第一篇：推销工作体会
当大多数同学们选择了回家时，我选择了留在南昌做些推销的工作，因为自己知道这对自己一次很好的锻炼机会，从七月五号到今天，自己做了一个多月，在这一个月的过程中，推销了两类产品，前期是蚊蝇终结者后期是空调节电器，刚开始做蚊蝇终结者时感觉好难推销，一天下来也就两三瓶，但是在做那个的时候还是存在着激情的，自己在推销蚊蝇终结者的时候，感觉完全变成一台机器，没有去思考东西，自己给自己寻找的借口是在推销蚊蝇终结者时太累了，什么东西都不想去想，当时感觉挺机械的，不断地在做同样的事情，说着同样的一些话，自己也不去动脑筋想办法来提高自己的推销技巧，后来因为一些原因就没有买终结者了。
在推销空调节电器的过程中才发现，做这个有多大的难度，刚开始的时候也不知道怎么做，就几个人一块推销了两三天，发现还是找不到一个很好的办法来推销这个产品，最后还是选择了每个人自己去上门推销产品，刚开始3，4天自己独自去上门推销时，心情非常的低落，感觉自己非常的卑微、渺小，但是过完3，4天差不多适应了独自一人推销，自己很有激情，独自拿着产品与宣传单到各个宾馆、餐馆、旅社去推销，当连着三四天都是拒绝时，特别是在洪城大市场有一条街共有7、8个旅社，当时看到好幸奋，可是当面对着自己推销的结果都是拒绝时，当时心情非常的低落，当心情低落的时候，自己也会想到一些自己看到的一些激励人的话语来激励自己，特别是福特的那八大气缸引擎的那个例子，我不断地用这个例子来激励自己，当时对自己很有帮助，心情好了许多，不会非常的低落，当自己振作了精神去推销时发现，自己的心理又出现了问题，自己对宾馆与旅社有种抵抗心理，一看到它们我就会想到之前被自己去过的宾馆与旅社的拒绝，当此刻又看到这些宾馆与旅社时，自己的心理会觉得他们也会拒绝自己，所以当经过它们时，自己选择了路过它们，而不是走进它们。其实当时的心情也是非常难受的，因为自己理智上明白这样做是在逃避，在退缩。但是当时自己的思想听从了感情，受感情的影响。特别是当自己前一个晚上还不断的激励自己，自己也觉得干劲十足时，可是第二天早上会跑到窗户外边看看有没有下雨，似乎是在为自己寻找一个很好的借口来让自己的心理会觉得舒服点，因为可以有很好的借口来解释自己可以不去推销东西了，当时自己都不明白自己怎么会有这种心态，可能是内心深处害怕面对拒绝吧！
自己在这公司呆了一个多月的时间，虽然自己在推销东西上感觉自己没有很大的进步，但是在推销节电器的过程中，让自己明白了心态、信念等对人的重要性，有着良好的、积极地心态，就算时非常难做的的项目，他也会以积极地态度去面对，坚持不懈的去做，而不是轻易得放弃！当一个人，面对着很难做的项目时，当他没有积极地态度，他是不可能存在着激情，能力去完成它，只有当一个人心态调好了，心情也会非常的好，也会充满着激情与斗志、干劲。当一个充满着激情时，他的潜能也就会被激发出来，他的能力才会有着质的飞跃。
在推销空调节电器的过程中，其实自己是在对自己考验的过程，想知道自己最终会选择什么样的个性。在这过程中自己存在着武士与懦夫着两面的个性，刚开始自己选择了懦夫，后来选择了武士，接着又选择了懦夫，又后来选择了武士，自己就是在不断地选择过程，自己的内心也是在不断的争斗过程，到目前为止还是武士最终战胜了懦夫。
第二篇：如何做好推销工作
如何做好推销工作
◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些是非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识+人脉
公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。
◆不断的派发名片。
◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证。
◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作。
◆要作好计划安排。先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容
提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
◆作好每日销售日记。理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私 1
