第一篇：加强问责清理不合理公路收费
加强问责，清理不合理公路收费
国家五部委在全国范围内开展的收费公路专项清理行动，第一天的经历便证明了“清理”之难。此前已被查处和曝光存有严重“超期收费”等违规行为的浙江台州椒江大桥、河南郑州黄河公路大桥、山东济南黄河大桥、广东佛山三水大桥4个路桥收费站，依然没有任何改变，饱受诟病的“买路钱”一分不少地仍旧照收，其收费理由和依据则各不相同。这张“首日收费清理答卷”让人着实尴尬。不仅伤害着群众的感情，消损着相关地方的公信力，同时也表明，收费公路问题背后的利益博弈，到了白热化程度。（摘自人民网）
收费站清理的难点在哪里？为何遭遇如此多的困难？最根本原因是利益的驱动。通过收费站的清理问题，我们看到了地方保护主义盛行，甚至不顾公共责任，置公民意愿于不顾，置上级相关制度举措于不顾，公然挑衅法律法规。公路作为国家基础设施建设，并不是一件商品。但在利益的驱动下，地方政府把收费公路当做了摇钱树。例如广东佛山三水大桥更是被讥为“收费常青树”。面对如此之多的媒体舆论，他们的回应方式是 “拒绝”、“推诿”、“敷衍”。这样的回应姿态，既让人看到了问题收费站清理的难点所在，也表明地方保护主义之盛。一些地方甚至试图通过种种行政手段，将不合理的收费行为纳入政策支持之下。这些情况，其实应该倒逼收费公路专项清理卷起相关问责的风暴。
这些公路拦路虎应该怎样剔除？只能部门应该怎样做才能让处处拦截的公路变成通途？首先，国家已经明确赋予了各省、区、市人民
政府以及相关行业主管部门多项职责，还宣布清理公路收费实行“既往不咎”的措施，为了确保此次专项清理整治能正常推进，让那些损害公共运输速度与效率的问题收费站彻底“消失”。其次，要进一步明确和调动整治的相关责任主体，相关部门务必要严格追究责任主体，严惩违纪违法行为。再次，公路收费是一块巨大的利益蛋糕，有些地方通过更改公路收费标准和还贷期限，把公路收费变成一种无休无止的牟利行为。此外，行政权力的许可，执法的不力与不公，也是是公路违法乱收费现象存在的重要根源。因此，追根溯源，要根治收费站违法收费的现象，最根本的是要切断利益链条，严格执行法律和国家政策，对违法违纪的收费现象进行严惩。最后，还应该建立健全相关的制度，不断完善、健全国家的法律法规和行政制度，彻底切断利益链条，杜绝分蛋糕事件。
第二篇：公路收费清理工作
全国收费公路专项清理工作6月20日正式启动以来，有关省份已经开始对群众反映强烈的不合理收费进行清理。6月22日，交通运输部新闻发言人何建中在新闻通气会上表示，各地要按照五部委办下发通知要求，积极认真、平稳有序地开展收费公路专项清理，切实取消超期收费等违规和不合理收费，降低偏高的收费标准，建立健全收费公路健康发展的长效机制，让公路交通更好地满足经济社会发展的需要和人民群众出行的需求。
贯彻落实中央要求的新举措
交通运输部公路局局长李华在新闻通气会上通报了专项治理工作的总体目标、主要内容、实施步骤和工作要求。据李华介绍，交通运输部党组一直高度重视收费公路发展过程中出现的问题。近年来，结合贯彻实施《收费公路管理条例》和治理公路“三乱”，交通运输部会同国家发改委、财政部等部门加大力度清理整顿收费站点，先后降低了集装箱和10吨以上货车的通行费标准，在所有收费公路开通了鲜活农产品运输“绿色通道”并落实免费政策，全面推行高速公路联网不停车收费，目前已有27个省份实现了高速公路“一卡通”。特别是2009年成品油费税与价格改革实施以来，全国共有18个省份全面取消了政府还贷二级公路收费。
