中介服务收费管理办法（推荐）

第一篇：中介服务收费管理办法（推荐）

中介服务收费管理办法

中介服务收费管理办法

第一章 总 则

第一条为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内独立执业、依法纳税、承担相应法律责任的中介机构提供中介服务的收费行为。

根据法律、法规规定代行政府职能强制实施具有垄断性质的仲裁、认证、检验、鉴定收费，不适用本办法。

第三条本办法所称的中介机构是指依法通过专业知识和技术服务，向委托人提供公证性、代理性、信息技术服务性等中介服务的机构。

（一）公证性中介机构具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构。

（二）代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理服务等机构；

（三）信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计服务等机构。

第四条 中介机构实施收费必须具备下列条件：

（一）经政府有关部门批准，办理注册登记，取得法人资格证书；

（二）在有关法律、法规和政府规章中规定，须经政府有关部门或行业协会实施执业资格认证，取得相关市场准入资格的，按规定办理；

（三）依法进行税务登记，取得税务登记证书；

（四）未进行企业注册登记的非企业法人需向价格主管部门申领《收费许可证》。

第五条 中介机构提供服务并实施收费应遵循公开、公正、诚实信用的原则和公平竞争、自愿有偿、委托人付费的原则，严格按照业务规程提供质量合格的服务。

按照法律、法规和政府规章规定实施的中介服务，任何部门、单位和个人都不得以任何方式指定中介机构为有关当事人服务。

第六条 中介服务收费实行在国家价格政策调控、引导下，主要由市场形成价格的制度。

（一）对咨询、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计收费等具备市场充分竞争条件的中介服务收费实行市场调节价；

（二）对评估、代理、认证、招标服务收费等市场竞争不充分或服务双方达不到平等、公开服务条件的中介服务收费实行政府指导价；

（三）对检验、鉴定、公证、仲裁收费等少数具有行业和技术垄断的中介服务收费实行政府定价。

法律、法规另有规定的，从其规定。

第二章 收费管理权限的划分

第七条 国务院价格主管部门负责研究制定中介服务收费管理的方针政策、收费标准核定的原则，以及制定和调整重要的政府定价或政府指导价的中介服务收费标准。国务院其他有关业务主管部门或全国性行业协会等社会团体应根据各自职责，协助国务院价格主管部门做好中介服务收费监督和管理工作。

第八条 ? ⒆灾吻⒅毕绞腥嗣裾鄹裰鞴懿棵鸥涸鸸矣泄刂薪榉袷辗压芾淼姆秸胝叩墓岢孤涫担贫ǚ止す芾淼恼刍蛘傅技鄣闹薪榉袷辗驯曜肌?省级以下其他有关业务部门或同级行业协会等社会团体应根据各自职责，协助本级价格主管部门做好中介服务收费管理工作。

第九条 实行政府定价、政府指导价的分工权限和适用

范围，按中央和省级价格主管部门颁布的定价管理目录执行。定价目录以外的中介服务项目，实行市场调节价。

第十条 对实行市场调节价的中介服务收费，政府价格主管部门应进行价格政策指导，帮助中介机构做好价格管理工作。

第三章 收费标准的制定

第十一条制定中介服务收费标准应以中介机构服务人员的平均工时成本费用为基础，加法定税金和合理利润，并考虑市场供求情况制定。

法律、法规和政府规章指定承担特定中介服务的机构，其收费标准应按照补偿成本、促进发展的非营利的原则制定。中介服务收费标准应体现中介机构的资质等级、社会信誉，以及服务的复杂程度，保持合理的差价。

第十二条 实行市场调节价的中介服务收费标准，由中介机构自主确定。实施服务收费时，中介机构可依据已确定的标准，与委托人商定具体收费标准。

第十三条 价格主管部门制定或调整政府定价、政府指导价的中介服务收费标准，应认真测算、严格核定服务的成本费用，充分听取社会各方面的意见，并及时向社会公布。

第四章 收费行为的规范

第十四条 应委托人的要求，中介机构实施收费应与委托人签订委托协议书。委托协议书应包括委托的事项、签约双方的义务和责任、收费的方式、收费金额和付款时间等内容。

第十五条 中介机构向委托人收取中介服务费，可在确定委托关系后预收全部或部分费用，也可与委托人协商约定在提供服务期间分期收取或在完成委托事项后一次性收取。第十六条中介机构应在收费场所显著的位置公布服务程序或业务规程、服务项目和收费标准等，实行明码标价，自觉接受委托人及社会各方面的监督，不得对委托人进行价格欺诈和价格歧视。