营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧。推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。
纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变。）
◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。
◆注意一点，销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。
结束语
销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量。
第三篇：寿险推销工作的特点
寿险的推销工作，与其它行业一样，有它轻松的一面，也有它不轻松的一面，寿险推销工作的特点。如果我们了解了它的特点所在，我们就会被这份多姿多彩的工作所吸引，享受这份工作带来的无穷乐趣。
寿险推销工作的特点主要有以下五个方面：
商品无法感触。保险是种商品是无形的商品。它本身只是一种承诺，无法凭借人们的五官感觉，象有形商品那样吸引客户，使他产生兴趣并自动购买，所以必须推销。客户自己无法找出哪一种保单是最适合他的需要，必须由业务员逐项解释这项商品的效能。而在成交之前客户也无法试用这项商品的效能，只有在客户收到保单之后，看到它实际的保障，才能安心。但仍需等到发生了赔偿事实时，或满期给付时，或因急需而得到借款时，才能完全地领会到保险的好处。所以寿险业务员必须要有热情的态度，耐心的工作精神，随时拜访客户，为客户作详尽的说明与服务。
需要丰富知识。人身保险，本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到投保前之种种法律及规定和投保后之保障范围及理赔问题，也牵涉到客户目前的经济财务状况、健康问题乃至客户本身的心理状态、兴趣爱好及客户与家庭的感情问题。所以，一个成功的寿险推销员必须在具有寿险专业知识外，还应具备其它多方面领域的知识，工作计划《寿险推销工作的特点》。因此必须经常阅览书报，吸收新知识，充实自己，才有能力接触各种层次、各种类型的客户，使推销工作顺利开展。
工作自由。寿险的推销对象是人，但是这个对象是绝对可以选择的。我们可以不把寿险售于我们认为没有购买寿险资格的人，但是其它行业便没有这种方便。例如，医生不能拒绝治疗他所看不顺眼的人。而且寿险业务员的工作时间、地点，可依照个人的计划，随时自由调整安排，既自由又方便。
收入在我。寿险业务员的报酬，是其它行业所不及的，而且不受限制。根据销售统计，只要拜访10个客户，就有可能成功一件。所以一个寿险业务员每月的收入完全靠他的工作时间来决定，谁也无法规定或限制他的收入，既公平又合理。
意义崇高。人身保险是帮助人们顺利追求幸福人生的保障，因为它提供给客户的是“财产”一金钱，而且是当客户最需要它的时候，因此，寿险推销工作对人们的贡献是非常实际的，很有意义。倘若我们能在推销工作上，处处为客户设想，并提供给客户良质的保单，使更多的人在遭受不幸伤害时能得到补偿，度过难关。自然会受人们的尊敬。因此，寿险推销工作是一项崇高的职业。
第四篇：如何安排一天的推销工作
如何安排一天的推销工作
1.确定你一天的重点
作为销售人员,你要确定每日行动的重点,包括下列几项:
(1).上班时间确定----几点钟到公司?
几点钟出发开展业务活动?
(2).上午工作指标确定----打几个电话?
需要准备哪些东西?拜访几个客户?
(3).下午工作指标确定----打几个电话?
需要准备哪些东西?拜访几个客户?
(4).下班时间确定---几点钟回公司?需要处理哪些案头工作?需要多长时间?可以几点钟下班回家?
(5).反省---反省今天一天工作中成功与不顺利的地方,哪些地方可以进一步必进?是否可以进一步提高工作效率?是否可以进一步减少不必要的无效劳动?
2.避免时间管理的混乱
在环境的压力下,一般人常会放弃自己职责上应做的事,而去解决一些突发的或对自己干扰最大的事,结果把生活.工作的步调弄得天天都在应付突发的紧急情况,无形中牺牲许多生活及工作上的乐趣与享受.请看以下几个问题:
(1).你是否同时进行着许多工作方案,但似乎无法全部完成?
(2).你是否因顾虑其他人的事而无法集中精力来做目前该做的事?