李华表示，此次开展收费公路专项清理既是前些年清理整顿收费公路工作的延续，又是贯彻落实十七届中央纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议要求的新举措。中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在十七届中央纪委六次全会上明确提出，要“清理公路超期收费等不合理收费问题”。中央纪委将清理公路超期收费等违规和不合理收费列为今年反腐倡廉工作的重点内容之一。国务院第四次廉政工作会议和全国纠风工作会议也对开展收费公路专项清理、切实解决群众反映突出的问题提出了明确要求。
责任主体是省级人民政府
据李华介绍，审批收费公路收费站点和通行费标准与收费期限是省级人民政
府的职责。因此，此次专项清理工作的责任主体是各省级人民政府。在具体清理工作中，各省级人民政府将按照国务院明确的“政府负责、部门实施、依法清理、标本兼治、全面规范”的工作原则与要求，成立由省级人民政府主管领导牵头、有关行业主管部门领导参加的专门工作机构，研究制定符合本地实际的具体工作方案，全面部署并扎实推进本地区专项清理工作。
李华表示，为了确保专项清理工作取得实效，经国务院同意，专项清理工作由交通运输部、国家发改委、财政部、监察部和国务院纠风办统一组织、指导和协调。五部委办将对各地调查摸底、自查自纠以及整改措施落实等有关情况进行督导和检查，必要时组织省际互查。对清理工作不到位或存在弄虚作假、敷衍塞责等行为的地区和单位，将予以通报批评，并责令限期整改；情节严重的，依法追究相关人员的责任。
确保所有收费公路规范运营
据李华介绍，此次专项清理的重要工作之一就是解决各地不同时期形成的政策文件存在的交叉和矛盾。要对各省（区、市）出台的有关收费公路的地方性法规和制度性文件进行全面清理，解决现行法规制度中明显不适应发展实际需要、前后规定不一致或不衔接、文件过期等问题，确保在2012年4月前完成修订与废除工作。
在总结完善阶段，五部委办将按照职责分工研究提出规范收费公路发展的长效措施。一是进一步完善收费公路通行费标准形成机制，科学确定经营性公路合理回报率；二是建立健全政府还贷公路收支情况定期审计制度、收费公路统计制度和监测制度；三是制定收费公路信息公开办法；四是强化收费公路服务质量监管，完善收费公路相关法规。“要通过完善制度、理顺体制、优化机制、强化监管等措施，从根本上确保收费公路规范管理、科学发展。”李华表示。欢迎社会公众和新闻媒体监督
何建中表示，收费公路专项清理工作涉及人民群众的切身权益，事关交通运
输行业的社会形象，欢迎社会公众和新闻媒体进行监督。各地将结合专项清理工作，进一步加强收费公路政策宣传与解释工作，及时发布清理工作进度。特别是将结合专项清理工作，及时公布收费公路有关信息，全面接受社会监督，积极争取社会各界的理解与支持。他同时指出，收费公路专项清理工作是一项系统工程，涉及面广，政策性强，情况复杂。希望新闻媒体深入采访、客观报道，充分发挥舆论引导和监督作用。
第三篇：不合理收费专项治理
中国银监会部署深入推进银行业不合理收费专项治理
新华网北京４月２８日中国银监会２８日召开会议，学习传达全国纠风工作会议精神，部署深入推进银行业不合理收费和附加条件专项治理工作。
会议认为，经过前一阶段的专项治理，目前银行业不合理收费和附加条件现象已有改观，但仍然存在一些关键性问题，与服务实体经济的要求和全社会的期望存在一定差距，影响了银行业的稳健经营和科学发展。
会议对深入推进下一阶段专项治理工作提出明确要求。各银行业金融机构和监管部门要认真做好以下工作：
——坚持科学合理、公开透明的原则，继续做好收费项目和价格标准的公示工作。银行业金融机构必须在官方网站和营业网点同时公示服务收费价目，明确定价区间、浮动依据和授权范围，便于消费者查询检索、比较选择以及社会监督。
——坚持清理与处罚并重，对３月１日以后仍然附加不合理贷款条件、４月１日以后仍然收取不合理费用的，严格依法依规启动处罚问责程序，切实做到发现一起，查处一起。——坚持有序推进，把专项治理工作与正常的业务开展和风险控制统筹兼顾、合理谋划，将专项治理各项要求体现在银行内部控制以及改革发展规划之中，避免对银行持续经营和服务实体经济产生负面影响。
