收费站征求意见情况报告

第一篇：收费站征求意见情况报告

XX收费站优化发展环境开门征求

服务对象意见建议专题情况报告

为进一步优化收费发展环境，更好的掌握过往司乘人员对行唐站文明服务工作的意见和建议，不断优化我们的发展环境，更好地打造XXXX特色服务品牌，树立良好的对外形象，按照XX处优化发展环境“开门整改活动”实施方案第四阶段的工作要求，12月12日，我站组织行政办公人员在收费现场对过往司乘人员开展了“开门征求意见”活动。

整个活动共发放征求意见表30份，收回30份。司乘人员对我站文明收费工作满意度达到100%。热情的司乘人员还对我们的收费工作提出了建议，希望日常加强对收费设备的维修保养，保证大车流量时能够全部开放车道。

针对司乘人员提出的建议，站行风工作领导小组召开专题会进行了研究。要求收费班每班逐车道检查收费设备工作状况，及时将问题设备情况报监控室。监控室负责向处信息中心报修，并跟进维修进度。特殊情况，监控室要及时向值班站长报告，由值班站长协调处理。通过检查、报修、督导协调这一系统工作，确保设备的正常使用，从而进一步提高自身的工作效率，提升服务水平，切实将文明服务工作做扎实。

XXXX年XX月XX日

第二篇：征求意见情况报告

安次区深入学习实践

科学发展观活动征求意见情况的报告

按照中央、省、市委统一安排部署，根据《中共廊坊市安次区委关于我区第一批学习实践活动的实施方案》的精神和《中共廊坊市安次区委深入学习实践科学发展观活动领导小组关于认真做好活动单位征求意见工作的通知》、《关于进一步做好集中调研周活动的通知》的要求，我区采取多种形式积极组织开展万民大调研活动，并组织召开人大代表、离退休干部、企业家、老党员干部、政协委员等5个方面的座谈会，直接交流问计，并向区四套班子成员、部分人大代表、政协委员，试点单位、区直部门、民营企业、学校等层面发放调查问卷和《征求意见卡》。各参学单位也积极拓宽渠道，分别通过开通热线电话、设立意见箱、公布电子邮箱等方式，广泛征集上级主管部门和基层群众的意见和建议。截止到目前共发放征求意见卡13500余份，收回13100余份，征求意见和建议6个方面，共2500余条。通过对调查问卷和意见卡进行认真梳理和分析，现将征求意见汇报如下：

一、目前制约我区经济发展的主要问题

1、外部竞争压力逐步加大。受国际金融危机的影响，全球经济下行趋势更加明显，兄弟区纷纷采取非常手段，进一步优化经济结构，我区在市场竞争中面临的压力越来越大。

2、经济结构有待优化，经济可持续增长后劲不足。

3、要坚持把节约资源作为基本国策，发展循环经济，促进经济发展与人口、资源、环境相协调。

4、自主创新能力较弱。核心技术和关键技术较少；人才的培养使用机制不完善，缺少高层次创新人，而且出现人才外流现象；创新机制体制不够完善，创新创业环境有待优化。

5、城乡差距进一步拉大，新农村建设步伐不快，基础设施建设力度不大。

二、目前制约我区社会事业发展的主要问题

1、行政管理体制有待完善，重大决策的参与度和透明度有待提高。

2、财政保障能力不强。

3、应加强污水处理、城乡供水、集中供热、居民用气、交通网络等方面的治理。

4、就业形势严峻。目前，影响充分就业的因素仍然很多，如劳动力技能素质低，择业观念陈旧，就业再就业资金投入不够，优惠政策落实不到位，社区平台建设进展不平衡等，严重制约着就业再就业工作的开展。

5、要正确把握宏观调控各项目标，抓紧研究制定统筹兼顾的政策和规划。

三、目前影响我区社会稳定的主要问题

1、影响社会稳定的因素增多。受金融危机的影响，部分群众失去了经济来源，特别是一些返乡农民工生活失去了保障，各类经济纠纷增加。

2、基层干部队伍整体素质还有待于进一步提高。

3、信访稳定工作，应多听群众的心声，党政领导应掌握第一手材料，确实需要解决的问题应马上办。

四、对加强干部队伍建设的意见和建议

1、改进干部作风，强化基层组织建设，加快新农村建设，统筹城乡发展。

2、以深入学习实践科学发展观活动为统领，各级干部要坚定信念、强化责任，在转变工作作风的基础上狠抓落实，严要求，谋发展。

3、树立和落实科学发展观要统筹兼顾，提高党的执政能力，努力增强贯彻落实科学发展观的自觉性。

4、要掌握科学发展观的内涵和精髓，把学习实践活动与工作紧密联系起来，用科学发展观的理念指导工作，用科学发展观的理念武装广大党员领导干部头脑，提高干部素质，提高创新能力，切实做到为人民服务。