(3).如果工作被中断你是否会特别地震怒?
(4).每当下班回家的时候,你是否累得精疲力竭却又觉得什么事情好像还没有做完?
(5).你是否觉得老是没有时间运动或休闲,甚至连玩的时间也没有? 对这些问题只有两个回答“是”的话,那销售员的时间管理就出了问题.3.如何度过规范化的一天
下面我们看看销售员规范化的一天应该是怎样度过的.(1).早晨上班,充满自信.①销售员早晨醒来,就要心情舒畅,快快乐乐
②不要赖床,要果断.快速地起床,起床时间以6:30分为适当 ③用适度的运动来激发身体的活力
④阅读报纸或收听电视.电台新闻,准备充实与客户见面谈话的话题 ⑤整理仪容.服装,高高兴兴地准备离家上班.⑥再检查一下推销必备的用品,诸如名片.钢笔或圆珠笔.笔记本.钱包.手帕.打火机.月票或车钥匙.⑦亲切地与家人打招呼.冲劲十足地往外走.(2).上班途中,充分利用.①上班途中,遇到认识的人,先亲切地打招呼.②偶然改变一下上下班的路途,会碰到意想不到的机会.③坐汽车上班,在车上是读书.看报的好时间.④看报纸要先看国内外大事.经济新闻和社会新闻.(3).准备妥当,然后出发
①到公司的第一件事,是向业务部里的同事打招呼
②好的销售员最好在上班前20分钟到达办公室,以便做好充分的准备.③积极.主动地参加办公室活动,与同事打成一片
(4).周密计划,成功之本
①明确今天销售活动的目标及要点
②充分拟定今天的行动计划与预定的路线
③出门前再检查一下公文包内的推销用品,诸如名片.客户名单.访问准备卡.条款书.电话本.展业证.保单.收据等等.公文包内的东西要干净.整洁.整齐.(5).精神饱满.高高兴兴地出发
①先与预订的访问对象电话联络好
②拟定访问路线和访问次序
③向公司管理者或有关人员说明自己的去处
④好的销售要尽可能多地拜访客户或潜在客户.
第五篇：推销工作心得（共）
推销工作心得
（一）我的推销心得之自我修身的六个原则
一 勤
“一勤天下无难事”，对于业务人员来说，惟有勤于拜访，勤于沟通，勤于收款，才能使业务推展顺畅，缔造佳绩。
二 诚
“精诚所至，金石为开”，怎么固执己见的客户，一旦面对业务人员诚挚耐心的详细解说，拒绝的冰山，自然也会很容易地融化开来。
三 礼
“敬人者，人恒敬之”。当业务人员面对客户时，无论对方是老是少
是贫是富都必须以礼相待，使对方由信任您，敬重您，进而对您的产品产生信心。
四 智
前面三点足够使您建立良好的人际关系，赢得信任。但是，想要向成功的彼岸再次迈进，仍必须依赖超人的智慧，才能掌握优势，扭转局面。
五 健
没有健康的身体，一切都是空谈。当您四处奔波，寻找客户时，所依赖的便是一副强健的体魄。别人一天拜访五个客户，您必须六七个，甚至更多，才能发掘更多的客户，开创更不平凡的局面。
六 察
一个成功的业务人员，对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。
这样，才能由客户细微的表情变化，察觉出他的心理状况，进一步掌握契机，以达到说服对方，谈成交易的目的。
除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“脚踏实地”的处事态度，也都是业务人员必须时时提醒自己要紧紧掌握住的重要原则。总而言之，惟有全心投入您的工作，才能赢得最后的胜利。
（二）我的推销心得之五大精神
一 善于分析
目前的商业形态已有过去的生产导向转变为行销导向，如果不重视市情行情，客户消费动机，习惯的分析，那么，业务人员便无法投客户所好，介绍客户所需要的产品。
二 善于接触
善于接触，便是积极有效地发掘潜在客户。严格说来，客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”，进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说，惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系，使客户喜欢信赖您，以致愿意倾听您的倾诉。
