时，宜采取下列哪些措施（）。

A、采用专线供电。

B、与其它负荷共用配电线路时，降低配电线路阻抗。C、对大功率电弧炉的炉用变压器由短路容量较大的电网供电。D、改变供配电系统运行方式。

3、国家电网公司供电服务承诺中供电方案答复期限是（）。A、居民用户不超过3个工作日 B、低压电力用户不超过 5 个工作日 C、高压单电源用户不超过 15 个工作日 D、高压双电源用户不超过 30 个工作日

4、根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（）倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、3 B、4

C、5 D、6

5、在电力系统正常状况下，10KV及以下三相供电的，供电企业供到客户受电端的电压最大允许偏差为额定值的（）。

A、±10% B、+7%，-10% C、±7% D、±5%

6、受电高压成套设备必须安装（）。

A、“五防”闭锁 B、连锁装置 C、保护装置

7、下列哪些设备会产生谐波（）。

A、白炽灯 B、电视机 C、变频空调 D、电弧炉

8、确定供电方案应包括（）等内容。

A、供电容量 B、供电电压 C、供电线路 D、电价标准

9、变压器的绕组标号Y，d11表示（）。

A、变压器高压侧绕组为星形接法 B、变压器高压侧绕组为三角形接法 C、变压器高压绕组的线电压超前低压绕组相对应的线电压30°角

D、变压器高压绕组的线电压滞后低压绕组相对应的线电压30°角

10、客户人身死亡事故一次达（）人及以上者属特别重大事故。A、20 B、30 C、40 D、50

三、是非题（每题2分，共20分）：

1、浙江省电力公司承诺，城市地区供电可靠率不低于99.9%。（）

2、在受谐波量较大的用电设备影响的线路上装设电容器组时，宜串联电抗器。

（）

3、供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的业务咨询和工程设计。

（）

4、从家用电器损坏之日起十日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求，即视为受害者已自动放弃索赔权。（）

5、电流互感器运行时，二次回路严禁短路。（）

6、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行供电局批推的限电序位。（）

7、对跨欠费，违约金每日按欠费总额的千分之二计算。（）

8、大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，仍按大工业电价计收电费。（）

9、工作人员工作中正常活动范围与10KV带电设备的安全距离应不小于0.25米。（）

10、承装供电设施和受电设施的单位，必须经电力管理部门审核合格，方可向工商行政管理部门申请领取营业执照。（）

四、简答题（共25分）：

1、为什么要合理选择变压器的容量？（5分）

2、业务扩充工作的主要内容有哪些？（10分）

3、供电现场服务纪律有哪些要求？（五、综合题（共25分）：

10分）

1、某厂合同约定容量为1000KVA和250KVA两台变压器，2003年5月1日 因企业生产规模减小，办妥1000KVA报停手续，保留250KVA。2004年3月1日，减容1000KVA至500KVA。2005年3月30日，企业转产改为仓储公司。请计算，2003年5月1日起至2005年10月的基本电费。（基本电费20元/月.kVA）（10分）

2003.5月1日至2003.10月31日基本电费为：250*20*6＝30000 2003.11月1日至2003.12月31日基本电费为：1250*20*2＝50000 2004.1月1日至2004.2月28日基本电费为：250*20*2＝10000 2004.3月1日至2004.6月30日基本电费为：（250+250）*20*4＝40000 2004.7月1日至2005.2月28日基本电费为：1000*20*7＝140000 2005.3月1日至2005.3月29日基本电费为：1000*20*1/30＝666.66 2005.3月30日改类为非工业用户，成为单一制用户。

