工商局政风行风评议工作总结

第一篇：工商局政风行风评议工作总结

按照市、分局，当地党委政府的统一部署,商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下：

一、提高认识，强化领导，确保政风行风工作有效开展。

为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，组织我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的组织实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。

二、制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。

为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施：

一是在改进作风，创优环境方面。我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。

二是在促进发展方面。我们对辖区内的市、区人大代表、政协委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持；

三是加大宣传，展现我们工商队伍的工作特点，通过良好的形象取得广大群众的支持。

四是在队伍建设方面。以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的组织保证和纪律保证。

三、创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。

在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是：

一是开展“百亿送贷”活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。

二是联合企业打假，保护企业的合法权益。

三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。

四是强化服务平台建设。开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台；

总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建最具魅力、效益、和谐城区而努力奋斗。

第二篇：2021年工商局政风行风评议工作总结

2021年工商局政风行风评议工作总结

撰写人：___________

日

期：___________

2021年工商局政风行风评议工作总结

按照市、分局，当地党委政府的统一部署，商桥工商所积极深入开展了民主评议政风行风工作，工商局政风行风评议工作总结。现就商桥工商所政风行风建设工作开展情况总结如下：

一、提高认识，强化领导，确保政风行风工作有效开展。

为做好政风行风建设工作，商桥工商所按照上级精神要求，一是成立了政风行风建设工作领导组，由所长赵学银任组长，___我所的政风行风建设；二是结合我所的具体实际，制定了《政风行风评议工作实施方案》，明确了指导思想、工作任务和具体要求；三是从加强政风行风建设的重要意义，到具体的___实施都作了详细的安排和部署，明确了今年政风行风建设工作的总体要求，使全所工作人员进一步统一了思想，提高了认识，为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。

二、制定措施，重在落实，确保政风行风工作有序推进。

为了切实把商桥工商所政风行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效，根据上级的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们主要制定了以下措施：

一是在改进作风，创优环境方面。

我们认真落实首问负责制、限时办结制、过错追究制等，完善了考核制度、学习制度，实行工作人员挂牌上岗，从而明确了工作职责、提高了工作效率。

二是在促进发展方面。

我们对辖区内的市、区___、政协委员以及企业商户进行了走访，进行沟通，征求他们对我单位的意见和建议，把我们的工作情况向他们进行汇报，以求得他们的理解和支持；

四是在队伍建设方面。

以加强学习为突破口，以兑现政风行风建设承诺为目标，强化队伍素质，加强党风廉政建设。加强内部管理制度的执行力度，为各项工作开展和实现全年工作目标提供了有力的___保证和纪律保证。

三、创新主题，突出特色，认真开展综合服务体系活动。

在今年的政风建设工作中，我所按照上级要求，创新主题，认真开展了以改进作风、优化服务为主题的活动，服务体系建设已见成效。主要是：

一是开展百亿送贷活动，帮助企业商户协调因资金欠缺造成的企业商户经营困难等现状。

二是联合企业打假，保护企业的合法权益。

三是开展上门年检服务，主动上门帮助企业商户讲解年检信息。

四是强化服务平台建设。

开展了多种形式的企业关于商标、合同等知识培训活动，提高了企业整体素质，并及时为企业提供政策信息，搭建起与企业之间沟通的平台；

总而言之，今年以来，我所的政风行风建设工作初步取得了一定成效，但还需要我们特别是在服务经济等方面进行积极有效地探索，长效管理机制尚须进一步完善等。一如既往地狠抓落实，注重实效，积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作，为构建最具___力、效益、和谐城区而努力奋斗。

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第三篇：政风行风评议工作总结

政风行风评议工作总结

政风行风评议工作总结一

今年以来，为贯彻落实全国交通运输工作会议和全省交通运输工作会议精神，按照高管局的安排部署，我单位结合自身工作实际，采取措施，加强领导，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。