第十七条中介机构的行业协会等社会团体以及中介机构之间不得以任何理由相互串通，垄断或操纵服务市场，损害委托人的利益。

第十八条中介机构要严格执行国家有关收费管理的法规和政策，不得违反规定设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。

第十九条中介机构不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的，低于本单位服务成本收费，搞不正当竞争。第二十条 委托人可自主选择中介机构提供服务，中介机构不得强制或变相强制当事人接受服务并收费。

第五章 法律责任

第二十一条因中介机构过错或其无正当理由要求终止委托关系的，或因委托人过错或其无正当理由要求终止委托关系的，有关费用的退补和赔偿事宜依据《合同法》办理。第二十二条 中介机构与委托人之间发生收费纠纷，由所在地业务主管部门或行业协会协调处理，委托人对业务主管部门或行业协会的处理有异议的，可申请所在地价格主管部门协调处理，当事双方或其中一方对行政机关或行业协会协调处理仍有异议的，可协议申请仲裁或依法向人民法院起诉。

第二十三条 中介机构违反本办法规定，有下列行为之一的，由价格主管部门依据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处：

（一）不符合本办法规定的收费条件，实施收费的；

（二）违反收费管理权限，自立收费项目，自定收费标准收费的；

（三）擅自提高收费标准、扩大收费范围、增加收费频次、超越收费时限收费的；

（四）违反已签定的协议（合同）实施收费的；

（五）违反自愿原则，与行政机关或行使行政职能的事业单位、行业组织联合下发文件或协议，强制或变相强制委托人购买指定产品或接受指定服务并收费的；

（六）公证性的中介机构提供虚假服务成果收费的；

（七）未按规定实行明码标价或对委托人进行价格欺诈、价格歧视的；

（八）违反规定相互串通，垄断或操纵服务市场，损害委托人利益的；

（九）违反规定搞不正当价格竞争，以低于本单位服务成本收费的；

（十）其它违反本规定的收费行为。

第六章 附 则

第二十四条 省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门可依据本办法结合本地实际制定实施细则。

第二十五条 本办法由国家计委负责解释。

第二十六条 本办法自2000年1月3日起实施。

第二篇：四川省中介服务收费管理办法

《四川省中介服务收费管理办法》

(征求意见稿)

第一章 总 则

第一条 为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，结合我省实际，制定本办法。

第二条 本办法适用于在四川省行政区域内的中介机构从事中介服务活动的收费行为。

第三条 本办法所称的中介机构是指依法登记成立，运用专业知识和技术，向委托人提供服务并承担相应责任的法人或其他组织。包括专业中介机构和从事中介服务活动的其他机构。

第四条 本办法所称的中介服务收费行为是指中介机构向委托人有偿提供公证性、代理性、信息技术性等的服务行为。

（一）公证性服务具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证等服务；

（二）代理性服务具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理等服务；

（三）信息技术性服务具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、房屋租售介绍、广告设计等服务 第五条 中介服务收费实行以自愿委托为基础，委托人付费的原则。