2、某电器有限公司向供电企业申请正式用电负荷140千瓦，请你提出具体的供电方案。（15分）

第四篇：笔试题

1自我介绍

您好，我叫张宇，毕业于河北科技大学，机械设计制造及其自动化专业。家是秦皇岛本市的（出生于美丽的海滨城市秦皇岛）很高兴贵公司能给我这个机会。

我个人感觉自己是一名力求上进的人 我在大学期间做过系部外联部部长，在班级里担任安全委员。大二暑假做过天津大学自考招生代理。在大四寒假做了一个月的初中家教。我想以上经历对我的沟通能力有很大的帮助。在技能方面，我通过了六级 在大二的时候就通过了计算机二级 能熟练使用CAD word excl ppt 等软件。我还会做一些视频剪辑。

我此次想来应聘的是职位。在能力方面，我承认我不是一个天才，但我有一颗谦虚好学的心，只要是贵公司需要的技能，我都会认真的学习和掌握。

我从小就想做一名科学家 后来发现科学有很多方向，而机械设计与研发就是其中很重要的部分。但这对于刚刚走出大学的我来说还很难。所以我想能先从小的具体方面做起。我想应聘我觉得这个职业很适合我，它不仅能发挥和进一步提高我的专业技术知识，还有助于我今后职业生涯的发展。贵公司近几年的市场培养的很好，我想这对我来说是一个绝佳的平台。而我也真心的希望贵公司能够给我一个机会。我想我不会让您失望的。2你对一些盗版书籍和假冒产品有何看法

我个人对盗版书籍或假冒产品是持反对态度的。盗版不仅是对正版合法权利的严重侵犯，同时也会损害盗版使用者。比如盗版光碟可能成为病毒木马传播的载体，盗版书籍还可能由于印刷错误而传递给读者错误的信息。但是任何事物都是有两面性的。盗版能假冒产品低廉的价格对于经济拮据的消费者来说还是大有裨益的，同时盗版等假冒产品尤其独特的产业链，对于某些地区经济在一定时期上是由好处的。总的来说，对于盗版或假冒产品还是要客观看待，合理利用得，而不能以偏概全。

3策划一次公司募捐活动

一、活动背景：

爱是无私的，无论飘到哪里，都会融化。爱是石，擦然生命之火；爱是火，点亮生命之灯；爱是灯，带领我们走向光明。同在一片蓝天下，却有着截然不同的境遇。他们每一个充满期待的眼神无不触动着我们每个人的心弦，使我们仿佛有一种使命感，也驱使者每一颗善良的心想着能为孩子们做些什么。为此，我们特别发起了此次爱心募捐活动。如果可以的话，我们愿意用生命中的每一分每一秒去爱这个世界上需要被爱的每一个孩子，而现在我们能做的，是利用我们的每一分每一秒去做我们可以做到的事情。