三 频于联系
“创业维艰，守成不易”，人与人之间的情感发展，也是如此。再深厚真挚的生死之交，一旦疏于维系联络，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您业务过于繁忙，无法亲自与老客户叙旧，也可以“电话传情”方式，唤起对方的注意。
四 主动出击
在业务人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时，可能心跳加速，血脉膨胀，这时，不妨放慢脚步，做一个深呼吸。然后，轻轻告诉自己：“不必害怕，他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信，扫除恐惧，您才能主动出击，掌握时势。
五 有利共享
想使业务人员与客户之间的情谊绵延流长，必须依赖“互信互谅”而“互信互谅”则来于双方真诚的沟通和互动。或许，在权衡双方利益一致的情况下，业务人员必须牺牲一些利润，而赢得对方的满意与信任。但是，若能将销售的眼光放远，便会发现这才是明智之举。总而言之，与客户“有利共享”是业务人员必须切记的。
有了“五大精神”，还必须增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一个精神奕奕，站无不胜的业务人员。
(三）我的推销心得之“四力”
所谓“四力”系情报力，行动力，吸引力及说服力。
一 情报力
情报力，也就是搜集推销过程中所需的各种资讯的能力。
对于一个业务人员来说，必须搜集资料，充分地了解自己，了解客户，了解同业。这些了解的过程，都必须依赖强有力的资料收集，而运用业务人员敏锐的本能，才能又经济又快速地获取所需资料。
二 行动力
行动力，是指对展开销售行动的计划.执行.控制。
行动计划.时间控制.路线安排以及销售用具的制作，都属于这个范畴。有了良好的行动力，业务人员便能按照预定的工作步骤，有次序地展开工作，而不至于像没头苍蝇一样，站在十字路口不知何去何从。
三 吸引力
“吸引力”说白了就是让客户“喜欢您”。
一副吸引人的面貌.身材，不在于父母给予的先天所赐，而在于业务人员本身自我的苦练.进修。而最高级.最具说服力的业务人员，便是具备学者的优雅风范加上口若悬河.滔滔不绝的上乘口才，以及无数挫折与失败的实战经验。
四 说服力
让客户含笑点头，是身为业务人员的重大使命。
说服力的养成，不只是言辞的辩论技巧，更重要的是，对客户心理变化的明察秋毫，以及恰当的掌握.运用。乘胜追击，以退为进，使客户心甘情愿地跨入业务人员精心细密摆下的绝妙阵局，这都是良好说服力所能发挥的强大功能。
说完“四力”接着是八种访问的方法。
(四)我的推销心得之“八种访问方法”
在推销过程中，由于访问出发点的不同，大致可分为下列八种：
一 洽谈访问
即为了取得订购契约而进行的一般销售活动。
二 推广访问
为进行销售而实施的各种指导.训练及援助活动。间接促使客户订购。
三 追踪访问
即是为了确认.维持公司和客户本身的立场，以了解是否如业务人员所掌握的情况并分析继续进行交易的几率有多大。
四 致意访问
也可说“沟通访问”不以销售为直接目的，而以寒暄致意的问候方式去进行访问。是指在确实的交谈中，给予客户安心和满足感，进而增加亲密的感情。透过这种沟通访问，业务人员一面听取客户对产品的状况，一面借机向客户新的相关情报，达到与对方沟通协调的目的。
五 服务访问
做好销售后是服务，以赢得客户的信赖和友谊。还可结识更多的新客户。
六 客诉访问
以处理客户的抱怨为目的所实施的访问。当客户对产品有抱怨时，即使心中有再多的理由，也应向客户道歉，然后委婉说明并妥善处理，让客户气消心平，挽回他的忠心。
七 收款访问
以收款及催款为目的所实施的访问。切记：态度要和缓.立场要坚定，这样才能收回帐款。
八 交际访问
针对客户的生日.纪念日等等活动所采取的交际访问。可借此联络感情，唤起客户的记忆，为下一次交易奠立更好的基础。
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