任何单位和个人不得强制或指定委托人接受由委托人付费的中介服务。

第六条 中介机构应当依照国家、行业规定的服务标准或中介服务合同约定的服务标准，向委托人提供服务。委托人支付相应费用。

第七条 中介服务收费实行市场调节价、政府定价和政府指导价三种定价形式管理。法律、法规或国家政策另有规定的，从其规定。

（一）大多数中介服务收费实行在国家价格政策调控、引导下，主要由市场形成价格的制度；

（二）对检验、鉴定、公证、仲裁等少数具有行业和技术垄断的中介服务收费实行政府定价；

（三）对评估、代理、认证、招标服务等市场竞争不充分或服务双方达不到平等、公开条件的中介服务收费实行政府指导价。

第八条 政府定价和政府指导价管理的中介服务收费项目实行目录管理。具体项目的定价目录依据《四川省定价目录》制定，具体定价目录以外的中介服务收费实行市场调节。

第二章 收费管理权限

第九条 中介服务收费实行统一管理项目、分级和属地相结合制定标准的原则。具体分工权限按《四川省中介服务定价 2 目录》执行。

省级价格主管部门负责贯彻落实国家有关中介服务收费管理的方针政策，负责制定《四川省中介服务定价目录》，制定分工管理的中介服务收费标准。

市（州）、县（区）级价格主管部门根据《四川省中介服务定价目录》制定本行政区域内分工管理的中介服务收费标准，对中介服务收费进行管理和监督。

第十条 《四川省中介服务定价目录》实行定期公布制度。省级价格主管部门根据国家有关政策的调整和市场情况的变化及时调整目录。

对符合政府定价和政府指导价管理条件，且未列入目录的新增中介服务项目，由省级价格主管部门实施先行管理，后进目录。

第十一条 各级价格主管部门在执行和贯彻上级价格主管部门制定的政府定价、政府指导价政策时，可以结合当地实际在政策规定范围确定执行标准。

在降低政府定价和政府指导价下限时，应当报上级价格主管部门备案。

在降低保护性最低限价时，应当报上级价格主管部门批准。第十二条 各级价格主管部门要积极开展价格服务。对实行市场调节价的中介服务收费，应认真进行价格政策指导，帮助中介机构做好价格管理工作。

其他有关业务部门或行业协会应根据各自职责，协助价格 3 主管部门做好中介服务收费管理工作。

第三章 收费标准制定

第十三条 列入定价目录和实施先行管理的中介服务项目，中介机构认为需制定或调整收费标准时，应向价格主管部门申报收费标准，并提交下列材料：

（一）机构登记（资质）证书；

（二）申请收费标准的文件，附法规政策依据、收费对象、收费项目的设置、建议标准、本机构基本情况和同类行业可参考资料等；

（三）成本调查机构出具的成本监审报告；

（四）价格主管部门认为应该提供的其他相关材料。申请人提供的材料应当真实、有效。

第十四条 价格主管部门收到申请后，应对申请材料的形式及内容进行初步审查。对符合本办法规定的，应予以受理。

对不符合本办法规定的，应及时通知申请机构对申请材料作出修改或补充。其中，对未出具成本监审报告的，应及时提交成本调查机构进行成本监审。

第十五条 具有下列情形之一的申请，不予以受理：

（一）申请依据与现行法律、法规、规章和政策相抵触的；

（二）制定或调整收费标准的理由不充分或明显不合理的；

（三）提供虚假材料的；

（四）超出价格主管部门审批权限的。对不予受理的申请，应在接到申请之日起15个工作日内书面通知申请机构，并说明理由。

第十六条 价格主管部门在收到申请后，应根据具体情况开展以下工作：

（一）审查是否符合国家有关法律、法规、规章和政策规定；

（二）审查申请材料是否真实、有效；

（三）审查收费机构申请的收费项目与其资质是否相适应；

（四）对实施收费的操作性、社会反映及相关事宜进行调查研究。

第十七条 价格主管部门在受理收费标准申请后，应在60个工作日内作出审批决定。在规定时限内不能按时作出决定的收费标准，应及时向申请机构作出书面说明。

第十八条 价格主管部门制定和调整中介服务收费标准应以成本监审报告为基础，加法定税金和合理利润，并考虑市场供求和资质等级情况。

依照法律、法规和规章规定承担特定服务的中介机构，其收费标准应按照补偿成本、促进发展的非营利的原则制定和调整。

实施相关服务有其他经费来源的，审核收费标准时应考虑相应的扣除因素。其他经费来源指财政拨款、赞助等。

第十九条 制定新增项目的收费标准，应规定试行期限。试行期满后，收费机构重新申请。价格主管部门根据试行情况 5 和本办法规定重新制定收费标准。

第二十条 审批收费标准的书面决定，以价格主管部门的公文形式发布。其内容主要包括：收费主体、收费对象、收费范围、计费（量）单位和标准、执行期限等。

执行期限一般不超过三年，试行期限一般不超过一年。第二十一条 实行市场调节价的中介服务收费标准，由中介机构自主制定；实行政府指导价的中介服务收费标准，由中介机构在规定幅度内自主确定。