一、统一思想，提高认识

抓好政风行风建设一直是领导的工作重心之一，为切实推进全单位政风行风工作，我单位坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实xx届中央纪委第三次全会精神和全国交通运输工作会议精神，结合目前正在开展的“干部作风建设年”活动要求，统一安排部署，全员参与。一是建立完善政风行风建设领导机构。我单位始终保持以一把手为组长，分管领导为副组长的政风行风建设领导小组，并成立了政风行风建设工作办公室，具体负责全单位政风行风建设工作。二是制定行风政风活动方案。制定、下发了《政风行风建设实施方案》和《公开承诺》，对全年的政风行风建设工作做出来具体部署，明确了各单位“一把手”为政风行风建设第一责任人，并要求各单位政风行风工作要围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，坚持“管行业必须管行风”的原则，切实提高交通行政能力和执法水平，着力解决损害群众利益和制约行业发展的突出问题。三是确定了行风政风工作标准。行风政风工作关乎群众利益，关乎对人民群众的服务水准，提高政风行风工作水平是维护人民群众权益的重要手段，因而，我单位提出来以人民群众满意不满意为评判标准，单位政风行风工作搞得好不好、行风政风评议是否过关由群众说了算，全面推进政风行风建设深入开展。

二、抓住重点、务求实效

我单位始终将治理公路“三乱”作为重点，积极行动、周密部署。一是加强重点部门、重点人员的防控管理。狠抓了路政执法人员的素质培训和法制教育，开展了岗位练兵，使路政执法人员素质有了较大提高。二是加强明查暗访。对路政执法、治理超限等进行明察暗访，查访不走形式、不走过场，对查访到的具体情况与单位一把手沟通，要求迅速改进。三是认真单位理群众举报。对执法不规范，乱收费、乱罚款、刁难群众以及工作方法简单粗暴等损害群众利益的问题，进行认真查单位，严肃单位理，务求通过问题检查单位理举一反三，得到全面改进。四是加强“绿色通道”建设和规范化管理，按照现有政策继续免收整车合法装载鲜活农产品车辆通行费。五是强化服务意识。以司乘人员为核心，全面提高对司乘人员的服务水平，大力做好延伸服务和个性化服务，提高社会满意度。

三、加强机关效能建设，营造高效、廉洁的为民服务环境

提高机关行政效能，提速工作过程，提高工作质量，规范机关行为是改进政风，做好机关工作的前提。我单位按照建设廉洁、勤政、务实高效的机关的标准，在机关各科室和下属单位严格落实首办负责制、公开承诺制、限时办结制、考核评议制和追究问责制，杜绝推诿扯皮等现象的发生，有力的保障了各项工作的高效运行，创造了良好的为民服务环境。

四、坚持纠建并举，打造文明品牌

积极开展民主评议活动，广泛征求社会意见。一是畅通投诉举报渠道，认真查找存在问题和不足，杜绝脸难看、话难听、事难办、态度粗暴现象发生，努力为群众办实事办好事，积极推进“文明通道”建设。二是广泛开展收费人员培训，开展了“亮窗口，强服务，树形象”活动和“查品行、树形象、强素质”专题教育活动。以收费站为试点，开展了“春雨”服务活动，取得了较好成效，并在全单位范围内大力推广。经过不懈努力，今年4月获得“河北省先进集体”荣誉、单位属收费站获得国家级“工人先锋号”。

五、多措并举、全面推进

1、强化领导，全面落实“一岗双责”制度

领导重视、“一岗双责”是做好政风行风工作的重要保障。为使政风行风工组落到实单位，强化“一岗双责”和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的要求，领导班子带头研究落实政风行风建设中遇到的新情况、新问题，要求各部门认真抓好组织落实。对落实、改善不利的追求领导责任。领导重视和一岗双责使各级领导切切实实负起责任，对行风政风工作的好转起到了极大作用。

