实例分析电子商务网站策划方案

第一篇：实例分析电子商务网站策划方案

实例分析电子商务网站策划方案

一、竞争对手分析

根据对海嘉仕等知名折扣品牌的分析，他们基本的推广情况分析如下。

1.关键字，软文的把握，以上品牌所做的关键字针对非常的强，并针对关键字编写了大量的软文。主要关键字为折扣女装，和女装加盟，其它关键字大多数为以上两个关键字的延伸。软文主要分为，资讯类软文，产品类软文，企业制度类软文，和客户经营心德等等类形的软文。

2.信息平台的选择，与女装行业相关的各知名品牌及各地区网站，论坛，知名博客等等平台，都有做相关的免费信息的发布，信息发布量巨大，信息面广，持继时间长。大大的是升了公司品牌的影响力和知名度。

3.付费推广，以上品牌在各知名的平台都做了不同形式和不同手段的推广，主要有以下几种方式：

3.1资讯类推广，通过和各种媒体合作，在各大门户网站相关频道以新闻资讯的形式发布各种广告信息。常见的平台有：新浪，网易，腾讯，阿里巴巴，慧聪，中国服装女，女装网，等等知名门户网站，BTO B商贸网站以及行业网站等发布资讯。对品牌知名字的推广起着至关重要的作用。

3.2搜素引擎做点击推广，主要是在百度，谷歌，雅虎，搜搜，等等搜素引擎做付费推广，关键字点击推广最为常见。

3.3在商贸网站和行业网站做会员推广，展标广告推广，以及关键字推名推广等等。

3.4他们的优点：已形成了一套属行企业自己的推广方法，并且具有一个自己的团队。且相对来说推广团队较为稳定，推广工作持之以恒。广告投放针对形比较强，团队人员推广意识和主动营销意识都比较强。不足之处：分析如下，推广管理评估工作不是非常到位，做了很多无用功，关键字铺设太少。

二、公司电子商务现状分析

1.推广工作：目前推广工作一直处在走走停停的状态，推广工作没有进入系统化。

2.客服管理：电子商务部客服工作还有有诸多的的加强这处，如，客户的接待，咨询，管理，发货，收款，维护，等等，都没有形成一套系统的方案。

3.产品样版的挑选，拍摄，处理，编辑，上传等等地方都还有很多地方值得我们下苦功。

4.公司形像体系，网站的更新维护等等都有待进一步的完善。

5.人员配备：电子商务部人才紧缺的问题，从部门的建立到目前一只困绕着我们。人员难招与难留的问题分析如下：

5.1网络推广和美工难招，主要是相关从业人员紧缺，公司所处地域相对较为偏僻以及相关人员待遇要求较高有关。

5.2客服人员易招难留的现像：主要分析为以下几个方面：本工作岗位工作烦琐，压力相对较大；客服人员反映待遇相对较低；没有形成良好的工作氛围；人手不足，储多工作没法实施，绩业没有提升，以至失去信心；客服人员多为刚进入社会，好奇心较强，眼高手低，不安于现状。

6.人员的不足直接引影到工作的正常运作和电子商务的发展。

三、部门团队完善及岗位培训，分工。

1.电子商务部设：四个职位，分别为主管，网络推广，网页美工编辑，客服。

2.岗位培训，主要是对新进员工公司制度的培训，以及岗位基本知识的培训。培训形式可以自由灵活的开展。

3.岗位分工：主管：全面计划、安排、管理公司电子商务工作，指导、检查、控制各项工作的实施；制定并监督执行电子商务活动计划，计划安排年、季、月及专项网络推广策划，并协助各岗位做好各项工作。

网络推广：协助主管制定电子商务推广计划，并组织实施，评估，维护，调整各项推广计划。

网页美工：负责公司产品图片的处理，公司网站的维护，更新。以及公司形像体系的完善。协助推广人员工作完成各种编辑和图片处理工作。

网络客服：主要负责客户的咨询，接待，管理，维护，等工作，协助推广人员完成信息发布等推广工作。

四、公司电子商务发展方向

公司电子商务工作从部门的建立到现在，三种不统的销售模式都有过尝试。有利有弊，就各种模式的特点分析如下：

1.网络零售：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方面主要是：推广平台相对较为集中，价格低，客户反映好，投入线短，推广见效快，客户流失率相对较低，利润相对较高；不利的方面，有质量问题的产品比非折扣品牌要高，产品断码缺色的情况多，产品拍摄，处理，编辑要求高，发货换货，客服管理咨询比较复杂。

2.批发业务：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方面主要是：价格低，产品销量大，投入线短，推广见效快，产品拍摄，处理，编辑要求不是很高；不利方面：推广平台较为广泛，客户流失率高，利润相对较低。

3.加盟业务：根据公司的运作模式和产品特点，有利的方面主要是：价格低，产品销量大，客户流失率低产品拍摄，处理，编辑要求不是很高；不得方面：投入线长，见效慢，利润相对较低，推广平台较为广泛最终方向希望大家能集各方面考虑，再终确定推广目标。