实施服务收费时，中介机构可依据已确定的标准，与委托人商定具体收费标准。

第四章 收费行为规范

第二十二条 中介机构应当执行依法制定的政府定价、政府指导价，合理制定或调整市场调节价。自觉接受价格主管部门及其他有关部门的监督管理。

第二十三条 根据有关法律、法规和规章规定，须经政府有关部门或行业协会批准，取得相关市场准入资格的中介服务收费项目和中介机构无法自行确认是否应当列入价格主管部门管理，且未列入定价目录的其他收费项目，由价格主管部门根据本办法第七条规定确认其价格管理形式。

第二十四条 中介收费标准以公示形式实行明码标价制度。公示内容应当简明、直观、易懂、持久、清晰；公示地点应当在收费场所明显位置；公示形式可以是电子显示屏、公示 牌、公示栏和单行册等。

第二十五条 中介收费标准的公示内容：中介机构名称、收费项目、收费标准、计费（量）单位、收费依据（注明最高批准机关和贯彻机关名称及文号）、执收范围（注明可收取的范围或禁止收取的范围）、价格管理形式（政府定价、政府指导价、市场调节价）、投诉电话（12358）及公示内容的有效期等。

第二十六条 政府定价、政府指导价的公示内容实行审核制度。公示内容按属地原则进行审核。

中介机构在实施收费前应当向机构所在地价格主管部门提出公示内容的审核申请，核准的公示内容应当及时公示。

第二十七条 中介机构向价格主管部门提出公示内容的审核申请时，应当提供有权机关批准的执行文件和机构登记（资质）证书。价格主管部门应当在10个工作日内完成公示内容的审核工作。公示内容的有效期为一年。

第二十八条 中介机构向委托人提供有偿服务时，不得实施下列行为：

（一）相互串通，操纵中介服务市场价格，以及低于服务成本恶性竞争；

（二）擅自制定和调整属于政府定价、政府指导价范围内的中介服务收费标准；

（三）执行未经公示或公示期满的收费标准；

（四）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围、减 7 少服务内容等方式变相提高收费标准；

（五）强制或变相强制服务行为；

（六）法律、法规禁止的其他不正当收费行为。第二十九条 各级价格主管部门违反本办法项目和标准管理权限，擅自越权制定和调整政府定价、政府指导价，由上一级价格主管部门予以纠正。

第三十条 中介机构建违反本办法规定，由价格主管部门依法实施行政处罚。

第五章 附 则

第三十一条 列入行政事业性收费管理的中介性收费，不适用本办法。

第三十二条 本办法第二十八条中所称的强制或变相强制服务行为是指：

（一）行政管理部门擅自将管理职能和其他职责范围内的公务，委托给中介机构进行有偿服务的行为；

（二）行政管理部门以各种方式和手段强制管理对象接受指定有偿服务的行为；

（三）因行政审批原因，致使委托人依法享有的可选择权无法实现的行为。

第三十三条 本办法由四川省物价局负责解释。第三十四条

本办法自发布之日起实施。

第三篇：上海市房地产中介服务收费管理办法

上海市房地产中介服务收费管理办法

第一条〈目的和依据〉

为规范上海市房地产中介机构的收费行为, 维护中介机构和委托人的合法权益，促进房地产中介服务业的健康发展, 根据《中华人民共和国价格法》, 《中介服务收费管理办法》(计价格 [1999]2255 号)等有关规定, 结合本市实际, 制定本办法。

第二条〈适用范围〉

凡在本市行政区域内从事房地产中介服务活动的收费均应遵守本办法。

第三条（收费主管部门）

上海市物价局是本市房地产中介服务收费的主管部门。区县物价局应根据本办法的规定, 对本行政区域内的房地产中介服务收费进行管理和监督。

第四条（收费行为定义）

本办法所称的房地产中介服务收费行为是指, 具有资质依法设立的房地产中介服务机构(以下简称 “中介机构 ”)接受委托, 提供房地产咨询、评估、经纪等中介服务, 并向委托人收取费用的行为。

