2012年医院财务科优质年服务方案

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第一篇:2012年医院财务科优质年服务方案

市一医院财务处 2012 优质服务年活动方案

为全面提高全处人员的整体素质,进一步改善和优化服务环境,逐步向“三级甲等医院”的优质服务标准过渡,不断加强内涵建设,使优质服务、和谐医患、文明规范等工作再上新台阶,根据医院优质 服务年方案,财务处开展了以“爱岗敬业、规范管理、文明服务”为 主要内容的优质服务年活动,为使活动顺利开展,确保活动取得较好 成效,特制定本实施方案。

一、指导思想 坚持以科学发展观为指导,以“三好一满意”活动为平台,改变 工作作风为主线、以转变服务理念,优化服务流程为重点,切实把改 善服务态度,优化服务流程,提高服务质量落到实处,努力为病人提 供温馨、优质、安全、便捷、有效的医疗服务氛围。以爱岗敬业、规 范管理、文明服务为主要内容,推进我院财务文化建设,树立“文明 用语、热情服务、仪容端庄、团结爱岗、行为规范、秉公办事、保障 顺畅”的财务新形象,适应市一医疗卫生事业的发展需要,为财务处 全体人员的进步提供坚强的思想保证、精神动力与智力支持。

二、活动目标 财务处开展优质服务年活动的目标是: 深入开展创建文明收费窗 口活动,健全和完善各项管理规章制度,建立良好的职业道德规范,改善收费服务环境,全面提高全处员工的整体素质,进一步提高各项 工作的服务质量。通过开展创建优质服务文明窗口活动,进一步牢固 树立服务大局意识为主要内容的财务队伍素质的显著提高; 实现以优
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美环境、优良秩序、优质服务和标准化、规范化为重要标志的窗口文 明程度的显著提高。通过开展创建文明窗口活动,力争我院的收费服 务形象明显好转,经济和社会效益实现双丰收。

三、活动对象 我处此次组织开展“爱岗敬业、规范管理、文明服务”这主题的 优质服务年活动,对象范围是我处办公室全体人员及各个收费服务窗 口。

四、活动领导机构 为加强领导与问责,成立 “爱岗敬业、规范管理、文明服务” 优 质服务年活动领导小组,成员如下: 组长:XXX 副组长:XXX XXX 成员:XXX XXX XXXX XXXX

五、活动的具体措施

1、将分院二楼收费处开辟为住院收费专窗。为加快患者出院结 算速度,提高分院收费处整体工作效率,财务处将从 5 月 30 日起将 1 号楼二楼原门诊收费处变更为住院收费专窗,目前标识更新、设备 购置、电话安装等工作已完成。在二楼开设住院专窗后,既提高了门 诊、住院收费的效率,也能落实住院收费处协助科室催收病人欠费的 工作,正可谓一举三得。

2、设立优质服务年动态工作登记簿。在各收费处设立优

质服务 年活动动态工作登记簿,登记好人好事、优质服务事例,使全体收费 员从优质服务的真实案例中找出自身的不足。
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3、严肃财经纪律,杜绝科室和个人私自收费、截留收费、不收 费及收人情费。财务处通过 OA 系统向各科室重申了制度的要求,并 组成巡查小组每星期对“先治疗、后收费”情况进行专项检查。

4、不断完善设施,创造优美环境。经申请已在院本部收费业务 咨询台安装市内电话一台,提供给有需要的患者使用;对收费窗口的 纸质提示牌进行整理,统一制作与医院主色调相符的标志牌,收费处 容貌焕然一新;制卡台对每一个前来就诊的病人,主动发放《市一医 院卫生通讯》,介绍就诊流程。

5、严格执行《市医疗服务价格项目规范》,充分得用医院 LED 显 示屏进行医疗服务、药品价格公示,进一步增强医院服务的透明度。财务处已要求药库按规范对药品的内容进行整理,物价员也完成了重 新整理全部医疗项目公示内容的工作。