五、推广实施方案（批发加盟类）

优化推广：

1.关键字系统的键立，确立了推广目标后，将根据目标制定关键字系统。

2.根据建立好的关键字系统，来制作各类软文，形成软文系统，并定期更新软文，如资讯软文，产品软文，心得软文，采访式软文等

3.推广平台系统的建立：第一是搜系引擎的优化推广，主要是网站优化推广；第二，是商贸网站的推广，如阿里巴巴，慧聪，等商贸网站；第三，行业网站推广，如中国服装网，女装网，等等软业的行业网站；第四，博客推广，各大形门户网站博客的推广；第五，信息类，时尚类资讯网站论坛的推广；第六，地方形网站，论坛的推广。

4.公司官方网站的优化和管理。包括，公司产品的图片，文字，广告、关键字的优化。

广告投入形式：

1.搜素引擎广告：搜素引擎广告投入直接有效，但费用相对较高

2.行业网站，门户网站，商贸网站投入：如阿里巴巴，慧聪，有多种广告投入形式：第一是会员，价格低长期有效，但需要推广人员有较高的推广和管理能力，并且需要坚持编护和推广；第二是，关键字广告，比如阿里巴巴的网销宝等，价格高，效果也比较明显；第三，展示广告，各类展示形广告，费用比较高，针对性较强，效果相对也比较明显；第四，资讯类广告，以各种新闻讯的形式，出现在各大网站新闻资讯类网站的各个栏目。可以快速的提高公司品牌的形响力，费用较高。

六、客服管理体系

1.营销（主动营销）（被动营销）

营销相对来说比较广泛，商务活动中的各个环节可以统称为营销。营销有主动营销，和被动营销之说。

主动营销：是指通过各种手段直接或者间接的和客人沟通的一种形式

被动营销：顾名思义就是等待客户主动找上门来的一种形式。

客服管理中的主动营销是指：抓住客户的任何有用信息，主动接确客人的一种形式。可以体现在客户主动咨询前，及咨询过程，商务处理过程，客服管理过程，以及客户维护过程中的各个环节。

2.咨询：客户人员需建立咨询问题库，以及一套固定的客户接触流程。

主动咨询：在客户主动咨询我们前主动接触客户，主要体现在网站注册会员，以及阿里巴巴人脉通会员和公司部份客户资料。客户资料的撑握：快速的搞清客户的相关基本资料，包括，联系方式，姓名，地址，真实意图，有无店铺，店铺大小，等。再对症下药，来解决客户的各种问题。

3.商务：是指从客人选货到发货的这个过程。

包括，接订单/配货/沟通确认/付款/发货/客户收货确认付款

4.管理：包括潜在客户的管理，和准客户的管理两个部分潜在客的管理是指：对咨询过的客户或我们主动接解的客户的管理。包括客户的基本信息和现状，具体意向等准客户的管理：是指对已经拿过货的客人的管理。

包括客户基本资料，店铺资料，销售性况，性格，对我们产品的认可程度等资料，还包括拿货情况，换货情况，拿货金额，拿货频率等。

5.维护：包括潜在客户的维护，和准客户的维护两个部分潜在客户维护：是指根据潜在客户基本情况，我们来判断和我们合作的机率，进而主动接触客户的一种形式。准客户维护：相对比较容易，切实有效的帮助客户解决各种难题，并且主动的和他们沟通，告知他们公司的最新资讯，产品信息等。

6.接待：是指对上门来的客户的接待。

包括接待的流程，礼仪，接待规格，等等各种注意事项。

具体推广实施方案，和客户管理体系详细内容，将根据以上大纲大家一起探讨并制定。

七、产品拍摄，处理，编辑，上架

这一个流程的好与坏直接影响着批发业务，产品的数量，更新速度，产品的拍摄效果，图片处理和编辑情况等都会影响着批发业务。

1.分批上架，并提前预告下一批发的上架时间，以及引客户。

2.上架数量，严格控制上架款式数量（涉及到留货的问题）。

3.更新速度，应该控制在七至十五天内更新一次，淡季适当延长。

4.产品拍摄效果、图片处理、编辑等效果，都会影响客户的拿货的多少。

因此，我们应该更好的处理好的这问题。

八、广告投入计划

暂略。

九、提成分配

电子商务部是一个团队，所有的业务都是团分工协作的结果，因此提成分配也是以团队的形式分配。

具体分配暂略。

第二篇：电子商务网站策划方案

电子商务网站策划书

一、建设网站前的市场分析

在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。

二、市场定位，功能定位

前期类型：C2C,B2C，服务对象基于本地区市民，经营小商品，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。

后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

三、发展目标：

初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。

6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。

1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。实现网站盈利。

2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B,B2C,C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。