2、抓住重点问题，以点带面

结合的具体情况，针对工作中易产生的工作浮躁、干劲不足、心气不高、自由散漫、办事拖沓等影响政风行风的问题，认真研究解决办法，狠抓了三个方面：一是加大监督力度，公布举报电话，开辟网上举报，广泛接受社会舆论和群众监督，对群众举报和发现的有令不行、有禁不止、顶风违纪的问题严肃查单位。二是严肃办公纪律，要求机关带头，全体人员按时上下班，及时完成任务，禁止网上聊天、玩游戏等，对发现迟到早退、玩游戏、聊天的严肃批评教育。三是推进重点行业转变作风，对路政、收费两个部门加强教育培训，强化组织纪律。对路政部门加强技术监控;在收费部门以收费站为试点开展“春雨”服务，以点带面，全线推广，提高服务水平，增加延伸服务和个性化服务。有针对、有重点的推进使得行风政风工作得到了极大改进。

3、强化信息沟通和反馈

为增强工作的前瞻性和预见性，制定了行风政风信息上报制度，要求各部门及时上报政风行风工作的落实情况、典型事例、好的做法和经验，及时发现和解决损害群众利益的苗头性、倾向性问题，做到防微杜渐、关口前移。

六、认识到不足，建长效机制

我单位政风行风建设工作虽然取得了一定成绩，但工作中仍然存在一些不足：一是政风行风工作开展不平衡，个别单位存在时紧时松，临时突击现象。二是个别路政执法人员还存在文化素质和业务水平低、法律意识淡薄、执法不严、服务不规范，不能做到依法行政。三是个别单位对群众提出的意见或反映的问题解决不及时或力度不够，工作不够主动，效果不够好，存在敷衍现象。四是某些单位结合实际不够，创新进取精神不强，习惯于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我们针对存在的问题，从以下几个方面着重入手：一是健全教育制度，对广大干部职工，特别是重点岗位的干部职工进行勤政廉政、职业道德、遵纪守法教育，使广大干部职工牢固树立全心全意为人民服务的思想理念。二是建立健全科学、严密的防范机制，力争做到未雨绸缪，防患于未然，做到依法行政、廉洁高效、文明服务。三是加强激励机制，努力解决职工在纠问题上不想为、不敢为、不能为的问题，进一步改进管理者的工作作风，是更广大的职工参与到纠风工作中来。四是建立和完善监督制约机制，进一步落实公开公正和民主评议政风行风制度，畅通诉求渠道，了解和掌握群众的需求和意原，把涉及群众切身利益的权利运行工作作为重点，充分地让人民群众行驶知情权、参与权、表达权和监督权。

在今后的一年里，我们将进一步认真贯彻落实省厅和高管局政风行风建设的各项部署，全面贯彻落实科学发展观，深化服务意识，强化党风廉政建设，把政风行风建设这项长期而持久的工作贯彻到日常工作的始终，推动政风行风建设更加深入、细致、扎实地开展。

政风行风评议工作总结二

8月份，潇湘街道全面贯彻落实石政发31号《石鼓区20xx—20xx年政风行风评议工作实施》的文件精神，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，已解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，认真开展民评工作。通过全面创优发展环境，优化服务，扎实提高机关的公信力和执行力，有力地促进和推动了我街道各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。现将街道民主评议政风行风工作总结如下：

一、加强领导、制定方案、确保政风行风评议工作有效开展。工作有效开展。

为了加强政风行风评议，促进政风行风建设，我街道成立了组长：李阳武；副组长：赵小年邹太平；成员：列入政风行风评议的各部门主要负责人。领导小组下设办公室，由凌敏兼任办公室主任，刘慈英任办公室副主任负责领导小组日常工作。我街道还坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，建立了政风行风建设责任制，把政风行风建设落实到街道工作的各个岗位和服务窗口，形成一级抓一级、层层抓落实、人人有责任、个个抓行风的政风行风建设齐抓共管的工作局面。根据区政府纠风办精神，结合街道实际，街道党工委研究制定了《潇湘街道政风行风评议工作实施方案》，实施方案包括组织机构、评议对象、评议内容、工作步骤和整改阶段、工作要求五项内容，把实施意见贯穿于开展民主评议政风行风的始终。同时我们紧紧围绕中央提出的“构建和谐社会”大局以及街道实际情况，今年街道将行评工作重点放在社区居委会上，通过示范典型、有点及面的方式，促进了街道各部门、窗口的服务质量的提升。广泛发动，加强监督，二、广泛发动，加强监督，推动政风行风评议深入开展