5、加强业务知识培训,规范收费服务程序。在工作中经常性组 织业务知识、相关法律法规、政策文件等的教育培训学习,并加强与 同行业之间的经验交流、促进提高,进一步规范收费服务程序、服务 标准,使广大收费员做到业务精通、服务热情、依法收费、程序规范、纪律严明、忠于职守。在加强培训的基础上,承诺门诊收费等候时间 不超过 10 分钟。

六、实施方法与步骤 开展“2012 年优质服务年活动”是一项深入而持久性的活动,时间从 2012 年 5 月起至 2012 年 11 月,由活动领导小组组织全处人 员共同实施。其实施方法与步骤为:

(一)广泛动员,统一思想(2012 年 5 月)
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由科室组织做好开展“优质服务年”活动的动员工作,在巩固和 扩大已取得的成果基础上,活动重点之一是组织各收费窗口积极参加 文明服务窗口的创建,做到层层发动,层层动员,使全体员工统一思 想,统一认识,统一目标,统一行动,积极开展,踊跃参与。

(二)开展活动,具体落实(2012 年 6 月)

1、建立健全岗位职责,制定班组和个人评分标准、奖惩办法,每月评先窗口优质服务之星一名。

2、贯彻执行医院各项管理规章制度,加强内部管理。

3、对全体收费人员进行业务、法规知识培训。(1)主讲人员:XXX XXXX

(2)培训对象:处机关人员及收费人员(3)培训方式:在科室内分期分批,集中学习与自学相结合,(4)课程设置与集中学习安排: ①相关财务法律、法规知识,②廉洁自律、职业道德相关规定 ③服务规范、礼仪、微笑服务 ④管理制度、收费流程、假钞识别等知识。加强管理
、优质服 务,规范收费工作程序;开展“三前、四轻、五心”主题教,优化 收费服务手段

4、开展帮扶活动。针对科室内部分收费员,尤其是分院收费 员纪较大,反应较慢的特点,积极开展帮扶活动,年轻的帮助年老的,日常收费工作手脚快的帮助手脚慢的。

5、开展各种文化娱乐活动。
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(三)认真自查,总结提高(2012 年 7-11 月)1、2012 年 7 月,由科室对开展“爱岗敬业、规范管理、文明服 务” 优质活动年活动进行自查,认真对照活动要求进行逐一对照查缺,补缺完善。2、2012 年 9 月,我处组织对活动情况进行全面的检查,查找不 足,认真总结,确保提高活动成效。

3、开展自评,做好申报。根据院办的有关文件精神,对活动情 况进行自评,并认真撰写好有关总结材料,做好 2012 优质服务年的 相关工作。

七、其他事项

1、收费处要根据本方案的要求制定具体的活动日程安排表,落 实责任人与具体措施,确保活动有序、科学开展。

2、各收费窗口要结合实际成立活动小组,落实工作责任,及时 收集反馈在活动过程中的有关信息,并及时汇报。

3、本实施方案自 2012 年 5 月起实行。窗口人员代表医院形象,窗口工作人员服务态度尤其重要,病 人对医院服务质量的评价不仅仅取决于医疗专业水平的高低,在很大 程度上也取决于病人及家属的心理感受和主观评价。通过开展优质服 务年活动,努力形成“将病人利益放在最高位置,把方便让给病人,把温馨留给病人,为病人提供优质高效的服务,从细微处入手,倡导 主动服务、优质服务的人性化服务理念”的窗口服务文化。财务处 2012 年 5 月 26 日
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第二篇:医院医务人员优质年服务心得体会

建设优良服务文化是进步医疗服务质量,端正医院医德的基础工作。具有鼓励、凝聚、束缚的功能与作用。医院服务文化的建设是提升医院文化,加强医疗服务质量,展开服务经济和服务战略,保证医院生存与发展的重要组成部份。作为一位普通的医师,我以为应从以下几方面进手:

1、创造真诚的爱心服务环境,把患者当做自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。在亲情化服务中要求医务换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把患者当作熟人、亲人,理解和尊重。关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交换时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。让患者感觉到亲情的暖和,给患者以不是亲人胜似亲人之感。使文化与医疗工作有机的融会在一起,得到广大患者的肯定。