——坚持标本兼治，调整完善绩效考评、业务流程和ＩＴ系统，建立健全长效机制。——坚持协调配合，与发改委、人民银行合力推进专项治理工作，推动《商业银行服务价格管理办法》早日出台，为建立科学合理的银行服务收费制度提供强有力的法律支撑。
第四篇：劳保局不合理收费工作意见
文 章
来源莲山
课件 w ww.5 y kj.Co m来源 当前，中央、省、市对农民进城务工合法权益保障问题十分重视。根据市委、市政府的统一部署，20*年我市劳动保障系统要认真切实开展好保障农民工各项合法权益工作。按照“属地管理并负责的原则”，为保证此项工作扎实有效地进行，特制定本实施意见。
一、进一步提高对做好农民工合法权益保障工作的认识
农村富余劳动力向非农产业和城镇转移，是工业化和现代化的必然趋势。农民进城务工就业，促进了农民收入的增加，促进了农业和农村经济结构的调整，促进了城镇化的发展，促进了城市经济和社会的繁荣。做好农民工合法权益保障工作，不仅有利于促进国民经济持续快速健康发展，更重要的是有利于维护城乡社会的稳定。
目前，在我市存在着农民进城务工就业在某些方面仍然受到一些不合理限制、农民工的某些合法权益没有得到有效保障、用人单位不同程度的拖欠克扣农民工工资的问题和现象。为此，各级劳动保障部门要认真学习和领会十六大精神，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，充分认识做好保障农民工合法权益工作的重要意义，把保障农民工合法权益工作列入重要工作日程，切实加强领导，按照公平对待、合理引导、搞好服务、加强监督的原则，采取有效措施，全面做好保障农民工合法权益的各项工作。
二、取消对农民进城务工就业的不合理限制
各级劳动保障部门要取消对企业使用农民工的行政审批；取消对农民进城务工就业的职业工种限制，不得干涉企业自主合法使用农民工；取消专门为农民工设置的就业登记项目和证件。各行业和工种尤其是特殊行业和工种要求的技术资格、健康等条件，对农民工和城镇就业人员应一视同仁。
三、取消对农民进城务工的收费
按照国务院办公厅《关于做好农民进城务工就业管理和服务工作的通知》要求，为切实减轻农民负担，各级劳动保障部门在办理农民进城务工就业和企业录用农民工手续时，除按照国家有关规定收取证书工本费外，不得再收取职业中介费和使用农民工管理费。企业录用农民工时，不得以任何名义和项目向农民工收取费用。
四、加强对农民工劳动合同的管理
企业录用农民工后，必须依法与农民工签订劳动合同。劳动合同中要明确规定劳动合同期限、工作内容、劳动保护及劳动条件、劳动报酬和违反劳动合同的责任等内容。其中有关劳动报酬的条款，应明确工资支付标准、支付项目、支付形式以及支付时间等内容。劳动合同履行期间，农民工享有《劳动法》规定的各项权利。解除劳动合同，用人单位应当依法向农民工支付经济补偿金。
五、做好农民工的培训教育工作
各级劳动保障部门应把农民工的培训教育工作作为一项重要任务来抓，紧密结合本地实际，制定专门的培训教育计划。要在农民进城务工前，组织对他们进行基本权益保护、法律知识、城市生活常识、寻找就业岗位等方面内容的培训教育，以提高农民进城务工后遵守法律法规和依法维护自身合法权益的意识。同时，还要积极为农民工提供劳动技能提高的培训服务。
六、加大劳动保障监察力度，确保农民工合法权益落到实处
市、县两级劳动保障部门的劳动保障监察机构要把维护农民工合法权益做为劳动保障监察的主要内容之一，加大监察力度、广度和深度。每季度要开展一次农民工合法权益保障情况专项监察。对不与农民工签订劳动合同、采取欺诈和威胁等手段签订劳动合同、以及不履行劳动合同的用人单位，要按照《河北省劳动和社会保障监察条例》有关规定严肃查处。对拖欠和克扣农民工工资的用人单位，要责令其及时补发，不能立即补发的，要制定清欠计划，限期补发。尤其要重点监察建筑施工企业拖欠和克扣农民工工资的违法行为，对恶意拖欠、克扣农民工工资的要严厉打击，予以曝光。对涉嫌犯罪的，要及时移交司法机关依法严惩。