第五条〈收费原则〉

中介机构提供服务并实施收费应遵循以下原则 :(一)诚实信用原则。中介机构应严格按照业务规程事先与委托人订立委托合同, 明确委托的具体事项、签约双方的权利义务等内容, 并按委托合同约定的内容提供质量合格的服务。实行明码标价。

(二)质价相符原则。中介机构应遵循服务深度、质量与收费标准相符合的原则, 应自觉维护公平竞争的市场环境, 不得以低于本单位服务成本收费, 搞不正当竞争, 或进行价格欺诈。

(三)自愿有偿原则。中介机构不得强制或变相强制委托人接受指定服务并收费。

第六条〈收费项目〉

房地产中介服务收费包括以下项目:(一)房地产咨询费是指中介机构接受客户委托, 提供有关 地产政策、法规、技术等咨询服务而收取的费用。

(二)房地产价格评估和土地价格评估费是指具有资质的中介机构接受客户委托, 提供有关房地产价格、基准地价和宗地地价评估等服务而收取的费用。

(三)房地产经纪费是指中介机构接受客户委托, 采取居问或代理方式, 向委托人报告房屋买卖或租赁的交易信息 , 提供订立合同等媒介服务, 并促成成交而收取的费用。

第七条〈收费管理形式〉

房地产咨询服务收费实行市场调节价。具体收费标准由中介机构与委托方协商确定。

房地产评估、经纪服务收费实行政府指导价。中介机构应在规定的收费标准范围内制定和调整实际的收费标准。对提供特殊优质服务项目和服务内容的中介机构, 经市价格主管部门按 “优质优价” 原则审核同意，房可以超过指导价标准收费。

第八条〈收费标准的制定〉

市物价局制定或调整房地产中介服务收费的政府指导价, 应以中介机构人员的社会平均工时费用等服务成本为基础, 综合考虑市场供求状况以及居民承受能力等因素, 充分听取社会各方面的意见, 并及时向社会公布。

第九条〈有关收费行为的规定〉

(一)中介机构接受客户委托, 提供房地产买卖、租赁中介服务, 并收取费用的, 不得就同一委托事项再收取咨询费。

(二)中介机构在完成基本房地产经纪服务项目, 办理好房屋交割、产权过户、户口迁移等手续之后, 额外提供的其他延伸服务, 应明码标价, 并由客户自愿选择, 不得强制或诱导提供服务并收费。

(三)委托合同中应明确规定服务项目、服务内容、收费标准、收费对象等内容。

(四)中介机构与委托人订立委托合同后, 需转委托他人的,应征得委托人的书面同意, 并不得增加费用。

(五)中介机构在接受房地产买卖、租赁中介服务过程中,涉及政府规定应由委托人支付的税、费, 但由中介机构代收代付的, 不包含在中介费中。

第十条(明码标价)中介机构应在收费场所醒目的位置公示价目表, 公布服务程序或业务流程、服务项目、服务内容、计价单位、收费标准、收费方式、收费对象等基本标价要素, 实行明码标价, 并应自觉接受委托人及社会各方面的监督。自愿选择的服务项目也应逐一标二明, 代收代付的税、费也应实行明码标价,房地产中介服务收费价目表的基本标价要素由市物价局统一规定。

中介机构违反本办法规定, 构成价格违法的, 由物价部门依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》予以查处。

第十二条〈解释权〉

本办法由上海市物价局负责解释。第十三条〈生效时间〉

本办法自二 O O 三年十月一日起实施。

上海市物价局

二 00 三年七月三十日

第四篇：物业服务收费管理办法

物业服务收费管理办法

根据《*******省物业服务收费管理办法》第二条之规定，物业管理费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。服务成本或物业服务支出费用包括如下：

1、物业管理服务人员的工资，社会保险和按规定提取的福利费用。

2、物业共用部位，共用设施设备的日常运行，维护费用。

3、物业管理区域清洁卫生费用。

4、物业管理区域绿化养护费用。

5、物业管理区域秩序维护费用。

6、办公费用。

7、物业管理企业固定资产折旧。

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

9、其它杂费。

*******业主委员会

*******物业办公室2010年7月1日

第五篇：广州市房地产中介服务管理办法

广州市房地产中介服务管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强本市房地产中介服务管理，维护房地产市场秩序，保障房地产中介活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》和有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条 本办法所称房地产中介服务，是指为房地产转让、抵押和租赁等活动提供信息、咨询、代理或策划的有偿服务行为。