2、加强教育与培训,通过创建医院优良服务活动,使责任、荣誉、仁心、深进人心,激起职工的工作热忱。提升医务职员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心。同时让大家感遭到医院的关爱与协作精神。促进团队精神和全局观念。构成爱我工作,寻求健康,尊重生命的医院优良服务文化模式。并通过各种情势教育全体职员建立医院是我家,我是医院人,医院靠我发展,我靠医院生存的责任担当意识。体会性命相托的理念。

3、精学业务,自我充实,进步医疗质量,建立健全医疗质量管理网络,强化各级医师负责制,避免和杜尽医疗事故或重大医疗过失的发生。

4、建设优良服务文化,充分体现关心、爱心、仔细的优良服务文化氛围,作为一位医师就要不断重视和加强医院优良服务文化建设,真正实现经济效益和社会效益同时进步的目标。也是医院在竞争日趋剧烈的医疗市场中生存发展的需要,使医院在剧烈的医疗市场竞争中永久立于不败之地

总之,认真负责的做好医疗工作。治病救人,治病救人是医生的职责所在,也是社会文明的组成部份。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替换的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热忱接待每位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,把自己的全部献给医疗事业。

第三篇:xx年医院财务科工作总结

xx年医院财务科工作总结

撰写人:___________

期:___________

xx年医院财务科工作总结

一年即将过去,回顾一年来本部门所做的工作:未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务,繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作,繁杂的分部门、分项目核算工作,财务预算、计划执行情况的核算,各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作,财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用,内部部门间工作的协调,外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调,财务新知识的学习与实践等等,全体财务处人员真是感慨万千。

“只要精神不滑坡,办法总比困难”,全体财务人员正是牢牢记住了这一点,始终牢记全院工作一盘棋,以本部门的工作目标为中心,通过群策群力,全体财务人员拎成一股绳,发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下,财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难,在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下,全面完成了部门既定的工作目标,并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结如下,不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。

一、财务会计核算方面

(一)精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息,得到领导的肯定和赞扬

“凡事预则立”,年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下,总结了以前会计核算经验的基础上,结合学院的具体情况和财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式,事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下,利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系,为领导的决策,上级主管部门、财政、税务监督,内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标,特别是学院规定每月日必须提供内部分部门、分项目经费计划执行情况统计信息的情况下,即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。通过全体财务人员的共同努力,我们顺利的完成了会计核算目标,每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中,为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力,学院财务处的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。

(二)坚持会计创新,克服工作中的种种压力与困难,在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项,取得了阶段性的工作成绩

由于学院的财务基础工作一向比较薄弱,历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径,学院采用新的核算体系,会计人员相对较少,会计人员和会计业务变动较大等等,引起的学院财务工作压力日易显现。大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成,全体财务人员从来不计较个人得失,年清理了大量历史遗留的未达账项,清理了大量的未付工程款项等等。

为适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护学院的整体利益,确保学院的利益最大化,在进行账务处理的过程中,一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下,按国家相关法律、法规的规定,将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算,即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式,分次计提折旧的方式进入成本,为学院节省大量的资金流出,为学院的发展提供了财务基础。

二、财务会计监督方面

财务处全体人员坚持从细微处入手,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,严格控制现金的支出,对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用,定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好学院的财务监督工作。

财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务,所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款,涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作,财务处正是从这一关键的源头控制入手,严格区分学院的收支,做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。

学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面:收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中,保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。财务处全体人员正是从这个重要方面入手,在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作,从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。

三、资金筹措、内外协调方面

资金是学院正常教学活动和学院发展的血液,年由于学院银行还贷款的巨大压力,从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力,具体原因为:第一、国家为控制宏观经济发展的速度,提高资本投入的效率,全面压缩、限制银行贷款;第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产,又不能与其他单位进行互相担保。第三、学院的经营性收支单独核算后,事业性收支的资金进出量相对减少,现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。第四、由于学院日均银行存款余额较少,不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下,通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元,新办理银行贷款1500万元,较大的绥解了学院的资金压力,保证了学院正常教学工作的开展。