8月31日，街道组织街道、社区干部召开了20xx年政风行风评议动员部署会，将上级要求和街道安排进行认真的传达学习和部署，力求做到声势强、影响大、效果好。为了广泛接受群众监督和社会监督，进一步总结经验，改进工作，我们向社会进行了加强政风行风建设和服务承诺，开通热线电话，诚恳接受广大人民群众的监督。为进一步加强政风行风建设和扎实开展民主评议政风行风工作，街道还聘请了人大代表、政协委员、居民、退休干部等20名政风行风监督员。我们力求通过宣传发动，进一步提高广大干部职工对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强了他们责任感和自觉性、积极性；同时，加大我街道政风行风工作的社会监督力度，为继续引深政风行风民主评议工作奠定了良好的基础。注重窗口，热心服务群众，三、注重窗口，热心服务群众，深化评议工作顺利开展使民主评议政风行风工作深入开展，街道高度重视，加强服务窗口建设，一是规范市民服务大厅硬件设施，设置合理，配置了电脑、打印机等硬件；二是完善窗口规章制度，做到制度上墙；三是认真执行岗位责任制、限时办结制等十项制度，要求工作人员做到热情服务，依法行政；四是认真办理投诉建议，为群众排忧解难，在街道设立投诉信箱，开办投诉热线，对投诉件认真受理、及时反馈，同时我们还认真办理上级转来的投诉件，做到能办到的事情马上办，但有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决，无法办理的做好政策的宣传解释工作。

四、突出重点，五措并举，着重落实社区的民突出重点，五措并举，着重落实社区的民落实社区评工作

针对今年民评工作的重点单位为各社区居委员会，街道政风行风评议领导小组高度重视，为确保行风政风评议工作切实开展，采取了如下几项措施：一是组成了由分管领导负总责，部门负责人具体负责的工作机制；二是制定了具有可操作性的实施方案，并认真部署；三是举办了专题培训班，提高了工作人员的政治和业务素质；四是邀请政风行风监督员对社区进行明察暗访，五是利用问卷调查、征求意见箱、热线电话形式征求群众对社区工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议，其中共收到问卷表160份，对社区工作满意度达到97%；六是针对评议所收集到的问题，及时整改，如在个别社区用工信息公布宣传力度不够，群众没能及时获取相关单位的用工信息，及相关政策法规；个别社区工作人员不遵守考勤纪律，有迟到早退现象；还有个别社区工作人员办拖拉，对居民办事耐心不够等现象。我们针对上述问题，狠抓了整改措施的落实；

1、加大了用工信息公开的力度，通过政务公开栏、劳动用工信息公开栏等载体向社会公开，方便群众办事，便于失业人员再就业，同时增加了社区劳动站的信息公示栏，扩大了宣传面，及时向群众宣传相关政策法规，让群众知晓国家的相关政策；

2、加强教育，努力增强广大干部为人民服务的宗旨意识，敬业奉献的公仆意识，廉洁奉公的自律意识，树立廉洁高效，文明服务的良好机关形象；

3、进一步健全和完善了社区的工作制度及服务承诺制度。

通过本次政风行风评议工作，有效地推动了街道政风行风的提升，机关工作人员做到了热情服务、依法行政，取得了实效，受到了群众的好评。但是政风行风工作的加强，是一项长期的系统性工程，必须坚持不懈地抓紧抓实。我们将借此次民主评议政风行风检查为契机，在今后的工作中，本着“边评议、边查纠、边整改”的原则，继续抓好政风行风评议和建设工作，在深化上做文章，以此达到社会满意、群众满意、政府满意，从而为推动街道各项工作的发展和提高奠定良好的基础。