五、对我区的“民心工程”、“项目建设”工作的意见和建议

1、民心工程、项目建设工作体现了党群关系及党政的中心工作是否符合民意，一切工作都应该从人民的利益出发，是否让人民得到了实惠为检验标准。

2、在工作中要坚持贯彻落实科学发展观，进一步完善社会保障体系。

3、进一步扩大再就业，稳固民生。

4、继续加大教育投入，提高全民素质和受教育水平。

5、支持城乡卫生基础设施建设，改善群众医疗条件。

6、防止“民心工程”成为面子工程，加大宣传力度，端正服务态度、提高服务水平，努力为人民群众办好取得实效。

7、要加大力度，上下联动，积极协调，抓紧项目对接，建设一批重点项目。

六、对我区的“新农村建设”、“城乡面貌三年大变样”的意见和建议

1、加大城镇建设力度，推进“城乡面貌三年大变样”。

2、职能部门要加大工作力度，力争在“三年大变样”工程中打造出一个精品、人文、生态的城市。

3、要正确处理“生产”与“生活”的关系，优先支持农业生产基础设施建设。对我区的大部分农村来说，建设社会主义新农村最紧迫的任务仍然是发展生产。要妥善解决部分村街水利设施老化失修，灌溉渠道损坏严重的问题。在财政支农资金有限的情况下，各级财政性支农资金投放的重点，应当放在农业生产性设施建设上。生活设施的建设，应当按靠村和农民自筹资金为主区财政资金支援为辅的原则解决。

中共廊坊市安次区委深入学习实践

科学发展观活动领导小组办公室

2009年4月17日

第三篇：征求意见情况报告

征求意见情况报告

一、征求意见的方式

党的群众路线教育实践活动开展以来，我按照局教育实践活动领导小组统一部署安排部署，认真开展学习教育，广泛征求意见建议，积极查找自身存在的“四风”问题，遵守真整实改要求，边学习边思考，边查问题边整改，真学真查真整改、实心实干求实效，重点采取以下四方面方式征求意见。

（一）主持召开征求意见专题会议。围绕落实“为民务实清廉”要求和中央《八项规定》精神，在4月11日、4月18日、4月25日、5月9日、5月16日、5月23日主持召开6次专题会议，要求分管科室的全体人员开展好批评与自我批评，面对面听取各方意见。

（二）组织协调召开座谈会。征求各相关单位和群众，对我的服务意识、管理水平、政治觉悟等方面展开讨论，提取大家对我的建议和批评。在4月2日、4月7日、4月10日、4月15日、4月22日、4月30日、5月12日、5月22日累计召开座谈会8次、与分管科室的全体人员和来办事群众参加人员超过48人次。

（三）深入实地开展调研。把解决突出问题作为重要任

务，5月29日收回发放调查问卷76份，针对基层和群众提出的意见和建议，认真梳理，归纳分类，按工作职能进行了责任分解，将责任落实到了具体责任科室和责任人，逐条逐项制定整改落实措施，确保及时圆满解决。建立整改落实台账，能够解决的问题马上解决，一时解决不了的，定出时间表、路线图、责任状，向基层和群众作出承诺。

（四）采取个别谈话征求意见。通过自己找、互相帮、上级点，认真查摆自身在“四风”方面的问题，分别于杨淼慧、王梅、李娜、赵永刚、毛月、李海云、马钰恒、李豪等同志开展谈心谈话16次，深刻进行党性分析，努力营造大家敢说真话、能说真话的氛围，拉近了与基层群众的距离，心贴心交流沟通，使他们打消顾虑、放下包袱、畅所欲言，积极提出中恳、建设性的意见和建议。

在征求意见过程中，始终紧扣作风建设，注重听取党员、干部、群众和服务对象对我在贯彻落实中央八项规定、反对“四风”方面的意见建议；注重围绕人员调动、招聘、调薪，党员干部党风廉政建设等热点问题了解情况。以基层和群众满意不满意为标准，坚持跟踪问效，通过座谈、调查问卷、电话回访等形式，了解群众的满意度，征求群众意见，确保把好事办好、实事办实。