在对外联系方面,学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有:财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中,我们坚持始终把学院的利益放在首位,坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力,年办理大通达公司税收减免近20万元,学院教学用车辆减免车船税4万元,减免物价年审收费8万元,银行贷款利息减收8万元,力争年底前取得财政追加财政拨款50万元,同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定,社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是,财务处在对外交往的过程中,时时不忘宣传学院,年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人,为学院整体发展尽本部门的最大努力。

四、年工作设想及需要改进方面

年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多,现结合学院年财务工作将年学院财务处工作设想

第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,增强学院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强学院的财务、会计核算工作,将学院的财务基础工作进一步做实。

第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。

第三、进一步加强财务日常监督工作,从学院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证学院财务工作的真实、完整,维护学院的整体利益。

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第四篇:优质年服务心得体会

优质年服务心得体会

建设优质服务文化是提高医疗服务质量,端正医院医德的基础工作。具有激励、凝聚、约束的功能与作用。医院服务文化的建设是提升医院文化,加强医疗服务质量,开展服务经济和服务战略,保证医院生存与发展的重要组成部分。作为一名普通的医师,我认为应从以下几方面入手:

1、创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。在亲情化服务中要求医务换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把患者当做“熟人”、“亲人”,理解和尊重。关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。让患者感觉到亲情的温暖,给患者以不是亲人胜似亲人之感。使文化与医疗工作有机的融合在一起,得到广大患者的肯定。

2、加强教育与培训,通过创建医院优质服务活动,使责任、荣誉、仁心、深入人心,激发职工的工作热情。提升医务人员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心。同时让大家感受到医院的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作,追求健康,尊重生命的医院优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“医院是我家,我是医院人,医院靠我发展,我靠医院生存”的责任担当意识。体会性命相托的理念。

3、精学业务,自我充实,提高医疗质量,建立健全医疗质量管理网络,强化各级医师负责制,防止和杜绝医疗事故或重大医疗差错的发生。

4、建设优质服务文化,充分体现关心、爱心、细心的优质服务文化氛围,作为一名医师就要不断重视和加强医院优质服务文化建设,真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标。也是医院在竞争日益激烈的医疗市场中生存发展的需要,使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地

总之,认真负责的做好医疗工作。“救死扶伤,治病救人”是医生的职责所在,也是社会文明的组成部分。医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,把自己的全部献给医疗事业。

第五篇:医院财务科会计十佳服务申报材料

医院财务科会计十佳服务申报材料

被推荐人:###男,汉,中共党员。###县人,####学校毕业,1977年毕业后一直在#院工作。长期以来,工作认真负责,对工作精益求精,服从领导,团结同志。他是我院财务科的一个“老会计”,也是我院会计工作人员中的娇娇者,他从事财务工作近二十年来从无出现过一丝一毫的差错,他工作敬业,始终认为从事财务工作的人员必须精打细算、斤斤计较,他是这样想的也是这样做的。

一、重学习强自身,努力提高政策水平和业务素质

他作为一个老财务工作者,把“三个代表”重要思想和十六大精神做为自己的工作指南,加强对党的知识的学习,增强自身修养,为做好财务工作打牢政治基础,积极响应科室号召,除自已在业务知识、会计法、财务人员工作制度、财经条例、规定、财务人员职责一系列专业知识加强学习外,还提醒和带动年青同志学习。任联富同志为提高业务水平,克服重重困难,经常利用八小时以外的时间加班加点,一遍不会两遍、两遍不会三遍,直到学会为止,从而提高业务素质,更好地为广大职工服务。

二、谦虚谨慎、尽职尽责,当好领导的财务参谋。

1、他管理医院的会计档案,严格的按照会计档案管理制度和要求办事,严守会计档案的密秘。按月将已装订好的会计记帐凭证,会计报表严格的按档案,管理要求进行分类编辑造册,对自己所管理的档案资料,做到了心中有数,有书面记录,摆放整齐,从而也方便档案的查阅,采取了一系列的防范措施,对档案资料进行防潮、防虫、防蛀、防火、防鼠;在会计档案的查阅、复印、借阅的管理上,做到查阅、复印、借阅档案资料做到了有单位证明,有领导同志签字,并建立了相应的登记制度,保证了档案的完整性和严密性,无档案丢失的情况发生,XX市档案局检查验收达省一级标准。