[政风行风评议工作总结]

第四篇：政风行风评议工作总结

黄梅县农村公路管理局

2012年民主评议政风行风工作总结

按照县纠风办、县交通运输局的统一部署，在2011年行评工作的基础上，我局自今年5月份起，在全局扎实开展了民主评议政风行风“回头查”工作，完成了预定的任务目标，基本达到了预期的目的。现将主要情况汇报如下：

一、基本做法

（一）组织有力，确保工作落实到位。

一是思想认识到位。全局上下把政风行风评议活动作为保持共产党员先进性教育成果的具体行动，从构建和谐社会的高度，从促进全县农村公路的规范化管理、建立农村公路管养长效机制的角度，确保实现交通运输部提出“三个服务”的总体目标。

二是组织领导到位。为了促进工作的有效落实，局成立了以局长柯冬林同志为组长，洪亚重、曹建中、潘志宏同志为副组长，各站、股室负责人为成员的领导小组，下设政风行风评议工作办公室，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实的工作制度，从组织上保证了政风行风评议工作的落实。三是工作落实到位。要按照局双评领导小组的统一部署，周密组织，各单位要高标准、严要求，通过扎实细致的工作，争取获得最佳的评议效果。以好的工作作风搞好双评工作，真心诚意敞开大门接受代表和社会各界的评议和监督。

（二）广泛宣传，营造氛围，学习教育扎实有效。

一是抓学习提高认识。在动员教育阶段，我们始终把学习掌握上级文件精神作为基础性工作来抓，从而保证了人人参加学习、人人提高认识、人人了解行评、人人参与行评。

二是开大会动员全局。加强宣传发动，积极做好迎评工作。牢固树立“人人都是评议对象、个个都是交通形象”意识，努力营造“人人提高认识、人人了解双评、人人参与双评”的浓厚氛围。

三是抓典型弘扬正气。巩固纠风工作成果，以规范“治超”为重点，加大源头监管力度，坚决纠正以罚代纠、以罚代管、乱收乱罚和收费罚款不开票据等违纪违规问题，强化执法监督、执法考核和责任追究，规范执法行为。

（三）围绕内容，对照检查，自查自评深入细致。

自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，全局上下紧紧围绕政风行风评议工作深入开展检查，做到不留死角，不走过场。

一是明确自评重点。政风行风评议办公室针对领导班子建设情况，依法行政、规范行政执法行为，着实解决农村公路通行条件差、广大人民群众出行难等作为评议的重点，要求各交管站、股室在自查自评过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广泛收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对农村公路管理局的意见和建议，局还聘请了主管局领导、（乡）镇分管领导、村支部书记、养护工代表等不同单位不同行业的6名同志，为局政风行风评议特邀社会监督员，局领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对我局政风行风方面的意见和建议。

三是坚持边查边改。我们对自查和群众提出的问题，边查边改。在行政执法方面，我们严格执行《公路法》等相关法律法规，做到热情服务，严格执法。在农村公路管理养护方面，我们严格按照年初签订养护合同，明确双方的责任和义务，确保辖区内农村公路安全畅通。在管理的过程中，我们着力加强对县、乡公路等主要干道养护质量的管理和监控，严格按照《黄梅县农村公路养护质量检查与评定标准》，组织人员检查，现场提出整改意见。

（四）严肃认真，整改结合，边评边改促进工作。

我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强农村公路路政管理、规范农村公路养护等行为上来，要求从活动一开始就要搞好整改，边评边改，以评促改。

一是注重结合。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动与全局中心工作结合起来，与规范农村公路养护管理工作结合起来，与党风廉政宣传教育月活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。