二、所征求意见

（一）“四风”方面的意见

1、形式主义方面

（1）会议多，文件多。存在文山会海问题、以会议落实会议、以文件落实文件，会议和文件重复，内容空洞，照抄照搬、照转照发现象普遍。要精简会议数量，提高会议质量和会议决策效率。进一步加强各类文件、兼报统筹和精简合并。文风应该更为务实、增强可操作性。

（2）检查多、评估多。达标验收、检查评估过多。有的工作前期、中期、完成都要评审，忙于填表汇报。评估方式单一，建议不仅要注重对标志性结果的评价，还应该以业务为基础，建立量化指标系统。

（3）狠抓落实不够。花很多精力，开很多会，发不少文，但落实力度不够，缺乏具体指导。

（4）在与同志们座谈征求时，赵永刚同志对我提出了作为分管领导，应当对分管工作有一个全面目标，部署工作时应该明确，从全面着眼去领导分管工作。

（5）在与个别同志谈话时，范磊同志对我提出了，在全局的作风纪律和请销假方面，应该严查严管，不能有好人主义。

（6）再开专题会时，杨淼慧同志对我提出了工作上机械性多，灵活性少。当一项工作布置下来时，为了体现对工作的重视，人为的将一项工作分为几个阶段或时期，而每一个阶段或每一个时期又多写文件和简报，显得工作有条不紊。用形式主义反对形式主义。

2、官僚主义方面

缺乏与基层群众的密切联系，深入一线不够，听座谈汇报多，多为二手信息，缺乏与基层干部群众面对面的沟通交流，建议定期对干部群众面对面听取意见建议，增进与基层群众的直接感情直接体验。

（1）在与同志们座谈征求时，姜庆祥同志对我提出了在同志们工作没有做好时，批评的方式方法不够好，语气太重。

（2）在再开专题会时，崔华同志提出工作太急，不考虑好的工作成果是有一个过程的。对交办的工作，不管困难再大，都是急于求成。

（3）在开展调研时，徐元挺同志提出档案中心的档案盒的更新，为了统一档案尺寸，只注重档案盒的购买，不注重档案材料的整理。

3、享乐主义方面

缺乏苦干实干精神，工作拈轻拍重、不思进取，工作重点不突出，缺乏方向性、计划性。另外攻坚克难力度不够大，对群众普遍反应的一些人事热点问题，还没有得到有效解决，要进一步增强紧迫感、责任感、使命感，采取有效措施，取得实质性突破。

4、奢靡之风方面

存在一些铺张浪费比较严重，工作讲排场，追求高规格，开会不注重节俭，机关文印印刷存在浪费现象，应尽量通过

电子政务系统、网络等形式传递。应该加强自我约束，重视自身的基础锻炼。

（二）损害群众利益方面的意见 不存在损害群众利益问题。

（三）服务群众“最后一公里”方面的意见

不存在损害群众利益问题。

（四）其他方面的意见

1、存在创新意识不强和工作标准不高问题；搞调研有时走马观花，沉到基层、深入研究解决问题不够。

2、抓工作落实力度不够，存在以会议、文件或听汇报等方式替代抓工作落实问题；领导班子成员听汇报较多，与工作人员谈心较少，特别是谈工作较多，对单位干部职工个人关心不够；落实制度上打折扣，如学习制度、请假制度等没能全部落实到位。

三、问题梳理意见

（一）立行立改的问题。

1、赵永刚同志对我提出了作为分管领导，应当对分管工作有一个全面目标，部署工作时应该明确，从全面着眼去领导分管工作。

2、范磊同志对我提出了，在全局的作风纪律和请销假方面，应该严查严管，不能有好人主义。

3、杨淼慧同志对我提出了工作上机械性多，灵活性少。当一项工作布置下来时，为了体现对工作的重视，人为的将

一项工作分为几个阶段或时期，而每一个阶段或每一个时期又多写文件和简报，显得工作有条不紊。用形式主义反对形式主义。

4、姜庆祥同志对我提出了在同志们工作没有做好时，批评的方式方法不够好，语气太重。

5、崔华同志提出工作太急，不考虑好的工作成果是有一个过程的。对交办的工作，不管困难再大，都是急于求成。

（二）专项治理的问题。

对损害群众利益方面的问题，进一步深入查摆和整改问题，开展专项治理。为深入查找业务工作中存在的突出问题，局群众路线教育实践活动领导小组要组织各基层组织和广大党员干部结合自身存在的问题进行自我剖析。针对党员干部提出的问题，局党组召开专研讨会，对问题进行责任分解并限期拿出解决方案，确保问题得到及时解决。