2、对于票据的管理。能够严格的按照票据管理制度和医院实际情况要求办理,并根据我院票据使用情况进行有计划购入,对购入发出的票据进行了严格的登记、验收,并根据医院规定核定的领用人员进行了按票据种类,分人员建立了领用报销登记手续,不定时的到各位进行票据的使用,保管工作的指导,发现问题及时查找原因并进行调整、处理,票据的“准现金”观念宣讲非常到位。

3、对于分院和项目核算工作。他始终坚持财务管理的要求,和本科室领导和同志一道坚持严格的财经纪律,财务制度和医院的规章制度及协议要求进行核算,严格与总帐会计和相关人员进行密切配合,严格的登记项目核算科室的收入、支出,对收入做到了严密的核对,进行科室、姓名、检查和收入项目、金额核对。将支出进行了准确无误的登记,并根据收入支出的性质内容分科目进行核算,并按月及时核算业务收支、结余、分配情况,院审计处审计无违规违纪,无多记、少记、误记,保证了帐务清楚,帐帐相符,帐实相符。

三、做好传邦带。他作一个老会计,他不摆资格,显资历,平时科室同志有处理不了的事情,他都主动地邦助解决,做好传邦带,他告知新财务工作人员工作必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度,财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给单位和集体带来巨大的损失,日常工作中要看了又看、审了又审,严格按财务制度的有关规定处理帐务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据坚决不准入帐,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象不要怕得罪人,要坚决打回重新开票,如果发现在日常业务往来中有什么问题的,尤其对单位工作不利的问题要及时如实地向领导反映并提出自己的处理意见和建议;日常记帐处理帐务中要将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的得更好。

四、热情耐心的服务,树立医院的良好形象

财务人员的言行举止将会影响整个医院的形象,所以任联富同志做为一名老会计非常注重加强自己的服务意识,努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的财务人员形象。他说只有服务提高了才能得到来办事人员对我们工作的认可,科室良好的形象才能得到维护;他非常热心耐心地对待每一位来办事的人员,并做到快速、仔细、保质、保量。

五、对于上级交给的各项临时性工作和任务的完成。对上级交给他的各项临时性工作和任务,与本科室同志和相关人员相互配合,任劳任怨,不怕苦、不怕累,按要求完成,不计较个人得失。

六、劳动纪律方面和日常工作。他严格遵守党纪、法纪和院内的各项规章制度,严守劳动纪律,尊敬同志,和谐团结,密切配合,不迟到、不早退,吃苦在前,享受在后,严格按照要求办事。坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量和构建和谐社会为主题,认真学习《四川省医院复查及管理评价标准》,积极参与到构建和谐社会的建设,和谐医院,平安医院,和谐家庭的创建活动。在

被推荐人:###男,汉,中共党员。###县人,####学校毕业,1977年毕业后一直在#院工作。长期以来,工作认真负责,对工作精益求精,服从领导,团结同志。他是我院财务科的一个“老会计”,也是我院会计工作人员中的娇娇者,他从事财务工作近二十年来从无出现过一丝一毫的差错,他工作敬业,始终认为从事财务工作的人员必须精打细算、斤斤计较,他是这样想的也是这样做的。

一、重学习强自身,努力提高政策水平和业务素质

他作为一个老财务工作者,把“三个代表”重要思想和十六大精神做为自己的工作指南,加强对党的知识的学习,增强自身修养,为做好财务工作打牢政治基础,积极响应科室号召,除自已在业务知识、会计法、财务人员工作制度、财经条例、规定、财务人员职责一系列专业知识加强学习外,还提醒和带动年青同志学习。任联富同志为提高业务水平,克服重重困难,经常利用八小时以外的时间加班加点,一遍不会两遍、两遍不会三遍,直到学会为止,从而提高业务素质,更好地为广大职工服务。