二是坚持服务民生。不断改善农村公路通行条件，确保公路畅通整洁。切实提升公共服务能力和水平，更好地满足人民群众出行需求。

三是推进科学发展。提高农村公路的综合服务能力，强化公路管理。围绕“十二五”规划目标，加快农村公路管养长效机制建立，努力把农村公路建成畅通、安全、便捷、舒适的富民路，在黄梅经济社会跨越式发展中发挥先行引领作用。

（五）精心组织，严格标准，认真做好迎检工作。

为切实做好迎接民主评议政风行风评议工作，局召开了政风行风评议领导小组、办公室成员会议，认真对民主评议政风行风测评中的内容进行

了分工，明确了责任单位和责任人，就如何扎实落实好各项具体工作，以主动的工作姿态、饱满的工作热情积极投身到迎检工作中去，有效地促进了民主评议政风行风工作全面落实。

二、是建立健全制度，进一步探索了长效机制建设。

开展政风行风评议工作以来，全局各站、股室都能紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好落实整改的同时，注重探索政风行风的长效机制。一系列相关规定和措施。通过建立健全了政风行风管理相关规定，进一步加强了局廉政文化建设，营造了依法行政、廉洁行政的良好氛围。

三、存在问题

我们在大力加强政风行风建设上做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，与人民群众的期望相比，还有一定的差距，这些问题已经引起了我们注意，正在采取措施加以解决。下一步，我们要以这次行评工作为起点，进一步加强我局政风行风建设工作，从而促进我局又好又快发展，为全县农村公路养护和管理事业的发展作出应有的贡献。

第五篇：2010政风行风评议工作总结

武夷山市行政执法局

2010政风行风评议工作总结

今年以来，我局认真按照市委、市政府、市纪委关于加强部门和行业作风建设的部署要求,和市纠风办下发的《武夷山市2010年民主评议政风行风工作实施意见》，围绕“强化队伍建设、实行文明执法”这一评议主题，认真开展政风行风评议工作，大氛围评议,大力度整改,强化了队伍的建设，提高了队伍文明执法的水平，解决了一批群众反映的热点、难点问题，取得一定成效。总结如下：

一、领导重视，构建了齐抓共管的工作格局

把民主评议政风行风工作作为政风行风建设的一件大事摆上重要议事日程，主要领导亲自研究分析政风行风建设形势，部署、指导政风行风建设工作，分管领导具体负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作与业务工作同部署、同检查、同考核，切实把政风行风建设责任制落到实处。

二、措施有力，建立了上下互动的工作机制

在工作机制上，一是强化领导责任，局正副职联动；二是强化中层基层责任，机关股室和中队的联动、股室之间的联动；三是强化人人参与责任，领导与干部职工的联动；四是强化监督员责任，赋予他们调查权、监督权和评议权，推

动上下联动；五是强化追究责任，推动责任落实。通过这五个互动，达到系统上下人人有压力、有责任，共同推动政风行风工作，形成了主要领导统一领导，分管领导分工负责，部门领导具体落实，社会公众广泛参与的工作机制保证评议工作持续有效。

三、重在实效，发挥了政风行风监督员的重要作用

为加强我局政风、行风建设，进一步畅通民主监督渠道，提高行政效率、执法水平和服务质量，我局从退休老干部、市纪委、企业、社区干部等政治素质高、理论修养深、在群众中有较高威信、具有广泛代表性的同志中聘请了7名人员担任我局的政风、行风监督员，并同监督员一起通过座谈访问、问卷调查、民意测评等形式细心了解服务对象的需求，专心地梳理归纳问题与意见，尽心尽职履行职责，并通过个案调查、跟踪督查等形式，帮助群众排忧解难。今年来共收到征求意见表38份，经梳理归纳，有20条意见及建议，并按群众的意见建议认真的抓好整改的落实，暂时不能解决的也在规定时间内向评议代表或当事人说明了情况，确保评议活动取得了实效。