3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。

3年以后：视情况再定。

四、网站板块，风格

网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调

产品网页形式采用统一模块，突出产品图片

二手市场平台用统一格式，从产品名到产品备注都统一格式，并采用类似于易趣的信用制度，鼓励网下同城交易，避免不必要的纠纷。

仓储超市产品价格统一定价为XX.99元，百元以上产品定价为XX9.9元

五、网站维护

初期聘请专门的数据库操作员，网站内容每天更新，制定网站规范。

六、网站推广

加入大型网站的搜索引擎，如新浪 搜狐 白度等

初期由于和传统零售商联合，可以在连锁零售商店内做广告，并在零售商店内采取诸如买一定限额商品送会员资格的推广优惠活动。

等网站有了一定点击率之后可以找专门的策划公司来包装

从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

七、技术方案

1、还是租用虚拟主机。

2、操作系统：Window2000/NT。

3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的电子商务解决方案？

4、网站的安全包括防止病毒的袭击、防止黑客的入侵、防止因为以外事件导致数据的丢失电子商务网站还包括在交易过程中不泄漏客户的讯息，例如拥护的银行帐号、个人信息等等。使用著名公司设计的杀毒软件，并且经常定时升级，不使用来历不明的软件，注意移动存储设备的使用安全，这些可以有效地防止病毒的袭击。使用网络防火墙、定期扫描服务器发现漏洞即是打补丁，是的黑客没有入侵的道路。对付意外事故，必须每天备份数据，如果有可能，使用RAID冗余磁盘列阵进行同步备份。对客户的信息保证安全是最重要的，在交易时要注意提醒客户提高警惕，在传输数据的过程中要对数据进行加密，例如使用密钥加密数据和数字签名技术等，保证客户的权益不受到损失。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等

09电子商务张鹏

2011-3-20

网站策划书参考网站总策划首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位，没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位，明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时，与公司决策层人士共同讨论，以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握，同时最好调动公司其他部门一起参于讨论，及时从公司立场提出好的见意，结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的！

前期信息收集

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面！

具体分栏目策划

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责

人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容！这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，（把子栏目的目的写清楚）

服务对像，（用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容）内容介绍，（详细说明本子栏目的具体内容）

资料来源，（说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况）

实现方法，（讲述实现这个栏目的具体方法）

有关问题，（栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题）

重点提示（重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良

好见意）

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了！

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决！具体设计制作（包括页面设计，制作，编程）

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明！在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

整合测试

接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

第三篇：B2C电子商务网站策划方案

一份电子商务网站策划方案

2008年9月23日

电子商务网站策划方案

第一章 项目背景概况

第二章 WTO对外贸行业的影响

第三章 同类网站的概况

第四章 网站策划及定位

第六章 网站功能设置

第一章 项目背景概况

国际背景：

从中国新经济时代、国际区域经济合作特点、网络经济与信息服务市场现状等分析证明，电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的。节省了潜在开支，增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换(EDI)则意味着国际企业间的商贸合作得到了加强。

国内情况：中国正在从电子贸易（利用电子手段的传统贸易）向电子商务迈进。工商、农业、招商等专业银行已经完成网上身份认证及网上支付功能，一些商务网站已经做了连接并开始了网上结算的电子商务，有的已近波及企业和行业网站。

电子商务是发展方向：从已经利用电子商务的企业来看，降低了销售费用80%以上，降低办公费用68%，杜绝了企业供销过程中的不正之风，特别是原材料的网上采购，使企业降低了3.1%生产成本。世界经济一体化进程的加快，必将使电子商务成为国际贸易的发展方向，也必将使它们互相影响而加快这一进程。国际外贸行业的特殊性：网上察看产品系统的功能，可以使消费者有三维图象的直观感受。加工图纸的电子传输和网上定单、转帐功能的实现，大宗订单加工生意，可以使供求双方不见面的情况下轻松实现。随着各行各业开通网上办公，外贸行业的进出口生意会变得轻而易举。

国际外贸企业的电子商务：绝大多数人们的理解是——企业都要做网站，其实不然。企业网站的广告效应，远不能和大型的专业商务网站相比。点击量的悬殊差距，使得企业网站不能产生任何效益。60万个网站，使得人们找到你成为大海捞针——不可能。行业性的大型商务网站，凭着其充实的信息量和强大的功能，必将垄断一个地区或一个国家、甚至整个世界的生意成交量。同类企业蜂拥到这样的网站上发布供求信息，才能寻找到商机。把众多中小型企业联合起来，组成虚拟的网络集团，网站向他们提供深层次的服务，树立品牌，利用互联网，走出国门，赢得海外订单。

实施本项目，建立拥有供应商资源、国外采购资讯平台网站，以独特的方式提供产品指导性信息与个性化定制等交易服务，紧握商贸主题，整合国内外资源，动态开发，关注市场信息需求，充分利用互联网络24*7及12时区效应，实现国际化商贸交易同步协作。

××××商务网站项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具“同步协作”竞争性优势。

第二章 WTO对外贸行业的影响

市场准入

加入WTO后，中国的服装、礼品行业借助最新网络技术迅速介入，全球传统买家与网络新买家将到网上出口，目前的出口额已有相当一部分转到网上。同世界接轨

网上支付、网下运输、网中平台将迅速融入世界的标准化，中国将会出现网上争相购物的局面。电子商务全球化的实现，首先冲击的是内外贸易行业这种中间体。要想不被冲击，就必须首先利用电子商务这个先进手段来改造自己，使自己成为电子商务的成功使用者，这样可以垄断一些中小型企业的贸易量，打造自己的交易平台影响力。WTO将中国与世界融入在同一时区，网上社区24小时面向全球进行昼夜经营。