七、实行层层负责，使专项治理工作收到实际效果
在此次专项治理中，要层层负责，各县（市、区）局要对本辖区范围内的治理工作负责。一把手要亲自过问，并责成专人负责抓落实。市局成立由李辰增局长为组长，汪鹏副局长为副组长的专项治理工作领导小组。市局将经常对专项治理工作进展和落实情况进行调度，对发现的问题及时予以通报。各县（市、区）局要在9月底和12月底向市局写出专项治理工作情况汇报。年底，市局组织对专项治理工作落实和效果进行检查，并将检查结果做为评选先进的重要条件之一，以推动农民工合法权益保障工作不断向高层次发展，收到更大成效。
各县（市、区）在专项治理工作中有什么问题，请及时向市局劳动关系与监察处反馈。
文 章
来源莲山
课件 w ww.5 y kj.Co m来源
第五篇：电信收费不合理申诉
关于电信收费不合理申诉
今年大年初一（2012年1月23日）下午，我用电信wifi上网2,3个小时，对方扣了我电话费近600元（585元），当时我套餐内余额还有20多元，（在用之前，我咨询过电信wifi上网，问他们有没有套餐可以办，客服人员查了下告诉我，我不用办理套餐，我的套餐内电信有赠送5G流量的套餐）在上wifi期间，电信没有任何关于话费和流量消耗的短信提示和电话通知，在用完之后，我电话停机，我问10000号，按照短信提示他们发的账单，才了解到我电话停机和流量消耗的情况。
我在第1时间打了10000号，客服小姐说对于这种不合理的情况会向上级部门反映，会给解决，可一直没人主动给我联系，在我打了3次投诉电话后，宁波电信的客服人员才告诉我对于这种情况，他们没办法解决，要找负责公司业务的客户经理才可以，他们让我找客户经理李经理：***，我打李先生电话，他说他不知道，要到初七，初八上班才能问公司，在初八我打电话给李经理，他查完以后，告诉我，我的套餐内服务内容没有赠送5G流量套餐的内容，要我打10000号，我接着打10000号，客服人员告诉我有这个套餐，会帮我反应，接着宁波电信又告诉我没有5G流量的套餐，我又打10000号，他们告诉我没有赠送5G流量的套餐，就这样反反复复，一直推脱责任，最后告诉我有5G流量的套餐。
无奈我只能一直打10000号，最后宁波电信给的解决方法是，由于他们的错误，愿意承担200元的话费，其他我自己承担，我不同意，接着他们的客户经理就给我打电话，说不同意就一分钱不给承担，还说这个事情不跟我谈了，要找我公司谈，可最后也一直没有来我公司。
没办法，在数次投诉后，最后宁波电信话务员告诉由于公司的错误，他们愿意承担500元话费，但是WIFI是我在用的，我要承担100元，（这个时候电话欠费变成了601元，而不是585）。
对于这种结果，我十分的不理解，我要求调电话录音，客户人员告诉我这个他们不能调，问找谁可以，他们说不可以，只能公司内部可以调，接着我又投诉，我说这个电话录音我有知情权，他们说电话录音可以调，他们会申请，可一直也没有结果。
对于这种情况，这样的公司，我实在没用办法了
我现在投诉中国电信
1.电信wifi流量有问题，5G流量2,3个小时用完不太可能,更何况是7G流量。
2，电信的计费系统有问题，怎么会出现585元和601元的两个数据。
3，电信欺诈消费者，诱骗消费者
我希望有关部门可以为我讨个公道。
1，退还我上个月套餐内余额20元
2，退还我不合理收费部分（601或者是585）
3，双倍赔偿我不合理收费部分
申诉人：杨国增
问题号码：***
联系电话：***0574-88322550传真：0574-88285363
公司：宁波斯克雷斯卫浴有限公司
地址：宁波市集仕港工业园区上冯村
杨国增***
点击咨询 