（三）建章立制纠正的问题。

对徐元挺同志提出档案中心的档案盒的更新，为了统一档案尺寸，只注重档案盒的购买，不注重档案材料的整理的问题，进一步完善长效机制。以深入查摆和整改问题为契机，把解决基层和群众反映的突出问题与完善机制有机结合起来，及时将解决问题的成功做法和经验上升为制度，并不断完善已有的制度。

（四）其他方面的问题。

无。

四、整改情况

（一）整治工作中的不良作风。本人认真落实中央和省委、市委及区委的各项要求，克服了工作中会议多、检查验收多的现象，对工作纪律监察（监察），由局纪检组督导，各业务部室人员组成检查小组，采取随机检查、群众的电话抽查验收的方式，直接面对全体工作人员。

（二）整治“门难进、脸难看、事难办”不良作风。组织全体党员干部同志集中学习，改进工作作风，努力提高为群众服务的能力和服务水平。与此同时，在局网站设立群众反映问题和诉求的栏目，公开意见箱、热线投诉电话和邮箱，方便群众对我局工作人员服务态度作出评价和进行投诉。

（三）整治公款送礼、吃喝、奢侈浪费方面。我们严格按照中央八项规定和省委、市委及区委的要求，坚决杜绝和防止了节目期间公款送礼、大吃大喝和安排与公务活动无关的宴请，对所有的局中层和科级干部，每到节假日发送廉政信息，没有出现过利用“农家乐”、私人会所公款吃喝和高消费娱乐的行为。

（四）整治“三公”经费开支方面。为防止“三公”经费过大的现象，减少不必要的公务活动，坚决杜绝以举办培训名义列支转移、隐匿接待费和设立“小金库”的现象，杜绝了无实质内容的考察学习。对“三公”经费支出情况按月进行公开公示。

（五）对工作内容、程序实施公开。利用各类媒体公开人力资源和社会保障的工作内容和办事程序，对各类群体符合各项优惠政策和补助项目信息，公开补助补助申报程序、补助对象名单、补助资金等进行公开公示，防止截留、挤占、挪用行为的发生，杜绝事难办、脸难看现象的出现。

五、下步打算

党员干部和专家学者普遍认为“四风”问题违背我们党的性质和宗旨、指导思想和理论基础。其要害是使党脱离群众。丧失密切联系群众这个最大政治优势。长此以往，必将从根本上败坏党同人民群众的血肉联系。因此。对“四风”问题必须高度重视并认真解决。

第一、加强理论学习和思想引导。提高广大党员干部的思想认识。广大党员干部特别是各级领导干部要深刻认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。准确把握中央关于教育实践活动的部署和要求。要引导和督促各级领导干部坚持一切为了群众一切依靠群众。做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上密切联系群众，提高做好新形势下群众工作的能力。党员领导干部要自觉加强党性锻炼。不断强化宗旨意识，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物质所惑，坚持廉洁从政，干干净净做事、清清白白做人，始终保持共产党人的政治本色。

第二、扎扎实实开展教育实践活动认真学习领会中央的精神，剖析解决突出问题。

一是认真查找问题、分析问题、解决问题，务求实效。把贯彻落实中央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决群众反映强烈的突出问题。

二是查摆问题，要广泛征求群众意见。整改落实，要虚心向群众请教，评估结果，要自觉接受群众监督。三是要对照“四风”问题，一条一条查摆、一项一项整改。要完善制度，建立机制，使深入基层、深入群众成为党员干部的常态，把党的群众路线更加自觉地贯彻到实践中去。

第三、要按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，牢牢抓住反对“四风”这个重点。要紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，着眼于不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，从领导机关、领导班子、领导干部做起，从自己做起，以整风精神开展批评与自我批评，开好民主生活会。坚持开门搞活动，更加注重群众参与，广泛征求群众意见，自觉接受群众监督，主动接受群众评判，确保教育实践活动取得让群众满意的效果。要更加注重制度建设，在健全联系服务群众长效机制上下功夫，消除“四风”滋生的土壤。要通过教育实践活动，促使广大党员干部自觉弘扬党的优良传统作风。

