致香山苑小区全体业主书

第一篇：致香山苑小区全体业主书

致香山苑小区全体业主书

香山苑全体业主：

现就物业公司公示的2010年物业费的支出项目，提出几点质疑，请广大业主积极发表自己的意见，再没弄清账目之前，谈亏损为时尚早，涨物业费就更缺乏有力依据，在此之前必须查明每项支出的明细和发票等证据，让真相大白于天下。

一、物业费的收取应按小区31340平方米来计算收入，不能按实收来计算总数。假如，把物业费送人情，亏损部分不应该由业主再次付费负担。小区公共用地归小区全体 业主所有，车位同样如此，车位费的收取应按照实际车位来计算，物业公司无权善自处置，更不能用来送人情。

二、绿化费2010年支出2万，按此计算7年来共计140000万元，但小区内绿化并未达到实际支出应得的效果。自2004年至今小区内没有添加一树一花，只见草长不见树高，7年了小区没有一处遮阴的地方，好花好树都是小区业主自费栽种，死掉的绿化带也是业主自掏腰包补栽。

三、洁具费修用品2010年支出2600元，一年买了多少洁具能花这么多钱，小区里多少年就没见过用竹子扫帚扫过院子，每把扫帚、簸箕就算20元一个，一年2个簸箕、10个扫帚是多少费用？维修用品还是维修工具，都卖了什么维修用品，什么维修工具，现在工具在哪里？工具是维修什么用的？个别单元门入住以来就关不上，根本起不到安全防盗作用，为何无人来修？

四、服装费2010年支出2600元，按此计算7年共计支出18200元，请问7年来给多少人买了几套服装？一人一年几套？多少钱一套？据后来的门卫人员讲，他们穿的是辞职人员穿过的服装。办公用品2010年支出2580元，几年来从未见过物业的管理人员进出办公室，也从未同业主交谈或者征求意见，上下班时间业主都不清楚，是否来上班业主也不知道。一年2580元得办公用品都花在哪里？买了哪些用品？都用在什么地方？2010年工作人员工资支出194000元。为小区服务的工作人员有多少？每人工资是多少？小区的工作人员主要是保安，按照三班每班三人计算，保安不超过9人（现在每班只有两人），卫生保洁人员2人（一年到头见不到人，不止如何保洁），收废品1人，共计12人，门卫保安的工资从去年每月900涨到1000元，收废品的小王工资600元。门卫保安、保洁工就

算每人每月1000元，共计不超过139200元，多出的54800元去了哪里？还有什么人员再次领取工资？

五、外网用电（路灯等）支出5520元，办公用电支出1260元，物业用水和天然气支出919元，维修费支出8000元，电话和宽带支出3300元，以上支出都必须拿出有效凭证及明细，只是笼统的拿出数字应付小区业主是坚决行不通的。我们应强烈要求物业公司领导以高度负责的态度都慎重处理好此事。

业公司不能只公布2010年的账目，而应当将2004年入住以来历年目全部如实公布出来，在得到全体业主认可后，方可收取费用，否则小区业主有权拒绝缴纳一切费用。如果物业公司不能给我们一个满意的答复，小区业主将建议业主委员会依法申请有关审计部门，对物业公司入住以来历年的账目进行依法审计，给小区全体业主一个明白。

团结起来，维护我们的合法权益。我们的钱都是血汗钱，不能不明不白的被他们中饱私囊。七年来他们为我们的服务质量怎么样大家有目共睹。请广大业主积极参加意见，城投金光物业公司领导是否明确两位工作人员的所作所为？

2011年8月20日

第二篇：致小区全体业主的公开信

尊敬的小区全体业主：

大家好！

xx富民广场小区正式交付使用，至今已近3年，入住户达230多户，占总住户数的77%，我们很高兴能有缘和大家生活在同一片天空下。常言道“远亲不如近邻”，希望大家在今后的生活中相互体谅、相互帮助，彼此能成为好邻居、好朋友。

大家知道，我们富民小区业主大会、业主委员会至今尚未召开和成立，小区在建设和管理上还不规范，邻里间、业主与物业公司间出现了一些不协调、不和谐的音符，业主与开发商之间也存在一些亟待解决的问题。与其个人喋喋不休、无休无止的“呐喊”，不如实实在在地组织起来，召开业主大会，成立业主委员会，依靠大家的智慧和力量共同建设小区，密切邻里关系，协调解决与物业公司及开发商的问题。正因为如此，我们发出这封公开信，一是希望将广大业主召集到一起，共同商讨小区中存在的问题，并促成业主委员会的早日成立；二是希望借这个机会给大家提供一个交流和沟通的平台。