二、活动目的：

1、呼吁在校学生以募捐的形式奉献爱心，捐赠书籍、文体用品、衣服等，为希望小学的圆梦计划筹集物资。

2、以我们现有的能力，通过实际行动去帮助那些需要帮助的孩子们。

3、通过此次活动的开展，培养我们对社会的责任感及使命感，带动和影响周围更多的老师和同学加入我们的爱心行动中，播撒爱心，收获爱心。

4、通过此次募捐活动，可以让我们为解决贫困孩子们生活、学习上的困难作出力所能及的贡献，用大家的力量共同托起孩子学生活、学习的希望。

三、活动主题：携手爱心共建暖冬

爱心传递有你参与

四、活动时间：2009年10月20日—21日10：00—18：00

五、活动地点：15栋（k栋）楼下、丁丁屋下

六、活动主办单位及承办单位：贵州财经学院青年志愿者协会商务分会

七、活动内容：

（一）前期准备工作：

1、由策划部制作宣传海报，文秘部负责文字资料的准备。

2、由人力资源部对活动当天的工作人员进行分配。

3、由组织部负责活动期间桌椅的放置及活动期间秩序、人员的协调。

（二）活动具体安排：

1、10月19日在学校宣传栏处张贴海报宣传。

2、10月20日—21日上午9：50工作人员准时在活动地点集合，10：00准时摆设好募捐点，进行募捐。

3、每天活动结束后负责人和值班人员查看活动募捐到的物资情况，对当日所有数据进行统计并总结归纳，负责人按值班表对值班人员严打考勤。

（三）活动后期安排：

1、由组织部对活动募捐到的物资进行归纳清理，作出具体的统计，由外联部、策划部、人力资源部协助组织部完成此项工作。

2、组织部负责将参与活动的人员报于加分办加分。

3、召开青协内部总结大会。

4、由文秘部负责完成活动总结及活动资料的整理，并做备份留底。

九、注意事项：

1、活动期间，青协全体成员严谨认真实在做事。

2、参节活动人员必须准时值班，特殊情况及时与负责人联系。

3、要热情的对待工作，耐心解答捐献者的疑问。

4、另有其他注意事项另行通知。

八、活动意义：

通过此次活动的开展，呼吁在校大学生以募捐的形式奉献爱心，让爱心传递给每一个人，让我们为贫困儿童做一些力所能及的事情，为他们共同托起明天的希望以及让更多的大学生了解贫困地区小学的情况，使我们拥有更强烈的使命感、责任感，去关爱那些需要帮助的孩子们，让他们切身感受到世界充满着爱和幸福的气息。

4与周围的人发生矛盾时，你是否做到让步，结合自身经历谈谈

如果我与别人发生矛盾，我能做到让步。一个人是一个独立的个体，但他同样属于一个团队，当我与别人发生矛盾时，如果双方都不让步势必会造成冲突，这不利按于团结。一个团体如果内部成员做不到团结彼此勾心斗角的话会严重影响团队的战斗力。

参考资料

募捐活动策划书

2007年04月19日 16:24

一、活动主题： 阅读一本书可能会影响一个人很久的心境和思想，甚至一生。?多一份课外活动可能会开拓一个人的胸怀、增加他参与团队的热情、改变他对世界的看法。我们今天的社会也在不断提倡我们的教育多元化、人性化，但请不要忘记,在我们周围,有一些孩子却远没有我们那么幸运，温饱都没有解决的他们没有余力买课外书，没有能力得到我们休闲娱乐的快乐。留出一点时间，整理您的书架和储藏室，捐出你不看的图书、不用的文具、忘记的课外活动用品。为孩子打开一扇看到五彩阳光的窗户，让他们感受到社会的温暖。您的一本闲置的旧书，可能改变一个孩子的命运，您的一件不穿的旧衣，可能改变一个孩子的生活。我们策划举行以“捐书捐物”为主题的募捐活动。

二、活动分析： 目前在大学校园中并不缺乏这种类型的活动，但作为募捐者自己所捐出的资金等流向不清楚，往往对他的公正性和透明性表示怀疑。我们这次的活动就是与以往义卖、募捐活动优势之处主要就是两点—公正性和透明性。

三、可行性分析: 对全社会而言: 当前我们的周围并不缺乏有爱心的人士，关键是以往类似这种性质的募捐,缺乏透明性和公开性，以及组织者宣传不够等原因而影响了这种活动的开展。作为我们每一个人而言,只要将自己生活中,不再使用的书籍,不再适合自己的衣服等捐出来，大家积少成多，为公益事业献出自己的一点爱心。况且这也是一种很有意义的事情。所以如果宣传做到位，在这方面应该不存在着问题。对企业而言：近年来，随着世界经济的发展，“企业公民”的理念在国际上已经得到充分认可并广泛流行。“企业公民”就是指一个企业在注重经济效益的同时，还要积极地承担社会责任。目前，已有越来越多的企业清楚地认识到：一个成功的企业一定是一个具有公民意识的企业，而一个具有公民意识的企业，不但要注重公司本身的经济绩效，还必须关心和努力提高企业行为对社会和环境所产生的重要影响。这些企业的成功标准已超过了财务报表的定义，上升到与社会分享成果的层面。企业将自己的一部分利益回馈社会，开展各种慈善公益活动，不仅满足了社会公益活动对资金的需求，同时企业又将自身良好的企业文化与观念带给社会，提高了社会的道德水平。我们今天的这样一个活动正是给这些企业提供了一个展现企业文化的平台。同时现在企业捐助一般都以捐款为主,如果我们以捐物为重点去企业,请求企业动员员工把自己平时不用的书本、学习工具等捐出来应该会有很好的效果的.毕竟这样的话,企业只需要付出很少的代价,同时也可以做到宣传以及教育员工,建立良好的企业文化的目的.我们应该注意到,如果把活动仅仅限制在学校里,很难达到很好的效果,如果能把企业的积极调动起来,会有很大收获的.四、主办单位：新长城北京理工大学自强社