第三章 现有贸易网站的基本情况

1、网站数量

国际互联网上的供应商或采购网站，日访问量超过1000万人次。在上面注册的行业性网站有 页，每页 家网站，总计 家行业的网

站。

2、定位方向

国际互联网上的google网站，是世界上最大的搜索网站，全球企业网站几乎都在上面注册。知名的网站制作精美，点击量较大，但是，大都是广告宣传网站。（国内还没有国际品牌商务交易网站）

3、缺点之处

国家政府行业性网站的信息量大，可信程度高，但没有进行行业细分。另外，政府网站很少商务功能，不能进行电子商务和贸易。有的大型行业批发市场虽然也做了网站，但是内容单一，只能是地区性的内贸网站。企业网站只注重形象宣传，大部分不具备商务功能，更没有吸引人的栏目，而且长期不能更新。这就使该网

站形同摆设，没有人去浏览，业内人们称之为“死网”

第四章 网站策划及定位

网站名称

中文域名 《行业贸易》网

国际域名

国内域名

几种版本的域名

网站版本 中文、英文两种版本。

《行业贸易》网采用先进的交互软件与高性能的硬件服务设施支持、运行于INTERNET中的反映行业的、B to B型大规模电子商务平台。本网集信息发布、浏览、交易与交互功能于一体，用户通过它可直接完成商贸运作中形象宣传、信息采集、市场调研、产品营销、技术咨询、行情分析、商贸洽谈等环节的工作，合理的网站结构及完善的网站功能可以极大地满足国际商家采购的需要。

1、网站是具有交易性的大型行业专业网站

制作一个具有国际水平的大型网站，几种文字的版本同时向世界发布信息，网站要有权威性，这就要连接国家政府行业网站，连接世界大型专业网站，发布行业新闻及国际行业走势信息，使网站具有权威性。

使网站成为国际贸易型。再次是连接所有国际性企业网站，做到一站通全球。这样的网站，广告效应和存在的商机均是无限的。

网站的无地域性限制，使专业网站在世界上的第一性显得异常重要。

例：医药健康网站999.COM的推出，使得众多医药商务网站的建立统统下马。有的正在计划，有的正在制作，有的即将完成，都不得已而停止。这就是互联网的一个特性——第一性。

2、网站一定要实现BtoB电子商务功能

电子商务是网站的发展方向，也是中国企业贸易的发展趋势。只有具备网上贸易功能的网站，才能吸引众多的企业前来上网，也才能使大家联合起来。

电子商务的功能包括：产品展示、企业展示、供求信息发布、预约谈判、网上定单、代理服务（储运、报关、航运、保险等）、现金支付等功能，然而这些均可以在网上实现。

网站建立初期，运用电子手段，搜集大量商业信息，提供给美国采购商和贸易公司，发挥其海外资源的长处。而后逐渐将贸易转向网上，发展成为电子商务。

3、要能代表整个行业类型

网站一定要有普遍代表性，能够代表众多的中小型企业为前提，为他们寻找商业机会为服务方向，帮助他们做好海外贸易为目的，这才能吸引企业前来。网站实行会员制，注册成为会员才能享受服务。随着时间的推移，网站会有大批的固定客户群，这才是网站的发财之处。吸引更多的人们前来浏览，广告效应也会就产生于此。

网站采取灵活的股份机制，更有利于网站的发展。实践证明，股份制企业有着较强的市场适应能力。智贸集团控股以后，继续由ICP行业人士经营网站，更容易与国际型企业及金融大亨接触，也更有利于网站向深层次大型化发展。

4、充分利用具有国际背景的关系

扩大网站的知名度及业务范围。这种商业机会是不多见的，而且不会增加投资，希望我们能够抓住这次机会。

5、技术环境

硬件平台：

软件平台：（选用支持进行查询、动态存储、动态行级锁、动态空间管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸缩性；支持行级和列级规则、触发器、存储过程等，可以保证数据的完整性；支持管理向导、日志管理、备份和恢复、事件/报警管理、安全管理等，具有易于管理和维护的特点；同时还提供了对Internet和电子商务的强大支持，它不仅可以利用unix强大的加密、检索等功能，而且与Apache和php高度集成，可以远程管理。

第六章 网站功能设置

网站功能的设置是否合理，直接影响着网站的效益。经过仔细的研究，我们认为应该设定以下栏目：

1、行业栏目

这是网站最大的栏目，是网站专业性的体现，是吸引业内采购商及对外贸易行业人士的地方，其中包括：产品系列、、、、、栏目资料存于总数据库，其中包括：企业资料、产品信息、网站资料、会员档案„„