可喜的是，在辖区街道办事处和居委会等有关部门的大力支持下，在众多小区业主的热心关注下，在永诚物业公司的通力配合下，我们富民广场小区业主大会即将召开，届时希望全体小区业主都能参加大会，积极参与支小区建设中来，有了业主们的支持和参与，建设“平安小区”，构建和谐社会的目标就一定能够实现。

“小区是我家，建设靠大家”！富民小区是我们广大业主自己生活的空间，需要大家去用心呵护，希望我们能走到一起，关注小区的成长，关注小区的建设，维护自身的合法权益。让我们携起手来，共同去努力创造一个安全、整洁、文明、和谐的小区吧！

xx富民广场小区业主大会筹备组

～年7月1日

第三篇：致小区全体业主的感谢信

致小区全体业主的感谢信

尊敬的各位业主：

大家好！时光荏苒，转眼间XXXX物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对XXXX物业的厚爱和支持！

XXXX物业自2012年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园；正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主；在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开

始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。XXXX物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐！吉祥安康！

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XXXX年.XX月.XX日

第四篇：什么是业主委员会致全体业主书

什么是业主委员会

致全体业主书（范文）

尊敬的全体业主（使用人）：

。。首届业主委员会于。。年。。月。。日在房屋主管部门备案正式合法成立至今已有一个多月时间，在这段时间里，通过业主委员会全体委员和热心业主代表候选人上门征求全体业主意见后产生了业主代表，并就游泳池改建事项及物业公司续聘事项挨家挨户收集全体业主的表决票，如果没有这些热心业主代表的大力支持，仅靠业主委员会委员的力量是绝对不可能完成本次的收票任务。业主代表和业委会委员都很辛苦、无私、无求任何报酬在小区的建设上贡献了自己的大量的精力和时间和金钱，但仍然有部分业主不理解业主委员会，甚至在他们挨家挨户征求意见时遇到业主的抵制和抱怨。在观念上，很多业主仍然没有意识到业主委员会的作用，对成立业主委员会的态度也不积极。很多业主联系不上，即使联系上了，有些人以各种理由推脱，参与支持业主委员会的积极性不高。至于一些用来出租或者没有入住的业主则认为，业主委员会和自己没有关系，而忽视了业主委员会的重要作用。

根据《物业管理条例》第二章相关条款，业主委员会是指由物业服务区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业服务公司管理运作的一个民间性组织。对外是全体业主的集中代表，对内是业主大会常设的执行机构。作为业主委员会，在物业服务方面的作用主要体现在以下几个方面：

一、根据业主大会的决定选聘、续聘物业公司

在没有成立业主委员会的情况下，当业主与物业服务公司发生纠纷时（比如认为物业服务公司无法保障小区的安全，门卫形同虚设，房屋维修不及时、对物业服务公司的收费标准、服务质量不满意等情况下），绝大多业主采取的方式是拒绝交纳物业服务费，但是，这样是不对的，因为全体业主都与物业公司签订了物业服务协议的，物业公司在业主不交纳物业服务费的情况下，完全可以依照物业服务协议对业主提起诉讼，往往因此最终损害的还是业主自己。在成立业主委员会的情况下，当广大业主认为物业公司提供的服务质量到位、价格合理，那么业主委员会根据业主（代表）大会（全体业主）的决定，代表广大业主和物业公司进行续约。反之，根据业主（代表）大会（全体业主）的决定则可以解除与物业公司的合同，另外选聘新的物业公司。

二、受业主大会的委派，对侵犯共有部位的行为进行维权

根据《物权法》第七十条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。全体业主共有设施设备用于经营的收益在成立业主委员会之前无法核实，而在业主委员会成立后，根据业主大会的决定，有权利去彻查核实对侵犯全体业主权益的行为进行维权。

三、监督和协助物业公司，履行物业服务合同

业主购买小区的一套房子有两种权利，一种是专有权，指的是自己所购房屋的所有权；另一种是共有权，指的是业主与其它业主除个人专有权以外建筑的公共部位（如：用于经营创收的有停车场（机动、非机动车）车位费、电梯、墙体广告、会所、教育用房、物业用房等）的共有权利。业主委员会可以及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业公司履行物业服务合同；同时业主委员会可以代表业主行使对公共部位的共有权利，比如在业主大会制定、修改物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的管理、使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。业主委员会可以根据相关规章制度，要求物业整改并完善小区配套设施等。