二、谦虚谨慎、尽职尽责,当好领导的财务参谋。

1、他管理医院的会计档案,严格的按照会计档案管理制度和要求办事,严守会计档案的密秘。按月将已装订好的会计记帐凭证,会计报表严格的按档案,管理要求进行分类编辑造册,对自己所管理的档案资料,做到了心中有数,有书面记录,摆放整齐,从而也方便档案的查阅,采取了一系列的防范措施,对档案资料进行防潮、防虫、防蛀、防火、防鼠;在会计档案的查阅、复印、借阅的管理上,做到查阅、复印、借阅档案资料做到了有单位证明,有领导同志签字,并建立了相应的登记制度,保证了档案的完整性和严密性,无档案丢失的情况发生,XX市档案局检查验收达省一级标准。

2、对于票据的管理。能够严格的按照票据管理制度和医院实际情况要求办理,并根据我院票据使用情况进行有计划购入,对购入发出的票据进行了严格的登记、验收,并根据医院规定核定的领用人员进行了按票据种类,分人员建立了领用报销登记手续,不定时的到各位进行票据的使用,保管工作的指导,发现问题及时查找原因并进行调整、处理,票据的“准现金”观念宣讲非常到位。

3、对于分院和项目核算工作。他始终坚持财务管理的要求,和本科室领导和同志一道坚持严格的财经纪律,财务制度和医院的规章制度及协议要求进行核算,严格与总帐会计和相关人员进行密切配合,严格的登记项目核算科室的收入、支出,对收入做到了严密的核对,进行科室、姓名、检查和收入项目、金额核对。将支出进行了准确无误的登记,并根据收入支出的性质内容分科目进行核算,并按月及时核算业务收支、结余、分配情况,院审计处审计无违规违纪,无多记、少记、误记,保证了帐务清楚,帐帐相符,帐实相符。

三、做好传邦带。他作一个老会计,他不摆资格,显资历,平时科室同志有处理不了的事情,他都主动地邦助解决,做好传邦带,他告知新财务工作人员工作必须具备小心谨慎和高度负责的工作态度,财务工作不同于其他工作,在财务工作中如有一丝一毫的差错,将会给单位和集体带来巨大的损失,日常工作中要看了又看、审了又审,严格按财务制度的有关规定处理帐务,如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的违规票据坚决不准入帐,如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象不要怕得罪人,要坚决打回重新开票,如果发现在日常业务往来中有什么问题的,尤其对单位工作不利的问题要及时如实地向领导反映并提出自己的处理意见和建议;日常记帐处理帐务中要将单据和票据仔细审查,将每一笔收入、支出,每一个数字,每一个小数点都审查的仔仔细细,直到发现无任何差错才将其装订成册。在对帐的过程中更是做到仔细、细致、严格按财务有关要求力争做的得更好。

四、热情耐心的服务,树立医院的良好形象

财务人员的言行举止将会影响整个医院的形象,所以任联富同志做为一名老会计非常注重加强自己的服务意识,努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的财务人员形象。他说只有服务提高了才能得到来办事人员对我们工作的认可,科室良好的形象才能得到维护;他非常热心耐心地对待每一位来办事的人员,并做到快速、仔细、保质、保量。

五、对于上级交给的各项临时性工作和任务的完成。对上级交给他的各项临时性工作和任务,与本科室同志和相关人员相互配合,任劳任怨,不怕苦、不怕累,按要求完成,不计较个人得失。

六、劳动纪律方面和日常工作。他严格遵守党纪、法纪和院内的各项规章制度,严守劳动纪律,尊敬同志,和谐团结,密切配合,不迟到、不早退,吃苦在前,享受在后,严格按照要求办事。坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量和构建和谐社会为主题,认真学习《四川省医院复查及管理评价标准》,积极参与到构建和谐社会的建设,和谐医院,平安医院,和谐家庭的创建活动。在

日常生活和工作中,始终能够保持一个共产党员的先进模范带头作用。积极地为社会为医院作出自己的应有贡献,在社会上,大力传颂我院的医德医风和医疗服务水平,服务态度和质量,通过他的宣传,他的朋友和亲人来我院就医……

根据####字(20xx)05号文件精神,特推荐####同志为###院第三届十佳服务明星

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