2、产品栏目（图象多媒体及图片展示）

这是网站主要辅助栏目，资料存于总数据库。

3、栏目

4、栏目

5、社区栏目 这是网站吸引人的栏目，点击量将由这里得到极大的增加，使网站的人气指数上升的关键栏目，包含以下二级栏目：

（为了更好的和世界接轨）

（连接相关网站）

（BBS）（设立各种与服装相关题目的留言板，听取人们不同的建议）

6、信息栏目 这是吸引业内人士的栏目，资料存于总数据库，可供人们随意调阅，具 体内容如下：

行业新闻（来自行业权威机构）

海外行情（网上下载）

境内行情（网上下载，办事处提供）

全球行业走势（权威机构及世界性协会、或大型网站提供）

7、管理栏目 网站内部负责此栏目，资料存于总数据库。

会员（个人会员注册、企业会员注册，他们是网站的固定客户群，一定要管理好）广告授理（马上就可挣钱）

联系（凡是与我们联系的信息，都要仔细记录）

免费电邮（向人们提供免费的电子邮件信箱，这是争取会员的好方法）

友情连接（连接所有行业网站，送给他们会员户名与密码。二是使网站四通八达，不能成为孤岛。

8、电子商务 网站功能性最强的栏目，是企业向往的地方，所有信息存于总数据库，以备后用，商务功能如下：

供求信息（网站提供的可靠信息，联系网站可以有偿提供）

供求信息发布（会员自由发布，要买、要卖均可，会有及时的信息反馈）

预约谈判（BBS、寻呼机）（客户可以通过留言与呼叫，24×7全天候预约进行网上谈判）

谈判室（恰似会客的单间，具有声像功能，考虑怎样收费）

定单（网上合同的签定，含身份认证）

转帐付款（连接银行）

客户黑名单

星级客户

9、代理服务 为在网上成交的客户服务，内容如下：

代理加工

代理交易

代理广告

代理“代理服务”

代理储运

代理商检、报关

代理航运

代理保险

10、网上超市：如果网站建立在美国并在那里经营，就开办网上超市主要与大麦场合作，产品指向总数据库。

购物协议（同意后方可进行下一步）

浏览购物（技术具备）

付款（有银行卡可以在网上使用）

配送（可以由快递公司承担）

退换（退、换两页）

法律顾问（连接或聘请）

客户黑名单（质量无问题，反复退还三次者记录在案，所有人可查）星级客户（购物次数多，成功率高者）

11、网上办公室 向会员开放。

电子邮箱（内含地址簿）

工具书库（专业书籍、管理、标准等）

工作日志（双重密码进入）

以上栏目制作需要 个月完成，因为大部分功能是靠软件支持的，软件制作工程是急不得的。我们可以采取分三步走的方案：

第一步、前期在做网站设计和策划、宣传推介工作。

第二步、网站首页及部分内容首先上传，占据市场。

第三步、数据库、电子商务、购物上传，实现功能。

第四步、录入信息，完成网站。

第四篇：企业电子商务网站策划方案

某某电子商务网站

项 目 策 划 书

项 目 策 划 书

正 文

摘 要

从新经济背景、区域经济特点、网络经济与信息服务市场现状、模型分析等分析证明，实施本项目，建立中国西部经济开发资源信息平台和招商引资平台的商业信息与咨询网站，以独特的方式提供经济发展指导性信息与个性化定制等增值服务，紧握西部主题，整合资源，动态开发，关注市场信息需求，充分利用互联网络24*7及12时区效应，实现西部经济发展与国际化的平台和桥梁作用。

项目实施进度周期短、投入低、市场需求大、效益明显、具“网络第一”竞争性优势。

目 录

前言

新经济背景

区域经济特点

网络经济与信息服务

相关模型分析

项目状况初析

项目的目的、内容和目标

目的内容

目标

项目执行

目标内容

平台建设

网站架构

站点设计

网站风格

动态功能开发

网络广告计划

网站测试

网站市场推广

组织结构

其他注意问题

投资与收益

投资

收益

项目工程进度

项目评价、结论与经验

总结评价

经验分析

备选方案（部分）

参考文献

参考策划文案

前 言

1、新经济背景

1.1 1993年9月25日，时任美国总统克林顿提出建立信息高速公路计划，这个计划的基础是全球的52个网站。1998年全球网站数就达到了3000万。2002年将超过30亿；

1.2 1996年，世界互联网用户不到4000万，1999年初，达到2亿，2005年将超过10亿；

1.3互联网经历了从基础物理建设、软件服务、门户社区、B2C和B2B五个阶段，以网络为基础的经济经历了破坏经济秩序、接受传统产业反击和与传统企业结合三种类型的转变；

1.4 1997年5月，美国亚马逊公司上市至1998年11月30日，公司股票上涨2300%，三月后再上涨400%，市值达到400亿美元，掀起网络经济的高潮，成为市场中最为活跃的经济类型，2002年，70%以上的大公司将通过互联网络来销售产品；

1.5商业网及内尔森媒体的合作调查显示：在上网目的人数比率上有如下统计调查数字，收集资料信息占77%，与他方合作占54%，实现通讯占50%，调查竞争对手占46%，内部联络占44%，实现客户支持占33%；可见网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用；

1.6新经济已经成为一种广泛存在的经济形式，成为VC的活跃目标市场和创业发展的新浪潮基地。

2、区域经济特点

国家在基础设施、优势产业及生态建设方面加大对中国西部的投入力度，加强西部产业结构调整，提高外贸出口和加大投资力度是当前西部工作的重点，也是保证国家实现高出世界均值6个百分点GDP增长的决定性因素，以及实现中国东西部平衡发展的途径。网络作为技术与经济结合的形式，可以拉近中国西部企业与国际水平的距离，实现层次性跨越和协助西部工作目标的实现。