五、募捐前准备 1.选取活动主要负责人员 主要是主办方的人员此次活动感兴趣的同学。2.海报准备 写海报，主要是各宿舍和食堂的张贴宣传。3.充分调动学校的网络资源,在各个论天上发帖详细介绍本次活动的意义,以及本次活动的受助对象,如果有条件的话,可以发些图片信息,这样能大大增加本次活动的影响力.视觉的冲击力往往能调动人的行动,而这是文字所不能达到的.4.去一些企业公司、家乐福超市拉捐款捐物的准备 ①人员准备。选好拉捐款捐物的主要人员，安排任务及目标。②心态准备。做好充分的语言准备和碰钉子的准备。与校内各论坛协商好,同意给捐款捐物企业在学校范围内予以通报,并在网站上公示,这样可以增强企业的知名度,以及大学生对企业的认可,增强企业的软力量,丰富企业的文化建设.5.安排募捐活动的人员的工作值班分配安排专人在募捐地点接受物品,1-2人值班，要确保人员和时间的到位。

六、财务预算： 海报等费用鉴于活动的性质,不宜过于铺张,同时也给捐助者一个良好的印象,避免给人留下一种浮于形式的印象.七、活动收尾组委会随时关注活动进展状态,做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校师生以及捐赠企业出示收据证明如学校感谢信，组委会记录等。做好收尾反馈工作应该是本次活动重要的环节之一,必须加以重视.【效果展望】 此次活动的成功举办，可以集众大学生之绵薄之力，为需要需要帮助的孩子们尽点滴贡献。展示出了当代大学生的精神面貌。同时对主办单位新长城北京理工大学自强社无疑也是一次有意义的宣传。

第五篇：人力资源部笔试题

人资初赛笔试题

1.人力资源的六大模块有哪些？

（1）人力资源规划（2）招聘与配置（3）培训与开发（4）绩效管理（5）薪酬福利管理（6）劳动关系管理

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？

入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工相关制度和考核标准，向新员工介绍管理层，带新员工到部门并介绍给部门领导，新员工学习培训与考核，签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。

如果组织公司的招聘活动，你将会如何开展工作？

制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到

4.如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？

（一）1.通过人际关系来拓展

2.让部门经理一起来帮忙寻人

3.不断去挖掘潜在的渠道，比如论坛，可根据各个岗位的不同来寻找

（二）1.界定清晰的“选人标准”

2.推动用人部门密切参与招聘过程

3.有效地利用招聘登记表

4.拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信息来源

5.假如你是一个公司的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？（1）面试准备。首先应当提前做好面试准备，特别是要审查求职者的申请表和履历表。（2）建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束，降低求职者的紧张情绪，使他们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。提问环节要采取合适的方法，提一些有价值，能看出面试者能力的问题。（4）结束面试。在面试结束之际，应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试，并告知面试者等待消息通知。

（5）回顾面试。面试结束后，应当检查面试记录，填写结构化面试指导。

6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些？

人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需求的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。

回答：人力资源部门的地位是毋庸置疑的，她在公司中起着承上启下的作用。

(1)人力资源规划是企业战略规划的一部分，要实现企业战略规划就要求人力资源规划也要很好的完成;