第三条 凡在本市市区范围内从事房地产中介服务的机构和个人，应当遵守本办法。

第四条 房地产中介服务活动应遵循合法、公平、自愿、诚实守信的原则。第五条 广州市国土局房地产管理局是本市房地产中介服务工作的行政主管部门（以下简称市房地产主管部门），负责本办法的组织实施。

广州市房地产中介管理机构依规定的权限负责日常管理工作。

第二章 中介服务机构

第六条 从事房地产中介业务，应当设立房地产中介服务机构和具备房地产中介资质，并按下列程序办理：

（一）向市工商行政管理部门申办名称核准手续；

（二）向会计师事务所办理验资证明；

（三）向市房地产主管部门申请办理资质证明；

（四）凭验资证明、中介资质证明等文件资料向市工商行政管理部门申领营业执照；

（五）在领取营业执照之日起30日内，持营业执照副本等文件资料，到市房地产主管部门备案，并向地方税务部门办理税务登记。

第七条 房地产中介服务机构按其自有流动资金、中介执业人数、经营业绩等条件分为三级：

（一）一级机构的自有流动资金不得少于100万元，持有《房地产中介服务人员执业证》的人员不得少于10人，从事房地产中介业务不得少于2年，有从事中介活动的相应业绩。

（二）二级机构的自有流动资金不得少于50万元，持有《房地产中介服务人员执业证》的人员不得少于6人，从事房地产中介业务不得少于1年，有从事中介活动的相应业绩。

（三）三级机构的自有流动资金不得少于30万元，持有《房地产中介服务人员执业证》的人员不得少于3人。

自有流动资金、中介执业人数达到一、二级房地产中介资质条件，但从事房地产中介业务年限和业绩未达到相应标准的，其资质可定低1个等级。

房地产中介服务机构的资质等级，由市房地产主管部门负责审定。第八条 房地产中介服务机构按资质等级承担相应的中介业务：

（一）一级机构可为房地产转让、抵押和租赁等活动提供信息、咨询、代理、策划服务；

（二）二级机构可为房地产转让、抵押和租赁等活动提供信息、咨询、代理服务；

（三）三级机构可为房地产转让、抵押和租赁等活动提供信息、咨询、代理（不含预售商品房代销）服务。第九条 房地产中介服务机构应按核准的业务范围从事中介服务活动，不得超越核准的资质等级承担业务。

第十条 市房地产主管部门应每年对房地产中介服务机构资质进行审核，并评定相应资质等级，年审不合格的，不得从事房地产中介业务。

第三章 中介服务人员

第十一条 房地产中介服务人员执业，应当取得市房地产主管部门核发的房地产中介服务人员资格证和执业证。

第十二条 具有房地产中等专业以上学历或者同等专业水平，以及高等院校其他专业专科以上学历的人员，经市房地产主管部门培训、考核合格，发给房地产中介服务人员资格证。

房地产中介服务人员资格证的有效期为３年。

第十三条 申请领取房地产中介服务人员执业证的，应当提交下列文件：

（一）申请书；

（二）身份证明；

（三）房地产中介服务资格证；

（四）申请人与其所在房地产中介机构签订的劳动合同；

（五）在房地产中介服务机构见习满１年的证明。第十四条 有下列情形之一的，市房地产主管部门不予颁发房地产中介服务人员执业证：

（一）无民事行为能力或限制民事行为能力的；

（二）具有国家机关公务员身份的；

（三）被吊销房地产中介服务人员执业证书的；

（四）法律、法规规定的其他情形。

第十五条 市房地产主管部门自收到申请之日起30日内，对符合规定条件的，发给房地产中介服务人员执业证，不符合规定条件的，不予颁发房地产中介服务人员执业证，并书面通知申请人。