3、网络经济与信息服务

中国的网络经济方兴未艾，指导性信息必然大有商业价值，关键是对这些信息资源的占有率，能否以独特的商业模式提供有价值的信息与服务是其能否可持续发燕尾服的前提，能否提供个性化的定制服务是进一步发展的关键。

4、相关模型分析：

4.1中国信息银行网站：信息及分析报告实现有偿服务制，宏观指导性强，得区域针对性差及可操作性不良；

4.2国研网：在良好的政府背景和全面的行业分析报告，指导性强，同样可操作性差；

4.3成都招商网：具有政府背景和跨国际贸易平台背景，渠道良好，主要针对成都市场环境。

5、项目状况初析：

本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站，可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息，实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用。

项目的目的、内容和目标

1、目的建立西部资源中心和信息平台，促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素，树立专业的品牌网站形象，并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。

2、内容

多种语言版本的西部经济发展资源网站，发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态，做多方平台和桥梁，定制专题分析报告，发布国际网络广告。

3、目标

建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后，可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析，区域产品的国际化策划服务，国际投资的目标调查和发挥纽带功能，获取项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。

项 目 执 行

1、目标内容

1.1开发网站，建成中国西部资源中心及21世纪中国西部发展、招商引资中心平台，采用英语、法语、德语、日语和简、繁体中文多语种版本及系列的电视片、宣传CD、宣传主题出版物等手段，展示中国西部的开发投资优势和潜力，促进投资引入。

1.2近期以四川为资源基础，主力开发基础网站四川卷，着手四川21市地详及各县的基本情况（人文、地理、气候、历史变迁、自然资源、生态环境、交通通讯、科技教育、主要产业、特色资源、招商项目、组织结构等）。组建企业库、招商项目库、在线投资意向库和人才库四在经济发展资源数据库。

1.3后期扩展平面，组建中国西部其他九个省市区相关资源中心，实现网站内资源整合，从而建立完整的中国西部专题网站：走进西部投资网，承担中国西部开发和招商网站功能。

网站运作上，先期依托传统途径和网络资源，整合信息中心，再以稳定的信息资源和他方商业经济投资信息为基础，实现网站信息系统及动态技术的增值服务。

2、平台建设

2.1组建工作网络环境。由本地程序服务器、数据备份服务器和20台工作终端建立网站设计和测试平台，以NT组建局域网，以ASP为网站技术实现，采用MS SQL建立数据库。

2.2采用主机托管方式建立网站WEB主机，专线联入ISP保证工作环境和上载下传。

2.3申请国际顶级域名及国内专用域名：XXXXX.com,XXXXX.com.cn，支持二级域名系统实现与资源分卷对应的域名系统，如sc.XXXXX.com为四川卷。

2.4确定完善的网站CIS，并尤其注意网站英文名、中文名、域名确定、网站LOGO、网站风格及文化定位。

3、网站架构、3.1以NT为WEB平台，ASP为网站实现技术，建立MS SQL核心动态网页，实现网站会员注册与认证登录技术，开发BBS实现虚拟社区的部分功能；不设聊天室；开发主题电子刊物，实现注册用户电子刊物的邮件群发技术。

3.2四级分页系统：主页、专题及分卷首页、内容索引页和内容页。采用完全符合HTML 4.0 及dHTML的网页技术以及优化页面代码和图片技术，实现网站风格的统一，以及不同语言版本的和谐对应链接效果。

3.3以英文页面为默认网站，各种语言版本和各卷之间，采用固定而便捷的链接翻转方式，并在动态检索端口提供选择项，防止卷与卷之间及版本与版本之间的链接失当，保证网站安全。

3.4采用利于纯树型目录结构建立网站文件目录，采用利TCP/IP传输及ASCII编码的文件命名。

4、站点设计

4.1建立网站栏目架构，以中国西部经济开发资源和外商投资合作为主题内容，开发以下的板块资源中心：区域经济动态：建立省、市、区和市地两级经济市场动态信息制。

经济资源数据库：西部企业库、西部投资库、西部人才库、西部招商项目库、投资创业：外企行动、产业新闻、投资向导、西部调查、西部创业、新经济视点、成功案例

开发论坛：中央政策、专题报道、商务活动、开发动态、供求信息

招商合作：开发动态、优惠政策、西部特色产业、招商专题、洽谈平台

发展研讨：时段性产业调查与投资分析

西部行动：西部论坛、各种展示会交易会洽谈会研讨会等的动态报告、合作开发项目

4.2在功能上实现“四库”资源动态添加、搜索和访问；注册用户管理；专题邮件刊物定阅；浏览用户反馈；动态网页广告；用户间交流；用户信息提交。

4.3主页反映网站版块内容设计和动态功能设计，并设置联系信息、版权信息、各页面导航系统、网站登记、关于本站、帮助系统、人才中心、广告发布等。

5、网页风格

遵循网站CIS尤其是VI设计风格，主色调选择天蓝、橙黄，要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术，基于IE 5.0 800*600真彩平台开发，兼容NC测试，单帧设计，1:3分页，标准格式和压缩率网络图片等多媒体；四级页面均提供网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口；多极页面分色系统。