四、强化建设，提升了队伍文明执法水平

按照“能遵守纪律、能亲民执法、能解决问题、能攻打硬仗”的“四能”标准加强对执法队伍的管理:

(1)制定了《效能考核制度》、《考勤制度》、《车辆使用管理制度》、《违法违章建筑巡查责任制》和《交办问题问责制》等，通过制度的建立实行以制度管人，建立激励竞争机制，加强绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，实行“先进表彰、后进告诫、末位淘汰”，使队伍建设有压力、有动力，在实践操作中，都证明这些制度是行之有效的，极大的促进了队员的工作责任心。

（2）定期开展法制培训和军事训练，提高队伍整体素质。每周由局法制股安排一个晚上时间开展法制学习，主要是针对在实际工作中常遇到的一些问题，通过案例分析方式教会队员处理实际问题的方式方法，进一步提升队员用法律手段处理问题的能力。同时，在不影响工作前提下，每周安排一个下午的时间开展军事训练活动，提升队员体能素质，提升队伍形象。

（3）制订行政执法禁令，加强执法人员廉洁管理。即：严禁无行政执法证件执法、越权执法；严禁利用职务之便吃、拿、卡、要； 严禁在工作时间饮酒和酒后执法； 严禁非公务需要穿执法制服出入酒店、娱乐场所；严禁私约当事人到非办公场所处理案件；严禁刁难或打击报复投诉者。

（4）强调文明执法，加强服务意识。要求执法人员要树立以人为本、依法行政、执政为民的根本理念，从思想上认真解决“为谁执法、怎样执法”的问题，从人民群众最满意的事情做起，从人民群众最不满意的问题改起，切实增强

群众意识、法制意识、服务意识，切实做到规范行政、文明执法，提升队伍的形象。

五、开门纳谏，解决了一批群众反映的问题

通过我局的网站设立政务公开专栏，公布政风行风投诉电话和征求意见的电子信箱，并借助市长信箱等平台畅通了投诉渠道。今年以来共收到各类投诉、意见、建议500余起，其中市委、市政府领导批示督查件12起，人大政协提案建议13起，信访转办件29起，群众来访13起，来信5起，市长信箱60起，电话接诉440余起，全部按规定办结时间完成办理答复。

六、增强实效，推动了行政执法工作的开展

在评议工作的带动下，今年行政执法工作得到了促进，取得了效果：违法违章建设现象得到了遏制。武夷山行政执法局对违法违章建筑打击的工作思路是：变事后执法为事前、事中管理，对违法违章建筑的行为，在萌芽状态即予以打击。一旦发现有违规建造地基的，即进行制止，以减少执法对象的损失，从而减少执法冲突。经统计，通过组织人员日夜巡查制止违法建筑行为，城区、景区、度假区范围发现并制止抢建抢盖的违章建筑540余起，建筑面积约28800多平方米。通过局领导和执法人员做工作，说服当事人自行拆除违法违章建筑37起，拆除面积达4500多平方米，有效的遏制了违法违章建设行为。城市市容市貌得到较大改善。在市容市貌管理上，我局通过统一部署开展了一系列的专项整

治工作。经统计，一年来，共劝说纠正市容方面的违章行为1900余起，立案查处710起。拆除违章广告招牌和各类影响市容破旧广告、横幅标语500多块（条），其中外“飘”式“耳朵”广告80块，面积达1800余平方米；门头牌匾37块，面积达600余平方米；经营户自行拆除48块，面积达900平方米；指导设置店面广告牌66户，计980余平方米。通过一年来开展的一系列专项整治工作，城市的店外店、摊外摊、店外作业、流动摊等占道经营现象得到了有效的控制，城市广告设置不断规范，城市的脏、乱、差现象得到了很大的改善，城市的市容环境质量得到了进一步的提升。

武夷山市行政执法局

二〇一〇年十二月十五日