四、沟通的桥梁

在小区日常生活中，业主与业主之间，业主与物业、开发商之间都有可能发生各式各样的纠纷，当纠纷出现时，业主委员会可以充当中间的桥梁，在维护业主合法权益的前提下，能够起到很好的沟通作用，化解纠纷，避免问题的恶化。业主委员会跟开发商不是对立的，实际上，如果处理得好，业主委员会可以帮助开发商解决不少问题。因为，作为开发商很难了解到业主需要什么东西，特别是后续提供的一些配套服务，比如会所以及相关的配套设施。而业主委员会则可以帮助开发商了解业主的需求，这样开发商提供的服务就能

够满足业主的需求，避免未来出现很多纠纷。业主委员可以对物业服务提出意见，使物业进行相应的完善，这样整个物业服务水平也随之提高。

五、业主委员会履行的职责：

（一）召集业主大会会议，报告物业服务的实施情况；

（二）根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘物业服务企业或者其他管理人的方案、选聘实施人以及解聘物业服务企业或者其他管理人的议案，提交业主大会会议决定；

（三）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（四）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案，提交业主大会会议决定；

（五）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑区划内物业共有部分的使用、收益方案，提交业主大会会议决定；

（六）根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

（七）根据业主的提议，拟订本建筑区划的划分、调整方案，提交业主大会会议决定；

（八）初审物业服务企业或者其他管理人制订的服务计划，提交业主大会会议决定；

（九）提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

（十）监督物业服务企业或者其他管理人履行物业服务合同，并每半年对物业服务企业或者其他管理人按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定。

（十一）监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

（十二）督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

（十三）督促未按照管理规约的约定缴存建筑物及其附属设施维修资金的业主，限期交纳建筑物及其附属设施维修资金。

（十四）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

（十五）及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

（十六）协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业或者其他管理人之间的物业服务纠纷；

（十七）加强对物业服务政策法规的学习和宣传，不断提高业主自主管理的意识和能力；

（十八）建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

（十九）依法忠实履行职责，执行业主大会决定；

（二十）定期参加房产管理部门组织的物业服务培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房产管理部门的指导与监督；

（二十一）按规定建立业主委员会信用信息；

（二十二）积极配合公安机关、街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会做好计划生育、流动人口、犬只管理等相关工作；

（二十三）不得以业主委员会名义从事与本建筑区划内物业服务无关的活动，不得组织、参与任何经营性活动，其委员及其近亲属不得在为本建筑区划提供物业服务的物业服务企业、机构中任职。

这里特书信一封致全体业主，我们有信心，有决心，更有能力打造一个全心全意真正为业主办事的业委会，打造一个全新小区，我们全体业主定会舒心、幸福的生活在我们自己的土地上，因此希望全体业主（使用人）在今后的日子里能更多的支持和理解业主委员会的工作，谢谢大家！

XXX业主委员会

二O一二年X月XX日

第五篇：告全体业主书

告全体业主书

宝铼雅居全体业主：

鉴于近日与开发商的协商结果，和现场业主情况，大家目前对诉讼的法律程序不清晰。意见也无法达成统一，开发商无书面回函，只有口头回复。造成今后无法律依据，本想大家会听从全体群管理员的意见，进行集中意见发表，但是今天管理员准备的书面函，由于现场业主的争执，没有协商出大家满意的结果。而且书面信函也没有递交。鉴于目前这样的结果，我个人以物业管理经验提出以下倡议：

1、今后所有协商以关山、女巫、如戏为业主代表，全权代表我们广大业

主（也可以根据今后实际增加专业业主两人）与开发商进行协商。个人如果有意见希望可以遵守全体业主的利益，请在群里提出书面不满意目前业主代表的意见。同时我们也相信以上三人可以履行好业主代表职责。

2、针对开发商违约行为。

四部计划：

⑴业主代表继续与开发商进行协商。

⑵针对开发商发出的收楼通知书，进行集体回函。

⑶集体走民事法律诉讼程序。

⑷集体到政府相关部分递交请愿书。

3、针对以上同步进行的四项计划，各业主代表有不同意见的请书面在群

里提出。对于不熟悉行业法律法规的，请不要私自传发谣言和提出个人无根据的要求。

4、为了避免不必要的纠纷和内部争执，请大家遵守我们的全体业主临时

约定。也希望我们全体业主能够齐心合力为今后收楼和组建业委会打下良好的基础。

此倡议！

303业主2014年1月1日