6、动态功能开发

交互表单和数据库后台是动态网站交互性的基础，建立与内容相关的SQL平台数据库，实现用户注册、用户登录、内容搜索、FAQs查询等服务，设立用户信息、用户调查和用户反馈表单及自动回复机制。对立动态文字和图片广告交换，实现友情链接网站自动登录，设置主客方网站计数系统和页面计数器。

7、网上广告计划

设置主页广告条、广告按钮和文字广告链接，加快动态广告随机性周期，建立广告CPM管理，提供客观PAGEVIEW等分析数据报告。

8、网站测试

8.1网站文字资料真实性校对；

8.2网站基本链接测试；

8.3交互性表单及数据库查询功能测试；

8.4网站程序安全性测试；

8.5网站平台兼容性测试；

8.6网站运行监控；

8.7网站客户响应测试。

9、网站市场推广

9.1在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本，网站发布期间进行网络间推广，建立专用的网站市场推广平台和信箱，由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交，响应浏览用户，策划商业经济和信息资源的市场行为。

9.2以专业角度分析来自网内网外、国内国际的市场信息需求，中期调整战略分析和项目实施计划。

10、组织结构 R

110.1实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别保证网站建设、信息资源组织管理和网站市场推广营销的细分项目工程实施；完善岗位制度。

10.2人员配置 注：网站总监1人，网络多媒体2人，NT系统与WEB工程1人，编辑与主持3人，区域市场管理3人，ASP与SQL 设计3人，多目标语种翻译3人，网站推广2人，市场调查5人，录入4人。10.3寻求合作伙伴和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作。

11、其他注意事项

11.1版权规避与版权维护；

11.2专业性、权威性；

11.3及时更新升级网站及适应性战略分析调整和项目实施计划调整；

11.4网络资源（略）。

投资与收益 R21、投资

1.1WEB服务器、办公网络、网络接入、其他办公设施的设备与安装、调试费用；

1.2网络使用费、维护费、代管费和域名使用费；

1.3员工工资和外勤专项支出；

1.4业务与市场支出；

R1：不完全组织结构，不包括行政管理层等。

R2：投资与收益详细数率另参。

1.5办公及物管支出；

1.6等。

2、收益

2.1企业专题信息发布；

2.2网站广告发布；

2.3定制信息分析服务；

2.4专题报告和统计资料；

2.5交易佣金；

` 2.6等。

项目工程进度

a、网络与组织建设：包括ISP端合作、工作网建设、人员招聘和培训 30天；

b、CI及框架设计：包括网站CIS设计、网站架构确定和风格与结构设计 20天，、；

c、初期信息资源采集、翻译与制作：组建网站骨架，实现网站功能 30天；

d、一期工程：四川卷内容的完成 60天。

项目进度图见附表。

项目评价与结论

1、总结评价

1.1由经济形势、市场及相关模型分析证明，此项目实施有利。项目定位明确，服务与市场均有良好的表现空间和内涵，切中发展需求。

1.2网站内容从区域环境资源与国际投资为主，联络内外、协调东西，并且具有广泛的受众和良好的互动性，能够完成定制化、个性化服务。

1.3建设周期短，立项新，网站独立运作或者实现后期商业操作容易。

2、经验分析

2.1良好市场推广行为和员工激励、管理机制，是网站成功运作的一个关键和易丢失的环节；

2.2保持专业性和权威性是新网站思路的核心；

2.3实现网站资源整合和提供交互平台与交易平台是新网站建设的创意；

2.4防止商业网站的网络技术误区。

备选方案（部份）

1、域名系统备选方案：

2、站点设计更新方案： 2.1西部资源信息：

S：介绍中国西部的基本情况、资源及区域等优势、经济开发动态新闻、国家区域与产业发展政策；可以在西部得到较优发展的特色行业与产业状况。

区域经济动态：按照国家发展政策、各省市区发展动态介绍 =>四川、云南……；西部开发政策，西部企业数据库、西部人才数据库、西部项目数据库

特色行业发展：=>农业、化工医药尤其是中药业、企业咨询业、基础设施业、旅游业、生态业、计算机电子、机械冶金、建筑建材（房地产）、饮料食品

2.2商务活动展示：

S：西部本体开发建设行动，如果开发项目，成功企业与成功人士；国际企业投资趋势。

西部创业行动：成功企业及成功人士=> 本土成功人士与成功企业，西部创业调查，投资与管理国际投资中心：国际企业投资趋势=>外企行动，新经济观察，关注巨头

2.3交互功能社区：

S：经济论坛与BBS功能社区；主题策划与产业、项目报告。

西部经济论坛：BBS设计=>政策分析，商务话题，投资分析，特色管理，供求信息

第三类策划主题：产业发展报告，主题策划项目。=>企业管理信息咨询，信息管理咨询，第三类策划项目

第五篇：旅游电子商务网站策划方案

慈城旅游网站建设方案

一、概述

现代旅游产业作为全新的经济形态，在中国是伴随着改革开放一同降生、发育和成长起来的。说它全新，不仅因它是在全新的背景下来到中国的，更重要的是它区别于以往任何产业。它是天然的市场经济和典型的形象产业，注意力、创造力、形象力、品牌力，是其核心的生产力和竞争力。而网络作为现代社会发展最快的媒体，必将成为旅游产业打造其核心竞争力的有力武器。“好山四面绕青螺，十顷慈湖胜事多。”