第四篇：征求意见情况报告

东庄村教育实践活动征求意见情况报告

党的群众路线教育实践活动开展以来，我村按照上级的部署，认真开展学习教育，广泛征求意见建议，积极查找村两委存在的“四风”问题。

一、征求意见工作部署

针对农村党员群众提意见和建议，通过“四条途径”征求意见。

1.梳理调研意见。对前阶段开展调研和问题自查梳理出来的意见进行汇总，将涉及到村两委意见建议梳理分析。

2.书面征求意见。向曾担任过村两委班子职务的老同志，村民代表党员代表，发放意见征求表，征求对村两委意见建议。

3.“院落”征求意见。通过进村入户，与群众拉家常、交心谈心的形式征求“院落意见”，了解普通百姓对村两委贯彻落实群众路线的意见和建议。

4.座谈征求意见。通过召开村民代表座谈会，以“弘扬焦裕禄精神，做为民务实清廉表率”为主题进行座谈，直接听取意见和建议。

二、汇总梳理后确认的“四风”问题

根据群众路线教育实践活动的有关要求，我村两委成员就全村党员干部“四风”及工作中其它方面存在的突出问题，认真开展走访调研活动。现将征求的意见梳理汇报如下：

1.形式主义方面存在的问题：

政治学习不够深入，缺少主动深入学习的热情，政治理论水平和务实的工作能力有待于进一步提高；对于上级安排工作，组织安排不严密；会议数量不少、计划安排不少、总结报告不少，但督促检查不足。理论水平不高，对上级精神不能吃透，不能很好地结合本村实际； 学习氛围不浓，学习流于形式，为了学习而学习，缺乏主动性和针对性；一些工作为了检查而流于形式。

2.官僚主义方面存在的问题：

存在好人主义思想，碍于情面，怕得罪人。工作方法简单，责任心不强，工作始终慢半拍，办事拖拉，生搬硬套。.在为民服务方面有不够积极、主动的情况；个别干部自觉性不足，存在拖沓现象，影响部分工作进度。

3.享乐主义方面存在的问题：

有些同志认为为了工作需要，吃一点，喝一点，应酬一下是应该的。自认为打点小麻将，不伤大雅。有贪图安逸的心理，存在“庸懒散奢”的现象，纪律作风有要求不严的情况等；思想上存在“人到码头船靠岸”的消极懈怠的心态，工作缺乏激情；工作中抱着完成任务的想法比较多，缺乏高标准、严要求，工作长远发展的意识还要进一步加强。

4.奢靡之风方面存在的问题：

有些同志在生活和工作中对奢靡等问题思想麻痹、抵制不足，有些方面还存在迎合的情况；对于勤俭节约传统美德重视不够，厉行节

约意识不强。例如：认为婚丧嫁娶是人情来往，否则就不近人情。

5.其它方面存在的突出问题：

我村部分民生工程缺乏后期管护机制，村内基础设施建设不能满足群众的需要。

6.对开展好全乡教育实践活动的建议意见：

建议乡党的群众路线教育活动要多宣传，要多为民办实事。建议乡党的群众路线教育活动要充分考虑到农村实际，做好合理安排，确保农村党员生产学习两不误。

三、坚持边查边改情况

1.统一思想，提高认识，研究整改措施。召开村两委会统一思想认识，明确组织开展查摆、整改的方向和重点。召开全体党员会集中学习，统一全体党员的思想，提高对教育实践活动的理解和认识；召开座谈会，开展批评和自我批评，深入查摆；召开整改研讨会，集思广益，听取意见，研究整改措施。

2.尽快解决突出问题，逐步解决“四风”方面的问题。坚决克服形式主义。村两委要带头学，联系实际学，充实学习内容，提高学习的实效性，促进全体同志的学习自觉性，增强目的性和效果。要坚持群众观念。在履行工作职责中坚持以人民群众的需求为第一要务，急事急办，重大事项优先办理，服从和服务于人民群众的各项合理、合法诉求。要防止和杜绝享乐主义、奢靡之风，要整肃作风、严肃纪律。认真落实中央、市委有关纪律作风的各项要求，坚持党风廉政建设把