第十六条 房地产中介服务人员应当在１个房地产中介服务机构执业，不得同时在２个或２个以上房地产中介服务机构执业。

第十七条 市房地产主管部门对房地产中介服务人员执业证进行审核，年审合格的方可继续执业。

第十八条 房地产中介服务人员的资格证、执业证由房地产主管部门统一印刷。

房地产中介服务人员资格证、执业证不得伪造、涂改、转让、转借。

第四章 中介业务

第十九条 房地产中介服务人员承办业务，由其所在中介服务机构统一接受委托，并应与委托人签订书面中介服务合同。

房地产中介服务人员不得以个人名义接受委托。

第二十条 房地产中介服务合同应当包括下列主要内容：

（一）当事人姓名或者名称、住所；

（二）中介服务项目名称、内容、要求和标准；

（三）合同履行期限、方式；

（四）酬金数额和支付方式、时间；

（五）违约责任和纠纷解决方式；

（六）当事人约定的其他内容。

房地产中介服务合同应使用统一文本。

第二十一条 房地产中介服务机构不得将受托的房地产中介业务转让给其他中介服务机构代理，但因故不能履行确需转让的，应经委托人同意方可转让。

按前款规定转让的房地产中介业务应报市房地产主管部门备案，转让方不得收取中介服务费。

第二十二条 不能履行房地产中介服务合同的，不得收取中介服务费，已收取的应予退回，部分履行的，减收中介服务费。因委托人过错造成的除外。

第二十三条 房地产中介服务机构应按国家的规定明码标价，收取房地产中介服务费时应开具发票。

房地产中介服务机构应按税务主管机关的规定进行纳税申报，依法缴纳税费。

第二十四条 房地产中介服务机构开展业务应当建立业务记录和业务台帐。业务记录和业务台帐应当载明业务活动中的收入、支出等费用，以及有关的其他内容。

第二十五条 房地产中介服务人员可以根据需要查阅委托人的有关资料和文件，查看现场，委托人应予以协助，提供全面、真实的相关资料。

第二十六条 房地产中介服务机构发布房地产租售广告，应当在广告中载明中介机构的名称、地址、资质等级证号，不得发布夸大、虚假广告。

第二十七条 提供房地产中介服务不得有下列行为：

（一）提高中介服务收费标准；

（二）提供虚假材料、隐瞒真实情况；

（三）允许他人以自己的名义从事房地产中介服务业务；

（四）为禁止转让的房地产提供中介服务；

（五）索取委托合同以外的酬金或其他财物；

（六）与一方当事人串通损害另一方当事人利益；

（七）法律、法规禁止的其他行为。

第五章 法律责任

第二十八条 有下列行为之一的，由市房地产主管部门给予处罚：

（一）违反本办法第六条规定的，责令停止违法中介活动，没收违法所得，并可处以5000元以上、20000元以下的罚款。

（二）违反本办法第九条规定的，没收违法所得，并可处以5000元以上、10000元以下的罚款。

（三）违反本办法第十一条、第十八条第二款规定的，责令其停止违法执业，没收违法所得，并可处以1000元以上、5000元以下的罚款。

（四）违反本办法第十六条、第十九条规定的，予以警告，责令其停止中介活动，情节严重的，取消房地产中介服务执业证。

（五）违反本办法第二十六条规定的，予以警告，降低其房地产中介资质等级直至取消房地产中介资质。

（六）违反本办法第二十七条第（二）项、第（三）项、第（四）项、第（五）项、第（六）项规定的，予以警告，责令限期改正，没收违法所得，并可处以2000元以上、10000元以下的罚款；情节严重的，还应降低中介服务机构的资质等级直至取消房地产中介资质。

第二十九条 违反本办法涉及工商、物价、税务管理的，由相关部门处理。第三十条 房地产中介服务人员违法执业或因过错给中介当事人造成经济损失的，应当承担赔偿责任，触犯刑律的，移送司法机关依法追究其刑事责任。

因当事人的过错，给房地产中介服务机构造成经济损失的，应当承担赔偿责任。

第三十一条 房地产中介服务管理人员玩忽职守、徇私舞弊的，由所在单位或其上级主管部门给予行政处分；触犯刑律的，移送司法机关依法追究其刑事责任。

第六章 附 则

第三十二条 凡未取得房地产中介资质的中介服务机构，自本办法施行之日起150日内，必须按本办法的规定办理房地产中介资质审批手续。

第三十三条 县级市的房地产中介服务管理可以参照本办法执行。第三十四条 本办法自1998年3月1日起施行。