(2)招聘是企业用人、留人的重要环节，招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大效益;

(3)企业在不断的进步，她的员工也要不断提高自己以跟上企业的步伐，所以培训工作是迫切需求的;

(4)员工的工作完善的如何、企业对员工的要求如何，这些都在绩效考核中得以体现，绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的要求，知道了自己与岗位要求的差距，同时也让企业知道了员工的现状，从而可以开展绩效改进工作，为企业未来的发展保驾助航;

(5)薪酬是企业吸引人才，留住人才的必杀技，所以薪酬管理非常主要，要综合考虑方方面面的情况;

(6)不管是出于劳动法的要求，还是企业亦或是员工利益的考虑，企业员工关系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企业和员工的利益得到保障，使企业的文化和谐，为大家带来一个良好的用工环境。

综上所述，人力资源管理在企业中至关重要，不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？

简历甄别：书写规范，年龄、职级、待遇是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责；

主要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具备哪些条件? 人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是—种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条件：第—，人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源的权利，人力资源需求方拥有独立的用人权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供求双方作为对等的利益主体，以劳动合同的形式确立劳动关系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。10.论述组织外部人力资源供给预测时应考虑的因素。

外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育程度。11.请写出公司的招聘流程.答：招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序

12.请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。答：岗位职责：

（1）招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标；

（2）培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册；

（3）薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。

（4）绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作；（5）协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人事行政问题；（6）管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料；

（7）完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理；（8）协助完成职位描述和职位说明书的撰写；

（9）解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜；（10）上级领导交办的其他事项。考核指标方法：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法

13．什么是文件筐测验？

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。

14.什么是结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

15.请写出培训成果评估的四个层次？

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处？

（1）可以避免员工士气低落，效率下降，唤起员工工作热情。（2）作为学习过程，可以使员工全面了解整个生产流程。

（3）可以增加员工就业的稳定性和安全性。

（4）利于员工寻找适合的岗位，使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。（5）可以改善团队小环境的组织氛围。

17.如何运用培训结果？

（1）为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等，以提高培训的效果。

（2)作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。

(3)作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据，有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。

18.某钢铁公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，营销体系人手不足的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍，为了扭转这一不利局面，公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2016年5月10日，面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题：请根据这一背景要求，设计一套校园招聘方案。（1）、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；（2）、选择招聘渠道（学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；（3）、成立招聘小组；（4）、发布招聘信息到学校；（5）、招聘小组到学校进行宣讲；（6）、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）；（7）、招聘小组集体决策；（8）、通知校方录用人员。

19．某公司多年来为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以原始记录为基础的直接指标法，而服务性和辅助性岗位的人员则采用导向型考评方法，如行为观察量表法等。这些虽然能体现岗位工作性质和特点，但人力资源部经常收到员工投诉，出现了诸如考评指标过高或过低，同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大，各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐，尺度有松有紧等问题。

请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的问题，在绩效考评中应该注意采用哪些必要的措施和方法？

① 以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系；

② 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现；

③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系

④为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断；⑤企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题；

⑥为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

20.如有新员工试用期不通过，企业要合法解除劳动合同，需要做哪些工作？ ①劳动合同法第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，其中证明劳动者不符合录用条件，由企业负责举证，提供相关证据证明劳动者不符合企业录用条件；

②在员工入职前，企业首先明确录用条件及岗位职责，并进行公示，如刊登的招聘启事，企业内部岗位说明书，在员工入职时，由员工签字确认，明确自身岗位职责及要求；

③公司建立一套有效的试用期绩效考核评估制度，明确考核标准，考核方法，考核方式，在新员工入职一周内告知员工，并签字确认。在试用期结束前一周根据考核标准等对新员工进行考核，如不符合要求可调岗或再培训，如仍不能达到岗位要求，考核结果由本人及考评者签字确认，让员工知晓试用期未通过； ④企业开具《解除劳动合同决定书》，注明离职原因，由员工本人签字，并送往劳动鉴定部门登记备案，员工收到解除通知书后五日内到企业办理离职相关手续。