廉政摆在突出重要位子，提高全体同志自律能力，确保廉政纪律落到实处。坚决反对铺张浪费，杜绝享乐主义和奢靡之风；坚决反对讲排场、浮夸等不切实际、形式主义的浪费行为。

四、初显整改成效

首先，村两委同志接受了一次深刻的教育，党性观念、大局观念得到加强。

其二，村两委以“四风”为主要内容的思想、工作、生活等方面的作风进行了一次大洗礼。

第三，“四风”问题明显改进，尤其是工作作风得到较大转变。

对以上材料中有不到位、不深刻的地方，请上级党委领导、村务监督委员会和全村村民提出批评意见，我会诚恳接受认真整改。

第五篇：收费站调研报告

××收费站调研报告

××收费站按照“关于开展公路桥梁安全运行管理及高速公路运营管理专题调研的通知”要求，认真做好调研工作，现将有关情况汇报如下：

一、收费站人员构成

××收费站收费人员 人，包括借调人员 人，临时发卡人员 人；党员 人，非党员 人；本科学历 人，大专学历 人，中专学历 人，高中学历 人。获得中级职称人员 人。

二、高速公路收费优惠政策，包含对特定车型、区域、区间和时段的费率优惠政策。

1、重大节假日小型客车免费政策，在清明节、劳动节、国庆节、春节四个节日期间对行驶高速公路的七座及七座以下小型客车免收通行费。

2、鲜活农产品运输绿色通道政策，对行驶高速公路的运输鲜活农产品（水果、蔬菜、畜禽、水产品等）货物的车辆，经收费站当班收费人员检验符合免费政策后，免收车辆通行费。

3、联合收割机跨区作业车辆免费政策，月 日— 月日对持联合收割机跨区作业证的运输联合收割机的车辆免收车辆通行费； 月 日— 月 日对保障联合收割机跨

区作业的持有指挥车、服务车证的小型客车免收车辆通行费。

4、防汛救灾车辆免费政策，月 日— 月 日对持 证件的车辆免收车辆通行费。

5、对行驶高速公路的带有固定装置、标识的军、警车辆免收车辆通行费。

6、对行驶高速公路的消防车、救护车免收车辆通行费。

7、对持有特别通行证、侦察证的车辆免收车辆通行费。

8、对持有“森林消防督查指挥车”、“森林消防运兵车”、“森林消防运输车”证件的车辆免收车辆通行费。

9、邮政车免费政策，月 日— 月 日对持有通行证的车辆免收车辆通行费

10、对驶入高速公路半小时以内的“U转”车辆免收车辆通行费。

三、增加高速公路通行费收费收入方面的探索和主要经验。

1、加大稽查力度，将收费人员每天现场登记的特情处理车辆信息与电脑信息数据、绿通车辆实时图像进行核对，及时查找逃费车辆线索，对于可疑车辆要求收费人员在其下次通行时认真核查。同时，加大对收费人员业务培训力度，进一步增强收费人员应急处置能力，在遇到超时、U型、车牌不符等特情时都能做到细观察、细思考，及时发现异常车辆，杜绝逃费行为。

2、进一步完善车辆通行费计重方式，高速公路运营管理部门收取通行费的主要依据是行驶里程、车辆重量和费率系数等。管理部门除应加大稽查力度，杜绝和减少逃费车辆等途径外，收费站口的计重设备系统的准确程度也显得尤为重要，计重设备轻或不灵敏，系统上传的收费额就会偏少，如果上传的收费额偏大，车主就会一次次地要求倒车重新计重或者绕行其他站口，这两种情况都会造成通行费收入的流失，还会有损计重设备。

3、提高收费人员的自身素质和服务司乘的个人形象。收费窗口也是一个服务的窗口，它一览无余的展示着收费人员的业务熟练程度，好的素质能让车主心情舒畅的交费通行甚至神往第二次通行。所以，收费站不仅要重推优雅的收费礼仪和微笑服务等，还要逐步推出更多的便民服务，想其所想及其所及，真正给过往车辆家般的温暖，让通行费收入在暖暖的温情中逐步拉升提高。

4、对免收车辆通行费的政策，争取政府补偿，对行驶高速的车辆，省政府、交通厅和物价局等部门联合规定了相应的收费标准和对特殊优惠政策。高速公路运营管理部门应严格执行相关政策，贯彻“应免不收、应收不免”。对政策明令的免费车辆，应该向政府要求补偿，确保合情合理并最大限度的保障通行费收入。