慈城保留着中国传统县城的完整形态，在江南乃至全国都少见。与江南六大古镇相比，慈城显得寂寂无闻。但是，若论悠久的历史遗存和深厚的文化底蕴，慈城可能更胜一筹。慈城的文明足迹，可以一直追溯到河姆渡文化。小小古镇，列入文保单位的古迹多达33处。

2001年开始，宁波加快慈城保护开发步伐，打算在3到5年内基本恢复慈城古县城风貌。江北区和慈城镇邀请阮仪

三、冯骥才等专家学者，为慈城的保护开发献计献策。综合专家的意见，慈城的开发着重打造“儒魂商魄”的历史文化内核，以此勾勒慈城千年孕育的城市灵魂。

在如此恢弘的背景和历史沉淀之下，慈城早就应该在网络上写上自己浓墨重彩让六大古镇失色的一笔了。

商务互联根据慈城旅游网提出的网站建设意见，结合慈城旅游将来发展方向，本着专业负责的精神，在网站美观的基础上，进一步强化慈城旅游网的互动性，完善新闻发布功能，全文搜索功能，网上调查等功能，密切慈城旅游网同浏览者之间的关系，优化旅游模式，提高效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助慈城旅游网优化复杂的景点展示流程。特为慈城旅游网度身定做一个符合自己需求的旅游平台。

二、网站设计定位

在对慈城旅游网进行整体规划后，我们采用先进的网站设计技术和独特创新的设计理念，合理安排网站信息布局，突出网站信息传播功能，强化网上管理，方便内容更新维护管理功能，统一慈城旅游国际域名，提高上网速度，方便浏览者快速上网，了解慈城旅游网、喜爱慈城旅游网、关心慈城旅游网，为慈城文化旅游战略的实施打下坚实的基础。

1、网站设计

这次慈城旅游网的整改策划将在设计风格，平面设计，网站架构，资讯量，浏览价值，浏览速度，网上实时交互等各方面，突出慈城旅游网的旅游品牌形象和网上应用功能。我们始终本着“独特的设计理念和专业的设计精神”，令您对我们为您度身定做的网站放心，称心、如意。

2、信息布局与信息反馈

优秀的网站必能让浏览者快速找到他们所需信息，“清晰、简洁、明了”是网站信息布局设计的关键，商务互联经验丰富的网站专业策划师将为慈城旅游专门规划设计整个网站的结构。

网站对浏览者的行为可以进行实时跟踪和分析，并将收集到的信息及时反馈相应部门，慈城旅游可从中提取有用数据，为慈城旅游进行全面的市场战略定位提供宝贵信息依据。

三、网站语言与设计风格

1、网站语言：简体中文和繁体中文

慈城旅游网的客户层面广，遍及全国各地及香港、台湾等海外华人世界，所以建议使用简体中文及繁体中文两种版本。

2、网站风格

·以慈城旅游网原有CI为基础 ·网站属性：垂直型旅游门户网站 ·华人风格（中文版）

·以慈城旅游网原有CI为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业旅游网站，吸引各界浏览者对慈城旅游网站的浓厚兴趣，培养客户对慈城旅游网的忠诚度。

四、网站栏目设置

五、网站功能分析

六、成功案例

以下案例均为技术人员制作的网站，堪称网络典范之作。

商务互联门户站

鄞州旅游网，旅游门户型网站

杭州澳林体育用品，外贸型网站

博可健康网，中国功能第一强的B2C保健品网

七、项目实施管理与预算

根据上面的网站架设建议，架设慈城旅游网的具体费用为：

1、网站建设费用预算：

注：栏目前带有*属于程序系统开发。

2、网站推广（免费赠送）

将中文网站信息联入最大的前20家中文信息检索器，方便国内消费者以“杭州博可”、“杭州博可电器”、“家用电器”等关键字查找本网站。

序号

名称

http://east.goyoyo.com.cn/ http://.cn/ http:///

http:///index2.shtml http://yahoo.com.tw http:// http://.tw http://.tw

http:// http:///

3、登陆全国最大的300家中文网站，迅速给网站带来访问量和知名度。（免费赠送）

八、后期维护

（一）、免费维护：网站正式上传的开始之日后的三个月内，提供免费的网站维护，每次维护内容不超过页面总量10%，3个月后按修改网站内容需要支付相应费用。

（二）、相关网站维护技术免费培训。

（三）、如果您需要任何的帮助或技术支持,请立即与我们联系。我们将以热诚的态度，专业的水平，为你提供优质的服务。

您的成功才是我们真正的成功！