选择题

一．单项选择题

1.处理劳动争议的正确程序是（B）

A、调解 诉讼 仲裁 B、调解 仲裁 诉讼 C、仲裁 调解 诉讼 D、仲裁 诉讼 调解

2.岗位设置的基本原则是（C）。

A 因人设岗

B 因制设岗

C 因事设岗

D 因利设岗

3.人员招聘的最终目的是（D）。

A 保证组织有足够的人力需求

B 选择素质高、质量好的人才

C 招聘到最优的人才

D 达到组织整体效益的最优化

4.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。

A 生产规模和管理工作水平

B 实际生产状况和计划达到的生产要求

C 生产规模和企业现实生产技术组织形式

D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平

5.工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试

6．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策

A．①②③④⑤ B．③①④⑤②

C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8.影响招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况

D．企业的发展阶段

9.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）

A.人力资源成本预算的角度

B．所需人员学历的高低

C．部门工作任务的分配、人员配置的情况

D．申请对象的薪酬水平

10.平衡计分卡从（A）四个维度进行测评。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

11.企业绩效管理诊断的内容不包括（D）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

12.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A）。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员

13.（D）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性

B.薪酬体系管理

C.外部竞争力

D.员工的贡献率战略

14.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A）

A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资

B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资

C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资 D．不需支付补偿金 15.（D）是企业职能战略中的核心战略。

A.市场营销战略

B.供应管理战略

C.技术开发战略

D.人力资源管理战略

16.如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。

A.15个月

B.24个月

C.12个月

D.6个月

17.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B）

A、派遣合同

B、劳动合同

C、集体合同

D、劳务派遣协议

18.根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一个月

19.根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过______；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过_____；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过_____。（C）

A、一个月

两个月

三个月

B、一个月

三个月

六个月

C、一个月

两个月

六个月

D、两个月

三个月

六个月

20.关于工作说明书的编写,错误的是(A)。

(A)使用语言应该具有较强的专业性

(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

二．多项选择题

1.从企业的角度看，薪酬制度应当达到（ABCE）的要求。

（A）提高企业的经济效益

（B）有助于员工团结协作

（C）发挥员工的劳动潜能

（D）提高员工的生活水平

（E）吸引高效合格劳动力

2.属于长期激励工资制度的是（BCDE）。

（A）超额绩效奖金

（B）股票期权

（C）员工持股计划

（D）期股制度

（E）经营者年薪制

3.与外部招聘相比内部招聘的优点有（BC）。（A）为企业注入新鲜血液，吸收新观念

（B）员工能较快地适应新工作（C）提高员工的忠诚度

（D）招聘成本较高（E）确定关键绩效指标时必须有成本要求 4.只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有（AD）。

（A）劳动者在该用人单位连续工作满10年的（B）劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的（C）劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

（D）用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的（E）国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

5.行为面试法的前提是(AD).(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为

(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

(C)工作经历比学历更重要

(D)说和做是截然不同的两回事

(E)学历比工作经历更重要

6.关于入职培训,表述正确的有(ACE).(A)较少考虑新员工之间的个体差异

(B)使入职者具备合格员工的所有条件

(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训

(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性

(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

7.确定培训需求和培训对象的方法主要有(ABD).(A)绩效分析法(B)工作任务分析法(C)工作效率分析法(D)组织分析法(E)人员素质分析法

8.为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立(AD).(A)公司员工绩效评审系统

(B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统

(C)公司考核标准体系的合理性系统

(D)公司员工的申诉系统

(E)公司绩效考核的反馈系统

9.如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由(AE)组成.(A)被考核者的直接上级

(B)被考核者本人

(C)被考核者的同事

(D)被考核者的下级

(E)企业的外部客户

10.关于录用决策,表述正确的是(ABCD).(A)应当强调人员之间的互补性

(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题

(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好